CONTRACT

de furnizare / prestare a serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare nr. ..... din data ......

CAPITOLUL I

Părţile contractante

Cod client:

Art.1. Aquatim S.A, cu sediul în Timisoara, str. Xxxxxxxx Xxxxx nr. 11A, judetul Timis, înmatriculata la Registrul Comertului cu nr. J35/4096/1992, cod de înregistrare fiscala RO3041480, contul nr. XX00XXXX000XX00000000000, deschis la BRD

– Groupe Societe Generale Timisoara, reprezentata de Dr. Xxx. Xxxx Xxxxxx, având functia de Director General, si de Ec Xxxxxxxx Xxxxxx, având functia de Director Economic, în calitate de operator , pe de o parte,

.................................................

cu sediul / domiciliat în localitatea ........., str. ......................, nr................, judetul TIMIS, înmatriculata la Registrul

Comertului cu nr. J............ cod de identificare fiscala RO.............., contul nr. ............. deschis la ,

reprezentata de ..............., având funcția / calitatea de .............................., în calitate de utilizator , pe de alta parte, au convenit sa încheie prezentul contract de prestari servicii de alimentare cu apa si de canalizare, cu respectarea urmatoarelor clauze:

CAPITOLUL II

Obiectul Contractului

Art.2.(1) Obiectul prezentului contract îl reprezintă furnizarea / prestarea serviciilor de alimentare cu apă potabilă şi / sau industriala şi de canalizare, în condiţiile prevăzute de prezentul contract.

(2) Contractul stabileşte relaţiile dintre utilizator şi operator la punctul de delimitare între reţeaua interioară a utilizatorului aflată pe proprietatea acestuia şi reţeaua publică situată pe domeniul public care este constituită de contorul de branşament pentru sistemul de alimentare cu apă, respectiv căminul de racord pentru sistemul de canalizare.

(3) Punctul de delimitare între operator şi utilizator este căminul de branşament, pentru alimentarea cu apă, căminul de racord pentru preluarea la canalizare, respectiv depozitul receptorului de colectare a apelor pluviale de pe suprafeţele tramelor stradale aparţinând domeniului public. Elementele de identificare ale punctului de delimitare sunt cele din anexa nr. 1 la contract.

(4) Prestarea altor activităţi conexe serviciului, dincolo de punctul de delimitare, vor face obiectul altor contracte de prestări servicii. Prevederile unor astfel de contracte nu pot prevala faţă de prevederile prezentului contact.

Art.3. Prezentul contract s-a încheiat pentru un număr de persoane şi operatori economici conform anexei nr. 2.

Art.4. În anexa nr. 3 la contract sunt menţionate standardele, normativele, condiţiile de calitate privind furnizarea apei, gradul de continuitate, presiunea de serviciu şi debitul asigurat, precum şi condiţiile de acceptare la deversarea în reţelele publice a apelor uzate, valabile la data semnării contractului.

Art.5. (1) Contractul de furnizare / prestare a serviciilor publice de alimentare cu apă şi de canalizare se încheie între operator şi utilizator pe perioadă nedeterminată ~~sau pe perioadă determinată~~ egală cu durata dreptului de folosinţă dat de proprietar sau de altă persoană îndreptăţită a transmite folosința imobilului unde se prestează serviciile ce formează obiectul prezentului contract. Contractul pe perioadă determinată se încheie numai cu acordul prealabil expres al proprietarului, dat în formă scrisă, în care se menţionează şi garantul fidejusor care se obligă în solidar să achite la zi contravaloarea facturilor emise de operator şi devenite restante pentru acea perioadă de timp. Utilizatorul are obligaţia de ainforma în scris operatorul, în termen de 5 zile, cu privire la orice schimbare (prelungire, modificare, încetare, etc.) ce survine în ceea ce priveşte dreptul său de folosinţă asupra imobilului unde se prestează serviciile ce formează obiectul prezentului contract, în caz contrar, toate facturile emise de operator ulterior momentului pierderii dreptului de folosinţă asupra imobilului, până în momentul în care operatorul ia act de pierderea dreptului de folosinţă, îi revin spre achitare utilizatorului..

(2) Rezilierea contractului şi sistarea serviciilor la cererea utilizatorului se poate face numai după achitarea la zi a tuturor debitelor datorate către operator şi numai cu condiţia transmiterii solicitării de reziliere a contractului în scris, în termen de maxim 15 zile de la înstrăinarea imobilului.

(3) În cazul contractului de furnizare/prestare a serviciilor de alimentare cu apă şi de canalizare, încheiat cu utilizatorul colectiv, rezilierea contractului, în vederea trecerii la încheierea contractelor individuale, se poate face, la cererea acestuia, numai cu acordul scris al tuturor proprietarilor, exprimat prin hotărârea adunării generale a asociaţiei luată cu unanimitate de voturi şi după achitarea la zi a tuturor debitelor datorate către operator.

CAPITOLUL III

Drepturile şi obligaţiile operatorului

Art.6. Operatorul are următoarele drepturi:

6.1. să factureze şi să încaseze lunar contravaloarea serviciilor de alimentare cu apă şi de canalizare furnizate/prestate conform preţurilor şi tarifelor aprobate potrivit legislaţiei în vigoare;

6.2. să aplice penalităţi egale cu nivelul dobânzii datorate pentru neplata la termen a obligaţiilor bugetare, în cazul neachitării facturilor la termen;

6.3. să asigure echilibrul contractual pe durata contractului de prestări servicii;

6.4. să iniţieze modificarea şi completarea contractului de furnizare / prestare a serviciului sau a anexelor acestuia ori de câte ori apar elemente noi în baza normelor legale, prin acte adiţionale.

6.5. să aibă acces la instalaţiile de utilizare a apei aflate în folosinţa sa de pe proprietatea utilizatorului, pentru verificarea respectării prevederilor contractuale, a funcţionării, integrităţii sau pentru debranşare, în caz de neplată sau pericol de avarie a acestora, precum şi la contor, dacă se află pe proprietatea utilizatorului, în vederea citirii, verificării metrologice sau integrităţii acestuia. Accesul se va efectua în prezenţa delegatului împuternicit al utilizatorului;

6.6. sa aibă acces la căminul de prelevare a apelor reziduale de pe proprietatea utilizatorului, pentru prelevarea de probe în prezenţa delegatului împuternicit al acestuia;

6.7. să stabilească condiţiile tehnice de branşare şi / sau de racordare a utilizatorului la instalaţiile aflate în administrarea sa, cu respectarea normativelor tehnice în vigoare şi a reglementărilor elaborate de autoritatea de reglementare competentă;

6.8. să desfiinţeze branşamentele sau racordurile realizate fără obţinerea avizelor legale şi să sesizeze autorităţile competente, în cazurile de consum fraudulos sau de distrugeri ori degradări intenţionate ale componentelor sistemului public de alimentare cu apă şi de canalizare. Sunt considerate consumuri clandestine şi cazurile când consumul se face prinruperea sigiliilor, demontarea contorului, montare inversă a contorului, devierea branşamentului pentru evitarea contorului, demontare/distrugere a sistemului de citire de la distanţă, alte modalităţi de sustragere a consumului fără a fi înregistrat de aparatura de măsură, sursă proprie nedeclarată şi folosită în alimentarea cu apă a obiectelor sanitare ce sunt legate la sistemul centralizat al imobilului, precum şi nedeclararea descărcării apelor uzate reziduale în sistemul public de canalizare.

