CONTRACT
F-BC-01-03
Ediţia 2019 Apă Canal Sibiu SA
CONTRACT
de furnizare / prestare a serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare
Nr. /
COD
CAPITOLUL I. Părţile contractante
Art.1. APĂ CANAL SIBIU S.A. cu sediul în Sibiu, str. Eschil, xx.0, xxxxxxx Xxxxx, xxx. 550096, tel.0000000000, fax.0000000000,e-mail: xxxxxx@xxxxxxxx.xx, site web: xxx.xxxxxxxx.xx, înmatriculată la Registrul Comerţului cu nr.J32/1023/98, cod fiscal RO2684940, cont bancar nr. XX00XXXX0000000000000000, deschis la BCR Sibiu, reprezentată de xxx. Xxxxxx Xxxxx- Xxxxxxx, având funcţia de Director general, numită în continuare OPERATOR REGIONAL, pe de o parte,
şi | ||||||||||
cu sediul/domiciliat | Str. | Nr. | ||||||||
Bl. Sc. | Et. | Ap. | judeţul | înmatriculat la Registrul | ||||||
Comerţului cu | cod fiscal/CNP | |||||||||
Cont | deschis la | |||||||||
reprezentată | având funcţia | |||||||||
şi de | având funcţia | |||||||||
pe de altă parte, au convenit să încheie prezentul contract de prestări servicii de alimentare cu apă şi de canalizare, cu respectarea următoarelor clauze:
CAPITOLUL II. Obiectul contractului
Art.2. (1) Obiectul prezentului contract îl reprezintă furnizarea/prestarea serviciilor de alimentare cu apă şi de canalizare, în condiţiile prevăzute de prezentul contract.
(2) Contractul stabileşte relaţiile dintre utilizator şi operator la punctul de delimitare între reţeaua interioară a utilizatorului aflată pe proprietatea acestuia şi reţeaua publică situată pe domeniul public care este constituită de robinetul principal şi contorul de branşament pentru sistemul de alimentare cu apă, respectiv limita de proprietate sau căminul de racord pentru sistemul de canalizare.
(3) Punctul de delimitare între operator şi utilizator este căminul de apometru, pentru alimentarea cu apă, respectiv căminul de racord, pentru preluarea apelor uzate la canalizare.
(4) Prestarea altor activităţi conexe serviciului, dincolo de punctul de delimitare, vor face obiectul altor contracte de prestări servicii. Prevederile unor astfel de contracte nu pot prevala faţă de prevederile prezentului contract.
Art.3. Prezentul contract s-a încheiat pentru punctele de consum menţionate în Anexa 1/Anexa 2.
Art.4. (1)Contractul de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare se încheie între operator şi utilizator pe durată nedeterminata/determinata……………………………
(2) Rezilierea contractului se poate face la cererea utilizatorului numai dupã achitarea la zi a tuturor debitelor datorate cãtre operator.
CAPITOLUL III. Drepturile şi obligaţiile operatorului Art.5. Operatorul are următoarele drepturi:
5.1 Să factureze şi să încaseze lunar contravaloarea serviciilor de alimentare cu apă şi de canalizare furnizate/prestate conform tarifelor aprobate de Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară ,,Asociaţia de Apă Sibiu”;
5.2 Să aplice penalităţi egale cu nivelul dobânzii datorate pentru neplata la termen a obligaţiilor bugetare, în cazul neachitării facturilor la termen;
5.3 Să factureze un consum estimat, de la data debranşării şi până la data constatării rebranşării frauduloase, la care se adaugă o penalitate de 20% precum şi cheltuielile necesare repunerii în starea
normală a instalaţiilor. Acelaşi regim se aplică şi în cazul deteriorării contorului de branşament din culpa utilizatorului;
5.4 Să iniţieze modificarea şi completarea contractului de furnizare/prestare a serviciului sau a anexelor acestuia prin acte adiţionale;
5.5 Să stabilească condiţiile tehnice de branşare şi/sau de racordare a utilizatorului la instalaţiile aflate în administrarea sa, cu respectarea normativelor tehnice în vigoare şi a reglementărilor elaborate de autoritatea de reglementare competentă;
5.6 Să desfiinţeze branşamentele sau racordurile realizate fără obţinerea avizelor legale, sau cu nerespectarea regulamentului serviciului, în cazurile de consum fraudulos sau de distrugeri ori degradări intenţionate ale componentelor sistemului public de alimentare cu apă şi de canalizare şi să sesizeze autorităţile competente;
5.7 Să întrerupă furnizarea apei şi/sau preluarea apelor uzate în reţeaua publică de canalizare, după 5 zile lucrătoare de la primirea de către utilizator a unei notificări constând în comunicarea efectuată de operator şi transmisă prin orice mijloace legale utilizatorului, procedura de comunicare fiind considerată îndeplinită şi în cazurile în care utilizatorul refuză primirea notificării sau nu primeşte notificarea din alte culpe ce îi aparţin, în situaţia în care:
a) utilizatorul nu achită factura în termen de 30 de zile calendaristice de la data scadentă;
b) utilizatorul nu remediază defecţiunile interioare şi prin aceasta prejudiciază alimentarea cu apă a altor utilizatori, sau aduce prejudicii operatorului prin consum (dacă este facturat în sistem pauşal);
