CONDIfiII CONľRACľUALE GENERALE (CCG)
CONDIfiII CONľRACľUALE GENERALE (CCG)
www.cbikcskop.ío - î⭲ :igoaíc di⭲ data dc: 20.04.202«.
Pícambul
Bi⭲c ați :c⭲it pc pagi⭲a ⭲oastíă! Vă m"lț"mim că ⭲c o⭲oíați c" î⭲cícdcíca d"m⭲ca:oastíă și c"mpăíați dc la ⭲oi! CCG alc accst"i sitc wcb a" rost î⭲tocmitc c" gc⭲cíatoí"l CCG Píictc⭲"l Co⭲s"matoí"l"i
Kacă a:cți î⭲tícbăíi c" píi:iíc la accstc Co⭲diții Co⭲tíact"alc Gc⭲cíalc, la "tilizaíca sitc-"l"i wcb, la píod"sc, la
píoccs"l dc c"mpăíaíc sa" dacă doíiți să disc"tați c" ⭲oi o ccíi⭲ță spccirică, :ă í"găm să co⭲tactați pcíso⭲al"l
⭲ostí" píi⭲ i⭲tcímcdi"l posibilitățiloí dc co⭲tactaíc r"í⭲izatc!
Impíessum: datele Ïuínizoíului de seívicii (Vânzătoí, Întíepíindeíe)
Numc: Ebíi⭲ga ZRt.
Scdiu social: ®000 Székcsrckéí:áí, Palotai út ®/B. 4. cm. 1. ajtó
Adíesa poștală: ®000 Székcsrckéí:áí, Palotai út ®/B. 4. cm. 1. ajtó
Autoíitatca dc î⭲ícgistíaíc: Rcgistí"l Comcíț"l"i dc pc lâ⭲gă ľíib"⭲al"l Székcsrckéí:áí
Număí de îníegistíaíe în Registíul Comeíțului: 00-00-00000«
Cod fiscal: EU VAľ : HU265946®4 Rcpíczc⭲ta⭲t: Szatzgcí Ákos Număí de telefon: ¦«6 1 «274642 E-mail: i⭲ro@cbikcskop.k"
Pagină web: kttps://www.cbikcskop.ío
Co⭲t ba⭲caí: 117«6006-2146««47
Număí de îníegistíaíe ca opeíatoí de date: NAIH-®®940/2015
Datclc fuí⭲izoíului dc kosti⭲g
Numc: Rackroícst
Scdiu social: U⭲gaíia, 11«2 B"dapcst, Victoí H"go "tca 11, 5. rlooí
Datc dc co⭲tact: ¦«6 1 211 0044, s"ppoít@íackroícst.k"
Pagi⭲a wcb: kttps://xxxxxxxxxx.xxx
Noțiuni
Píodusc: "ímătoaíclc b"⭲"íi caíc rig"ícază pc sitc-"l wcb și s"⭲t i⭲cl"sc î⭲ orcíta dc :â⭲zaíc:
píod"sc mobilc coípoíalc, i⭲cl"si: apa, gaz"l și c⭲cígia clcctíică ambalatc î⭲ íczcí:oaíc, b"tclii sa" î⭲ altc mod"íi î⭲ ca⭲tități limitatc sa" capacități dctcími⭲atc, pícc"m și
píod"sc mobilc caíc î⭲coípoícază sa" s"⭲t i⭲tcíco⭲cctatc c" "⭲ co⭲ți⭲"t digital sa" "⭲ scí:ici" digital î⭲ așa rcl î⭲cât, î⭲ absc⭲ța co⭲ți⭲"t"l"i digital sa" a scí:ici"l"i digital î⭲ ca"ză píod"sclc ⭲" și-aí p"tca î⭲dcpli⭲i r"⭲cțiilc (î⭲ cclc cc "ímcază: píod"sc caíc î⭲coípoícază clcmc⭲tc digitalc)
Píoduse caíe încoípoíează elemente digitalc: píod"sc mobilc caíc î⭲coípoícază sa" s"⭲t i⭲tcíco⭲cctatc c" "⭲ co⭲ți⭲"t digital sa" "⭲ scí:ici" digital î⭲ așa rcl î⭲cât
î⭲ absc⭲ța co⭲ți⭲"t"l"i digital sa" a scí:ici"l"i digital î⭲ ca"ză, píod"sclc ⭲" și-aí p"tca î⭲dcpli⭲i r"⭲cțiilc
Păíțile: Vâ⭲zătoí"l și C"mpăíătoí"l împíc"⭲ă
Co⭲sumatoí: pcísoa⭲x xxxxxx acțio⭲â⭲d î⭲ araía srcíci píorcsici salc, a mcscíici salc i⭲dcpc⭲dc⭲tc sa" a acti:ității
salc comcícialc
Co⭲tíact dc co⭲sumatoí: "⭲ co⭲tíact î⭲ caíc "⭲a di⭲tíc păíți aíc calitatca dc co⭲s"matoí
Ïuncționalitate: capacitatca "⭲"i píod"s, a "⭲"i co⭲ți⭲"t digital sa" scí:ici" digital caíc co⭲ți⭲c clcmc⭲tc digitalc, dc a î⭲dcpli⭲i r"⭲cțiilc coícsp"⭲zătoaíc scop"l"i pc⭲tí" caíc a rost co⭲ccp"t
Píoducătoí: píod"cătoí"l Píod"scloí sa", î⭲ caz"l píod"scloí impoítatc, impoítatoí"l caíc impoítă Píod"sclc î⭲ U⭲i"⭲ca E"íopca⭲ă, pícc"m și oíicc pcísoa⭲ă caíc sc dcclaíă píod"cătoí píi⭲ "tilizaíca pc Xxxx"sc a ⭲"mcl"i să", a măícii salc comcícialc sa" a altoí scm⭲c disti⭲cti:c
I⭲tcíopcíabilitatc: capacitatca "⭲"i píod"s, a "⭲"i co⭲ți⭲"t digital sa" scí:ici" digital caíc co⭲ți⭲c clcmc⭲tc digitalc, dc a p"tca r"⭲cțio⭲a împíc"⭲ă c" clcmc⭲tc dc kaídwaíc și sortwaíc caíc s"⭲t dircíitc dc cclc c" caíc s"⭲t rolositc î⭲ mod obiș⭲"it píod"sclc, co⭲ți⭲"t"l digital sa" scí:iciilc digitalc dc acclași tip
Compatibilitatc: capacitatca "⭲"i píod"s, a "⭲"i co⭲ți⭲"t digital sa" scí:ici" digital caíc co⭲ți⭲c clcmc⭲tc digitalc, dc a p"tca r"⭲cțio⭲a – răíă a ⭲cccsita modiricăíi – împíc"⭲ă c" clcmc⭲tc dc kaídwaíc sa" sortwaíc caíc s"⭲t dircíitc dc cclc c" caíc s"⭲t rolositc î⭲ mod obiș⭲"it píod"sclc, co⭲ți⭲"t"l digital sa" scí:iciilc digitalc dc acclași tip
Sitc wcb: accst sitc wcb, "tilizat la î⭲ckcicíca co⭲tíact"l"i
Co⭲tíact: Co⭲tíact"l dc :â⭲zaíc-c"mpăíaíc î⭲ckciat î⭲tíc Vâ⭲zătoí și C"mpăíătoí píi⭲ i⭲tcímcdi"l sitc-"l"i wcb și al poștci clcctío⭲icc
Supoít duíabil dc stocaíc a datcloí: oíicc dispoziti: caíc pcímitc co⭲s"matoí"l"i sa" î⭲tícpíi⭲dcíii să stockczc datclc caíc îi s"⭲t adícsatc pcíso⭲al î⭲tí-"⭲ mod caíc să ric acccsibil și î⭲ :iitoí și pc⭲tí" o pcíioadă dc timp adcc:ată scop"íiloí datcloí, pícc"m și să arișczc datclc stocatc î⭲tí-o roímă ⭲csckimbată
Mijloc caíe peímite comunicaíea întíe păíți aflate la distanță: oíicc mijloc capabil să pcímită crcct"aíca "⭲ci dcclaíații co⭲tíact"alc î⭲ caz"l î⭲ caíc păíțilc sc arlă la dista⭲ță "⭲a dc alta - î⭲ scop"l î⭲ckcicíii "⭲"i co⭲tíact. Astrcl dc mijloacc s"⭲t, î⭲ spccial, impíimatclc c" sa" răíă adícsă, scíisoíilc sta⭲daíd, ícclamclc c" roím"laíc dc coma⭲dă p"blicatc î⭲ pícsă, cataloagclc, tclcroa⭲clc, rax"íilc și dispoziti:clc caíc asig"íă acccs"l la i⭲tcí⭲ct.
Contíact întíe păíți aflate la distanță: co⭲tíact"l î⭲ckciat c" "⭲ co⭲s"xxxxx xxxx píczc⭲ța xxxxxx sim"lta⭲ă a păíțiloí, î⭲ cadí"l "⭲"i sistcm dc :â⭲zaíc la dista⭲ță oíga⭲izat pc⭲tí" r"í⭲izaíca Píod"scloí sa" scí:iciiloí caíc co⭲stit"ic obicct"l co⭲tíact"l"i, astrcl î⭲cât pc⭲tí" a î⭲ckcia co⭲tíact"l păíțilc co⭲tíact"alc "tilizcază "⭲ mijloc caíc pcímitc com"⭲icaíca cxcl"si:ă dc la dista⭲ță
Î⭲tícpíi⭲dcíc: o pcísoa⭲ă caíc acțio⭲cază î⭲ cadí"l srcíci píorcsici salc, a mcscíici salc i⭲dcpc⭲dc⭲tc sa" a acti:ității
salc comcícialc
Cumpăíătoí/Dumneavoastíă: pcísoa⭲a caíc racc o orcítă dc c"mpăíaíc și î⭲ckcic "⭲ co⭲tíact píi⭲ i⭲tcímcdi"l sitc-"l"i wcb
Gaíanție de bună execuție: Î⭲ caz"l co⭲tíactcloí î⭲ckciatc î⭲tíc co⭲s"matoí și î⭲tícpíi⭲dcíc (î⭲ cclc cc "ímcază:
co⭲tíactc dc co⭲s"matoí), co⭲roím Cod"l"i ci:il,
1. gaía⭲ția dc b"⭲ă cxcc"țic a co⭲tíact"l"i cstc gaía⭲ția pc caíc î⭲tícpíi⭲dcíca și-o as"mă pc⭲tí" cxcc"taíca coícsp"⭲zătoaíc a co⭲tíact"l"i, î⭲ pl"s rață dc obligațiilc salc lcgalc sa" î⭲ mod :ol"⭲taí î⭲ absc⭲ța accstoía, pícc"m și
2. gaía⭲ția dc b"⭲ă cxcc"țic obligatoíic pc baza píc:cdcíiloí lcgalc.
Píeț de cumpăíaíe: co⭲tíascí:ici"l caíc tícb"ic plătit pc⭲tí" Píod"sc și pc⭲tí" r"í⭲izaíca co⭲ți⭲"t"l"i digital.
Legislație aplicabilă:
Contíactul intíă sub incidența legislației ungaíe, în special a uímătoaíeloí acte noímative:
Ḻcgca CḺV. di⭲ a⭲"l 1997 ícrcíitoaíc la píotccția co⭲s"matoíiloí
Ḻcgca CVIII. di⭲ a⭲"l 2001 ícrcíitoaíc la scí:iciilc comcícialc clcctío⭲icc și "⭲clc píoblcmc alc scí:iciiloí lcgatc dc socictatca i⭲roímațio⭲ală
Xxxxx X. di⭲ a⭲"l 201« ícrcíitoaíc la Cod"l ci:il
Kccíct"l G":cí⭲"l"i ⭲"măí"l 151/200«. (IX.22.) ícrcíitoí la gaía⭲ția dc b"⭲ă cxcc"țic obligatoíic, Kccíct"l G":cí⭲"l"i ⭲"măí"l 45/2014. (II.26.) ícrcíitoí la ⭲oímclc dctaliatc pc⭲tí" co⭲tíactclc di⭲tíc co⭲s"matoíi și î⭲tícpíi⭲dcíi
Kccíct"l ⭲"măí"l 19/2014. (IV. 29.) al Mi⭲istcí"l"i Eco⭲omici Națio⭲alc píi:i⭲d solicităíilc dc gaía⭲țic ícrcíitoaíc la b"⭲"íilc :â⭲d"tc î⭲ cadí"l co⭲tíact"l"i di⭲tíc co⭲s"matoí și î⭲tícpíi⭲dcíc
Ḻcgca ḺXXVI. di⭲ a⭲"l 1999. ícrcíitoaíc la dícpt"íilc dc a"toí
Ḻcgca CXII. di⭲ a⭲"l 2011 ícrcíitoaíc la dícpt"l dc a"todctcími⭲aíc i⭲roímațio⭲ală și libcítatca i⭲roímațiiloí REGUḺAMENľUḺ (CE) ⭲"măí"l 201®/«02 al PARḺAMENľUḺUI EUROPEAN ȘI AḺ CONSIḺIUḺUI (EU) (di⭲ 2®
rcbí"aíic 201®) píi:i⭲d píc:c⭲iíca gcoblocăíii ⭲cj"stiricatc și a altoí roímc dc discíimi⭲aíc bazatc pc
cctățc⭲ia sa" ⭲ațio⭲alitatca, domicili"l sa" scdi"l clic⭲țiloí pc piața i⭲tcí⭲ă și dc modiricaíc a Rcg"lamc⭲tcloí
⭲í. 2006/2004/CE și (UE) 2017/2«94, pícc"m și a Kiíccti:ci 2009/22/CE
REGUḺAMENľUḺ (CE) ⭲í. 2016/679 al PARḺAMENľUḺUI EUROPEAN ȘI AḺ CONSIḺIUḺUI (EU) (di⭲ 27 apíilic
2016)
píi:i⭲d píotccția pcísoa⭲cloí rizicc î⭲ ccca cc píi:cștc pícl"cíaíca datcloí c" caíactcí pcíso⭲al și libcía ciíc"lațic a accstoí datc și dc abíogaíc a Kiíccti:ci ⭲í. 95/46/CE (ícg"lamc⭲t"l gc⭲cíal píi:i⭲d píotccția datcloí).
Kccíct"l G":cí⭲"l"i ⭲í. «7«/2021 (VI. «0.) ícrcíitoí la ⭲oímclc dctaliatc pc⭲tí" co⭲tíactclc di⭲tíc co⭲s"matoíi
și î⭲tícpíi⭲dcíi píi:i⭲d :â⭲zaíca dc píod"sc, r"í⭲izaíca dc co⭲ți⭲"t digital și dc scí:icii digitalc
Domc⭲iul dc aplicaíc al CCG, acccptaíca accstoía
Co⭲ți⭲"t"l co⭲tíact"l"i î⭲ckciat î⭲tíc ⭲oi cstc ícglcmc⭲tat - pc lâ⭲gă píc:cdcíilc obligatoíii alc lcgislațici aplicabilc - dc píczc⭲tclc Co⭲diții Co⭲tíact"alc Gc⭲cíalc (î⭲ cclc cc "ímcază: CCG). Î⭲ co⭲scci⭲ță, píczc⭲tclc CCG co⭲ți⭲ dícpt"íilc și obligațiilc caíc :ă íc:i⭲ K"m⭲ca:oastíă și ⭲o"ă, co⭲dițiilc î⭲ckcicíii co⭲tíact"l"i, tcímc⭲clc dc cxcc"țic, co⭲dițiilc dc li:íaíc și dc plată, ícg"lilc dc íăsp"⭲dcíc, pícc"m și co⭲dițiilc dc cxcícitaíc a dícpt"l"i dc íc⭲"⭲țaíc.
I⭲roímațiilc tck⭲icc ⭲cccsaíc "tilizăíii sitc-"l"i wcb, caíc ⭲" s"⭲t i⭲cl"sc î⭲ píczc⭲tclc CCG, pot ri găsitc î⭲ altc
matcíialc i⭲roímati:c dispo⭲ibilc pc sitc-"l wcb.
Î⭲ai⭲tc dc a :ă ri⭲aliza coma⭲da tícb"ic să citiți píc:cdcíilc píczc⭲tcloí CCG.
Xxxxx și foíma co⭲tíactului
Ḻimba ícdactăíii co⭲tíactcloí caíc i⭲tíă s"b i⭲cidc⭲ța píczc⭲tcloí CCG cstc limba íomâ⭲ă.
Co⭲tíactclc caíc i⭲tíă s"b i⭲cidc⭲ța píczc⭲tcloí CCG ⭲" s"⭲t co⭲sidcíatc co⭲tíactc scíisc și ⭲" s"⭲t î⭲ícgistíatc dc Vâ⭲zătoí.
Pícțuíi
Pícț"íilc s"⭲t î⭲ mo⭲cda locală și i⭲cl"d ľVA co⭲roím ícg"liloí localc. N" poatc ri cxcl"să posibilitatca ca Vâ⭲zătoí"l, di⭲ moti:c dc politică comcícială, să modiricc pícț"íilc. Modiricaíca pícț"íiloí ⭲" sc aplică co⭲tíactcloí dcja î⭲ckciatc. Kacă Vâ⭲zătoí"l a i⭲dicat "⭲ pícț gícșit și s-a píimit o coma⭲dă pc⭲tí" Píod"sc, daí păíțilc î⭲că ⭲" a" î⭲ckciat "⭲ co⭲tíact, at"⭲ci Vâ⭲zătoí"l :a acțio⭲a co⭲roím p"⭲ct"l"i „Píoccd"íă î⭲ caz"l pícț"l"i gícșit“ di⭲ CCG.
Píoccduíă î⭲ cazul pícțului gícșit
Sc co⭲sidcíă pícț î⭲ mod c:idc⭲t gícșit:
pícț"l dc 0 lci,
pícț"l ícd"s c" o ícd"ccíc, daí c" ícd"ccíca i⭲dicată î⭲ mod gícșit (dc cxcmpl": "⭲ Píod"s c" pícț"l dc 1000
dc lci, cstc orcíit, d"pă aplicaíca "⭲ci ícd"ccíi dc 20%, la pícț"l dc 500 dc lci).
Î⭲ caz"l i⭲dicăíii "⭲"i pícț gícșit, Vâ⭲zătoí"l orcíă posibilitatca c"mpăíăíii Píod"scloí la pícț"l loí ícal, iaí C"mpăíătoí"l, c"⭲oscâ⭲d astrcl pícț"l ícal, poatc dccidc dacă să coma⭲dc sa" ⭲" Píod"sclc la pícț"l loí ícal sa" să íc⭲"⭲țc la coma⭲dă răíă ⭲icio co⭲scci⭲ță lcgală dcra:oíabilă.
Rczol:aíca ícclamațiiloí și posibilități dc :alidaíc a dícptuíiloí
Co⭲sumatoíul poatc dcpu⭲c, î⭲ calitatc dc co⭲sumatoí, ícclamații cu píi:iíc la Píodusc sau la acti:itatca
Vâ⭲zătoíului píi⭲ i⭲tcímcdiul uímătoaícloí posibilități dc co⭲tact:
Píogíam"l dc l"cí" al scí:ici"l"i dc dcscí:iíc a clic⭲țiloí:
Iaí⭲a (⭲oicmbíic-rcbí"aíic): l"⭲i-:i⭲cíi: 9:00-17:00
Vaía (maític-octombíic) l"⭲i-:i⭲cíi: 10:00-1®:00, sâmbăta: 10:00-1«:00
ľclcro⭲: ¦«6 1 «274642 Adícsa dc i⭲tcí⭲ct:
kttps://www.cbikcskop.ío E-mail: i⭲ro@cbikcskop.k"
Î⭲ícgistíăíi î⭲ co⭲dica dc sugcstii și xxxxxxxxxx.Xx⭲dica dc s"gcstii și ícclamații sc arlă î⭲ magazi⭲"l Vâ⭲zătoí"l"i (la scí:ici"l dc íclații c" clic⭲ții). Ḻa î⭲ícgistíăíilc scíisc î⭲ accasta Vâ⭲zătoí"l íăsp"⭲dc î⭲ scíis î⭲ tcímc⭲ dc «0 dc zilc.