6.9. să întrerupă furnizarea apei, numai după 5 zile lucrătoare de la primirea de către utilizator a unei notificări constând în comunicarea scrisă întocmită de operator şi transmisă prin curier sau prin scrisoare recomandată, procedura de notificare considerându-se îndeplinită şi în cazul unui eventual refuz de primire a acesteia din partea utilizatorului, în următoarele situaţii:

a) utilizatorul nu achită factura în termen de 30 de zile calendaristice de la data scadentă;

b) utilizatorul nu remediază defecţiunile interioare şi prin aceasta prejudiciază alimentarea cu apă a altor utilizatori;

c) neachitarea obligaţiilor de plată pentru recuperarea daunelor, stabilite printr-o hotărâre judecătorească definitivă, provocate de distrugerea sau deteriorarea unor construcţii sau instalaţii aferente infrastructurii edilitar-urbane a localităţilor, aflate în administrarea lor;

d) împiedicarea delegatului împuternicit al operatorului de a controla instalaţiile de utilizare, de a monta, verifica, înlocui sau citi aparatele de măsurare-înregistrare sau de a remedia defecţiunile la instalaţiile administrate de operator, când acestea se află pe proprietatea utilizatorului.

e) branşarea sau racordarea, fără acordul operatorului, la reţele publice sau la instalaţiile altui utilizator ori schimbarea, fără acordul operatorului, în cadrul unor lucrări de reparaţii capitale, reconstruiri, modificări, modernizări sau extinderi, a caracteristicilor tehnice şi / sau a parametrilor instalaţiilor de utilizare;

f) utilizatorul foloseşte în instalaţia interioară pompe cu aspiraţie din reţeaua publică direct sau prin branşamentul de apă, fără avizul operatorului;

g) utilizatorul interconectează reţelele interioare alimentate din sursa proprie cu reţelele interioare alimentate din branşamentul la reţeaua publică de alimentare cu apă;

h) utilizatorul refuză sau împiedică în orice fel încheierea/semnarea contractului de furnizare a apei şi de canalizare sau procedura de recontractare stabilită prin regulamentele şi actele normative specifice sectorului de activitate al operatorului;

i) la cererea utilizatorului, formulată în scris (transmisă prin poşta electronică sau depusă la registratura operatorului);

6.10. să rezilieze unilateral contractul de furnizare/prestare încheiat cu utilizatorul care nu îşi respectă obligaţiile asumate prin contract sau atunci când, ulterior încheierii contractului, se constată că, din culpa utilizatorului, documentaţia ce a stat la baza încheierii contractului nu corespunde legalităţii şi realităţii;

6.11. să suspende serviciul de preluare a apelor uzate în reţeaua publică de canalizare pentru utilizatorii care încalcă, în mod repetat, condiţiile de deversare prevăzute în art. 2 din Anexa 3 a prezentului contract;

6.12. să verifice şi să constate starea instalaţiilor interioare ale utilizatorului, care trebuie să corespundă prescripţiilor tehnice avute în vedere la încheierea contractului de branşament;

6.13. să aplice penalităţile prevăzute de actele normative în vigoare în cazul în care se deversează în reţeaua publică de canalizare ape uzate care depăşesc concentraţiile maxime admise pentru impurificatori;

6.14. să suspende contractul de furnizare / prestare a serviciului de alimentare cu apă în situaţiile în care timp de 3 luni de la data întreruperii alimentării cu apă prevăzute la pct. 6.9 lit. a) şi / sau b) nu sunt îndeplinite condiţiile de reluare a furnizării serviciului. Pentru reluarea serviciului după acest termen, operatorul va factura, pentru toată durata de întrerupere, o cotă reprezentând 30% din ultima factură emisă de operator atât pentru apă, cât şi pentru canalizare şi contravaloarea preluării apelor pluviale la canalizare pentru toată această perioadă.

6.15. să limiteze sau să întrerupă furnizarea serviciului de alimentare cu apă, dar nu mai mult de 24 de ore, în următoarele condiţii:

a) când este periclitată viaţa sau sănătatea oamenilor ori integritatea bunurilor materiale;

b) pentru prevenirea, limitarea extinderii sau remedierea avariilor în sistemul de alimentare cu apă;

c) pentru executarea unor manevre şi lucrări care nu se pot efectua fără întreruperi;

6.16. să stabilească lucrări de revizii, reparaţii şi de întreţinere planificate la reţelele şi la instalaţiile de distribuţie / furnizare a serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare, realizarea lucrărilor se va programa astfel încât perioada şi numărul de utilizatori afectaţi să fie cât mai mică.

Art.7.Operatorul are următoarele obligaţii:

7.1. să respecte angajamentele asumate prin contractul de furnizare / prestare;

7.2. să respecte prevederile reglementărilor emise de autorităţile de reglementare competente şi de autorităţile administraţiei publice locale;

7.3. să respecte indicatorii de performanţă ai serviciului stabiliţi prin contractul de delegare a gestiunii sau prin hotărârea autorităţii administraţiei publice locale de dare în administrare;

7.4. să asigure continuitatea serviciului de alimentare cu apă la parametrii fizici şi calitativi prevăzuţi de legislaţia în vigoare, cu excepţia cazurilor neimputabile operatorului (de întrerupere în alimentarea cu energie electrică, a avariilor, a cazurilor de forţă majoră şi a cazurilor fortuite);

7.5. să asigure funcţionarea reţelei de canalizare la parametrii proiectaţi;

7.6. să preia apele uzate la parametrii prevăzuţi de normativele în vigoare, cu excepţia cazurilor neimputabile operatorului (de întrerupere în alimentarea cu energie electrică, a avariilor, a cazurilor de forţă majoră şi a cazurilor fortuite);

7.7. să efectueze analiza calitativă a apei furnizate;

7.8. să aducă la cunoştinţa utilizatorului, cu cel puţin 24 de ore înainte, prin mass-media şi prin afişare la utilizator, orice întrerupere în furnizarea apei şi / sau în preluarea apelor uzate şi meteorice, în cazul unor lucrări de modernizare, reparaţii şi întreţinere planificate;

7.9. să ia măsuri pentru remedierea defecţiunilor apărute la instalaţiile sale. Constatarea defecţiunilor la reţeaua publică de apă şi de canalizare se efectuează în maximum 4 ore de la sesizare, intervenindu-se pentru limitarea pagubelor care se pot produce. Demararea lucrărilor pentru remedierea defecţiunilor constatate se va face în termen de maximum 48 de ore de la constatare. Odată cu demararea lucrărilor se va comunica utilizatorului durata intervenţiei. Depăşirea limitelor de timp prevăzute se poate face, în cazuri justificate, numai prin modificarea autorizaţiei de construire;

7.10. pentru întreruperile, din culpa operatorului în furnizarea apei şi / sau în preluarea apelor uzate şi meteorice care depăşesc limitele prevăzute în contract, operatorul va suporta despăgubirile datorate utilizatorului. Pentru întreruperile care depăşesc 24 de ore, operatorul este obligat să asigure, cu mijloace tehnice proprii, nevoile de apă ale utilizatorului care solicită o astfel de prestaţie;

7.11. să evacueze, pe cheltuiala sa, apa pătrunsă în curţi, case, subsoluri din cauza defecţiunilor la sistemul public de alimentare cu apă şi de canalizare; evacuarea apei nu exonerează operatorul de plata unor despăgubiri stabilite în condiţiile legii;

7.12. să exploateze, să întreţină, să repare şi să verifice contoarele instalate la branşamentul fiecărui utilizator. Verificarea periodică se face conform dispoziţiilor de metrologie în vigoare şi se suportă de către operator. Contoarele instalate la branşamentul fiecărui utilizator, defecte sau suspecte de înregistrări eronate, se demontează de operator şi se supun verificării în laboratorul metrologic autorizat. În cazul în care verificarea se face la cererea utilizatorului, în interiorul termenului de valabilitate a verificării metrologice, atunci cheltuielile de verificare, montare şi demontare vor fi suportate astfel: de către operator, dacă sesizarea a fost întemeiată; de către utilizator, dacă sesizarea s-a dovedit a fi neîntemeiată. Regularizarea consumului, de către operator, în cazul contoarelor respinse la verificarea metrologică, efectuată la solicitarea utilizatorului, se va face numai în cazul în care contorul a înregistrat un consum în favoarea operatorului, conform dispoziţiilor art. 2.6.5 ale Ordinului 29/N/1993.

7.13. să echipeze, pe cheltuiala sa, cu contoare branşamentele utilizatorului în punctul de delimitare a instalaţiilor, în

termenele stabilite de Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară Apă – Canal Timiş (A.D.I.);

7.14. să schimbe, pe cheltuiala sa, contorul instalat la branşamentul utilizatorului, în cazul în care s-a constatat că este defect, în termen de maximum 5 zile calendaristice de la constatare. Constatarea defecţiunii se face în termen de cel mult 72 ore de la sesizare;

7.15. să aducă la cunoştinţa utilizatorului modificările de preţ şi tarif şi alte informaţii referitoare la facturare, prin înscriere pe factură şi prin publicare în mass-media.