c) neachitarea obligaţiilor de plată pentru recuperarea daunelor, stabilite printr-o hotărâre judecătorească definitivă, provocate de distrugerea sau deteriorarea unor construcţii sau instalaţii aferente infrastructurii edilitar-urbane a localităţilor, aflate în administrarea operatorului;
d) împiedicarea delegatului împuternicit al operatorului de a controla instalaţiile de utilizare, de a monta, verifica, înlocui sau citi aparatele de măsurareÎnregistrare sau de a remedia defecţiunile la instalaţiile administrate de operator, când acestea se află pe proprietatea utilizatorului;
e) branşarea sau racordarea, fără acordul operatorului la instalaţiile altui utilizator ori schimbarea fără acordul operatorului, în cadrul unor lucrări de reparaţii capitale, reconstruiri, modificări, modernizări sau extinderi, a caracteristicilor tehnice şi/sau a parametrilor instalaţiilor de utilizare. În condiţiile branşării sau racordării utilizatorului, fără acordul operatorului, la reţelele publice, întreruperea furnizării apei/preluării la canalizare a apelor uzate se face fără notificarea prealabilă a celui în cauză, operatorul neasumându-şi responsabilitatea pentru eventuale disfuncţionalităţi ce pot interveni ca urmare a demersurilor efectuate;
f) executarea de branşamente sau racorduri fără avizul operatorului;
g) dacă utilizatorul nu a îndeplinit condiţiile prevăzute de operator pentru intrarea în legalitate;
h) ruperea sigiliului intervenţii neautorizate la contor, blocarea sistemului de înregistrare, deteriorarea contorului, inversarea poziţiei contorului, şi altele;
i) calamităţi naturale;
j) la cererea utilizatorului;
5.8 Să verifice şi să constate starea instalaţiilor interioare de apă şi de canalizare ale utilizatorului, când se constată disuncţionalităţi în funcţionarea serviciului;
5.9 Să aplice penalităţile prevăzute de actele normative în vigoare în cazul în care se deversează în reţeaua publică de canalizare ape uzate care depăşesc concentraţiile maxime admise pentru impurificatori;
5.10 Să suspende contractul de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apă/canalizare în situaţiile în care timp de 3 (trei) luni de la data întreruperii alimentării cu apă prevăzute la pct. 5.7 lit. a) şi/sau b) nu sunt îndeplinite condiţiile de reluare a furnizării serviciului. Pentru reluarea serviciului după acest termen, operatorul va factura, pentru toată durata de întrerupere, o cotă reprezentând 30% din ultima factură emisă de operator atât pentru apă, cât şi pentru canalizare şi contravaloarea preluării apelor pluviale la canalizare pentru toată această perioadă;
5.11 Să limiteze sau să întrerupă furnizarea serviciului de alimentare cu apă, dar nu mai mult de 24 de ore, în următoarele condiţii:
a) când este periclitată viaţa sau sănătatea oamenilor ori integritatea bunurilor materiale;
b) pentru prevenirea, limitarea extinderii sau remedierea avariilor în sistemul de alimentare cu apă;
c) pentru executarea unor manevre şi lucrări care nu se pot efectua fără întreruperi; Perioada de întrerupere a furnizării apei şi/sau a serviciului de canalizare poate depăşi 24 ore în situaţii speciale, de forţă majoră.
5.12 Să stabilească lucrări de revizii, reparaţii şi de întreţinere planificate la reţelele şi la instalaţiile de distribuţie/furnizare a serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare şi să urmărească realizarea lor;
5.13 Să efectueze pe cheltuiala sa, modificări ale sistemului public de alimentare cu apă şi de canalizare, inclusiv ale branşamentului şi instalaţiei de contorizare ale imobilului, în conformitate cu legislaţia în vigoare;
5.14 să iniţieze modificarea unilaterală a contractului conform art. 28 lit.c), inclusiv în cazul în care operatorul realizează modificări ale instalaţiilor proprii în concordanţă cu legislaţia în vigoare;
5.15 sa aibã acces la instalaţiile de utilizare a apei aflate în folosinţa sa de pe proprietatea utilizatorului, pentru verificarea respectãrii prevederilor contractuale, a funcţionării, integritãţii sau pentru debranşare, în caz de neplată sau pericol de avarie a acestora, precum şi la contor, dacã se află pe proprietatea utilizatorului, în vederea citirii, verificãrii metrologice sau integritãţii acestuia. Accesul se va efectua în prezenţa delegatului împuternicit al utilizatorului;
Art.6. Operatorul are următoarele obligaţii:
6.1 Să respecte angajamentele asumate prin contractul de furnizare/prestare;
6.2 Să respecte prevederile legale în materie, inclusiv actele normative emise de autorităţile de reglementare competente, precum şi Regulamentul serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare propriu;
6.3 Să asigure continuitatea serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare la parametrii fizici şi calitativi prevăzuţi de lege;
