TERMENI ȘI CONDIŢII

TERMENI ȘI CONDIŢII

Prezentul document (împreună cu toate documentele menționate în acesta) stabilește termenii şi condițiile care guvernează̆ utilizarea acestui Website - xxxxx://xxxxxx.xxxxxx.xx/xxxxxxx-xxxxxxxx/ (în continuare „Website-ul’’ sau Site-ul).

Scopul Website-ului este de comercializare online a biletelor de acces la Grădina Botanică

„Xxxxxxxx Xxxxxxx”, Universitatea din București și de contractare, prin intermediul Website-ului, cu potențialii clienți interesați de aceste servicii.

Vă rugăm să citiți prezenții Termeni și Condiții şi Politica de confidențialitate înainte de a utiliza Website-ul. Prin accesarea și utilizarea Website-ului, recunoașteți în mod expres caracterul obligatoriu al acestor documente și vă asumați angajamentul de a le respecta.

1. DESCRIEREA ACTIVITĂȚII

Grădina Botanică „Xxxxxxxx Xxxxxxx”, Universitatea din București aflată la adresa Șoseaua Cotroceni, Nr. 32, Sector 6, București, este o structură de învățământ, educație, cercetare, conservare a biodiversității

Datele noastre de contact sunt:

Adresa: Șoseaua Cotroceni, Nr. 00, Xxxxxx 0, București Adresă de e-mail: xxxxxxx.xxxxxxxx@x.xxxxxx.xx

Nr. de tel.:0000000000

2. TERMENI

a) Vânzător – Grădina Botanică „Xxxxxxxx Xxxxxxx”, Universitatea din București

b) Cumpărător – poate fi orice persoană fizică care are vârsta peste 16 ani sau persoana juridică sau orice entitate juridică care își face un Cont în Site și/ sau efectuează o Comandă.

c) Client – poate fi orice persoană fizică care are vârsta peste 16 ani sau persoana juridică care are sau obține acces la CONȚINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către Grădina Botanică „Xxxxxxxx Xxxxxxx”, Universitatea din București (electronic, telefonic, etc) sau în baza unui acord de utilizare existent între Grădina Botanică „Xxxxxxxx Xxxxxxx”, Universitatea din București și acesta și care necesită crearea și utilizarea unui Cont sau este posibilă prin funcția de comandă rapidă.

d) Cont – secțiunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/ Cumpărător și istoricul Cumpărătorului în Site (Comenzi, facturi fiscale, garanții Xxxxxx, etc.). Utilizatorul este responsabil și se va asigura că toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate.

e) Site – magazinul online găzduit la adresa web xxxxx://xxxxxx.xxxxxx.xx/xxxxxxx-xxxxxxxx/;

f) Comanda – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului intenția sa de a achiziționa bunuri;

g) Bunuri – orice produs listat pe Site, inclusiv produsele menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat.

h) Campanie – acțiunea de a expune în scop comercial, un număr finit de Bunuri și/ sau Servicii având un stoc limitat și predefinit, pentru o perioadă limitată de timp stabilită de către Vânzător.

i) Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului.

j) Opinie – reprezintă o evaluare personală a unui deținător sau beneficiar al unui bun, redactată pe baza experienței privind utilizarea acestuia cu scopul de a transmite dacă bunul respectă sau nu specificațiile menționate de Vânzător.

k) Comunicări comerciale/ newsletter – reprezintă orice tip de mesaj trimis (e-mail, telefonic, mobile push, web push, etc.) care conține informații generale și tematice, informații cu privire la produse similare sau complementare cu cele achiziționate de pe Website, informații cu privire la oferte sau prețuri promoționale, informații referitoare la Produsele adăugate în secțiunea Cont.

3. CONDIȚII GENERALE

3.1. Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.

3.2. Prețurile de vânzare ale produselor sunt afișate pe Site și sunt exprimate în lei și conțin TVA. Prețurile de vânzare ale produselor se pot modifica fără o informare în prealabil a Utilizatorilor. Pentru orice comandă plasată și confirmată, Cumpărătorul va plăti întotdeauna prețurile existente pe Site la momentul plasării comenzii.