7.16. în cazul în care cu ocazia citirii se constată deteriorarea contorului sau inundarea căminului de branşament, operatorul va lua măsurile necesare pentru remedierea deficienţelor constatate, inclusiv să solicite utilizatorului remediereadefecţiunilor la reţeaua interioară, în cazul în care inundarea căminului se datorează culpei acestuia. În toate cazurile încare deficienţele constatate sunt din culpa utilizatorului, cheltuielile de remediere îi revin acestuia;

7.17. să nu deterioreze bunurile utilizatorului şi să aducă părţile din construcţii legal executate, care aparţin utilizatorului, la starea lor iniţială, dacă au fost deteriorate din vina sa;

7.18. să acorde despăgubiri pentru daunele provocate de întreruperi în alimentare, ce au survenit din vina sa, conform prevederilor legale în vigoare;

7.19. să furnizeze utilizatorului informaţii privind istoricul consumului şi eventualele penalităţi plătite de acesta;

7.20. să anunţe utilizatorul în cazul în care este afectat de limitările sau întreruperile planificate în modul stabilit prin contract şi să comunice durata planificată pentru întreruperile necesare executării unor lucrări de întreţinere şi reparaţii;

7.21. să plătească toate daunele provocate utilizatorului din culpa sa, în special dacă:

a) nu anunţă utilizatorul din timp cu privire la limitările sau la întreruperile programate;

b) după întreruperea furnizării apei potabile nu reia furnizarea acesteia în maximum 5 zile lucrătoare după îndeplinirea condiţiilor de reluare a furnizării;

7.22. să acorde bonificaţii utilizatorului în cazul furnizării / prestării serviciilor sub parametrii de calitate şi cantitate prevăzuţi în contract:

a) nu livrează apa potabilă în condiţiile stabilite în contract;

b) nu respectă parametrii de calitate pentru apa potabilă furnizată la branşament, conform prevederilor din contract;

7.23. în cazul în care furnizarea / prestarea serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare a fost întreruptă pentru neplată, reluarea acestora se va face în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la efectuarea plăţii pentru toate debitele datorate, cheltuielile justificate aferente sistării, respectiv reluării furnizării / prestării serviciului se suportă de utilizator.

7.24.1. la fiecare citire a contorului de branşament, cu excepţia cazurilor când citirea se face de la distanţă, să se lase o înştiinţare scrisă din care să reiasă data şi ora citirii, indexul contorului, numele şi prenumele cititorului, cauza care a dus la imposibilitatea citirii.

7.24.2. În cazul în care citirea nu s-a putut efectua din cauza inundării căminului de branşament, operatorul are obligaţia ca până la termenul limită de emitere a facturii să golească căminul de apă, citească contorul, să remedieze defecţiunea care a făcut posibilă inundarea căminului şi să emită factura în baza citirii efectuate. În cazul în care căminul de branşament şi/sau contorul de apă se află pe proprietatea utilizatorului sau la limita proprietăţii, acesta are obligaţia menţinerii în stare corespunzătoare a căminului de branşament şi asigurării accesului delegatului operatorului pentru citireacontorului.

7.24.3. în cazul în care operaţiile prevăzute la pct. 2 conduc, din motive justificate, la emiterea facturii după data de 15 a lunii, se admite emiterea acesteia pe baza unui index estimat, fapt ce va fi obligatoriu menţionat în factură, regularizarea efectuându-se în factura următoare datei când contorul de branşament poate fi citit.

7.24.4. neprezentarea utilizatorului sau a delegatului acestuia în vederea citirii contorului de branşament nu constituie motiv de neachitare a facturilor.

7.25. să respecte dispozițiile legislației în vigoare în domeniul protecției persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

Art.8.Utilizatorul are următoarele drepturi:

CAPITOLUL IV

Drepturile şi obligaţiile utilizatorului

8.1 să utilizeze liber şi nediscriminatoriu serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare în condiţiile prevăzute în contract;

8.2 să conteste consumul înscris în facturi când constată diferenţe între consumul facturat şi cel realizat, în termen de 10 zile calendaristice de la data primirii facturii. În caz contrar, consumul facturat se consideră acceptat la plată;

8.3 să beneficieze de reducerea valorii facturii, prin acordarea de bonificaţii în valoare de 30%/lună din valoarea facturii curente, în următoarele situaţii:

a) nefurnizarea apei conform prevederilor art. 7 pct. 7.4;

b) neanunţarea întreruperilor, conform prevederilor art. 7 pct. 7.8 sau depăşirea limitelor de timp comunicate;

8.4. să primească răspuns, în termen de maxim 30 zile calendaristice, la sesizările adresate operatorului cu privire la neîndeplinirea unor obligaţii contractuale;

8.5. să permită branşarea, în condiţiile legii şi cu acordul scris al operatorului, a altor consumatori pentru alimentarea acestora cu apă;

8.6. să solicite operatorului remedierea defecţiunilor şi a deranjamentelor survenite la instalaţiile de distribuţie sau la branşament;

8.7. să solicite în scris verificarea contoarelor instalate pe branşamentul propriu, defecte sau suspecte de înregistrări eronate, în condiţiile art. 7 pct. 7.12.

8.8. să solicite şi să primească, în condiţiile legii, despăgubiri sau compensaţii pentru daunele provocate lor de către operator prin nerespectarea obligaţiilor contractuale asumate sau prin furnizarea / prestarea unor servicii inferioare,calitativ şi cantitativ, parametrilor tehnici stabiliţi prin contract sau prin normele tehnice în vigoare;

8.9. să sesizeze autorităţilor administraţiei publice locale competente orice deficienţă constatată în furnizarea / prestarea serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare şi să facă propuneri vizând înlăturarea acesteia, îmbunătăţirea activităţii şi creşterea calităţii serviciilor;

8.10. să renunţe, în condiţiile legii, la serviciile contractate, prin anunţarea intenţiei în scris (transmisă prin poşta electronică sau depusă la registratura operatorului) şi numai după achitarea la zi a tuturor debitelor;

8.11. să primească şi să utilizeze informaţii privind serviciile de utilităţi publice care îl vizează;

8.12. să se adreseze, individual sau colectiv, autorităţilor administraţiei publice locale sau centrale, ori instanţelor judecătoreşti, în vederea prevenirii sau reparării unui prejudiciu direct sau indirect.

8.13.(1). în ceea ce privește datele cu caracter personal, utilizatorul are următoarele drepturi: de transparență și informare, de acces și intervenție la acestea, de rectificare, ștergere, restricționare, de portabilitate, de opoziție justificată la prelucrarea acestora, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate în baza consimțământului dat înaintea retragerii, de a nu fi supus unei decizii individuale, de a se adresa justiției, conform legislației în vigoare în domeniul protecției persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date. Are dreptul de a se opune în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, ca datele lui personale să fie prelucrate în scop de marketingdirect pentru promovarea produselor, serviciilor, soluțiilor operatorului.

(2). Exercitarea drepturilor mai sus menționate se face printr-o cerere scrisă adresată operatorului, datată și semnată, iar acesta va comunica măsurile adoptate sau informațiile solicitate în termen de 15 zile de la data înregistrării cererii.

(3). În lipsa unei solicitări scrise a utilizatorului, de retragere a consimțământului cu privire la prelucrarea datelorpersonale, acestea vor fi stocate și păstrate pe toată durata contractuală, până la expirarea obligațiilor contractuale și a termenelor de arhivare prevăzute de legislație pentru diferitele categorii de documente.

