REGULAMENTUL CAMPANIEI
REGULAMENTUL CAMPANIEI
„TMA te ajută să reduci costurile unui credit ipotecar activ”
(„Campania”)
1. Organizatorul Campaniei
Societatea Personal Credit Advisor SRL, cu sediul social în Str Frunte - Lata nr.3, bl P 16, sc. A, et. 6, ap. 21, sector 5, București, cod postal 050684, înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. J40/482/2012, având cod de înregistrare fiscală RO 29563398, reprezentată legal de Macarin – Xxxxxxx Xxxxxx – Xxxxxx în calitate de Administrator („Organizatorul”), adoptă prezentul regulament al Campaniei („Regulamentul”) în următoarele condiții:
2. Perioada Campaniei și agenții Organizatorului
2.1. Campania se va derula, în temeiul prezentului Regulament, în perioada 01 octombrie 2024, ora 00:00 – ZZLLAAAA, ora 23:59 („Perioada Campaniei”), prin intermediul agenților Organizatorului care își desfășoară activitatea în Brașov, Constanța, Oradea și Timișoara, a căror listă se regăsește AICI.
3. Condiții de participare și Participanții
3.1. La Campanie pot participa persoane fizice, cu cetățenie Română sau permis de ședere în România, care au împlinit vârsta de 18 ani și au capacitate deplină de exercițiu la data demarării Campaniei, denumit în continuare „Participantul”.
3.2. Nu pot participa la Campanie:
a) Persoanele fizice care nu au împlinit vârsta de 18 ani la data începerii Campaniei;
b) Persoanele juridice;
c) Persoanele fizice ce reprezintă entități (persoane juridice de orice fel) cu care, pe durata Campaniei, Organizatorul se află în raport juridic sau de interese, respectiv rudele sau afinii de gradul IV acestora, nici în nume propriu și nici ca reprezentanți (prin rude, se înțeleg inclusiv membrii familiei, astfel cum această noțiune e definită de lege: „ascendenții și descendenții, frații și surorile, copiii acestora, precum și persoanele devenite prin adopție, potrivit legii, astfel de rude; soțul; persoanele care au stabilit relații asemănătoare acelora dintre soți sau dintre părinți și copii, în cazul în care conviețuiesc.”);
d) Persoanele fizice care accesează prin partener credite de achiziție imobil, campania fiind valabila doar in cazul refinanțării creditelor ipotecare.
3.3. Înscrierea în Campanie este gratuită pentru toți Participanții.
3.4. Participanții la Campanie sunt obligați să respecte prevederile prezentului Regulament, nerespectarea vreunei dispoziții a prezentului Regulament de către Participanți, constatată de Organizator, conduce la excluderea de la aplicarea Campaniei a participantului care a încălcat dispozițiile prezentului Regulament
4. Campania si Mecanismul acesteia
4.1. Prezenta Campanie este destinată Participanților, interesați să contracteze unul sau mai multe credite ipotecare prin intermediul Organizatorului, in vederea refinanțării unui credit ce a avut ca destinație achiziția a
unul sau mai multe imobile, situat/e pe teritoriul României.
4.2. Noțiunea de credit ipotecar pentru investiții imobiliare este cea prevăzută de Articolul 2 litera c) din Legea nr. 190 din 9 decembrie 1999 privind creditul ipotecar pentru investiții imobiliare, în forma în vigoare la data demarării campaniei, respectiv:
„În înțelesul prezentei legi, termenii çi expresiile de mai jos au următoarele semnificații:
(...)
c) credit ipotecar pentru investiții imobiliare - creditul acordat cu îndeplinirea cumulativă a următoarelor condiții:
1. este acordat în scopul efectuării de investiții imobiliare cu destinație locativă sau cu altă destinație decât cea locativă ori în scopul rambursării unui credit ipotecar pentru investiții imobiliare contractat anterior;
2. acordarea creditului este garantată cel puțin cu ipoteca asupra imobilului care face obiectul investiției imobiliare pentru finanțarea căreia se acordă creditul, respectiv cu ipoteca asupra imobilului obiect al investiției imobiliare pentru finanțarea căreia a fost anterior acordat un credit ipotecar pentru investiții imobiliare, a cărui rambursare urmează a fi astfel finanțată”.