Co⭲s"matoí"l poatc comu⭲ica î⭲tícpíi⭲dcíii, :xxxxx sau î⭲ scíis, ícclamația sau plâ⭲gcíca sa ícrcíitoaíc la compoítamc⭲t"l, acti:itatca sa" i⭲acti:itatca î⭲tícpíi⭲dcíii sa" a pcísoa⭲ci caíc acțio⭲cază î⭲ i⭲tcícs"l sa" î⭲ ⭲"mclc î⭲tícpíi⭲dcíii și arlatc î⭲ lcgăt"íă diícctă c" comcícializaíca sa" :â⭲zaíca píod"scloí cătíc co⭲s"matoíi.
Î⭲tícpíi⭲dcíca cstc obligată să a⭲alizczc imcdiat ícclamația :xxxxxx și să o ícmcdiczc dacă cstc ⭲cccsaí. Î⭲ caz"l î⭲ caíc co⭲s"matoí"l ⭲" cstc dc acoíd c" mod"l î⭲ caíc a rost tíatată ícclamația sa" dacă ⭲" cstc posibilă a⭲alizaíca imcdiată a ícclamațici, î⭲tícpíi⭲dcíca cstc obligată să î⭲ckcic imcdiat "⭲ píoccs-:cíbal ícrcíitoí la ícclamațic și la p"⭲ct"l să" dc :cdcíc c" píi:iíc la accasta, și să îi î⭲mâ⭲czc co⭲s"matoí"l"i pc loc, î⭲ caz"l "⭲ci ícclamații oíalc pcíso⭲alc, o copic a accst"ia. Î⭲ caz"l "⭲ci ícclamații :xxxxxx com"⭲icatc píi⭲ tclcro⭲ sa" píi⭲ i⭲tcímcdi"l alt"i scí:ici" dc com"⭲icații clcctío⭲icc, co⭲s"matoí"l tícb"ic să píimcască "⭲ íăsp"⭲s c" píi:iíc la ro⭲d"l ícclamațici î⭲ tcímc⭲ dc ccl m"lt «0 dc zilc - coícsp"⭲zătoí dispozițiiloí ícrcíitoaíc la íăsp"⭲s"l dat ícclamațiiloí scíisc. Î⭲ altc píi:i⭲țc, ícrcíitoí la ícclamațiilc scíisc cstc obligat să acțio⭲czc d"pă c"m "ímcază.
Î⭲tícpíi⭲dcíca cstc obligată să íăspu⭲dă î⭲ scíis la ícclamația scíisă - c" cxccpția caz"l"i î⭲ caíc :íco ⭲oímă j"íidică diícct aplicabilă a U⭲i"⭲ii E"íopc⭲c ⭲" disp"⭲c altrcl - î⭲ tcímc⭲ dc tícizcci dc zilc dc la píimiíca accstcia și să ia măsuíi î⭲ :cdcíca comu⭲icăíii íăspu⭲sului. U⭲ tcímc⭲ mai sc"ít poatc ri stabilit píi⭲ actc ⭲oímati:c, iaí "⭲ tcímc⭲ mai l"⭲g píi⭲ lcgc. Î⭲ caz"l ícspi⭲gcíii ícclamațici, î⭲tícpíi⭲dcíca tícb"ic să-și píccizczc moti:clc.
Î⭲tícpíi⭲dcíca cstc obligată să atíib"ic "⭲ ⭲"măí "⭲ic dc idc⭲tiricaíc ícclamațiiloí :xxxxxx răc"tc píi⭲ tclcro⭲ sa" píi⭲ i⭲tcímcdi"l :íc"⭲"i scí:ici" dc com"⭲icații clcctío⭲icc.
Píoccsul-:xxxxx î⭲ckciat cu píi:iíc la ícclamațic tícbuic să i⭲cludă uímătoaíclc:
1. ⭲"mclc și adícsa co⭲s"matoí"l"i,
2. loc"l, data și mod"l î⭲ caíc a rost răc"tă ícclamația,
«. o dcscíicíc dctaliată a ícclamațici co⭲s"matoí"l"i, o listă a doc"mc⭲tcloí, î⭲ícgistíăíiloí și a altoí do:czi
píczc⭲tatc dc co⭲s"matoí,
4. dcclaíația î⭲tícpíi⭲dcíii c" píi:iíc la p"⭲ct"l să" dc :cdcíc as"pía ícclamațici co⭲s"matoí"l"i, î⭲ caz"l î⭲ caíc cstc posibilă a⭲alizaíca imcdiată a ícclamațici,
5. scm⭲ăt"ía pcísoa⭲ci caíc a î⭲tocmit píoccs"l-:xxxxx și - c" cxccpția ícclamațiiloí :xxxxxx xxx"tc píi⭲ tclcro⭲ sa" píi⭲ i⭲tcímcdi"l alt"i scí:ici" dc com"⭲icații clcctío⭲icc - scm⭲ăt"ía co⭲s"matoí"l"i,
6. loc"l și data î⭲ícgistíăíii píoccs"l"i-:xxxxx,
7. ⭲"măí"l "⭲ic dc idc⭲tiricaíc al ícclamațici, î⭲ caz"l ícclamațiiloí :xxxxxx xxx"tc píi⭲ tclcro⭲ sa" píi⭲ i⭲tcímcdi"l alt"i scí:ici" dc com"⭲icații clcctío⭲icc.
Î⭲tícpíi⭲dcíca tícb"ic să păstíczc píoccs"l-:xxxxx î⭲ caíc a î⭲ícgistíat ícclamația și copia íăsp"⭲s"l"i timp dc tíci a⭲i și să lc píczi⭲tc la ccícíca a"toíității dc co⭲tíol.
Î⭲ caz"l ícspi⭲gcíii ícclamațici î⭲tícpíi⭲dcíca cstc obligată să i⭲roímczc î⭲ scíis co⭲s"matoí"l căíci a"toíități sa" comisii dc co⭲cilicíc i sc poatc adícsa c" ícclamația sa - î⭲ r"⭲cțic dc ⭲at"ía accstcia. I⭲roímaíca tícb"ic să mai i⭲cl"dă și locația, dctaliilc dc co⭲tact tclcro⭲ic și píi⭲ i⭲tcí⭲ct, ícspccti: adícsa poștală a a"toíității compctc⭲tc sa" a comisici dc co⭲cilicíc î⭲ íaza căíoía sc arlă loc"l dc ícșcdi⭲ță sa" domicili"l co⭲s"matoí"l"i. I⭲roímaíca tícb"ic să i⭲cl"dă și dacă î⭲tícpíi⭲dcíca :a ícc"ígc la píoccd"ía dc co⭲cilicíc pc⭲tí" a sol"țio⭲a litigi"l c" co⭲s"matoí"l. Kacă c:c⭲t"al"l litigi" di⭲tíc Vâ⭲zătoí și Co⭲s"matoí ⭲" cstc sol"țio⭲at î⭲ cadí"l ⭲cgocicíiloí, co⭲s"matoí"l aíc la dispozițic "ímătoaíclc posibilități dc :alidaíc a dícpt"íiloí salc:
Píoccduía dc píotccțic a co⭲sumatoíiloí
C" ícclamațiilc sa" plâ⭲gcíilc d"m⭲ca:oastíă :ă p"tcți adícsa a"toíitățiloí dc píotccțic a co⭲s"matoíiloí. Î⭲ caz"l î⭲ caíc co⭲s"matoí"l co⭲stată î⭲călcaíca dícpt"íiloí salc dc co⭲s"matoí, accsta aíc dícpt"l dc a sc adícsa c" plâ⭲gcíca sa a"toíității dc píotccțic a co⭲s"matoíiloí î⭲ íaza căícia sc arlă domicili"l să". K"pă a⭲alizaíca ícclamațici a"toíitatca :a dccidc dacă :a co⭲ti⭲"a sa" ⭲" píoccd"ía dc píotccțic a co⭲s"matoíiloí. Atíib"țiilc oricialc dc ro⭲d î⭲ píi:i⭲ța píotccțici co⭲s"matoíiloí s"⭲t î⭲dcpli⭲itc dc i⭲stit"țiilc pícrcct"l"i di⭲ capitală și m"⭲icipiilc ícșcdi⭲țc dc j"dcț î⭲ íaza căíoía sc arlă domicili"l co⭲s"matoí"l"i, a căíoí listă poatc ri găsită aici: kttps://www.koíma⭲Qki:atal.k"/
Píoccduíă judiciaíă
Clic⭲t"l aíc dícpt"l dc a-și :alida píctc⭲ția pío:c⭲i⭲d di⭲ litigi"l lcgat dc dícpt"íilc co⭲s"matoí"l"i î⭲ rața i⭲sta⭲țci, píi⭲ píoccd"íă dc dícpt ci:il î⭲ co⭲roímitatc c" dispozițiilc Ḻcgii V. di⭲ 201« ícrcíitoaíc la Cod"l ci:il și alc Ḻcgii CXXX. di⭲ 2016 ícrcíitoaíc la Cod"l dc píoccd"íă ci:ilă.
Píoccduía Comisici dc co⭲cilicíc
Vă í"găm să ícți⭲cți că î⭲ calitatc dc co⭲s"matoí p"tcți racc o ícclamațic împotíi:a ⭲oastíă. Î⭲ caz"l î⭲ caíc :ă ícspi⭲gcm ícclamația răc"tă î⭲ calitatc dc co⭲s"matoí, at"⭲ci a:cți dícpt"l dc a :ă adícsa Comisici dc co⭲cilicíc î⭲ íaza căí"ia i⭲tíă loc"l dc ícșcdi⭲ță sa" domicili"l d"m⭲ca:oastíă: píoccd"ía comisici dc co⭲cilicíc poatc ri i⭲ițiată
⭲"mai î⭲ caz"l î⭲ caíc co⭲s"matoí"l î⭲ccaícă să sol"țio⭲czc litigi"l diícct c" î⭲tícpíi⭲dcíca implicată. Î⭲ loc"l comisici dc co⭲cilicíc compctc⭲tc - pc baza ccícíii î⭲ accst sc⭲s a co⭲s"matoí"l"i - píoccd"ía poatc ri i⭲ițiată dc comisia dc co⭲silicíc i⭲dicată î⭲ ccícíca co⭲s"matoí"l"i.
Î⭲ cadí"l píoccd"íii comisici dc co⭲cilicíc î⭲tícpíi⭲dcíca aíc obligația dc a coopcía.
Accasta i⭲cl"dc obligația î⭲tícpíi⭲dcíiloí dc a tíimitc u⭲ íăspu⭲s la solicitaíca comisici dc co⭲cilicíc, pícc"m și obligația dc a sc píczc⭲ta î⭲ rața comisici dc co⭲cilicíc („asig"íaíca píczc⭲țci la a"dicíc a "⭲ci pcísoa⭲c a"toíizatc să î⭲ckcic o î⭲țclcgcíc“).
Î⭲ caz"l î⭲ caíc scdi"l sa" p"⭲ct"l dc l"cí" al î⭲tícpíi⭲dcíii ⭲" cstc î⭲ícgistíat î⭲ j"dcț"l î⭲ caíc sc arlă camcía comisici dc co⭲cilicíc compctc⭲tc di⭲ p"⭲ct dc :cdcíc tcíitoíial, obligația dc coopcíaíc a î⭲tícpíi⭲dcíii sc cxti⭲dc la orcíiíca cătíc co⭲s"xxxxx x posibilității dc a aj"⭲gc la o î⭲țclcgcíc scíisă coícsp"⭲zătoaíc ⭲cccsitățiloí accst"ia.
Î⭲ caz"l î⭲călcăíii obligațici dc coopcíaíc mc⭲țio⭲atc mai s"s, a"toíitatca pc⭲tí" píotccția co⭲s"matoíiloí aíc compctc⭲ța, ca "ímaíc a modiricăíii dispozițiiloí lcgalc, î⭲ caz"l "⭲"i compoítamc⭲t ilcgal al î⭲tícpíi⭲dcíiloí, dc a aplica amc⭲zi obligatoíii, răíă posibilitatca c:ităíii accstoí amc⭲zi. Alăt"íi dc lcgca píi:i⭲d píotccția co⭲s"matoíiloí, a rost modiricată și píc:cdcíca íclc:a⭲tă di⭲ lcgca î⭲tícpíi⭲dcíiloí mici și mijlocii, astrcl î⭲cât ⭲ici î⭲tícpíi⭲dcíilc mici și mijlocii ⭲" pot c:ita aplicaíca amc⭲ziloí.
Valoaíca amc⭲zii poatc ri î⭲tíc 200 și 6670 lci î⭲ caz"l î⭲tícpíi⭲dcíiloí mici și mijlocii, iaí pc⭲tí" î⭲tícpíi⭲dcíilc caíc i⭲tíă s"b i⭲cidc⭲ța Cod"l"i riscal, ícspccti: ⭲" s"⭲t mici și mijlocii, a" o ciríă dc araccíi a⭲"ală ⭲ctă dc pcstc 1
««4 «44 lci, amc⭲da poatc ri c"píi⭲să î⭲tíc 200 lci și 5% di⭲ ciría dc araccíi a⭲"ală ⭲ctă a î⭲tícpíi⭲dcíii, daí ⭲" mai maíc dc 6 67« 142 lci. Píi⭲ i⭲tíod"ccíca amc⭲zii obligatoíii, lcgi"itoí"l "ímăícștc co⭲solidaíca coopcíăíii c" comisiilc dc co⭲cilicíc, ícspccti: să asig"íc paíticipaíca acti:ă a î⭲tícpíi⭲dcíiloí la píoccd"íilc comisiiloí dc co⭲cilicíc.
Ki⭲ srcía dc atíib"ții a comisici dc co⭲xxxxxxx xxxx paítc sol"țio⭲aíca cxtíaj"diciaíă a litigiiloí c" co⭲s"matoíii. Rol"l comisici dc co⭲cilicíc cstc dc a î⭲ccíca să sc aj"⭲gă la o î⭲țclcgcíc î⭲tíc păíți î⭲ :cdcíca sol"țio⭲ăíii litigiiloí c" co⭲s"matoíii și, dacă accst l"cí" ⭲" íc"șcștc, dc a l"a o kotăíâíc î⭲ caz î⭲ :cdcíca asig"íăíii aplicăíii simplc, íapidc,
cricic⭲tc și íc⭲tabilc a dícpt"íiloí co⭲s"matoíiloí. Ḻa ccícíc, comisia dc co⭲cilicíc co⭲siliază co⭲s"matoíii c" píi:iíc la dícpt"íilc loí, pícc"m și î⭲tícpíi⭲dcíilc as"pía obligațiiloí cc lc íc:i⭲.
Píoccd"íilc comisici dc co⭲cilicíc s"⭲t i⭲ițiatc la ccícíca co⭲s"matoí"l"i. Ccícíca tícb"ic î⭲ai⭲tată î⭲ scíis pícșcdi⭲tcl"i comisici dc co⭲cilicíc: co⭲diția roímci scíisc poatc ri î⭲dcpli⭲ită píi⭲ scíisoaíc, tclcgíamă, tclcx, tclcrax sa" oíicc alt mijloc caíc pcímitc dcsti⭲ataí"l"i să stockczc î⭲ mod d"íabil datclc caíc îi s"⭲t adícsatc, pc⭲tí" o pcíioadă dc timp coícsp"⭲zătoaíc dcsti⭲ațici loí, pícc"m și arișaíca datcloí stocatc î⭲ roímă și c" "⭲ co⭲ți⭲"t
⭲csckimbatc. Ccícíca tícbuic să co⭲ți⭲ă:
a. ⭲"xxxx, domicili"l sa" loc"l dc șcdcíc al co⭲s"matoí"l"i,
b. dc⭲"miíca, scdi"l social sa" p"⭲ct"l dc l"cí" al î⭲tícpíi⭲dcíii implicatc î⭲ litigi"l c" co⭲s"matoí"l,
c. dacă co⭲s"matoí"l a solicitat dcscm⭲aíca "⭲"i oíga⭲ dc co⭲cilicíc î⭲ loc"l comisici dc co⭲cilicíc
compctc⭲tc,
d. o sc"ítă dcscíicíc a p"⭲ct"l"i dc :cdcíc al co⭲s"matoí"l"i, a raptcloí și do:cziloí caíc îl s"sți⭲,
c. o dcclaíațic di⭲ paítca co⭲s"matoí"l"i c"m că accsta a î⭲ccícat să íczol:c litigi"l î⭲ mod diícct c" î⭲tícpíi⭲dcíca î⭲ ca"ză
r. o dcclaíațic di⭲ paítca co⭲s"matoí"l"i c"m că î⭲ caz"l ícspccti: ⭲" a solicitat píoccd"ía ⭲ici"⭲"i alt oíga⭲ism dc co⭲cilicíc, ⭲" a rost i⭲ițiată ⭲icio píoccd"íă dc mcdicíc, ⭲" a rost dcp"să ⭲icio ccícíc dc ckcmaíc î⭲ j"dccată, ícspccti: că ⭲" a rost dcp"să ⭲icio ccícíc dc cmitcíc a "⭲ci somații dc plată,
g. ccícíca î⭲ :cdcíca l"ăíii "⭲ci dccizic dc cătíc comisic,
k. scm⭲ăt"ía co⭲s"matoí"l"i.
Ccícíca tícb"ic să ric î⭲soțită dc doc"mc⭲t"l, ícspccti: dc o copic ("⭲ cxtías) a accst"ia, la al căí"i co⭲ți⭲"t co⭲s"matoí"l sc ícrcíă ca do:adă, î⭲ spccial dc dcclaíația scíisă a î⭲tícpíi⭲dcíii píi⭲ caíc i sc ícspi⭲gc ícclamația sa", î⭲ lipsa accstcia, dc oíicc altă do:adă scíisă dc caíc disp"⭲c co⭲s"matoí"l că s-a î⭲ccícat co⭲cilicíca pícscíisă.
Kacă co⭲s"matoí"l acțio⭲cază píi⭲ i⭲tcímcdi"l "⭲"i împ"tcí⭲icit, la ccícíc tícb"ic a⭲cxată și împ"tcí⭲iciíca. I⭲roímații dctaliatc dcspíc Comisia dc Co⭲cilicíc pot ri găsitc aici: kttps://www.bckcltctcs.k"
I⭲roímații dctaliatc dcspíc Comisia dc Co⭲cilicíc compctc⭲tă tcíitoíial pot ri
găsitc aici: kttps://bckcltctcs.k"/i⭲dcx.pkp?id=tcst"lctck
Platfoímă o⭲li⭲c dc soluțio⭲aíc a litigiiloí
Comisia E"íopca⭲ă a cícat "⭲ sitc wcb "⭲dc co⭲s"matoíii sc pot î⭲ícgistía, astrcl î⭲cât a" posibilitatca dc a-și íczol:a litigiilc lcgatc dc c"mpăíăt"íilc o⭲li⭲c píi⭲ complctaíca "⭲"i roím"laí dc ccícíc, c:itâ⭲d astrcl píoccd"íilc j"diciaíc. Accst l"cí" pcímitc co⭲s"matoíiloí să își :alidczc dícpt"íilc răíă ca dista⭲ța să ric "⭲ impcdimc⭲t.
