FORMULAR DE CONTRACT
FORMULAR DE CONTRACT
PENTRU FURNIZAREA DE SERVICII COMUNICATII ELECTRONICE - Clauze Principale (SERVICII INTERNET & TELEFONIE)
PERSOANE FIZICE
Nr. Data
SOCIETATEA NATIONALA DE RADIOCOMUNICATII S.A., cu sediul in Xxxxxxxxx, Xxxxxx 0, Sos. Oltenitei 103, Cod postal: 041303, Tel.: 000 000 00 00 / 000 000 00 00, Fax.: 000 000 00 00, Nr. de inregistrare la Oficiul National al Registrului Comertului: J 40/7677/1998, Cod de Inregistrare Fiscala RO10881986, Cont IBAN XX00XXXX0000000000000000, deschis la Banca Comerciala Romana - Sucursala Unirea, capital social subscris si varsat la 31.12.2010 de 148.352.247,4 lei, reprezentata legal de Xx. Xxxxxxx XXXXX , in calitate de Director General al PRESTATORULUI, prin imputernicit Dl. / Dna. , in calitate de , telefon de contact in temeiul Deciziei Directorului General nr. 86/06.06.2013, denumita in continuare RADIOCOM |
CLIENT: Nume Prenume , cu domiciliul in , Xxxxxx/Xxxxxx , Xxx. xx. , Xxxx , Xxxxx , Xxxx , Apt. , Tel. , Mobil: Fax: , avand Card de Identitate seria nr. , emis de , la data de , in calitate de BENEFICIAR, denumit in continuare CLIENT (UTILIZATOR) |
Adresa la care se va trimite factura si orice alt tip de corespondenta cu privire la prezentul contract: Xxxxxxxxxxx , xxx , xx. , xx. , xx. , et. , ap. , judet/sector cod postal |
Documente necesare la incheierea Contractului, prezentate in original si anexate in copie: Document de identitate ⬜ B.I. ⬜ C.I. ⬜ Pasaport ⬜ Legitimatie provizorie; Seria nr. eliberat la data de de Sectia CNP Ultima factura achitata de CLIENT furnizorului sau de telefonie fixa/telefonie mobila/energie electrica Declaratie pe proprie raspundere privind adresa de furnizare a serviciului |
Acordul CLIENTULUI ⬜ CLIENTUL declara ca este de acord cu prelucrarea Informatiei in scopurile mentionate in Anexa 1 si in urmatoarele scopuri: a) marketingul (inclusiv marketingul direct), efectuarea de comunicari comerciale si comercializarea produselor si serviciilor RADIOCOM, prin orice mijloc de comunicare, mai putin apelarea automata care nu necesita interventia unui operator uman (scrisori, brosuri, alte materiale tiparite) b) marketingul (inclusiv marketingul direct), efectuarea de comunicari comerciale si comercializarea produselor si serviciilor partenerilor RADIOCOM, prin orice mijloc de comunicare, mai putin apelarea automata care nu necesita interventia unui operator uman (scrisori, brosuri, alte materiale tiparite) c) marketingul (inclusiv marketingul direct), efectuarea de comunicari comerciale si comercializarea produselor si serviciilor RADIOCOM, prin mijloace de apelare automata care nu necesita interventia unui operator uman (e-mail, fax, apeluri preinregistrate) d) marketingul (inclusiv marketingul direct), efectuarea de comunicari comerciale si comercializarea produselor si serviciilor partenerilor RADIOCOM, prin mijloace de apelare automata care nu necesita interventia unui operator uman (e-mail, fax, apeluri preinregistrate) e) efectuarea de studii de piata f) furnizarea de servicii cu valoare adaugata ⬜ CLIENTUL nu este de acord cu prelucrarea Informatiei in unul sau mai multe dintre scopurile enumerate mai sus. CLIENTUL declara ca este de acord ca RADIOCOM sa prelucreze datele sale cu caracter personal respectiv numele, prenumele, adresa si numerele de telefon RADIOCOM in vederea furnizarii de servicii de informatii privind abonatii sau de registre ale abonatilor precum si ca aceste informatii sa fie dezvaluite/transimse tertilor furnizori de astfel de registre sau servicii. ⬜ DA ⬜ NU |
Declaratii ale Partilor: ▪ CLIENTUL DECLARA PE PROPRIA RASPUNDERE CA: a) A citit, a inteles si accepta XXXXXXXX PREZENTULUI CONTRACT si ale Anexei 1- Conditii generale de furnizare a serviciilor si nu are alte modificari ale clauzelor contractuale fata de cele deja incluse in contract. Este de acord cu prelucrarea datelor sale de identificare privind obiectul prezentului contract atat pe parcursul derularii acestuia, cat si pe perioada cat figureaza ca debitor al RADIOCOM; b) Intelege ca serviciile contractate in baza prezentului contract nu vor fi folosite in scopuri de comercializare sau in alte scopuri decat cele prevazute si stipulate