Art.9.Utilizatorul are următoarele obligaţii:

9.1. să respecte normele de exploatare şi funcţionare a sistemelor de alimentare cu apă şi de canalizare prevăzute de legislaţia în vigoare;

9.2. să accepte limitarea cantitativă sau întreruperea temporară a furnizării / prestării serviciului pentru execuţia unor lucrări prevăzute în programele de reabilitare, extindere şi modernizare a infrastructurii tehnico-edilitare;

9.3. să respecte în punctul de descărcare în reţeaua de canalizare, condiţiile de calitate a apelor, potrivit normelor şi normativelor în vigoare;

9.4. în cazul în care căminul de branşament şi/sau contorul de apă se află pe proprietatea utilizatorului sau la limita proprietăţii, acesta va asigura integritatea sistemelor de măsurare, va asigura accesul operatorului la contor pentru efectuarea citirilor, verificărilor, precum şi pentru operaţiile de întreţinere, de intervenţie, precum şi de sistare a furnizării serviciilor pentru nerespectarea clauzelor contractuale;

9.5. să nu execute manevre la robinetul / vana de concesie. Izolarea instalaţiei interioare se va face prin manevrarea robinetului / vanei de după contor;

9.6. să nu folosească în instalaţia interioară pompe cu aspiraţie din reţeaua publică, direct sau prin branşamentul de apă;

9.7. să ia măsuri pentru prevenirea inundării subsolurilor, prin montarea de clapete de reţinere sau vane pe coloanele de scurgere din subsol;

9.8. să aducă la cunoştinţă operatorului, în termen de 15 zile lucrătoare, orice modificare a datelor sale de identificare, a datelor cuprinse în anexa nr.2 la contract şi a datelor de identificare a imobilului la care sunt prestate serviciile contractate, precum şi a adresei la care operatorul urmează să trimită facturile şi corespondenţa;

9.9. să asigure pentru apele uzate şi meteorice condiţiile de descărcare prevăzute de operator în avizul de branşare / racordare;

9.10. să asigure integritatea, întreţinerea şi repararea instalaţiilor interioare de apă şi de canalizare, precum şi să anunţe de îndată operatorul în situaţia în care depistează un defect pe instalaţia interioară de alimentare cu apă şi/sau de canalizare;

9.11. să solicite rezilierea contractului şi încetarea furnizării serviciului în termen de 15 zile de la înstrăinarea imobilului.

9.12. să nu construiască sau să amplaseze obiective în zona de protecţie sau care nu respectă distanţele de siguranţă faţă de construcţiile şi instalaţiile operatorului aferente activităţii de distribuţie, iar pe cele construite sau amplasate ilegal să le desfiinţeze;

9.13. să nu modifice instalaţiile de utilizare interioare aferente unui condominiu decât cu acordul operatorului şi să notifice operatorul, în termen de 5 zile de la instalare, despre existenţa în interiorul proprietăţii a altor instalaţii de alimentare cu apă ce nu provin din sistemul public de distribuţie, în vederea facturării cantităţii de apă deversată în reţeaua de canalizare publică.

9.14. să nu restricționeze exercitarea folosinței de către alți coproprietari sau colocatari ai imobilului a instalațiilor comune de canalizare;

9.15. să se racordeze la sistemele publice de canalizare existente sau nou înființate, acolo unde există rețea stradală de canalizare, atunci când nu deține stații de epurare avansată care să respecte condițiile de descărcare a apelor epurate în mediul natural;

9.16. să respecte principiul de raţionalizare a apei, prevăzut de legislaţia în domeniu, în sensul satisfacerii cu prioritate a necesităţilor menajere ale populaţiei;

9.17. să achite toate cheltuielile ocazionate de reparaţia sau înlocuirea contorului în cazul în care acestea sunt cauzate de nerespectarea obligaţiei sale de întreţinere în stare corespunzătoare a căminului de apometru/contor, amplasat pe proprietatea sa;

9.18. să achite verificarea metrologică a contorului în cazul în care sigiliile aplicate de către operator au fost rupte, precum şi consumul clandestin ce i se va imputa utilizatorului în conformitate cu art. 10 pct. (4) și (5);

9.19. să permită operatorului accesul, în vederea sigilării contorului, verificării exactităţii indicaţiilor acestuia şi stabilirii cantităţii de apă deversată în reţeaua de canalizare în cazurile în care alimentarea cu apă se face (exclusiv sau complementar) din sursă proprie;

9.20. să exploateze, să întreţină, să repare şi să verifice metrologic echipamentele de măsură montate pe sursele proprii şi/sau pe evacuările în sistemul de canalizare. Intervenţiile, de orice natură, efectuate la aparatele de măsură montate pe sursele proprii şi/sau pe evacuările în sistemul de canalizare se vor face numai în prezenţa unui delegat din partea operatorului.

9.21. să anunţe imediat operatorul în situaţia în care constată că apa potabilă nu este corespunzătoare din punct de vedere organoleptic (culoare, gust, miros) şi să nu utilizeze apa furnizată în consumul menajer;

9.22. să nu practice comunicări sau racorduri între conductele de apă rece potabilă şi conductele altor sisteme din interiorul construcţiilor (apă caldă menajeră, încălzire, surse proprii, etc).

CAPITOLUL V

Stabilirea cantităţii de apă furnizată şi a celei evacuate în reţeaua de canalizare

Art.10.(1). Data citirii/autocitirii contorului de branşament este stabilită de operator conform graficului de citire transmis utilizatorului prin factura lunii anterioare. Utilizatorul are posibilitatea de a transmite citirea indexului contorului prin telefon sau pe site-ul societăţii noastre, în intervalul specificat pe factura emisă de operator. Factura pentru furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare se emite, cel mai târziu, până la data de 15 a lunii următoare celei în care prestaţia a fost efectuată.

(2). În cazul schimbării datei de citire a contoarelor, noua dată va fi comunicată utilizatorului împreună cu factura anterioară lunii în care citirea se va efectua la noua data modificată.

(3). Citirea contoarelor de către operator, în vederea regularizării consumului, se face la intervale cuprinse între 3 luni - 6 luni. În cazul în care utilizatorul nu transmite autocitirea contorului în intervalul de timp prevăzut, facturarea lunară se face pe baza mediei consumurilor pe ultimele 6 luni, cu regularizare la prima citire. Atunci când media consumului nu se poate face pe o perioadă de 6 luni, se va lua în calcul media cantităţilor înregistrate existente în evidenţa operatorului, iar dacă nici media consumului nu există (în cazul utilizatorilor noi), stabilirea consumului se va face conform legislaţiei în vigoare.

(4). Atunci când, din diferite motive, (contor imposibil de citit, lipsă acces, contor blocat sau distrus prin îngheţ sau şoc mecanic, lipsă din instalaţie sau respins metrologic, violare sigiliu metrologic, legătură directă sau devierea branşamentului pentru evitarea contorului) nu se poate stabili volumul de apă ce urmează a fi facturat în baza citirii, de către operator, a indexului contorului, consumul se calculează ca o medie a consumurilor anterioare pe o perioadă de 6 luni. Atunci când media consumului nu se poate face pe o perioadă de 6 luni, se va lua în calcul media cantităţilor înregistrate existente în evidenţa operatorului, iar dacă nici media consumului nu există (în cazul utilizatorilor noi), stabilirea consumului se va face conform legislaţiei în vigoare;

(5). Pentru situaţiile de consum clandestin, prejudiciul creat operatorului se consideră ca fiind egal cu cantitatea calculată conform indicaţiilor contorului, sau stabilită pentru utilizatorii necontorizaţi în conformitate cu legislaţia în vigoare. În ambele situaţii cantitatea se aplică pentru o perioadă de maxim 36 de luni anterioare depistării (atunci când această perioadă nu se poate determina) la tarifele în vigoare la data constatării consumului clandestin. Aceiaşi modalitate de calcul se aplică şi în cazul în care utilizatorul deversează clandestin apă uzată în reţeaua de canalizare.

Art.11.Stabilirea cantităţii de apă furnizată şi a celei evacuate în reţeaua publică de canalizare se va face astfel:

1. Cantitatea de apă furnizată se stabileşte:

a) pe baza înregistrărilor contorului de apă montat în căminul de branşament.

b) în baza criteriilor tehnice privind stabilirea cantităţilor de apă în sistem pauşal, astfel cum sunt stabilite conform normativelor în vigoare.