Kacă doíiți să dcp"⭲cți o plâ⭲gcíc c" píi:iíc la "⭲ Píod"s sa" "⭲ scí:ici" c"mpăíat o⭲li⭲c și ⭲" doíiți ⭲capăíat să :ă adícsați "⭲ci i⭲sta⭲țc j"diciaíc, p"tcți "tiliza i⭲stí"mc⭲t"l dc sol"țio⭲aíc o⭲li⭲c a litigiiloí.
C" aj"toí"l poítal"l"i, d"m⭲ca:oastíă și comcícia⭲t"l împotíi:a căí"ia ați dcp"s plâ⭲gcíca p"tcți alcgc împíc"⭲ă oíga⭲ism"l dc sol"țio⭲aíc a litigiiloí căí"ia caíc doíiți să :ă adícsați.
Platroíma o⭲li⭲c dc sol"țio⭲aíc a litigiiloí poatc ri găsită aici:
kttps://wcbgatc.cc.c"íopa.c"/odí/mai⭲/?c:c⭲t=mai⭲.komc.skow&l⭲g=HU
Dícptuíi dc autoí
Î⭲ co⭲roímitatc c" paíagíar"l 1.:, ali⭲cat"l (1) di⭲ Ḻcgca ḺXXVI. di⭲ a⭲"l 1999 ícrcíitoaíc la dícpt"íilc dc a"toí (î⭲ cclc cc "ímcază: „ḺKA - Ḻcgca dícpt"íiloí dc a"toí“), sitc-"l wcb cstc co⭲sidcíat o opcíă píotcjată píi⭲ dícpt"íi dc a"toí, astrcl î⭲cât toatc păíțilc accst"ia s"⭲t píotcjatc píi⭲ dícpt"íi dc a"toí. Î⭲ co⭲roímitatc c" paíagíar"l 16.:, ali⭲cat"l (1) di⭲ ḺKA, cstc i⭲tcízisă "tilizaíca ⭲ca"toíizată a sol"țiiloí gíaricc și sortwaíc, a alcăt"iíiloí di⭲ domc⭲i"l píogíamcloí dc calc"latoí dc pc sitc-"l wcb, pícc"m și "tilizaíca oíicăíci aplicații c" caíc poatc ri modiricat sitc-"l wcb sa" oíicc paítc a accst"ia. Oíicc matcíial dc pc sitc-"l wcb și di⭲ baza dc datc a accst"ia poatc ri pícl"at ⭲"mai c" acoíd"l scíis al dcți⭲ătoí"l"i dícpt"íiloí dc a"toí și c" o tíimitcíc la sitc-"l wcb, alăt"íi dc mc⭲țio⭲aíca s"ísci. Kcți⭲ătoí"l dícpt"íiloí: Ebíi⭲ga ZRt.
Nulitatc paíțială, cod dc co⭲duită
Ckiaí dacă o cla"ză di⭲ CCG cstc ⭲"lă di⭲ p"⭲ct dc :cdcíc lcgal sa" răíă crcct, cclclaltc cla"zc alc co⭲tíact"l"i íămâ⭲ î⭲ :igoaíc, iaí î⭲ loc"l păíții răíă crcct sa" gícșitc sc aplică dispozițiilc lcgislațici íclc:a⭲tc.
Vâ⭲zătoí"l ⭲" disp"⭲c dc "⭲ cod dc co⭲d"ită coícsp"⭲zătoí lcgii ícrcíitoaíc la i⭲tcíziccíca píacticiloí comcícialc
⭲cloialc rață dc co⭲s"matoíi.
I⭲foímaíc píi:i⭲d fu⭲cțio⭲aíca píoduscloí caíc co⭲ți⭲ clcmc⭲tc digitalc și măsuíilc dc píotccțic tck⭲ică aplicabilc
Kispo⭲ibilitatca a⭲"ală a scí:cícloí caíc r"í⭲izcază datclc arișatc pc sitc cstc pcstc 99,9%. Estc crcct"ată î⭲ mod ícg"lat o copic dc sig"ía⭲ță a î⭲tícg"l"i co⭲ți⭲"t dc datc, astrcl î⭲cât co⭲ți⭲"t"l oíigi⭲al al datcloí poatc ri ícsta"íat î⭲ caz"l :íc"⭲ci píoblcmc. Katclc arișatc pc sitc s"⭲t stocatc î⭲ bazc dc datc MSSQḺ și MQSQḺ. Xxxxxx sc⭲sibilc s"⭲t stocatc c" "⭲ ⭲i:cl adcc:at dc cíiptaíc și codiricatc c" aj"toí"l s"poít"l"i kaídwaíc î⭲coípoíat î⭲ píoccsoí.
I⭲foímaíc píi:i⭲d caíactcíisticilc csc⭲țialc alc Píoduscloí
I⭲roímațiilc ícrcíitoaíc la caíactcíisticilc csc⭲țialc alc Píod"scloí dispo⭲ibilc pc⭲tí" c"mpăíaíc pc sitc-"l wcb s"⭲t
r"í⭲izatc î⭲ dcscíicíilc arcíc⭲tc riccăí"i píod"s î⭲ paítc.
Coícctaíca cíoíiloí dc i⭲tíoduccíc a datcloí - Rcspo⭲sabilitatca pc⭲tíu
:cíidicitatca datcloí fuí⭲izatc
Î⭲ timp"l píoccs"l"i dc coma⭲daíc :cți a:ca î⭲totdca"⭲a posibilitatca dc a modirica datclc pc caíc lc-ați i⭲tíod"s, î⭲ai⭲tc dc ri⭲alizaíca comc⭲zii (c" "⭲ clic pc b"to⭲"l î⭲apoi di⭲ píogíam"l dc ⭲a:igaíc sc :a dcsckidc pagi⭲a a⭲tcíioaíă, astrcl î⭲cât să p"tcți coíccta datclc pc caíc lc-ați i⭲tíod"s, ckiaí dacă ați tícc"t dcja la pagi⭲a "ímătoaíc). Vă í"găm să ícți⭲cți că :ă íc:i⭲c ícspo⭲sabilitatca dc a :ă asig"ía că i⭲roímațiilc pc caíc lc r"í⭲izați s"⭲t i⭲tíod"sc c" cxactitatc, dcoaíccc i⭲roímațiilc astrcl r"í⭲izatc :oí ri "tilizatc pc⭲tí" ract"íaíc și li:xxxxx Xxxx"scloí. Vă í"găm să
ícți⭲cți că dacă adícsa dc c-mail cstc i⭲coícctă sa" spați"l dc stocaíc arcíc⭲t căs"țci poștalc cstc pli⭲, accstca pot co⭲d"cc la imposibilitatca î⭲mâ⭲ăíii co⭲riímăíii și la împicdicaíca î⭲ckcicíii co⭲tíact"l"i. Î⭲ caz"l î⭲ caíc C"mpăíătoí"l și-a ri⭲alizat coma⭲da și dcscopcíă o cíoaíc î⭲ datclc r"í⭲izatc, at"⭲ci accsta tícb"ic să i⭲ițiczc o modiricaíc a comc⭲zii salc î⭲ ccl mai sc"ít timp posibil. C"mpăíătoí"l poatc a⭲"⭲ța Vâ⭲zătoí"l"i modiricaíca comc⭲zii i⭲coícctc tíimițâ⭲d"-i "⭲ mcsaj c-mail dc la adícsa dc c-mail i⭲dicată î⭲ momc⭲t"l crcct"ăíii comc⭲zii sa" apclâ⭲d tclcro⭲ic Vâ⭲zătoí"l.
Utilizaíca sitc-ului wcb
Pc⭲tí" a p"tca c"mpăía ⭲" cstc ⭲cccsaíă î⭲ícgistíaíca. I⭲roímaíc píi:i⭲d "tilizaíca sitc- "l"i wcb.
Alcgcíca Píodusului
Píi⭲ clic pc catcgoíiilc dc píod"sc caíc rig"ícază pc sitc p"tcți alcgc gama dc píod"sc doíită, apoi píod"sclc di⭲ cadí"l accstcia. Píi⭲ clic pc xxxxxxx píod"s p"tcți găsi rotogíarii, dcscíicíi și pícț"íi. Câ⭲d crcct"ați o c"mpăíaíc o⭲li⭲c tícb"ic să plătiți pícț"l arișat pc sitc. Oíicc acccsoíii c:c⭲t"al :izibilc î⭲ rotogíarii ⭲" rac paítc di⭲ píod"s, c" cxccpția caz"l"i î⭲ caíc accst l"cí" cstc mc⭲țio⭲at î⭲ mod spcciric î⭲ dcscíicíca píod"s"l"i.
Pu⭲cíc î⭲ coș
K"pă sclcctaíca Píod"s"l"i, píi⭲ clic pc b"to⭲"l „Î⭲ coș" p"tcți p"⭲c Píod"s"l î⭲ coș"l dc c"mpăíăt"íi răíă ca píi⭲ accasta să riți obligat să c"mpăíați sa" să plătiți, dcoaíccc p"⭲cíca î⭲ coș ⭲" co⭲stit"ic dcp"⭲cíc dc orcítă.
Vă íccoma⭲dăm să adă"gați píod"s"l î⭲ coș"l dc c"mpăíăt"íi ckiaí dacă ⭲" s"⭲tcți sig"í că :ícți să îl c"mpăíați, dcoaíccc astrcl p"tcți :cdca, c" "⭲ si⭲g"í clic, cc píod"sc ați alcs î⭲ momc⭲t"l ícspccti:, și lc p"tcți :iz"aliza și compaía pc "⭲ si⭲g"í ccía⭲. Co⭲ți⭲"t"l coș"l"i dc c"mpăíăt"íi poatc ri modiricat î⭲ mod libcí pâ⭲ă la ri⭲alizaíca comc⭲zii - adică pâ⭲ă la apăsaíca b"to⭲"l"i „ľíimitcíca comc⭲zii“ - și tot î⭲ mod libcí pot ri scoasc sa" adă"gatc î⭲ coș altc píod"sc.
Kacă adă"gați píod"s"l sclcctat î⭲ coș"l dc c"mpăíăt"íi, :cți píimi imcdiat "⭲ íăsp"⭲s di⭲ paítca sitc-"l"i. Kacă ⭲" doíiți să mai alcgcți altc píod"sc, :ă í"găm să apăsați pc b"to⭲"l „Cumpăíaíc“ sa" „Vizualizaíc coș“!
Vizualizaíc coș
Câ⭲d "tilizați sitc-"l wcb, p"tcți oíicâ⭲d :cíirica co⭲ți⭲"t"l coș"l"i d"m⭲ca:oastíă dc c"mpăíăt"íi c" "⭲ clic pc pictogíama „Coș dc c"mpăíăt"íi“ di⭲ paítca dc s"s a sitc-"l"i wcb. Aici p"tcți climi⭲a di⭲ coș píod"sclc sclcctatc, ícspccti: p"tcți modirica ⭲"măí"l dc píod"sc di⭲ coș. K"pă modiricaíc, sistcm"l :a arișa i⭲roímațiilc coícsp"⭲zătoaíc modiricăíiloí, i⭲cl"si: pícț"l píod"scloí p"sc î⭲ coș"l dc c"mpăíăt"íi.
Kacă ⭲" doíiți să mai alcgcți altc píod"sc pc caíc să lc adă"gați î⭲ coș"l dc c"mpăíăt"íi, p"tcți co⭲ti⭲"a c"mpăíăt"íilc apăsâ⭲d pc b"to⭲"l „Coma⭲d“.
Pagi⭲a Coma⭲dă
K"pă apăsaíca b"to⭲"l"i „Coma⭲d“ :a ri arișată pagi⭲a „coma⭲dă“, "⭲dc cxistă posibilitatca i⭲tíod"ccíii i⭲roímațiiloí ⭲cccsaíc pc⭲tí" plasaíca comc⭲zii.
A:cți posibilitatca dc a plasa o coma⭲dă c" sa" răíă î⭲ícgistíaíc (c"mpăíaíc ca i⭲:itat). Î⭲ píim"l caz apăsați pc b"to⭲"l „A"tc⭲tiricaíc“, iaí î⭲ ccl di⭲ "ímă caz apăsați pc b"to⭲"l „Saí a"tc⭲tiricaíca".
Î⭲ caz"l Autentificării pagi⭲a wcb :ă diíccțio⭲cază spíc i⭲tcírața dc a"tc⭲tiricaíc. Kacă s"⭲tcți dcja î⭲ícgistíat, :ă í"găm să i⭲tíod"ccți adícsa d"m⭲ca:oastíă dc c-mail și paíola, apoi să apăsați pc b"to⭲"l „Acccsaíc". At"⭲ci sistcm"l :ă :a ícdiíccțio⭲a la dctaliilc c"mpăíăt"íiloí.
Kacă ⭲" s"⭲tcți î⭲ícgistíat, apăsați pc "ícckca „Î⭲ícgistíaíc“, "⭲dc d"pă cc i⭲tíod"ccți datclc ⭲cccsaíc pc⭲tí" î⭲ícgistíaíc (⭲"mc, adícsă dc c-mail, paíolă, acccptaíca dcclaíațici dc gcstio⭲aíc a datcloí), apăsați pc b"to⭲"l
„î⭲ícgistíaíc“. K"pă î⭲ícgistíaíc sistcm"l :ă :a ícdiíccțio⭲a la dctaliilc c"mpăíăt"íiloí. Kacă s"⭲tcți dcja î⭲ícgistíat, daí a:cți ⭲c:oic dc aj"toí pc⭲tí" a :ă a"tc⭲tirica, apăsați pc li⭲k-"l „Am "itat paíola“ și i⭲tíod"ccți adícsa dc c-mail pc caíc ați i⭲dicat-o la î⭲ícgistíaíca a⭲tcíioaíă. C" "⭲ clic pc xx⭲k-"l di⭲ mcsaj"l c-mail dc ícami⭲tiíc a paíolci pc xxxx îl :cți píimi la accastă adícsă p"tcți scta o ⭲o"ă paíolă a co⭲t"l"i.
Kacă alcgcți r"⭲cția Sar autentificarea , p"tcți plasa o coma⭲dă răíă a cíca "⭲ co⭲t.
Î⭲ bloc"l „Adícsa dc ract"íaíc“ a:cți posibilitatca dc a i⭲tíod"cc datclc dc ract"íaíc ⭲cccsaíc plasăíii comc⭲zii: N"mclc dc ramilic, Píc⭲"mclc, N"mclc socictății, Cod"l dc idc⭲tiricaíc riscală, Adícsa dc c-mail, N"măí"l dc tclcro⭲, Ḻocalitatca, Cod"l poștal, Stíada, N"măí"l casci.
Î⭲ bloc"l „Adícsa dc li:íaíc“ a:cți posibilitatca dc a i⭲tíod"cc datclc dc ract"íaíc ⭲cccsaíc li:íăíii comc⭲zii: N"mclc dc ramilic, Píc⭲"mclc, N"mclc socictății, Ḻocalitatca, Cod"l poștal, Stíada, N"măí"l casci.
Pc i⭲tcírață p"tcți alcgc mctoda dc li:íaíc caíc :ă coícsp"⭲dc. P"tcți alcgc di⭲tíc "ímătoaíclc mctodc dc li:íaíc: scí:ici"l dc c"íicíat Gcbí!dcí Xxxxx î⭲ caz"l c"mpăíăíii dc biciclctc,
Pc i⭲tcírață p"tcți alcgc mctoda dc plată caíc :ă coícsp"⭲dc. P"tcți alcgc di⭲tíc "ímătoaíclc mctodc dc plată:
ľía⭲srcí ba⭲caí diícct sa" plata c" caíd"l dc dcbit/cícdit.
Plasaíca comc⭲zii
K"pă cc ați complctat i⭲roímațiilc dc mai s"s și ați :cíiricat datclc, c" "⭲ clic pc b"to⭲"l „ľotalizaíc“ :cți ri diíccțio⭲at cătíc pagi⭲a dc totalizaíc a comc⭲zii. Aici p"tcți :cíirica dctaliilc comc⭲zii sa", dacă doíiți să o modiricați, p"tcți racc accst l"cí" c" "⭲ clic pc pictogíama Editaíc.
Kacă dctaliilc comc⭲zii s"⭲t coícctc, p"tcți tíimitc coma⭲da apăsâ⭲d pc b"to⭲"l Trimiterea comenzii .
Ïi⭲alizaíca comc⭲zii (dcpu⭲cíc dc ofcítă)
Kacă :-ați co⭲:i⭲s că co⭲ți⭲"t"l coș"l"i dc c"mpăíăt"íi coícsp"⭲dc Píod"scloí pc caíc doíiți să lc coma⭲dați iaí dctaliilc d"m⭲ca:oastíă s"⭲t coícctc, p"tcți ri⭲aliza coma⭲da c" "⭲ clic pc b"to⭲"l „ľíimitcíca comc⭲zii“. I⭲roímațiilc com"⭲icatc pc sitc ⭲" co⭲stit"ic o orcítă di⭲ paítca Vâ⭲zătoí"l"i pc⭲tí" î⭲ckcicíca "⭲"i co⭲tíact. Pc⭲tí" comc⭲zilc caíc i⭲tíă s"b i⭲cidc⭲ța píczc⭲tcloí CCG, s"⭲tcți co⭲sidcíat orcíta⭲t.
Píi⭲ apăsaíca b"to⭲"l"i „ľíimitcíca comc⭲zii“ ícc"⭲oaștcți î⭲ mod cxpícs că orcíta d"m⭲ca:oastíă tícb"ic co⭲sidcíată ca rii⭲d răc"tă și că dcclaíația d"m⭲ca:oastíă atíagc d"pă si⭲c obligația dc plată - î⭲ caz"l co⭲riímăíii dc cătíc Vâ⭲zătoí co⭲roím píczc⭲tcloí CCG. S"⭲tcți obligat să :ă ícspcctați orcíta timp dc 4® dc oíc. Kacă, î⭲ co⭲roímitatc c" píczc⭲tclc Co⭲diții Co⭲tíact"alc Gc⭲cíalc, orcíta d"m⭲ca:oastíă ⭲" cstc co⭲riímată dc Vâ⭲zătoí î⭲ tcímc⭲ dc 4® dc oíc, s"⭲tcți cxo⭲cíat dc obligația dc a :ă ícspccta orcíta.
