OFERTA

OFERTA

AFERENTA CONTRACTULUI PR IVIND FURNIZAREA PACHETULUI DE SERVICII SI/S AU AECH IPAMENTELOR

1. PARTILE

Telekom Romania Communications SA (.TKR"), cu sediul in Bucuresti, Piata Presei Libere nr. 0-0, Xxxxxxxx Xxxx Xxxx, Xxxxxx xx Xxxx, Xxxxxxx 7-18, sector 1, cod postal 013702, nr. de ordine in Registrul Comertului J40/8926/1997, CUI/CIF RO427320, capital social subscris si varsat 318.464.490 lei, operator de date cu caracter personal nr. 292, prin:

Cod Client: Client: Nume

, cu domiciliul/resedinta in

Prenume , CNP B1/Cl/pasaport nr. din data de

, sector/judet /ROMANIA. telefon fix , telefon

mobil · . . fax , �ail , cod postal prin imputemicit (nume ........................................................................................, prenume

...........................................................................................................                  

Campurile marcate cu font Italic reprezinta date obligatorii.

2. OBIECT

2.1. INF ORMATII DESPRE PACHETUL DE SERVICII (disponibile pe· xxx.xxxxxxx.xx si in contul personal al ClientuluKvlyAccount): LOCATIA.

Adresa: ·

Voce fix: . Nume utilizator acces internet: ; Parola acces internet: ;

2.2. PACHETUL DE SERVICII (Tarifele de mai jos sun! ex primate inEuro si includ cola TVA de 19%):

·; Numar de telefon Serviciu

Denumire Descriere servicii		Abonament lunar -Tari! lista	Oferta promotionala lunara
Televiziune L Telekom TV Web&Mobile	Serviciul de Televiziune-tehnologiei DTH: numar mimim de programe 80 Acces la continut TV ( canale TV, emisiuni si filme) disponibil online si pe dispozitive mobile	11,00	11,00
		11,00	Optiunea Canale TV online L (acces la canale TV de peweb si dispozitive
			mobile) inclusa 11,00
Total pachet de servicii	Televiziune L,

Perioada minima (PM) se calculeaza de la Activarea Pachetului de Servicii. In cazul in care Clientul beneficiaza deOferta promotionala, reducerile (ex. la Abonament/Pachet Suplimentar/Optiuni) se pastreaza dupa expirarea PM. cat timp Clientul pastreaza Pachetul de Servicii contractat.

Tip echipament

INCHIRIERE ECH IPAMENT TKR. Clientul beneficiaza de Echipamentele TKR, pe PM/perioada nedeterminata conform listei de tarife (Exprimate in Euro, includ cola TVA de 19%):

Echipament TKR Chirie /tuna

STB HD SAMSUNG 7362 1,90 Echipament din prezentul contract

Clientul se obliga sa preia si sa nu deterioreze Echipamentul TKR, sa plateasca Chiria, sa nu mute Echipamentul din Locatie, sa suporte riscurile legate de pieirea lui inclusiv in caz fortuit si sa-l predea intr-un magazin TKR in maxim 5 zile de la incetarea inchirierii, altfel TKR ii poate recupera contra taxei de 6Euro cu TVA; altfel, Clientul va plati TKR valoarea Echipamentului conform TC. lnchirierea inceteaza conform art. 8 din CCE.

2.3. PREVEDER I S PECIFICE PRIVIND PACHETUL DE SERVICII

Prevederi specifice Serviciului de televiziune: (i) Clientul se obliga sa verifice functionarea Serviciului de televiziune lnteractiv, in Locatie, in maxim 7 zile de la Activarea Pachetului de Servicii. Daca in aces! termen reclama nefunctionarea Serviciului in Locatie la 1234 si TKR certifica aceasta, Clientul poate inceta Contractul pentru Pachetul de Servicii Iara despagubiri; daca dupa expirarea celor 7 zile Clientul denunta Contractul in privinta Pachetului de Servicii pentru nefunctionarea in Locatie, in PM, TKR poate solicita Clientului despagubirile de incetare prematura (ii) Serviciul de televiziune prin tehnologia IPTV: Telekom TV lnteractiv este serviciul de televiziune in sistem IPTV, de retransmisie de canale TV si radio prin protocolul IP, incluse in pachete diverse, fumizat prin tehnologia ADSLjVD SL/ffix, putand avea ca suport doar o linie cu capacitate de transfer de minim 10Mbps. (iii) Serviciul de televiziune prin tehnologia DVB-C este serviciul de televiziune TKR in sistem DVB-C, de retransmisie a canalelor TV si radio prin cablu,

incluse in pachete diverse. (iv) Serviciul de televiziune prin tehnologia DTH: este serviciul de televiziune TKR in sistem DTH, de retransmisie a canalelor

