Tipul contractului: Contract individual de muncǎ Limbi de lucru: românǎ, rusǎ, englezǎ
Solidarity Fund PL în Moldova angajeazǎ Specialist/ǎ Junior Management Intern (Suport IT)
Termenul limitǎ de aplicare: 17.10.2023
Poziția: Specialist/ǎ Junior Management Intern (Suport IT) Organizație: Solidarity Fund PL în Moldova
Tipul contractului: Contract individual de muncǎ Limbi de lucru: românǎ, rusǎ, englezǎ
Implicare: Part-time (jumǎtate de normǎ) Modalitate de lucru: Birou
1. Context:
Solidarity Fund PL în Moldova (SFPL în MD) este o reprezentanțǎ a Solidarity Fund PL – o fundație a Trezoreriei de Stat, gestionatǎ çi cofinanțatǎ de Ministerul Afacerilor Externe al Republicii Polone, care a fost înființatǎ cu scopul de a mobiliza cooperarea polonezǎ pentru dezvoltare. Reprezentanța SFPL în MD este activǎ din 2013 çi este formatǎ dintr-o echipǎ de peste 50 de persoane care implementeazǎ soluții sistemice pentru stimularea dezvoltǎrii locale, având misiunea de a crea un mediu comun de siguranțǎ, libertate, çi prosperitate pentru oamenii din Moldova. Începând cu februarie 2023, organizația s-a alǎturat grupului de entitǎți evaluate pe pilonii UE çi i se poate încredința sarcini de execuție bugetarǎ în cadrul managementului indirect.
Activitatea noastrǎ este orientatǎ spre o nouǎ perspectivǎ de cooperare pentru dezvoltare în care oamenii din Moldova au curajul çi determinarea de a evolua în comunitǎți reziliente. Implicarea oamenilor çi adaptarea instrumentelor de dezvoltare la necesitǎțile reale din teritoriu stǎ la baza abordǎrii noastre de lucru, menitǎ sǎ consolideze capitalul de încredere socialǎ întru binele comunitǎților locale. Prin dialog çi cooperare cu partenerii la nivel local, regional çi central, venim în sprijinul conceptualizǎrii çi implementǎrii politicilor publice, valorificând potențialul societǎții moldoveneçti. Împreunǎ cu oamenii din satele çi oraçele din Moldova realizǎm programe çi proiecte, stimulând procese de dezvoltare çi contribuind astfel la îmbunǎtǎțirea calitǎții vieții cetǎțenilor.
Pentru mai multe detalii despre activitatea organizației, accesați: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xx/
2. Scopul poziției:
Asigurarea suportului necesar salariaților din cadrul organizației pentru funcționarea eficientǎ a sistemelor de utilizatori çi asistențǎ la rezolvarea solicitǎrilor de suport hardware çi software din partea echipei.
3. Sarcini çi responsabilitǎți:
• Oferirea suportului salariaților, atât în persoanǎ, cât çi la distanțǎ, ca prim punct de contact pentru funcționarea echipamentului (computer, imprimantǎ, router, telefon, etc.);
• Asigurarea procesului de onboarding çi de handover din punct de vedere IT al salariaților - asistarea la crearea/suspendarea conturilor de utilizator, coordonarea predǎrii echipamentului, orientarea noilor salariați în utilizarea sistemelor çi a serviciilor de IT ale organizației;
• Asigurarea respectǎrii în permanențǎ a procedurilor çi proceselor de IT ale Organizației, oferind îndrumare çi instructaj suplimentar acolo unde va fi cazul;
• Participarea la çedințele sǎptǎmânale cu echipa IT din oficiul central din Polonia în scopul dobândirii noilor competențe;
• Gestionarea çi atribuirea licențelor Zoom salariaților la solicitare;
• Identificarea noilor necesitǎți ale salariaților în materie de IT çi coordonarea acestora cu echipa IT din Polonia;
• Intermedierea comunicǎrii cu furnizorii de servicii çi bunuri (telefonie, internet, echipament tehnic);
• Inventarierea periodicǎ a echipamentului, consumabilelor çi a altor bunuri IT aflate în proprietatea organizației.