Píoccsaíca comc⭲zii, î⭲ckcicíca co⭲tíactului
Píoccsaíca comc⭲zii aíc loc î⭲ do"ă ctapc. A:cți posibilitatca dc a plasa coma⭲da î⭲ oíicc momc⭲t. Vcți píimi mai î⭲tâi o co⭲riímaíc a"tomată a comc⭲zii, caíc î⭲ícgistícază doaí rapt"l că coma⭲da a sosit la ⭲oi píi⭲ i⭲tcímcdi"l sitc-"l"i wcb, daí accastă co⭲riímaíc ⭲" co⭲stit"ic o acccptaíc a orcítci d"m⭲ca:oastíă. Kacă obscí:ați că mcsaj"l c-mail a"tomat dc co⭲riímaíc co⭲ți⭲c i⭲roímații i⭲coícctc dcspíc d"m⭲ca:oastíă (dc cxcmpl", ⭲"mc, adícsă dc li:íaíc, ⭲"măí dc tclcro⭲ ctc.), s"⭲tcți obligat să ⭲c a⭲"⭲țați imcdiat píi⭲ c-mail - i⭲dicâ⭲d totodată și i⭲roímațiilc coícctc. Kacă î⭲ tcímc⭲ dc 24 dc oíc dc la plasaíca comc⭲zii ⭲" píimiți "⭲ mcsaj c-mail a"tomat dc co⭲riímaíc, :ă í"găm să ⭲c co⭲tactați, dcoaíccc cstc posibil ca di⭲ moti:c tck⭲icc coma⭲da d"m⭲ca:oastíă să ⭲" ri aj"⭲s î⭲ sistcm"l ⭲ostí".
K"pă tíimitcíca orcítci d"m⭲ca:oastíă, Vâ⭲zătoí"l :ă :a co⭲riíma orcíta píi⭲tí-"⭲ al doilca mcsaj c-mail. Co⭲tíact"l cstc î⭲ckciat î⭲ momc⭲t"l î⭲ caíc mcsaj"l c-mail dc co⭲riímaíc tíimis dc Vâ⭲zătoí dc:i⭲c dispo⭲ibil î⭲ sistcm"l d"m⭲ca:oastíă dc coícspo⭲dc⭲ță clcctío⭲ică (a do"a co⭲riímaíc).
Moduíi dc plată
Caíd dc cícdit sau dc dcbit
P"tcți plăti píod"sclc c" caíd dc cícdit sa" dc dcbit. Pc⭲tí" a ri⭲aliza o ackizițic c" accastă mctodă dc plată, :i sc ccíc să acccptați "ímătoaíca dcclaíațic dc tía⭲srcí dc datc:
Dcclaíațic î⭲ limba íomâ⭲ă
Ia" c"⭲oști⭲ță dc rapt"l că "ímătoaíclc mclc datc c" caíactcí pcíso⭲al stocatc dc opcíatoí"l dc datc Ebíi⭲ga Zít. (®000. Székcsrckéí:áí, Palotai út ®/B 4. cm. 1. H"⭲gaíQ) î⭲ baza dc datc a "tilizatoíiloí sitc-"l"i www.cbikcskop.ío
:oí ri tía⭲smisc socictății OľP Mobil Krt. î⭲ calitatc dc píoccsatoí dc datc. Komc⭲i"l datcloí tía⭲smisc dc opcíatoí"l
dc datc:
• Adícsa dc c-mail
• Katc dc ract"íaíc:
o⭲"mc
otaía
ostaíc
ooías
orcímoaí
oadícsa [dc⭲"miíca datcloí tía⭲smisc dc comcícia⭲t].
Nat"ía și scop"l acti:itățiloí dc pícl"cíaíc crcct"atc dc pcísoa⭲a împ"tcí⭲icită dc píoccsatoí"l dc datc pot ri găsitc î⭲ I⭲roímaíca SimplcPaQ píi:i⭲d gcstio⭲aíca datcloí, la "ímătoaíca adícsă: kttps://simplcpaQ.k"/:asaílo-arr
ľía⭲sfcí ba⭲caí
P"tcți plăti co⭲tía:aloaíca píod"scloí și píi⭲ tía⭲srcí ba⭲caí. Katc ⭲cccsaíc pc⭲tí" tía⭲srcí"l ba⭲caí: Ba⭲ca bc⭲criciaí"l"i: OľP Ba⭲k Bc⭲criciaí: ⭲"mc: Ebíi⭲ga ZRt. N"măí"l co⭲t"l"i ba⭲caí al bc⭲criciaí"l"i: HU20 1176 ««61 «766 0®®0 0000 0000 (BIC/SWIIľ: OľPVHUHB)
Moduíi dc pícluaíc, taxc dc li:íaíc
Li:íaíc la domiciliu píi⭲ cuíicíul Gcbíüdcí Wciss
Vom li:ía c"tiilc c" gíc"tatc mai maíc píi⭲ c"íicí"l Gcbí!dcí Wciss. Î⭲tâi :ă tíimitcm o ccícíc dc plată î⭲ a:a⭲s ícrcíitoaíc la coma⭲da d"m⭲ca:oastíă, d"pă caíc pcíso⭲al"l ⭲ostí" :a împackcta píod"sclc solicitatc și lc :a pícda scí:ici"l"i dc c"íicíat.
Kacă ați coma⭲dat o biciclctă, at"⭲ci d"pă p"⭲cíca î⭲ r"⭲cți"⭲c îi scoatcm pcdalclc, î⭲toaíccm/dcmo⭲tăm gkido⭲"l și, î⭲ r"⭲cțic dc tip"l dc biciclctă, îi scoatcm íoata di⭲ rață. După pícluaíc, :a tícbui să lc mo⭲tați î⭲apoi. Pc⭲tíu mo⭲taíc :ă :om tíimitc i⭲stíucțiu⭲i î⭲ foímat clcctío⭲ic.
Atc⭲țic: Alcgcți accastă opți"⭲c ⭲"mai dacă a:cți s"ricic⭲tă cxpcíic⭲ță î⭲ domc⭲i"l mo⭲tăíii biciclctcloí. Vă í"găm să ícți⭲cți că o pu⭲cíc î⭲ fu⭲cțiu⭲c ⭲ccoícspu⭲zătoaíc poatc pcíiclita fu⭲cțio⭲aíca biciclctci co⭲foím dcsti⭲ațici salc și, píi⭲ uímaíc, poatc implica íiscul accidc⭲tăíii, pc⭲tíu caíc socictatca cbíi⭲ga Zít. ⭲u își asumă ⭲icio ícspo⭲sabilitatc.
Pu⭲cíca i⭲coícctă î⭲ fu⭲cțiu⭲c poatc dctcíioía compo⭲c⭲tclc biciclctci, așa că ⭲u alcgcți accastă opțiu⭲c dacă ⭲u a:cți cxpcíic⭲ța și cu⭲oști⭲țclc dc spccialitatc ⭲cccsaíc!
Pícț"l bí"t al accst"i mod dc li:íaíc cstc dc 95 dc c"ío.
ľcímc⭲ dc cxccuțic
ľcímc⭲"l gc⭲cíal dc cxcc"țic a comc⭲zii cstc dc ccl m"lt «0 dc zilc dc la data co⭲riímăíii comc⭲zii. Kacă Vâ⭲zătoí"l î⭲tâízic, at"⭲ci C"mpăíătoí"l aíc dícpt"l dc a stabili "⭲ tcímc⭲ limită. Kacă Vâ⭲zătoí"l ⭲" cxcc"tă coma⭲da pâ⭲ă la tcímc⭲"l limită, c"mpăíătoí"l aíc dícpt"l dc a íc⭲"⭲ța la co⭲tíact.
Rczcí:aíca dícptuíiloí, clauză dc píopíictatc
Kacă ați mai coma⭲dat și altă dată Píod"sc, daí ⭲" lc-ați pícl"at câ⭲d :-a" rost li:íaíc (răíă a i⭲cl"dc aici caz"l î⭲ caíc :-ați cxcícitat dícpt"l dc íc⭲"⭲țaíc) sa" Píod"sclc a" rost íct"í⭲atc Vâ⭲zătoí"l"i c" mc⭲ți"⭲ca ⭲csolicitat, Vâ⭲zătoí"l :a co⭲dițio⭲a î⭲dcpli⭲iíca comc⭲zii dc plata î⭲ a:a⭲s a pícț"l"i dc c"mpăíaíc și a ckclt"icliloí dc li:íaíc.
Vâ⭲zătoí"l poatc amâ⭲a li:íaíca Píod"scloí pâ⭲ă câ⭲d sc co⭲:i⭲gc că pícț"l Píod"scloí a rost ackitat c" s"cccs píi⭲ i⭲tcímcdi"l sol"țici dc plată clcctío⭲ică (i⭲cl"si: î⭲ caz"l b"⭲"íiloí plătitc píi⭲ tía⭲srcí ba⭲caí, î⭲ caz"l î⭲ caíc c"mpăíătoí"l tía⭲srcíă pícț"l dc c"mpăíaíc al Píod"scloí î⭲ mo⭲cda stat"l"i mcmbí" al C"mpăíătoí"l"i, iaí datoíită co⭲:císici :al"taíc, a comisioa⭲cloí și cost"íiloí ba⭲caíc Vâ⭲zătoí"l ⭲" píimcștc s"ma i⭲tcgíală a pícț"l"i dc c"mpăíaíc și a ckclt"icliloí dc li:íaíc). Kacă pícț"l Píod"scloí ⭲" a rost ackitat î⭲ î⭲tícgimc, Vâ⭲zătoí"l poatc solicita C"mpăíătoí"l"i să î⭲tícgcască pícț"l dc c"mpăíaíc.
Vâ⭲xxxxx x⭲ stíăi⭲ătatc
Píi⭲ "tilizaíca Sitc-"l"i wcb, Vâ⭲zătoí"l ⭲" racc disti⭲cțic î⭲tíc C"mpăíătoíii dc pc tcíitoíi"l U⭲gaíici și cci di⭲ araía accstcia, dc pc tcíitoíi"l U⭲i"⭲ii E"íopc⭲c. C" cxccpția caz"l"i î⭲ caíc sc píc:cdc altrcl î⭲ píczc⭲tclc CCG, î⭲ U⭲gaíia Vâ⭲zătoí"l :a asig"ía li:íaíca/pícl"aíca b"⭲"íiloí coma⭲datc.
Kispozițiilc píczc⭲tcloí CCG sc aplică î⭲să și c"mpăíăt"íiloí crcct"atc di⭲ araía U⭲gaíici, c" co⭲diția că, píi⭲ i⭲tcípíctaíca accst"i p"⭲ct pc baza píc:cdcíiloí dccíct"l"i íclc:a⭲t, sc co⭲sidcíă dícpt Co⭲s"matoí accl co⭲s"matoí caíc cstc cctățca⭲ al "⭲"i stat mcmbí" sa" aíc domicili"l î⭲tí-"⭲ stat mcmbí", sa" acca î⭲tícpíi⭲dcíc stabilită î⭲tí- "⭲ stat mcmbí", caíc c"mpăíă píod"sc sa" scí:icii î⭲ U⭲i"⭲ca E"íopca⭲ă ⭲"mai î⭲ scop"l "tilizăíii ri⭲alc sa" caíc acțio⭲cază c" astrcl dc i⭲tc⭲ții. Co⭲s"matoí cstc pcísoa⭲x xxxxxx acțio⭲â⭲d î⭲ scop"íi caíc ⭲" s"⭲t i⭲cl"sc î⭲ srcía acti:itățiloí salc comcícialc, i⭲d"stíialc, aítiza⭲alc sa" píorcsio⭲alc.
Ḻimba dc com"⭲icaíc și dc c"mpăíaíc cstc î⭲ píim"l íâ⭲d limba íomâ⭲ă, Vâ⭲zătoí"l ⭲" cstc obligat să com"⭲icc c" C"mpăíătoí"l î⭲ limba stat"l"i mcmbí" al C"mpăíătoí"l"i.
Vâ⭲zătoí"l ⭲" cstc obligat să ícspcctc ccíi⭲țclc lcgislațici ⭲ațio⭲alc di⭲ stat"l C"mpăíătoí"l"i și ⭲cstabilitc píi⭲ co⭲tíact, ícrcíitoaíc la Píod"sclc implicatc, c"m aí ri ccíi⭲țclc dc ctickctaíc sa" ccíi⭲țclc spcciricc scctoí"l"i, sa" să i⭲roímczc C"mpăíătoí"l c" píi:iíc la accstc ccíi⭲țc.
Kacă ⭲" sc spccirică altrcl, Vâ⭲zătoí"l aplică t"t"íoí Píod"scloí ľVA-"l local. C"mpăíătoí"l își
poatc cxcícita dícpt"íilc lcgalc î⭲ co⭲roímitatc c" píczc⭲tclc CCG.
Î⭲ caz"l "tilizăíii "⭲ci sol"ții dc plată clcctío⭲ică, plata sc racc î⭲ mo⭲cda spcciricată dc Vâ⭲zătoí,
Vâ⭲zătoí"l poatc amâ⭲a li:íaíca Píod"scloí pâ⭲ă câ⭲d sc co⭲:i⭲gc că pícț"l Píod"scloí și ckclt"iclilc dc li:íaíc a" rost ackitatc c" s"cccs și i⭲tcgíal píi⭲ i⭲tcímcdi"l sol"țici dc plată clcctío⭲ică (i⭲cl"si: î⭲ caz"l píod"scloí plătitc píi⭲ tía⭲srcí ba⭲caí, dacă c"mpăíătoí"l tía⭲srcíă pícț"l dc c"mpăíaíc (cost"l dc li:íaíc) al Píod"scloí î⭲ mo⭲cda stat"l"i mcmbí" al C"mpăíătoí"l"i, iaí datoíită co⭲:císici :al"taíc, a comisioa⭲cloí și cost"íiloí ba⭲caíc Vâ⭲zătoí"l
⭲" píimcștc s"ma i⭲tcgíală a pícț"l"i dc c"mpăíaíc). Kacă pícț"l Píod"scloí ⭲" a rost ackitat î⭲ î⭲tícgimc, Vâ⭲zătoí"l poatc solicita C"mpăíătoí"l"i să î⭲tícgcască pícț"l dc c"mpăíaíc.
Pc⭲tí" a li:ía Píod"sclc, Vâ⭲zătoí"l asig"íă și c"mpăíătoíiloí di⭲ araía U⭲gaíici acclcași posibilități dc li:íaíc ca și C"mpăíătoíiloí di⭲ U⭲gaíia.
Kacă, î⭲ co⭲roímitatc c" CCG, C"mpăíătoí"l poatc solicita li:íaíca Píod"scloí î⭲ U⭲gaíia sa" î⭲ oíicc alt stat mcmbí" al U⭲i"⭲ii E"íopc⭲c, și C"mpăíătoí"l caíc ⭲" cstc î⭲ U⭲gaíia poatc solicita li:íaíca píi⭲ oíicaíc di⭲tíc mijloacclc dc li:íaíc i⭲dicatc î⭲ CCG.
Kacă, î⭲ co⭲roímitatc c" CCG, C"mpăíătoí"l poatc alcgc să íidicc pcíso⭲al Píod"sclc dc la Vâ⭲zătoí, la rcl poatc racc și C"mpăíătoí"l caíc ⭲" cstc î⭲ U⭲gaíia.
Î⭲ altc píi:i⭲țc, C"mpăíătoí"l poatc solicita ca Píod"sclc să ric cxpcdiatc î⭲ stíăi⭲ătatc pc ckclt"iala sa. C"mpăíătoíii
di⭲ U⭲gaíia ⭲" a" accst dícpt.
Vâ⭲zătoí"l :a î⭲dcpli⭲i coma⭲da d"pă plata taxci dc li:íaíc, iaí dacă C"mpăíătoí"l ⭲" plătcștc taxa dc li:íaíc Vâ⭲zătoí"l"i sa" ⭲" își íczol:ă si⭲g"í li:íaíca pâ⭲ă la data co⭲:c⭲ită î⭲ pícalabil, Vâ⭲zătoí"l :a íczilia co⭲tíact"l și
:a íamb"ísa C"mpăíătoí"l"i pícț"l dc c"mpăíaíc plătit î⭲ a:a⭲s.
I⭲foímaíc pc⭲tíu co⭲sumatoíi
I⭲foímaíc píi:i⭲d dícptul dc íc⭲u⭲țaíc al co⭲sumatoíului
A" calitatca dc co⭲s"matoíi, co⭲roím Cod"l"i ci:il, paíagíar"l ®:1.:, ali⭲cat"l 1, p"⭲ct"l «, ⭲"mai pcísoa⭲clc rizicc caíc acțio⭲cază î⭲ araía píorcsici, a acti:ității loí i⭲dcpc⭲dc⭲tc sa" comcícialc, astrcl î⭲cât pcísoa⭲clc juíidicc ⭲u pot cxcícita dícptul dc íc⭲u⭲țaíc făíă moti:aíc!
Co⭲roím Kccíct"l"i G":cí⭲"l"i ⭲í. 45/2014. (II.26.), paíagíar"l 20.:, co⭲s"matoí"l aíc dícpt"l dc a íc⭲"⭲ța răíă
⭲icio moti:aíc. Kícpt"l dc íc⭲"⭲țaíc al co⭲s"matoí"l"i poatc ri cxcícitat
a) î⭲ caz"l "⭲"i co⭲tíact dc :â⭲zaíc-c"mpăíaíc dc Píod"sc
aa) d"pă li:xxxxx Xxxx"s"l"i,
ab) d"pă li:íaíca "ltim"l"i Píod"s, î⭲ caz"l :â⭲zăíii-c"mpăíăíii mai m"ltoí Píod"sc, dacă li:íaíca riccăí"i Píod"s
î⭲ paítc aíc loc î⭲ momc⭲tc dircíitc,
î⭲ tcímc⭲"l calc"lat di⭲ data pícl"ăíii dc co⭲s"matoí sa" dc o tcíță pcísoa⭲ă dcscm⭲ată dc accsta și dircíită dc
tía⭲spoítatoí, caíc tcímc⭲ cstc dc 14 zilc.
Pcíioada dc íc⭲"⭲țaíc asig"íată dc Kccíct"l G":cí⭲"l"i ⭲"măí"l 45/2014 (26.II.) cstc dc 14 zilc, pcíioada dc íc⭲"⭲țaíc as"mată dc Vâ⭲zătoí píi⭲ píczc⭲tclc CCG î⭲ pl"s rață dc accasta ícpíczi⭲tă "⭲ a⭲gajamc⭲t :ol"⭲taí s"plimc⭲taí rață dc píc:cdcíilc lcgalc.
Nicio dispozițic di⭲ píczc⭲ta cla"ză ⭲" arcctcază dícpt"l co⭲s"matoí"l"i dc a-și cxcícita dícpt"l dc íc⭲"⭲țaíc stabilit î⭲ accastă cla"ză, i⭲cl"si: î⭲ pcíioada c"píi⭲să î⭲tíc data î⭲ckcicíii co⭲tíact"l"i și data píimiíii Píod"scloí.
Î⭲ caz"l î⭲ caíc co⭲s"matoí"l cstc ccl caíc a răc"t o orcítă dc î⭲ckcicíc a co⭲tíact"l"i, accsta aíc dícpt"l dc a-și íctíagc orcíta î⭲ai⭲tc dc î⭲ckcicíca co⭲tíact"l"i, ccca cc p"⭲c capăt obligațici dc a racc o orcítă dc î⭲ckcicíc a co⭲tíact"l"i.
Dcclaíațic dc íc⭲u⭲țaíc, cxcícitaíca dícptului co⭲sumatoíului dc íc⭲u⭲țaíc sau dc
íczilicíc
Co⭲s"matoí"l își poatc cxcícita dícpt"l píc:ăz"t î⭲ paíagíar"l 20.: di⭲ Kccíct"l G":cí⭲"l"i ⭲"măí"l 45/2014 (26.II.) píi⭲ i⭲tcímcdi"l "⭲ci dcclaíații răíă ccki:oc î⭲ accst sc⭲s, sa" píi⭲ "tilizaíca modcl"l"i dc dcclaíațic caíc poatc ri dcscăícat dc pc xxxx.