3.3. Plasarea unei comenzi de către Cumpărător și acceptarea ei de către Vânzător echivalează cu încheierea unui contract, potrivit legislației în vigoare. Notificarea primită de către utilizator, pe e- mail, imediat după efectuarea comenzii, are rol de informare și nu reprezintă confirmarea comenzii.

3.4. Contractul se consideră încheiat între Vânzător si Cumpărător în momentul în care Cumpărătorul primește pe e-mail de la Vânzător, notificarea de primire a Comenzii. Transferul dreptului de proprietate asupra produselor comandate are loc în momentul în care comanda ajunge la Cumpărător, iar acesta se achită de obligația de plată.

3.5. Vânzătorul poate refuza onorarea unei comenzi sau o poate anula unilateral, dacă Comanda a fost plasată de o persoană care a manifestat o atitudine ostilă, de natură să prejudicieze pe Vânzător. În oricare dintre aceste cazuri, Utilizatorul/ Cumpărătorul se poate adresa Vânzătorului, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea măsurilor susmenționate.

3.6. Pentru motive justificate, Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor din Comandă. Dacă modifică cantitatea de Bunuri din Comandă va anunța Cumpărătorul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziția Vânzătorului la efectuarea Comenzii și va returna suma achitată.

3.7. Toate informațiile de pe Website-ul xxxxx://xxxxxx.xxxxxx.xx/xxxxxxx-xxxxxxxx/ sunt proprietatea intelectuală a Grădinii Botanice „Xxxxxxxx Xxxxxxx”, Universitatea din București conform Legii pentru protecția drepturilor de autor (Legea nr. 8/ 1996). Întreg conținutul publicat pe Site (text, descrieri produse, imagini, logo, culori, slogan, simboluri, elemente de grafică web, clipuri video, etc.) poate fi folosit doar în scopul informării Utilizatorilor și Cumpărătorilor Grădinii Botanice „Xxxxxxxx Xxxxxxx”, Universitatea din București.

3.8. Grădina Botanică „Xxxxxxxx Xxxxxxx”, Universitatea din București nu este răspunzătoare pentru eventualele diferențe de culori care pot apărea la vizualizarea pe diverse dispozitive electronice (desktop/ tableta /mobil) ale Utilizatorilor/ Cumpărătorilor.

3.9. Orice acțiune: proiect, eveniment, campanie, concurs, serviciu etc. desfășurată de companie prin intermediul Website-ului va fi anunțată, promovată și detaliată la momentul desfășurării acesteia, fie printr-un Regulament, fie prin prevederi succinte și clare inserate în cadrul anunțului de desfășurare a acțiunii respective sau ulterior, la momentul oportun.

3.10. Vânzătorul își asumă dreptul de a schimba, modifica sau actualiza în orice moment conținutul Site-ului xxxxx://xxxxxx.xxxxxx.xx/xxxxxxx-xxxxxxxx/, precum și Termenii și condițiile de folosire, fără o notificare în prealabil.

3.11. Este strict interzisă și se pedepsește conform legii copierea, distribuirea, publicarea, transmiterea altor persoane sau incorporarea conținutului în alte materiale în afara Site-ului xxxxx://xxxxxx.xxxxxx.xx/xxxxxxx-xxxxxxxx/, fără acordul Grădinii Botanice „Xxxxxxxx Xxxxxxx”, Universitatea din București.

3.12. Pentru a ne sesiza orice problemă, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: xxxxxxx.xxxxxxxx@x.xxxxxx.xx.

4. ACCESUL LA WEBSITE

4.1. Accesul pe Website se face exclusiv prin accesarea domeniului public: xxxxx://xxxxxx.xxxxxx.xx/xxxxxxx-xxxxxxxx/.

4.2. Prin accesarea și utilizarea xxxxx://xxxxxx.xxxxxx.xx/xxxxxxx-xxxxxxxx/, Utilizatorul/ Clientul își dă acordul privind acceptarea termenilor și condițiilor prezentate pe Site.

