REGULAMENT OFICIAL CAMPANIE PROMOŢIONALĂ BOSCH
REGULAMENT OFICIAL CAMPANIE PROMOŢIONALĂ BOSCH
“10 ani garantie la motorul aspiratoarelor cu cablu” 1 ianuarie 2020 - până la revocare
1. Organizatorul campaniei:
Campania promoţională “10 ani garantie la motorul aspiratoarelor” (denumită în cele ce urmează "Campania" sau "Campania promoţională") este organizată de S.C. BSH ELECTROCASNICE S.R.L. cu sediul social în Bucureşti, Sos. Bucureşti – Ploieşti nr. 19-21, et. 1, secțiunea 2, sector 1 înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J40/2248/1999, CIF RO 11552248, reprezentată prin xx Xxxxx Xxxxxxx în calitate de administrator si xx Xxxx Xx Xxxxxx in calitate de administrator, denumită în continuare "Organizator".
Regulamentul Oficial (denumit în cele ce urmează "Regulamentul") este întocmit și va fi făcut public conform legislației aplicabile din România prin publicare pe site-ul xxx.xxxxx-xxxx.xx, fiind disponibil în mod gratuit oricărui participant atât pe site, cât și la cererea acestora transmisă la adresa Organizatorului menționată in paragraful de mai sus, pe toată durata de desfășurare a Campaniei.
Campania se desfășoară în baza prezentului Regulament, care este obligatoriu pentru toți Participanții. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica și/sau schimba prezentul Regulament și/sau înceta și/sau suspenda și/sau întrerupe Campania pe parcursul derulării acesteia, dar nu înainte de a anunța modificarea pe website-ul xxx.xxxxx-xxxx.xx, cu cel puțin 24 de ore înainte ca acestea să devină aplicabile.
2. Participanţi:
La campania promoţională “10 ani garantie la motorul aspiratoarelor cu cablu” are dreptul să participe orice utilizator (client final) persoană fizică cu vârsta minimă de 18 ani, cu domiciliul stabil în România, persoane fizice autorizate si/sau persoane juridice cu sediul principal/secundar pe teritoriul României, care acceptă termenii şi condiţiile prezentului Regulament (denumiţi în cele ce urmează "Participanţi").
Prin inscrierea in Campanie, Participanţii confirmă cunoaşterea prevederilor Regulamentului şi îşi exprimă acordul în privinţa acestora; participarea la aceasta Campanie implicând acceptarea integrală, expresă şi neechivocă a prezentului Regulament.
3. Obiectul campaniei:
Organizatorul oferă Participantilor, in perioada prezentei Campanii, suplimentar garantiei standard de 2 ani acordate de la data achizitionarii produsului Participant descris la punctul 7 al prezentului Regulament, o garantie extinsa de 8 ani pentru motorul aspiratoarelor cu cablu marca Bosch ( denumita in continuare „Garantia extinsa pentru motor”).
Conditiile de extindere a termenului de garantie de 2 ani cu o perioada suplimentara de 8 ani pentru motorul aspiratoarelor cu cablu marca Bosch sunt detaliate in prezentul Regulament.
4. Durata campaniei
Campania promoţională “10 ani garantie la motorul aspiratoarelor cu cablu” se va desfăşura începand cu 1 ianuarie 2020, în magazinele partenerilor care comercializează produse electrocasnice Bosch. Lista de magazine ale distribuitorilor se regaseste pe site-ul xxx.xxxxx-xxxx.xx („Parteneri agreati”).
Orice achiziție făcută in afara perioadei de campanie nu va fi luată în considerare de către Organizator la acordarea garanției extinse.
Înregistrarea și revendicarea Garanției extinse se poate face pe site-ul xxx.xxxxx-xxxx.xx, în termen de 6 luni de la data achiziției produsului. Orice revendicare a garanției extinse după această dată nu va fi luată în considerare de către Organizator
5. Aria de desfăşurare a Campaniei
Prezenta Campanie se desfăşoară pe teritoriul României.
6. Drept de participare:
O persoană poate achiziţiona mai multe produse participante la promoţie, fără limită de număr de produse şi de participări.
7. Produse participante:
În această promoţie sunt eligibile aspiratoarele cu cablu marca Bosch cu sac si fără sac, cu excepția modelelor de aspiratoare cu sac BGS05…/BGC05..., aspiratoare multifunctionale cu spalare BWD... si aspiratoare verticale.
Acestea sunt denumite in continuare colectiv „Produse Participante” si individual „Produs Participant”.