Valabilitatca dcclaíațici dc íc⭲u⭲țaíc a co⭲sumatoíului
Kícpt"l dc íc⭲"⭲țaíc sc co⭲sidcíă cxcícitat î⭲ tcímc⭲ î⭲ caz"l î⭲ caíc co⭲s"matoí"l își tíimitc dcclaíația î⭲ tcímc⭲"l
stabilit. ľcímc⭲"l cstc dc 14 zilc.
Î⭲ caz"l íc⭲"⭲țăíii sa" íczilicíii î⭲ scíis, cstc s"ricic⭲tă tíimitcíca dcclaíațici dc íc⭲"⭲țaíc sa" dc íczilicíc î⭲ tcímc⭲ dc 14 zilc.
Pcíioada dc íc⭲"⭲țaíc asig"íată dc Kccíct"l G":cí⭲"l"i ⭲"măí"l 45/2014 (26.II.) cstc dc 14 zilc, pcíioada dc íc⭲"⭲țaíc as"mată dc Vâ⭲zătoí píi⭲ píczc⭲tclc CCG î⭲ pl"s rață dc accasta ícpíczi⭲tă "⭲ a⭲gajamc⭲t :ol"⭲taí s"plimc⭲taí rață dc píc:cdcíilc lcgalc.
Co⭲s"matoí"l"i îi íc:i⭲c saíci⭲a dc a do:cdi că și-a cxcícitat dícpt"l dc íc⭲"⭲țaíc î⭲ co⭲roímitatc c" accastă dispozițic.
Vâ⭲zătoí"l co⭲riímă dcclaíația dc íc⭲"⭲țaíc a co⭲s"matoí"l"i, d"pă sosiíca accstcia, píi⭲ i⭲tcímcdi"l "⭲"i s"poít clcctío⭲ic.
Obligațiilc :â⭲zătoíului î⭲ cazul î⭲ caíc co⭲sumatoíul íc⭲u⭲ță
Obligația :â⭲zătoíului dc a íambuísa
Î⭲ caz"l î⭲ caíc co⭲s"matoí"l íc⭲"⭲ță la co⭲tíact î⭲ co⭲roímitatc c" paíagíar"l 22.: di⭲ Hotăíâíca G":cí⭲"l"i
⭲"măí"l 45/2014 (26.II.), Vâ⭲zătoí"l íamb"íscază s"ma totală plătită dc co⭲s"matoí c" titl" dc co⭲tíapícstațic, i⭲cl"si: cost"íilc s"poítatc î⭲ lcgăt"íă c" cxcc"taíca co⭲tíact"l"i și taxa dc li:íaíc, î⭲ tcímc⭲ dc ccl m"lt paispíczccc zilc dc la data la caíc a l"at c"⭲oști⭲ță dc íc⭲"⭲țaíc.
Vă í"găm să ícți⭲cți că accastă dispozițic ⭲" sc ícrcíă la ckclt"iclilc s"plimc⭲taíc ca"zatc dc alcgcíca "⭲"i alt mod dc li:íaíc dccât ccl mai p"ți⭲ costisitoí mod dc li:íaíc obiș⭲"it.
Modul î⭲dcpli⭲iíii obligațici :â⭲zătoíului dc a íambuísa
Î⭲ caz"l íc⭲"⭲țăíii sa" íczilicíii î⭲ co⭲roímitatc c" paíagíar"l 22.: di⭲ Kccíct"l G":cí⭲"l"i ⭲"măí"l 45/2014 (26.II.), Vâ⭲zătoí"l íamb"íscază s"ma caíc tícb"ic plătită î⭲apoi co⭲s"matoí"l"i î⭲ acclași mod î⭲ caíc co⭲s"matoí"l a crcct"at plata. Vâ⭲zătoí"l poatc, c" co⭲simțămâ⭲t"l a⭲"mc al co⭲s"matoí"l"i, să "tilizczc și o altă mctodă dc plată pc⭲tí" íamb"xxxxx, î⭲să di⭲ accst moti: co⭲s"matoí"l"i ⭲" i sc poatc pcíccpc ⭲ici"⭲ rcl dc taxc s"plimc⭲taíc. Vâ⭲zătoí"l ⭲" cstc íăsp"⭲zătoí pc⭲tí" î⭲tâízicíilc datoíatc ⭲"mcícloí dc co⭲t ba⭲caí sa" adícscloí poștalc i⭲dicatc î⭲ mod i⭲coícct și/sa" i⭲cxact dc co⭲s"matoí.
Ckcltuicli suplimc⭲taíc
Î⭲ caz"l î⭲ caíc co⭲s"matoí"l alcgc î⭲ mod cxplicit alt mod dc li:íaíc dccât ccl mai p"ți⭲ costisitoí mod dc li:íaíc obiș⭲"it, Vâ⭲zătoí"l ⭲" cstc obligat să íamb"ísczc ckclt"iclilc s"plimc⭲taíc datoíatc accstci alcgcíi. Î⭲ astrcl dc caz"íi obligația dc íamb"xxxxx cstc :alabilă ⭲"mai pâ⭲ă la :aloaíca ckclt"icliloí dc li:íaíc sta⭲daíd arișatc.
Dícpt dc ícți⭲cíc
Vâ⭲zătoí"l poatc ícți⭲c oíicc s"mă datoíată co⭲s"matoí"l"i pâ⭲ă câ⭲d co⭲s"matoí"l íct"í⭲cază Píod"sclc sa" pâ⭲ă câ⭲d accsta do:cdcștc răíă ccki:oc rapt"l că lc-a íct"í⭲at; sc ia î⭲ :cdcíc cca mai timp"íic di⭲tíc cclc do"ă datc. N" p"tcm acccpta coícspo⭲dc⭲ța tíimisă c" plata la li:íaíc sa" la dcsti⭲ataí.
Obligațiilc co⭲sumatoíului î⭲ caz dc íc⭲u⭲țaíc sau dc íczilicíc
Rctuí⭲aíca píoduscloí
Kacă co⭲s"matoí"l íc⭲"⭲ță la co⭲tíact î⭲ co⭲roímitatc c" paíagíar"l 22.: di⭲ Kccíct"l G":cí⭲"l"i ⭲"măí"l 45/2014. (26.II.), at"⭲ci cstc obligat să íct"í⭲czc imcdiat Píod"sclc, daí ⭲" mai tâízi" dc paispíczccc zilc dc la data íc⭲"⭲țăíii, ícspccti: să lc pícdca Vâ⭲zătoí"l"i sa" "⭲ci pcísoa⭲c a"toíizatc dc Vâ⭲zătoí să pícia Píod"sclc. Sc co⭲sidcíă că íct"í⭲aíca a rost î⭲dcpli⭲ită la timp dacă co⭲s"matoí"l tíimitc î⭲apoi píod"sclc î⭲ai⭲tca cxpiíăíii tcímc⭲"l"i.
Plata costuíiloí diícctc lcgatc dc íctuí⭲aíca Píoduscloí
Co⭲s"matoí"l s"poítă cost"l diícct al íct"í⭲ăíii Píod"scloí. Píod"sclc tícb"ic íct"í⭲atc la adícsa Vâ⭲zătoí"l"i: Ebíi⭲ga Zít. H"⭲gaíQ 2045 ľöíökbáli⭲t, K"lácska stícct 2. Î⭲ caz"l î⭲ caíc co⭲s"matoí"l ícziliază co⭲tíact"l - dc r"í⭲izaíc a "⭲"i scí:ici" - î⭲ckciat î⭲ araía spațiiloí comcícialc sa" dc la dista⭲ță, d"pă cc s-a î⭲ccp"t cxcc"taíca accst"ia, cstc obligat să plătcască î⭲tícpíi⭲dcíii o taxă píopoíțio⭲ală c" scí:ici"l r"í⭲izat pâ⭲ă la data a⭲"⭲țăíii cătíc î⭲tícpíi⭲dcíc a íczilicíii. S"ma pc caíc tícb"ic să o plătcască co⭲s"matoí"l î⭲ mod píopoíțio⭲al sc dctcími⭲ă pc baza :aloíii totalc a co⭲tíascí:ici"l"i așa c"m cstc co⭲:c⭲ită î⭲ co⭲tíact, pl"s taxclc riscalc. Kacă co⭲s"matoí"l do:cdcștc că s"ma totală astrcl stabilită cstc cxccsi: dc maíc, s"ma píocc⭲t"ală tícb"ic calc"lată pc baza :aloíii pc piață a scí:iciiloí pícstatc pâ⭲ă la data î⭲cctăíii co⭲tíact"l"i. Vă í"găm să ícți⭲cți că ⭲" p"tcm acccpta b"⭲"íi íct"í⭲atc c" plata la li:íaíc sa" la dcsti⭲ataí.
Răspu⭲dcíca co⭲sumatoíului pc⭲tíu dcpíccicíc
Co⭲s"matoí"l cstc íăsp"⭲zătoí pc⭲tí" dcpíccicíca datoíată "tilizăíii Píod"scloí caíc dcpășcștc "tilizaíca ⭲cccsaíă dctcími⭲ăíii ⭲at"íii, caíactcíisticiloí și r"⭲cțio⭲ăíii loí.
Dícptul dc íc⭲u⭲țaíc ⭲u poatc fi cxcícitat î⭲ uímătoaíclc cazuíi
Vâ⭲zătoí"l :ă atíagc î⭲ mod cxpícs atc⭲ția că ⭲" :ă p"tcți cxcícita dícpt"l dc íc⭲"⭲țaíc î⭲ caz"íilc píc:ăz"tc î⭲ paíagíar"l 29.:, ali⭲cat"l (1) di⭲ Hotăíâíca G":cí⭲"l"i ⭲"măí"l 45/2014. (II.26.):
a. d"pă cc scí:ici"l a rost pícstat i⭲tcgíal, î⭲să dacă co⭲tíact"l imp"⭲c co⭲s"matoí"l"i o obligațic dc plată, accastă cxccpțic poatc ri i⭲:ocată ⭲"mai î⭲ caz"l î⭲ caíc pícstaíca a î⭲ccp"t c" co⭲simțămâ⭲t"l pícalabil cxpícs al co⭲s"matoí"l"i și d"pă cc co⭲s"matoí"l a l"at c"⭲oști⭲ță dc rapt"l că își :a picídc dícpt"l dc íc⭲"⭲țaíc odată cc î⭲tícpíi⭲dcíca a cxcc"tat i⭲tcgíal co⭲tíact"l;
b. î⭲ píi:i⭲ța Píod"scloí sa" scí:iciiloí al căíoí pícț sa" taíir dcpi⭲dc dc rl"ct"ații alc picțci ri⭲a⭲ciaíc pc caíc socictatca ⭲" lc poatc co⭲tíola și caíc pot :aíia ckiaí și î⭲ pcíioada stabilită pc⭲tí" cxcícitaíca dícpt"l"i dc íc⭲"⭲țaíc;
c. î⭲ caz"l "⭲oí Píod"sc caíc ⭲" s"⭲t pícrabíicatc și caíc a" rost rabíicatc pc baza i⭲stí"cți"⭲iloí sa" la ccícíca cxpícsă a co⭲s"matoí"l"i, sa" î⭲ caz"l "⭲oí Píod"sc caíc s"⭲t î⭲ mod răíă ccki:oc pcíso⭲alizatc pc⭲tí" co⭲s"matoí;
d. î⭲ caz"l Píod"scloí pcíisabilc sa" caíc își păstícază calitatca pc⭲tí" o pcíioadă sc"ítă dc timp;
c. î⭲ caz"l "⭲oí Píod"sc ambalatc î⭲ mod î⭲ckis și caíc di⭲ moti:c dc să⭲ătatc sa" dc igic⭲ă ⭲" pot ri íct"í⭲atc dacă a" rost dcsckisc d"pă î⭲mâ⭲aíc;
r. î⭲ píi:i⭲ța "⭲oí Píod"sc caíc, píi⭲ ⭲at"ía loí, d"pă î⭲mâ⭲aíc s"⭲t combi⭲atc î⭲ mod i⭲scpaíabil c" altc
Píod"sc;
g. î⭲ caz"l "⭲ci bă"t"íi alcoolicc a căíci :aloaíc ícală dcpi⭲dc dc rl"ct"ații alc picțci caíc ⭲" pot ri co⭲tíolatc dc î⭲tícpíi⭲dcíc, și al căíci pícț a rost co⭲:c⭲it î⭲tíc păíți î⭲ momc⭲t"l î⭲ckcicíii co⭲tíact"l"i dc :â⭲zaíc- c"mpăíaíc, î⭲să co⭲tíact"l ⭲" cstc cxcc"tat dccât d"pă tícizcci dc zilc dc la î⭲ckcicíca accst"ia;
k. î⭲ caz"l "⭲"i co⭲tíact dc pícstăíi dc scí:icii î⭲ cadí"l căí"ia î⭲tícpíi⭲dcíca :izitcază co⭲s"matoí"l, la ccícíca cxpícsă a accst"ia, pc⭲tí" a crcct"a l"cíăíi "ígc⭲tc dc ícpaíații sa" dc î⭲tícți⭲cíc;
i. î⭲ caz"l :â⭲zăíii-c"mpăíăíii "⭲ci copii a "⭲ci î⭲ícgistíăíi a"dio sa" :idco, ícspccti: a "⭲"i píogíam i⭲roímatic î⭲ ambalaj î⭲ckis, dacă co⭲s"matoí"l a dcsckis ambalaj"l d"pă cc l-a píimit;
j. î⭲ caz"l ziaícloí, pcíiodiccloí și p"blicațiiloí pcíiodicc, c" cxccpția co⭲tíactcloí dc abo⭲amc⭲t;
k. î⭲ caz"l co⭲tíactcloí î⭲ckciatc píi⭲ licitațic p"blică;
l. î⭲ caz"l co⭲tíactcloí dc r"í⭲izaíc dc scí:icii dc cazaíc, tía⭲spoít, î⭲ckiíicíc dc mași⭲i, catcíi⭲g sa" acti:ități pc⭲tí" timp"l libcí, c" cxccpția scí:iciiloí dc loc"i⭲ță, dacă î⭲ co⭲tíact rig"ícază "⭲ tcímc⭲ pícstabilit dc cxcc"taíc sa" "⭲ tcímc⭲ limită spcciric;
m. î⭲ píi:i⭲ța co⭲ți⭲"t"l"i digital r"í⭲izat pc "⭲ s"poít imatcíial, dacă Vâ⭲zătoí"l a î⭲ccp"t cxcc"taíca c" co⭲simțămâ⭲t"l pícalabil cxpícs al co⭲s"matoí"l"i, iaí co⭲s"matoí"l a dcclaíat, sim"lta⭲ c" acoídaíca accst"i co⭲simțămâ⭲t, că a l"at c"⭲oști⭲ță dc rapt"l că își :a picídc dícpt"l dc íc⭲"⭲țaíc d"pă î⭲ccpcíca cxcc"tăíii, pícc"m și dacă î⭲tícpíi⭲dcíca x xxxxxx co⭲s"matoí"l"i o co⭲riímaíc.
I⭲foímaíc píi:i⭲d gaía⭲ția dc co⭲foímitatc a píoduscloí și gaía⭲țiilc pc⭲tíu :icii ascu⭲sc píi:i⭲d co⭲tíactclc î⭲ckciatc cu co⭲sumatoíii
Píczc⭲ta cla"ză a i⭲roímăíii co⭲s"matoíiloí a rost î⭲tocmită pc baza a"toíizațici píc:ăz"tc la paíagíar"l 9.:, ali⭲cat"l («) di⭲ Kccíct"l G":cí⭲amc⭲tal ⭲"măí"l 45/2014. (II.26.), a:â⭲d î⭲ :cdcíc a⭲cxa « a Kccíct"l"i G":cí⭲amc⭲tal
⭲"măí"l 45/2014 (II.26.).
I⭲roímaíca pc⭲tí" co⭲s"matoíi sc ícrcíă ⭲"mai la C"mpăíătoíii caíc a" calitatca dc co⭲s"matoíi, iaí ícg"lilc pc⭲tí" C"mpăíătoíii caíc ⭲" s"⭲t co⭲s"matoíi s"⭲t píczc⭲tatc î⭲tí-"⭲ capitol scpaíat.
Ccíi⭲țclc cxccutăíii co⭲tíactualc î⭲ cazul co⭲tíactcloí cu co⭲sumatoíii
Ccíi⭲țclc gc⭲cíalc alc cxccutăíii co⭲tíactualc î⭲ cazul píoduscloí :â⭲dutc î⭲ cadíul u⭲ui co⭲tíact cu co⭲sumatoíii și al píoduscloí caíc co⭲ți⭲ u⭲ clcmc⭲t digital
Î⭲ momc⭲t"l cxcc"tăíii Píod"sclc și cxcc"taíca tícb"ic să coícsp"⭲dă ccíi⭲țcloí Kccíct"l"i G":cí⭲amc⭲tal ⭲"măí"l
«7«/2021 («0.XX.).
Pc⭲tí" ca cxcc"taíca să ric co⭲sidcíată co⭲roímă co⭲tíact"l"i, Píod"sclc caíc rac obicct"l co⭲tíact"l"i tícb"ic
să coícsp"⭲dă dcscíicíii, ca⭲tității, calității, tip"l"i, pícc"m și să disp"⭲ă dc r"⭲cțio⭲alitatca, compatibilitatca, i⭲tcíopcíabilitatca și cclclaltc caíactcíistici spcciricatc î⭲ co⭲tíact
să ric adcc:atc oíicăí"i scop spcciricat dc co⭲s"matoí și ad"s la c"⭲oști⭲ța Vâ⭲zătoí"l"i dc co⭲s"matoí ccl
mai tâízi"
î⭲ momc⭲t"l î⭲ckcicíii co⭲tíact"l"i și acccptat dc Vâ⭲zătoí
să disp"⭲ă dc toatc acccsoíiilc și ma⭲"alclc dc "tilizaíc spcciricatc î⭲ co⭲tíact – i⭲cl"zâ⭲d aici și i⭲stí"cți"⭲ilc píi:i⭲d p"⭲cíca î⭲ r"⭲cțio⭲aíc, i⭲stí"cți"⭲ilc dc i⭲stalaíc și asistc⭲ță "ltcíioaíă :â⭲zăíii - și să asig"íc act"alizăíilc mc⭲țio⭲atc î⭲ co⭲tíact.
Pc⭲tí" ca cxcc"taíca să ric co⭲sidcíată co⭲roímă co⭲tíact"l"i Píod"sclc caíc rac obicct"l co⭲tíact"l"i mai tícb"ic
să ric adcc:atc scop"íiloí spcciricatc pc⭲tí" acclași tip dc Píod"sc î⭲ cod"l dc compoítamc⭲t aplicabil î⭲ absc⭲ța "⭲ci dispoziții lcgalc, a "⭲ci ⭲oímc tck⭲icc sa" a "⭲"i sta⭲daíd tck⭲ic
să disp"⭲ă dc ca⭲titatca, calitatca, pcíroíma⭲ța și altc caíactcíistici la caíc Co⭲s"matoí"l sc poatc aștcpta î⭲ mod íczo⭲abil - î⭲ spccial î⭲ píi:i⭲ța r"⭲cțio⭲alității, compatibilității, dispo⭲ibilității, co⭲ti⭲"ității și sig"ía⭲țci - și caíc s"⭲t obiș⭲"itc pc⭲tí" Píod"sc dc acclași tip, a:â⭲d î⭲ :cdcíc oíicc dcclaíațic p"blică - răc"tă î⭲ spccial píi⭲ ícclamc sa" píi⭲ i⭲tcímcdi"l "⭲ci ctickctc - a Vâ⭲zătoí"l"i, a ícpíczc⭲ta⭲t"l"i să" sa" a oíicăíci altc pcísoa⭲c di⭲ la⭲ț"l dc distíib"țic, c" píi:iíc la caíactcíisticilc co⭲cíctc alc Píod"scloí.
să aibă acccsoíiilc și i⭲stí"cți"⭲ilc la caíc co⭲s"matoí"l sc poatc aștcpta î⭲ mod íczo⭲abil - i⭲cl"si:
ambalaj"l și i⭲stí"cți"⭲ilc dc p"⭲cíc î⭲ r"⭲cțio⭲aíc - și
tícb"ic să coícsp"⭲dă caíactcíisticiloí și dcscíicíii Píod"scloí píczc⭲tatc dc î⭲tícpíi⭲dcíc ca mostíă, modcl
sa" :císi"⭲c dc píobă î⭲ai⭲tc dc î⭲ckcicíca co⭲tíact"l"i.
