REGULAMENT
REGULAMENT
CROSUL SUPER EROILOR | SPORTS FESTIVAL 4 IUNIE 2023
1. GENERALITĂȚI
1.1. Acest regulament se aplică participanţilor la evenimentul CROSUL SUPER EROILOR | SPORTS FESTIVAL și se completează cu Termene și condiții generale ale evenimentului „Sports Festival” organizat în perioada 1-4 iunie 2023, în măsura in care acestea nu contravin prevederilor acestui Regulament.
1.2. Organizatorii evenimentului sunt Asociația Playfield și Movement Team.
1.3. Probele din cadrul CROSUL SUPER EROILOR | SPORTS FESTIVAL sunt deschise tuturor doritorilor, respectând condițiile impuse de organizator.
1.4. Înscrierea participanţilor se face prin înregistrare online pe site-ul xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxx
1.5. Prin semnarea formularului de înscriere sau bifarea căsuței corespunzătoare în timpul înregistrării online fiecare participant:
– declară că acceptă şi înţelege termenii şi condiţiile de participare la CROSUL SUPER EROILOR | SPORTS FESTIVAL, precum şi Termene și condiții generale ale evenimentului „Sports Festival” organizat în perioada 1-4 iunie 2023.
– declară că a citit și este de acord cu Politica de Confidențialitate privind prelucrarea de către organizatori a datelor cu caracter personal inclusiv in ceea ce privește prelucrarea imaginii foto si video folosite în materialele de promovare ale evenimentului.
– declară pe propria răspundere ca datele completate sunt reale și că persoana este aptă fizic pentru a participa la concurs potrivit condițiilor din prezentul Regulament.
1.6. Organizatorul îşi rezervă dreptul de a refuza înregistrarea şi participarea la cursă, din motive obiective, a unui participant.
1.7. Competiția se desfășoară în 4 iunie 2023.
1.8. Înscrierile online se fac până pe 29 mai 2023, inclusiv.
1.9. Traseul competiției este descris în secțiunea dedicată de pe xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxx
1.10 Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul Regulament, în funcție de modificările intervenite la nivel legislativ, inclusiv prin introducerea unor restricții suplimentare referitoare la
înscrierea și participarea la eveniment, dacă situația existentă la data desfășurării evenimentului o va impune.
2. DECLARAȚIA PE PROPRIE RĂSPUNDERE
2.1. Participarea la CROSUL SUPER EROILOR | SPORTS FESTIVAL se face pe proprie răspundere, în deplină cunoştinţă a capacității de a participa la eveniment, a stării de sănătate fizică şi mentală. În ceea ce privește proba Cros 5 km și Cros 10 km, participanții la Eveniment trebuie să aibă vârsta de 16 ani și respectiv 18 ani împliniți la data desfășurării evenimentului.
2.2. Prin completarea și trimiterea formularului de înscriere, persoana care completează formularul declară pe propria răspundere și își asumă faptul că datele completate sunt reale.
2.3. În cazul în care formularul de înscriere este completat de o altă persoană decât participantul la eveniment, persoana care completează și trimite formularul de înscriere își asumă responsabilitatea caracterului real al datelor completate și își asumă deplina responsabilitate că are acordul participantului pentru înscrierea lui la eveniment.
2.4. Prin completarea și trimiterea formularului de înscriere și acceptarea Regulamentului de concurs, participantul și părintele ori tutorele (în cazul copilului minor) își asumă pe propria răspundere că este clinic sănătos/sănătoasă și că nu suferă de nici o afecțiune care să îi interzică, în orice fel, să participe la eveniment sau să îi pericliteze starea de sănătate în timpul desfășurării evenimentului și își asumă întreaga responsabilitate în ceea ce privește participarea la CROSUL SUPER EROILOR | SPORTS FESTIVAL.
2.5. Prin completarea și trimiterea formularului de înscriere și acceptarea Regulamentului, persoana declară că a înțeles pe deplin ce reprezintă participarea la o astfel de competiție, al cărei traseu implică/ poate implica pe parcursul acestuia și trafic rutier, asumându-și întreaga responsabilitate în cazul oricărui incident / accident ce ar putea avea loc în zonele cu trafic rutier.