4.3. Utilizatorul/ Clientul beneficiază de acces limitat, în interes personal (vizualizare, informare, plasarea de comenzi online) pe Site-ul xxxxx://xxxxxx.xxxxxx.xx/xxxxxxx-xxxxxxxx/ și nu are dreptul de a descărca, de a modifica parțial sau integral Site-ul, de a reproduce parțial sau integral Site-ul, de a copia, vinde/ revinde sau de a exploata în orice altă manieră Site-ul, în scopuri comerciale sau care contravin intereselor Grădinii Botanice „Xxxxxxxx Xxxxxxx”, Universitatea din București.

4.4. Comunicarea cu Vânzătorul se poate realiza prin interacțiunea directă cu acesta, prin adresele menționate la secțiunea “contact” din Site. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.

4.5. Toate informațiile folosite pentru descrierea Bunurilor și/ sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice/ dinamice/ prezentări multimedia/ etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

5. CONTUL MEU

5.1. Orice Utilizator care vizitează Site-ul xxxxx://xxxxxx.xxxxxx.xx/xxxxxxx-xxxxxxxx/, are vârsta de peste 16 ani și îndeplinește condițiile legale privind cumpărarea de bunuri, își poate crea un cont.

5.2. Prin crearea contului, Utilizatorul poate plasa mult mai rapid o comandă, o parte din datele lui fiind deja introduse.

5.3. La crearea Contului, fiecare Utilizator își dă acordul cu privire la acceptarea acestor termeni și condiții și ia la cunoștință politica de prelucrare a datelor personale, fiind responsabil în legătură cu acuratețea informațiilor oferite și de actualizarea lor.

5.4. Pentru crearea unui Cont va trebui să parcurgeți următorii pași:

• Să introduceți următoarele date personale: prenume, nume, e-mail. În urma transmiterii acestor informații, utilizatorul va primi pe e-mail un link ce va trimite spre introducerea parolei pentru cont.

• Să introduceți o parolă cu care să vă logați ulterior și să confirmați această parolă;

• Să bifați căsuța privind acceptarea acestor termeni și condiții;

• Să bifați căsuța pentru a accepta politica de confidențialitate.

• După parcurgerea acestor pași, prin apăsarea butonului “Create account” veți fi direcționați către contul dumneavoastră.

În cont aveți posibilitatea de a:

• edita informațiile contului: nume, prenume, e-mail, parolă

• modifica parola contului.

De asemenea, în cont puteți vedea comenzile plasate și detaliile despre alte activități desfășurate pe Site-ul xxxxx://xxxxxx.xxxxxx.xx/xxxxxxx-xxxxxxxx/.

6. OBIECTUL CONTRACTULUI

6.1. Obiectul contractului reprezintă vânzarea bunului/ bunurilor comandate pe site de către Cumpărător. Contractul se consideră încheiat între Vânzător si Cumpărător în momentul în care Cumpărătorul primește pe e-mail de la Vânzător, notificarea de primire a Comenzii.

6.2. Transferul dreptului de proprietate asupra produsului/ produselor comandate are loc în momentul în care comanda ajunge la Cumpărător.

7. COMANDA

7.1. Clientul/ Cumpărătorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adăugarea Bunurilor și/ sau Serviciilor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza comanda. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un Bun este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil pentru aceasta. Adăugarea unui Bun în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a Bunului.

7.2. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii.

7.3. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că Vânzătorul poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil/ agreat de Vânzător, în orice situație în care este necesară contactarea Cumpărătorului.

7.4. Pentru detalii sau întrebări despre comanda dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: xxxxxxx.xxxxxxxx@x.xxxxxx.xx sau la numărul de telefon: 0000000000, de luni până vineri, în intervalul orar: 9-15.