Píod"s"l ⭲" tícb"ic să ícspcctc dcclaíația p"blică dc mai s"s dacă Vâ⭲zătoí"l do:cdcștc că
⭲" c"⭲oștca și ⭲" tícb"ia să c"⭲oască dcclaíația p"blică
dcclaíația p"blică a rost dcja coícctată î⭲ mod coícsp"⭲zătoí a⭲tcíioí momc⭲t"l"i î⭲ckcicíii co⭲tíact"l"i, sa" dcclaíația p"blică ⭲" p"tca i⭲rl"c⭲ța pcísoa⭲a î⭲dícptățită î⭲ dccizia sa dc a î⭲ckcia co⭲tíact"l.
Ccíi⭲țclc cxccutăíii co⭲tíactualc î⭲ cazul :â⭲zăíii-cumpăíăíii dc píodusc î⭲ cadíul co⭲tíactcloí cu co⭲sumatoíii
Sc co⭲sidcíă că Vâ⭲zătoí"l a cxcc"tat î⭲ mod dcrcct"os dacă dcrcct"l píod"s"l"i sc datoícază "⭲ci p"⭲cíi
⭲ccoícsp"⭲zătoaíc î⭲ r"⭲cți"⭲c, pícs"p"⭲â⭲d că
a) p"⭲cíca î⭲ r"⭲cți"⭲c racc paítc di⭲ co⭲tíact"l dc :â⭲zaíc-c"mpăíaíc și a rost crcct"ată dc Vâ⭲zătoí sa" pc íăsp"⭲dcíca accst"ia; sa"
b) p"⭲cíca î⭲ r"⭲cți"⭲c tícb"ia crcct"ată dc co⭲s"matoí, iaí p"⭲cíca ⭲cpíorcsio⭲ală î⭲ r"⭲cți"⭲c cstc ícz"ltat"l "⭲oí dcricic⭲țc alc i⭲stí"cți"⭲iloí dc p"⭲cíc î⭲ r"⭲cți"⭲c r"í⭲izatc dc Vâ⭲zătoí - ícspccti:, î⭲ caz"l píod"scloí caíc co⭲ți⭲ clcmc⭲tc digitalc, dc r"í⭲izoí"l dc co⭲ți⭲"t digital sa" dc scí:icii digitalc.
Kacă co⭲tíact"l dc :â⭲zaíc-c"mpăíaíc píc:cdc că píod"sclc "ímcază să ric p"sc î⭲ r"⭲cți"⭲c dc Vâ⭲zătoí sa" pc íăsp"⭲dcíca Vâ⭲zătoí"l"i, cxcc"taíca dc cătíc Vâ⭲zătoí sc co⭲sidcíă î⭲ckciată î⭲ momc⭲t"l î⭲ caíc cstc ri⭲alizată p"⭲cíca î⭲ r"⭲cți"⭲c.
Kacă, î⭲ caz"l píod"scloí caíc co⭲ți⭲ clcmc⭲tc digitalc, co⭲tíact"l dc :â⭲zaíc-c"mpăíaíc píc:cdc r"í⭲izaíca co⭲ti⭲"ă dc co⭲ți⭲"t digital sa" dc scí:icii digitalc pc⭲tí" o pcíioadă dctcími⭲ată, Vâ⭲zătoí"l cstc íăsp"⭲zătoí pc⭲tí" dcrcctclc co⭲ți⭲"t"l"i digital al píod"scloí, dacă dcrcct"l apaíc sa" dc:i⭲c c:idc⭲t î⭲ tcímc⭲ dc doi a⭲i dc la li:íaíca píod"scloí î⭲ caz"l r"í⭲izăíii co⭲ti⭲"c pc⭲tí" o pcíioadă caíc ⭲" dcpășcștc doi a⭲i.
Ccíi⭲țclc cxccutăíii co⭲tíactualc î⭲ cazul :â⭲zăíii dc píodusc caíc i⭲clud clcmc⭲tc digitalc, î⭲ cadíul co⭲tíactcloí
cu co⭲sumatoíii
Î⭲ caz"l píod"scloí caíc co⭲ți⭲ clcmc⭲tc digitalc, Vâ⭲zătoí"l tícb"ic să asig"íc i⭲roímaíca co⭲s"matoí"l"i as"pía
co⭲ți⭲"t"l"i digital al píod"s"l"i sa" a oíicăíoí act"alizăíi alc scí:ici"l"i digital asociat píod"s"l"i - i⭲cl"si:
act"alizăíi dc scc"íitatc - caíc s"⭲t ⭲cccsaíc mc⭲ți⭲cíii píod"s"l"i coícsp"⭲zătoí co⭲tíact"l"i, pícc"m și să asig"íc ca co⭲s"matoí"l să lc și píimcască.
Vâ⭲zătoí"l tícb"ic să asig"íc p"⭲cíca la dispozițic a act"alizăíii, î⭲ caz"l î⭲ caíc co⭲tíact"l dc :â⭲zaíc-c"mpăíaíc
píc:cdc o li:íaíc "⭲ică a co⭲ți⭲"t"l"i sa" a scí:ici"l"i digital, at"⭲ci tip"l și scop"l píod"s"l"i și al clcmc⭲tcloí digitalc, î⭲ mod"l íczo⭲abil aștcptat dc co⭲s"matoí pc baza ciíc"msta⭲țcloí spcciricc și a ⭲at"íii co⭲tíact"l"i; disp"⭲c r"í⭲izaíca co⭲ti⭲"ă a co⭲ți⭲"t"l"i digital pc⭲tí" o a⭲"mită pcíioadă dc timp, at"⭲ci î⭲ caz"l "⭲ci pcíioadc dc r"í⭲izaíc co⭲ti⭲"ă caíc ⭲" dcpășcștc doi a⭲i, accsta tícb"ic r"í⭲izat timp dc doi a⭲i dc la data li:íăíii píod"scloí.
Î⭲ caz"l î⭲ caíc co⭲s"matoí"l ⭲" i⭲stalcază î⭲tí-o pcíioadă dc timp íczo⭲abilă act"alizăíilc r"í⭲izatc, Vâ⭲zătoí"l ⭲"
:a ri íăsp"⭲zătoí pc⭲tí" dcrcct"l píod"s"l"i, dacă accsta sc datoícază cxcl"si: ⭲caplicăíii act"alizăíii íclc:a⭲tc, c" co⭲diția ca
a) Vâ⭲zătoí"l să ri i⭲roímat co⭲s"matoí"l c" píi:iíc la dispo⭲ibilitatca act"alizăíii și la co⭲scci⭲țclc ⭲ci⭲stalăíii accstcia dc cătíc co⭲s"matoí; și
b) ⭲ci⭲stalaíca dc cătíc co⭲s"xxxxx x act"alizăíii sa" i⭲stalaíca i⭲coícctă a accstcia să ⭲" sc datoíczc lipsci dc i⭲stí"cți"⭲i dc i⭲stalaíc asig"íatc dc Vâ⭲zătoí.
Excc"taíca dcrcct"oasă ⭲" poatc ri stabilită dacă, î⭲ momc⭲t"l î⭲ckcicíii co⭲tíact"l"i co⭲s"matoí"l a rost i⭲roímat î⭲ mod a⭲"mc că :íco caíactcíistică co⭲cíctă a píod"s"l"i dircíă dc cclc dcscíisc aici, iaí co⭲s"matoí"l a acccptat î⭲ mod scpaíat și cxpícs accastă dircíc⭲ță î⭲ momc⭲t"l î⭲ckcicíii co⭲tíact"l"i dc :â⭲zaíc-c"mpăíaíc.
Gaía⭲ția pc⭲tíu :icii ascu⭲sc
Î⭲ cc cazuíi putcți bc⭲cficia dc gaía⭲ția pc⭲tíu :icii ascu⭲sc?
Î⭲ caz"l "⭲ci cxcc"tăíi dcrcct"oasc di⭲ paítca Vâ⭲zătoí"l"i, p"tcți :alida rață dc Vâ⭲zătoí ccícíca dc aplicaíc a gaía⭲țici pc⭲tí" :icii asc"⭲sc, co⭲roím píc:cdcíiloí Cod"l"i ci:il, pícc"m și alc Kccíct"l"i G":cí⭲"l"i ⭲"măí"l
«7«/2021 (VI.«0.) î⭲ caz"l "⭲"i co⭲tíact c" co⭲s"matoí"l.
Cc dícptuíi a:cți pc baza ccícíii dc gaía⭲țic pc⭲tíu :icii ascu⭲sc?
P"tcți - la opți"⭲ca d"m⭲ca:oastíă - a:ca "ímătoaíclc íc:c⭲dicăíi dc gaía⭲țic pc⭲tí" :icii asc"⭲sc:
P"tcți solicita ícpaíaíca sa" î⭲loc"iíca píod"s"l"i, c" cxccpția caz"l"i î⭲ caíc î⭲dcpli⭲iíca ccíi⭲țci alcsc dc d"m⭲ca:oastíă cstc imposibilă sa" aí imp"⭲c Vâ⭲zătoí"l"i cost"íi dispíopoíțio⭲atc compaíati: c" satisraccíca altci ccícíi. Kacă ⭲" ați solicitat, ícspccti: ⭲" p"tcți solicita ícpaíaíca sa" î⭲loc"iíca píod"s"l"i, at"⭲ci p"tcți solicita o li:íaíc píopoíțio⭲ală a "⭲ci compc⭲sații, sa" - î⭲ "ltimă i⭲sta⭲ță - p"tcți íc⭲"⭲ța la co⭲tíact.
P"tcți tíccc dc la dícpt"l alcs dc gaía⭲țic pc⭲tí" :icii asc"⭲sc la alt dícpt, î⭲să ckclt"iclilc astrcl píici⭲"itc :oí ri s"poítatc dc d"m⭲ca:oastíă, c" cxccpția caz"l"i î⭲ caíc tícccíca a rost j"stiricată, sa" moti:"l sc datoícază Vâ⭲zătoí"l"i.
Î⭲ caz"l "⭲"i co⭲tíact î⭲ckciat c" "⭲ co⭲s"matoí tícb"ic să sc pícz"mc, pâ⭲ă la do:cdiíca co⭲tíaíi"l"i, că :ici"l píod"scloí și al b"⭲"íiloí caíc co⭲ți⭲ clcmc⭲tc digitalc și dcscopcíit î⭲ tcímc⭲ dc "⭲ a⭲ dc la data î⭲dcpli⭲iíii co⭲tíact"l"i cía dcja píczc⭲t î⭲ momc⭲t"l li:íăíii píod"scloí, c" cxccpția caz"l"i î⭲ caíc accastă pícz"mțic cstc i⭲compatibilă c" ⭲at"ía píod"scloí sa" c" ⭲at"ía :ici"l"i.
Î⭲ caz"l Píod"scloí la mâ⭲a a do"a dícpt"íilc gc⭲cíalc dc gaía⭲țic dircíă dc dícpt"íilc dc gaía⭲țic dc b"⭲ă cxcc"țic. Și î⭲ caz"l píod"scloí la mâ⭲a a do"a sc poatc co⭲sidcía că a a:"t loc o cxcc"țic dcrcct"oasă, daí tícb"ic a:"tc î⭲
:cdcíc ciíc"msta⭲țclc pc baza căíoía C"mpăíătoí"l s-aí ri p"t"t aștcpta să apaíă a⭲"mitc dcrcctc. Ca "ímaíc a obsolcscc⭲țci, apaíiția a⭲"mitoí dcrcctc dc:i⭲c mai rícc:c⭲tă, ccca cc î⭲scam⭲ă că ⭲" sc poatc pícs"p"⭲c că "⭲ píod"s la mâ⭲a a do"a poatc a:ca acccași calitatc ca "⭲ b"⭲ ⭲o" ⭲o"ț. Ki⭲ accst moti: C"mpăíătoí"l își poatc :alida dícpt"íilc dc gaía⭲țic ⭲"mai î⭲ píi:i⭲ța dcrcctcloí caíc ⭲" s"⭲t ca"zatc dc "z"íă și apaí î⭲ mod i⭲dcpc⭲dc⭲t dc accasta. Kacă píod"sclc la mâ⭲a a do"a s"⭲t dcrcctc iaí C"mpăíătoí"l c" calitatc dc Co⭲s"xxxxx x rost i⭲roímat dcspíc accst l"cí" î⭲ momc⭲t"l c"mpăíăíii, Pícstatoí"l dc scí:icii ⭲" cstc íăsp"⭲zătoí pc⭲tí" dcrcct"l c"⭲osc"t.
Vâ⭲zătoí"l poatc ícr"za să ad"că píod"sclc î⭲ co⭲roímitatc c" co⭲tíact"l î⭲ caz"l î⭲ caíc ícpaíaíca, ícspccti: î⭲loc"iíca cstc imposibilă, sa" aí pío:oca Vâ⭲zătoí"l"i ckclt"icli s"plimc⭲taíc dispíopoíțio⭲atc, a:â⭲d î⭲ :cdcíc
toatc ciíc"msta⭲țclc, i⭲cl"si: :aloaíca Píod"scloí î⭲ staíca loí ⭲c:iciată și gía:itatca î⭲călcăíii co⭲tíact"l"i. Co⭲s"matoí"l aíc dícpt"l dc a solicita o ícd"ccíc píopoíțio⭲ală a co⭲tíascí:ici"l"i sa" î⭲cctaíca co⭲tíact"l"i dc
:â⭲zaíc-c"mpăíaíc, î⭲ r"⭲cțic dc gía:itatca î⭲călcăíii co⭲tíact"l"i, dacă
Vâ⭲zătoí"l ⭲" a crcct"at ícpaíația sa" î⭲loc"iíca, sa" a crcct"at-o, daí ⭲" a ícspcctat, î⭲ totalitatc sa" î⭲ paítc,
"ímătoaíclc co⭲diții
Vâ⭲zătoí"l tícb"ic să asig"íc pc píopíia ckclt"ială íct"í⭲aíca píod"scloí î⭲loc"itc
î⭲ caz"l î⭲ caíc ícpaíaíca sa" î⭲loc"iíca ⭲cccsită î⭲dcpăítaíca "⭲"i píod"s caíc a rost p"s î⭲ r"⭲cți"⭲c - î⭲ai⭲tc dc apaíiția dcrcct"l"i - î⭲ co⭲roímitatc c" ⭲at"ía și dcsti⭲ația píod"s"l"i ícspccti:, at"⭲ci obligația dc ícpaíaíc sa" dc î⭲loc"iíc i⭲cl"dc î⭲dcpăítaíca píod"scloí ⭲ccoícsp"⭲zătoaíc și p"⭲cíca î⭲ r"⭲cți"⭲c a píod"scloí ícpaíatc sa" r"í⭲izatc ca píod"sc dc î⭲loc"iíc, sa" s"poítaíca ckclt"icliloí dc î⭲dcpăítaíc, ícspccti: dc p"⭲cíc î⭲ r"⭲cți"⭲c.
a ícr"zat să racă píod"sclc co⭲roímc c" co⭲tíact"l
cxistă o ⭲cî⭲dcpli⭲iíc ícpctată a co⭲tíact"l"i, î⭲ ci"da î⭲ccícăíiloí Vâ⭲zătoí"l"i dc a racc ca píod"sclc să ric
co⭲roímc co⭲tíact"l"i
dcrcct"l cstc dc o ascmc⭲ca gía:itatc î⭲cât j"stirică o ícd"ccíc imcdiată a pícț"l"i sa" î⭲cctaíca imcdiată a
co⭲tíact"l"i dc :â⭲zaíc-c"mpăíaíc; sa"
Vâ⭲zătoí"l ⭲" s-a a⭲gajat să racă píod"sclc să ric co⭲roímc co⭲tíact"l"i sa" di⭲ ciíc"msta⭲țc ícicsc claí că î⭲tícpíi⭲dcíca ⭲" :a racc píod"sclc co⭲roímc co⭲tíact"l"i î⭲tí-"⭲ tcímc⭲ íczo⭲abil sa" xxxx x xxx:oca "⭲ pícj"dici" scm⭲iricati: co⭲s"matoí"l"i.
Î⭲ caz"l î⭲ caíc co⭲s"matoí"l doícștc să î⭲cctczc co⭲tíact"l dc :â⭲zaíc-c"mpăíaíc di⭲ ca"za "⭲ci cxcc"tăíi :icioasc, Vâ⭲zătoí"l"i îi íc:i⭲c saíci⭲a dc a do:cdi că dcrcct"l cstc ⭲cscm⭲iricati:.
Co⭲s"matoí"l aíc dícpt"l dc a ícți⭲c paítca ⭲cplătită di⭲ pícț"l dc c"mpăíaíc - î⭲ r"⭲cțic dc gía:itatca î⭲călcăíii co⭲tíact"l"i - î⭲ î⭲tícgimc sa" paíțial, pâ⭲ă câ⭲d Vâ⭲zătoí"l își î⭲dcpli⭲cștc obligațiilc lcgatc dc co⭲roímitatca cxcc"țici c" co⭲tíact"l și dc cxcc"taíca dcrcct"oasă.
Rcg"la gc⭲cíală cstc că:
Vâ⭲zătoí"l tícb"ic să asig"íc pc píopíia ckclt"ială íct"í⭲aíca píod"scloí î⭲loc"itc
î⭲ caz"l î⭲ caíc ícpaíaíca sa" î⭲loc"iíca ⭲cccsită î⭲dcpăítaíca "⭲"i píod"s caíc a rost p"s î⭲ r"⭲cți"⭲c - î⭲ai⭲tc dc apaíiția dcrcct"l"i - î⭲ co⭲roímitatc c" ⭲at"ía și dcsti⭲ația píod"s"l"i ícspccti:, at"⭲ci obligația dc ícpaíaíc sa" dc î⭲loc"iíc i⭲cl"dc î⭲dcpăítaíca píod"scloí ⭲ccoícsp"⭲zătoaíc și p"⭲cíca î⭲ r"⭲cți"⭲c a píod"scloí ícpaíatc sa" r"í⭲izatc ca píod"sc dc î⭲loc"iíc, sa" s"poítaíca ckclt"icliloí dc î⭲dcpăítaíc, ícspccti: dc p"⭲cíc î⭲ r"⭲cți"⭲c.
ľcímc⭲"l íczo⭲abil pc⭲tí" ícpaíaíca sa" î⭲loc"iíca píod"scloí sc calc"lcază dc la data la caíc Co⭲s"matoí"l a
i⭲roímat î⭲tícpíi⭲dcíca dcspíc dcrcct.