TV si radio prin satelit, incluse in pachete diverse. La neutilizarea unui STB un timp mai indelungat, STB-ul se blocheaza si se poate repune in functie de

1

TKR la solicitarea Clientului. Serviciul este functional doar daca este conectat la antena satelit orientata corespunzator, cu cartela si conexiuni fizice corecte. Daca STB-ul nu este conectat la o sursa de curent electric mai mult de 40 de zile, Xxxxxxxxx nu va mai putea fi receptionat pe acel STB; reactivarea STB-ului se face in urma unui apel la 0800800808 (apelabil oricand, gratuit din orice retea fixa/ mobila). (v) STB-ul poate fi utilizat numai pentru receptionarea televiziunii prin 0TH. IPTV si OVBC; semnalul in cazul televiziunii prin 0TH. IPTV si DVBC va fi codificat si va putea ti receptionat de Client doar prin STB. Serviciul de televiziune furnizat prin tehnologia CATV este serviciul de retransmisie a canalelor TV prin suport de cablu coaxial.

Serviciul Suplimentar MyAccount permite Clientului, prin utilizarea contului MyAccount, accesarea datelor cu caracter personal furnizate si a informatiilor referitoare la Serviciile achizitionate de Client in baza Contractului sau a altor contracte incheiate cu TKR precum si achizitionarea de noi servicii sau modificarea celor existente, in conditiile mentionate din TC si in Termenii si conditiile utilizarii serviciului MyAccount disponibili pe xxx.xxxxxxx.xx.

Adresa e-mail pentru vizualizare factura in format electronic        

Adresa de e-mail furnizata mai sus va ti utilizata de TKR pentru transmiterea facturii in format electronic si pentru transmiterea de comunicari comerciale conform consimtamantului dat de Client. Orice notificare sau comunicare cu privire la relatia comerciala dintre Client si TKR transmisa pe cale electronica de TKR pe adresa de e-mail mentionata mai sus indeplineste toate cerintele legale privind comunicarea in scris intre parti.

3. DURATA FURNIZARII. DESPAGUBIRI PENTRU INCETARE PREMATURA

Pachetul de Servicii se furnizeaza pe PM stabilita in considerarea beneficiilor acordate Clientului prin Contract si se prelungeste automat pe perioada nedeterminata, daca nicio parte nu notifica cu eel putin 30 de zile inainte de expirarea PM ca nu mai continua Contractul. Cu eel putin 30 zile inainte de expirarea PM, TKR notifica Clientului (scrisoare/e-mailfsms) ca poate opta sa nu se prelungeasca automat Contractul. Daca Clientul solicita, inainte de expirarea PM. diminuarea numarului/inlocuirea Serviciilor din Pachet cu unele inferioare sau cu allele TKR(ex. Televiziune in loc de Internet), Contractul inceteaza si Clientul poate Ii obligat la plata despagubirilor pentru incetare prematura

PM Despagubiri pentru incetarea Contractului privind Pachetul de Xxxxxxxx din culpa sau la initiativa Clientului inainte de expirarea PM

24 luni In cazul in care Contractul privind Furnizarea Serviciului inceteaza inainte de expirarea PM, din culpa sau initiativa Clientului, Clientul datoreaza despagubiri pentru incetare prematura in cuantum de 50% din valoarea abonamentului fiecarui serviciu inclus, proportional cu numarul de luni rarnase pana la expirarea PM.