8. Mecanismul campaniei promoţionale:
Participarea la Campanie se va face în mod voluntar prin achiziţionarea de catre Participant a unuia sau a mai multor Produse Participante începând cu 1 ianuarie 2020 de la Partenerii agreati, menţionaţi pe site-ul xxx.xxxxx-xxxx.xx
Participanţii trebuie să se inregistreze direct pe site-ul: xxx.xxxxx-xxxx.xx., pe pagina specială dedicată campaniei, respectand pasii obligatorii de urmat descrisi pe aceasta pagina.
Pentru inscrierea produsului pe site se vor urma urmatorii pasii:
• Din site-ului oficial xxx.xxxxx-xxxx.xx se va accesa secțiunea “MyBosch” (xxxxx://xxxxxx.xxxxx- xxxx.xx/xxxxxxx)
• Dacă participantul nu are deja cont creat, atunci va alege una din cele 2 opțiuni disponibile:
o opțiunea „Înregistrează-te acum” urmând ca pe pagina deschisă (xxxxx://xxxxxx.xxxxx- xxxx.xx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxx) să completeze rubricile necesare pentru crearea contului.
o Înregistrare prin intermediul unei rețele de socializare (Social Media Sign in): Facebook, Google sau Yahoo. Utilizând aceasta opțiune, contul MyBosch se va crea și va putea fi accesat prin interfața contului de socializare selectat.
• Contul va putea fi accesat imediat ce participantul va confirma crearea contului prin accesarea linkului ce se trimite într-un mesaj pe adresa de email introdusă în formularul de înregistrare sau pe adresa de e-mail cu care s-a înregistrat în rețeaua de socializare folosită ca interfață.
• Odată confirmat contul, sau dacă participantul avea deja cont creat, după accesarea contului personal pe MyBosch se va alege opțiunea „Înregistrează aparatul tău electrocasnic Bosch aici” care va deschide formularul de înregistrare pentru produse electrocasnice Bosch.
• Se completează câmpurile obligatorii: „Număr de serie (E-Nr), Număr de fabricație (FD), Număr de serie (Z- Nr.) și Data achiziționării. Se apasă butonul “Continuare”.
• Se va genera în mod automat un ecran de previzualizare a datelor introduse cât și a produsului găsit. Dacă datele sunt corecte mesajul „O garanție extinsă, fără costuri suplimentare, este disponibilă după ce vei termina înregistrarea produsului” este afisat in partea dreapta a paginii web. Se apasă din nou butonul
„Continuare”
• Produsul este înregistrat în cont, iar participantul primește un mesaj pe email cu confirmarea de înregistrare a produsului în contul MyBosch.
• Daca datele de înregistrare ale produsului participant (E-Nr, FD, Z-Nr., Data achiziției) corespund cu condițiile de acordare a garanției extinse, în partea dreapta a ecranului apare mesajul “Clic pe linkul de mai jos pentru a solicita garanțiile extinse disponibile pentru produsul tău” . Se apasa pe linkul intitulat „Vezi garanțiile extinse disponibile”
• In pagina deschisa se afiseaza detaliile inregistrate ale produsului, iar in partea de jos a ecranului, se va accesa sectiunea „Garanție extinsă” care prezinta garantiile extinse disponibile pentru respectivul produs.
• Se va alege modulul aferent garantiei extinse pentru motor si se apasa pe linkul “Solicita extragaranția”. In situatia in care se afiseaza mesajul “Definitiveaza inregistrarea produsului” este necesara revizuirea datelor inscrise ale aparatului si anume rubrica E-Nr., FD si Z-Nr. Dupa introducerea datelor corecte si apasarea butonului “Trimite” – linkul “Solicita extra garantia” devine vizibil.
• Se afiseaza pagina cu mesajul “Confirmăm înregistrarea cu succes a aparatului pentru a beneficia de garanția extinsă”. In partea de jos a paginii, prin accesarea linkului “Vezi certificatul de extragaranție” se va genera intr-o noua fereastra confirmarea pentru “ Garanție extinsă gratuită” care poate fi descarcata in format Pdf.
• Înainte de înregistrarea produsului, Participantul trebuie să verifice dacă distribuitorul de la care a cumpărat produsul se regăsește în lista de parteneri agreați pentru această campanie, regăsită în Partenerii agreați, menționată în art. 4. În cazul în care distribuitorul nu se regăsește în lista agreată „Confirmarea de înregistrare a garanției extinse” nu are nicio valoare.
„Confirmarea de înregistrare a garanției extinse” și „Regulamentul campaniei” trebuie păstrate de către Participant împreună cu factura ce face dovada achiziției produsului și cu certificatul de garanție în original. Organizatorul nu își asumă răspunderea pentru acuratețea datelor înregistrate de către Participanți pe site-ul xxx.xxxxx-xxxx.xx
Organizatorul are dreptul să solicite în orice moment orice documente justificative în original (facturi fiscale) care să probeze îndeplinirea de catre Participant a condiţiilor de participare la Campania “10 ani garantie la motorul aspiratoarelor cu cablu” și de obţinere a Garanţiei extinse. Neprezentarea acestor documente în condiţii satisfacătoare va conduce la pierderea dreptului Participantului respectiv de a primi Garanţie extinsă.