7.5. Anularea comenzii: În următoarele cazuri, Vânzătorul poate anula în mod unilateral o Comandă, fără obligația ca vreo parte să pretindă ulterior daune – interese celeilalte părți:

• datele furnizate de Client/ Cumpărător sunt incorecte sau incomplete;

• tranzacția nu este acceptată de către banca emitentă a cardului Clientului, în cazul plății online;

• tranzacția nu este validată de către procesatorul de carduri agreat de Vânzător, în cazul plății online;

• activitatea Clientului pe Site poate produce prejudicii de orice natură pentru Vânzător;

• în cazul unei tranzacții suspecte sau declarată suspectă de către o unitate bancară, instituție sau autoritate;

• în cazul existenței unor alte motive obiective.

Clientul/ Cumpărătorul poate anula o Comandă, în următoarele cazuri:

• în momentul când este contactat de reprezentantul Grădinii Botanice „Xxxxxxxx Xxxxxxx”, Universitatea din București, dacă din anumite motive nu mai dorește produsele comandate;

• în scris la adresa de e-mail: xxxxxxx.xxxxxxxx@x.xxxxxx.xx sau telefonic până la primirea e-mailului de confirmare comandă.

7.6. Dacă un produs nu este disponibil în stoc, Cumpărătorul va fi informat telefonic/ prin e-mail de către reprezentantul companiei.

7.7. Modalitatea de realizare a comenzii: Puteți căuta în site produsele dorite utilizând butonul “Tickets.

• Pentru a plasa o comandă online, va trebui să selectați butonul „Rezervă acum” specific zilei dorite.

• Următorul pas va fi selectarea produselor și cantitatea dorită (utilizând săgețile sus - jos) și să le adăugați în coș apăsând butonul “ADAUGĂ ÎN COȘ”.

• Pentru a trimite comanda, pasul următor va fi să intrați în COȘUL MEU. Odată ce produsele au fost adăugate în coș, le aveți rezervate timp de 30 de minute. De asemenea, în această secțiune aveți posibilitatea de a adăuga bilete și pentru o altă dată decât cea aleasă de dumneavoastră.

• Aici veți putea vedea lista completă cu toate produsele pe care le-ați selectat să le cumpărați.

• Puteți modifica cantitatea dorită aferentă fiecărui produs (utilizând butoanele plus - minus).

• Pentru a trece la pasul următor, va trebui să apăsați butonul „Continuă”.

• În urma selectării butonului „Continuă” sunteți transferat pe o pagină unde, dacă doriți, pentru anumite produse din coș puteți alege opțiuni suplimentare.

• Următoarea secțiune „Cont client” vă permite conectarea cu un cont de client, crearea unui nou cont de client, dar și continuarea fără un cont de client.

o Pentru crearea unui nou cont de client va trebui să introduceți următoarele date personale: nume, prenume și o adresă de e-mail. Ulterior veți primi pe e-mail un link pentru activarea contului și setarea unei parole. Achiziția poate fi continuată și fără activarea contului.

o Pentru cazul în care doriți să continuați achiziția fără să vă creați un cont, dumneavoastră veți putea accesa detaliile și starea comenzii dvs. prin intermediul link-ului secret pe care vi-l vom transmite pe e-mail odată ce comanda este finalizată.

• Dacă alegeți opțiunea de conectare cu un cont de client, sunteți transferat la secțiunea

„Informațiile dumneavoastră” unde va trebui să adăugați un număr de telefon și opțional informații despre factură (persoană fizică/ juridică, nume, prenume, adresă, cod poștal, oraș, țară, referință internă și numele participantului).

• Dacă alegeți opțiunea de creare a unui nou cont de client, va trebui să urmați aceeași pași ca în cazul conectării cu un cont de client.

• Dacă alegeți opțiunea de continuare fără cont, veți urma aceeași pași ca în cele două situații anterioare.

• La pasul următor veți selecta modalitatea de plată. Plata se va realiza prin procesatorul de plăți EuPlătesc. Va fi nevoie de adăugarea numelui și a prenumelui.

• Următorul pas îl reprezintă „Revizuirea comenzii”. În această secțiune veți putea modifica detaliile de plată, informațiile despre factură și datele de contact. Apăsând butonul „Plasați comanda”, veți fi direcționat către pagina de efectuare a plății, unde va trebui să introduceți următoarele date: numărul cardului, data expirării, codul CVC și numele care apar pe card.