6.4 Să asigure funcţionarea reţelei de canalizare la parametrii proiectaţi;
6.5 Să preia apele uzate la parametrii prevăzuţi de normativele în vigoare;
6.6 Să efectueze analiza calitativă a apei furnizate;
6.7 Să aducă la cunoştinţa utilizatorului, cu cel puţin 24 de ore înainte, prin mass-media, prin afişare la utilizator sau prin postare pe site-ul operatorului, orice întrerupere în furnizarea apei şi/sau în preluarea apelor uzate şi meteorice, în cazul unor lucrări de modernizare, reparaţii şi întreţinere planificate;
6.8 Să ia măsuri pentru remedierea defecţiunilor apărute la instalaţiile sale. Constatarea defecţiunilor la reţeaua publică de apă şi de canalizare se efectuează în maximum 4(patru) ore de la sesizare, intervenindu-se pentru limitarea pagubelor care se pot produce.Demararea lucrărilor pentru remedierea defecţiunilor constatate se va face în funcţie de natura avariei şi de totalitatea defecţiunilor existente în sistem la data constatării, în termen de maximum 48 de ore de la constatare, cu anunţarea utilizatorului referitor la durata estimată a intervenţiei;
6.9 Să exploateze, să întreţină, să repare şi să verifice contorul instalat la branşamentul utilizatorului. Contorul de branşament, defect sau suspect de înregistrări eronate, se demontează de operator şi se supune verificării în laboratorul metrologic autorizat. În cazul în care verificarea se face la cererea utilizatorului, în interiorul termenului de valabilitate a verificării metrologice, atunci cheltuielile de verificare, montare şi demontare vor fi suportate astfel: de către operator, dacă sesizarea a fost întemeiată; de către utilizator, dacă sesizarea s-a dovedit a fi neîntemeiată;
6.10 Să echipeze cu contor branşamentul utilizatorului în punctul de delimitare a instalaţiilor;
6.11 Să schimbe contorul de branşament defect în cel mai scurt timp posibil de la constatarea defecţiunii, pentru evitarea eventualelor divergenţe între părţi privind facturarea şi plata serviciilor. Cheltuiala pentru înlocuirea contorului se suportă de către utilizator dacă vina pentru defectarea mijlocului de măsurare îi aparţine;
6.12 Să aducă la cunoştinţa utilizatorului modificările de tarife/preţuri şi alte informaţii referitoare la facturare, în condiţiile prevăzute la art. 13 alin.(2);
6.13 În cazul în care cu ocazia citirii se constată deteriorarea contorului sau inundarea căminului de apometru, operatorul va lua măsurile necesare pentru remedierea deficienţelor constatate, inclusiv să solicite utilizatorului remedierea defecţiunilor la reţeaua interioară, în situaţia în care inundarea căminului se datorează culpei acestuia; Contravaloarea lucrărilor executate în vederea remedierii defecţiunilor (inclusiv golire cămin, înlocuire contor, etc.) vor fi suportate de către utilizator dacă s-au datorat funcţionării necorespunzătoare a reţelei aflate în întreţinerea acestuia;
6.14 Să furnizeze la solicitarea utilizatorului informaţii privind istoricul consumului şi eventualele penalităţi plătite de acesta;
6.15 Să anunţe utilizatorul în cazul în care este afectat de limitările sau întreruperile planificate, în modul stabilit prin contract şi să comunice durata planificată pentru întreruperile necesare executării unor lucrări de întreţinere şi reparaţii;
6.16 Să plătească daunele provocate utilizatorului din culpa sa, în special dacă:
a) nu anunţă utilizatorul din timp cu privire la limitările sau la întreruperile programate;
b)după întreruperea furnizării apei potabile nu reia furnizarea acesteia în maximum 5(cinci) zile lucrătoare după îndeplinirea condiţiilor de reluare a furnizării;
6.17 În cazul în care furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apă şi/sau de canalizare a fost întreruptă pentru neplată, reluarea acesteia se va face în termen de maximum 5(cinci) zile lucrătoare de la
efectuarea plăţii conform art. 17 alin.(2), cu condiţia prezentării dovezii în acest sens şi a achitării cheltuielilor justificate aferente sistării, respectiv reluării furnizării/prestării serviciului;
6.18 În cazul în care citirea nu s-a putut efectua din cauza inundării căminului de apometru din culpa operatorului, operatorul are obligaţia să golească apa din cămin, să citească contorul de apă, să remedieze defecţiunea care a făcut posibilă inundarea căminului;
6.19 Să evacueze, pe cheltuiala sa, apa pătrunsă în curţi, case, subsoluri din cauza defecţiunilor la sistemul public de alimentare cu apă şi de canalizare; plata unor eventuale despăgubiri se va face în condiţiile prevăzute de lege;
6.20 Pentru întreruperile datorate remedierii unor avarii care depăşesc 24 de ore, operatorul este obligat să asigure, cu mijloace tehnice proprii, nevoile de apă ale utilizatorului care solicită o astfel de prestaţie.
