CONTRACT pentru acordarea de servicii sociale In cadrul Centrului de zi pentru persoane varstnice
Complexul de Servicii Sociale Sf. Parascheva Tutova
Comuna Tutova; Județul Vaslui
Nr.inreg........................................
CONTRACT
pentru acordarea de servicii sociale
In cadrul Centrului de zi pentru persoane varstnice
PARŢILE CONTRACTANTE
1. Complexul de Servicii Sociale „Sf. Parascheva” Tutova, denumit în continuare FURNIZOR DE SERVICII SOCIALE, cu sediul în localitatea Tutova, judeţul Vaslui, codul de înregistrare fiscală 45831875 reprezentant de x-x Xxxxxxxx Xxxxxx, având funcţia de Manager Complex
şi
2. .................................................................. , denumit in continuare BENEFICIAR, domiciliat în localitatea ..............................., comuna Tutova, județul Vaslui, CNP ............................................, posesor al CI/CIP seria .........., nr. ................... ,eliberată la data de ........................, de catre SPCLEP ..................................
1. AVÂND ÎN VEDERE:
Fisa de evaluare socio – medicala;
Planul de intervenţie;
Planul individualizat de asistenţă
2. CONVIN ASUPRA URMĂTOARELOR:
1. DEFINIŢII
1.1 contractul pentru furnizarea de servicii sociale: este actul juridic încheiat între o persoană fizică sau juridică, publică sau privată, acreditată conform legii să acorde servicii sociale - denumită furnizor de servicii sociale – şi o persoană fizică aflată în situaţie de risc sau dificultate socială – denumită beneficiar de servicii sociale – care exprimă acordul de voinţă al acestora în vederea acordării de servicii sociale
1.2. furnizor de servicii sociale: persoana fizică sau juridică, publică sau privată, acreditată conform legii, în vederea acordării de servicii sociale, prevăzută la art. 11 din Ordonanţa Guvernului nr. 68/2003, cu modificările şi completările ulterioare.
1.3. beneficiarul de servicii sociale este persoana aflată în situaţie de risc şi dificultate socială împreună cu familia acesteia care necesită servicii sociale, conform planului de intervenţie revizuit în urma evaluării complexe.
1.4. serviciile sociale reprezintă un ansamblu de măsuri şi acţiuni realizate pentru a răspunde nevoilor sociale individuale, familiale sau de grup, în vederea prevenirii şi depăşirii unor situaţii de dificultate, vulnerabilitate sau dependenţă pentru prezervarea autonomiei şi protecţiei persoanei, pentru prevenirea marginalizării şi în scopul creşterii calităţii vieţii, definite în condiţiile prevăzute de Ordonanţa Guvernului nr. 68/2003, cu modificările şi completările ulterioare.
1.5. reevaluarea situaţiei beneficiarului reprezintă activitatea obligatorie a furnizorului de a evalua situaţia beneficiarului după acordarea de servicii sociale pe o anumită perioadă de timp.
1.6. revizuirea sau completarea planului individualizat de asistenţă şi îngrijire reprezintă modificarea sau completarea adusă planului individualizat pe baza rezultatelor reevaluării situaţiei beneficiarului.
1.7. obligaţiile beneficiarului reprezintă totalitatea îndatoririlor pe care beneficiarul şi le asumă prin contract şi pe care le va îndeplini valorificînduşi maximal potenţialul psiho-fizic.
1.8. standarde minimale de calitate: este ansamblul de cerinţe privind cadrul organizatoric şi material, resursele umane şi financiare în vederea atingerii nivelului de performanţă obligatoriu pentru toţi furnizorii de servicii sociale specializate, aprobate în condiţiile legii.
1.9. modificările de drept ale contractului de acordare de servicii sociale sunt modificările aduse contractelor de acordare de servicii sociale în mod independent de voinţa părţilor, în temeiul prevederilor unui act normativ.
1.10. forţa majoră - un eveniment mai presus de controlul părţilor, care nu se datorează greşelii sau vinii acestora, care nu putea fi prevăzut în momentul încheierii contractului şi care face imposibilă executarea şi respectiv, îndeplinirea contractului.