9. Condiţii de validare:
Pentru ca Organizatorul să acorde Garanţia extinsă pentru motorul Produsului Participant achiziţionat, Participantul trebuie să îndeplinească concomitent conditiile enumerate mai jos. Aceste condiții descriu premisele şi serviciille acoperite de garanţia extinsa pentru motor și nu afectează garantia legala care rezulta din contractul de vânzare-cumpărare.
A. Să îndeplinească condițiile de participare prevăzute la art. 2.
B. Să achiziționeze un Produs Participant, în perioada campaniei din magazinele partenerilor agreați conform celor specificate la art. 3 - 8.
C. Organizatorul oferă garanție extinsă pentru defectele motorului Bosch, care pot fi demonstrate ca fiind cauzate de folosirea materialelor inadecvate la fabricație sau ca fiind un defect de fabricație.
D. Garanția extinsă se acordă cumpărătorului cu condiția de a înregistra aspiratorul Bosch achiziționat pe site-ul xxx.xxxxx-xxxx.xx în vederea activării garanției, în termen de maximum 6 luni de la data achiziției produsului de către primul cumpărător conform art. 8. Pentru evitarea oricărui dubiu, în cazul în care produsul nu este înregistrat în termenul şi în condiţiile anterior menţionate, garanția extinsă nu va mai fi acordată. Neacordarea garanției extinse nu va afecta drepturile consumatorului decurgând din garanția legală de conformitate.
E. Perioada de garanție este de 10 ani începând cu data achiziției aspiratorului de către primul cumpărator. Acordarea garanţiei în acest interval de 10 ani se va face prin prezentarea facturii originale, a înregistrării garanţiei extinse la motor și a certificatului de garanție la unitatea service autorizată de către BSH Electrocasnice S.R.L. Cumpărătorul trebuie să informeze BSH Electrocasnice S.R.L. despre lipsa de conformitate în termen de două luni de la data la care a constat-o. Remedierea deficienţelor apărute sau înlocuirea produselor care nu corespund în cadrul termenului de garanţie sau de valabilitate şi care nu sunt imputabile consumatorului se face în termen de maximum 30 zile calendaristice din momentul când operatorul economic a luat la cunoştinţă de deficienţele respective. Pentru perioada de timp în care garanţia legală de conformitate se suprapune cu prezenta garanţie, termenul de remediere prevăzut de legislaţia în vigoare va prevala.
F. Fără a aduce atingere clauzei de mai sus, garanția extinsă nu va fi acordată în cazul în care defecţiunea motorului se datorează utilizării incorecte, utilizării în scopuri non-casnice (de exemplu în restaurante, cantine, pensiuni, hoteluri) ori în oricare alt mod decât este menționat în certificatul de garanție sau în cazul nerespectării instrucțiunilor de utilizare şi asamblare din manual. Garanția va expira dacă reparațiile sau intervențiile de orice natură sunt efectuate de către personal neautorizat, altul decât personalul autorizat al S.C. BSH Electrocasnice S.R.L.
G. În cazul unei solicitări de garanție, motorul Bosch defect va fi reparat sau înlocuit cu un nou motor. Piesele sau echipamentele înlocuite devin proprietatea S.C. BSH Electrocasnice S.R.L. de la data efectuării reparațiilor.
H. Serviciile de garanție de reparaţie prelungesc perioada de garanție cu un termen echivalent duratei de nefuncţionare, calculată de la momentul aducerii la cunoştinţa vânzătorului despre lipsa de conformitate şi până la până la notificarea în scris a cumpărătorului în vederea ridicării produsului. În cazul în care produsul este înlocuit, un nou termen de garanţie va curge de la data preschimbării produsului.
I. Prezenta garanție nu generează alte pretenții. Prezenta garanție nu limitează drepturile legale ale consumatorului conform legislației aplicabile în România, O.G nr. 21/1992 privind protecţia consumatorilor, cu modificările și completările ulterioare, în varianta republicată, Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor şi garanţiile asociate, cu modificările și completările ulterioare în varianta republicată etc. Prezenta garanție nu afectează drepturile de garanție conferite cumpărătorului, decurgând din contractul de vânzare-cumpărare și nici nu afectează oricare alte drepturi conferite cumpărătorului prin lege.
J. Această garanție este supusă legislației române cu cu excepția dreptului privat internațional și a Convenției Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională a mărfurilor (CVIM).
Orice alte solicitări sau pretenţii de remediere sau înlocuire în perioada de garanţie extinsa a motorului, în afara celor expres menţionate mai sus, sunt excluse.
