Termeni și condiții

Termeni și condiții

-servicii educaționale Universitate-

Art. 1 – Definiții

1.1. Mirunette este denumirea comercială a SC Mirunette Education SRL, persoană juridică română cu sediul social în București, str. Xxxxxxx Xxxxxxxx 37-39, etaj 1, ap. 3, sector 3, cod de înregistrare fiscală Ro35318857, nr. înregistrare la Registrul Comerțului J40/15119/2015, agenție de turism intermediară.

1.2. Clientul este cumpărătorul serviciilor de consiliere educațională oferite de Xxxxxxxxx.

1.3. Candidatul (aplicantul) este persoana (minoră sau nu) care dorește să se înscrie la un program de studiu în străinatate.

Art. 2 – Obiect de activitate

2.1. Mirunette oferă servicii de consiliere educațională pentru înscrierea la programe de studii universitare în străinătate, în cadrul unei instituții de învățământ (universitate).

2.2. Participarea la un program educațional în străinătate presupune călătoria în străinatate și urmarea de către persoana participantă a unui program de studiu în țara în care se organizează programul respectiv.

2.3. Prin servicii educaționale se înţeleg (în general) următoarele activităţi:

a. Analiza profilului candidatului prin interviu, analiza rapoartelor școlare și a opțiunilor acestuia;

b. Studierea profilului psihologic în vederea orientării profesionale (acolo unde este cazul);

c. Determinarea profilului educaţional pe care îl va urma candidatul în străinătate, în baza datelor furnizate de candidat şi a variantelor existente;

d. Furnizarea către candidat a informaţiilor privind sistemul de învăţământ din ţara în care se aplică;

e. Descrierea și analiza opțiunilor unde candidatul doreşte să studieze, împreună cu acesta;

f. Îndrumare pentru alegerea universităţilor/programelor ce se vor propune , în funcţie de profilul ales;

g. Selectarea instituțiilor de învățământ care la momentul aplicației îndeplinesc condițiile candidatului, în funcţie de profilul candidatului și de cerințele acestuia;

h. Verificarea și îndrumarea pentru întocmirea scrisorii de motivație solicitată pentru aplicare - dacă este cazul;

i. Traducerea (liberă) a foii matricole și transmiterea către institutia de învățământ (dacă este solicitată);

j. Asistență la completarea formularelor pe sistemele de aplicare specifice țării unde se candidează;

k. Îndrumare la aplicarea pentru împrumutul oferit studenților pentru cursuri și/sau întreținere (acolo unde este cazul);

l. Întocmirea și verificarea dosarului și a tuturor datelor solicitate, pregătire portofoliu, prezentări video etc (dacă este cazul);

m. Organizarea susţinerii examenelor (daca este cazul) la sediul Mirunette, cu respectarea condiţiilor de examinare impuse de instituţia de învăţământ pentru care se aplică;

n. Corespondenţa cu instituțiile de învățământ selectate, pe tot parcursul procesului de aplicare până la primirea răspunsului final şi comunicarea acestuia, precum şi a procedurii de înscriere finală/acceptare a locului de catre candidat.

2.4. Activitățile specifice derulate de Mirunette se vor regăsi în descrierea pachetului de consiliere educațională selectat de

Client.

2.5. Universităţile vor fi selecţionate urmare a unui proces de analiză comună între părţi şi vor face obiectul aplicaţiilor candidatului, locul fiind garantat numai după îndeplinirea condiţiilor de admitere necesare şi confirmarea scrisă din partea universităţii că aplicantul a fost admis, precum şi îndeplinirea condiţiilor impuse de universitate în ceea ce priveşte: plată, regulament şi condiţii de participare.

2.6. Serviciile de consiliere educațională vor fi acordate de către Xxxxxxxxx începând cu momentul completării profilului candidatului, până în momentul în care candidatul a făcut o alegere a universității și a acceptat locul oferit sau a refuzat oferta primită. Odată ce candidatul a primit un loc oferit de instituția de învățământ (universitate), va trebui să respecte condiţiile acesteia, iar obligațiile Mirunette se încheie.

Art. 3 – Tarif și plată

3.1. Preţul serviciilor educaționale de consiliere este conform pachetului de servicii ales de Client. Serviciile strict specificate în pachetul ales. Orice alte taxe sau costuri pentru servicii opţionale solicitate şi acceptate de către Client se plătesc de către acesta suplimentar.