1.11. evaluarea iniţială reprezintă activitatea de identificare/determinare a naturii cauzelor, a stării actuale de dezvoltare şi integrare socială a beneficiarului precum şi a prognosticului acestora efectuată prin utilizarea de metode şi tehnici specifice profesiilor sociale, de către furnizorul de servicii sociale. Scopul evaluării este cunoaşterea şi înţelegerea problemelor cu care se confruntă beneficiarul şi identificarea măsurilor iniţiale pentru elaborarea plenului iniţial de măsuri.
1.12. planul individualizat de asistenţă şi îngrijire reprezintă ansamblu de măsuri şi servicii adecvate şi individualizate potrivit nevoilor sociale identificate ca urmare efectuării evaluării complexe şi cuprinde programarea serviciilor sociale, personalul responsabil şi procedurile de acordare a serviciilor sociale.
1.13. evaluarea complexă reprezintă activitatea de investigare şi analiză a stării actuale de dezvoltare şi de integrare socială a beneficiarului, a cauzelor care au generat şi care întreţin situaţia de dificultate în care acesta se află precum şi a prognosticului acestora utilizându-se instrumente şi tehnici standardizate specifice domeniilor asistenţă socială, psihologic, educaţional, medical, juridic.
2. OBIECTUL CONTRACTULUI
2.1.*Obiectul contractului îl constituie acordarea următoarelor servicii sociale:
consiliere psihosociala și informare;
socializare și petrecere a timpului liber;
terapie ocupațională și activități de relaxare;
organizare și implicare în activități comunitare și culturale;
informare a beneficiarilor, potențialilor beneficiari, autorităților publice și publicului larg despre domeniul său de activitate, prin asigurarea următoarelor activități:
campanii de promovare ale serviciilor socio-medicale;
promovare a drepturilor beneficiarilor și a unei imagini pozitive a acestora, de promovare a drepturilor omului în general, precum și de prevenire a situațiilor de dificultate în care pot intra categoriile vulnerabile care fac parte din categoria de persoane beneficiare, potrivit scopului acestuia, prin asigurarea activităților specifice.
Servicii de asistență medicală specializată;
Servicii de recuperare medicală prin fizioterapie si kinetoterapie
2.2. Condițiile de acces/admitere sunt următoarele:
Acte necesare:
1. cererea de admitere semnată de beneficiar și aprobată de conducerea centrului;
2. cartea de identitate a beneficiarului, în copie;
3. adeverința eliberată de medicul de familie din care să rezulte că nu suferă de boli psihice și boli infecto-contagioase;
2.3. Criterii de eligibilitate:
Condițiile minime obligatorii pentru a fi incluși în activitățile centrului de zi pentru persoane vârstnice sunt:
• să aibă domiciliu legal în com. Tutova;
• să aibă peste 65 de ani;
• să nu sufere de boli contagioase sau psihice care pot afecta integritatea celorlalte persoane care fac parte din grup.
– NU se admit în cadrul centrului persoanele a căror igienă sau stare de sănătate psihică pun în pericol integritatea fizică a celorlalți beneficiari;
– NU se admit în cadrul centrului persoanele în stare de ebrietate sau care manifestă un comportament agresiv;
– NU se admit în cadrul centrului solicitanții care nu doresc sa pună la dispoziție actele solicitate.
3. COSTURULE SERVICIILOR SOCIALE ACORDATE ŞI CONTRIBUŢIA BENEFICIARULUI
Serviciile sunt acordate gratuit.
4. DURATA CONTRACTULUI
4.1. Durata contractului:
Incepe de la data de ................……............ până la data de ....................................
4.2. Durata contractului poate fi prelungită cu acordul părţilor şi numai după evaluarea rezultatelor serviciilor acordate beneficiarului şi după caz, revizuirea planului individualizat de asistenţă şi îngrijire prin act adițional.
