CONTRACT
CONTRACT
DE FURNIZARE A ENERGIEI TERMICE
Nr. din
CAPITOLUL I
Pârțile contractante Art. 1 – Între
S.C. TERMO PLOIESTI S.R.L. cu sediul în Municipiul Ploiești, Str. Xxxx Xxxxx, nr.37, județul Prahova, înregistrată la registrul comerțului cu nr. J 29/2749/21.09.2022, cod de înregistrare fiscală nr. RO46877331, contul nr. XX00XXXX000XX00000000000, deschis la Banca Română de Dezvoltare, reprezentată de , având funcția de Director General, în calitate de Furnizor, pe de o parte
Şi
, cu sediul în , adresa
, județul , înregistrată la registrul comerțului cu nr. , cod de înregistrare fiscală nr. , contul nr. deschis la , prin reprezentanți legali în calitate de utilizator, pe de altă parte,
au convenit să încheie prezentul contract de furnizare a energiei termice, cu respectarea tuturor prevederilor legale în vigoare și a următoarelor clauze agreate de părți:
CAPITOLUL II
Obiectul contractului
Art. 2. - (1) Obiectul prezentului contract îl reprezintă furnizarea energiei termice pentru încălzire și pentru apa caldă de consum, în condițiile prevăzute în acesta.
(2) Prezentul contract stabilește raporturile juridice dintre furnizor și utilizator cu privire la furnizarea, utilizarea, facturarea și plata energiei termice.
(3) Raporturile dintre furnizor și utilizator se stabilesc la punctul de delimitare între rețeaua interioară a utilizatorului aflată pe proprietatea acestuia și rețeaua publică. Prin rețea interioară se înțelege rețeaua din interiorul condominiului pentru care se furnizează energia termică și apa caldă de consum. Prin rețea publică se înțelege restul rețelei prin care se furnizează energia termică și apa caldă de consum.
(4) Responsabilitățile privind întreținerea și repararea rețelei interioare sunt în sarcina utilizatorului chiar dacă contorul de branșament este montat în alt punct decât punctul de delimitare/separare. Elementele de identificare ale punctului de delimitare/separare sunt prevăzute în anexa nr. 1.
(5) Parametrii de calitate trebuie asigurați în punctul de delimitare/separare.
TERMO PLOIEȘTI S.R.L. NR. RC: J29/2749/2022 CUI: RO46877331
Str. Xxxx Xxxxx, Nr. 37, Ploiești, jud. Prahova
Document privat, proprietatea Xxxxx Xxxxxxxx S.R.L., a nu se difuza neautorizat în extern
(6) Prestarea altor activități conexe serviciului dincolo de punctul de delimitare va face obiectul altor contracte de prestări de servicii. Prevederile unor astfel de contracte nu pot prevala, față de prevederile prezentului contact.
Art. 3. - Prezentul contract s-a încheiat pentru suprafața echivalentă termic, numărul de persoane și operatori economici conform anexei nr. 2.
Art. 4. - În anexa nr. 3 sunt menționate standardele, normativele și condițiile de calitate privind furnizarea energiei termice valabile la data semnării prezentului contract.
Art. 5. - (1) Prezentul contract se încheie pe durată nedeterminată.
(2) Rezilierea prezentului contract se poate face la cererea utilizatorului, cu un preaviz de 30 de zile calendaristice și numai după achitarea la zi a tuturor debitelor datorate către furnizor.
(3) În cazul condominiilor, la solicitarea furnizorului, furnizarea agentului termic si a apei calde de consum se va face in baza unui contract încheiat cu fiecare consumator din condominiu alimentat prin același branșament termic, cu respectarea prevederilor prezentului contract, dacă la nivelul condominiului nu este constituită o asociație de chiriași sau o asociație de proprietari care să le reprezinte interesele în relația cu furnizorul și care să încheie un contract de furnizare în numele și pe seama acestora sau dacă locatarul/ proprietarul nu este membru al asociației respective.
CAPITOLUL III
Drepturile și obligațiile furnizorului Art. 6. - Furnizorul are următoarele drepturi:
1. să factureze și să încaseze lunar contravaloarea cantităților de energie termică furnizate, stabilite în conformitate cu metodologia de calcul aprobată de autoritatea de reglementare competentă, la tarifele aprobate de autoritatea administrației publice locale ;
2. să aplice penalități egale cu nivelul dobânzii fiscale datorate pentru neplata la termen a obligațiilor bugetare în cazul neachitării facturilor la termen, așa cum sunt prevăzute de Codul de procedură fiscală ( Legea nr. 207/2015);
3. să inițieze modificarea și completarea prezentului contract sau a anexelor la acesta prin acte adiționale, conform modificărilor stabilite de autoritatea de reglementare competentă;
4. să aibă acces la instalațiile de utilizare a energiei termice de pe proprietatea utilizatorului, pentru verificarea respectării prevederilor contractuale, a funcționării, integrității sau pentru debranșare, în caz de pericol de avarie sau neplată, precum și la contor, dacă se află pe proprietatea utilizatorului, în vederea citirii, verificării metrologice sau integrității acestuia. Accesul se va efectua în prezența delegatului împuternicit al utilizatorului. În caz de refuz nejustificat al utilizatorului, furnizorul poate uza de calea ordonanței președințiale prevăzute de Codul de procedură civilă și de procedura de executare silită prevăzută de același cod pentru a obține accesul la instalațiile de utilizare a energiei termice.