2.6. Prin completarea și trimiterea formularului de înscriere și acceptarea Regulamentului, participantul la eveniment și părintele ori tutorele (în cazul copilului minor) declară pe propria răspundere că este într-o formă corespunzătoare pentru a participa la un concurs atletism, așa cum este CROSUL SUPER EROILOR | SPORTS FESTIVAL astfel încât organizatorii, precum şi oricine are legătură cu aceştia (sponsori, parteneri, angajaţi, autorităţi, oficiali, voluntari etc.) sunt exonerați de orice răspundere în legătură cu orice pretenţii ale participanților și / sau a succesorilor, de orice natură, pentru eventuale incidente, accidentări, boală, deces sau orice alte probleme medicale care ar putea apărea pe parcursul desfăşurării competiţiei sau ca urmare a participării la eveniment.
2.7. Prin completarea și trimiterea formularului de înscriere și acceptarea Regulamentului, participantul la eveniment și părintele ori tutorele (în cazul copilului minor) declară pe propria răspundere că, în situaţia în care ar surveni pe parcursul competiţiei evenimente ca cele descrise mai înainte, va suporta toate cheltuielile ocazionate de transportul către o unitate medicală specializată și/sau de tratamentul medical necesar şi declară că renunţă la orice pretenţie în legătură cu un astfel de transport şi/sau tratament (inclusiv cel de urgenţă), întârzieri ori deficienţe în legătură cu acesta.
2.8. Dacă formularul de înscriere este completat și transmis de o altă persoană decât participantul la eveniment, prin completarea și trimiterea formularului se consideră că participantul la eveniment șia
dat acordul pentru înscriere și că a acceptat că îndeplinește toate condițiile de participare prevăzute în prezenta secțiune și prezentul Regulament.
2.9. Fiecare participant este responsabil pentru propria securitate şi siguranţă. Organizatorii, partenerii, sponsorii, voluntarii şi personalul care participă la organizarea evenimentului nu sunt, în nicio situație, responsabili pentru niciun fel de rănire, accidentare, deces sau pagube de orice natură care pot surveni în timpul sau ca urmare a participării la eveniment, răspunderea acestora fiind exclusă.
2.10. Este recomandat ca participanţii să dispună de asigurare în caz de accidente, valabilă pentru competiții sportive.
2.11. Participanţii au obligaţia de a asculta şi de a respecta indicaţiile/instrucţiunile organizatorului şi ale personalului de concurs. Prin completarea și trimiterea declarației pe proprie răspundere, participantul la eveniment și părintele ori tutorele (în cazul copilului minor) atestă că a înţeles și acceptat măsurile impuse de Organizator pentru desfășurarea evenimentului și acceptă riscurile participării la un eveniment de masă.
2.12. În ceea ce privește participarea copiilor minori la eveniment, prin completarea și trimiterea formularului de înscriere părinții sau tutori legali ai copilului minor declară pe propria răspundere că sunt de acord cu participarea copilului minor la competiție.
2.13. Părinții sau tutorii legali ai copilului minor înscris în competiție declară pe propria răspundere că au fost informați cu privire la riscurile ce le implică participarea copilului minor la eveniment și că își asumă întreaga responsabilitate în cazul producerii oricărui accident / incident de orice natură survenit în timpul evenimentului. Organizatorii, precum şi oricine are legătură cu aceştia (sponsori, parteneri, angajaţi, autorităţi, oficiali, voluntari etc.) sunt exonerați de orice răspundere în legătură cu orice pretenţii ale participanților, tutorilor legali ai acestora și/sau a succesorilor acestora, de orice natură, pentru eventuale accidentări, boală, deces sau orice alte probleme medicale care ar putea apărea pe parcursul desfăşurării competiţiei sau ca urmare a participării la eveniment.
2.14. Părinții sau tutorii legali ai copilului minor înscris în competiție declară pe propria răspundere că datele completate în formularul de înscriere sunt reale, că minorul pe care îl reprezintă este apt din punct de vedere medical pentru a participa la proba la care a fost înscris, că minorul pe care îl reprezintă are pregătirea fizică, psihică şi tehnică corespunzătoare pentru a participa la proba la care a fost înscris; că a luat la cunoștință de implicaţiile juridice ale participării minorului pe care îl reprezintă la eveniment şi își asumă întreaga răspundere, în cazul în care copilul meu/minorul pe care îl reprezint este implicat într-un accident / incident de orice fel.