5. ETAPELE PROCESULUI DE ACORDARE A SERVICIILOR SOCIALE
5.1. Implementarea măsurilor prevăzute în planul de intervenţie şi în planul individualizat.
5.2. Reevaluare periodică situaţiei beneficiarului.
5.3. Revizuirea planului individualizat de asistenţă şi îngrijire în vederea adaptării serviciilor sociale la nevoile beneficiarului.
6. DREPTURILE FURNIZORULUI DE SERVICII SOCIALE
6.1. De a verifica veridicitatea informaţiilor primite de la beneficiar.
6.2. De a asista acordarea serviciilor sociale către beneficiar în cazul în care constată că acesta i-a furnizat informaţii eronate;
6.3. De a utiliza, în condiţiile legii, date denominalizate în scopul întocmirii de statistici pentru dezvoltarea serviciilor sociale;
7. OBLIGAŢIILE FURNIZORULUI DE SERVICII SOCIALE
7.1. Să respecte drepturile şi libertăţile fundamentale ale beneficiarului în acordarea serviciilor sociale precum şi drepturile beneficiarului rezultate di prezentul contract;
7.2. Să acorde servicii sociale prevăzute în planul individualizat de asistenţă şi îngrijire cu respectarea acestuia şi a standardelor minimale de calitate a serviciilor sociale;
7.3. Să depună toate diligenţele pentru a asigura beneficiarul de continuitatea serviciilor sociale furnizate, în cazurile de încetare a prezentului contract prevăzute la pct.12.1. şi 13.1. lit. a) şi d). Asigurarea continuităţii serviciilor sociale se va realiza şi prin subcontractarea şi cesiunea de servicii sociale.
7.4. Să fie receptiv şi să ţină cont de toate eforturile beneficiarului în îndeplinirea obligaţiilor contractuale şi să considere că beneficiarul şi-a îndeplinit obligaţiile în măsura în care acesta a depus toate eforturile;
7.5. Să informeze beneficiarul asupra:
conţinutului serviciilor sociale şi condiţiilor de acordare a acestora;
oportunităţii acordării altor servicii sociale;
liste la nivel local a furnizorilor acreditaţi să acorde servicii sociale;
regulamentului de ordine internă;
oricărei modificări de drept a contractului.
7.6. Să reevalueze periodic situaţia beneficiarului şi, după caz, să completeze şi/sau să revizuiască planul individualizat de asistenţă şi îngrijire, exclusiv în interesul acestuia;
7.7. Să respecte, conform legii, confidenţialitatea datelor şi informaţiilor referitoare la beneficiar;
7.8. Să ia în considerare dorinţele şi recomandările obiective ale beneficiarului, cu privire la acordarea serviciilor sociale;
7.9. De a informa serviciul public de asistenţă în a cărui rază teritorială locuieşte beneficiarul asupra nevoilor identificate şi serviciilor propuse a fi acordate.
8. DREPTURILE BENEFICIARULUI
8.1. În procesul de acordare a serviciilor sociale prevăzute la punctul 2, furnizorul de servicii sociale va respecta drepturile şi libertăţile fundamentale ale beneficiarului.
8.2. Beneficiarul are următoarele drepturi contractuale:
De a primi serviciile sociale prevăzute în planul individualizat de asistenţă şi îngrijire;
De a i se asigura continuitatea serviciilor sociale, atât timp cât se menţin condiţiile care au generat situaţia de dificultate;
De a refuza, în condiţii obiective, primirea serviciilor sociale;
De a fi informat în timp util şi în termeni accesibili, asupra;
drepturile sociale, a măsurilor legale de protecţie şi situaţiilor de risc;
modificărilor intervenite în acordarea serviciilor sociale;
oportunităţii acordării altor servicii sociale;
listei la nivel local a furnizorilor acreditaţi să acorde servicii sociale;
regulamentului de ordine internă.
e) De a participa la evaluarea serviciilor sociale primite şi de a participa la luarea deciziilor privind intervenţia socială care i se aplică, putând alege variante de intervenţie, dacă ele există;
f) Dreptul de a avea acces la propriul dosar;
g) De a-si exprima nemulţumirea cu privire la acordarea serviciilor sociale.
