CONTRACT
CONTRACT
de furnizare a energiei electrice
Seria Nr din
Părţile contractante:
RESTART ENERGY ONE S.A., cu sediul social în Timisoara, str.Xxxxxxxx Xxxx, nr.11, etaj 2, birou OG- 01, Timis, tel. 0000.000.000, fax 0000.000.000, având Cod de Înregistrare Fiscală RO34583200, inregistrată la Oficiul Registrului Comerţului sub numărul J35/1297/2015, cont de virament nr. XX00XXXXXXXXXX0000000000 deschis la Banca Transilvania, deţinătoare a Licenţei de furnizare a energiei electrice nr. 1816/29.07.2015, eliberată de A.N.R.E., reprezentată legal prin Xxxxxx Xxxxxx Xxxx, în calitate de administrator, având calitatea de vânzător şi denumită în continuare furnizor sau vânzător, pe de o parte,
și
……………………….. S.R.L., cu sediul în
…………………………………………, tel.
……………………………, fax. ………………..
având Cod de Înregistrare Fiscală RO
………………………., înregistrată la Oficiul Registrului Comerţului cu numărul
……………………………………, Email…………….
Cont de virament nr………………………………………………. , deschis la
…………………………………………………., reprezentată de ………………………………, în calitate de ………………….. având calitatea de cumpărător şi denumită în continuare, consumator, consumator eligibil sau cumpărător, pe de altă parte.
Terminologie
Art. 1. Termenii utilizaţi în prezentul contract sunt definiţi În Anexa nr.1.
Obiectul contractului
Art. 2. Obiectul contractului îl constituie furnizarea energiei electrice la locurile de consum mentionate in Anexa 3 la contract, precum şi reglementarea raporturilor dintre furnizor şi consumator privind P a g e | 1furnizarea, condiţiile de consum ale energiei electrice, facturarea şi achitarea facturilor.
Art.3. Punctul de delimitare dintre instalațiile consumatorului și cele ale Operatorului de Distribuție
sunt prevăzute în Avizul tehnic de racordare al consumatorului.
Condiţii de derulare a contractului
Art. 4. - (1) Cantitatea de energie consumată se determină potrivit înregistrărilor grupului de masură de decontare, prin autocitire sau pe baza convenţiei de consum, urmată de regularizare periodică, în cazul în care pentru locul/locurile de consum care fac obiectul prezentului contract nu există contor cu telecitireCantitatile estimate sunt cuprinse in Anexa 2 la prezentul contract.
(2) Cumpărătorul va plăti vânzătorului contravaloarea energiei electrice consumată, la preţul de contract definit şi calculat conform Anexei 3, agreat în Oferta comercială trimisă anterior de furnizor.
(3) Consumatorul plăteste Furnizorului şi energia electrică reactivă inductivă/capacitivă, calculată conform prevederilor legale în vigoare, daca este cazul.
(4) Energia electrica furnizată conform prevederilor prezentului contract este măsurată în conformitate cu prevederile în vigoare.
Art.5. - (1) Părţile vor respecta instrucţiunile şi comenzile operative emise de către operatorul de sistem în baza Codului tehnic al reţelei de transport, în vigoare. Obligaţiile ce revin fiecărei parţi în baza prezentului contract nu pot fi invocate drept cauză a nerespectării Codului tehnic al reţelei de transport.
(2) Partile se obligă să respecte prevederile "Regulamentului de furnizare a energiei electrice la clienții finali" în vigoare.
Modalităţi de plată
Art.6. – (1) Contravaloarea energiei electrice tranzacționată se va plăti în avans de către consumator, urmând a se determina în conformitate cu prevederile din Anexa 3. Cantitatea de energie electrică pentru care urmează a fi stabilit avansul este pentru întreaga perioadă contractuală inițială de 0 (xxxx) xxxx, xxxxxxxxx precizată în Anexa 2 la Contract – Convenție de consum energie electrică. În cazul în care perioada contractuală se prelungește cu perioade succesive de 3 (trei) luni, se va achita un avans pentru fiecare nouă perioadă, conform prezentului articol.
(2) Contravaloarea energiei electrice tranzacţionată se determină în conformitate cu prevederile din Anexa 3.
(3) Modul de desfaşurare a plăţilor este prezentat în Anexa 3.
(4) Factura de avans se emite cu 5 zile înainte de data intrării în vigoare a contractului de furnizare, respectiv în primele 5 zile de la data prelungirii duratei de valabilitate a Contractului prin încheierea unui act adițional în acest sens, având termen de plată de 5 zile calendaristice de la data emiterii.
(5) Factura de regularizare se va emite în primele 15 zile ale lunii următoare celei de consum având termen de plată de 15 zile calendaristice de la data emiterii.
(6) Factura emisa de furnizor poate fi contestata de catre consumator in termen de 30 de zile de la data emiterii. Contestatiile vor fi solutionate de furnizor in termenele si conditiile prevazute de Standardul de performanta pentru activitatea de furnizare a energiei electrice, aprobat prin ordin al presedintelui ANRE.
(7) La încetarea contractului, în situaţia în care consumatorul are debite faţă de furnizor, regularizarea se face prin emiterea unei facturi de către furnizor, în termen de 42 zile de la încetarea contractului, şi plata acesteia de către consumator în termen de 15 (cincisprezece) zile calendaristice de la emiterea facturii.
