REGULAMENTUL OFICIAL AL CAMPANIEI

REGULAMENTUL OFICIAL AL CAMPANIEI

„Leap day 1+1”

SECȚIUNEA 1. ORGANIZATORUL ȘI REGULAMENTUL OFICIAL

Campania Promoționala este organizată și desfășurată de DORMEO HOME S.R.L, o societate comercială din România, cu sediul social în Bucuresti, Splaiul Independenței nr. 319 L, clădirea Paris, corp A1, parter, sector 6 având Codul Unic de Înregistrare RO 15065733, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub numărul J40/12581/05.12.2002, operator de date cu caracter personal înregistrat la ANSPDCP sub nr. 327 și 38541 (prelucrare prin sistem video), (denumită în continuare "Organizator").

Participanții la campania promoțională sunt obligați să respecte termenii și condițiile Regulamentului oficial al acestuia, potrivit celor menționate mai jos (denumit în continuare "Regulament Oficial"). Regulamentul Oficial este întocmit și va fi făcut public prin vizitarea site-ului xxx.xxxxxx.xx și în magazinele Top Shop și Dormeo Home. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica sau schimba prezentul Regulament Oficial, urmând ca astfel de modificări să intre în vigoare numai după prezentarea acestor modificări pe site-ul menționat mai sus.

SECTIUNEA 2. LOCUL DE DESFĂȘURARE AL CAMPANIEI

Campania este organizată și se desfășoară pe întreg teritoriul României, în perioada 29.02-03.03.2024 Aceasta campanie se desfășoară online, pe site-ul xxx.xxxxxx.xx, in magazinele Dormeo Home si Top Shop și este disponibilă și prin canalul de vânzare prin telefon, deținut de societatea DORMEO HOME S.R.L.

SECTIUNEA 3. PERSOANELE PARTICIPANTE LA CAMPANIE

Poate participa la prezenta Campanie orice persoana cu varsta peste 18 ani, indiferent de locul situării domiciliului (denumit în prezentul Regulament „Client”), pentru orice achiziție de produse comercializate în structura de vânzare, conform condițiilor stabilite în sectiunile 5-7.

Pentru participarea la Campanie, achizitia trebuie să aiba loc în perioada Campaniei, prezentată în secțiunea 5 din prezentul Regulament.

SECȚIUNEA 4. VALABILITATEA OFERTEI

Campania “Leap day 1+1” este valabilă în perioada 29.02-03.03.2024. Pentru obținerea de informații suplimentare vă rugăm să trimiteți un e-mail la xxxx@xxxxxx.xx.

SECȚIUNEA 5. MODUL DE DESFĂȘURARE A CAMPANIEI

Pentru a participa la campania “ Leap day 1+1” în perioada menționată în secțiunea a 4-a, clientul (numit în continuare „Participant”) trebuie să achiziționeze un produs din cele mentionate la sectiunea 6, la pret de lista si va primi inca unul.

SECTIUNEA 6. PRODUSELE PARTICIPANTE

La orice produs achizitionat din lista de mai jos participantul primeste inca unul:

Nav Id code	Item Id code	Variant Id code	NUME PRODUS	List Price
Perne Aloe Vera si 4 Anotimpuri
110074693	1000227814	110074693	DORMEO ALOE VERA PILLOW ANATOMIC II 50X70	199,00 lei
110074690	1000227806	110074690	DORMEO ALOE VERA PILLOW CLASSIC II 50X70	199,00 lei