9. OBLIGAŢIILE BENEFICIARULUI
9.1. Să participe activ în procesul de furnizare a serviciilor sociale şi la reevaluarea şi revizuirea planului individualizat de asistentă şi îngrijire;
9.2. Să furnizeze informaţii corecte cu privire la identitatea şi situaţia familială, medicală, economică şi socială şi să permită furnizorului de servicii sociale verificarea veridicităţii acestora;
9.3. Să respecte termenele şi clauzele stabilite în cadrul planului individualizat de asistenţă şi îngrijire;
9.4. Să anunţe orice modificare intervenită în legătură cu situaţia sa personală pe parcursul acordării serviciilor sociale;
9.5. Să respecte regulile de comportament, programul de lucru, persoanele de contact, etc.
(*menţiune: obligaţiile beneficiarului se vor completa, după caz, cu alte obligaţii specifice tipurilor de servicii sociale prevăzute în prezentul contract).
10. SOLUŢIONAREA RECLAMAŢIILOR
10.1. Beneficiarul are dreptul de a formula verbal şi/sau în scris reclamaţii cu privire la acordarea serviciilor sociale.
10.2. Reclamaţiile pot fi adresate furnizorului de servicii sociale direct sau prin intermediul oricărei persoane din cadrul echipei de implementare a planului individualizat.
10.3. Furnizorul de servicii sociale are obligaţia de a analiza conţinutul reclamaţiilor, consultând atât beneficiarul, cât şi specialiştii implicaţi în implementarea planului individualizat de asistenţă şi îngrijire şi de a formula răspuns în termen de maxim 10 (zece) zile de la primirea reclamaţiei.
10.4. Dacă beneficiarul nu este mulţumit de soluţionarea reclamaţiei acesta se poate adresa în scris Comisiei de mediere socială de la nivelul judeţului/sectorului Vaslui, care va clarifica prin dialog divergenţele dintre parţi sau, după caz instanţei de judecată competente.
11. LITIGII
11.1. Litigiile născute în legătură cu încheierea, executarea, modificarea şi încetarea ori alte pretenţii decurgând în prezentul contract vor fi supuse unei proceduri prealabile de soluţionare pe cale amiabilă.
11.2. Dacă după 15 zile de la începerea acestor proceduri neoficiale Furnizorul de Servicii Sociale şi Beneficiarul nu reuşesc să rezolve în mod amiabil o divergenţă contractuală, fiecare poate solicita Comisiei de mediere socială mijlocirea soluţionării divergenţelor sau se poate adresa instanţelor judecătoreşti competente.
12. REZILIEREA CONTRACTULUI
12.1. Constituie motiv de reziliere a contractului următoarele:
refuzul obiectiv al beneficiarului de a mai primi serviciile sociale, exprimat în mod direct sau prin reprezentant și consemnat în scris, sub semnatură;
încălcarea de către furnizorul de servicii sociale a prevederilor legale cu privire la serviciile sociale dacă este invocată de beneficiar;.
13. ÎNCETAREA CONTRACTULUI
Constituie motiv de încetare a contractului următoarele:
expirarea duratei pentru care a fost încheiat contractul;
acordul părţilor privind încetarea contractului;
scopul contractului a fost atins;
lipsa fondurilor necesare sustinerii furnizarii in conditii optime a serviciilor sociale contractate;
forţa majoră, dacă este invocată.
14. DISPOZIŢII FINALE
14.1. Părţile contractate au dreptul pe durata îndeplinirii contractului, de a conveni modificarea clauzelor contractului prin act adiţional numai în cazul apariţiei unor circumstanţe care lezează interesele legitime ale acestora şi care nu au putut fi prevăzute la data încheierii contractului.
Localitatea:
Data: ...................................
FURNIZOR DE SERVICII SOCIALE, BENEFICIAR,
Centrui de zi pentru persoane varstnice (numele persoanei)
Xxxxxxxx Xxxxxx
__________________________ _________________________
Semnătura Semnătura
Asistent Social
______________________
Semnatura