3.2. Plata se efectuează în RON, la cursul de schimb BNR din data plăţii.

3.3. Plata se face direct către Mirunette prin transfer bancar, depunere bancară (numerar) în contul Mirunette sau online, cu card. În situaţia plăţii online cu card se percepe comisionul de procesare card impus de banca Mirunette sau de procesatorul cardului (2% din valoarea produsului/serviciului sau 3% din valoarea produsului/serviciului pentru cardurile de business şi pentru cele emise în afara Uniunii Europene). Plata se poate face și de către altă persoană agreată de catre Client, pentru și în numele acestuia, cu specificarea de către Client a acceptului pentru această operațiune și trimiterea datelor plătitorului înainte de efectuarea plății.

3.4. Termenele de plată sunt în funcție de pachetul de servicii ales. Neachitarea în termenul specificat atrage aplicarea de penalităţi de întârziere în cuantum de 0,15% pe zi din valoarea de plată de la data împlinirii termenului.

Art. 4 – Obligaţiile Mirunette:

a. Să dea informaţii corecte şi complete Clientului asupra serviciilor educaționale incluse şi eventual a serviciilor opţionale solicitate;

b. Să întocmească profilul candidatului şi să depună toate eforturile conform calificării sale, pentru a găsi soluţia optimă adaptată cerinţelor candidatului și disponibilității la momentul cererii;

c. Să asiste candidatul în demersurile necesare pentru aplicare şi să asigure serviciile prevăzute, conform pachetului ales;

d. Să pună la dispoziția Clientului, pe costurile acestuia și la cererea lui, o persoană calificată pentru a îl insoți în eventualele vizite ale instituțiilor de învățământ; costurile vizitei (transport extern și intern, cazare, diurnă, altele), inclusiv pentru reprezentantul Mirunette sunt 100% în sarcina Clientului.

Art. 5 – Obligaţiile Clientului:

a. Să furnizeze informaţii corecte şi complete referitor la: datele candidatului, conduita acestuia, rezultatele şcolare, preferinţele sale, starea de sănătate şi posibilităţile materiale ale părinţilor/tutorelui de susţinere a studiilor în străinătate pe toata durata;

b. Să completeze formularul Profilului Candidatului

c. Să urmeze întocmai instrucţiunile de aplicare primite de la Mirunette și ulterior de la instituția de învățământ;

d. Să achite la termen preţul serviciilor educaționale de consiliere, indiferent dacă acceptă locul oferit instituția de învățământ sau îl refuză, precum şi sumele solicitate direct de instituția de învățământ pentru aplicaţie, admitere şi garantarea locului, respectând termenele impuse de aceasta, pentru finalizarea înscrierii;

e. Să nu solicite Xxxxxxxxx despăgubiri pentru respingerea candidatului din cauza neîndeplinirii criteriilor de selecţie sau pentru programul universitar rămas neefectuat, în cazul în care studentul renunţă la program sau îl întrerupe din orice motive (exmatriculare, renuntare, abandon, etc);

f. Să păstreze confidențialitatea informațiilor primite de la Mirunette.

Art. 6 – Răspundere contractuală

6.1. Mirunette este răspunzătoare faţă de Client pentru buna executare a obligaţiilor asumate, cu excepția următoarelor cazuri:

a. neîndeplinirea sau îndeplinirea defectuoasă a obligaţiilor asumate prin contract din vina Clientului

b. neîndeplinirile sunt atribuite unui terţ care nu este parte în contract, iar cauzele nerealizărilor nu puteau fi prevăzute sau evitate;

c. neîndeplinirile se datorează unor cauze de forţă majoră sau a unor împrejurări pe care nici Mirunette, nici instituțiile de învățământ nu le puteau prevedea sau evita.

6.2. Clientul este răspunzator faţă de Mirunette pentru îndeplinirea obligaţiilor asumate prin contract.

6.3. Mirunette nu este răspunzător pentru eventualele pagube ale Clientului / candidatului survenite pe parcursul desfăşurării programului de studiu, ca urmare a neglijenţei, neatenţiei sau a nerespectării regulamentului intern al instituției, a condițiilor de admitere, de continuare a studiilor sau din alte cauze care nu sunt din vina Mirunette.