expres in prezentul contract; c) CLIENTUL a fost informat asupra faptului ca se inregistreaza convorbirile purtate cu personalul RADIOCOM din Call Center, inregistrare menita a imbunatati calitatea serviciilor furnizate de catre RADIOCOM si a furniza proba unui act comercial sau a unei comunicari realizate in scopuri comerciale d) Nu are debite restante fata de RADIOCOM; e) Toate informatiile cuprinse in prezentul contract sunt adevarate, cunoscand ca falsul in declaratii se pedepseste conform legii penale. ▪ RADIOCOM DECLARA CA: a) Este persoana autorizata de catre ANCOM pentru prestarea serviciilor de telefonie prin certificatul tip nr. 892/2002 cu modificarile si completarile ulterioare si licenta de utilizare a resurselor de numerotatie nr.14.4/2008; b) Este persoana autorizata de institutia Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, prin autorizatia nr. 937. |
1.OBIECTUL CONTRACTULUI RADIOCOM se obliga sa furnizeze si CLIENTUL se obliga sa plateasca servicile de comunicatii electronice (servicii de internet & telefonie) pentru care clientul a optat, oferite in locatiile solicitate de CLIENT si stipulate in Anexa nr. 2 la prezentul Contract, la valorile specificate in Anexa nr. 2 - Tipul serv.contractat, descriere serviciu, locatii si valori |
2.DURATA CONTRACTULUI Prezentul contract intra in vigoare la data semnarii sale de ambele parti contractante si va ramane in vigoare 00 (xxxxxxxxxxxx) xxxx xx xx data semnarii Anexei 3 - Proces verbal de punere in functiune a serviciului pentru ultima locatie a CLIENTULUI in care se furnizeaza serviciul. Contractul se prelungeste automat cu perioade succesive de 1 (un) an, nefiind necesara nici o alta formalitate, cu exceptia cazului in care una din partile contractante notifica in scris celeilalte parti contractante, cu minim 30 (treizeci) de zile inainte de expirarea perioadei contractuale, solicitarea de incetare a contractului. Notificarea CLIENTULUI trebuie sa aiba forma unei scrisori recomandate cu confirmare de primire. |
3.VALOAREA CONTRACTULUI Valoarea contractului este constituita din tarifele de instalare in cuantum de 105 euro fara TVA, abonamentele lunare ale serviciilor ce fac obiectul prezentului contract si contravaloarea convorbirilor efectuate(daca este cazul), precum si din alte valori rezultate din derularea prezentului contract, convenite cu CLIENTUL si acceptate de acesta. Tariful de instalare este suportat de catre RADIOCOM; tariful de instalare va fi facturat catre CLIENT doar in cazul in care acesta solicita, in perioada initial contractata (definita in Art. 3.1. din Anexa 1) si dupa instalarea serviciilor si semnarea Anexei 3 - Proces verbal de instalare/dezinstalare/interventie echipamente si servicii, renuntarea partiala sau totala la serviciile si capacitatile contractate si in cazul in care RADIOCOM reziliaza contractul daca CLIENTUL nu-si respecta obligatiile de plata, situatii descrise in art.8.6. alin.1 si 2 din Anexa 1 la prezentul contract. Tarifele de instalare, abonamentele lunare si valoarea initiala totala a contractului sunt mentionate in Anexa nr. 2 la prezentul Contract – Tipul serv.contractat, descriere serviciu, locatii si valori. |
4.PLATA CONTRACTULUI Plata serviciilor contractate, precum si a altor valori rezultate din derularea prezentului contract, se efectueaza in Lei, pe baza facturilor emise de RADIOCOM, la cursul de schimb Leu/EURO al B.N.R., valabil la data emiterii facturii. Xxxxxxxx xx xxxxx xxxx xx xxxxx 00 (cincisprezece) zile de la data emiterii facturii. In cazul neachitarii facturilor in termenul scadent se pot aplica penalitati de intarziere conform art.5.6. din Anexa 1 la prezentul contract. Plata facturilor se poate efectua prin banca in contul Societatii Nationale de Radiocomunicatii S.A., IBAN XX00 XXXX 0000 0000 0000 0000, deschis la Banca Comerciala Romana - Sucursala Unirea sau in orice alt cont comunicat de RADIOCOM ori inscris pe factura (la valorile achitate prin banca este posibil sa se aplice comisioane bancare in functie de politica bancii), la Oficiile Postale ale C.N.Posta Romana SA si la punctele de colectare incasari PayPoint si Payzone. Neachitarea de catre CLIENT la scadenta a valorii facturii emise de catre RADIOCOM poate atrage suspendarea temporara a serviciului furnizat pana la efectuarea tuturor platilor restante, fara notificarea prealabila a CLIENTULUI, acesta fiind de drept pus in intirziere. Suspendarea serviciului pentru neplata se poate face pentru o perioada de 14 (paisprezece) zile, dupa care RADIOCOM poate disponibiliza serviciul contractat si rezilia de plin drept contractul, fara notificare prealabila si interventia instantei, daca CLIENTUL nu-si respecta obligatiile de plata. |