4.3. În cele ce urmează, noțiunea ce va fi folosită pentru desemnarea creditului ipotecar pentru investiții imobiliare va fi „credit ipotecar”.
4.4. După exprimarea consimțământului pentru participarea la prezenta Campanie, Participanții vor fi contactați telefonic sau prin intermediul e-mailului, pentru a furniza informațiile necesare contractării serviciilor menționate la Secțiunea 3 pentru care au aplicat, pentru completarea Fișei de client și exprimarea Acordului de prelucrare a datelor cu caracter personal, în conformitate cu dispozițiile legale în vigoare.
4.5. Participanților le va fi prezentat un tabel comparativ al ofertelor de credit din portofoliul instituțiilor de credit partenere Organizatorului, aceștia urmând să opteze în termen de 30 zile pentru una dintre aceste oferte. Neexprimarea opțiunii în termenul anterior menționat, dă Organizatorul posibilitatea de a-l exclude pe Participant din procedura prezentei Campanii printr-o simplă notificare.
4.6. Pentru a obține, în mod efectiv/concret, creditul ipotecar, Participanții trebuie să se încadreze în condițiile de eligibilitate prevăzute de normele și politicile de creditare ale instituției de credit/băncii alese, conform art.
4.5. Organizatorul nu răspunde pentru neîndeplinirea condițiilor de eligibilitate, în acest caz Organizatorul având opțiunea de a propune participantului o altă instituție de credit dintre cele prevăzute în tabelul comparativ conform art. 4.5. În situația în care Participantul nu îndeplinește condițiile de eligibilitate a trei instituții de credit alese, Organizatorul are posibilitatea excluderii acestuia din Campanie.
4.7. În cazul în care Participantul îndeplinește condițiile de eligibilitate prevăzute de normele și politicile de credite ale intituției de credit/băncii alese și semnează contractul de credit prin intermediul Organizatorului, acesta din urmă va suporta, în cadrul prestării serviciului de intermediere credite, consturile prevăzute la art.
5. Renunțarea la contractul de credit astfel semnat, atrage excluderea din Campanie raportat la contractul de credit cu privire la care se renunță.
4.8. Pentru claritate, Participantul va achita costurile obținerii creditului ipotecar, urmând ca Organizatorul să îi suporte costurile reglementate la art. 5, în condițiile art. 5.
4.9. Toți participanții care, până la data de ZZLLAAAA, ora 23:59, depun cererea de acordare a creditului la Organizator și sunt declarați eligibili pentru acordarea creditului/creditelor cerute (și contractează
creditul/creditele ipotecare), vor beneficia de dispozițiile art. 4.8 din prezentul Regulament, indiferent de data la care semnează contractul/contractele de credit.
5. Termenii și condițiile serviciilor. Costurile suportate.
5.1. Costurile ce vor fi suportate de Organizator în cadrul prestării serviciului de intermediere credite, raportat la creditul/creditele ipotecar/e contractate de Participant, constau în onorariul notarial perceput pentru autentificarea contractului de ipotecă aferent refinanțării unui credit ipotecar pentru investiții imobiliare, în limita unei valori de 0,5% din suma totală a creditului pentru care Participantul a optat și obținut.
5.2. Orice alte costuri generate de acordarea contractelor de credit și depășirea cuantumului suportat de Organizator potrivit dispozițiilor art. 5.1. vor fi suportate de Participanți.
5.3. Organizatorul va suporta costurile prevăzute la art. 5.1 pentru fiecare Participant care îndeplinește condițiile prevăzute de art. 3 și 4, pentru fiecare cerere de acordare a unui credit ipotecar, depusă pe perioada campaniei, indiferent dacă contractul de credit va fi semnat în afara perioadei campaniei.
5.5. Suportarea costurilor se va face prin transfer bancar în contul bancar indicat de către Participant. În acest sens, Participantul va completa o cerere tipizată, pusă la dispoziție de Organizator ulterior semnării contractului de credit, pe care o va semna în dublu exemplar și o va depune/înregistra la Organizator. Necompletarea sau nedepunerea cererii atrage excluderea din Campanie. Plata se va face în termen de 5 zile de la completarea și depunerea cererii la Organizator.