4. Oportunitǎți:
• Mediu dinamic çi încurajator pentru învǎțare çi creçtere profesionalǎ;
• Oportunitate de a testa çi pilota abordǎri çi instrumente inovative;
• Posibilitatea de creçtere profesionalǎ;
• Posibilitatea participǎrii la training-uri çi instruiri din contul organizației;
• Derularea activitǎții într-o echipǎ deschisǎ çi organizație internaționalǎ în continuǎ dezvoltare.
5. Competențe çi calificǎri necesare:
• Experiența anterioarǎ într-un rol de suport constituie un avantaj;
• Bunǎ înțelegere a sistemului de operare Windows 10 çi a suitei de aplicații Microsoft 365;
• Cunoçtințe de bazǎ de configurare çi depanare hardware, inclusiv imprimante;
• Fluențǎ în limba românǎ, nivel mediu de limba englezǎ – scris çi conversațional, cunoaçterea limbilor rusǎ çi/sau polonezǎ constituie avantaj;
• Abilitǎți de diagnosticare a problemelor, abordare metodicǎ çi strategicǎ pentru rezolvarea acestora, precum çi bune capacitǎți de învǎțare çi documentare;
• Capacitatea de a comunica aspectele tehnice în termeni simpli, cu un nivel potrivit de asertivitate;
• Abilitatea de a lucra eficient sub presiune atât în echipǎ, cât individual, cu atenție sporitǎ la detalii;
• Respectarea securitǎții çi confidențialitǎții tuturor informațiilor, sistemelor çi echipamentelor organizației;
• Personalitate comunicativǎ, orientatǎ spre organizație, dornicǎ de a obține competențe noi.
6. Dosarul de aplicare va conține:
✓ CV-ul actualizat;
✓ Scrisoare de intenție (max. 1 paginǎ), care sǎ includǎ descrierea experienței relevante (dupǎ caz), precum çi motivația candidatului/-tei de a ocupa postul în cauzǎ.
7. Procedura de aplicare:
Persoanele interesate vor transmite dosarul de aplicare (CV, scrisoarea de intenție) în format electronic pânǎ la data de 17.10.2023, ora localǎ 18:00, la adresa de email xx@xxxxxxxxxxxxxx.xx, menționând la subiect Specialist Junior Management Intern (Suport IT).
8. Criterii de evaluare:
• Bunǎ înțelegere a sistemului de operare Windows 10 çi a suitei de aplicații Microsoft 365 – max. 15 puncte;
• Cunoçtințe de bazǎ de configurare çi depanare hardware, inclusiv imprimante – max. 10 puncte;
• Competențe lingvistice conform ToR – max. 10 puncte;
• Dosar de aplicare complet – max. 5 puncte.
9. Procedura de selecție çi evaluare:
Echipa de recrutare analizeazǎ individual conținutul documentelor çi concordanța cu ToR çi decide lista celor invitați la prima etapǎ a interviului, iar în unele cazuri, ambele etape ale interviurilor sunt comasate într-un singur interviu.
La prima etapǎ a interviurilor cu echipa de recrutare aceasta verificǎ informația relevantǎ în contextul angajǎrii çi corespunderea competențelor candidatului cu cerințele postului vacant, precum çi motivația acestuia. Dupǎ caz, candidatului i se cere sǎ realizeze o sarcinǎ, stabilind termenii çi condițiile de realizare. Echipa de recrutare selecteazǎ candidații care trec la urmǎtoarea etapa a interviului.
A doua etapǎ a interviurilor cu managementul organizației constituie ultima etapǎ a procesului de recrutare unde se discutǎ açteptǎrile candidaților (financiare çi altele) çi se vor negocia condițiile contractuale.
Vă informăm că, conform grilei de salarizare a organizației, remunerarea lunară pentru Specialist/ă (nivel de calificare – Junior) full-time, constituie de la 690,00 până la 966,00 EUR brut, în dependență de competențele și experiența candidatului.
*Doar persoanele selectate vor fi invitate la interviu.
**Datele cu caracter personal vor fi prelucrate de Solidarity Fund PL în Moldova exclusiv în scopul și procesul angajării, în conformitate cu prevederile legislației în vigoare. Aceste date nu vor fi transmise altor părți terțe fără acordul prealabil al subiectului datelor cu caracter personal.