3. TAXA DE PARTICIPARE
3.1. Taxa de participare se plăteşte online.
3.2. Înregistrările online se deschid la data şi ora prevăzută de organizator pe site-ul evenimentului xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxx
3.3. Taxe de participare (XXX):
PERIOADĂ / PROBĂ | 10 KM PRO | 10 KM OPEN | 5 KM OPEN |
Până în 1 aprilie – EARLY BIRD | 145 | 120 | 90 |
Până în 15 mai – NORMAL SALES | 000 | 000 | 000 |
LAST CALL | 000 | 000 | 000 |
3.4 Atenție! Neplata taxei în cinci zile lucrătoare de la efectuarea înscrierii duce la anularea înregistrării, cu posibilitatea unei înscrieri ulterioare.
3.5. În caz de neprezentare la start, abandon sau retragere din orice motiv, taxa de participare nu se returnează.
3.6. În cazul anulării / amânării competiţiei în situație de forţă majoră sau din motive care nu depind de organizator, inclusiv modificări legislative ulterioare, taxa de înscriere nu se returnează, sub rezerva prevederilor art. 3.7 de mai jos privind restituire taxă. Organizatorul nu va suporta în nici un fel costurile adiacente (transport, cazare, masă, etc.) ale participanţilor, indiferent de data la care se anunță anularea / amânarea competiției.
În aceleași circumstanțe arătate anterior, Organizatorul poate limita numărul participanților la eveniment. În aceasta din urmă situație, dacă numărul celor înscriși depășește această limită, participanții care vor participa la eveniment vor fi aleși după următoarele criterii:
- vor avea prioritate cei care au achitat taxa in defavoarea celor care încă nu au achitat taxa.
- dacă numărul celor ce au achitat taxa depășește limita maximă de participanți, prioritatea se va stabili în ordinea înscrierii la eveniment, având prioritate primii înscriși în defavoarea celor din urmă înscriși.
Pentru cei care nu vor putea participa la eveniment ca urmare a aplicării criteriilor de prioritate, restituirea taxei se va face în condițiile stabilite la art. 3.7 de mai xxx.
3.7. Restituire taxă:
Taxa se restituie pana la 15 mai 2023, inclusiv (mai puțin comisioanele bancare). După aceasta dată taxa NU se mai restituie, în nicio situație. Astfel, după această dată, nu se va proceda la returnarea taxei nici în situația în care, evoluția contextului pandemic sau modificările intervenite la nivel legislativ ori apariția unor alte împrejurări ce nu depind de organizator, vor impune restricționarea accesului la eveniment ori anularea / amânarea evenimentului.
În situația amânării evenimentului pentru o dată ulterioară, înscrierile vor rămâne valabile, indiferent de data la care va avea loc evenimentul reprogramat iar taxa achitată nu va fi returnată, cu excepția situației în care anunțul organizatorului referitor la amânarea evenimentului are loc anterior datei de 15 mai 2023, caz în care participantul are opțiunea fie de a solicita returnarea taxei fie de a rămâne înscris pentru evenimentul reprogramat. În situația în care participantul nu solicită restituirea taxei anterior acestei date, se consideră că participantul și-a dat acordul expres pentru a participa la evenimentul reprogramat, fără a mai putea solicita ulterior restituirea taxei.
Pentru transferul înscrierii către altă persoană – se percepe taxa de 25 lei. Pentru transferul între probe – se percepe o taxă de 25 lei .
După 25 mai 2023 nu se mai fac modificări în lista participanților (transfer între probe). 4.PACHETUL DE CONCURS
4.1. Kit-ul de concurs pentru probele 10km si 5km cuprinde tricoul oficial, numărul concurs, cipul de cronometrare, bandana, 1 power bar, 1 apa Zizin, punct de alimentare, medalie de participare la sosire și alte surprize din partea partenerilor.
4.2. La data desfășurării Evenimentului, participanții se vor prezenta in zona de eliberare kit pentru a primi kit-ul de concurs. Pentru ridicarea kiturilor de concurs, participanții inscrisi vor prezenta documentul de identitate (organizatorii il verifica si il inapoiaza imediat posesorului). În cazul minorilor, se va prezenta documentul de identitate al părintelui ori tutorelui legal ce a făcut înscrierea. Preluarea kitului de participare se face exclusiv personal.