2. Cantitatea de apă preluată in reţeaua publică de canalizare se stabileşte:

a) pentru utilizatorii casnici conform ................~~.....~~................ nr. ...~~...~~.../ ...~~...~~..., în procent de % din volumul de apă

potabilă înregistrat de contorul de apă,

b) pentru ca fiind egală cu cantitatea

de apă consumată.

c) ca fiind egală cu cantitatea de apă consumată, din care se scade cantitatea de apă rămasă înglobată in produsul finit stabilita conform breviarului de calcul din anexa nr. 4 la contract.

d) pe baza citirii contorului / contoarelor având caracteristicile prevăzute în anexa nr. 1

e) pentru utilizatorii care se alimentează din surse proprii şi evacuează apa uzată în reţeaua publică de canalizare, cantitatea de apă uzată deversată se stabileşte ca fiind în procent de 100% din volumul de apă înregistrat de contorul montat pe sursa proprie. Montarea contorului se face de către utilizator în baza Avizului emis de operator.

3. Stabilirea cantităţii de apă meteorică preluată în reţeaua de canalizare se determină prin înmulţirea cantităţii specifice de apă meteorică comunicată de A.N.M.C.M.R. Banat – Crişana (Administraţia Naţională de Meteorologie – Centrul Meteorologic Regional Banat – Crişana) pentru luna anterioară emiterii facturii, cu suprafeţele totale ale incintelor construite şi neconstruite, declarate de fiecare utilizator şi cu coeficienţii de scurgere recomandaţi de SR 1846–2:2006 conform relaţiei de calcul analitic din anexa nr. 5 la contract;

Art.12.(1) În cazul defectării contorului de branşament, din vina dovedită a utilizatorului, cantitatea facturată va fi determinată în baza criteriilor tehnice privind stabilirea cantităţilor de apă în sistem pauşal, astfel cum sunt stabilite conform normativelor în vigoare, la care se adaugă, separat, cheltuielile justificate aferente înlocuirii acestuia.

(2) La schimbarea contorului, în vederea efectuării mentenanţei corective sau verificării metrologice periodice, operatorul are obligaţia de a anunţa titularii contractelor de furnizare / prestare a serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare cu cel puţin 24 de ore înainte de data la care este programată acţiunea şi vor completa un document în care sunt trecute cel puţin:

a) datele de identificare ale operatorului;

b) datele de identificare ale utilizatorului;

c) datele de identificare ale contorului existent;

d) datele de identificare ale sigiliului existent;

e) datele de identificare ale contorului ce se montează;

f) seria sigiliului cu serie unica de identificare;

g) datele de identificare a persoanei care a realizat înlocuirea.

CAPITOLUL VI

Preţuri, tarife, facturare şi modalităţi de plată

Art.13.(1) Operatorii serviciilor publice de alimentare cu apă şi de canalizare vor practica preţurile şi tarifele aprobate

potrivit prevederilor legale în vigoare, consemnate în anexa 1 la prezentul contract.

(2) Modificarea preţurilor şi tarifelor va fi adusă la cunoştinţa utilizatorului în scris (prin înscriere pe factură) şi prin publicare în mass-media, cu minimum 15 zile înaintea începerii perioadei de facturare la noul preţ.

Art.14.(1) Facturarea se face lunar, în baza preţurilor şi tarifelor aprobate şi a cantităţilor efective determinate sau estimate potrivit prevederilor contractuale.

(2) În cazul facturării unor cantităţi estimate, regularizarea consumului se realizează la data primei citiri convenite a contorului de branşament.

(3) Factura va cuprinde, elementele de identificare ale fiecărui punct de consum, cantităţile facturate, preţul şi tariful aplicat, inclusiv baza legală, cantitatea de apă ce ar reveni în sistem pauşal operatorilor economici cuprinşi în anexa nr. 2, cantitatea de apă uzată şi pluvială.

(4) Operatorul poate percepe tarife suplimentare diferenţiate, legal stabilite, pentru serviciul de canalizare – epurare, utilizatorilor operatori economici, poluatori sau potenţial poluatori, in funcţie de grupele de risc în care sunt încadraţi conform hotărârii autorităţii publice locale, privind aplicarea principiului „poluatorul plăteşte”. Încadrarea pe grupe de risc va fi stabilită în anexă la prezentul contract.

Art. 15.(1) Factura pentru furnizarea / prestarea serviciului de alimentare cu apă și de canalizare, se emite cel mai târziu până la data de 15 a lunii următoare celei în care prestația a fost efectuată. Utilizatorii sunt obligați să achite facturile reprezentând contravaloarea serviciului de care au beneficiat, în termenul de scadentă de 15 zile de la data emiterii facturilor; data emiterii facturii și termenul de scadență se înscriu pe factură. Prin excepție, în cazul utilizatorilor persoane juridice aflate în procedură de insolvență, termenul de plată este cel prevăzut de legislația în vigoare în materie de insolvență.

(2) Neachitarea facturii în termen de 30 zile de la data scadenţei atrage după sine penalităţi de întârziere, după cum urmează:

a) penalităţile sunt egale cu nivelul dobânzii datorate pentru neplata la termen a obligaţiilor bugetare, stabilite conform reglementărilor legale în vigoare;

b) penalităţile se datorează începând cu prima zi după data scadentei;

c) valoarea totală a penalităţilor nu poate depăşi cuantumul debitului şi se constituie venit al operatorului;

d) penalitatea este datorată ca urmare a emiterii facturii de către operator şi neachitării acesteia în cadrul termenului de plată; lipsa primirii facturii de către utilizator nu îl exonerează pe acesta de obligaţia plăţii contravalorii serviciilor prestate şi a penalităţilor de întârziere datorate.

(3) Nerespectarea de către utilizatori a condiţiilor calitative şi cantitative de descărcare a apelor uzate în sistemele publice de canalizare, stabilite prin acordurile de preluare şi avizele de racordare eliberate de operator potrivit reglementărilor legale în vigoare, conduce la retragerea acestora şi la plata unor penalităţi şi despăgubiri pentru daunele provocate.

Art.16.(1). Facturile şi documentele de plată se transmit de operator la adresa precizată de utilizator sau prin poştă electronică (e-mail) dacă utilizatorul îşi configurează această opţiune din contul deschis pe site-ul operatorului.

(2). Corespondenţa se transmite de operator la adresa precizată de utilizator sau la adresa de prestare a serviciului.

(3). Utilizatorul acceptă faptul că orice solicitare de modificare a adresei de expediere a facturilor şi a documentelor de plată, transmisă prin e-mail sau în scris, pe suport de xxxxxx, ulterior încheierii contractului nu impune întocmirea unui act adiţional.

(4). În cazul expedierii facturii la adresa utilizatorului prin poştă, curierat sau poştă electronică (e-mail) şi acesta nu o primeşte din motive independente de voinţa operatorului, utilizatorul se obligă să se intereseze despre sumele de plată prin e-mail, telefonic sau în scris, termenul legal de achitare a facturii rămânând cel prevăzut de legislaţie.

Art.17.Utilizatorul poate efectua plata serviciilor prestate prin următoarele modalităţi:

a) în numerar şi/sau prin card bancar la casieriile operatorului;

b) cu filă CEC;

c) cu ordin de plată;

d) prin card bancar, din contul utilizatorului deschis pe site-ul operatorului;

e) în numerar sau prin card la filialele băncilor cu care operatorul are încheiată convenție. Acestea sunt menționate pe verso factură și pe pagina de internet xxx.xxxxxxx.xx.

f) alte instrumente de plată convenite de părţi.

Art.18.(1) În cazul în care pe documentul de plată nu se menţionează obiectul plăţii, se consideră achitate facturile în ordine cronologică.

(2) În funcţie de modalitatea de plată, aceasta se consideră efectuată, după caz, la una dintre următoarele date:

a) data certificării plăţii de către unitatea bancară a utilizatorului pentru ordinele de plată;

b) data certificată de operator pentru filele cec sau celelalte instrumente de plată legale;

c) data înscrisă pe chitanţa emisă de casieria operatorului;

d) data înscrisă pe chitanţa emisă de o altă unitate cu care operatorul are convenţie.

Art.19.În cazul în care se constată că utilizatorul la care anterior a fost sistată furnizarea apei potabile a beneficiat de furnizarea / prestarea serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare fără acordul operatorului, se va proceda la facturarea acestora începând cu data sistării serviciilor sau cu data de la care există dovada că a beneficiat de serviciu. Pe lângă facturarea consumului, utilizatorului în cauză i se va factura şi un consum clandestin stabilit conform art. 10 pct. (5).