CAPITOLUL IV. Drepturile şi obligaţiile utilizatorului Art.7. Utilizatorul are următoarele drepturi:
7.1. Să utilizeze liber şi nediscriminatoriu serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare în condiţiile prevăzute în contract;
7.2. Să conteste în scris facturile când constată diferenţe între consumul facturat şi cel indicat de contorul de branşament, sau în orice alte situaţii motivate corespunzător, în termen de 10 zile de la data primirii facturii. În caz contrar, factura se consideră acceptată la plată;
7.3. Să beneficieze la cerere de reducerea valorii facturii, prin acordarea de bonificaţii în valoare de 30% din valoarea facturii curente, aferente nr. de zile în care nu au fost îndeplinite condiţiile de calitate şi cantitate din contract,cu excepţia cazurilor de forţă majoră, în următoarele situaţii:
a) nefurnizarea apei conform prevederilor art. 6 pct. 6.3;
b) neanunţarea întreruperilor, conform prevederilor art. 6 pct. 6.7, sau depăşirea limitelor de timp comunicate;
7.4 Să primească răspuns, în termen de maximum 30 de zile calendaristice, la sesizările adresate operatorului cu privire la neîndeplinirea unor obligaţii contractuale;
7.5 Să solicite operatorului remedierea defecţiunilor şi a deranjamentelor survenite la sistemul public de distribuţie a apei/ canalizare;
7.6 Să solicite în scris verificarea contorului instalat pe branşamentul propriu, defect sau suspect de înregistrări eronate;
7.7 Să solicite şi să primească, în condiţiile legii, despăgubiri sau compensaţii pentru daunele provocate lor de către operator prin nerespectarea obligaţiilor contractuale asumate sau prin furnizarea/prestarea unor servicii inferioare, calitativ şi cantitativ, parametrilor tehnici stabiliţi prin contract sau prin normele tehnice în vigoare;
7.8 Să denunţe unilateral contractul de furnizare cu un preaviz de 15 zile calendaristice numai după achitarea la zi a facturilor de servicii, a penalităţilor şi a altor sume stabilite în sarcina sa;
7.9 Să primească şi să utilizeze informaţii privind serviciile de utilităţi publice care îl vizează;
7.10 Să se adreseze, individual sau colectiv, autorităţilor administraţiei publice locale sau centrale ori instanţelor judecătoreşti, în vederea prevenirii sau reparării unui prejudiciu direct sau indirect;
7.11 Să participe personal sau prin împuternicit la verificarea şi citirea contorului.
Art.8. Utilizatorul are următoarele obligaţii:
8.1 Să respecte normele de exploatare şi funcţionare a sistemelor de alimentare cu apă şi de canalizare prevăzute de legislaţia în vigoare;
8.2 Să accepte limitarea cantitativă sau întreruperea temporară a furnizării/prestării serviciului pentru execuţia unor lucrări prevăzute în programele de reabilitare, extindere şi modernizare a infrastructurii tehnico-edilitare, sau în situaţia reducerii debitelor surselor de apă existente;
8.3 Să respecte în punctul de descărcare în reţeaua de canalizare condiţiile de calitate a apelor, potrivit normelor şi normativelor în vigoare, precum şi a regulamentului serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare al operatorului;
8.4 Să permită accesul operatorului la instalaţiile de utilizare a apei şi a celor de canalizare, precum şi la contor, dacă se află pe proprietatea utilizatorului, în vederea citirii, verificării metrologice sau integrităţii acestora, pentru verificarea respectării prevederilor contractuale, sau pentru debranşare, în caz de neplată sau pericol de avarie a acestora;
8.5 Să nu execute manevre la robinetul principal/vana de concesie, cu excepţia situaţiei în care se produce o avarie la contorul de branşament. Izolarea instalaţiei interioare se va face prin manevrarea robinetului/vanei de după contor;
8.6 Să nu folosească în instalaţia interioară pompe cu aspiraţie directă din reţeaua publică;
8.7 Să ia măsuri pentru prevenirea inundării subsolurilor, prin montarea de clapete de reţinere pe conductele de scurgere din subsol;
8.8 Să asigure pentru apele uzate şi meteorice condiţiile de descărcare prevăzute de operator în avizul de branşare/racordare;
8.9 Să asigure integritatea contorului de branşament când acesta este amplasat pe proprietatea utlizatorului (inclusiv protejare contra îngheţului) precum şi întreţinerea şi repararea instalaţiilor interioare de apă şi de canalizare;
8.10 Să nu construiască sau să amplaseze obiective în zona de protecţie sau care nu respectă distanţele de siguranţă faţă de construcţiile şi instalaţiile operatorului aferente activităţii de alimentare cu apă şi de canalizare, iar pe cele construite sau amplasate ilegal să le desfiinţeze;
8.11 Să nu modifice instalaţiile interioare aferente unui condominiu decât cu avizul operatorului;
8.12 Să nu execute lucrări de ocolire a contorului, acestea fiind ilegale;
8.13 Să suporte orice reparaţii şi orice înlocuire de echipament de măsură în cazul deteriorării din vina utilizatorului;
8.14 Să exploateze, să întreţină, să repare şi să verifice metrologic echipamentele de măsură montate pe instalaţiile proprii şi evacuările în sistemul public de canalizare;
8.15 Să nu execute interconectări între sistemul de alimentare cu apa potabilă de la reţeaua publică cu apa din alte surse;