10.Litigii
Eventualele litigii apărute intre Organizator şi Participanţii la prezenta Campanie se vor rezolva pe cale amiabilă sau în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluţionate de instanţele judecătoreşti române competente de la sediul Organizatorului.
11. Regulamentul promoţiei
Prin participarea la promoţia “10 ani garantie la motorul aspiratoarelor cu cablu” Participanții sunt de acord să respecte și să se conformeze tuturor prevederilor, termenilor și condițiilor prezentului Regulament.
Regulamentul este disponibil pe site-ul xxx.xxxxx-xxxx.xx , începând cu data de 31 decembrie 2019 (ora 00:00).
12. Date cu caracter personal
Prin înscrierea și participarea la Campanie, precum și comunicarea datelor personale în modalitățile indicate în mod expres prin Regulament, Participanții la campania “10 ani garantie la motorul aspiratoarelor cu cablu” își exprimă acordul expres și neechivoc cu privire la prezentul Regulament, inclusiv cele cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, pentru ca datele lor personale să fie prelucrate și să intre în baza de date a Organizatorului pentru verificare și validare finală și evidența înregistrării în cadrul acestei campanii.
Organizatorul se obligă să respecte drepturile Participanților prevăzute legile în vigoare. Datele furnizate nu vor fi difuzate către terți cu excepția cazurilor în care Organizatorul trebuie să respecte obligațiile impuse de lege.
Scopurile constituirii și administrării bazei de date sunt: desemnarea beneficiarilor Promoției și realizarea de rapoarte statistice aferente Campaniei.
Destinatarii prelucrării acestor date sunt: BSH Electrocasnice SRL (Sos. Bucuresti-Ploiesti, nr 19-21, sector 1, București), BSH Hausgeräte GmbH (Xxxx-Xxxx-Xxx. 34, 81739 München). Societățile vor prelucra datele cu caracter personal și le vor stoca în conformitate cu prevederile legale aplicabile pentru păstrarea acestor date.
Societățile nu intenționează să transfere aceste date cu caracter personal către: o țară non-UE sau o organizație internațională.
Informarea participanților cu privire la alte acțiuni desfășurate în viitor (oferte noi, promoții, mesaje publicitare și/sau de marketing) se va face doar dacă aceștia își dau consimțământul pentru abonarea la newsletterul Bosch
Electrocasnice prin bifarea căsuței aferente din cadrul contului MyBosch, sau asociată formularelor de contact disponibile în website. Dezabonarea de la newsletter se poate efectua oricând folosind linkul disponibil în mesajele de newsletter sau accesând formularul de dezabonare din pagina xxxx://xxx.xxxxx- xxxx.xx/xxxxxxx/xxxxxxx-xx-xxxxxxxxxx/xxxxxxx-xx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxxxxx-xxxxxxxxxx.
Contul de MyAccount și toate datele asociate lui pot fi șterse de către participant din secțiunea “Profilul meu” selectând opțiunea de “Ștergere cont”.
Pentru mai multe informații privind procesarea datelor personale, vă rugăm să consultați secțiunea “Informații privind protecția datelor”.
13. Limitarea răspunderii
Organizatorul nu își asumă răspunderea pentru: erori de imprimare ale facturii fiscale, inexistenta la punctul de vanzare din Locatiile Participante a Produselor Participante la Campanie, erori in datele furnizate de catre Participanti sau cazurile in care Participantii nu respecta conditiile de validare detaliate in prezentul Regulament.
De asemenea, Organizatorul are dreptul de a nu lua in considerare cererile de garantie care conțin informatii false ori vădit eronate, care nu au informațiile lizibile si/sau sunt incomplete, conform rubricilor obligatorii mentionate pe pagina web și care nu îndeplinesc toate condițiile de participare.
Inregistrarea pe site fara primirea confirmarii de inregistrare a garantiei nu se va lua in considerare. Organizatorul nu are nici o obligaţie de a întreţine corespondenta cu solicitanţii unor revendicări neconforme prezentului Regulament și care apar ulterior acordării efective a Garanției extinse.
14. Prevederi finale
În cazul în care Organizatorul constată ca un Participant nu a îndeplinit și/sau nu a respectat condiţiile stipulate de prezentul Regulament își rezervă dreptul de a suspenda oricând drepturile și beneficiile ce revin respectivului Participant, fără alte despăgubiri sau plăți.
Prezentul Regulament a fost redactat cu respectarea prevederilor Ordonantie de Guvern nr. 99/2000 privind comercializarea produselor si serviciilor pe piata, cu modificarile subsecvente, semnat si autentificat in prezenta unui Notar Public intr-un exemplar original si 2 duplicate.
Organizator:
Prin Administrator Prin Administrator
Xxxxx Xxxxxxx Styn De Coster