Contract de abonament
Furnizor de servicii de comunicații electronice („Furnizor”)
Întreprinderea Mixtă Moldcell S.A., înregistrată cu nr. 0000048-002 în Registrul de evidență al operatorilor de date cu caracter personal, IDNO 1002600046027, adresa juridică: str. Belgrad 3, mun. Chișinău, MD-2060, cod TVA: 0303561, cont 22513091375, cod bancă: XXXXXX0X000, IBAN (in MDL) - XX00XX000000000000000000, mărimea capitalului social: 190001000 lei, administrator - Xxxxxx Xxxxxx Xxxxx, tel. 444, x000 00 000 000
Reprezentantul Furnizorului
Denumirea dealerului/codul Prenumele şi numele vânzătorului
Adresa dealerului Telefon de contact
Abonat
Reprezentant legal
Nume/Prenume IDNO/cod fiscal
Telefon de contact (mobil/fix) Adresa de livrare
Seria și nr. actului de identitate E-mail
Conectare
Prețul conectării Data migrării
Conectare nouă Portare Reperfectare Reactivarea liniei Migrare
Numărul de telefon Numărul SIM
Numărul de telefon 2 Numărul SIM 2
Abonament Moldcell YOU +
Tarif Galaxy 4
Plată lunară | 70 lei | 100 lei | 130 lei | 160 lei | 250 lei | 400 lei | 199 lei | 349 lei |
Reducere5 | 140 lei | 180 lei | 280 lei | |||||
Minute naționale1 | 200 + 3 numere în rețea | 300 + 3 numere în rețea | 300 + Nelimitat în rețea | 400 + Nelimitat în rețea | 500 + Nelimitat în rețea | Nelimitat național + 300 internaționale2 | 500 + Nelimitat în rețea | Nelimitat național + 300 internaționale2 |
Trafic Internet 3G/4G | 1 GB | 3 GB | 5 GB | 7 GB | 15 GB | 30 GB | 15 GB | 30 GB |
Limita de credit3 | 130 | 190 | 250 | 310 | 350 | 500 | 350 | 500 |
1 1 minut în afara rețelei = 1 SMS național (cu excepția Premium 400). 2 300 min internaționale se convertesc în SMS naționale 1:1. 3 Limita de credit va fi activată începând cu a 3-a luna. 4 Abonamentele Tarif Galaxy sunt disponibile în cazul achiziționării telefoanelor oferite în Campania Promoțională curentă, conform Acordului Suplimentar. La expirarea perioadei de valabilitate stipulate în Acordul Suplimentar, se va efectua migrarea la Abonamentul de bază. 5 Perioada minimă obligatorie pentru oferta cu reducere - 12 luni. După expirarea acesteia se va face migrarea la Abonamentele fără reducere. În cazul rezilierii contractului înainte de expirarea perioadei minime contractuale, abonatul va returna valoarea reducerii acordate pentru perioada utilizării ofertei. Detalii despre oferta curentă pe www.moldcell.md
Indicați numerele preferate: 1. 2. 3.
Internet ca lumea 3G/4G:
10 GB - 100 lei
20 GB - 160 lei 30 GB - 180 lei 50 GB - 230 lei 100 GB - 300 lei
Cartelă Moldcell:
40 lei
60 lei
80 lei
Regional
Standard
Unic
Detalii despre oferta curentă pe www.moldcell.md
Informații adiționale
Serviciul factura detaliată a apelurilor în format electronic prin e-mail la adresa Parola de citire a facturii transmise în format electronic prin serviciul poștal la adresa de livrare cu plată (15 lei)
Parola pentru recepţionarea anumitor informaţii Solicit includerea datelor mele de identificare în Registrul Public al Abonaților.
Prin bifare, refuz să primesc mesaje SMS și email cu caracter informativ şi publicitar, inclusiv dar nu limitat la informaţia despre produsele şi serviciile Furnizorului și a terțelor persoane cu care Furnizorul a încheiat un acord în acest sens, precum şi să fiu contactat pentru realizarea studiilor de piață, sondajelor de opinii etc.