8.16 Să aducă la cunoştinţa operatorului, în termen de 15 zile lucrătoare, orice modificare a datelor sale de identificare, a datelor cuprinse în cererea de încheiere a contractului de furnizare, a datelor de identificare a imobilului la care sunt prestate serviciile contractate, precum şi a adresei la care operatorul urmează să trimită corespondenţă. Efectele financiare ale modificărilor nu se aplică retroactiv;
8.17 Să achite facturile reprezentând contravaloarea serviciilor de care a beneficiat, în termenul de scadenţă de 15 zile de la data emiterii facturilor; data emiterii facturii şi termenul de scadenţă se înscriu pe factură;
8.18 În cazul neprimirii facturii de plată până la data de 15 ale lunii ulterioare celei de plată, are obligaţia de a se prezenta la sediul operatorului pentru luarea la cunoştinţă a obligaţiilor de plată şi/sau eliberare duplicat după factură, nefiind exonerat de la plata sumelor datorate;
8.19 Să solicite rezilierea contractului şi încetarea furnizării serviciului în termen de 15 zile de la înstrăinarea imobilului sau de la încetarea activităţii utilizatorului persoană juridică şi să achite facturile emise până la înştiinţarea operatorului referitoare la sistarea serviciului şi/sau rezilierea contractului, dacă nu a înregistrat cererea în termenul menţionat;
8.20 Să suporte plata daunelor provocate şi a cheltuielilor pentru înlăturarea efectelor poluării accidentale din culpa utilizatorului;
8.21 Să utilizeze raţional apa numai pentru necesarul propriu;
8.22 Să aducă la cunoştinţa operatorului orice intenţie de modificare constructivă sau funcţională a subsolului/demisolului imobilului, în vederea stabilirii măsurilor de prevenire a inundaţiilor; nerespectarea clauzei exonerează operatorul de răspundere în cazul solicitării unor eventuale daune.
CAPITOLUL V. Stabilirea cantităţii de apă furnizată şi a celei evacuate în reţeaua de canalizare
Art.9. Citirea contorului se face trimestrial în intervalul 1-30 ale lunii, iar emiterea facturii se face lunar până în data de 15 ale lunii următoare celei pentru care se facturează consumul.
Art.10. Stabilirea consumului de apă şi a debitelor de apă evacuate în reţeaua publică de canalizare se va face astfel:
10.1 Stabilirea cantităţilor de apă furnizate:
a) Cantităţile efective de apă furnizate se stabilesc pe baza înregistrărilor aparatului de măsură, ori transmise de utilizator şi acceptate de operator.
b) Pentru utilizatorul care nu posedă aparat de măsură determinarea consumului se face în baza criteriilor tehnice privind stabilirea cantităţilor de apă în sistem pauşal, aprobate prin hotărâri ale consiliilor locale.
10.2 Stabilirea cantităţilor de ape preluate în reţeaua publică de canalizare:
a) Cantitatea de apă uzată evacuată de utilizatori este egală cu cantitatea de apă furnizată sau preluată din alte surse, stabilită prin HCL. Fac excepţie utilizatorii la care specificul activităţilor face ca o cantitate de apă să rămână înglobată în produsul finit, caz în care debitul de apă uzată evacuată se va stabili prin măsurarea acestuia;
b) Cantitatea de apă meteorică, preluată de reţeaua publică de canalizare, se determină prin înmulţirea cantităţii specifice multianuale de apă meteorică stabilită teritorial, conform normativelor în
vigoare şi Regulamentului serviciului cu suprafeţele totale ale incintelor construite şi neconstruite declarate de fiecare utilizator şi va avea valorile de:
-0,2 mc/mp pentru suprafeţele deţinute de persoanele fizice;
-0,3 mc/mp pentru suprafeţele aparţinând domeniului public;
-0,5 mc/mp pentru suprafeţe deţinute de agenţi economici şi instituţii.
Art.11. (1) Pentru contorul constatat defect cantitatea facturată va fi media consumului pe 6 (şase) luni. În cazul defectării contorului de branşament din vina utilizatorului, se adaugă o penalitate de 20% precum şi cheltuielile necesare repunerii în starea normală a instalaţiilor.
(2) La schimbarea contorului în vederea repararii sau verificării metrologice periodice, operatorul are obligaţia de a anunta titularul contractului de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apa şi de canalizare despre operaţiunea respectivă, cu cel puţin 24 de ore înainte de ora la care este programată acţiunea şi vor completa un document în care sunt trecute cel puţin: a)datele de identificare ale operatorului;b)datele de identificare ale utilizatorului; c)datele de identificare ale contorului existent; d)datele de identificare ale sigiliului existent; e) datele de identificare ale contorului ce se monteaza; f)seria sigiliului cu serie unica de identificare; g) datele de identificare a persoanei care a realizat inlocuirea.
CAPITOLUL VI. Tarife, facturare şi modalităţi de plată
Art.12. (1) Facturarea se face lunar, în baza preţurilor şi tarifelor aprobate şi a cantităţilor efective determinate sau estimate potrivit prevederilor contractuale, prin oricare din următoarele metode:
a) în baza citirii efectuate de personalul operatorului privind consumul înregistrat de contorul de apă montat pe branşament; în situaţia dotării contorului cu echipament de citire la distanţă, citirea indexului de către personalul operatorului se efectuează de la distanţă, fără a fi necesară asistenţa utilizatorului;
b) în baza cantităţii lunare estimate de operator;
c) în baza citirii comunicată de utilizator;
d) în baza criteriilor privind stabilirea cantităţilor de apă în sistem pauşal şi a apei meteorice.