5. să stabilească condițiile tehnice de branșare sau de debranșare a utilizatorului de la instalațiile aflate în administrarea sa, cu respectarea normativelor tehnice în vigoare și a reglementărilor elaborate de autoritatea de reglementare competentă;
6. să desființeze branșamentele sau racordurile realizate fără obținerea avizelor legale și să sesizeze autoritățile competente în cazurile de consum fraudulos sau de distrugeri ori degradări ale componentelor sistemului de alimentare centralizată cu energie termică - SACET;
7. să aibă acces, în condițiile legii, la instalațiile interioare ale utilizatorului de energie termică ori de câte ori este necesară intervenția la acestea pentru asigurarea funcționării normale a întregii instalații;
8. să stabilească lucrări de revizii, reparații și de întreținere planificate la rețelele și la instalațiile aparținând SACET.
9. să întrerupă, total sau parțial, furnizarea energiei termice pe durata necesară executării lucrărilor de întreținere și de reparații programate, cu anunțarea în prealabil a utilizatorului;
10. să suspende sau să limiteze furnizarea agentului termic, fără plata vreunei penalizări, cu un preaviz de 5 zile:
a) în cazul depășirii termenului legal pentru achitarea facturilor stabilite potrivit prezentului contract;
b) în cazul neachitării contravalorii daunelor, stabilite printr-o hotărâre judecătorească definitivă și irevocabilă, provocate de distrugerea sau deteriorarea unor construcții ori instalații aferente infrastructurii SACET;
c) în cazul împiedicării în orice fel a delegatului împuternicit al furnizorului de a controla instalațiile de utilizare, de a monta, de a verifica, de a înlocui sau de a citi aparatele de măsurare/înregistrare ori de a remedia defecțiunile la instalațiile administrate de furnizor, indiferent dacă acestea se află pe proprietatea utilizatorului sau pe domeniul public;
d) în cazul branșării fără acordul furnizorului la rețele publice sau la instalațiile altui utilizator ori schimbării, fără acordul furnizorului, în cadrul unor lucrări de reparații capitale, reconstruiri, modificări, modernizări sau extinderi, a caracteristicilor tehnice și/sau a parametrilor instalațiilor de utilizare;
e) în cazul în care utilizatorul nu remediază defecțiunile la instalațiile interioare și prin aceasta prejudiciază alimentarea cu energie termică a altor utilizatori;
f) în cazul în care se constată diferențe semnificativ mai mari decât cele datorate erorilor de măsură, între cantitatea de agent termic pentru încălzire intrată și cea ieșită în/din instalațiile utilizatorului;
g) la cererea utilizatorului.
11. să asigure o temperatură de 12°C în spațiile cu destinație de locuință în cazul limitării furnizării agentului termic de încălzire pentru neplată;
12. să suspende prezentul contract în situațiile în care timp de 3 luni de la data aplicării măsurii de limitare a furnizării prevăzute la pct. 10 lit. a), c), d) și f) nu a fost înlăturată cauza pentru care s-a procedat la limitarea furnizării;
13. să limiteze sau să întrerupă furnizarea agentului termic, dar nu mai mult de 24 de ore, în următoarele condiții:
a) când este periclitată viața sau sănătatea oamenilor ori integritatea bunurilor materiale;
b) pentru prevenirea, limitarea extinderii sau remedierea avariilor în SACET;
c) pentru executarea unor manevre și lucrări care nu se pot efectua fără întreruperi;
14. în cazul în care intervențiile furnizorului prevăzute la pct. 13 depășesc 24 de ore, acestea se pot efectua în maximum 72 de ore, cu plata penalizărilor prevăzute în prezentul contract, cu aducerea la cunoștința utilizatorului.
Art. 7. - Furnizorul are următoarele obligații:
1. să respecte prevederile reglementărilor în vigoare și angajamentele asumate prin prezentul contract;
2. să factureze, în cazul facturării individuale, cantitățile de energie termică proprietarilor spațiilor cu destinație de locuință sau altă destinație, în conformitate cu prevederile prezentului contract, la prețurile și tarifele legal stabilite;
3. să încheie act adițional la prezentul contract ori de câte ori apar modificări;
4. să asigure continuitatea serviciului de furnizare a energiei termice la parametrii fizici și calitativi prevăzuți în prezentul contract și de legislația în vigoare;
5. să aducă la cunoștința utilizatorului, cu cel puțin 10 zile înainte, prin mass-media și prin afișare la utilizator, orice întrerupere în furnizarea energiei termice, în cazul unor lucrări de modernizare, retehnologizare, reparații și întreținere planificate stabilite prin programele anuale
convenite cu autoritățile administrației publice locale, care impun întreruperea furnizării energiei termice;
6. să oprească alimentarea instalațiilor aflate în subsolurile tehnice ale utilizatorului în cazul producerii unei avarii sau pentru prevenirea acesteia, astfel încât să se limiteze, respectiv să se elimine consecințele evenimentului;
7. să efectueze aerisirea instalațiilor interioare aparținând utilizatorilor de tip urban ori de câte ori acestea sunt golite de către furnizor sau din cauza acestuia;
8. să furnizeze apa caldă de consum asigurând la punctul de separare:
a) condițiile de potabilitate a apei calde de consum care este furnizată prin rețeaua de distribuție pe care o exploatează;