110081312	1000233054	110081312	DORMEO COOLING PILLOW CLASSIC 2023 50X70	249,00 lei
Pături 2in1 Essentials
110079769	1000232762	110079769	DORMEO ESSENTIALS 2IN1 BLANKET BLUE 140X200	199,00 lei
110079770	1000232762	110079770	DORMEO ESSENTIALS 2IN1 BLANKET BLUE 200X200	249,00 lei
110079775	1000232762	110079775	DORMEO ESSENTIALS 2IN1 BLANKET GREEN 140X200	199,00 lei
110079772	1000232762	110079772	DORMEO ESSENTIALS 2IN1 BLANKET GREY 140X200	199,00 lei
110079778	1000232762	110079778	DORMEO ESSENTIALS 2IN1 BLANKET GREY/WHITE 140X200	199,00 lei
110079780	1000232762	110079780	DORMEO ESSENTIALS 2IN1 BLANKET GREY/WHITE 220X240	349,00 lei
110083616	1000234099	110083616	DORMEO ESSENTIALS 2IN1 BLANKET QC1 BLUE 140X200	199,00 lei
110083617	1000234099	110083617	DORMEO ESSENTIALS 2IN1 BLANKET QC1 BLUE 200X200	249,00 lei
110083618	1000234099	110083618	DORMEO ESSENTIALS 2IN1 BLANKET QC1 BLUE 220X240	349,00 lei
110083622	1000234099	110083622	DORMEO ESSENTIALS 2IN1 BLANKET QC1 GREEN 140X200	199,00 lei
110083623	1000234099	110083623	DORMEO ESSENTIALS 2IN1 BLANKET QC1 GREEN 200X200	249,00 lei
110083624	1000234099	110083624	DORMEO ESSENTIALS 2IN1 BLANKET QC1 GREEN 220X240	349,00 lei
110083619	1000234099	110083619	DORMEO ESSENTIALS 2IN1 BLANKET QC1 GREY 140X200	199,00 lei
110083620	1000234099	110083620	DORMEO ESSENTIALS 2IN1 BLANKET QC1 GREY 200X200	249,00 lei
110083621	1000234099	110083621	DORMEO ESSENTIALS 2IN1 BLANKET QC1 GREY 220X240	349,00 lei
110083626	1000234099	110083626	DORMEO ESSENTIALS 2IN1 BLANKET QC1 GREY/WH 200X200	249,00 lei
110083627	1000234099	110083627	DORMEO ESSENTIALS 2IN1 BLANKET QC1 GREY/WH 220X240	349,00 lei
110083613	1000234099	110083613	DORMEO ESSENTIALS 2IN1 BLANKET QC1 ROSE 140X200	199,00 lei
110083614	1000234099	110083614	DORMEO ESSENTIALS 2IN1 BLANKET QC1 ROSE 200X200	249,00 lei
110083615	1000234099	110083615	DORMEO ESSENTIALS 2IN1 BLANKET QC1 ROSE 220X240	349,00 lei
110079677	1000232762	110079677	DORMEO ESSENTIALS 2IN1 BLANKET ROSE 140X200	199,00 lei
Toppere Nature's Aloe Vera
110077552	1000231385	110077552	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 4 CM II 120X200	999,00 lei
110077553	1000231385	110077553	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 4 CM II 140X190	1.199,00 lei
110077554	1000231385	110077554	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 4 CM II 140X200	1.199,00 lei
110077555	1000231385	110077555	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 4 CM II 160X190	1.299,00 lei
110077556	1000231385	110077556	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 4 CM II 160X200	1.299,00 lei
110077557	1000231385	110077557	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 4 CM II 180X200	1.399,00 lei
110077547	1000231385	110077547	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 4 CM II 70X190	599,00 lei
110077548	1000231385	110077548	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 4 CM II 80X190	699,00 lei
110077549	1000231385	110077549	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 4 CM II 80X200	699,00 lei
110077550	1000231385	110077550	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 4 CM II 90X190	799,00 lei