5.CATEGORII ȘI CLASAMENT
5.1. Participanţii se pot înregistra la următoarele probe:
Cros 10 km PRO Cros 10 km OPEN Cros 5 km OPEN
5.2. Se premiază in bani primii 3 câștigători la categoriile masculin și feminin de la crosul de 5 km OPEN, crosul 10 km OPEN și crosul 10 km PRO. Se premiază in bani recordul de timp la 10 km PRO. Clasamentul OPEN se va face pe timpul brut (GUN TIME).
5.3. Premii.
Cros 10 km OPEN (masculin si feminin) | Cros 5 km OPEN (masculin si feminin) | Cros 10 km PRO (masculin si feminin) | Cros 10 km PRO – Record de timp |
I. 1000 lei II. 700 lei III. 500 lei | I. 700 lei II. 500 lei III. 300 lei | I. 1200 lei II. 900 lei III. 700 lei | 500 lei |
5.4 ATENTIE!
Validarea clasamentului se va face în 2 săptămâni de la terminarea evenimentului, după soluționarea contestațiilor și a cazurilor de forță majoră. Premiile în bani se plătesc exclusiv prin transfer bancar în contul titularului până la data de 30 iunie 2023 din contul organizatorului, timp în care vor fi soluționate eventualele contestații.
6. PROCEDURI DE CONCURS
6.1. Numărul de concurs
Numărul de concurs trebuie prins pe partea din față a tricoului şi trebuie să fie vizibil pe toată durata concursului. În caz de abandon, numărul trebuie predat la punctul de control unde se anunţă retragerea din concurs.
6.2 Cipul de cronometrare
Cipul de cronometrare este fixat pe numărul de concurs (lipit pe spatele numărului) și se poartă prins cu ace de siguranță, împreună cu numărul de concurs, pe tricou, în față, preferabil în zona abdomenului, neacoperit de alte echipamente.
6.3. Startul
Startul se va da la data şi ora stabilite de organizator şi anunţate pe site-ul competiţiei. Locurile zonelor de start vor fi publicate pe pagina oficială a evenimentului.
6.4. Retragerea din concurs/Abandonul
a) Retragerea din concurs din alt motiv decât cel de accident se poate face doar la punctele de control de pe traseu sau în zona start/sosire. Concurentul care nu mai poate sau nu mai doreşte să continue concursul are obligaţia de a se deplasa până la cel mai apropiat punct de control sau la punctul de start/sosire, unde va preda numărul de concurs şi va fi considerat retras.
b) Concurenţii care se deplasează mai încet au obligația de a fi atenţi pentru a le face loc celor care vin din spate, celor care doresc şi pot să îi depășească.
c) Organizatorul poate interzice luarea startului sau continuarea cursei pentru orice participant dacă acesta se prezintă în stare de ebrietate sau este sub efectul substanţelor halucinogene, dacă prezintă o stare de slăbiciune sau epuizare fizică sau psihică.
6.5. Acces în zona destinată evenimentului
Pentru a participa la Eveniment si a patrunde in zona destinata Evenimentului, participantii recunosc si isi exprima consimtamantul expres cu privire la faptul ca Organizatorul poate solicita, prin intermediul personalului propriu ori a celui de securitate, verificarea corporala a persoanelor si a lucrurilor personale ale acestora. In cazul refuzului unor astfel de verificari, persoanei care refuza, nu i se va permite sa intre sau sa continue sa mai aiba acces in zona destinata Evenimentului.
7. PROTECȚIA MEDIULUI ÎNCONJURĂTOR
7.1. Este strict interzisă aruncarea deşeurilor de orice fel, în orice loc de pe traseu, în afara celor amenajate sau la punctele de alimentare.
7.2. Cei care nu respectă această regulă vor fi descalificaţi.
8. ECHIPAMENT OBLIGATORIU. CONDUITĂ
8.1. Următorul echipament este obligatoriu pentru fiecare participant care va fi prezent la start: pantofi de alergare, ținută sportivă (pantaloni /fustă/colanți, tricou/maieu de alergare), număr de concurs (pus la dispoziţie de către organizator).