(8) La încetarea contractului, în situaţia în care furnizorul are debite faţă de consumator, ca urmare a efectuării de către consumator a unor plăţi în avans sau a unui consum de energie electrică mai mic decât cel prezumat, regularizarea se face prin emiterea unei facturi de stornare/regularizare de către furnizor, în termen de 42 zile de la încetarea contractului. Furnizorul va achita consumatorului sumele datorate în termen de maximum 15 (cincisprezece) zile de la emiterea facturii de regularizare, prin virament bancar, conform datelor furnizate de consumator la încheierea contractului sau actualizate pe durata executării contractului. În cazul în care consumatorul încheie un nou contract de furnizare a energiei electrice cu furnizorul, regularizarea plăţilor ce decurg din vechiul contract se face în prima factură emisă în cadrul noului contract, inclusiv prin compensarea sumelor, cu respectarea prevederilor legale.
(9) Plata oricărei sume facturate va fi efectuată în lei, prin intermediul modalitatilor de plata puse la dispozitie de catre furnizor. Se consideră drept dată de efectuare a plăţii data la care suma plătită apare în contul bancar al furnizorului.
(10) Dacă o factură emisă conform prezentului contract nu este onorată în termenul scadent, atunci
consumatorul va plati o penalitate la suma datorată în lei în condiţiile Art.8 din Anexa 3.
(11) În lipsa indicării de către consumator a facturii pe care o plătește, plata efectuată de consumator va fi alocată stingerii facturilor scadente în ordinea vechimii lor, cu începere de la cea mai veche.
Obligaţii şi garanţii
Art.7. - (1) Părţile se obligă una faţă de cealaltă să deţină, pe parcursul derulării contractului, toate aprobările necesare fiecăreia pentru executarea obligaţiilor cuprinse în prezentul contract, conformându-se în acelaşi timp tuturor cerinţelor legale.
(2) Părţile garantează una celeilalte că prezentul contract reprezintă o obligaţie validă, legală, opozabilă în justiţie în termenii acestui contract.
(3) Părţile se obligă una faţă de cealaltă să asigure accesul, conform legii, la toate informaţiile, documentaţiile şi datele necesare bunei derulări a contractului şi care sunt accesibile conform reglementărilor în vigoare autorităţilor statului, instituţiilor financiar-bancare, consultanţilor şi contractanţilor care au legătură cu executarea prezentului contract.
(4) Prin semnarea prezentului contract, consumatorul împuternicește pe furnizor să obțină acces integral la baza de date a Operatorului de Transport și de Sistem / Operatorului de Distribuție pentru locurile de consum care fac obiectul prezentului contract.
Drepturile şi obligaţiile părţilor Art. 8. Obligaţiile vânzătorului
a) să deţină licenţa de furnizare a energiei electrice şi să respecte prevederile acesteia privind alimentarea consumatorilor;
b) să asigure cumpăratorului energia electrică în termenii prezentului contract şi în conformitate cu reglementările în vigoare şi cu prevederile contractelor de transport şi distribuţie;
c) furnizorul este responsabil doar pentru întreruperile în alimentarea cu energie electrică a consumatorului din cauze care s-au identificat a fi din culpa sa;
d) să informeze cumpărătorul despre întreruperile în furnizarea energiei electrice programate şi comunicate de către operatorii de transport şi distribuţie;
e) în cazul unor defecţiuni în instalaţia de utilizare a cumpărătorului, să ia măsuri, la cererea acestuia, de întrerupere a furnizării energiei electrice şi de separare vizibilă a instalaţiei de utilizare a cumpărătorului de instalaţia de alimentare;
f) să asigure prin preluare de la operatorul de rețea, la datele convenite, valorile de consum măsurate de contoarele de energie electrică, în vederea stabilirii cantităților facturate;
g) să factureze cumpărătorului energia electrică la preţul de facturare calculat pe baza preţului de contract;
h) să pună la dispoziția consumatorului date comparative privind consumul actual de energie electrică al consumatorului și consumul din anul anterior, precum și datele de contact ale unor instituții cu atribuții în domeniul îmbunătățirii eficienței energetice;
i) să transmită, la cerereaconsumatorului , în termen de cel mult 5 zile lucrătoare, de la momentul înregistrării solicitării, informații privind valoarea facturilor emise și/sau date privind istoricul de consum aferent locului/locurilor de consum al/ale acestuia, pentru ultimele 00 xxxx xxxxxxxxxxxxxx, xxxx xx perceapă costuri suplimentare pentru acest serviciu;
j) să verifice în cel mal scurt timp situaţiile deosebite sesizate de cumpărător şi să răspundă în termen legal tuturor reclamaţiilor şi sesizărilor scrise ale acestuia, conform standardului de performanţă;
k) să acorde despăgubiri în conformitate cu prevederile prezentului contract şi ale reglementărilor legale în vigoare, pentru daunele provocate cumpărătorului, de întreruperi în alimentare ce depăşesc perioada prevăzută în standardul de performanţă / contractul de distribuţie a energiei electrice / convenţia de exploatare, sau supratensiuni accidentale;
l) să încheie contractele de transport şi distribuţie a energiei electrice şi să le prezinte spre însuşire cumpărătorului;
m) sa notificeconsumatorului , in mod corespunzator, orice intentie de modificare si/sau completare a conditiilor/clauzelor contractuale, precum si dreptul consumatorului de a denunta unilateral in mod gratuit contractul in cazul in care nu accepta noile conditii;
n) să notifice consumatorului orice schimbare a datelor sale de identificare prevăzute în contractul de furnizare a energiei electrice, cu ocazia primei facturi emise după modificare;
no să permită consumatorului schimbarea efectivă a furnizorului, cu respectarea condițiilor/clauzelor contractuale, în termen de maximum 00 xx xxxx xx xx data solicitării, conform procedurii specifice aprobate de ANRE; procesul de schimbare a furnizorului este gratuit;
p) alte obligatii prevăzute de Legea energiei electrice și a gazelor naturale nr.123/2012, cu modificările și completările ulterioare, de Regulamentul de furnizare a energiei la clienti finali, in vigoare, de contractul în vigoare sau de alte acte normative aplicabile.