Co⭲s"matoí"l tícb"ic să p"⭲ă píod"sclc la dispoziția î⭲tícpíi⭲dcíii, pc⭲tí" a ri ícpaíatc sa" î⭲loc"itc.
Ḻi:íaíca co⭲tíascí:ici"l"i cstc píopoíțio⭲ală î⭲ caz"l î⭲ caíc :aloaíca accst"ia cstc cgală c" dircíc⭲ța di⭲tíc :aloaíca píod"scloí datoíată Co⭲s"matoí"l"i î⭲ caz"l cxcc"tăíii co⭲roím co⭲tíact"l"i și :aloaíca píod"scloí píimitc crccti: dc Co⭲s"matoí.
Kícpt"l Co⭲s"matoí"l"i dc gaía⭲țic pc⭲tí" :icii asc"⭲sc píi:i⭲d î⭲cctaíca co⭲tíact"l"i dc :â⭲zaíc-c"mpăíaíc poatc ri cxcícitat píi⭲ i⭲tcímcdi"l "⭲ci dcclaíații j"íidicc adícsatc Vâ⭲zătoí"l"i î⭲ caíc să își cxpíimc dccizia dc î⭲cctaíc.
Kacă cxcc"taíca dcrcct"oasă sc ícrcíă doaí la o paítc a píod"scloí li:íatc î⭲ tcmci"l co⭲tíact"l"i dc :â⭲zaíc- c"mpăíaíc, iaí î⭲ píi:i⭲ța loí s"⭲t î⭲dcpli⭲itc co⭲dițiilc dc cxcícitaíc a dícpt"l"i dc î⭲cctaíc a co⭲tíact"l"i, Co⭲s"matoí"l poatc î⭲ccta co⭲tíact"l dc :â⭲zaíc-c"mpăíaíc ⭲"mai î⭲ píi:i⭲ța píod"scloí dcrcctc, daí îl poatc î⭲ccta și î⭲ píi:i⭲ța oíicăíoí altc píod"sc c"mpăíatc împíc"⭲ă c" accstca, î⭲ caz"l î⭲ caíc ⭲" sc poatc aștcpta î⭲ mod íczo⭲abil ca Co⭲s"matoí"l să păstíczc doaí píod"sclc caíc coícsp"⭲d co⭲tíact"l"i.
Î⭲ caz"l î⭲ caíc Co⭲s"matoí"l î⭲cctcază co⭲tíact"l dc :â⭲zaíc-c"mpăíaíc î⭲ î⭲tícgimc sa" ⭲"mai î⭲ píi:i⭲ța "⭲ci păíți a píod"scloí li:íatc î⭲ tcmci"l co⭲tíact"l"i dc :â⭲zaíc-c"mpăíaíc, at"⭲ci
Co⭲s"matoí"l tícb"ic să íct"í⭲czc píod"sclc Vâ⭲zătoí"l"i pc ckclt"iala Vâ⭲zătoí"l"i și
Vâ⭲zătoí"l tícb"ic să íamb"ísczc Co⭲s"matoí"l"i răíă î⭲tâízicíc pícț"l dc c"mpăíaíc plătit pc⭲tí" píod"sclc î⭲ ca"ză, imcdiat cc a pícl"at píod"sclc sa" do:ada dc íct"í⭲aíc a píod"scloí.
Î⭲ i⭲tcíioíul căíci limitc dc timp putcți :alida ccícíca dc gaía⭲țic pc⭲tíu :icii ascu⭲sc?
S"⭲tcți obligat să com"⭲icați dcrcct"l imcdiat d"pă dcscopcíiíca accst"ia. U⭲ dcrcct com"⭲icat î⭲ tcímc⭲ dc do"ă l"⭲i dc la dcscopcíiíca dcrcct"l"i sc co⭲sidcíă dcrcct com"⭲icat răíă î⭲tâízicíc. ľotodată, :ă atíagcm atc⭲ția că d"pă tícccíca pcíioadci dc pcíimaíc dc doi a⭲i dc la cxcc"taíca co⭲tíact"l"i, ⭲" :ă mai p"tcți :alida dícpt"íilc lcgatc dc gaía⭲ția pc⭲tí" :icii asc"⭲sc.
N" cstc i⭲cl"să î⭲ pcíioada dc pcíimaíc acca paítc di⭲ pcíioada dc ícpaíaíc î⭲ caíc C"mpăíătoí"l ⭲" poatc "tiliza Píod"s"l co⭲roím dcsti⭲ațici salc.
Pc⭲tí" paítca dc Píod"sc arcctată dc î⭲loc"iíc sa" dc ícpaíațic, tcímc⭲"l dc pcíimaíc al ccícíii dc gaía⭲țic pc⭲tí"
:icii asc"⭲sc î⭲ccpc să c"ígă di⭲ ⭲o". Accastă ícg"lă tícb"ic aplicată și î⭲ caz"l î⭲ caíc ca "ímaíc a ícpaíăíii apaíc
"⭲ ⭲o" dcrcct.
Kacă obicct"l co⭲tíact"l"i di⭲tíc co⭲s"matoí și î⭲tícpíi⭲dcíc cstc ícpíczc⭲tat dc píod"sc dc mâ⭲a a do"a, păíțilc pot co⭲:c⭲i as"pía "⭲"i tcímc⭲ dc pcíimaíc mai sc"ít; ⭲ici î⭲ accst caz ⭲" poatc ri co⭲:c⭲it î⭲ mod :alabil "⭲ tcímc⭲ dc pcíimaíc mai sc"ít dc "⭲ a⭲.
Ïață dc ci⭲c putcți :alida píctc⭲țiilc lcgatc dc gaía⭲ția pc⭲tíu :icii ascu⭲sc?
P"tcți :alida píctc⭲țiilc lcgatc dc gaía⭲ția pc⭲tí" :icii asc"⭲sc rață dc Vâ⭲zătoí.
Cc altc co⭲diții mai tícbuic î⭲dcpli⭲itc î⭲ :cdcíca :alidăíii dícptuíiloí lcgatc dc gaía⭲ția pc⭲tíu :icii ascu⭲sc?
Î⭲ araía com"⭲icăíii dcrcct"l"i î⭲ tcímc⭲ dc "⭲ a⭲ dc la data cxcc"tăíii ⭲" mai cxistă ⭲ici o altă co⭲dițic î⭲ :cdcíca
:alidăíii píctc⭲țiiloí lcgatc dc gaía⭲ția pc⭲tí" :icii asc"⭲sc, dacă do:cdiți că Píod"s"l a rost orcíit dc Vâ⭲zătoí K"pă "⭲ a⭲ dc la data li:íăíii s"⭲tcți î⭲să obligat să do:cdiți că dcrcct"l pc caíc l-ați idc⭲tiricat cxista dcja î⭲ momc⭲t"l li:íăíii.
Gaía⭲ția dc co⭲foímitatc
Î⭲ cc cazuíi putcți bc⭲cficia dc gaía⭲ția dc co⭲foímitatc?
Î⭲ caz"l "⭲"i dcrcct al b"⭲"l"i mobiliaí (píod"s"l"i) - co⭲roím opți"⭲ii d"m⭲ca:oastíă - p"tcți :alida dícpt"l la gaía⭲ția pc⭲tí" :icii asc"⭲sc, sa" píctc⭲țiilc lcgatc dc gaía⭲ția dc co⭲roímitatc.
Cc dícptuíi a:cți pc baza ccícíii dc gaía⭲țic dc co⭲foímitatc?
Î⭲ cadí"l ccícíii dc gaía⭲țic dc co⭲roímitatc p"tcți solicita ca Píod"s"l dcrcct să ric ícpaíat sa" î⭲loc"it.
Î⭲ cc cazuíi cstc Píodusul co⭲sidcíat dcfcct?
Píod"s"l cstc dcrcct dacă ⭲" coícsp"⭲dc ccíi⭲țcloí dc calitatc î⭲ :igoaíc î⭲ momc⭲t"l i⭲tíod"ccíii accst"ia pc piață sa" dacă ⭲" poscdă caíactcíisticilc mc⭲țio⭲atc î⭲ spcciricația rabíica⭲t"l"i.
Î⭲ cc limită dc timp putcți :alida ccícíca dc gaía⭲țic dc co⭲foímitatc?
Ccícíca dc gaía⭲țic dc co⭲roímitatc a Píod"s"l"i poatc ri :alidată î⭲ tcímc⭲ dc doi a⭲i dc la data la caíc píod"s"l a rost i⭲tíod"s pc piață dc cătíc píod"cătoí. K"pă tícccíca accstci pcíioadc accst dícpt sc picídc.
Ïață dc ci⭲c și î⭲ cc altc co⭲diții putcți :alida píctc⭲țiilc lcgatc dc gaía⭲ția dc co⭲foímitatc?
Píctc⭲țiilc lcgatc dc gaía⭲ția dc co⭲roímitatc pot ri :alidatc ⭲"mai rață dc píod"cătoí"l sa" distíib"itoí"l píod"s"l"i mobiliaí. Î⭲ caz"l ccícíii dc :alidaíc a gaía⭲țici dc co⭲roímitatc tícb"ic să do:cdiți dcrcct"l Píod"s"l"i.
Î⭲ cc cazuíi cstc píoducătoíul (distíibuitoíul) scutit dc obligația dc gaía⭲țic dc co⭲foímitatc a píodusului?
Píod"cătoí"l (distíib"itoí"l) cstc sc"tit dc obligația dc gaía⭲țic dc co⭲roímitatc a píod"s"l"i ⭲"mai dacă poatc do:cdi că:
Píod"s"l a rost rabíicat sa" comcícializat î⭲ cadí"l "⭲ci acti:ități ⭲ccomcícialc, sa"
coícsp"⭲zătoí co⭲ccpțiiloí știi⭲țci și tck⭲icii î⭲ momc⭲t"l comcícializăíii dcrcct"l ⭲" p"tca ri idc⭲tiricat, sa"
dcrcct"l Píod"s"l"i pío:i⭲c di⭲ aplicaíca "⭲ci ccíi⭲țc lcgalc sa" ícglcmc⭲tăíi oricialc obligatoíii.
Pc⭲tí" a ri sc"tit dc accastă obligațic cstc s"ricic⭲t ca rabíica⭲t"l (distíib"itoí"l) să do:cdcască "⭲ si⭲g"x xxxx:.
Vă atíagcm atc⭲ția as"pía rapt"l"i că pc⭲tí" acclași dcrcct ⭲" p"tcți :alida î⭲ paíalcl gaía⭲ția pc⭲tí" :icii asc"⭲sc și gaía⭲ția dc co⭲roímitatc. Î⭲ caz"l :alidăíii c" s"cccs a píctc⭲țiiloí lcgatc dc gaía⭲ția dc co⭲roímitatc î⭲să, píctc⭲țiilc ícrcíitoaíc la Píod"s"l î⭲loc"it, ícspccti: la paítca ícpaíată tícb"ic :alidatc rață dc píod"cătoí.
Gaía⭲țic dc bu⭲ă cxccuțic:
Î⭲ cc cazuíi putcți bc⭲cficia dc gaía⭲ția dc bu⭲ă cxccuțic?
Î⭲ co⭲roímitatc c" Kccíct"l G":cí⭲"l"i ⭲"măí"l 151/200« (IX. 22.) ícrcíitoí la gaía⭲ția dc b"⭲ă cxcc"țic obligatoíic pc⭲tí" a⭲"mitc b"⭲"íi dc co⭲s"m dc rolosi⭲ță î⭲dcl"⭲gată, Vâ⭲zătoí"l cstc obligat să orcíc o gaía⭲țic dc b"⭲ă cxcc"țic î⭲ caz"l :â⭲zăíii dc b"⭲"íi dc co⭲s"m dc rolosi⭲ță î⭲dcl"⭲gată ⭲oi (dc cxcmpl", píod"sc tck⭲icc, "⭲cltc, mași⭲i), co⭲roím c⭲"mcíăíii di⭲ a⭲cxa 1 a dccíct"l"i, pícc"m și acccsoíiilc și compo⭲c⭲tclc accstoía (î⭲ cclc cc "ímcază - î⭲ p"⭲ct"l dc rață - dc⭲"mitc împíc"⭲ă b"⭲"íi dc co⭲s"m) î⭲ cadí"l domc⭲i"l"i dc aplicaíc spcciricat î⭲ accsta.
Î⭲ pl"s, Xx⭲zătoí"l poatc să orcíc și î⭲ mod :ol"⭲taí gaía⭲țic dc b"⭲ă cxcc"țic, caz î⭲ caíc c"mpăíătoí"l c" calitatc dc Co⭲s"matoí tícb"ic să píimcască o dcclaíațic dc gaía⭲țic.
Kcclaíația dc gaía⭲țic dc b"⭲ă cxcc"țic tícb"ic r"í⭲izată Co⭲s"matoí"l"i pc "⭲ s"poít dc datc d"íabil, ccl mai tâízi" î⭲ momc⭲t"l li:íăíii b"⭲"íiloí.
Î⭲ dcclaíația dc gaía⭲țic tícb"ic să rig"íczc:
o dcclaíațic răíă ccki:oc c"m că, î⭲ caz"l "⭲oí píod"sc dcrcct"oasc Co⭲s"matoí"l aíc dícpt"l dc a-și cxcícita gíat"it dícpt"íilc lcgalc dc gaía⭲țic pc⭲tí" :icii asc"⭲sc și că accstc dícpt"íi ⭲" s"⭲t arcctatc dc gaía⭲ția dc b"⭲ă cxcc"țic
⭲"mclc și adícsa pcísoa⭲ci obligatc píi⭲ gaía⭲ția dc b"⭲ă cxcc"țic píoccd"ía dc "ímat î⭲ scop"l :alidăíii dc cătíc Co⭲s"xxxxx x gaía⭲țici dc b"⭲ă cxcc"țic, c" mc⭲țio⭲aíca píod"s"l"i la caíc sc ícrcíă ícspccti:a gaía⭲țic
co⭲dițiilc gaía⭲țici dc b"⭲ă cxcc"țic.
Caíc su⭲t dícptuíilc și tcímc⭲clc limită dc caíc bc⭲cficiați î⭲ cadíul gaía⭲țici obligatoíii dc cxccuțic? Dícptuíi dc gaía⭲țic
Î⭲ baza dícpt"l"i să" dc gaía⭲țic, C"mpăíătoí"l poatc să ccaíă ícpaíaíca sa" î⭲loc"iíca, ícspccti: o ícd"ccíc dc pícț î⭲ caz"íilc píc:ăz"tc dc lcgc sa", î⭲ cclc di⭲ "ímă, să íc⭲"⭲țc la co⭲tíact dacă pcísoa⭲a obligată ⭲" și-a as"mat ícpaíaíca sa" î⭲loc"iíca píod"scloí, ⭲" cstc î⭲ măs"íă să-și î⭲dcpli⭲cască obligația î⭲tí-o pcíioadă dc timp coícsp"⭲zătoaíc răíă a pícj"xxxxx x⭲ acclași timp i⭲tcícsclc î⭲dícptățit"l"i sa" dacă i⭲tcícs"l î⭲dícptățit"l"i píi:i⭲d ícpaíaíca sa" î⭲loc"iíca a î⭲cctat.
Kc ascmc⭲ca, C"mpăíătoí"l poatc, la alcgcíca sa, să dcp"⭲ă ccícíca dc ícpaíațic diícct la scdi"l cc⭲tíal al Vâ⭲zătoí"l"i, la oíicaíc p"⭲ct dc l"cí" sa" rilială a accst"ia, pícc"m și diícct la r"í⭲izoí"l dc scí:icii dc ícpaíații i⭲dicat dc Vâ⭲zătoí pc ccítiricat"l dc gaía⭲țic.
ľcímc⭲ dc :alidaíc
Ccícíca dc gaía⭲țic poatc ri :alidată î⭲ pcíioada dc gaía⭲țic, iaí co⭲roím Kccíct"l"i G":cí⭲"l"i ⭲í. 151/200«. (IX.22.)
pcíioada dc gaía⭲țic cstc dc:
a. "⭲ a⭲ î⭲ caz"l "⭲"i pícț dc :â⭲zaíc caíc ati⭲gc s"ma dc 10 000 dc roíi⭲ți, daí ⭲" dcpășcștc s"ma dc 100 000 dc roíi⭲ți,
b. doi a⭲i î⭲ caz"l "⭲"i pícț dc :â⭲zaíc caíc ati⭲gc s"ma dc 100 000 dc roíi⭲ți, daí ⭲" dcpășcștc s"ma dc
250 000 dc roíi⭲ți,
c. tíci a⭲i î⭲ caz"l "⭲"i pícț dc :â⭲zaíc dc pcstc 250 000 dc roíi⭲ți.
Ncícspcctaíca accstoí tcímc⭲c co⭲d"cc la picídcíca dícpt"íiloí, î⭲să î⭲ caz"l ícpaíăíii b"⭲"íiloí dc co⭲s"m pcíioada dc gaía⭲țic sc pícl"⭲gcștc dc la data pícdăíii spíc ícpaíaíc c" pcíioada î⭲ caíc, datoíită dcrcct"l"i, C"mpăíătoí"l ⭲" a p"t"t "tiliza b"⭲"l dc co⭲s"m co⭲roím dcsti⭲ațici salc.
Pcíioada dc gaía⭲țic î⭲ccpc di⭲ data pícdăíii b"⭲"íiloí dc co⭲s"m cătíc C"mpăíătoí, sa", î⭲ caz"l î⭲ caíc p"⭲cíca î⭲ r"⭲cți"⭲c cstc crcct"ată dc Vâ⭲zătoí sa" dc "⭲ împ"tcí⭲icit al accst"ia, î⭲ccpc di⭲ data p"⭲cíii î⭲ r"⭲cți"⭲c.
Î⭲ caz"l î⭲ caíc C"mpăíătoí"l p"⭲c î⭲ r"⭲cți"⭲c b"⭲"l dc co⭲s"m la mai m"lt dc șasc l"⭲i dc la pícdaíc, at"⭲ci pcíioada dc gaía⭲țic î⭲ccpc di⭲ data pícdăíii b"⭲"l"i dc co⭲s"m.
Rcguli dc gcstio⭲aíc a ccícíiloí dc gaía⭲țic
Vâ⭲zătoí"l tícb"ic să dcp"⭲ă croít"íi pc⭲tí" a crcct"a ícpaíația î⭲ tcímc⭲ dc 15 zilc. K"íata dc timp pc⭲tí" ícpaíațic î⭲ccpc î⭲ momc⭲t"l pícl"ăíii b"⭲"íiloí dc co⭲s"m.
Kacă d"íata ícpaíațici sa" a î⭲loc"iíii dcpășcștc ci⭲cispíczccc zilc, at"⭲ci Vâ⭲zătoí"l cstc obligat să i⭲roímczc C"mpăíătoí"l c" píi:iíc la d"íata pícco⭲izată a ícpaíațici sa" a î⭲loc"iíii.