(2) În cazul facturării unor cantităţi estimate, regularizarea consumului se realizează trimestrial sau la următoarea citire;
(3) Factura va cuprinde elementele de identificare ale fiecărui punct de consum, cantităţile facturate, preţul/tariful aplicat, inclusiv baza legală, indexul vechi şi indexul nou, precum şi cantitatea de apă uzată şi pluvială.
Art.13. (1) Preţurile şi tarifele serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare sunt cele aprobate potrivit prevederilor legale în vigoare;
(2) Modificarea preţurilor şi tarifelor va fi adusă la cunoştinţa utilizatorului înainte de data emiterii facturii la preţul modificat, prin oricare din următoarele modalităţi: afişare la sediul operatorului, postare pe site-ul operatorului, mass-media;
(3) Modificările vor fi aplicabile de drept, fără a fi necesară încheierea unui act adiţional la contract.
Art.14. (1) Factura pentru furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare se emite cel mai târziu la data de 15 a lunii următoare celei în care prestaţia a fost efectuată, precum şi ori de câte ori se impune;
(2) Neachitarea facturii în termen de 30 zile de la data scadenţei atrage după sine penalităţi de întârziere, după cum urmează:
a) penalităţile sunt egale cu nivelul dobânzii datorate pentru neplata la termen a obligaţiilor bugetare, stabilite conform reglementărilor legale în vigoare;
b) penalităţile se datorează începând cu prima zi după data scadenţei;
c) valoarea totală a penalităţilor nu poate depăşi cuantumul debitului şi se constituie venit al operatorului.
(3) Dacă sumele datorate şi comunicate lunar, inclusiv penalităţile de întarziere, nu au fost achitate în termen de 30 de zile calendaristice de la expirarea termenului de plată a facturilor, operatorul poate suspenda executarea contractului cu un preaviz de 5(cinci) zile lucrătoare. Reluarea serviciului se va face în termen de 5(cinci) zile lucrătoare de la efectuarea plăţii conform art. 17 alin.(2), cu condiţia prezentării dovezii în acest sens, inclusiv a efectuării plăţii integrale a tuturor obligaţiilor financiare datorate operatorului şi îndeplinirea celorlalte condiţii tehnice necesare rebranşării;
(4) Nerespectarea de către utilizator a condiţiilor calitative şi cantitative de descărcare a apelor uzate în sistemele publice de canalizare, stabilite potrivit reglementărilor legale în vigoare, conduce la plata unor penalităţi şi despăgubiri pentru daunele provocate.
Art.15. Facturile emise se comunică de către operator la adresa de corespondenţă declarată de utilizator, prin poştă, prin remitere directă prin delegatul operatorului sau prin orice altă modalitate.
Art.16. Utilizatorul poate efectua plata facturilor serviciilor prestate prin următoarele modalităţi:
a) în numerar, la casieria operatorului sau la punctele de încasare indicate pe factură;
b) cu filă CEC;
c) cu ordin de plată;
d) prin internet;
e) alte instrumente de plată convenite de părţi.
Art.17. (1) În cazul în care pe documentul de plată nu se menţionează obiectul plăţii, se consideră achitate facturile în ordine cronologică.
(2)În funcţie de modalitatea de plată, aceasta se consideră efectuată, după caz, la una dintre următoarele date:
a) data la care contul operatorului a fost alimentat cu suma de bani care a făcut obiectul plăţii prin orice instrument de plată bancară;
b) data inscrisă pe chitanţa emisă de casieria operatorului;
c) data întocmirii procesului verbal de compensare.
(3) Stingerea obligaţiilor de plată se face în ordinea vechimii facturilor, începând cu penalităţile, trecând apoi la debitele aferente serviciilor furnizate, în ordinea cronologică a apariţiei lor.
CAPITOLUL VII. Răspunderea contractuală
Art.18. (1) Pentru neexecutarea în tot sau în parte a obligaţiilor contractuale prevăzute în prezentul contract părţile răspund conform prevederilor legale.
(2) Părţile contractante pot include şi daune-interese pentru neexecutarea totală sau parţială a contractului, sub forma daunelor moratorii sau compensatorii.
Art.19. (1) Refuzul total sau parţial al utilizatorului de a plăti o factură emisă de operator va fi comunicat acestuia prin adresă scrisă care va conţine şi motivul refuzului, în termen de 10 zile de la data primirii facturii.
(2) Neprezentarea utilizatorului/delegatului operatorului la citirea contorului de branşament nu constituie motiv de neachitare a facturilor.
Art.20. În cazul în care, ca urmare a unor recalculări ale consumurilor, se reduce nivelul consumului facturat, nu se vor încasa penalităţi pentru contravaloarea consumului facturat suplimentar.
Art.21. Operatorul este obligat să plătească despăgubiri în cazul deteriorarii instalaţiilor interioare aparţinând utilizatorului sau imbolnavirii utilizatorilor colectivi sau individuali, în situaţia în care au apărut presiuni în punctul de delimitare mai mari decât cele admise de normele tehnice în vigoare sau calitatea apei nu corespunde condiţiilor de potabilitate; Plata despăgubirilor se face în limita prejudiciului creat, în cazul în care culpa aparţine operatorului.