Art. 9. Drepturile vânzătorului
a) să sisteze furnizarea energiei electrice în condiţiile prezentului contract si ale reglementarilor in vigoare;
b) sa solicite consumatorului constituirea/actualizarea / reconstituirea la dispozitia sa a unei garantii financiare si sa execute aceasta garantie, în cazul consumatorului căruia i-a fost întreruptă furnizarea energiei electrice la locul de consum pentru neachitarea facturii reprezentând contravaloarea consumului de energie electrica, cuantumul garanției este convenit de părți ca fiind econtravaloarea a 30% din consumul anual estimat in baza istoricului de consum sau a prevederilor contractuale;
c) să solicite constituirea unei garanţii financiare în cazul constatării, conform prevederilor legale în vigoare, a unor acţiuni întreprinse de Consumator menite să denatureze în orice fel indicaţiile echipamentelor de măsurare ori să sustragă energia electrică prin ocolirea echipamentelor de măsurare, conform reglementărilor în vigoare.
d) să solicite consumatorului constituirea unei garanții anterior intrării în vigoare a contractului, în condițiile procedurii proprii de evaluare a riscului adoptată de furnizor; cuantumul garanției este convenit de părți ca fiind contravaloarea energiei pentru 3 luni de consum mediu lunar, calculat conform consumului transmis de consumator pentru anul anterior, iar în cazul unui loc de consum nou, calculat conform consumului estimat prin convenția de consum energie electrică; în cazul în care contractul se prelungește cu perioade egale perioadei inițiale, prin încheierea unui act adițional, consumatorul va reconstitui această garanție cu 10 zile anterior începerii unei noi perioade, în caz contrar contractul urmând a înceta în condițiile precizate la art. 15 alin. 1 lit. e.
e) să aibă acces în incinta cumpărătorului, pentru verificarea instalaţiei de alimentare şi utilizare a energiei electrice, a grupurilor de măsurare / contoarelor şi a respectării prevederilor contractuale.
f) să primească contravaloarea serviciilor prestate la tarifele stabilite in conformitate cu dispozitiile prezentului contract;
g) să perceapă consumatorului penalitățile de întârziere specificate în contract pentru întârziere în efectuarea
plății facturii reprezentând contravaloarea consumului de energie electrică;
h) să solicite consumatorlui refacerea autocitirii, atunci când consideră eronată autocitirea;
i) să modifice intervalul de timp pentru preluarea indexului autocitit, cu notificarea prealabilă a consumatorului prin intermediul facturii, nefiind necesară încheierea unui act adițional în acest sens la contract;
j) să rezilieze contractul de furnizare a energiei electrice în condițiile prevăzute de reglementările în vigoare;
k) să factureze consumul recalculat de energie electrică pentru o perioadă anterioară stabilită conform reglementărilor aplicabile, atunci când se constată înregistrarea eronată a consumului de energie electrică sau în cazul unei facturări eronate a consumului, care a fost sesizată de consumator sau de furnizor.
l) sa micsoreze pretul de contract oricand pe parcursul derularii acestuia, o asemenea micsorare operand automat, valorile facturate fiind actualizate corespunzator, fara a fi necesar acordul sau instiintarea prealabila a cumparatorului si fara incheierea unui act aditional;
m) să notificeconsumatorului , în mod transparent și ușor de înțeles, orice intenție de modificare a prețului de furnizare, precizând motivele prealabile modificării și sfera de aplicare a acesteia, în mod direct și în timp util, cu cel puțin 14 (paisprezece) zile înainte de intrarea în vigoare a modificării, precum și dreptul acestuia de a denunța unilateral în mod gratuit contractul în cazul în care nu acceptă modificările notificate privind prețul de furnizare;
n) orice alte drepturi prevăzute de Legea energiei electrice și a gazelor naturale nr. 123/2012, cu modificările și completările ulterioare și de Regulamentul de furnizare a energiei electrice la consumatori finali în vigoare.