5.6. În cazul în care, Participantul renunță la creditul imobiliar în baza a cărei contractare au fost suportate și plătite de către Organizator costurile prevăzute la art. 5.1., acesta este obligat să returneze Organizatorului suma de bani încasată conform prezentei Campanii în termen de maximum 15 zile de la renunțare.
6. Prelucrarea datelor cu caracter personal
6.1. Datele cu caracter personal ale Participanților vor fi prelucrate în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE, respectiv legislația statului român.
6.2. Prelucrarea datelor cu caracter personal în vederea desfășurării Campaniei se va realiza de către Organizator.
6.3. Datele cu caracter personal ale Participanților vor fi prelucrate de Organizator (Operator) respectând următoarele principii generale:
a) Legalitate. Echitate. Transparență. Organizatorul prelucrează datele cu caracter personal în mod legal, echitabil li transparent;
b) Limitări legate de scop. Organizatorul colectează date cu caracter personal în scopuri determinate, explicite și legitime și asigură faptul că acestea nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri;
c) Reducerea la minim a datelor. Datele cu caracter personal colectate de Organizator sunt adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile în care sunt prelucrate;
d) Exactitatea. Organizatorul asigură datelor cu caracter personal și actualizarea acestora ori de câte ori este nevoie. Datele cu caracter personal care se dovedesc a fi inexacte vor fi șterse sau rectificate în mod corespunzător;
e) Limitări legate de stocare. Stocarea Datelor cu caracter personal se va face pe durata necesară scopurilor pentru care au fost prelucrare; Datele cu caracter personal pot fi stocate pe perioade mai lungi în măsura în care acestea vor fi prelucrate exclusiv în scopuri de arhivare în interes public, în scopuri de cercetare ştiinţifică sau istorică ori în scopuri statistice, sub rezerva punerii în aplicare a măsurilor de ordin tehnic şi organizatoric adecvate prevăzute în Legislație în vederea garantării drepturilor şi libertăţilor persoanei vizate;
f) Integritate și confidențialitate. Organizatorul va asigura integritatea și confidențialitatea bazelor de date și a documentelor care conțin Date cu caracter personal prin Prelucrarea acestora într-o modalitate care să le asigure protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale precum şi împotriva pierderii accidentale, distrugerii sau deteriorării și prin folosirea unor măsuri tehnice, organizatorice și de securitate corespunzătoare;
6.4. În scopul desfășurării Campaniei, Organizatorul prelucrează categoriile de date cu caracter personal (enumerate în art. 3 din Politica de Confidențialitate publicată pe site-ul Organizatorului - xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx) ale Participanților cu scopul:
g) Înscrierii în Campanie;
h) Oferirii și Contractării serviciilor pentru care au aplicat în Campanie, respectiv furnizarea de servicii de intermediere financiar-bancară;
i) Contactării Participanților în vederea confirmării înscrierii în Campanie precum și pentru comunicarea necesității furnizării informațiilor și documentelor în vederea contractării serviciilor supuse Campaniei;
j) Prelucrarea în sisteme de tipul Biroul de Credite al instituțiilor de credit partenere;
k) executarea raporturilor juridice create / care vor fi create între părți pentru realizarea activității de creditare;
l) Organizării și desfășurării Campaniei;
m) Soluționarea oricăror plângeri în legătură cu organizarea și desfășurarea Campaniei; punerea în aplicare a Regulamentului pentru apărarea în instanță și/sau alte proceduri judiciare sau administrative, inclusiv investigarea eventualelor încălcări, realizarea diverselor raportări, analize și studii statistice cu privire la campaniile de marketing organizate și succesul acestora;
n) În scopul încheierii și executării diferitelor contracte în legătură cu furnizarea de servicii de intermediere financiar – bancară (cum ar fi dar nelimitându-se la contracte de credit);
o) Comunicări sau raportări către autoritățile și instituțiile publice abilitate;
p) Soluționarea potențialelor litigii, constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanţă;
q) Soluționarea reclamațiilor și a solicitărilor din partea clienților;
r) În scopuri statistice;
6.5. Prelucrarea Datelor cu caracter personal de către Organizator are la bază următoarele temeiuri juridice:
a) Consimțământul. Persoana vizată și-a exprimat consimțământul cu privire la Prelucrarea Datelor cu caracter personal.;
b) Executarea unui contract. Prelucrarea Datelor personale de către Organizator este necesară fie pentru executarea unui contract în care Persoana vizată acționează în nume propriu sau în calitate de reprezentant al unei persoane juridice, fie în cadrul unei faze precontractuale, definitivată prin încheierea contractului final;
c) Conformitatea cu o obligație legală. Prelucrarea este efectuată de către Organizator pentru a se conforma unei obligații legale existente în sarcina sa.