• Înainte de a finaliza comanda, apăsând butonul „Plătește online”, veți bifa căsuța ce conține următorul mesaj: „Am citit și sunt de acord cu Termenii și Condițiile”.

• Veți fi direcționat către pagina de „Comandă confirmată” unde veți putea vizualiza detaliile comenzii plasate.

7.8. Confirmarea comenzii: După trimiterea comenzii către noi, veți primi un e-mail de confirmare că am primit comanda dumneavoastră. Comanda este considerată confirmată, în momentul în care veți primi e-mailul de confirmare a comenzii.

8. PREȚURILE PRODUSELOR, FACTURAREA ȘI PLĂȚILE

8.1. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile produselor fără o notificare în prealabil. Prețul de achiziție tipărit pe factură va fi același cu cel din momentul confirmării comenzii, reprezentând comanda fermă.

8.2. De asemenea, compania noastră poate afișa pe Site produse ce beneficiază de prețuri promoționale într-o anumită perioadă de timp și în limita stocului disponibil. Detaliile despre aceste campanii promoționale vor fi făcute publice prin afișarea pe site-ul nostru la o secțiune distinctă.

8.3. Prin trimiterea Comenzii, Cumpărătorul își exprimă acordul să primească facturile în format electronic prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail menționată în Contul său.

8.4. Facturarea produselor achiziționate se face exclusiv în RON.

8.5. Facturile fiscale se pot emite pe persoană fizică sau juridică. Pentru emiterea facturii pe persoană juridică, vă rugăm să completați toate datele firmei la secțiunea Facturare în momentul plasării comenzii.

8.6. Plata produselor comandate se poate face: online cu card bancar. Astfel a se avea în vedere următoarele:

• Online, cu orice card Visa sau MasterCard (plata prin procesatorul de plăți EuPlatesc), comisionul pentru tranzacție va fi 0%.

• Imediat după plasarea comenzii veți fi direcționat pe o pagină web securizată pentru a introduce datele de card și a efectua plata. Procesarea datelor de card se va face exclusiv pe serverele furnizorului de plăți, ce oferă o soluție de tranzacționare rapidă, solidă și sigură prin certificate de Securitate SSL. Pentru mai multe detalii despre platforma de plăți, vă rugăm accesați Website-ul acesteia și politicile aferente.

• In cazul plății online, tranzacția va apărea pe extrasul de cont. De asemenea, orice plată cu cardul bancar va fi confirmată în momentul în care se emite factura către Client/ Cumpărător, până în acel moment contravaloarea comenzii va fi blocată pe contul Clientului/ Cumpărătorului fără a fi transferată în contul Vânzătorului.

• Vânzătorul nu își asumă răspunderea pentru alte costuri suplimentare suportate de Client/ Cumpărător în urma tranzacțiilor cu cardul bancar (exemplu: comision de conversie valutară in cazul în care moneda de emitere card este diferită de XXX, alte comisioane în funcție de politica fiecărei bănci, etc), Clientul/ Cumpărătorul fiind singurul responsabil.

• Grădina Botanică „Xxxxxxxx Xxxxxxx”, Universitatea din București, nu poate oferi serviciul de rambursare a sumelor achitate, dar poate asigura o reprogramare pentru serviciul

achiziționat de Cumpărător. Reprogramarea poate fi solicitată prin contactarea unui reprezentant al Grădinii Botanice "Xxxxxxxx Xxxxxxx" a Universității din București, în termen de maximum 5 de zile de la finalizarea comenzii și să nu se depășească o durată de 5 zile până la data înscrisă pe bilet.

9. CONFIDENȚIALITATE

9.1. Grădina Botanică „Xxxxxxxx Xxxxxxx”, Universitatea din București, este operator de date cu caracter personal și va păstra confidențialitatea datelor pe care le furnizați: nume, prenume, email, număr de telefon, adresă de livrare, firmă, după caz. Totodată, Vânzătorul va asigura securitatea datelor oferite și va lua măsuri tehnice și organizatorice pentru o gestionare eficientă a acestora, strict în scopurile declarate în prezentul contract.