6.4. Xxxxxxxxx nu este răspunzător să informeze Clientul despre condiţii ce nu fac obiectul acestui contract.

Art. 7 – Anulare și penalități

7.1. În cazul în care Clientul renunță, indiferent de motiv, la serviciile educaționale de consiliere, după începerea acestora, acesta va plăti penalități după cum urmează: dacă anularea/retragerea se face în scris după începerea serviciilor educaționale, dar înainte de finalizarea acestora, penalitatea va fi egală cu suma achitată până în momentul retragerii (dar nu mai puțin decât suma datorată pentru întreg pachetul ales).

Art. 8 – Forță majoră

8.1. Prin forţă majoră, aşa cum este definită legal, părţile înţeleg împrejurarea extraordinară, imprevizibilă şi de neînlăturat, constatată de o autoritate competentă, care face imposibilă executarea obligaţiilor asumate de către oricare parte contractantă. Forța majoră exonerează de răspundere partea care o invocă, pe perioada în care aceasta acționează, cu condiţia ca aceasta să fie lipsită de culpă.

8.2. Forţa majoră apără de răspundere partea care o invocă, cu condiţia ca aceasta să fie comunicată în scris celeilalte părți, în cel mult 3 zile de la apariţie şi să fie susţinută de un document oficial emis de autorităţi competente. Partea care invocă forța majoră va lua măsurile posibile în vederea limitării consecințelor acesteia.

8.3. Dacă forţa majoră se estimează că va depăşi durata de 1 (una) lună, fiecare parte poate notifica cealaltă parte încetarea contractului pe deplin drept, fără ca vreuna dintre părți sa poata pretinde despăgubiri celeilalte, ducându-şi la îndeplinire obligaţiile asumate prin contract până la data apariţiei cazului de forţă majoră.

Art. 9 – Litigii

9.1. Orice litigii apărute între Mirunette și Client se vor rezolva pe cale amiabilă. În caz că acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate conform prevederilor legale în vigoare de către instanța judecătorească din raza sediului Mirunette.

9.2. Prezentul contract este guvernat de legea română.

Art. 10 – Alte prevederi contractuale

10.1. Candidatul care va studia în străinătate trebuie să fie apt din punct de vedere medical la momentul începerii studiului, fără condiţii speciale de sănătate, sau cu condiţii medicale declarate şi acceptate de către instituția de învățământ (ex. dislexie etc).

Art. 11 – Date personale

11.1.Xxxxxxxxx prelucrează datele personale ale Clientului și ale candidatului doar pentru scopuri legitime, precum acela de a oferta și furniza serviciile solicitate de Client, de a identifica Clientul și candidatul și pentru îmbunătățirea și dezvoltarea produselor și serviciilor. Prelucrarea datelor personale se întemeiază întotdeauna fie pe executarea prezentului contract, pe nevoia de a respecta o obligație legală, pe interesul legitim al Mirunette sau un interes public major sau, după caz, pe consimțământul explicit al Clientului. Datele personale sunt prelucrate pe tot parcursul relației contractuale și după finalizarea acesteia, cel puțin pe perioada impusă de prevederile legale aplicabile in domeniu, inclusiv, dar fără limitare, la dispozițiile privind arhivarea.

11.2.Clientul beneficiază de dreptul la informare, rectificare, ștergerea datelor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor; dreptul de a depune plângere; dreptul de retragere a consimțământului. Toate aceste drepturi pot fi exercitate prin transmiterea unei solicitari scrise la adresa poștală Xxxxxxxxx sau pe e-mail la adresa xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx.

Art. 12 – Dispoziții finale

12.1.Acest document (Termeni și condiții) conține toate prevederile contractuale și ține locul unui contract, producând aceleași efecte juridice. Următoarele documente completează Termenii și Condițiile: Profilul Candidatului și Pachetul de servicii ales

12.2.Acest document reprezintă acordul părților și orice modificare se va face în scris.

12.3.În cazul în care Clientul a completat și trimis Profilul Candidatului către Mirunette online (prin apăsarea butonului

„Trimite”) sau prin e-mail, se consideră că acesta a citit, a înțeles și este de acord cu termenii și condițiile din acest document și cu toate documentele menționate mai sus ca fiind parte a Termenilor și Condițiilor.