b) o temperatură cuprinsă în intervalul 55 - 60°C;
c) presiunea de serviciu și debitul minim necesar;
9. să respecte regimul chimic al apei din rețeaua de furnizare a agentului termic, efectuând periodic măsurători ale indicilor chimici;
10. să asigure temperatura agentului termic pentru încălzire la punctul de separare, care să asigure confortul termic normal în spațiile cu destinație de locuință ale utilizatorului/ consumatorului;
11. să factureze cantitățile de energie termică numai în conformitate cu metodologia de calcul aprobată de autoritatea de reglementare competentă, pe baza prețurilor și a cantităților de energie termică furnizată;
12. să evacueze, pe cheltuiala sa, apa pătrunsă în curți, case, subsoluri din cauza defecțiunilor la SACET; evacuarea apei nu exonerează furnizorul de plata unor despăgubiri stabilite în condițiile legii;
13. să exploateze, să întrețină, să repare și să verifice contoarele de energie termică instalate la branșament. Verificarea periodică se face conform dispozițiilor de metrologie în vigoare şi se suportă de către furnizor. Contoarele instalate la branșament, defecte sau suspecte de înregistrări eronate, se demontează de către furnizor şi se supun verificării într-un laborator metrologic autorizat. În cazul în care verificarea se face la cererea utilizatorului, în interiorul termenului de valabilitate a verificării metrologice, atunci cheltuielile de verificare, demontare şi montare vor fi suportate astfel: de către furnizor, dacă sesizarea a fost întemeiată; de către utilizator, dacă sesizarea s-a dovedit a fi neîntemeiată;
14. să scoată din instalație contorul de energie termică numai în cazul în care acesta este înlocuit cu altul cu aceeași clasă de precizie sau cu clasă de precizie superioară. Se exceptează cazurile în care una ori mai multe componente ale contorului au fost deteriorate din culpa utilizatorului sau au avut loc intervenții neautorizate asupra acestuia, fapt ce a condus la deteriorarea sigiliilor;
15. să utilizeze numai sigilii personalizate de unică folosință, cu serie diferită de la un sigiliu la altul;
16. să aducă la cunoștința utilizatorului modificările de tarif și alte informații referitoare la facturare, prin adresa atașată facturii și din care să rezulte actul normativ, deciziile/ hotărârile autorităților competente prin care s-a dispus modificarea tarifelor;
17. să ia măsurile necesare pentru remedierea deficiențelor constatate în cazul în care cu ocazia citirii se constată deteriorarea contorului de energie termică sau inundarea incintei în care este montat acesta, din culpa sa. În cazul în care inundarea incintei se datorează culpei utilizatorului trebuie să solicite acestuia remedierea defecțiunilor la rețeaua sa interioară; sistarea furnizării agentului termic și/sau a apei calde de consum, dacă această măsură este necesară pentru remedierea acestor deficiențe mai mult de 48 de ore, datorită neluării măsurilor de către utilizator nu atrage răspunderea juridică a furnizorului față de proprietarii/locatarii afectați;
18. să ia măsuri pentru remedierea defecțiunilor și deranjamentelor survenite la instalațiile de distribuție sau la branșament;
19. să nu deterioreze bunurile utilizatorului și să aducă părțile din construcții legal executate, care aparțin utilizatorului, la starea lor inițială, dacă au fost deteriorate din vina sa;
20. să înceapă și să întrerupă furnizarea energiei termice în conformitate cu legislația în vigoare, respectiv Hotărârea Guvernului nr.425/1994 modificată.
21. să acorde despăgubiri pentru daunele provocate de întreruperi în alimentare ce au survenit din vina sa, conform prevederilor legale în vigoare;
22. să furnizeze utilizatorului informații privind istoricul consumului și eventualele penalități plătite de acesta;
23. să plătească daunele provocate utilizatorului din culpa sa, în special dacă:
a) nu începe furnizarea energiei termice la termenul contractat sau nu livrează energia termică în condițiile stabilite în prezentul contract;
b) nu anunță utilizatorul din timp cu privire la limitările sau la întreruperile programate;
c) după sistarea furnizării energiei termice cerută de utilizatorul de energie termică nu reia furnizarea în primele 3 zile lucrătoare de la primirea, în scris, a notificării privind încetarea motivului sistării;
d) nu respectă parametrii de calitate prevăzuți în prezentul contract şi în actele normative în vigoare pentru energia termică furnizată;
e) după întreruperea furnizării energiei termice nu reia furnizarea acesteia în maximum 3 zile lucrătoare de la îndeplinirea condițiilor de reluare a furnizării;
24. să înregistreze toate reclamațiile și sesizările utilizatorului și/sau ale locatarilor/ proprietarilor beneficiari ai serviciului de furnizare a agentului termic la un centru unic de relații cu utilizatorii/ locatarii/proprietarii și să ia măsurile care se impun în vederea rezolvării acestora, în termenul prevăzut de lege;
25. A. La fiecare citire a contoarelor de energie termică pentru încălzire și pentru apă calda de consum, cu excepția cazurilor când citirea se face de la distanță, să lase o înștiințare scrisă din care să reiasă:
a) data și ora citirii;
b) indexul contoarelor;
c) numele și prenumele cititorului;
d) cauza care a dus la imposibilitatea citirii.