9.2. Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

- Înregistrarea și confirmarea comenzii;

- Emiterea facturii și verificarea efectuării plății;

9.3. Pentru a cunoaște mai mult detaliile legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, dar și drepturile pe care le aveți, vă rugăm să consultați Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal.

10. RĂSPUNDERE

10.1. Prin crearea și utilizarea Contului, Utilizatorul/ Cumpărătorul își asumă răspunderea pentru respectarea prevederilor prezente, pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (user și parolă) și pentru gestionarea accesării Contului, și, în măsura permisă de legislația în vigoare, este responsabil de activitatea derulată prin intermediul Contului său.

10.2. Prin crearea Contului și/ sau utilizarea Conținutului și/ sau plasarea Comenzilor, Clientul/ Utilizatorul/ Cumpărătorul acceptă în mod expres și fără echivoc Termenii și Condițiile Site-ului în ultima versiune actualizată care este comunicată în cadrul Site-ului, existentă la data creării Contului și/ sau utilizării conținutului și/sau la data plasării Comenzii.

10.3. Vânzătorul își rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic Termenele și Condițiile Site-ului pentru a reflecta orice modificări ale modului si condițiilor de funcționare a Site-ului sau orice modificări ale cerințelor legale. Documentul este opozabil Clienților/ Utilizatorilor/ Cumpărătorilor de la momentul afișării în Site. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe Site versiunea modificată a Documentului, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestui Document.

10.4. Clienții/ Cumpărătorii își asumă întreaga responsabilitate în cazul divulgării datelor personale către terți, compania noastră nu poate fi făcută responsabilă, în situația în care un Client/ Cumpărător este prejudiciat sub orice formă de către un terț care ar pretinde că este reprezentant al Vânzătorului sau că reprezintă interesele acestuia.

10.5. Vor fi considerate tentativa de fraudă sau fraudă următoarele acțiuni asupra Website-ului, conținutului acestuia:

• accesarea datelor de orice tip ale unui Utilizator/ Client/ Cumpărător prin folosirea unui cont sau prin orice altă metodă;

• alterarea sau modificarea conținutului Site-ului sau orice corespondentă expediată prin orice mijloc de comunicare de către Grădina Botanică „Xxxxxxxx Xxxxxxx”, Universitatea din București către Utilizator/Client/Cumpărător;

• afectarea performanțelor serverului pe care rulează Site-ul xxxxx://xxxxxx.xxxxxx.xx/xxxxxxx-xxxxxxxx/;

• accesarea sau divulgarea oricărui terț care nu are autoritatea legală necesară, orice conținut expediat de către Grădina Botanică „Xxxxxxxx Xxxxxxx”, Universitatea din București către Utilizator/ Client/ Cumpărător, atunci când acesta nu este destinatarul legitim al conținutului;

• În oricare din situațiile de mai sus, Grădina Botanică „Xxxxxxxx Xxxxxxx”, Universitatea din București își rezervă dreptul de a se adresa autorităților competente. Fraudele și tentativele de fraudă sunt pedepsite conform legislației penale în vigoare, iar părțile prejudiciate pot cere în instanță repararea prejudiciilor morale sau pecuniare, după caz.

• De asemenea, în cazul tranzacțiilor suspecte sau declarate suspecte, la solicitarea oricărei autorități publice, instituții autorizate, unități bancare partenere, Vânzătorul are obligația, iar Clientul/Cumpărătorul își dă acordul, privind comunicarea datelor cu caracter personal.

11. LITIGII

11.1. Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Vânzător și Utilizatori/ Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești prevăzute de legislația civilă.

12. CONTACT

12.1. Pentru orice detalii sau întrebări despre Grădina Botanică „Xxxxxxxx Xxxxxxx”, Universitatea din București, produse sau comenzi vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: xxxxxxx.xxxxxxxx@x.xxxxxx.xx sau la numărul de telefon: 0000000000, de luni până vineri, în intervalul orar: 9-15 .