CERERE DE PORTARE
Anexa 1
CERERE DE PORTARE
(la Condiţiile tehnice şi comerciale de implementare a portabilităţii numerelor)
Identificarea cererii
(nr. de înregistrare, data înregistrării, alte elemente)
Identificarea solicitantului
(solicitantul trebuie să fie titularul contractului de furnizare a serviciului de comunicaţii electronice furnizat prin intermediul numărului/numerelor pentru care se solicită portarea)
Persoană fizică
Nume | |
Prenume | |
Act de identitate (B.I./C.I./paşaport) | |
Cod numeric personal | |
Domiciliu | |
Cod client (Număr contract de furnizare a serviciului de comunicaţii electronice) | |
Telefon de contact | |
Reprezentant (dacă este cazul) | |
Nume | |
Prenume | |
Act de identitate (B.I./C.I./paşaport) | |
Telefon de contact | |
1
Obiectul cererii
*Numărul/numerele pentru care se solicită portarea | Adresa la care este furnizat serviciul de comunicaţii electronice prin intermediul numărului/numerelor pentru care se solicită portarea/ număr cartelă SIM (după caz) | Intervalul de portare | Observaţii | Alte informaţii | |
Momentul iniţial (dată, oră) | Momentul final (dată, oră) | ||||
* Se completează în cazul portării numerelor geografice, al numerelor independente de locaţie şi al numerelor nongeografice, altele decât cele pentru servicii de comunicaţii electronice la puncte mobile, dacă este cazul.
* In cazul portării trunchiurilor telefonice, se va completa transa de numere alocate pe trunchi, precizând primul si ultimul număr din transă.
Furnizorul care oferă în prezent serviciul de comunicaţii electronice destinat publicului | Furnizorul care ofera servicii de comunicaţii electronice destinate publicului la care se solicită portarea | ||
Denumire | Denumire | ||
Abonatul acceptă portarea parţială | Abonatul NU acceptă portarea parţială |
Semnătura: 2
Termeni şi condiţii
1. Solicitantul are un contract în vigoare cu furnizorul de la care se solicită portarea (furnizor donor) pentru furnizarea de servicii de comunicaţii electronice destinate publicului prin intermediul numărului sau numerelor care fac obiectul acestei cereri.
2. Solicitantul nu a transmis o altă cerere de portare, având acelaşi obiect, care este nefinalizată.
3. Furnizorul care va oferi serviciul de comunicaţii electronice după portarea numărului ( furnizorul acceptor ) este mandatat să efectueze demersurile necesare pentru rezilierea contractului dintre solicitant şi furnizorul donor prin intermediul numărului/numerelor pentru care se solicită portarea. Furnizorul acceptor este responsabil faţă de solicitant cu privire la realizarea portării.
4. Contractul cu furnizorul donor încetează în momentul finalizării cererii de portare. Rezilierea contractului între solicitant şi furnizorul donor se va face cu respectarea condiţiilor prevăzute în contractul respectiv. Portarea numărului/numerelor nu aduce atingere obligaţiilor abonatului şi furnizorului donor rezultate din contractul încheiat, născute şi neexecutate anterior încetării acestuia. În cazul serviciilor de comunicaţii electronice la puncte mobile pentru care plata serealizează înavans, creditulexistentînmomentulrealizării portării nuvaputeafirecuperatdecătresolicitant.
5. În urma portării, solicitantul va păstra numărul, iar serviciul va fi oferit de Vodafone România S.A. conform unui contract încheiat pentru furnizarea de servicii de comunicaţii electronice destinate publicului între furnizorul acceptor si solicitant.
6. Furnizorul acceptor va comunica solicitantului intervalul de portare şi perioada de întrerupere a serviciului cu cel puţin 24 ore înainte de momentul iniţial al intervalului de portare stabilit prin cerere. În cazul în care portarea nu va putea fi realizată, furnizorul acceptor va informa solicitantul cu cel puţin 24 ore înainte de momentul convenit pentru realizarea portării (indicând şi motivul refuzului). Serviciul de comunicaţii electronice va fi furnizat în continuare de către furnizorul donor.
7. Solicitantul poate renunţa la cerere cel mai târziu cu 24 de ore înainte de momentul convenit pentru realizarea portării. În cazul revocării cererii după acest moment, portarea va fi finalizată, urmând să fie iniţiat, la cererea abonatului, un nou proces de portare.
8. Pentru portarea numărului, solicitantului i se va percepe un tarif de portare în cuantum de În situaţia
renunţării la cererea de portare după data limită stabilită conform pct. 7 şi iniţierea unei noi cereri de portare, solicitantul va datora atât un tarif de portare furnizorului acceptor, cât şi un tarif de portare furnizorului donor (care în urma renunţării la portare devine furnizor acceptor).
9. Clauza speciala pentru portarea mai multor numere pe acelasi SIM:
În situaţia în care cel puţin unul dintre numerele pentru care se solicită portarea în reţeaua Vodafone România este refuzat la portare de către furnizorul de la care se portează numărul, solicitantul este de acord ca acesta să fie înlocuit cu un număr din plaja de numerotaţie Vodafone România.
10. Solicitantul acceptă că există posibilitatea întreruperii temporare a serviciului, în timpul căreia nu vor putea fi originate apeluri, inclusiv apeluri de urgenţă. Această întrerupere nu poate depăşi, de regulă, 3 ore în cazul numerelor nongeografice pentru servicii de comunicaţii electronice la puncte mobile şi 4 ore, în cazul numerelor geografice şi al numerelornongeografice, alteledecâtcelepentruservicii de comunicaţiielectronice la punctemobile.
11. Solicitantul este de acord cu prelucrarea automată a datelor cu caracter personal, potrivit legislaţiei în vigoare aplicabile, în măsura în care acest lucru este necesar în vederea realizării portării.
12. Solicitantul declară că informaţiile furnizate prin prezenta cerere sunt complete şi corecte.
Documente anexate, dacă este cazul:
1. Copie de pe actul de identitate;
2. Copie de pe ultima factură emisă de furnizorul donor;
3. În cazul reprezentării persoanelor fizice, procura sub semnătură privată în original.
NOTĂ: Autoritatea Natională pentru Administrare și Reglementare în Comunicatii prelucrează datele dumneavoastră personale înscrise în cuprinsul cererii de portare, în conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulatie a acestor date, cu modificările și completările ulterioare, în scopul realizării procesului de portare. Datele pot fi dezvăluite unor terti în baza unui temei legal. Persoanele vizate de prelucrare își pot exercita drepturile de acces, interventie și de opozitie în conditiile prevăzute de Legea nr. 677/2001cu modificările și completările ulterioare, printr-o cerere scrisă, semnată și datată, trimisă pe adresa autoritătii.
Solicitant/reprezentant Nume şi prenume: Semnătura:
Ştampila
(în cazul persoanelor juridice)
Data: / / /
Reprezentant furnizor acceptor
Nume şi prenume: Semnătura: Ştampila
Data: / / /
Completată în 2 exemplare, pentru solicitant şi furnizorul acceptor.
3