Art. 10. Obligaţiile cumpărătorului
a) să asigure achitarea integrală şi la termen a facturilor emise de vânzător, în condiţiile prezentului contract, inclusiv factura cu decontul final de regularizare a obligațiilor de plată, factura de regularizare a contravalorii certificatelor verzi, a penalităților de întârziere specificate în contract, precum și facturile aferente serviciilor de întrerupere/reluare a alimentării cu energie electrică, după caz, și a altor servicii prestate la locurile de consum care fac obiectul contractului de furnizare a
energiei electrice, și a altor tarife/ taxe instituite conform legislației în vigoare;
b) să asigure, prin soluţii proprii, tehnologice şi / sau energetice, evitarea unor efecte deosebite la întreruperea alimentării cu energie electrică din S.E.N., în cazul în care există echipamente sau instalaţii la care întreruperea alimentării cu energie electrică peste o durată critică mai mică decât cea corespunzătoare nivelului de siguranţă poate produce incendii, accidente umane, explozii, deteriorări de utilaje etc.;
c) să ia măsurile necesare din punct de vedere al schemelor interne de alimentare a instalaţiilor şi echipamentelor tehnologice, inclusiv din punctul de vedere al instalaţiilor de protecţie şi automatizare, pentru asigurarea funcţionării în continuare a receptoarelor importante în cazul funcţionării automaticii din instalaţiile distribuitorului sau ale cumpărătorului, în scopul exploatării sigure şi economice a instalaţiilor electrice;
d) să respecte normele şi prescripţiile tehnice în vigoare, în vederea eliminării efectelor negative asupra calităţii energiei electrice;
e) să se conformeze dispoziţiilor Distribuitorului şi să reducă la nivelul stabilit consumul în situaţii de restricţii sau limitări, conform prevederilor legale în vigoare;
f) să respecte dispoziţiile dispecerului energetic, conform reglementărilor în vigoare privind schema de funcţionare a instalaţiilor Clientului racordate la SEN;
g) să nu modifice valorile parametrilor de protecţie şi de reglaj stabilite conform clauzelor corespunzătoare din contractele conexe prezentului contract, de distribuţie şi transport a energiei electrice;
h) să păstreze intacte echipamentele de măsurare a energiei electrice şi să nu influenţeze funcţionarea acestora; de asemenea, cumpărătorul va permite accesul reprezentanţilor companiei de măsurare la echipamentul de măsură (acolo unde este cazul);
i) să ia măsuri de evitare a supracompensării energiei reactive;
j) să constituie garanţiile necesare conform art. 9 lit. b),
c) şi d); cumparatorul va constitui garantia mentionata la art. 9, lit. c), conform ofertei transmise de furnizor anterior datei incheierii contractului;
k) să comunice în scris vânzătorului orice modificare a elementelor care au stat la baza întocmirii contractului, în maximum 30 (treizeci) de zile calendaristice de la producerea acestei modificări;
l) să suporte orice consecinţe asupra subconsumatorilor, ce decurg din restricţionarea sau din întreruperea furnizării energiei electrice către subconsumatori ca urmare a nerespectării prevederilor prezentului contract, inclusiv în cazul neplăţii energiei electrice;
n) să respecte prevederile contractelor conexe prezentului contract pentru serviciile de transport şi distribuţie;
o) să notifice vânzătorului intenţia de reziliere a contractului în condiţiile prevăzute în contract;
p) să notifice vânzătorului pierderea calităţii de consumator eligibil în maxim 3 (trei) zile calendaristice de la pierderea acestei calităţi.
q) să sesizeze imediat furnizorul în legătură cu orice defecțiune pe care o constată în funcționarea grupului de măsurare;
r) să asigure datele necesare realizării de către furnizor a prognozei consumului de energie electrică conform reglementărilor în vigoare.
s) sa suporte contravaloarea costurilor de deconectare/reconectare cand aceste proceduri sunt datorate culpei sau neideplinirii obligatiilor contractuale de catre consumator;
t) sa achite contravaloarea consumului de energie electrica recalculată pentru o perioada anterioara stabilita conform reglementarilor in vigoare, atunci cand se constata inregistrarea eronata a consumului de energie electrica.
u) sa suporte costurile cu masurile de preavizare luate in vederea evitarii deconectarii pentru neplata la termen a facturilor.
v) să achite costuri conexe serviciului de furnizare a energiei electrice în cazul prestării unor servicii complementare (ex: citiri/deconectări/reconectări la cererea consumatorului, etc.) si alte costuri auxiliare datorate opțiunilor consumatorului privind transmiterea facturii și a altor documente.
x) orice alte obligatii prevazute de legislatia si reglementarile in vigoare.
Art. 11. Drepturile cumpărătorului
a) să consume energie electrică în conformitate cu prevederile prezentului contract;
b) să beneficieze contra cost de serviciile furnizorului, în condițiile negociate în prezentul contract;
c) să aibă acces pentru citire la grupurile de măsurare pentru decontare atunci când acestea sunt montate in incinte controlate de operatorul de ditribuție ;
d) să racordeze la instalaţii proprii, în condiţii legale, cu avizul distribuitorului, cumpărători de energie electrică (subconsumatori);
e) să solicite operatorului de distribuţie/operatorului de transport măsuri pentru remedierea defecţiunilor şi a deranjamentelor survenite la instalaţiile din reţelele de distribuţie/transport;
f) să solicite vânzătorului plata daunelor provocate ca urmare a întreruperilor în furnizarea de energie electrică, dovedite a fi din vina acestuia, în condiţiile prevăzute în prezentul contract;
g) sa denunte unilateral contractul de furnizare a energiei electrice, cu respectarea conditiilor/clauzelor contractuale, inclusiv in situatia in care nu accepta noile conditii contractuale/clauze sau modificari ale pretului de furnizare notificate de catre furnizor
h) sa isi schimbe efectiv furnizorul, in termen de cel mult 00 xx xxxx xx xx data solicitarii, conform procedurii specifice aprobate de ANRE;
i)sa ii fie notificate de catre furnizor, intr-un mod transparent si usor de inteles, orice modificari ale pretului de furnizare, precum si motivele si conditiile prealabile ale modifcarii si sfera de aplicare a acesteia, in mod direct si in timp util, cu cel putin 14 zile inainte.
j) sa solicite furnizorului modificarea adresei de corespondenta si sau a modalitatii de comunicare pentru primirea facturilor/comunicarilor/notificarilor.
k) sa solicite OR (direct sau prin intermediul furnizorului de energie electrica) verificarea, repararea sau inlocuirea grupului de masura/contorului defect, in conditiile reglementarilor in vigoare;
l) sa sesizeze, utilizand datele de contact ale OR puse la dispozitie de catre furnizor, si sa fie informat de catre OR cu privire la deranjamentele/intreruperile in alimentarea cu energie electrica la locurile de consum care fac obiectul contractului de furnizare;
m) să solicite Distribuitorului, prin intermediul Furnizorului, plata daunelor provocate ca urmare a întreruperilor cauzate de acesta, cu respectarea prevederilor Avizului Tehnic de Racordare şi a prevederilor legale în vigoare.