d) Interesul legitim. Prelucrarea efectuată de către Organizator respectă cerința existenței unui interes legitim.;
6.6. În activitatea sa, Organizatorul va prelucra numai Date personale adecvate, relevante şi limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile în care sunt Prelucrate. Organizatorul va încerca pe cât posibil să limiteze numărul și categoriile de Date cu caracter personal Prelucrate, asigurându-se că va solicita numai Datele cu caracter personal care sunt justificate pentru scopurile identificate în art. 6.3. de mai sus.
6.7. Prin participarea la Campanie, Participanții își exprima în mod expres și neechivoc consimțământul pentru primirea de mesaje cu caracter comercial în scopul Campaniei.
6.8. Durata de păstrare a datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal sunt păstrate cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea legislației în vigoare aplicabilă, a procedurilor interne ale Organizatorului privind retenția datelor, inclusiv a regulilor de arhivare aplicabile.
6.9. Drepturile persoanelor vizate:
Persoanele vizate beneficiază de următoarele drepturi:
a) Dreptul de acces: persoanele vizate au dreptul de a obține de la Organizator confirmarea că prelucrează datele lor cu caracter personal, precum și informații privind specificul prelucrării, cum ar fi: scopul, categoriile de date cu caracter personal prelucrate, destinația datelor, perioada pentru care datele sunt păstrate. Acest drept le permite să obțină gratuit o copie a datelor cu caracter personal prelucrate, precum și contracost orice copii suplimentare;
b) Dreptul de rectificare a datelor: persoanele vizate au dreptul de a solicita modificarea datelor lor cu caracter personal incorecte ori, după caz, completarea datelor care sunt incomplete;
c) Dreptul de ștergere: persoanele vizate au dreptul de a solicita ștergerea datelor lor cu caracter personal atunci când:
● Acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate și se prelucrează;
● Și-au retras consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și Organizatorul nu le mai poate prelucra pe alte temeiul legale;
● Datele cu caracter personal sunt prelucrate contrar legii;
● Datele cu caracter personal trebuie șterse conform legislației relevante.
d) Retragerea consimțământului și dreptul de opoziție: persoanele vizate au dreptul de a-și retrage oricând consimțământul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal prelucrate pe bază de consimțământ. De asemenea, se pot opune oricând prelucrărilor pentru scopuri de marketing, inclusiv profilărilor efectuate în acest scop, precum și prelucrărilor bazate pe interesul legitim al operatorului (Organizatorului) din motive care țin de situația lor specifică.
e) Restricționare: persoanele vizate au dreptul de a solicita restricționarea prelucrării în următoarele situații:
● În cazul în care contestă corectitudinea datelor cu caracter personal, pentru o perioadă care îi permite operatorului (Organizatorului) să verifice exactitatea datelor în cauză;
● În cazul în care prelucrarea este ilegală, iar persoanele vizate se opun ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
● În cazul în care operatorul (Organizatorul) nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoanele vizate le solicită pentru o acțiune în instanță;
● În cazul în care persoanele vizate s-au opus prelucrării, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului (Organizatorului) prevalează asupra drepturilor lor în calitate de persoană vizată.
f) Dreptul la portabilitate: în măsura în care se prelucrează datele cu caracter personal prin mijloace automate, persoanele vizate au dreptul să solicite operatorului (Organizatorului) furnizarea datelor lor cu caracter personal într-o formă structurată, utilizată frecvent și care poate fi citită în mod automatizat. Daca persoanele vizate solicită acest lucru, operatorul poate să transmită datele lor cu caracter personal unei alte entități, în măsura în care este posibil din punct de vedere tehnic.