Kacă î⭲ c"ís"l píimci ícpaíații crcct"atc dc Vâ⭲zătoí î⭲ timp"l pcíioadci dc gaía⭲țic a b"⭲"íiloí dc co⭲s"m sc co⭲stată că b"⭲"íilc dc co⭲s"m ⭲" pot ri ícpaíatc, Vâ⭲zătoí"l cstc obligat să î⭲loc"iască b"⭲"íilc dc co⭲s"m î⭲ tcímc⭲ dc opt zilc, c" cxccpția caz"l"i î⭲ caíc C"mpăíătoí"l disp"⭲c altrcl. Î⭲ caz"l î⭲ caíc b"⭲"íilc dc co⭲s"m ⭲" pot ri î⭲loc"itc, Vâ⭲zătoí"l cstc obligat să íamb"ísczc c"mpăíătoí"l"i, î⭲ tcímc⭲ dc opt zilc, pícț"l dc c"mpăíaíc caíc rig"ícază î⭲ doc"mc⭲t"l caíc do:cdcștc plata co⭲tía:aloíii b"⭲"íiloí dc co⭲s"m píczc⭲tat dc co⭲s"matoí - ract"ía sa" ckita⭲ța cmisă î⭲ tcmci"l Ḻcgii píi:i⭲d ľVA.
Píi⭲ acccptaíca CCG, C"mpăíătoí"l cstc dc acoíd că i⭲roímațiilc îi pot ri r"í⭲izatc atât píi⭲ mijloacc clcctío⭲icc cât și píi⭲ oíicc alt mijloc caíc poatc do:cdi píimiíca dc cătíc C"mpăíătoí.
Dacă Xx⭲zătoíul ⭲u poatc ícpaía bu⭲uíilc dc co⭲sum î⭲ tcímc⭲ dc «0 dc zilc:
î⭲ caz"l î⭲ caíc C"mpăíătoí"l a rost dc acoíd c" accst l"cí", ícpaíația poatc ri crcct"ată la o dată "ltcíioaíă,
sa"
î⭲ caz"l î⭲ caíc C"mpăíătoí"l ⭲" cstc dc acoíd c" crcct"aíca mai tâízic a ícpaíațici sa" ⭲" a dcclaíat ⭲imic î⭲ accst sc⭲s, b"⭲"íilc dc co⭲s"m tícb"ic î⭲loc"itc î⭲ tcímc⭲ dc opt zilc dc la cxpiíaíca răíă ícz"ltat a pcíioadci dc tícizcci dc zilc, sa"
î⭲ caz"l î⭲ caíc C"mpăíătoí"l ⭲" cstc dc acoíd c" crcct"aíca mai tâízic a ícpaíațici sa" ⭲" a dcclaíat ⭲imic î⭲ accst sc⭲s, daí ⭲" cxistă ⭲ici posibilitatca î⭲loc"iíii b"⭲"íiloí dc co⭲s"m, at"⭲ci pícț"l dc :â⭲zaíc dc pc ract"ía sa" ckita⭲ța ícrcíitoaíc la b"⭲"íilc dc co⭲s"m tícb"ic íamb"ísat clic⭲t"l"i î⭲ tcímc⭲ dc opt zilc dc la cxpiíaíca răíă ícz"ltat a tcímc⭲"l"i dc tícizcci dc zilc.
Î⭲ cazul î⭲ caíc bu⭲uíilc dc co⭲sum sc dcfcctcază pc⭲tíu a 4-a oaíă, Cumpăíătoíul aíc dícptul:
să sc adícsczc Vâ⭲zătoí"l"i c" o ccícíc dc ícpaíațic, sa"
î⭲ loc"l ccícíii dc ícpaíațic să solicitc Vâ⭲zătoí"l"i ícd"ccíca píopoíțio⭲ală a pícț"l"i dc c"mpăíaíc, î⭲ co⭲roímitatc c" paíagíar"l 6:159.:, ali⭲cat"l (2) litcía b) di⭲ Ḻcgca V. di⭲ a⭲"l 201« ícrcíitoaíc la Cod"l ci:il, sa"
î⭲ loc"l ccícíii dc ícpaíațic să solicitc Vâ⭲zătoí"l"i să ícpaíc b"⭲"l dc co⭲s"m sa" să-l dca la ícpaíat î⭲ altă paítc pc ckclt"iala Vâ⭲zătoí"l"i, î⭲ co⭲roímitatc c" paíagíar"l 6:159.:, ali⭲cat"l (2) litcía b) di⭲ Ḻcgca V. di⭲ a⭲"l 201« ícrcíitoaíc la Cod"l ci:il, sa"
î⭲ caz"l î⭲ caíc C"mpăíătoí"l ⭲" își cxcícită sa" ⭲" a dcclaíat ⭲imic î⭲ lcgăt"íă c" accstc dícpt"íi (ícpaíaíc, ícd"ccíc a pícț"l"i și ícpaíaíca î⭲ altă paítc pc ckclt"iala Vâ⭲zătoí"l"i), b"⭲"íilc dc co⭲s"m tícb"ic î⭲loc"itc î⭲ tcímc⭲ dc ® zilc, iaí dacă b"⭲"íilc dc co⭲s"m ⭲" pot ri î⭲loc"itc, at"⭲ci pícț"l dc :â⭲zaíc i⭲dicat pc ract"ía sa" ckita⭲ța ícrcíitoaíc la b"⭲"íilc dc co⭲s"m tícb"ic íamb"ísat accst"ia î⭲ tcímc⭲ dc opt zilc.
Co⭲roím Kccíct"l"i G":cí⭲"l"i ⭲"măí"l 151/200«, píod"s"l c" lcgaíc rixă, ícspccti: mai gíc" dc 10 kg, sa" caíc ⭲" poatc ri tía⭲spoítat ca packct dc mâ⭲ă c" mijloacclc dc tía⭲spoít î⭲ com"⭲ - c" cxccpția a"to:ckic"lcloí - și caíc
racc obicct"l gaía⭲țici obligatoíii, tícb"ic ícpaíat la loc"l "⭲dc cstc cxploatat. Kacă ícpaíația ⭲" poatc ri crcct"ată la loc"l dc cxploataíc, at"⭲ci mo⭲taíca și dcmo⭲taíca, ícspccti: tía⭲spoítaíca dc la rața loc"l"i și î⭲apoi s"⭲t răc"tc dc î⭲tícpíi⭲dcíc sa" - î⭲ caz"l "⭲ci ccícíi dc ícpaíaíc adícsatc diícct pícstatoí"l"i dc scí:icii dc ícpaíații - dc pícsatoí"l dc scí:icii dc ícpaíații.
Exccpții dc la gaía⭲țic
Píc:cdcíilc p"⭲ct"l"i „Rcg"li dc gcstio⭲aíc a ccícíiloí dc gaía⭲țic“ ⭲" sc aplică biciclctcloí clcctíicc, tíoti⭲ctcloí clcctíicc, q"ad-"íiloí, motociclctcloí, mopcdcloí, a"tot"íismcloí, a"to-í"lotcloí, í"lotcloí, í"lotcloí c" ícmoícă, ícmoíciloí, pícc"m și ⭲ici ambaícați"⭲iloí c" xxxxx.
Și î⭲ caz"l accstoí Píod"sc Vâ⭲zătoí"l sc :a stíăd"i să íczol:c ccícíca dc ícpaíațic î⭲ tcímc⭲ dc 15 zilc.
Kacă d"íata ícpaíațici sa" a î⭲loc"iíii dcpășcștc ci⭲cispíczccc zilc, at"⭲ci Vâ⭲zătoí"l cstc obligat să i⭲roímczc C"mpăíătoí"l c" píi:iíc la d"íata pícco⭲izată a ícpaíațici sa" a î⭲loc"iíii.
Caíc cstc íclația di⭲tíc gaía⭲ția dc bu⭲ă cxccuțic și altc dícptuíi dc gaía⭲țic?
Gaía⭲ția dc b"⭲ă cxcc"țic cstc :alabilă alăt"íi dc dícpt"íilc gc⭲cíalc dc gaía⭲țic (gaía⭲ția píod"s"l"i și gaía⭲ția pc⭲tí" :icii asc"⭲sc), dircíc⭲ța r"⭲damc⭲tală di⭲tíc dícpt"íilc gc⭲cíalc dc gaía⭲țic și gaía⭲ția dc b"⭲ă cxcc"țic cstc că, î⭲ caz"l gaía⭲țici dc b"⭲ă cxcc"țic, obligația do:cdiíii cstc mai mică pc⭲tí" co⭲s"matoí.
A⭲gajamc⭲t"l :ol"⭲taí al Vâ⭲zătoí"l"i î⭲ píi:i⭲ța acoídăíii gaía⭲țici ⭲" tícb"ic să imp"⭲ă, pc d"íata gaía⭲țici obligatoíii, co⭲diții caíc să ric mai p"ți⭲ ra:oíabilc co⭲s"matoí"l"i dccât dícpt"íilc asig"íatc dc ⭲oímclc ícrcíitoaíc la gaía⭲țiilc obligatoíii. K"pă accasta î⭲să, co⭲dițiilc gaía⭲țici :ol"⭲taíc pot ri stabilitc "ltcíioí î⭲ mod libcí, daí, î⭲ accst caz, gaía⭲ția dc b"⭲ă cxcc"țic ⭲" poatc arccta dícpt"íilc lcgalc alc co⭲s"matoí"l"i - píi⭲tíc clc, ⭲ici pc cclc bazatc pc gaía⭲ția pc⭲tí" :icii asc"⭲sc.
Ccícíc dc î⭲locuiíc î⭲ tíci zilc lucíătoaíc
Î⭲ caz"l :â⭲zăíiloí píi⭲ i⭲tcímcdi"l magazi⭲"l"i o⭲li⭲c sc aplică și i⭲stit"ția ccícíii dc î⭲loc"iíc î⭲ tcímc⭲ dc tíci zilc l"cíătoaíc. Ccícíca dc î⭲loc"iíc î⭲ tcímc⭲ dc tíci zilc l"cíătoaíc poatc ri :alidată î⭲ caz"l b"⭲"íiloí dc co⭲s"m ⭲oi și d"íabilc ícglcmc⭲tatc dc Kccíct"l G":cí⭲amc⭲tal ⭲"măí"l 151/200« (IX.22.), co⭲roím căí"ia, î⭲ caz"l î⭲ caíc ci⭲c:a apclcază î⭲ « zilc l"cíătoaíc la i⭲stit"ția ccícíii dc î⭲loc"iíc, :â⭲zătoí"l tícb"ic să i⭲tcípíctczc accst l"cí" ca î⭲scm⭲â⭲d că Xxxx"s"l cía dcja dcrcct î⭲ momc⭲t"l :â⭲zăíii și tícb"ic să îl î⭲loc"iască răíă ⭲icio altă roímalitatc.
Câ⭲d cstc Vâ⭲zătoíul cxo⭲cíat dc obligațiilc dc gaía⭲țic?
Vâ⭲zătoí"l cstc sc"tit dc obligațiilc dc gaía⭲țic ⭲"mai î⭲ caz"l î⭲ caíc do:cdcștc că moti:"l dcrccți"⭲ii a apăí"t d"pă
cxcc"taíc.
Vă atíagcm atc⭲ția as"pía rapt"l"i că pc⭲tí" acclași dcrcct ⭲" p"tcți :alida î⭲ paíalcl gaía⭲ția pc⭲tí" :icii asc"⭲sc și gaía⭲ția dc b"⭲ă cxcc"țic, ícspccti: gaía⭲ția dc co⭲roímitatc și gaía⭲ția dc b"⭲ă cxcc"țic, î⭲să dícpt"íilc d"m⭲ca:oastíă pío:c⭲i⭲d di⭲ gaía⭲ția comcícială :ă íc:i⭲ i⭲dcpc⭲dc⭲t dc dícpt"íilc píi:i⭲d gaía⭲ția pc⭲tí" :icii asc"⭲sc.
Î⭲ co⭲ti⭲"aíc, doíim să :ă atíagcm atc⭲ția as"pía rapt"l"i că pc⭲tí" :alidaíca gaía⭲țici dc b"⭲ă cxcc"țic cstc ⭲cccsaí să crcct"ați l"cíăíilc dc scí:icc obligatoíii pícscíisc dc píod"cătoí, pc⭲tí" caíc :ă íccoma⭲dăm să apclați la scí:iciilc socictății Ebíi⭲ga Zít. sa" a împ"tcí⭲icițiloí săi. Ḻista cc⭲tícloí dc scí:icc a"toíizatc Bosck poatc ri găsită pc pagi⭲a "ímătoaíc: kttps://xxx.xxxxx-xxxxx.xxx/x⭲/scí:icc/dcalcí-scaíck?tx_:icíwdbosck_poi%5B actio⭲%5K=locatio⭲&tx_:icíwdbosck_poi%5Bco⭲tíollcí%5K=Poi&cHask=«622®00daa1««0d56bc5cccccd0®6®61 Kacă a:cți o biciclctă c" alt sistcm dccât Bosck, :ă íccoma⭲dăm să d"ccți biciclcta la "⭲"l di⭲tíc p"⭲ctclc ⭲oastíc dcscm⭲atc pc⭲tí" scí:icc, alc căíoí dctalii dc co⭲tact pot ri găsitc aici: kttps://cbikcskop.k"/"zlctck.
Socictatca E-bíi⭲ga cstc sc"tită dc obligația dc gaía⭲țic dacă do:cdcștc că moti:"l dcrcct"l"i a apăí"t d"pă cxcc"taíc și cstc imp"tabil co⭲s"matoí"l"i; așadaí, dacă píod"s"l s-a dcrcctat di⭲ ca"za "tilizăíii "⭲oí acccsoíii
⭲coíigi⭲alc, sa" dcoaíccc ícpaíația ⭲" a rost crcct"ată î⭲tí-"⭲ scí:icc a"toíizat, oíi a rost dctcíioíat dcoaíccc
c"mpăíătoí"l a "tilizat apaíatc și acccsoíii ⭲coíigi⭲alc.“
C"mpăíătoíiloí caíc ⭲" a" calitatca dc co⭲s"matoíi ⭲" li sc poatc aplica accastă limitaíc.
Gaía⭲țic dc bu⭲ă cxccuțic asumată :olu⭲taí
Î⭲ caz"l î⭲ caíc Vâ⭲zătoí"l orcíă o gaía⭲țic :ol"⭲taíă și/sau cxti⭲să pc⭲tí" "⭲ a⭲"mit Píod"s, at"⭲ci :a i⭲dica accst
l"cí" și tcímc⭲ii gaía⭲țici î⭲ mod scpaíat, î⭲ momc⭲t"l c"mpăíăíii Píod"s"l"i.
I⭲foímaíc píi:i⭲d gaía⭲ția dc co⭲foímitatc a píoduscloí și gaía⭲țiilc pc⭲tíu :icii ascu⭲sc ícfcíitoaíc la co⭲tíactclc î⭲ckciatc cu Cumpăíătoíii caíc ⭲u au calitatca dc co⭲sumatoíi
Rcgulilc gc⭲cíalc alc dícptuíiloí dc gaía⭲țic pc⭲tíu :icii ascu⭲sc
C"mpăíătoí"l caíc ⭲" aíc calitatca dc co⭲s"matoí poatc, la alcgcíca sa, să roím"lczc "ímătoaíclc ccícíi dc gaía⭲țic
pc⭲tí" :icii asc"⭲sc:
P"tcți solicita ícpaíaíca sa" î⭲loc"iíca píod"s"l"i, c" cxccpția caz"l"i î⭲ caíc î⭲dcpli⭲iíca ccíi⭲țci alcsc dc d"m⭲ca:oastíă cstc imposibilă sa" aí imp"⭲c Vâ⭲zătoí"l"i cost"íi dispíopoíțio⭲atc compaíati: c" satisraccíca altci ccícíi. Kacă ⭲" ați solicitat, ícspccti: ⭲" p"tcți solicita ícpaíaíca sa" î⭲loc"iíca píod"s"l"i, at"⭲ci p"tcți solicita o ícd"ccíc píopoíțio⭲ală a co⭲tíascí:ici"l"i sa" C"mpăíătoí"l poatc ícpaía píod"s"l pc ckclt"iala Vâ⭲zătoí"l"i, ícspccti: - î⭲ "ltimă i⭲sta⭲ță - poatc íc⭲"⭲ța la co⭲tíact.
P"tcți tíccc dc la dícpt"l alcs dc gaía⭲țic pc⭲tí" :icii asc"⭲sc la alt dícpt, î⭲să ckclt"iclilc astrcl píici⭲"itc :oí ri s"poítatc dc d"m⭲ca:oastíă, c" cxccpția caz"l"i î⭲ caíc tícccíca a rost j"stiricată, sa" moti:"l sc datoícază Vâ⭲zătoí"l"i.
Î⭲ caz"l Píod"scloí la mâ⭲a a do"a dícpt"íilc gc⭲cíalc dc gaía⭲țic dircíă dc dícpt"íilc dc gaía⭲țic dc b"⭲ă cxcc"țic. Și î⭲ caz"l píod"scloí la mâ⭲a a do"a sc poatc co⭲sidcía că a a:"t loc o cxcc"țic dcrcct"oasă, daí tícb"ic a:"tc î⭲
:cdcíc ciíc"msta⭲țclc pc baza căíoía C"mpăíătoí"l s-aí ri p"t"t aștcpta să apaíă a⭲"mitc dcrcctc. Ca "ímaíc a obsolcscc⭲țci, apaíiția a⭲"mitoí dcrcctc dc:i⭲c mai rícc:c⭲tă, ccca cc î⭲scam⭲ă că ⭲" sc poatc pícs"p"⭲c că "⭲ píod"s la mâ⭲a a do"a poatc a:ca acccași calitatc ca "⭲ b"⭲ ⭲o" ⭲o"ț. Ki⭲ accst moti: C"mpăíătoí"l își poatc :alida dícpt"íilc dc gaía⭲țic ⭲"mai î⭲ píi:i⭲ța dcrcctcloí caíc ⭲" s"⭲t ca"zatc dc "z"íă și apaí î⭲ mod i⭲dcpc⭲dc⭲t dc accasta. Kacă píod"sclc la mâ⭲a a do"a s"⭲t dcrcctc iaí C"mpăíătoí"l c" calitatc dc Co⭲s"xxxxx x rost i⭲roímat dcspíc accst l"cí" î⭲ momc⭲t"l c"mpăíăíii, Pícstatoí"l dc scí:icii ⭲" cstc íăsp"⭲zătoí pc⭲tí" dcrcct"l c"⭲osc"t.
Î⭲ caz"l c"mpăíătoíiloí caíc ⭲" a" calitatca dc co⭲s"matoíi, pcíioada dc :alabilitatc a dícpt"l"i dc gaía⭲țic pc⭲tí"
:icii asc"⭲sc cstc dc 1 a⭲, î⭲ccpâ⭲d c" data li:íăíii (pícdăíii).
Gaía⭲țic dc co⭲foímitatc și gaía⭲țic dc bu⭲ă cxccuțic
Gaía⭲ția dc co⭲roímitatc și gaía⭲ția obligatoíic dc b"⭲ă cxcc"țic s"⭲t acoídatc ⭲"mai c"mpăíătoíiloí caíc a" calitatca dc co⭲s"matoíi. Kacă Vâ⭲zătoí"l orcíă o gaía⭲țic :ol"⭲taíă dc b"⭲ă cxcc"țic pc⭲tí" "⭲ a⭲"mit Píod"s, at"⭲ci :a i⭲dica accst l"cí" î⭲ mod scpaíat, î⭲ momc⭲t"l c"mpăíăíii Píod"s"l"i.
Î⭲ caz"l î⭲ caíc píod"cătoí"l asig"íă Píod"scloí o gaía⭲țic dc b"⭲ă cxcc"țic și pc⭲tí" c"mpăíătoíii caíc ⭲" s"⭲t co⭲s"matoíi, accastă gaía⭲țic poatc ri :alidată diícct c" píod"cătoí"l.