CAPITOLUL VII

Răspunderea contractuală

Art.20.(1) Pentru neexecutarea în tot sau în parte a obligaţiilor contractuale prevăzute în prezentul contract părţile răspund conform prevederilor legale.

(2) Părţile contractante pot include şi daune-interese pentru neexecutarea totală sau parţială a contractului, sub forma daunelor moratorii sau compensatorii.

Art.21. Refuzul total sau parţial al utilizatorului de a plăti o factură emisă de operator va fi comunicat acestuia prin adresă scrisă care va conţine şi motivul refuzului, în termen de 10 zile de la data primirii facturii. Reclamaţiile ulterioare efectuării plăţii facturilor se conciliază între părţi în termen de 10 zile lucrătoare de la data formulării scrise a pretenţiilor de către utilizator. În cazul în care, ca urmare a unor recalculări conciliate între părţi, se reduce nivelul consumului facturat, nu se percep penalităţi aferente reducerilor acordate;

Art.22. În cazul în care, ca urmare a unor recalculări ale consumurilor, se reduce nivelul consumului facturat, nu se vor încasa penalităţi.

Art.23. Operatorul este obligat să plătească despăgubiri în cazul deteriorării instalaţiilor interioare aparţinând utilizatorului sau îmbolnăvirii utilizatorilor colectivi sau individuali, în situaţia în care au apărut presiuni în punctul de delimitare, mai mari decât cele admise de normele tehnice în vigoare, sau calitatea apei nu corespunde condiţiilor de potabilitate, cu excepţia cauzelor şi situaţiilor ce nu au putut fi prevăzute şi care nu se datorează culpei operatorului. Plata despăgubirilorse face în termen de maximum 30 de zile de la data producerii sau constatării deteriorării pe baza expertizei efectuate deun expert autorizat angajat de operator şi agreat de utilizator. În cazul în care în urma expertizei se constată că operatorul nu este în culpă, plata expertizei va fi suportată de utilizator.

Art.24. Pentru nerespectarea de către operator a prevederilor art. 7 pct. 7.4 şi 7.6 utilizatorul beneficiază de o reducere a valorii facturii în concordanţă cu gradul de neasigurare a serviciului şi durata cât acesta nu a putut fi asigurat. Criteriile de stabilire a cuantumului reducerii vor fi aprobate de autorităţile administraţiei publice locale.

Art.25. În cazul nerespectării prevederilor art. 7 pct. 7.9, 7.10, 7.11 şi 7.12, operatorul va fi obligat la plata de despăgubiri care să acopere prejudiciul creat.

Art.26.(1) În cazul apariţiei unor situaţii de forţă majoră partea care o invocă este exonerată de răspundere în condiţiile legii.

(2) Partea care invocă forţa majoră este obligată să notifice celeilalte părţi, în termenul de 48 de ore, despre producerea evenimentului, apreciind perioada în care urmările ei încetează, cu confirmarea autorităţilor competente de la locul producerii evenimentului, şi să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecinţelor lui.

CAPITOLUL VIII

Litigii

Art.27.(1).Părţile convin ca toate neînţelegerile privind validitatea prezentului contract sau rezultate din interpretarea, executarea ori încetarea acestuia să fie rezolvate pe cale amiabilă de reprezentanţii lor.

Art.28.În cazul în care nu este posibilă rezolvarea litigiilor pe cale amiabilă, părţile se vor adresa instanţelor judecătoreşti române competente.

CAPITOLUL IX

Datele cu caracter personal și protecția acestora

Art.29.(1) Informațiile furnizate de utilizator, în calitate de parte contractuală, cu privire la: nume și prenume, adresă, cod numeric personal, numele, prenumele și datele de identificare ale reprezentantului legal, atunci când este cazul, sunt necesare și obligatorii în vederea încheierii și executării prezentului Contract de furnizare / prestare a serviciului public de

alimentare cu apă și de canalizare, a îndeplinirii unor obligații legale prevăzute de anumite acte normative sau pentru urmărirea intereselor legitime ale operatorului, inclusiv încasarea și recuperarea creanțelor rezultate din executarea prezentului contract. Utilizatorul are obligația legală de a furniza aceste informații, refuzul furnizării atrăgând imposibilitatea încheierii Contractului de furnizare / prestare a serviciului de alimentare cu apă și de canalizare, și, implicit, imposibilitatea prestării serviciilor de furnizare a apei potabile și de preluare la canalizare a apelor uzate,meteorice și / sau provenite din surse proprii.

(2) Datele cu caracter personal precum numărul de telefon, adresa de poștă electronică (e-mail), adresa de expediere a facturilor și a corespondenței sunt utilizate de operator în activități conexe prezentului contract sau ce decurg din executarea acestuia, cum ar fi, dar fără a se limita la: emiterea facturilor, purtarea de corespondență, expedierea de înștiințări, contactare, efectuarea de verificări în legătură cu serviciile prestate, citirea ori schimbarea instrumentelor de măsură, efectuarea de recepții a lucrărilor de branșare la rețeaua de alimentare cu apă, racordarea la rețeaua de canalizare, individualizarea (separarea) consumului de apă, etc.

(3) Derularea obligațiilor operatorului ce decurg din executarea prezentului contract se face fie prin personalul propriu, fie prin împuterniciți, lista acestora fiind disponibilă pe site-ul xxx.xxxxxxx.xx. Aceștia au obligația de a garanta atât protecția datelor cu caracter personal întocmai ca operatorul în sine, cât și prelucrarea acestora numai în conformitate cu dispozițiile operatorului, cu excepția cazului în care legislația impune o obligație în acest sens. Împuterniciților operatorului le este interzis să transfere informațiile cu caracter personal către o țară terță care nu asigură un nivel corespunzător de protecție a acestora. În situația în care, din motive obiective, utilizatorul nu poate accesa site-ul operatorului, informațiile referitoare la împuterniciții operatorului pot fi solicitate printr-o adresă scrisă.

(4) Drepturile utilizatorului ce decurg din prelucrarea datelor cu caracter personal sunt cele precizate în art. 8.13 din prezentul contract.

(5) În lipsa unei înștiințări scrise de retragere a consimțământului, datele cu caracter personal vor fi stocate pe toată durata contractuală, până la expirarea obligațiilor contractuale și a termenelor de arhivare prevăzute de legislație pentru diferitele categorii de documente.

CAPITOLUL X

Alte clauze

Art.30.(1). În cazul în care, din cauza condiţiilor tehnice existente, generate de faptul că amplasarea căminului de branşament se află pe o altă proprietate iar reţeaua interioară traversează până la imobil alte proprietăţi, operatorul nu-şi asumă nicio răspundere în cazul sistării alimentării cu apă potabilă de către proprietarii ori locatarii imobilelor traversate de reţeaua interioară de alimentare cu apă, independent de voinţa operatorului.

(2). În cazul în care, din cauza condiţiilor tehnice existente, generate de faptul că reţeaua interioară de canalizare traversează alte proprietăţi decât cea a utilizatorului până la căminul de racord, operatorul nu-şi asumă nicio răspundere faţă de sistarea serviciului de preluare la canalizare a apelor uzate şi/sau meteorice şi/sau provenite din surse proprii de către proprietarii ori locatarii imobilelor traversate de reţeaua interioară de canalizare, independent de voinţa operatorului.

(3). Se vor respecta condițiile impuse de Xxxxxx Xxxxxx.

(4). La data semnării prezentului contract, Contractul nr. ......... / .............. de branşare / racordare şi utilizare a serviciilor publice de alimentare cu apă şi de canalizare îşi pierde valabilitatea.

CAPITOLUL XI

Dispoziţii finale

Art.31.În toate problemele care nu sunt prevăzute în prezentul contract părţile se supun prevederilor legislaţiei specifice în vigoare, ale Regulamentului serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare, ale Codului Civil şi a altor acte normative incidente.

Art.32. .................................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................................

Art.33. .................................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................................

Art.34.(1). Prezentul contract se poate modifica cu acordul părţilor, prin acte adiţionale.

(2). Părţile convin ca în cazul în care, pe parcursul derulării contractului, actele normative care au stat la baza întocmirii contractului vor fi modificate sau abrogate, se vor aplica de drept noile reglementări, fără înştiinţare, notificare sau acte

adiţionale.