8.2. Participanții vor avea un comportament sportiv și respectuos față de ceilalți alergători, voluntari, reprezentanți ai autorităților locale și public.
9. RECLAMAȚII / CONTESTAȚII
9.1. Reclamaţiile şi contestaţiile se depun în scris comitetului de concurs în decurs de 1 ora de la închiderea oficială a cursei.
10. TRASEUL. MODIFICAREA TRASEULUI. ALTE DECIZII PRIVIND DESFĂȘURAREA CONCURSULUI
10.1. Traseul pentru proba Kids Run cuprinde 1 tura de pista atletism, respectiv 400 m (Cluj Arena).
10.2. Traseul pentru proba Family Run cuprinde 3 km, respectiv: Cluj Arena, Parc Central, Cluj Arena.
10.3. Traseul pentru proba 5 km cuprinde 1 tura cu distanta de 5 km, cu start si sosire pe stadionul Cluj Arena. Traseul pentru proba 10 km cuprinde 2 ture cu distanta de 5 km fiecare, cu start si sosire pe stadionul Cluj Arena.
10.4. Organizatorul poate modifica oricând traseul sau poate anula/opri competiţia dacă aceasta nu se poate desfăşura în condiţii de siguranţă.
10.5. Orice decizie va fi luată de comitetul de concurs sau de directorul de concurs.
10.6. Organizatorul îşi rezervă dreptul de a aduce modificări asupra informaţiilor afişate pe site, a regulamentului sau a programului, etc. Aceste modificări vor fi aduse la cunoştinţa participanţilor cu minim 7 (șapte) zile înaintea concursului, în cazul informaţiilor afișate pe site-ul competiției, sau cel târziu la preluarea numerelor de concurs pentru informaţii privind programul cursei.
10.7 Regulamentul aplicabil este cel în vigoare la data desfășurării evenimentului. Fiecare participant este obligat să verifice și să respecte conținutul Regulamentului în vigoare la data participării la eveniment.
11. DREPTUL LA IMAGINE
11.1. Evenimentul poate fi înregistrat în scopuri de comunicare publică/informare, în orice modalitate (în special prin fotografii, înregistrări video etc.), în orice mediu existent sau viitor, în orice scop, inclusiv în scop de publicitate și comercial. Prin urmare, fiecare participant acordă în mod explicit Organizatorului, persoanelor împuternicite de către Organizator și beneficiarilor (în special parteneri comerciali) permisiunea de a înregistra și de a reproduce, pe orice tip de suport, în orice format, respectiv de a reproduce și reprezenta, fără nicio remunerație, de nicio natură, numele, vocea, imaginea, și informații referitoare la activitatea sportivă desfășurată în contextual Evenimentului, pe o durată care nu poate depăși 20 de ani de la data Evenimentului.
11.2. Participantul autorizează în mod expres Organizatorul să cedeze partenerilor la Eveniment sublicențe pentru folosirea imaginii în scopuri comerciale și publicitare. Fiecare participant acordă
permisiunea lui xxxxxxx și irevocabilă Organizatorului, beneficiarilor (în special partenerilor săi comerciali), în scopul efectuării de campanii de publicitate, promovare sau pentru vânzare:
• de a face orice modificări, adăugări sau suprimări pe care le consideră necesare pentru a se utiliza imaginea sa, în condițiile definite mai jos
• de a include sau combina imaginea lui cu orice semnături, expresii, sloganuri, legende, mărci, semne distinctive, informații legale, efecte vizuale și, în general, în orice utilizare în materialele de comunicare în care acestea sunt utilizate.
11.3. Participantul garantează că imaginea sa nu face obiectul unui contract de exclusivitate. Organizatorului, beneficiarilor săi și persoanelor împuternicite le este interzisă în mod expres folosirea numelui unui participant, a vocii sau imaginii în orice format cu caracter pornografic, rasist sau xenofob și, mai mult, în general este interzisă orice utilizare care aduce atingere demnității participantului.