Sînt de acord cu prelucrarea datelor mele cu caracter personal în scopul derulării prezentului Contract conform prevederilor legale în vigoare. Declar că sunt informat/-ă despre drepturile mele referitoare la accesul şi intervenţia asupra datelor mele personale, dreptul de informare şi de opoziţie, conform Legii nr. 133 din 08.07.2011.
Am solicitat şi am primit un exemplar de Contract, inclusiv „Prima Pagina”, „Condiții Contractuale de Bază”, Termeni şi Condiții Generale de Utilizare a Serviciilor de Comunicații Electronice („TCG”). Am fost informat înainte de a încheia Contractul despre condițiile acestuia, inclusive despre Planul tarifar ales, preturile şi tarifele aferente fiecărui produs şi serviciu contractat. Am citit, am înţeles şi am acceptat condiţiile Contractului.
Limba aleasă pentru mesaje de comunicare:
Româna Rusa Engleza
Data_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Furnizor_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Abonat_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
semnătura/ștampila semnătura/ștampila
Condiţii contractuale de bază
Prezentul contract („Contract”) este încheiat între ÎM „Moldcell” SA („Furnizor”) şi Abonat, la data indicată pe prima pagină a contractului şi reglementează modul şi condiţiile de furnizare a serviciilor de comunicaţii electronice de către Furnizor, în Republica Moldova.
1. Obiectul Contractului
Furnizorul furnizează Abonatului serviciile de comunicaţii electronice („Servicii”), pentru care Abonatul a optat prin Contract şi care sunt specificate pe prima pagină a Contractului în limita ariei de acoperire a Furnizorului.
2. Definiţii
Termenii folosiţi în Contract cu majusculă sunt definiţi în Capitolul I („DEFINIŢII ŞI NOŢIUNI”) a Termenilor şi Condiţiilor Generale de Utilizare a Serviciilor de comunicaţii electronice („TCG”), care fac parte integrantă a prezentului Contract.
3. Durata Contractului
Prezentul Contract intră în vigoare la data semnării lui de către Xxxxx.
4. Accesul la Servicii
Furnizorul va asigura accesul la Reţea şi Servicii după: (I) validarea Contractului de către Furnizor şi/sau (II) activarea Planului tarifar în conformitate cu instrucţiunile din Ghidul utilizatorului Planului tarifar, în conformitate cu cerinţele Planului tarifar, în modul şi condiţiile stabilite în TCG. Furnizorul are dreptul de a solicita Abonatului prezentarea şi fotocopierea documentelor originale care atestă identitatea şi adresa acestuia. Abonatul este obligat să prezinte documentele necesare solicitate de Furnizor conform cerinţelor legale în vigoare.
5. Termeni şi condiţii de plată
Plata pentru Serviciile furnizate de către Furnizor se stabileşte conform preţurilor şi modalităţilor de achitare prevăzute pentru fiecare Plan tarifar în conformitate cu TCG şi Ofertele publice de preţuri, care sunt parte integrantă a prezentului Contract. Toate preţurile sunt stabilite în lei moldoveneşti, includ TVA şi sunt exprimate per minut, dacă nu este specificat altfel. Taxarea pentru Servicii voce se efectuează la secundă, dacă nu este specificat altfel. Durata totală a apelului nu poate depăşi 60 minute, daca nu este specificat altfel.
6. Răspunderea Furnizorului pentru Servicii
Furnizorul va lua toate măsurile necesare pentru a asigura accesul Abonatului la Reţeaua şi Serviciile sale în cele mai bune condiţii tehnice posibile, în conformitate cu autorizaţiile şi licenţele sale şi va răspunde pentru furnizarea Serviciilor conform prezentului Contract, precum şi pentru conformitatea Serviciilor cu prevederile legislaţiei Republicii Moldova.
Calitatea şi disponibilitatea Serviciilor Furnizorului pot fi afectate de factori ce nu depind de Furnizor, cum ar fi dar fără a se limita la: tipul echipamentului folosit, obstrucţionări fizice locale, lucrări temporare, condiţii atmosferice, interferenţe radio şi funcţionarea defectuoasă a altor reţele de comunicaţii electronice la care Furnizorul este interconectat.