5.FURNIZAREA SERVICIILOR Punerea in functiune a serviciilor contractate se efectueaza in termen de maxim 60 (saizeci) de zile de la data semnarii contractului sau, daca este cazul, a Actelor Aditionale la contract. Preluarea spre folosinta si receptia serviciilor, la capacitatile contractate, va fi efectuata de reprezentantul RADIOCOM si al CLIENTULUI, in locatiile specificate in Anexa nr. 2 - Tipul serv.contractat, descriere serviciu, locatii si valori la prezentul contract sau in Actele Aditionale ulterioare. CLIENTUL are obligatia de a prelua in custodie echipamentele RADIOCOM, necesare furnizarii serviciilor si de a le utiliza ca un bun proprietar. Receptia si preluarea spre folosinta a serviciilor cat si custodia echipamentelor se va face prin completarea si semnarea de catre reprezentantii partilor contractante a Anexei nr. 3 – Proces verbal de instalare/dezinstalare/interventie echipamente si servicii |
6.INCETAREA CONTRACTULUI Prezentul contract inceteaza in momentul ajungerii la termen, conform Art. 3 din Anexa 1, sau in una din urmatoarele situatii: Contractul inceteaza inainte de termen astfel: a. prin acordul de vointa al partilor contractante b. prin decesul CLIENTULUI c. CLIENTUL vinde locatia in care se furnizeaza serviciul ce face obiectul contractului d. La solicitarea CLIENTULUI inainte de termen cu plata tarifului de instalare conform art.4.1. si 8.6. din Anexa 1 la prezentul contract In cazurile descrise la punctele b) si c) CLIENTUL sau reprezentantii acestuia vor notifica RADIOCOM si vor proba prin documente evenimentul ce a dus la solicitarea de incetare a contractului in termen de maxim 30 (treizeci) de zile de la producerea acestuia. In cazul descris la punctul c, incetarea contractului va surveni in maxim 30 (treizeci) de zile de la solicitare. Dupa incetarea contractului, obligatiile de plata generate de derularea acestuia raman in vigoare pana la achitarea lor integrala. |
7.SOLUTIONAREA RECLAMATIILOR Orice reclamatie a CLIENTULUI va fi adresala Call Center-ului RADIOCOM la telefon 000-0000000 sau la adresele de e-mail xxxxxx@xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx si va fi solutionata in maxim 00 xx xxxx xxxxxxxxxx xx xx data primirii acesteia, termenii si conditiile fiind descrisi in „Procedura de solutionare a reclamatiilor utilizatorilor finali” ce poate fi consultata pe xxx.xxxxxxxx.xx |
Prezentul CONTRACT este compus din Formular de contract pentru furnizarea de servicii comunicatii electronice – Clauze Principale si este insotit de urmatoarele Anexe, parte integranta a Contractului: |
⬜ Anexa 1 – Conditii Generale de Furnizare a Serviciilor face parte integranta din contract si poate fi oricand consultata, descarcata sau tiparita de catre Client de pe xxx.xxxxxxxx.xx (xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx/Xxxx0XxXxx_XXXXX_Xxxxxxxxx/)xx poate fi tiparita gratuit, la cerere, la incheierea Contractului ⬜ Anexa 2 – Tipul serv.contractat, descriere serviciu, locatii si valori ⬜ Anexa 3 – Proces verbal de instalare/dezinstalare/interventie echipamente si servicii |
Alte clauze: 1. Toate aspectele legate de acest contract se vor supune legislatiei romane in vigoare. 2. Actele Aditionale incheiate in conditiile prezentului contract sunt parte integranta a acestuia. |
Subsemnatul, in calitate de reprezentant RADIOCOM, atest conformitatea celor inscrise si am verificat originalul documentelor anexate. Certific totodata faptul ca identitatea CLIENTULUI a fost stabilita prin prezentarea actelor in original.
Incheiat astazi, , in 2 exemplare, de aceeasi valoare juridica, cate unul pentru fiecare parte contractanta.
RADIOCOM CLIENT
Semnatura / Stampila Semnatura