Pentru exercitarea drepturilor menționate la literele a) – f) de mai sus, persoanele vizate pot contacta Organizatorul, utilizând următoarele date de contact:
Personal Credit Advisor SRL
Punctul de lucru al Personal Credit Advisor SRL, din Str Xxxxxxxx Xxxxx, nr.2, et. 3, ap. 3, sector 5, București , cod poștal 050553, E-mail: xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx
g) Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere: persoanele vizate au dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor în cazul în care considera ca le-au fost încălcate drepturile:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Bd. G-ral. Xxxxxxxx Xxxxxxx 00-00, xxxxxx 0, xxx xxxxxx 000000 Xxxxxxxxx, Xxxxxxx E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx
7. Regulamentul Campaniei. Publicitate
7.1. Regulamentul de desfășurare a Campaniei/de participare la Campanie este disponibil, în mod gratuit, oricărui solicitant și poate fi consultat pe website-ul oficial xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sau poate fi solicitat prin transmiterea unui e-mail în acest sens la adresa de email xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Participarea la Campanie implică cunoașterea și acceptarea de către Participant, în integralitate, în mod expres și neechivoc, a tuturor termenilor și condițiilor acestui Regulament.
7.2. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prevederile prezentului Regulament în măsura în care se va impune acest lucru, cu condiția anunțării modificărilor. Modificările/forma modificată a Regulamentului intra în vigoare imediat după publicarea pe website-ul oficial xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx
7.3. Participarea la Campanie implica acordul Participantului ca numele și imaginea sa să poată fi publicate și utilizate gratuit de către Organizator în orice materiale publicitare.
8. Modificarea sau încetarea Campaniei înainte de termen
8.1. Campania poate fi prelungită sau suspendată de către Organizator prin act adițional la prezentul Regulament. În cazul în care Organizatorul va suspenda/ prelungi Campania, un document va fi publicat pe website-ul oficial xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx
8.2. Prezenta Campanie poate înceta înainte de termen numai în cazul producerii unui eveniment ce constituie
forță majoră, inclusiv în cazul imposibilității Organizatorului de a continua prezenta Campanie, din motive independente de voința sa. Încetarea Campaniei înainte de termen va fi făcută publică prin afișarea acestei informații pe website-ul oficial xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx
9. Reclamații și litigii
9.1. Orice reclamație care are legătură cu desfășurarea Campaniei va fi adresată în scris Organizatorului, la adresa sediului social specificată în prezentul Regulament, în termen de 5 (cinci) zile lucrătoare de la data la care s-a produs evenimentul reclamat.
9.2. Eventualele litigii apărute între Organizator și Participanți se vor rezolva pe cale amiabilă, și, în cazul în care, după parcurgerea procedurii prevăzute la art. 9.1., de mai sus, soluționarea amiabilă nu se relevă drept posibilă, diferendul va fi dedus spre soluționare instanțelor judecătorești competente de la sediul Organizatorului.
10. Răspunderea Organizatorului
Răspunderea Organizatorului este strict limitată la organizarea Campaniei și suportarea costurilor stabilite conform prezentului Regulament.
11. Forța majoră
Dacă o situație de forță majoră împiedică sau întârzie derularea Campaniei, Organizatorul va fi exonerat de răspundere pentru neîndeplinirea obligațiilor sale pe perioada în care îndeplinirea acestora este împiedicată de cazul de forță majoră. Dacă va invoca forța majoră, Organizatorul este obligat să comunice Participanților la Campanie existența acesteia în termen de 5 zile lucrătoare de la apariția cazului de forță majoră.
Forța majoră înseamnă orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil.
În înțelesul prezentului Regulament, constituie cazuri de forță majoră, printre altele, adoptarea, ulterior demarării Campaniei, a unui act normativ care influențează /determină modificarea termenilor și condițiilor acesteia.