B. În cazul în care citirea nu s-a putut efectua din cauza inundării incintei în care se află contorul din culpa furnizorului, acesta are obligația ca până la data-limită de emitere a facturii:
a) să verifice cauza inundării și să golească incinta de apă;
b) să citească contoarele de energie termică;
c) să remedieze defecțiunea care a făcut posibilă inundarea incintei;
d) să emită factura pe baza citirii efectuate.
C. În cazul în care operațiile prevăzute la pct. B conduc, din motive justificate, la emiterea facturii după data de 15 a lunii, se admite emiterea acesteia pe baza unui index estimat, fapt ce va fi menționat în factură, regularizarea efectuându-se în factura următoare.
D. În cazul în care se constată că incinta în care sunt montate contoarele de energie termică este inundată din vina utilizatorului, consumul de energie termică se va calcula ca pentru utilizatorii necontorizați până la remedierea defecțiunilor.
CAPITOLUL IV
Drepturile și obligațiile utilizatorului
Art. 8. - Utilizatorul are următoarele drepturi:
1. să utilizeze liber şi nediscriminatoriu serviciul public de alimentare cu energie termică în condițiile prevăzute în prezentul contract;
2. 2. să conteste facturile când constată diferențe între consumul facturat şi înregistrat de contorul de branșament, în cazul facturării unor servicii neefectuate, sau când constată încălcarea prevederilor contractuale;
3. să beneficieze de reducerea valorii facturii astfel:
a) cu contravaloarea cantității de căldură din apă caldă de consum nelivrată, în cazul în care temperatura medie a acesteia, din luna de facturare, este mai mică de 50°C. Furnizorul are obligația să comunice utilizatorului, la cererea acestuia, temperatura medie lunară a apei reci intrate în stația termică;
b) cu contravaloarea energiei termice nelivrate pe perioada în care s-a depășit limita de timp comunicată pentru oprirea furnizării energiei termice sau în cazul prelungirii timpului de intervenție conform prevederilor art. 6 pct. 14;
4. să primească răspuns, în termen de maximum 30 de zile calendaristice, la sesizările adresate furnizorului cu privire la neîndeplinirea unor obligații contractuale;
5. să racordeze, în condițiile legii și cu acordul scris al furnizorului, alți consumatori pentru alimentarea acestora cu energie termică;
6. să solicite furnizorului remedierea defecțiunilor și deranjamentelor survenite la instalațiile de distribuție sau la branșament;
7. să solicite în scris verificarea contoarelor instalate pe branșamentul propriu, defecte sau suspecte de înregistrări eronate, în condițiile art. 7 pct. 13;
8. să renunțe, în condițiile legii, la serviciile contractate;
9. să se adreseze, individual sau colectiv, autorităților administrației publice locale sau centrale ori instanțelor judecătorești, în vederea prevenirii sau reparării unui prejudiciu direct sau indirect.
Art. 9. - Utilizatorul are următoarele obligații:
1. să încheie contractul cu furnizorul în cel mult 10 zile lucrătoare de la primirea unui exemplar al acestuia, indiferent de calitatea utilizatorului ( asociație de proprietari/ locatari sau proprietar/locatar) sau altă persoană juridică; dacă în acest termen utilizatorul a primit contractul și nu a formulat o notificare de refuz a furnizării agentului termic, chiar dacă nu semnează contractul la expirarea acestui termen , datorită naturii serviciului prestat (furnizarea agentului termic și a apei calde către populație este un serviciu de interes public), contractul se consideră acceptat și încheiat la expirarea termenului și produce toate efectele juridice cuprinse în acesta. În această situație, dispozițiile art.1186 alin.2 si art. 1196 Cod civil sunt aplicabile.
2. să achite, în termenele stabilite, contravaloarea energiei termice furnizate, inclusiv pentru perioada furnizării în regim de urgență a agentului termic până la semnarea unui contract sau aplicarea art.9 pct. 1;
3. să achite contravaloarea cantității de apă înregistrate de contorul de energie termică, precum şi contravaloarea serviciului de canalizare aferent, conform facturii emise de furnizorul serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare, în condițiile de plată stabilite în contractul de furnizare a apei, încheiat cu acesta;
4. să asigure accesul utilajelor furnizorului, necesare desfășurării activității specifice serviciului, în spațiile ori suprafețele de teren deținute cu orice titlu, pe trotuarele și aleile din jurul imobilelor, indiferent de titularul dreptului de proprietate sau de administrare; refuzul nejustificat de a permite accesul furnizorului este imputabil utilizatorului și acesta din urmă răspunde pentru orice întârziere în reluarea furnizării agentului termic față de locatari/proprietari în termenele stabilite în prezentul contract; furnizorul are drept de regres împotriva utilizatorului vinovat pentru orice despăgubire achitată locatarului/proprietarului; În caz de refuz nejustificat al
utilizatorului, furnizorul poate uza de calea ordonanței președințiale prevăzute de Codul de procedură civilă și de procedura de executare silită prevăzută de același cod, pentru a obține accesul la instalațiile de utilizare a energiei termice.
5. să permită accesul furnizorului la instalațiile de utilizare a energiei termice aflate în folosința sau pe proprietatea sa pentru verificarea funcționării și integrității acestora ori pentru debranșarea/deconectarea instalațiilor în caz de neplată sau de avarie; În caz de refuz nejustificat al utilizatorului, furnizorul poate uza de calea ordonanței președințiale prevăzute de Codul de procedură civilă și de procedură de executare silită prevăzută de același cod pentru a obține accesul la instalațiile de utilizare a energiei termice.