Art.22. Pentru nerespectarea de către operator a prevederilor art. 6 pct. 6.3 şi 6.4 utilizatorul beneficiază de o reducere a valorii facturii în concordanţă cu gradul de neasigurare a serviciului şi durata cât acesta nu a putut fi asigurat, în concordanţa cu prevederile art.7.3.
Art.23. În cazul nerespectării prevederilor art. 6 pct. 6.8, 6.18 şi 6.19, operatorul va fi obligat la cerere şi după dovedirea culpei, la plata de despăgubiri care să acopere prejudiciul creat.
Art.24. Întreruperile în alimentarea cu apă şi/sau preluarea apelor uzate şi meteorice datorate vechimii instalaţiilor, subdimensionării acestor instalaţii şi a altor cauze independente de voinţa operatorului, nu pot duce la acordarea de despăgubiri utilizatorului.
Art.25. (1) În cazul apariţiei unor situaţii de forţă majoră partea care o invocă este exonerată de răspundere în condiţiile legii.
(2) Partea care invoca forta majoră este obligată să notifice celeilalte părţi, în termenul de 48 de ore, despre producerea evenimentului, apreciind perioada în care urmările ei încetează, cu confirmarea autorităţilor competente de la locul producerii evenimentului, şi să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecinţelor lui.
CAPITOLUL VIII. Litigii
Art.26. (1) Părţile convin ca toate neînţelegerile privind validitatea prezentului contract sau rezultate din interpretarea, executarea ori încetarea acestuia să fie rezolvate pe cale amiabilă de reprezentanţii lor legali, inclusiv prin procedura medierii conform legii.
(2) Părţile convin ca, în cazul în care pe parcursul derulării contractului actele normative care au stat la baza întocmirii contractului vor fi modificate sau abrogate, se vor aplica de drept noile reglementări, fără înştiinţare sau notificare.
Art.27. În cazul în care nu este posibilă rezolvarea litigiilor pe cale amiabilă, părţile se vor adresa instanţelor judecătoreşti române competente.
CAPITOLUL IX. Incetarea contractului
Art.28. Contractul dintre operator şi utilizator poate înceta în următoarele cazuri:
a) prin acordul scris al părţilor;
b) prin denunţarea unilaterală a contractului de către utilizator, cu un preaviz de 15 zile calendaristice, după plata facturilor de servicii la zi, a penalităţilor şi a altor sume stabilite în sarcina sa;
c) prin denunţarea unilaterală de către operator, în cazurile de la art. 5 pct. 5.7 (cu excepţia lit. j);
d) pierderea titlului juridic care a stat la baza încheierii contractului;
e) falimentul uneia dintre părţi.
CAPITOLUL X. Alte clauze
Art.29. În cazul declarării nulităţii uneia sau mai multor clauze cuprinse în prezentul contract, acesta se consideră menţinut în vigoare atât pe perioada scursă de la încheierea contractului, cât şi în continuare.
Art.30. Operatorul de servicii de utilităţi publice are drept de servitute legală asupra sistemelor de utilităţi publice destinate realizării serviciilor, amplasate pe proprietăţi private, fie că acestea deservesc utilizatorul proprietar al fondului aservit, fie alt utilizator învecinat.
Art.31. Prezentul contract se completează corespunzător cu prevederile Regulamentului serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare al operatorului, în vigoare, pe care părţile semnatare sunt obligate să-l respecte.
CAPITOLUL XI. Dispoziţii finale
Art.32. În toate problemele care nu sunt prevăzute în prezentul contract, părţile se supun prevederilor legislaţiei specifice în vigoare, ale Codului civil şi a altor acte normative incidente. De asemenea, orice modificare a legislaţiei va conduce la modificarea de drept a clauzelor contractului.
Art.33. Prezentul contract se poate modifica cu acordul părţilor, prin acte adiţionale, în condiţiile
legii.
Art.34. Anexele fac parte integrantă din prezentul contract.
Art.35. Prezentul contract a fost încheiat în două exemplare, câte unul pentru fiecare parte, şi intră
în vigoare la data semnării acestuia.
OPERATOR REGIONAL UTILIZATOR
VIZAT CONSILIER JURIDIC
ÎNTOCMIT
ANEXA 3 la Contract
CONDIŢII DE CALITATE ŞI LEGISLATIE APLICATĂ
Presiunea apei, la punctul de măsurare (limită de proprietate) este asigurată conform Regulamentului serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare.
Gradul de asigurare în furnizarea alimentării cu apă şi a serviciului de canalizare este de 24 de ore din 24, cu excepţia cazurilor de avarie sau de incendiu.
Cantitatea de apă meteorică preluată la canalizare se determină potrivit art. 10 pct. 10.2 lit.b) din Contract.