n) să primească de la furnizor factura de decont final de regularizare, în condițiile normelor legale în vigoare;
o) să i se restituie garanția financiară constituită la dispoziția furnizorului, conform prevederilor Procedurii privind regimul garanțiilor financiare constituite de către clienții finali la dispoziția
furnizorilor de energie electrică în vigoare, a condițiilor contractuale și a procedurii proprii stabilite de furnizor;
p) de soluționare alternativă a litigiilor;
q) orice alte drepturi prevazute de Legea energiei electrice si a gazelor naturale nr.123/2012, cu modificarile si completarile ulterioare, precum si a Regulamentului de furnizare a energiei electrice la clientii finali publicat prin Ordinul ANRE 235/2019, si orice alte completari ulterioare sau alte acte normative aplicabile.
Modificarea circumstantelor
Art.12. - (1) Prin "modificare de circumstanţe" se înţelege intrarea în vigoare, modificarea textului sau a interpretării privind orice prevedere legala (inclusiv încetarea valabilităţii unei cerinţe legale, retragerea sau reînnoirea acesteia) sau modificarea condiţiilor tehnico-economice valabile la data semnării contractului.
(2) Orice modificare a circumstantelor va duce la actualizarea automată a valorilor facturate de către Xxxxxxxx, fără a fi necesară amendarea prezentului contract, astfel încât să se permită recuperarea integrală de către furnizor a costurilor suplimentare, cu respectarea procedurii de notificare prevăzută la art.9 lit.l.
(3) Excepție de la prevederile cuprinse în alin.2 fac introducerea / modificarea / eliminarea oricăror taxe, impozite, tarife reglementate pentru care notificarea se considerată efectuată prin intermediul facturii, conform reglementărilor legale în vigoare.
Durata contractului. Încetarea contractului.
Art.13. (1) Prezentul Contract de furnizare a energiei electrice se încheie pe o perioadă initiala de 3 (trei) luni de la data la care incepe sa isi produca efectele.
(2) Contractul îşi produce efectele, începând cu data de
………………. condiţionat de îndeplinirea condițiilor pentru începerea furnizării și de finalizarea în prealabil a contractului de distribuţie, respectiv de transport de energie electrică.
(3) Contractul de furnizare poate fi prelungit prin acordul de voință al părților contractante exprimat prin încheierea unui act adițional; partea care dorește prelungirea contractului trebuie să își exprime intenția în acest sens, printr-o notificare comunicată celeilalte părți contractante, cu cel puțin 30 de zile înainte de expirarea perioadei minime inițiale. Art.14.(1) Contractul de furnizare a energiei electrice încetează în oricare dintre următoarele situații:
a) la încetarea perioadei de valabilitate a contractului;
b) prin acordul de voință al ambelor părți contractante;
c) prin denunțarea unilaterală aconsumatorului ;
d) prin reziliere.
(2) Consumatorul are la cunoștință faptul că deține calitatea de consumator eligibil și că nu este consumator captiv conform prevederilor art. 5 alin. (1) pct. 10 din Legea 85/2014 privind procedurile de prevenire a insolvenţei şi de insolvenţă, astfel că toate mențiunile din prezentul contract privind cauzele de încetare contractului de furnizare a energiei electrice se aplică și în situația deschiderii procedurii de insolvență față de consumator.
Art.15.-(1) Încetarea prezentului contract din initiativa furnizorului se poate face în urmatoarele cazuri:
a) prin reziliere, în caz de consum fraudulos sau sustragere de energie electrică, constatată prin hotărâre judecătorească definitivă;
b) prin reziliere, pentru neplata de către consumator a facturilor emise, la termenele și în condițiile prevăzute în contract, după parcurgerea succesivă a următoarelor etape: (i)transmiterea către consumator a unui preaviz de deconectare; (ii) transmiterea către consumator a unei notificări de reziliere a contractului cu minimum 15 zile înainte de data rezilierii ;
c) prin reziliere, când consumatorul refuză încheierea unui nou contract sau a unor acte adiţionale la contractul existent atunci când intră în vigoare reglementări noi care necesită actualizarea contractului. Contractul se va rezilia după 30 zile de la data transmiterii notificării formulată de către Xxxxxxxx în acest sens;
d) prin reziliere, in cazul incetarii dreptului de folosinta al consumatorului asupra locului de consum;
e) prin reziliere, dacă clientul nu constituie / reconstituie în termen de 10 zile calendaristice de la solicitarea furnizorului garanțiile conform art.9 lit. b), c), d),
f) în alte situații prevăzute de reglementările legale în vigoare;
(2) În cazurile prevăzute la alin. (1) lit. (b), (d), (e), contractul încetează ca urmare a notificării prealabile a consumatorului cu 15 zile, dacă în această perioadă consumatorul nu remediază cauzele care au stat la baza notificării de reziliere.
(3) Contractul de furnizare energie electrice poate fi denuntat unilateral din iniţiativa consumatorului si se
face cu un preaviz scris de 21 (douazecisiuna) zile calendaristice înaintat furnizorului, cu respectarea Procedurii de schimbare a Furnizorului în vigoare.