6. să asigure integritatea sistemelor de măsurare, accesul furnizorului în vederea efectuării citirilor, verificărilor, precum și pentru operațiile de întreținere și de intervenții în cazul în care căminul de branșament și/sau contoarele de energie termică se află pe proprietatea utilizatorului; În caz de refuz nejustificat al utilizatorului, furnizorul poate uza de calea ordonanței președințiale prevăzute de Codul de procedură civilă și de procedura de executare silită prevăzută de același cod, pentru a obține accesul la instalațiile de utilizare a energiei termice.
7. să nu execute manevre la robinetul/vana montată în amonte de contor. Izolarea instalației interioare se va face prin manevrarea robinetului/vanei de după contor;
8. să nu utilizeze sub nicio formă apa din instalația de încălzire. Sustragerea de apă din circuitul de încălzire constituie infracțiunea de furt și se pedepsește conform Xxxxxxx penal;
9. să ia măsuri pentru prevenirea inundării subsolurilor prin montarea de clapete de reținere sau vane pe coloanele de scurgere din subsol;
10. să aducă la cunoștința furnizorului, în termen de 15 zile lucrătoare, orice modificare a datelor sale de identificare, a datelor cuprinse în anexa nr. 2 și a datelor de identificare a imobilului la care sunt prestate serviciile contractate, precum și a adresei la care furnizorul urmează să trimită facturile;
11. să exploateze și să întrețină instalațiile proprii pentru asigurarea utilizării eficiente a energiei termice și să asigure subsolurile curate și iluminate;
12. să suporte contravaloarea apei de adaos în cazul pierderilor apărute din culpa sa sau în cazul golirii instalațiilor interioare, conform tarifelor aprobate de autoritatea administrației publice locale;
13. să solicite rezilierea prezentului contract și încetarea furnizării serviciului în termen de 15 zile de la înstrăinarea imobilului;
14. să nu construiască sau să nu amplaseze obiective în zona de protecție ori la o distanță mai mică decât cea de siguranță față de construcțiile și instalațiile furnizorului și să desființeze construcțiile și obiectivele construite sau amplasate în aceste condiții;
15. să calculeze și să predea furnizorului de energie termică deciziile emise de comitetul executiv al asociației de proprietari/locatari privind recalcularea suprafeței utile luate în calcul la repartizarea energiei termice, ca urmare a modificării suprafeței echivalente termic a corpurilor de încălzire din spațiile cu destinație de locuință, în cazul facturării individuale;
16. să aducă la cunoștința furnizorului denumirea operatorului economic cu care utilizatorul are contract pentru repartizarea costurilor pe baza repartitoarelor de costuri;
17. să aducă la cunoștința furnizorului orice modificare a suprafeței echivalente termic a corpurilor de încălzire din spațiile comune și din cele cu altă destinație decât cea de locuință;
18. să nu modifice instalațiile de utilizare interioare aferente unui condominiu decât în condițiile legii.
19. să efectueze demersurile prevăzute de legea nr. 196/2018 pentru acoperirea datoriilor locatarilor/proprietarilor constând în cheltuielile de întreținere cu agentul termic și apa caldă de consum dacă utilizatorul este o asociație de locatari/ proprietari pentru a se obține, în timp util, sumele necesare plății facturilor emise de furnizor;
20. să verifice periodic instalațiile și va sesiza furnizorului orice situație ce reprezintă o branșare frauduloasă la rețeaua de furnizare a agentului termic și va contribui la efectuarea investigațiilor pentru identificarea proprietarilor/ locatarilor vinovați. Orice situație constatată de utilizator și neadusă la cunoștință va conduce la imputarea consumului fraudulos în solidar cu persoana vinovată.
CAPITOLUL V
Stabilirea cantității de energie termică furnizate
Art. 10. - (1) Determinarea cantității de energie termică se face prin măsurare directă cu ajutorul sistemelor de măsurare-înregistrare a cantităților de energie termică furnizate, montate pe branșamentul care deservește fiecare utilizator individual sau colectiv, în punctul de delimitare a instalațiilor.
(2) În cazul în care la branșament nu au fost montate contoare de energie termică, determinarea cantităților de energie furnizate se face prin metode indirecte, bazate pe măsurători şi calcule pe baza metodologiei prevăzute la art. 7 pct. 11.
Art. 11. - (1) Lunar, până cel târziu la data de 3 a lunii, furnizorul va stabili cantitatea de energie termică consumată prin citirea contoarelor de energie termică pentru încălzire și apă caldă de consum sau, în cazul în care condominiul nu este contorizat, conform prevederilor art. 10 alin. (2).
(2) Tot până la aceeași dată, furnizorul va transmite utilizatorului sau operatorului economic cu care utilizatorul are contract pentru repartizarea costurilor pentru încălzire consumul de energie termică pentru încălzire, iar utilizatorului consumul de energie termică pentru apă caldă de consum, în vederea repartizării acestuia pe proprietarii spațiilor cu destinație de locuință sau cu altă destinație.
(3) Până la data de 5 a fiecărei luni, utilizatorul, respectiv operatorul economic specificat la alin. (2), transmite furnizorului situația centralizatoare cuprinzând consumurile pentru încălzire defalcate pe beneficiarii de ajutor pentru încălzirea locuinței, iar în cazul facturării individuale, separat pentru toți proprietarii, atât pentru încălzire, cât și pentru apă caldă de consum.