110077551	1000231385	110077551	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 4 CM II 90X200	799,00 lei
110081454	1000232380	110081454	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 5CM PIL II 120X200	1.299,00 lei
110081455	1000232380	110081455	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 5CM PIL II 140X190	1.499,00 lei
110081456	1000232380	110081456	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 5CM PIL II 140X200	1.499,00 lei
110081457	1000232380	110081457	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 5CM PIL II 160X190	1.699,00 lei
110081458	1000232380	110081458	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 5CM PIL II 160X200	1.699,00 lei
110081459	1000232380	110081459	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 5CM PIL II 180X200	1.899,00 lei
110081463	1000232380	110081463	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 5CM PIL II 70X190	799,00 lei
110081464	1000232380	110081464	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 5CM PIL II 80X190	899,00 lei
110081465	1000232380	110081465	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 5CM PIL II 80X200	899,00 lei
110081466	1000232380	110081466	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 5CM PIL II 90X190	999,00 lei
110081467	1000232380	110081467	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 5CM PIL II 90X200	999,00 lei
110074630	1000227576	110074630	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 5CM W PIL 70X190	698,00 lei
110074634	1000227576	110074634	DORMEO NATURE'S ALOE VERA TOPPER 5CM W PIL 90X200	858,00 lei
Saltele MLILY DIAMOND
110082483	1000233638	110082483	MLILY MATTRESS DIAMOND 200x140x24cm	5.099,00 lei
110082484	1000233638	110082484	MLILY MATTRESS DIAMOND 200x160x24cm	5.299,00 lei
110082482	1000233638	110082482	MLILY MATTRESS DIAMOND 200x90x24cm	2.799,00 lei
110082853	1000233742	110082853	MLILY MATTRESS DIAMOND II 200x140x24cm	5.099,00 lei
110082854	1000233742	110082854	MLILY MATTRESS DIAMOND II 200x160x24cm	5.299,00 lei
110082852	1000233742	110082852	MLILY MATTRESS DIAMOND II 200x90x24cm	2.799,00 lei
Saltele MLILY SUPREME
110082859	1000233744	110082859	MLILY MATTRESS SUPREME II 200x160x27cm	6.199,00 lei
110082900	1000233744	110082900	MLILY MATTRESS SUPREME II 200x180x27cm	6.399,00 lei
110082858	1000233744	110082858	MLILY MATTRESS SUPREME II 200x90x27cm	3.199,00 lei

SECTIUNEA 7. EXCEPTII

Nu sunt exceptii.

SECȚIUNEA 8. ÎNCETAREA/ÎNTRERUPEREA PROMOȚIEI. FORȚĂ MAJORĂ

Campania poate înceta înainte de împlinirea perioadei prevăzute în cazul producerii unui eveniment ce constituie forța majoră astfel cum este definită de lege, inclusiv în cazul imposibilității obiective și insurmontabile a Organizatorului (DORMEO HOME S.R.L.), din motive independente de voința acestuia, de a asigura desfășurarea în bune condiții a Campaniei.

Campania mai poate înceta înainte de împlinirea perioadei stabilite ori poate fi suspendată oricând, în baza liberei decizii a Organizatorului.

SECȚIUNEA 9. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

9.1. Prin plasarea unei comenzi, ne furnizați informații precum: produsul dorit, numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon, datele cardului bancar etc. Datele personale ale dumneavoastră sunt prelucrate de DORMEO HOME în temeiul relației contractuale (executare

de contract), în conformitate cu Termenii și Condițiile, cât și cu Politica de Confidențialitate ce se află pe aceste platforme.

9.2. Vom utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

1. Pentru prestarea serviciilor în beneficiul dumneavoastră: Acest scop general poate include, după caz, următoarele:

(a) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;

(b) Soluționarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate;

(c) Returnarea produselor conform prevederilor legale;

(d) Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;

(e) Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dumneavoastră cu privire la comenzile dumneavoastră sau la bunurile și serviciile DORMEO HOME.

Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru încheierea și executarea unui contract între DORMEO HOME și dumneavoastră. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.

9.3. Clientul înțelege, de asemenea, că datele de mai sus pot fi dezvăluite către:

¬ Alte societăți din Grup

¬ Furnizori ai serviciilor aferente activităților de marketing (agenții de marketing, societăți de furnizare a serviciilor de e-mail marketing)

¬ Furnizori de servicii de curierat, telefonie mobilă

¬ Autorități publice sau alte categorii de destinatari, inclusiv altor societăți din Grup, dacă dezvăluirea are la bază un temei juridic adecvat (cum ar fi o obligație legală, consimțământul sau interesul legitim).

9.4. DORMEO HOME se obligă de asemenea să respecte prevederile Regulamentului EU nr. 679/2016, privind protecția datelor personale stocate, precum și pe o perioadă minimă de 30 zile. Ca atare, DORMEO HOME se angajează să păstreze confidențialitatea datelor personale ale solicitantului și să le utilizeze conform prezentului Regulament și legislației în vigoare.

9.5. Prin apartenența la programul de fidelitate Club 5* solicitantul înțelege faptul că datele cu caracter personal (nume, prenume, adresa, numar de telefon fix si/sau mobil, e-mail) vor fi prelucrate de DORMEO HOME S.R.L. în vederea generării codului de membru Club 5*, informării cu privire la codul personal de membru Club 5* prin intermediul căruia solicitantul va beneficia de reducerile și promoțiile programului de fidelitate Club 5*, precum și pentru informarea solicitantului cu privire la expirarea cardului de fidelitate Club 5* și posibilitatea reînnoirii acestuia. Datele personale ale solicitantului sunt prelucrate de v S.R.L. în temeiul relației contractuale (executare de contract) ce este stabilită prin aderarea solicitantului la programul de fidelitate Club 5*.