(4) Pentru denuntarea unilaterala a contractului de catre consumator inainte de termen, aceasta va achita catre furnizor compensatii banesti egale cu contravaloarea energiei contractată inițial si nelivrată ca urmare a denunțătrii anticipate, luând în calcul consumul istoric sau consumul estimat prin contract.Forţa majoră
Art. 16. (1) Forţa majoră se defineşte ca fiind acel eveniment imprevizibil, în afara voinţei parţilor şi de neînlăturat, produs ulterior intrării în vigoare a prezentuluI contract care, prin efectele sale, este de natură să împiedice oricare dintre părţi să-i îndeplinească în totalitate sau în parte obligaţiile care le revin în conformitate cu xxxxxxxx prezentului contract.
(2) Evenimentul clasificat ca forţă majoră se notifică de către partea interesată celeilalte părţi în termen de
48 ore de la producere şi se certifică de către autoritatea competentă de la locul producerii (respectiv Camera de Comerţ şi Industrie locala). În cazul în care efectele forţei majore durează mai mult de 00 xx xxxx xx xx producere, părţile pot decide să rezilieze contractul fără despăgubiri.
(3) Neîndeplinirea obligaţiei de comunicare a forţei majore nu înlătură efectul exonerator de răspundere al acesteia, dar antrenează obligaţia părţii care o invocă de a repara pagubele cauzate părţii contractante prin faptul necomunicării. Forţa majoră exonerează partea afectată de efectele sale de orice răspundere contractuală, legală, în afară de culpa proprie. Răspunderea contractuală
Art.17. Pentru neexecutarea, în totalitate sau în parte, a obligaţiilor prevăzute în prezentul contract, părţile răspund conform prevederilor prezentului contract şi ale reglementărilor legale în vigoare.
Art.18. În cazul în care pentru furnizorul de energie electrică este în curs procedura de suspendare/retragere a licenţei de furnizare, consumatorul poate opta pentru a fi sau a nu fi de acord să fie alimentat cu energie electrică de Furnizorul de Ultimă Opţiune desemnat de ANRE, pâna la alegerea altui furnizor de energie electrică licenţiat, cu condiţia respectării prevederilor Regulamentului privind furnizarea de ultimă opţiune a energiei electrice.
Astfel fiind, în exercitarea dreptului său la opţiune, consumatorul este de acord cu preluarea sa de către
furnizorii de ultimă instanta activaţi de ANRE în domeniul energiei în condiţiile prevăzute prin regulamentul aprobat prin Ordinul nr.12/2017, emis de ANRE.
Art.19. Furnizorul nu răspunde pentru daunele produse de întreruperi cauzate de consumator.
Art.20. Consumatorul plăteşte subconsumatorilor despăgubiri pentru pagubele dovedite, produse subconsumatorilor săi, ca urmare a funcţionării necorespunzătoare a echipamentelor sau a instalaţiilor proprii ori a acţiunii personalului propriu.
Întreruperea furnizării
Art.21. Furnizorul poate solicita Distribuitorului întreruperea alimentarii cu energie electrica a consumatorului, cu un preaviz de 5 zile lucratoare, în următoarele cazuri:
a) consumul de energie electrica cu un contract expirat sau lipsit de valabilitate;
b) consumul de energie electrică cu depășirea puterii aprobate prin avizul tehnic de racordare;
c) dacă factura nu a fost achitată de consumator în termenul de scadenţă; în cazul plăţilor parţiale efectuate de către consumator, acesta va preciza locurile de consum pentru care nu s-a achitat factura pentru energia electrică, pentru a fi deconectate; reluarea serviciului prestat se face în termen de cel mult două zile lucrătoare de la achitarea facturii, a penalităţilor datorate, a cheltuielilor ocazionate de întreruperea şi reluarea serviciului prestat şi de constituirea garanţiilor financiare;
d) împiedicarea sub orice formă a delegatului împuternicit al operatorului de reţea/furnizorului de a monta, a verifica, a înlocui grupurile de măsură sau de a citi înregistrările acestora, de a verifica şi a remedia defecţiunile în instalaţiile care sunt proprietate a operatorului de reţea, atunci când acestea se află pe teritoriul consumatorului, de a verifica instalaţiile proprii ale consumatorului, situate în amonte de alt consumator;
e) consumatorul nu respectă programul convenit pentru întreruperi în scopul executării reviziilor tehnice ale instalaţiei de racordare la reţea, a altor lucrări în instalaţiile operatorului de reţea sau refuză să participe la întocmirea acestor programe;
f) consumatorul nu a luat la termenele convenite cu operatorul de reţea/furnizorul măsurile de limitare a perturbaţiilor până la valorile normate;
g) nerespectarea limitelor zonelor de protecţie şi de siguranţă pentru reţelele şi instalaţiile electrice;
h) racordarea unui subconsumator de către consumator la instalaţia proprie fără acordul furnizorului și al operatorului de reţea;
Art.22. Distribuitorul va întrerupe consumatorului furnizarea energiei electrice, fără preaviz, în următoarele cazuri:
a) consumul fraudulos de energie electrică;
b) împiedicarea repetată a accesului furnizorului/operatorului de reţea în instalaţiile de utilizare ale consumatorului, în scopul de a culege datele necesare pentru recalcularea consumului, în cazul constatării unor situaţii care conduc la înregistrarea eronată a consumului de energie electrică;
c) consumatorul nu aplică reducerea puterii absorbite cerută de furnizor/operatorul de reţea în regim de restricţii, conform contractelor şi normativelor, în termenii prevăzuţi în acestea;
d) consumatorul modifică reglajele instalaţiilor de protecţie stabilite cu operatorul de reţea;
e) punerea în pericol a vieții, sănătătății sau integrității corporale a oamenilor sau a integrității bunurilor materiale;
f) necesitatea prevenirii unor daune sau limitarea producerii lor;
g) pentru lucrări de urgență, care nu se pot efectua fără întreruperea furnizării serviciului.