(3). În cazul în care operatorul are obligaţia de a emite şi transmite utilizatorului acte adiţionale devenite necesare în derularea contractului, utilizatorul are posibilitatea manifestării acordului de voinţă, prin semnarea actului adiţional şi transmiterea acestuia la operator sau formulării solicitării de reziliere a contractului. Dacă utilizatorul nu îşi manifestă în niciun mod opţiunile, în termen de 30 zile de la primirea actului adiţional, inacţiunea acestuia are valoare de acceptare tacită a clauzelor modificatoare.

Art.35.Anexele 1 + 3+5 fac parte integrantă din prezentul contract.

Art.36.Prezentul contract a fost încheiat în două exemplare, câte unul pentru fiecare parte, și intră în vigoare la data de

..........

OPERATOR, UTILIZATOR,

DIRECTOR GENERAL DIRECTOR ECONOMIC DR. XXX. XXXX XXXXXX EC. XXXXXXXX XXXXXX

vizat, consilier juridic

Data semnării

................

ANEXA NR.1

la contractul nr. ....... din data .............

de furnizare / prestare a serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare DELIMITAREA INSTALAŢIILOR DE ALIMENTARE CU APĂ ŞI DE CANALIZARE

Denumire utilizator .........................

Adresa imobilului la care se furnizează / prestează serviciul de alimentare cu apă şi de canalizare este: .....................

A. Alimentarea cu apă se face din ..............

B. Punctul de delimitare este amplasat conform schiţei / schiţelor Schita I - caz din anexă

C. Caracteristicile contorului / contoarelor de branşament sunt: ..............

D. Caracteristicile contorului / contoarelor de racord sunt: ... .

E. Schema de principiu a conductelor şi armaturilor în amonte şi în aval de punctul de delimitare este conform schiţei / schiţelor din anexă.

F. Preţurile şi tarifele practicate de operator la momentul încheierii contractului sunt următoarele:

6.08 lei / mc (fără TVA) , 6.63 lei / mc (cu TVA) pentru serviciul de furnizare apă potabilă

6.12 lei / mc (fără TVA) , 6.67 lei / mc (cu TVA) pentru serviciul de preluare la canalizare a apelor uzate şi meteorice, conform LEGEA 241/2006.

OPERATOR, UTILIZATOR,

DIRECTOR GENERAL DR. XXX. XXXX XXXXXX

DIRECTOR ECONOMIC EC. XXXXXXXX XXXXXX

Xxxxx, consilier juridic

ANEXA 3

la contractul nr. ............ din data ...............

de furnizare / prestare a serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare CONDIŢII DE CALITATE ŞI LEGISLAŢIA APLICABILĂ

1. Condiţiile de calitate privind furnizarea apei, gradul de continuitate, presiunea de serviciu şi debitul asigurat

a) Condiţiile de furnizare a apei sunt cele cuprinse în Legea nr. 51/2006 republicată, cu modificările şi completările ulterioare, şi Legea nr. 241/2006 republicată,cu modificările şi completările ulterioare, şi în Regulamentul serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare aprobat de Agenţia de Dezvoltare Intercomunitară Apă – Canal Timiş (A.D.I.).

b) Calitatea apei furnizate la branşament va îndeplini parametrii prevăzuţi în Legea nr. 458/2002, cu modificările şi completările ulterioare.

c) Gradul de asigurare în furnizare a alimentării cu apă este de 24 de ore din 24, cu excepţia cazurilor de avarie sau incendiu.

d) Debitul de apă minim asigurat este de ~~...~~ l/s şi de m3/zi. (va fi calculat pentru fiecare utilizator, în funcţie de consumul

mediu lunar şi de dimensiunea branşamentului) odată cu încheierea contractului;

e) Presiunea apei asigurată de către operator la ultimul nivel al condominiului este de 0,4 bari, cu excepţia cazurilor de avarie sau incendiu.

f) Gradul de asigurare în furnizare a serviciului de canalizare este de 24 de ore din 24, cu excepţia cazurilor de avarie.

g) Cantitatea de apă meteorică preluată la canalizare se calculează prin înmulţirea cantităţii lunare a precipitaţiilor comunicate de A.N.M.C.M.R. Banat – Crişana (Administraţia Naţională de Meteorologie – Centrul Meteorologic Regional Banat - Crişana) cu mărimea suprafeţei deţinute în proprietate de fiecare consumator si cu coeficienţii de scurgere recomandaţi de SR 0000-0-0000.

2. Condiţiile de acceptare la deversarea în reţelele publice a apelor uzate ale utilizatorilor - operatori economici

a) Condiţiile de admitere a apelor uzate în canalizare sunt cele cuprinse în HG nr.188/2002 modificările şi completările ulterioare, coroborate cu cele cuprinse în Legea nr.107/1996 cu modificările şi completările ulterioare.

b) Utilizatorul se obligă să elaboreze planul de combatere a poluărilor accidentale, inclusiv dotarea cu mijloace şi materiale pentru intervenţie, sau să încheie un precontract cu o unitate specializată pentru intervenţii în caz de poluare accidentală.

c) Indicatorii de calitate se monitorizează de către utilizator, conform legislaţiei în vigoare, iar operatorul efectuează analize asupra apei evacuate la canalizare, în vederea verificării încadrării în limitele concentraţiilor reglementate.

d) Dacă utilizatorul nu posedă laborator propriu pentru monitorizarea calităţii apelor uzate evacuate în reţeaua de canalizare, va contracta un terţ laborator acreditat care să efectueze această monitorizare.

e) Utilizatorul are obligaţia de a anunţa în scris operatorul despre producerea unor poluări accidentale, schimbarea punctelor de evacuare, modificarea tehnologiilor sau a materiilor prime folosite, deschiderea unor noi activităţi proprii sau în spaţiile subînchiriate care produc modificări ale calităţii apelor uzate, realizarea unor foraje suplimentare faţă de situaţia din momentul semnării contractului. Nerespectarea celor de mai sus duce la aplicarea prevederilor HG nr.472/2000 art.4 alin.(1) şi (4).

f) Depăşirea concentraţiei maxime admise a indicatorilor de calitate ai apelor uzate evacuate la canalizare, prelevate în punctul (punctele) de control, va conduce la penalităţi, calculate conform prevederilor HG nr. nr. 472/2000 art. 4 alin. (1) şi Anexei nr. 3 art. 7 la Legea nr. 400/2005 privind aprobarea OUG nr. 73/2005 pentru modificarea şi completarea OUG nr. 107/2002 privind înfiinţarea Administraţiei Naţionale "Apele Române".

g) Depăşirea cantităţilor de poluanţi reglementaţi se penalizează în funcţie de debitul evacuat.

h) Cuantumul penalităţilor se reactualizează periodic cu indicele de inflaţie aferent, acestea corespunzând cu ultimele modificări şi completări ale OUG nr.107/2002 privind înfiinţarea Administraţiei Naţionale 'Apele Române'

i) Recoltarea probelor de apă uzată se va realiza de către operator în prezenţa unui reprezentant desemnat de utilizator (ori înlocuitorul acestuia) să semneze procesul-verbal de prelevare. În procesul-verbal de prelevare se va specifica data, ora şi locul de prelevare a probelor, precum şi alte aspecte legate de căminul de racord sau proba prelevată după caz. Utilizatorul se obligă să permită accesul la punctul sau punctele de recoltare a probelor în vederea prelevării de probe de apă uzată.

j) În situaţia în care utilizatorul evacuează la canalizare alţi poluanţi decât cei cuprinşi în NTPA-002, aceştia vor fi declaraţi, de către utilizator, operatorului canalizării. Utilizatorul va prezenta şi studiile aferente avizate de către organele abilitate, pentru stabilirea compatibilităţii apelor şi a concentraţiilor evacuate respectiv posibil de a fi admise în canalizare, fără a se afecta reţeaua de canalizare şi procesul tehnologic din staţia de epurare (conform NTPA-002, NTPA-011 şi legislaţia privind evacuarea substanţelor prioritar periculoase).

k) Nedeclararea acestora se sancţionează de către organele abilitate conform legislaţiei în vigoare şi atrage încetarea acceptării apelor uzate în cauză în canalizare.