9.6. De asemenea, în vederea acordării beneficiilor și reducerilor din cadrul programului de fidelitate pentru membri Club 5*, precum și pentru informarea și transmiterea de oferte, cataloage și materiale publicitare, solicitantul poate opta pentru primirea de comunicări comerciale prin intermediul poștei, e-mail- ului, a mesajelor tip SMS și prin intermediul apelurilor telefonice. În această situație, temeiul prelucrării datelor cu caracter personal îl reprezintă consimțământul dumnveavoastră.

9.7. Dacă optați pentru primirea de astfel de mesaje comerciale, vom utiliza adresa dvs., adresa de e-mail și numărul de telefon pentru a vă transmite mesaje comerciale cu privire la beneficiile și promoțiile DORMEO HOME S.R.L. pentru membrii Club 5*.

9.8. Puteți revoca acordul prealabil în orice moment și fără costuri, prin transmiterea unui e-mail la adresa: xxx.xx@xxxxxx-xxxxxxx.xxx sau prin transmiterea unei solicitări în acest sens prin poștă sau curier la adresa DORMEO HOME S.R.L., cu sediul in Splaiul Independentei, nr.319L, cladirea Paris, corp A1, parter, Sector 6, Bucuresti, Romania.

9.9. Datele cu caracter personal colectate în vederea comunicărilor comerciale vor fi păstrate până la retragerea consimțământului dumneavoastra.

9.10. În calitate de persoane vizate conform Regulamentului (UE) 2016/679 al Palamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, au urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces: persoanele vizate au dreptul de a obține de la Operator confirmarea că prelucrează datele lor cu caracter personal, precum și informații privind specificul prelucrării cum ar fi: scopul, categoriile de date cu caracter personal prelucrate, destinatarii datelor, perioada pentru care datele sunt păstrate, existența dreptului de rectificare, ștergere sau restricționare a prelucrării. Acest drept le permite sa obțină gratuit o copie a datelor cu caracter personal prelucrate, precum și contracost orice copii suplimentare;

• Dreptul de rectificare a datelor: persoanele vizate au dreptul de a solicita modificarea datelor lor cu caracter personal incorecte ori, după caz, completarea datelor care sunt incomplete.

• Dreptul la ștergere: persoanele vizate au dreptul de a solicita ștergerea datelor lor cu caracter personal atunci când:

- Acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate și se prelucrează;

- Și-au retras consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și Operatorul nu le mai poate prelucra pe alte temeiuri legale;

- Datele cu caracter personal sunt prelucrate contrar legii;

- Datele cu caracter personal trebuie șterse conform legislației relevante;

• Retragerea consimțământului și dreptul de opoziție: persoanele vizate au dreptul de a-și retrage oricând consimțământul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal prelucrate pe bază de consimțământ. De asemenea, se pot opune oricând prelucrărilor pentru scopul de marketing, inclusiv profilărilor efectuate în acest scop, precum și prelucrărilor bazate pe interesul legitim al Operatorului, din motive care țin de situația lor specifică.

• Restricționare: persoanele vizate au dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor în următoarele situații:

- În cazul în care contestă corectitudinea datelor cu caracter personal, pe o perioadă care îi permite Operatorului să verifice exactitatea acestor date;

- În cazul în care prelucrarea este ilegală, iar persoanele vizate se opun ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;

- În cazul în care Operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, însă persoanele vizate le solicită pentru o acțiune în instanță;

- În cazul în care persoanele vizate s-au opus prelucrării, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale Operatorilui prevalează asupra drepturilor lor în calitate de persoană vizată.

• Dreptul la portabilitate: în masura în care se prelucrează datele cu caracter personal prin mijloace automatizate, persoanele vizate au dreptul să solicite Operatorului furnizarea datelor cu caracter personal într-o formă structurată, utilizată frecvent și care poate fi citită în mod automatizat. Dacă persoanele vizate solicită acest lucru, Operatorul poate să transmita datele lor cu caracter personal unei alte entități, daca este posibil din punct de vedere tehnic.