4. DOCUMENTELE CONTRACTULUI

4.1. Clientul intelege ca pentru Pachetul de Servicii achizitionat, .,Contractul" este format din (i) Oferta si Clauze Contractuale Esentiale (CCE), (ii)Terrnenii si Conditiile in vigoare la data semnarii Contractului (,JC"), si, daca este cazul, din (iii) Politica de Internet TKR, (disponibile pe xxx.xxxxxxx.xx si in orice magazin TKR /partener TKR). Clientul opteaza pentru:

a i se inmana, la mornentul semnarii prezentului Contract doar Oferta si CCE, restul docurnentelor care alcatuiesc Contractul fiind disponibile pe xxx.xxxxxxx.xx ; SAU

a i se inrnana, la momentul semnarii prezentului Contract, toate documentele care alcatuiesc Contractul.

Clientul care inchiriaza un Echipament de la TKR intelege ca in relatia cu TKR in privinta Echipamentului, ,,Contractul" este format din prevederile din Oferta, CCE si TC. Prezenta Oferta inlocuieste orice Contract semnat anterior cu TKR, pentru aceleasi Servicii din Pachet. Daea Clientului i-a fost furnizat un Echipament in regim de custodie si pastreaza Serviciul respectiv in cadrul Pachetului de Servicii, TKR nu ii va mai furniza un nou Echipament pe acest Contract. Nulitatea unei clauze nu afecteaza valabilitatea restului Contractului.

5. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER P ERSONAL

Datele personale fumizate de catre Client vor Ii incluse in baza de date a TKR din urma in vederea furnizarii de registre ale abonatilor in forma scrisa sau electronica si a serviciului de informatii privind abonatii. Aceste informatii vor putea fi dezvaluite/transmise tertilor furnizori de astfel de servicii. TKR va include in aceste baze de date/va transmite tertilor furnizori de astfel de registre sijsau servicii numele, prenumele. adresa numarulfnurnerele de telefon sau de fax ale Clientului. Aceste date vor fi introduse in registrele abonatilor in cazul in care in termen de 45 de zile lucratoare de la data semnarii prezentului, Clientul nu si-a exprimat dezacordul cu privire la aceasta prelucrare. Clientul isi poate manifesta dezacordul prin transmiterea unui cereri scrise, datate si semnate la sediul TKR, prin apelarea serviciului de relatii cu clientii sau prin cornpletarea si transmiterea Formularului pentru exercitarea drepturilor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal disponibil pe xxx.xxxxxxx.xx. Aceste informat ii vor putea fi utilizate pentru cautarea si dezvaluirea numarului de telefon al Clientului (si fax, daca exista) sau publicarii in registre ale abonatilor. In cazul in care nu doriti ca datele mai sus mentionate sa fie incluse in serviciile de informatii privind abonatii si registrele abonatilor bifati aici

(schimbarea optiunii de mai sus se poate face prin accesarea meniului IVR, la numarul de telefon 1234).

Sumar de plata conform prezentei Oferte
Televiziune L-Tarif de lista		11,00
Televiziune L- Oferta promotionala		11,00
	2

Total abonament pachet de servicii -Taril de lista	11,00
Total abonament pachet de servicii -Oferta promotionala	11,00
Total Chirii lunare    Echipamente     TKR	1,90
Total reduceri de volum (cat timp Clientul pastreaza Pachetul de Servicii si Echipamentele TKR si Contractele aferente acestora raman in vigoare)	-0,00
Total de plata conform si in conditiile din aces! Formular pe Perioada minima (Optiunile/Pachetele suplimentare, allele decal cele din Oferta promotionala, nu sunt incluse)	12,90

Clientul declara ca a lost informal, inainte de a incheia Prezentul, despre: principalele caracteristici ale produselor sijsau Serviciilor, planul tarilar ales, tarifele aplicabile, perioada minima, toate costurile suplimentare de transport, livrare, sau de orice alta natura, modalitatile de plata, conditiile de incetare sau de retragere din relatia contractuala si cele de obtinere si utilizare a Serviciilor, inclusiv aria de acoperire a Serviciilor, clauzele de raspundere si modul de solutionare a litigiilor precum si cu privire la dreptul de denuntare unilaterala, datele cu caracter personal ce sunt necesare a Ii prelucrate de TKR, scopurile acestor prelucrari, drepturile Clientului cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, in conlormitate cu prevederile legale in vigoare.Avand in vedere cele expuse anterior, prin semnatura de mai jos Clientul este de acord in intregime cu toti termenii si conditiile Contractului.

Prezentul a lost incheiat in localitatea ;n doua exemplare originale.

1

CLIENT Telekom Romania Communications S.A.

I: �f�'-

/

3