l) Utilizatorul este obligat să furnizeze operatorului canalizării toate datele solicitate prin adrese sau chestionare, pe parcursul derulării relaţiei contractuale.

m) Utilizatorul va lua toate măsurile pentru a-şi adapta tehnologiile de producţie şi de epurare a apelor uzate înainte de evacuarea în canalizare, în vederea încadrării în termenele stipulate de legislaţia în vigoare şi de actele de avizare şi autorizare în domeniul gospodăririi apelor, protecţiei mediului şi furnizare a serviciului de canalizare.

n) Apele uzate acceptate la deversarea în reţeaua publică de canalizare trebuie să îndeplinească următoarele condiţii de calitate prevăzute de Normativul privind condiţiile de evacuare a apelor uzate în reţelele de canalizare ale localităţilor şi direct în staţiile de epurare - NTPA 002/2002:

Nr. crt.	Indicatorul de calitate	U.M.	Valori max. admise
1	Temperatura	oC	40
2	pH	unități pH	6.5 - 8.5
3	Materii în suspensie	mg/dm3	350
4	Consum biochimic de oxigen la 5 zile (CBO5)	mgO2/dm3	300
5	Consum chimic de oxigen (CCO-Cr)	mgO2/dm3	500
6	Azot amoniacal (NH +) 4	mg/dm3	30
7	Fosfor total (P)	mg/dm3	5.0
8	Cianuri totale (CN)	mg/dm3	1.0
9	Sulfuri și hidrogen sulfurat (S2-)	mg/dm3	1.0
10	Sulfiți (SO 2-) 3	mg/dm3	2.0
11	Sulfați (SO 2-) 4	mg/dm3	600
12	Fenoli antrenabili cu vapori de apă (C6H5OH)	mg/dm3	30
13	Substanțe extractibile cu solvenți organici	mg/dm3	30
14	Detergenți sintetici biodegradabili	mg/dm3	25
15	Plumb (Pb 2+)	mg/dm3	0.5
16	Cadmiu (Cd2+)	mg/dm3	0.3
17	Crom total (Cr3+ + Cr6+)	mg/dm3	1.5
18	Crom hexavalent (Cr6+)	mg/dm3	0.2
19	Cupru (Cu2+)	mg/dm3	0.2
20	Nichel (Ni2+)	mg/dm3	1.0
21	Zinc (Zn2+)	mg/dm3	1.0
22	Clor rezidual liber (Cl2)	mg/dm3	0.5
23	Mangan total (Mn)	mg/dm3	2.0

3. Legislaţia şi normele tehnice aplicabile serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare pentru care se încheie contractul sunt:

Nr. crt.	Indicativul actului normativ sau tehnic	Denumirea actului normativ sau tehnic
1	Legea nr. 51/2006 republicată	Legea serviciilor comunitare de utilităţi publice, cu modificările şi completările ulterioare
2	Legea nr. 241/2006 republicată	Legea privind serviciul de alimentare cu apa şi canalizare, cu modificările şi completările ulterioare
3	Ordinul nr. 88/2007	Ordinul pentru aprobarea Regulamentului-cadru al serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare
4	Ordinul nr. 90/2007	Ordinul pentru aprobarea Contractului-cadru de furnizare / prestare a serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare
5	Legea nr. 107/1996	Legea apelor, cu modificările şi completările ulterioare
6	Ordinul nr. 29/1993	Ordinul pentru aprobarea Normativului-cadru privind contorizarea apei şi energiei termice la populaţie, instituţii publice şi agenţi economici
7	Hotărârea nr. 472/2000	Hotărârea privind unele măsuri de protecţie a calităţii resurselor de apă
8	Legea nr. 458/2002 republicată	Legea privind calitatea apei potabile, cu modificările şi

		completările ulterioare
9	Hotărârea nr. 974/2004	Hotărâre pentru aprobarea Normelor de supraveghere, inspecţie sanitară şi monitorizare a calităţii apei potabile şi a Procedurii de autorizare sanitară a producţiei şi distribuţiei apei potabile, cu modificările şi completările ulterioare
10	Ordonanţa de Urgenţă nr. 107/2002	Ordonanţa de urgenţă privind înfiinţarea Administraţiei Naţionale 'Apele Romane', cu modificările şi completările ulterioare
11	Hotărârea nr. 188/2002	Hotărârea pentru aprobarea unor norme privind condiţiile de descărcare în mediul acvatic a apelor uzate, cu modificările şi completările ulterioare
12	Hotărârea nr. 570/2016	Hotărâre privind aprobarea Programului de eliminare treptată a evacuărilor, emisiilor şi pierderilor de substanţe prioritar periculoase şi alte măsuri pentru principalii poluanţi
13	Legea 265/ 2006	Lege pentru aprobarea Ordonanţei de urgenta a Guvernului nr. 195/2005 privind protecţia mediului, cu modificările şi completările ulterioare
14	Regulamentul (UE) 2016 / 679	Regulament privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor)

OPERATOR, UTILIZATOR,

DIRECTOR GENERAL DR. XXX. XXXX XXXXXX

ANEXA 5

la contractul nr. .......... din de furnizare / prestare seviciului de alimentare cu apă

şi de canalizare privind suprafaţa de calcul pentru determinarea cantităţii de ape meteorice preluate în reţeaua de canalizare a municipiului TIMISOARA

Nr. crt.	Natura Suprafeţei	(1) Coeficient de scurgere	(2) Suprafaţa declarată de către utilizator (mp)	Suprafaţa de calcul (1)*(2)
1	Invelitori metalice si de ardezie	0,95
2	Invelitori de sticla, tigla si carton asfaltat	0,90
3	Terase asfaltate	0,85
4	Pavaje din asfalt si din beton	0,85
5	Pavaje din piatra si alte materiale, cu rosturi umplute cu mastic	0,70
6	Pavaje din piatra cu rosturi umplute cu nisip	0,55
7	Drumuri din piatra sparta (macadam) in zone cu pante mici (<1%)	0,25
8	Drumuri din piatra sparta (macadam) in zone cu pante mari (>1%)	0,40
9	Drumuri impietruite in zone cu pante mici (<1%)	0,15
10	Drumuri impietruite in zone cu pante mari (>1%)	0,25
11	Terenuri de sport, gradini in zone cu pante mici (<1%)	0,05
12	Terenuri de sport, gradini in zone cu pante mari (>1%)	0,10
13	Incinte si curti nepavate, neinierbate	0,05
14	Terenuri agricole (cultivate)	0,10
15	Parcuri si suprafete impadurite in zone cu pante mici (<1%)	0,00
16	Parcuri si suprafete impadurite in zone cu pante mari (>1%)	0,05

Valoarea coeficientului mediu de scurgere = 0,95

Suprafaţa de calcul= ................

OPERATOR, UTILIZATOR,

DIRECTOR GENERAL DR. XXX. XXXX XXXXXX

DIRECTOR ECONOMIC EC. XXXXXXXX XXXXXX

Vizat Consilier Juridic

SCHITA I

CAZUL I CAZUL II

APOMETRU MONTAT IN CAMIN IN SUBSOLUL IMOBILULUI

APOMETRU MONTAT IN NISA EXISTENTA IN SUBSOL

CAZUL III CAZUL IV

APOMETRU MONTAT IN CAMIN SITUAT IN CURTEA IMOBILULUI

APOMETRU MONTAT IN CAMIN SITUAT IN DOMENIUL PUBLIC

0 XXXXX XXXXXXXX

2 BRANSAMENT APA

3 CALCANUL IMOBILULUI

4 CAMIN EXISTENT IN SUBSOLUL IMOBILULUI

5 ROBINET DE INCHIDERE MONTAT PE INSTALATINE INTERIOARA

6 APOMETRU PRINCIPAL

7 ROBINET DE INCHIDERE MONTAT PE BRANSAMENT

8 INSTALATIE INTERIOARA

9 LIMITA DE SEPARATIE A COMPETENTELOR DE ADMINISTRARE SI INTRETINE A INSTALATIEI INTRE FURNIZOR SI UTILIZATOR

10 VANA DE CONCESIE MONTATA PE BRANSAMENT

11 LIMITA INTRE DOMENIUL PUBLIC SI DOMENIUL PRIVAT

Document Metadata

Table of Contents

CONTRACT

Document Metadata