11.4. Participanții sunt informați și acceptă necondiționat ca imaginea lor, înregistrată de către reprezentanții Organizatorului, poate fi accesibilă pe site-ul Evenimentului și pe platforma de socializare Facebook. În ceea ce privește site-ul Evenimentului și platforma de socializare Facebook, participanții înțeleg și sunt de acord că orice utilizator de Internet îi poate identifica după nume, prenume și/sau numărul de cursă.
11.5. Orice comunicare a unor imagini sau filme din cadrul Evenimentului inregistrate de catre un participant in timpul participarii la Eveniment va fi folosit exclusiv pentru uz personal si nu va putea fi folosit in nici o circumstanta pentru promovari de natura comerciala sau pentru alt scop de reclama, marketing in afara Evenimentului, fara acordul expres al Organizatorului.
12. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
12.1. Participanții la eveniment sunt de acord ca Asociația Playfield și Movement Team sa procedeze la colectarea şi prelucrarea datelor personale (numele, prenumele, adresa de e-mail, sexul, data nasterii, nationalitatea, telefon mobil, tara si orasul de domiciliu) pe teritoriul României, direct şi/sau prin împuterniciţii şi/sau partenerii contractuali ai acesteia în scopul de a participa la campaniile promoţionale şi de informare derulate de către Asociația Playfield și Movement Team și de a promova evenimentele organizate sau co-organizate de Asociația Playfield și Movement Team.
12.2. Datele sunt colectate atunci când participantul se înregistrează la Eveniment, prin intermediul platformei de înscrieri. Datele personale ale minorilor (nume, prenume si data nasterii) sunt colectate de la părinți. Datele personale furnizate de către fiecare participant prin intermediul formularului de înregistrare vor fi păstrate în format electronic. Furnizarea datelor cu caracter personal este obligatorie în vederea înregistrării participanților la eveniment și organizarea corespunzătoare a acestora și sunt necesare în vederea procesării taxelor de participare la curse. Rezultatele personale la curse vor fi de asemenea înregistrate, păstrate, prelucrate și publicate în vederea creării clasamentului, creării unei arhive și tipăririi personalizate a rezultatelor pe diplome.
12.3. Datele solicitate sunt esențiale pentru organizarea evenimentului. Prin urmare, în cazul refuzului persoanei vizate de a furniza aceste date, Organizatorul va refuza înregistrarea în cursă. Prin înregistrare, participantul consimte la înregistrarea, prelucrarea, utilizarea datelor personale în scopurile descrise la acest capitol.
12.4 Datele personale ale participantilor la Eveniment vor fi sterse in termen de 90 de zile de la finalizarea evenimentului.
12.5. Organizatorul nu va dezvălui datele personale ale participanților niciunei terțe părți, cu excepția situației când există o obligație legală în acest sens, la cererea autorităților îndreptățite (de exemplu, echipe de prim ajutor, Poliție, Agenția Națională Anti-Doping etc.) sau când apreciem că este necesar în vederea investigării, prevenirii sau pentru a acționa împotriva unor situații potențial ilegale, în caz de suspiciuni de fraudă sau situații de urgență care implică punerea în pericol a integrității fizice sau a securității oricărei persoane.
12.6. Organizatorul a implementat masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru a asigura datele dvs personale impotriva pierderii accidentale, a accesului, folosirii, distrugerii sau dezvaluirilor neautorizate.
12.7. Participanții au următoarele drepturi în conformitate cu prezentul Regulament și conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR):
– Dreptul de a fi informat despre modalitatea de prelucrare a datelor;
– Dreptul de a accesa datele personale pe care Organizatorul le deține despre participanți;
– Dreptul de a fi rectificate datele pe care Organizatorul le deține, în cazul în care acestea sunt incorecte sau incomplete;
– Dreptul de a fi uitat, adică dreptul de ne solicita ștergerea datelor personale deținute;
– Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor personale;
– Dreptul la portabilitatea datelor, adică de a fi transferate către o altă organizație;
– Dreptul de a obiecta ca datele dumneavoastră personale să fie folosite în anumite scopuri.
12.8. În cazul în care participantul dorește să reclame modalitatea de gestionare a datelor sale ori să le corecteze / actualizeze, vă rugăm să contactați organizatorul la adresa de email xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx. Vom analiza sesizarea dumneavoastră și vom colabora pentru rezolvarea problemei. Este posibil să vă fie solicitate dovezi ale identității.