Cesiunea contractului
Art.23. Consumatorul este de acord ca Furnizorul poate cesiona partial sau total drepturile si obligatiile decurgand din acest Contract, in conformitate cu reglementarile emise de autoritatea compententa, fara
obtinerea in prealabil a acordului scris al Consumatorului.
Creanțele pe care Vânzătorul le are în contra Cumpărătorului, izvorâte din prezentul contract, pot fi cesionate unui terț în condițiile Codului civil.
Litigii
Art.24. Litigiile decurgând din executarea prezentului contract, care nu pot fi rezolvate pe cale amiabilă vor fi supuse spre soluţionare instanţelor judecătoreşti competente.
Prelucrarea datelor cu caracter personal ale Clientului
Art. 25. Restart Energy One SA cu sediul în Timișoara,str.Xxxxxxxx Xxxx, nr.11, etaj 2, birou OG- 01, Timis, , înregistrata la registrul comerțului de pe lângă Tribunalul Timiș sub nr. J35/1297/2015, cod fiscal RO34583200, telefon : 0000.000.000, fax: 0000.000.000, e-mail : xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx în calitate de Vânzător, prelucrează datele cu caracter personal ale Clienților săi, în condițiile prevăzute în Anexa 4 la prezentul Contract.
Dispoziții finale
Art.26. Anexele nr. 1-4, precum şi contractele conexe de transport şi distribuţie a energiei electrice, fac parte integrantă din prezentul Contract.
Art.27. Prezentul contract a fost încheiat la data de
............................. în două exemplare, câte unul pentru fiecare parte contractantă.
FURNIZOR, CONSUMATOR,
RESTART ENERGY ONE S.A. S.R.L.
Anexa 1
DEFINIȚII
Abonament zilnic | Abonament la un tarif fix pentru o zi calendaristică, exprimat în lei/zi. |
Autoritatea competentă | Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei – ANRE |
Aviz tehnic de racordare | Aviz scris valabil numai pentru un amplasament, care se emite de catre operatorul de retea la cererea unui consumator, asupra posibilitatilor si conditiilor de racordare la reteaua electrica, in vederea satisfacerii cerintelor consumatorului prevazute la solicitarea avizului. |
Cerinta legala | Orice lege, reglementare, licenta sau alte ordine, decizii date de Guvern, Parlament sau Autoritatea competenta. |
Codul de masurare | Documentul care stabileste obligativitatea si principiile de masurare a energiei electrice schimbate intre instalatii ale persoanelor juridice sau fizice ce desfasoara activitati de producere, transport, distributie, furnizare sau utilizare. |
Consumator eligibil | Consumatorul de energie electrica care, are dreptul sa-si aleaga furnizorul si sa contracteze direct cu acesta energie necesara, avand acces la retelele de transport si/sau de distributie. |
Conventie de exploatare | Act juridic, incheiat intre operatorul de retea si un consumator, prin care se precizeaza aspecte legate de delimitarea instalatiilor, realizarea conducerii operative prin dispecer, conditii de exploatare si intretinere reciproca a instalatiilor, reglajul protectiilor, executarea manevrelor , interventii in caz de incidente etc |
Energie electrica | Energie electrica activa |
Furnizor de energie electrica | Persoană juridică, titulară a unei licenţe de furnizare, care asigură alimentarea cu energie electrică a unuia sau mai multor consumatori pe baza unui contract de furnizare |
Interval bază de decontare/Inteval orar | O perioadă de timp de o oră cu începere din prima secundă a orei oficiale a României, pana la sfarsitul acesteia |
Lună contractuală | O lună calendaristică în cadrul unui an calendaristic |
Loc de consum | Incinta sau zona in care sunt amplasate instalatiile de utilizare ale unui consumator, inclusiv ale subconsumatorilor sai, unde se consuma energie electrica furnizata prin una sau mai multe instalatii de racordare . |
Operator comercial | Entitatea operationala a C.N. TRANSELECTRICA S.A. care asigura (mijloceste), pe piata energiei, incheierea aranjamentelor comerciale cu energie electrica, referitoare la cantitatile tranzactionate si la pret. |
Operator de transport si de sistem | Persoana juridica titulara de licenta pentru transportul energiei electrice si servicii de sistem |
Operatorul Pietei de Echilibrare | Operator de piata care asigura inregistrarea Participantilor la Piata de Echilibrare precum si colectarea si verificarea formala a Ofertelor pe Piata de Echilibrare. Operatorul Pietei de Echilibrare este C.N. Transelectrica S.A. |
Operator de Distributie / OR (Operator de Retea) | Persoana juridica titulara de licenta pentru distributia energiei electrice, in proprietatea careia se afla instalatiile pentru distributia energiei electrice aflate in amonte de punctul de delimitare a consumatorului |
Piaţa angro de energie electrică | Cadru organizat in care energia electrica este achizitionata de furnizori de la producatori sau de la alti furnizori in vederea revanzarii |
Regulamentul de furnizare a energiei electrice la consumatori | Documentul care stabileste relatiile dintre furnizorul de energie electrica si consumator precum si relatiile conexe ale furnizorului cu operatorul de transport si cel de distributie, referitoare la derularea contractului de furnizare. |
Reţea electrică de distribuţie (RED) | Reţeaua electrică prin care se transportă în zonele de consum energia electrică, distribuind-o la sau spre consumatori |