(4) Pe baza situației centralizatoare prevăzute la alin. (3), până la data de 10 a fiecărei luni furnizorul calculează cuantumul ajutorului pentru încălzirea locuinței, în conformitate cu prevederile legale, și emite factura către utilizator sau consumator, după caz.
(5) Factura va cuprinde energia termică pentru încălzire, energia termică înglobată în apa caldă de consum, ajutorul pentru încălzirea locuinței calculat potrivit prevederilor legale în vigoare și suma de plată calculată ca diferență între valoarea consumului și ajutorul pentru încălzirea locuinței.
(6) Utilizatorul are obligația de a evidenția lunar ajutorul pentru încălzirea locuinței cu energie termică în lista cu cheltuielile de întreținere, dacă facturarea nu se realizează individual.
Art. 12. - (1) În acele condominii în care sunt montate repartitoare de costuri, cantitatea de energie termică aferentă consumului propriu pentru încălzirea spațiilor cu altă destinație decât cea de locuință, în care nu sunt montate repartitoare de costuri, este proporțională cu suprafața echivalentă termic a corpurilor de încălzire existente în aceste spații, majorată cu 30%.
(2) Cantitățile de energie termică pentru încălzire ce se facturează individual se determină astfel:
a) în cazul în care nu sunt montate repartitoare de costuri, nu sunt deconectări de la instalația interioară de distribuție a energiei termice și în condominiu nu există operatori economici care să își desfășoare activitatea, cantitatea aferentă fiecărui consumator este proporțională cu suprafața utilă a spațiului cu destinație de locuință. Sunt aplicabile prevederile art. 9 pct. 14;
b) în cazul în care nu sunt montate repartitoare de costuri, sunt deconectări de la instalația interioară de distribuție a energiei termice sau/și sunt operatori economici care își desfășoară activitatea în condominiu, cantitatea de energie termică pentru încălzire consumată în spațiile comune se calculează proporțional cu raportul dintre suprafața echivalentă termic a corpurilor de încălzire montate în spațiile comune luată împreună cu cea a conductelor rețelei interioare de distribuție și încălzire ce traversează spațiile comune și suprafața echivalentă termic totală din condominiu (SET 3/SET, conform anexei nr. 2). Suprafața echivalentă termic totală însumează suprafața echivalentă termic a tuturor corpurilor de încălzire racordate la instalația interioară de distribuție a energiei termice şi cea a tuturor conductelor rețelei interioare de distribuție și încălzire. Cantitatea de energie termică consumată în proprietatea fiecărui consumator este proporțională cu:
1. suprafața utilă a spațiului cu destinație de locuință și cu suprafața echivalentă termic a corpurilor de încălzire și a coloanelor de distribuție și de încălzire din spațiile cu altă destinație decât cea de locuință pe care proprietarul le are în folosință (SET 2 din anexa nr. 2), dacă este cazul, pentru consumatorii racordați la rețeaua internă de distribuție a agentului termic, fiind aplicabile prevederile art. 9 pct. 14;
2. suprafața echivalentă termic totală a corpurilor de încălzire și a conductelor rețelei interne de distribuție şi încălzire ce se găsește în spațiul cu altă destinație decât cea de locuință (SET 4 din anexa nr. 2), pentru operatorii economici;
3. suprafața echivalentă termic a coloanelor de încălzire și de distribuție ce traversează spațiile cu destinație de locuință, pentru proprietarii care sunt deconectați;
c) în cazul în care sunt montate repartitoare de costuri, cantitățile facturate individual se transmit furnizorului de către operatorul economic cu care utilizatorul are contract pentru repartizarea costurilor pentru încălzire conform art. 11 alin. (3).
(3) Cantitatea de energie termică înglobată în apa caldă de consum ce se facturează individual se determină astfel:
a) în cazul în care nu sunt montate repartitoare de costuri, indiferent dacă sunt sau nu sunt deconectări de la instalația interioară de distribuție a apei calde de consum, cantitatea aferentă fiecărui consumator alimentat din instalația interioară este proporțională cu numărul de persoane din fiecare spațiu cu destinație de locuință sau conform baremelor de consum pentru spațiile cu altă destinație;
b) în cazul în care sunt montate repartitoare de costuri, cantitățile facturate individual se transmit furnizorului de către utilizator sau de operatorul economic cu care utilizatorul are contract pentru repartizarea costurilor pentru încălzire conform art. 11 alin. (3);
c) în acele condominii în care sunt montate repartitoare de costuri, cantitatea de energie termică aferentă consumului propriu de apă caldă de consum în spațiile cu altă destinație decât cea de locuință se determină pe bază de bareme, dacă nu sunt montate repartitoare de costuri în aceste spatii.
Art. 13. - (1) Dacă furnizorul nu poate întocmi şi emite facturile individuale până la data stabilită la art. 18 alin. (1) ca urmare a faptului că utilizatorul sau operatorul economic cu care utilizatorul are contract pentru repartizarea costurilor pentru încălzire nu a predat datele necesare până la data prevăzută la art. 11 alin. (3), furnizorul va emite utilizatorului o factură cu consumurile totale din condominiu.
