Contract

Orak Hotel R5 este un pachet software integrat de afaceri decizional pentru garantarea calitatii administrarii si controlul hotelurilor, lanturilor hoteliere si administrarea proprietatilor. Orak Hotel R5 face parte din platforma « Software Business Platform R5 » realizata de Orak Engineering. Produsul este impartit in module pentru asigurarea unei functionalitati crescute. Orak Hotel R5 este indicat pentru toate tipurile de hoteluri, complexe hoteliere, cluburi private etc; suporta toate activitatile specifice de administrare a acestora in conformitate cu legiile din Romania.

Programul este foarte flexibil si prietenos, cu multiple functionalitati si reprezinta alegerea ideala pentru orice tip de hotel.

Caracteristici principale:

- Integrarea cu diferite tipuri de periferice: sisteme de control al accesului, controlul sistemelor de aer conditionat si al alarmei contra incendiu, diferite utilitati, parcare, facilitati……etc;

- Sistem pentru creditarea interna, carduri limitate, sisteme “Totul Inclus”, discount-uri flexibile;

- Sistem puternic de analiza si generator de rapoarte pentru toate informatiile necesare;

- Controlul managerial si administrativ asupra nivelelor de acces referitoare la informatiile speciale din sistem;

- Statusul situatiei de cazare (rezervari, raport ocupare hotel), informatii detaliate privind capacitatea hotelului dupa tipuri de camere si dupa numarul camerelor, locuri disponibile, etc;

- Prognoza ocupare Hotel dupa rezervari dupa o anumita perioada predefinita de manager;

- Emiterea diferitelor documente tip de plata, facturi, facturi proforme, care pot fi personalizate in functie de cerintele clientilor- diferite metode de plata sunt de asemenea

incluse in program;

- Managementul contractelor pentru sistemul de administrare al proprietatii hoteliere;

- Administrarea de centre SPA, parcari acces bariere, terase cat si alte servicii aditionale oferite de hotel;

- Accesul de la distanta si acces la rapoartele generate in timp real (on-line);

- etc.

Alte functionalitati:

Setari

- Parametrii nelimitati;

- Diferite tipuri de camere, personalizabile functie de dorintele clientului;

- Vizualizare interfata plan arhitectural al locatiei;

- Indicatie color pentru tipul camerei functie de statutul acesteia;

- Numar nelimitat de contracte cu Tour operatori cu toate informatiile necesare;

- Preturi de baza in diferite valute pentru fixarea tarifelor diferitelor tipuri de camere;

- Definirea drepturilor de acces pentru utilizatori pe diferite nivele de acces;

- Inregistrarea completa a camerelor disponibile sau ocupate, servicii, facturi, tipuri de clienti, operatori pe ture si utilizatori, etc;

Tarife

- Numar nelimitat de tarife;

- Tarife pe sezoane;

- Schimbarea nelimitata a tarifelor in orice moment al sederii clientilor;

- Tarife dupa contracte (fiecare contract poate avea tarife diferite de baza si servicii aditionale );

- Posibilitatea de a seta discount-urile pt toate serviciile sau separat, etc;

Rezervari

- Inregistrarea automata a datei, orei si operatorului care a facut rezervarea;

- Rezervarea pentru un anumit numar si tip de camera;

- Rezervarea pe camere particulare(deosebite)(speciale);

- Tiparirea planificarii pe camere pe o perioada aleasa;

- Posibilitatea setarii preliminare a datei;

- Posibilitatea de a transfera bani intre rezervari si depozite;

- Posibilitatea de a rezerva tipuri diferite de camere pentru perioade diferite de timp intr-o singura rezervare;

- Confirmarea rezervarilor;

- Inregistrarea camerelor rezervate pentru o perioada nelimitata de timp in viitor ;

- Diferite configuratii ale bazei de date ale rezervarilor functie de dorinta clientului ;

- etc

Cazarea

- Cazarea clientilor individual sau in grup;

- Fisa Inregistrare (fisa completa cu datele personale – adresa……) cu toate campurile necesare personalizata;

- Posibilitatea tiparirii Fisei de Inregistrare;

- Cazarea automata pe baza rezervarii;

- Stergerea automata a rezervarii dupa cazare;

- Prelungirea duratei de cazare;

- Mutarea unui client;

- Schimbarea tarifului in orice moment al sederii;

- Inregistrarea clientilor dupa camere, perioada de sedere, contract, etc;

- Inregistrarea clientilor straini;

Facturi si printere fiscale

- Plata serviciilor de cazare si aditionale pe o singura factura sau separat;

- Facturi grup;

- Depozite;

- Transferul de note de plata intre clienti;

- Multiple metode de plata;

- Plati in valute diferite;

- Definirea unor limite pentru tipuri de clienti;

- Inversarea(corectarea) operatiunilor de intrare;

- Emiterea de facturi cu chitanta;

- Cautarea si introducerea automata a datelor pentru clienti fideli (abonamente,

contracte companii, etc);

- Plecarea unui client cu facturi neachitate;

- Inregistrarea serviciilor folosite de catre clienti, grupuri, perioade, etc;

- Inregistrarea facturilor emise;

- Inregistrarea rulajului pe facturi pentru o anumita perioada;

- Inregistrarea rapoartelor de plati;

- A doua printare a notei de plata (factura);

- Emiterea unei facturi pentru un client care a plecat;

- Inregistrarea sosirii si plecarii clientilor pt ziua in curs (ziua);

- Posibilitatea centralizarii notelor de plata pe sectii si emiterea facturii finale cu toate serviciile incluse (in cazul complexurilor hoteliere ce ofera servicii multiple - restaurant, bar, terasa, room-service, servicii de spalare, SPA, parcare (card acces), etc).

Registrul clientilor

- Introducerea automata a datelor pentru clientii care au mai vizitat hotelul si se regasesc deja in baza de date;

- Arhive pentru serviciile utilizate si pentru plati;

- Plata serviciilor pentru clientii care au parasit deja hotelul;

- Introducerea de date aditionale pentru clienti;

Alte integrari

- Controlul dispozitivului fiscal de la fiecare punct de lucru;

- Integrarea intr-un schimb privat de legaturi (Private Branch Exchange)(PBX)-sistem de centralizare si control convorbiri telefonice;

- Integrarea cu sistem de control de acces si economia sistemelor de energie;

- Controlul asupra cardurilor magnetice de citire/scriere,RFID scannere etc;

- Sisteme de card pentru credit intern;

- Sisteme card acces in camere (card magnetic);

- Control total de la distanta pentru manager

- Etc.