9.11. Persoanele vizate pot cere dacă doresc ca informațiile să le fie comunicate la o anumită adresa sau printr-un serviciu de corespondență care să asigure predarea. Pentru orice nelămuriri participanții pot transmite solicitări la adresa Splaiul Independeței, nr.319L, cladirea Paris, corp A1, parter, Sector 6, București sau la adresa: xxx.xx@xxxxxx-xxxxxxx.xxx

9.12. Pentru exercitarea drepturilor, persoanele vizate se pot adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată la adresa societății indicate în prezentul Regulament, sau la adresa xxx.xx@xxxxxx-xxxx.xxx.

Înainte de a da curs oricarei astfel de cereri, ne rezervam dreptul de a va verifica identitatea, pentru a ne asigura ca solicitarea provine chiar din partea persoanei vizate.

După soluționarea eventualelor cereri, reclamații privind prelucrări nejustificate, în măsura în care acestea sunt întemeiate, datele personale colectate vor fi distruse și nu vor fi prelucrate în orice mod, cu excepția cazului în care prelucrarea este impusă de obligațiile legale ce revin DORMEO HOME sau atunci când există un interes legitim.

9.13. Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere și cerere în justiție: persoanele vizate au dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere a prelucrarii datelor în cazul în care consideră că le-au fost încălcate drepturile: Autoritatea Naționala pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal; Adresa: Bulevardul General Xxxxxxxx Xxxxxxx nr. 28-30, Sector 1, București; e-mail xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx.

9.14. De asemenea, persoanele vizate au dreptul de a se adresa în justiție.

9.15. DORMEO HOME se obligă să implementeze măsuri tehnice și organizatorice adecvate în vederea asigurării unui nivel de securitate corespunzător datelor cu caracter personal aparținând persoanelor vizate.

SECȚIUNEA 10. ERORI LA PROMOVAREA MATERIALELOR

În cazul neconcordanțelor între prevederile din materialele promoționale ale Campanie și acest Regulament, vor prevala prevederile acestui Regulament.

SECȚIUNEA 11. TEMEIUL LEGAL

Prezentul Regulament este în conformitate cu prevederile legislației naționale privind comercializarea produselor și serviciilor, respectiv Ordonanța de Guvern nr. 99/2000, O.U.G. nr.34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii și legislația privind protecția persoanelor fizice în legătură cu procesarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, legislația privind publicitatea.

Reclamațiile privind produsele sau serviciile implicate în Campanie după finalizarea Campaniei în conformitate cu prezentul Regulament nu vor fi luate în considerare și nu vor reprezenta răspunderea Organizatorului.

În caz de tentativă sau fraudare a sistemului Campaniei, abuz sau orice fapte care afectează imaginea Organizatorului, acesta își rezervă dreptul de a lua toate măsurile necesare pentru remedierea situației apărute.

Pentru informații suplimentare, vă rugam să contactați Departamentul Relații Clienți: 021 3017272 sau pe adresa, xxxxx://xxxxxx.xx/xxxxxxx/. Organizatorul va lua toate măsurile necesare pentru desfășurarea Campaniei în condiții normale conform celor de mai sus, însă nu își asumă răspunderea pentru reclamații, contestații ale participanților care nu vizează încălcarea cadrului legal în vigoare.

Pentru mai multe informații, puteți accesa:

• Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE;

• Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice;

• Ordonanţa urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii;

• Legea nr. 148/2000 privind publicitatea;

• Legea nr. 158/2008 privind publicitatea înșelătoare și publicitatea comparativă;

• Ordonanța nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor;

• Ordonanța nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață.

SECTIUNEA 12. LITIGII

Eventualele litigii apărute între Organizator și participanții la prezenta campanie se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente.

SECTIUNEA 13. ALTE CLAUZE

În cazul în care o anumită prevedere a prezentului Regulament este declarată nulă, celelalte prevederi rămân valabile/valide în măsura în care pot produce efecte juridice chiar în absența condițiilor declarate nule. În măsura posibilului, condițiile anulate se înlocuiesc cu o altă reglementare rezonabilă, validă juridic, care sa corespundă cât mai mult scopului prevederilor lipsite de validitate.

Organizator

DORMEO HOME S.R.L.

Xxxxx Xxxxx Director General