De asemenea, Furnizorul nu răspunde pentru următoarele:
- eventualele devieri temporare în transmisie în cazul în care acestea sunt cauzate de evenimente de Forţă majoră, lucrări de profilactică tehnică sau optimizare/modernizare a Reţelei;
- prejudiciile de orice natură,determinate de utilizarea necorespunzătoare a terminalelor, echipamentelor şi a Serviciilor de către Xxxxxx;
- prejudiciile de orice natură determinate de utilizarea unor terminale sau a altor echipamente ce nu permit, din punct de vedere tehnic, accesul la Reţea şi/sau Servicii sau de absenţa unor terminale sau a altor echipamente necesare pentru accesarea Serviciilor;
- serviciile oferite de terţe părţi care fac uz, în orice formă, de Serviciile Furnizorului;
- alte motive stabilite în TCG şi legislaţia în vigoare a Republicii Moldova.
7. Încetarea Contractului
Contractul poate înceta în următoarele cazuri:
- la cererea Abonatului printr-o notificare adresată în scris către Furnizor cu cel puţin 10 zile lucrătoare înainte de data de facturare;
- din iniţiativa Furnizorului, conform Contractului şi TCG;
- alte cazuri prevăzute în Contract, TCG şi/sau legislaţia în vigoare a Republicii Moldova;
- În caz de încălcare a condiţiei de perioada minima contractuală conform Anexei semnate în cadrul ofertei promoţionale Abonatul este obligat sa compenseze cheltuielile în mărimea stabilită conform Anexei.
8. Modificarea Contractului
Furnizorul îşi rezervă dreptul de a modifica termenii şi condiţiile Contractului, prin notificarea Abonatului cu cel puţin 30 de zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare a acestora. Abonatul are dreptul de a rezilia Contractul încheiat fără a fi penalizat în cazul în care nu acceptă noile condiţii, cu excepţia cazului în care se stabilesc condiţii mai favorabile pentru Abonat. În caz contrar, se consideră că Abonatul a acceptat modificările propuse.
9. Soluţionarea litigiilor
Litigiile ce decurg din executarea prezentului Contract se vor soluţiona în conformitate cu prevederile legislaţiei în vigoare, a Contractului şi a TCG.
10. Structura Contractului
Conţinutul prezentului Contract cuprinde următoarele părţi: „Prima Pagină”, „Condiţii Contractuale de Bază”, „Termeni şi Condiţii Generale de Utilizare a Serviciilor de Comunicaţii Electronice („TCG”)”, „Oferta publică de preţuri” şi „Ghidul utilizatorului”
11. Alte condiţii
La încheierea prezentului Contract:
-Toate contractele și Acordurile anterioare, semnate pentru numărul Abonatului, indicat în secțiunea Numărul de telefon, își pierd valabilitatea
juridică.
- Datele de identificare sunt incluse în baza de date a Abonaţilor Furnizorului.
- Nu sunt datorii faţă de Furnizor. In cazul în care sunt datorii faţă de Furnizor, acestea sunt acoperite din contul numărului nou conectat.
În cazul în care se va descoperi că oricare din informaţiile furnizate de Abonat sunt false sau nu corespund cerinţelor legale, Furnizorul are dreptul să anuleze furnizarea Serviciilor conform prezentului contract şi să considere contractual reziliat fără notificare prealabilă. De asemenea Abonatul, acceptă să achite serviciile utilizate pînă la momentul suspendării Serviciilor care sunt taxate conform tarifelor Furnizorului în vigoare.
- Abonatul este informat despre următoarele mijloace de notificare utilizate de Furnizor pentru comunicarea a oricărei informaţii cu privire la clauzele contractuale:
obligatorii –mesajul SMS şi site-ul oficial al Furnizorului www.moldcell.md, opţionale – meniul interactiv IVR, e-mail, precum şi alte mijloace prevăzute de legislaţia în vigoare.