(2) Sarcina repartizării cheltuielilor în condițiile alin. (1) revine utilizatorului, care va cuprinde cheltuielile în lista cu cheltuielile de întreținere și va transmite furnizorului un tabel centralizator cu defalcarea cantităților și a sumelor de plată pe consumatori până la data scadentă de plată a facturii.
(3) Fiecare consumator cu care este încheiată convenția de facturare individuală va achita contravaloarea sumelor de plată cuprinse în lista cu cheltuielile de întreținere prevăzută la alin.
(2) direct furnizorului.
Art. 14. - La schimbarea contorului în vederea reparării sau verificării metrologice periodice, furnizorul are obligația de a anunța utilizatorul despre operația respectivă cu cel puțin 24 de ore înainte de ora la care este programată acțiunea și va completa un document în care sunt trecute cel puțin:
a) datele de identificare ale furnizorului;
b) datele de identificare ale utilizatorului;
c) datele de identificare ale contorului existent;
d) datele de identificare ale sigiliului existent;
e) indexul înregistrat;
f) datele de identificare ale contorului ce se montează;
g) seria sigiliului personalizat de unică folosință;
h) indexul de pornire.
CAPITOLUL VI
Tarife, facturare și modalități de plată
Art. 15. - (1) Furnizorul va practica preturile aprobate potrivit prevederilor legale în vigoare.
(2) Modificarea prețurilor și tarifelor va fi adusă la cunoștința utilizatorului în scris, cu minimum 15 zile înaintea începerii perioadei de facturare la noul preț, prin indicarea actului normativ, a deciziei/ hotărârii prin care s-a decis modificarea prețului, nefiind necesară încheierea unui act adițional.
Art. 16. - (1) Facturarea se face lunar, iar tipul de factură emisă este individuală.
(2) Modul de facturare și de plată a contravalorii energiei termice este:
facturarea și plata în tranșe lunare egale pe perioada unui an calendaristic, pe baza cantităților medii lunare de energie termică consumată efectiv în anul calendaristic anterior;
facturarea și plata în tranșe lunare egale, stabilite diferențiat în perioada sezonului rece și în restul anului, pe perioada unui an calendaristic, pe baza cantităților medii lunare de energie termică consumată efectiv în perioadele corespunzătoare ale anului calendaristic anterior;
facturarea și plata lunară pe baza consumului efectiv.
(3) Furnizorul, va comunica utilizatorului sau fiecărui consumator, în cazul facturării individuale, până la data de 15 februarie a anului în curs, consumul efectiv înregistrat în anul calendaristic încheiat, precum şi eventualele diferențe de regularizat.
(4) Sumele rezultate din regularizare datorate de furnizor se deduc din valoarea facturii pe luna următoare.
(5) Sumele rezultate din regularizare datorate de utilizator, respectiv de consumator furnizorului se plătesc, începând cu luna martie.
Art. 17. - Factura va cuprinde, pe lângă datele specificate la art. 11 alin. (5), și elementele de identificare ale fiecărui punct de consum, prețul/tariful aplicat, inclusiv baza legală.
Art. 18. - (1) Factura pentru furnizarea energiei termice se emite cel mai târziu până la data de 15 a lunii următoare celei în care prestația a fost efectuată. Utilizatorii/Consumatorii sunt obligați să achite facturile reprezentând contravaloarea serviciului de care au beneficiat, în termenul de scadență de 15 zile de la data emiterii facturilor, data emiterii facturii şi termenul de scadență se înscriu pe factură.
(2) Neachitarea de către utilizator/consumator a facturii emise de furnizor în termen de 30 zile de la data scadență sau a sumelor rezultate din regularizare la termenele prevăzute atrage penalități de întârziere, după cum urmează:
a) penalități egale cu nivelul dobânzii datorate pentru neplata la termen a obligațiilor bugetare, stabilite conform reglementărilor legale în vigoare, respectiv dobânda aferentă creanțelor fiscale prevăzute de Legea nr. 207/2015;
b) penalitățile se calculează din prima zi după data scadenței;
c) valoarea totală a penalităților nu poate depăși cuantumul debitului și se constituie venit al furnizorului.
Art. 19. - Facturile și documentele de plată se transmit de furnizor la adresa comunicata de beneficiar. Comunicarea se poate face prin poștă, prin curier sau prin poștă electronică, dacă părțile dețin o adresă de corespondență electronică,
Art. 20. - Utilizatorul poate efectua plata serviciilor prestate prin următoarele modalități:
a) în numerar la casieria furnizorului;
b) cu filă cec;
c) cu ordin de plată;
d) prin internet;
e) alt instrument de plată convenit de părți.
Art. 21. - (1) În cazul în care debitorul are de achitat mai multe datorii succesive se consideră achitate facturile în ordine cronologică, în sensul că se sting în ordine, respectiv în primul rând datoriile mai vechi, in cazul in care clientul nu a menționat pe instrumentul de plata nici o factura de achitat. Daca acestea cuprind și penalități de întârziere, mai întâi se impută plata asupra acestora și apoi asupra debitului principal.
(2) În funcție de modalitatea de plată, aceasta se consideră efectuată, după caz, la una dintre următoarele date:
a) data certificării plății de către unitatea bancară a utilizatorului, pentru ordinele de plată;
b) data certificată de furnizor, pentru filele cec sau celelalte instrumente de plată legale;
c) data înscrisă pe chitanța emisă de casieria furnizorului.