Legislaţia şi normele tehnice aplicabile serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare pentru care se încheie contractul:
Nr. crt. | Indicativul actului normativ sau tehnic | Denumirea actului normativ sau tehnic |
1 | Legea nr.51/2006 | Legea serviciilor comunitare de utilităţi publice |
2 | Legea nr. 241/2006 | Legea serviciului de alimentare cu apă şi canalizare |
3 | Ordinul nr.29/N/1993 | Ordinul ministrului lucrărilor publice şi amenajării teritoriului pentru aprobarea Normativului – cadru privind contorizarea apei şi a energiei termice la populaţie, instituţii publice şi agenţi economici |
4 | Ordinul nr.90/2007 | Ordinul preşedintelui ANRSC pentru aprobarea Contractului-cadru de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare |
5 | Ordinul nr.88/2007 | Ordinul preşedintelui ANRSC privind aprobarea Regulamentului -cadru al serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare |
6 | H.G.nr.745/2007 | Hotărâre pentru aprobarea Regulamentului privind acordarea licentelor in domeniul serviciilor comunitare de utilitati publice |
7 | Legea nr. 458/2002 | Legea privind calitatea apei potabile |
8 | H.G.nr.188/2002 | Hotărâre de aprobare a normele NTPA 001, NTPA 011 şi NTPA 002 -Norme privind condiţiile de descărcare în mediul acvatic a apelor uzate |
9 | H.G.nr.803/2008 | Hotărâre privind reactualizarea cuantumului contribuţiilor specifice de gospodărire a resurselor de apă, a tarifelor şi a penalităţilor |
10 | Ordinul nr.278/1997 | Ordin cuprinzând metodologia-cadru de elaborare a planurilor şi combatere a poluărilor accidentale |
11 | Legea nr. 107/1996 | Legea apelor |
12 | Hotărârea Adunării Generale a Asociaţiei de Dezvoltare Intercomunitară “Asociaţia de Apă Sibiu nr.7/2010 | Regulamentul serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare al operatorului APĂ CANAL SIBIU SA |
Apele uzate acceptate la deversarea în reţelele publice trebuie să îndeplinească următoarele condiţii:
Nr. crt. | Indicatorul de calitate | U.M. | Valorile max.admise | Mod de determinare |
1 | Temperatura | C | 40 | |
2 | PH | unităţi pH | 6,5-8,5 | SR ISO 10523-97 |
3 | Materii în suspensie | mg/dm3 | 350 | STAS 6953-81 |
4 | Consum biochimic de oxigen la 5 zile | mgO2/dm3 | 300 | SR EN 1899 2/2002 |
5 | Consum chimic de oxigen- metoda cu dicromat de potasiu | mgO2/dm3 | 500 | SR ISO 6060/96 |
6 | Azot amoniacal | mg/dm3 | 30 | SR ISO 7150-1/2001 |
7 | Fosfor total | mg/dm3 | 5,0 | STAS 10064-75 |
8 | Cianuri totale | mg/dm3 | 1,0 | SR ISO 6703/1-98-2/00 |
9 | Sulfuri şi hidrogen sulfurat | mg/dm3 | 1,0 | SR ISO 10530-97 |
10 | Sulfiţi | mg/dm3 | 2 | STAS 7661-89 |
11 | Sulfaţi | mg/dm3 | 600 | STAS 8601-70 |
12 | Fenoli antrenabili cu vapor de apă | mg/dm3 | 30 | SR ISO 6439/2001, SR ISO 8165/1/00 |
13 | Substanţe extractibile cu solvenţi organici | mg/dm3 | 30 | SR 7587-96 |
14 | Detergenţi sintetici biodegradabili | mg/dm3 | 25 | SR ISO 17875/1996, SR EN 903/2003 |
15 | Plumb | mg/dm3 | 0,5 | STAS 8637-79, SR ISO 8288- 2001 |
16 | Cadmiu | mg/dm3 | 0,3 | SR EN ISO 5961/2002 |
17 | Crom total | mg/dm3 | 1,5 | SR ISO 9174-98, SR EN 1233/2003 |
18 | Crom hexavalent | mg/dm3 | 0,2 | SR EN 1233/2003, SR ISO 11083-98 |
19 | Cupru | mg/dm3 | 0,2 | STAS 7795-80, SR ISO 8288/2001 |
20 | Nichel | mg/dm3 | 1,0 | STAS 7987-79, SR ISO 8288/2001 |
21 | Zinc | mg/dm3 | 1,0 | STAS 8314-87, SR ISO 8288/2001 |
22 | Mangan total | mg/dm3 | 2,0 | SR 8662/1-96, SR ISO 6333-96 |
23 | Clor rezidual liber | mg/dm3 | 0,5 | SR EN ISO 7393-1/2002, SR EN ISO 7393-2/2002, SR EN ISO 7393-13/2002. |
ANEXA 1
Privind defalcarea pe categorii de prestaţii.
La contractul nr. din încheiat între APĂ CANAL SIBIU S.A. şi
Locul prestării serviciilor:
Suprafaţă
Nr. Crt. | FELUL PRESTAŢIEI | CANTITATEA CONTRACTATĂ | Obs. |
1 | Apă potabilă | ||
2 | Apă brută | ||
3 | Canal pentru ape uzate | ||
4 | Canal pentru ape meteorice |
OPERATOR REGIONAL UTILIZATOR
VIZAT CONSILIER JURIDIC
ÎNTOCMIT