Art. 22. - În cazul în care se constată că utilizatorul/consumatorul la care anterior a fost sistată furnizarea energiei termice a beneficiat de acest serviciu, se va proceda la facturarea acestuia începând cu data sistării serviciului.
CAPITOLUL VII
Răspunderea contractuală
Art. 23. - Pentru neexecutarea în tot sau în parte a obligațiilor contractuale prevăzute în prezentul contract părțile răspund conform prevederilor legale.
Art. 24. - Furnizorul răspunde de parametrii cantitativi și calitativi ai apei calde de consum furnizate precum și de respectarea normativelor tehnice și comerciale în vigoare.
Art. 25. - Refuzul total sau parțial al utilizatorului/consumatorului de a plăti o factură emisă de furnizor va fi comunicat acestuia prin adresă scrisă, care va conține și motivul refuzului, în termen de 10 zile de la data primirii facturii. Reclamațiile ulterioare efectuării plății facturilor se conciliază între părți în termen de 10 zile lucrătoare de la data formulării scrise a pretențiilor de către utilizator. În cazul în care, ca urmare a unor recalculări conciliate între părți, se reduce nivelul consumului facturat, nu se percep penalități.
Art. 26. - Furnizorul este obligat să plătească despăgubiri în cazul deteriorării instalațiilor interioare aparținând utilizatorului sau al îmbolnăvirii utilizatorilor colectivi ori individuali, în situația în care au apărut presiuni în punctul de delimitare mai mari decât cele admise de normele tehnice în vigoare, nu a fost respectat regimul chimic al agentului termic de încălzire, calitatea apei calde de consum nu corespunde condițiilor de potabilitate etc. Plata despăgubirilor se face în termen de maximum 30 de zile de la data producerii sau constatării deteriorării pe baza expertizei efectuate de un expert autorizat angajat de furnizor și agreat de
utilizator. În cazul în care în urma expertizei se constată că furnizorul nu este în culpă, plata expertizei va fi suportată de utilizator.
Art. 27. - În cazul nerespectării prevederilor art. 7 pct. 12, 13 și 19, furnizorul va fi obligat la plata de despăgubiri care să acopere prejudiciul creat.
CAPITOLUL VIII
Forța majoră
Art. 28. - În cazul apariției unor situații de forță majoră, partea care o invocă este exonerată de răspundere în condițiile legii.
Art. 29. - (1) Niciuna dintre părțile contractante nu răspunde de neexecutarea în termen sau/și de executarea în mod necorespunzător, total ori parțial, a oricărei obligații care îi revine în baza prezentului contract, dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligației respective a fost cauzată de forța majoră.
(2) Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice celeilalte părți, în termen de 48 de ore, despre producerea evenimentului, apreciind perioada în care urmările ei încetează, cu confirmarea autorităților competente de la locul producerii evenimentului ce constituie forță majoră, și să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecințelor lui.
CAPITOLUL IX
Litigii
Art. 30. - Pârțile convin ca toate neînțelegerile privind validitatea prezentului contract sau rezultate din interpretarea, executarea ori încetarea acestuia să fie rezolvate pe cale amiabilă de reprezentanții lor.
Art. 31. - În cazul în care nu este posibilă rezolvarea litigiilor pe cale amiabilă, părțile se vor adresa instanțelor judecătorești competente.
CAPITOLUL X
Protecția datelor cu caracter personal
Art. 32. Clauze privind Regulamentul European nr.679/2016
Părțile se obligă să respecte, cu prilejul încheierii si executării prezentului contract, dispozițiile Regulamentului European nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora.
CAPITOLUL XI
Dispoziții finale
Art. 33. - În toate problemele care nu sunt prevăzute în prezentul contract părțile se supun prevederilor legislației specifice în vigoare, ale Codului civil, Codului comercial şi ale altor acte normative incidente.
Art. 34. - Corespondența adresată furnizorului de către utilizator/consumator va conține în mod obligatoriu: denumirea/numele şi prenumele, calitatea, adresa, semnătura persoanei autorizate şi, după caz, ștampila utilizatorului.
Art. 35. - Prezentul contract se poate modifica prin acte adiționale conform prevederilor art. 6 pct. 3 şi art. 7 pct. 3.
Art. 36. - Anexele nr. 1-3 și, după caz, nr. 4 -7 fac parte integrantă din prezentul contract.
Art. 37. - Utilizatorul va completa și va înainta furnizorului anexele nr. 5 și 6 în cazul în care se încheie convenții de facturare individuală.
Art. 38. - Prezentul contract a fost încheiat în două exemplare, câte unul pentru fiecare parte, și intră în vigoare de la data furnizării. În cazul în care prezentul Contract a fost semnat de părți prin intermediul mijloacelor electronice de comunicare la distanță (e-mail), Utilizatorul se obligă să comunice Furnizorului un (1) exemplar semnat în original, în termen de cel mult 10 (zece) zile calendaristice la următoarea adresă: Comuna Brazi, Sat Brazii de Sus, Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxx, xx. 89, Județul Prahova. Termenul de 10 (zece) zile calendaristice se calculează de la data comunicării Contractului semnat prin e-mail către Furnizor, iar nerespectarea acestui termen dă dreptul (dar nu și obligația) Furnizorului să denunțe unilateral Contractul și să întrerupă furnizarea/prestarea serviciilor.
Furnizor, Utilizator,
TERMO PLOIESTI SRL «NUME_CLIENT»
Director General,
Director General Adjunct,