Reţea electrică de transport (RET) | Reţeaua electrică buclată de înaltă tensiune la 220 kV şi mai mult, prin care se transportă la distanţă puteri electrice importante |
Sistemul Electroenergetic Naţional – SEN | Ansamblul instalatiilor electroenergetice inter-conectate, situate pe teritoriul tarii, prin care se realizeaza producerea, transportul, distributia si utilizarea energiei electrice. |
Standard de performanta | Standardul de performanta pentru serviciul de furnizare al energiei electrice |
Tarif monom simplu | Tarif format din pretul pentru energia electrica consumata |
Zi financiara | Orice zi in care bancile prin care opereaza partile sunt deschise pentru operatiuni financiare |
Zi de Livrare (ziua D) | Ziua calendaristică imediat următoare unei Zile de Tranzacţionare |
Zi de Tranzacţionare | Orice Zi calendaristicǎ |
Interval baza de Decontare (IBD) | O perioada de timp de o ora cu incepere din prima secunda a orei oficiale a Romaniei pana la sfarsitul acesteia |
Operatorul Pieţei de Energie Electrică – OPEE | Persoană juridică ce asigură tranzacţionarea cantităţilor de energie pe piaţa de energie electrică şi care determină preţurile pe Piaţa pentru Ziua Următoare, îndeplinind funcţiile prevăzute de |
prezentul Cod Comercial Operatorul Pieţei de Energie Electrică este S.C. Opcom S.A. |
Anexa 2
Între:
CONVENȚIE DE CONSUM ENERGIE ELECTRICĂ
RESTART ENERGY ONE S.A., cu sediul social în Timisoara, str.Xxxxxxxx Xxxx, nr.11, etaj 2, birou OG-01, Timis, tel. 0000.000.000, fax 0000.000.000, având Cod de Înregistrare Fiscală RO34583200, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub numărul J35/1297/2015, cont de virament nr. XX00XXXXXXXXXX0000000000 deschis la BANCA TRANSILVANIA, deținătoare a Licenței de furnizare a energiei electrice nr. 1816/29.07.2015, eliberată de A.N.R.E., reprezentată legal prin XXXXXX Xxxxxx Xxxx, în calitate de director general, având calitatea de vânzător și denumită în continuare furnizor sau vânzător, pe de o parte,
și
........................................, cu sediul în .................................................., având Cod de Inregistrare Fiscala ,
înregistrată la Registrul Comerțului cu numarul ...................................., Tel:............................ Email , reprezentată de
........................, în calitate de ...................., având calitatea de cumpărător și denumită în continuare, consumator, consumator eligibil
sau cumpărător, pe de altă parte, avand Contract de furnizare energie electrica cu Seria ............... Nr. ......................din data de
.........................
a intervenit prezenta convenție de consum energie electrică aferentă locurilor de consum din:
(adresa completă) ..................................................., jud. .............. identificat cu cod POD/NLC ...........................
în baza datelor furnizate de către operatorul de distribuție zonal.
(1) Prin prezenta, părțile stabilesc valorile conform tabelului de mai jos în vederea facturării consumului de energie electrică, atunci când nu există index citit de către operatorul de distribuție sau de către consumator:
Luna calendaristică | Cantitați lunare de energie electrică din Convenția de consum (kWh/lună) |
Ianuarie | |
Februarie | |
Martie | |
Aprilie | |
Mai | |
Iunie | |
Iulie | |
August | |
Septembrie | |
Octombrie |
Noiembrie | |
Decembrie | |
TOTAL |
(adresa completa) identificat cu cod POD/NLC
în baza datelor furnizate de către operatorul de distribuție zonal.
(2) Prezenta convenție de consum poate fi modificată oricând pe parcursul derulării contractului de furnizare a energiei electrice, la iniţiativa clientului final, în cazul în care consumul se modifică, cu condiţia ca noile valori să fie transmise cu cel puţin 20 de zile înainte de începerea perioadei de facturare sau la iniţiativa furnizorului, cu cel puţin 15 zile lucrătoare înainte de începerea perioadei de facturare.
(3) În cazul în care părţile nu convin asupra consumului de energie electrică prevăzut în convenţia de consum, furnizorul notifică în mod corespunzător clientul final privind dreptul acestuia de a denunţa unilateral contractul de furnizare a energiei electrice.
FURNIZOR, CONSUMATOR,
RESTART ENERGY ONE S.A.
Anexa 3
CONVENTIE DE FURNIZARE
Anexa la Contractul de Furnizare
Seria Nr. din
FURNIZOR: | CONSUMATOR: | |
RESTART ENERGY ONE SA | Denumire: | |
J35/1297/2015; C.I.F. RO34583200 | Nr. Reg. Com C.I.F. | |
Sediu: Timisoara, str.Xxxxxxxx Xxxx, nr.11, etaj 2, birou OG-01, Timis, | Adresa sediu: | |
Tel: 0000.000.000; Fax: 0000.000.000 | Tel; Fax: | |
E-mail: | ||
Art. 1. Prezenta conventie de furnizare este parte integranta a contractului de furnizare a energiei electrice Seria Nr. din .
Art.2. Consumatorul accepta primirea si transmiterea oricaror documente prin e-mail, inclusiv a facturilor emise de furnizor.
Art.3. Consumatorul acorda catre RESTART ENERGY ONE SA:
• Un mandat irevocabil fără reprezentare, cu titlu gratuit, pentru ca Restart Energy One să poată încheia contractele de distribuţie (cu Distribuitorul competent) şi de transport de energie electrică (cu Transelectrica); declară, de asemenea, că a luat cunoştinţă de conţinutul contractelor cadru de distribuţie şi transport.
• Un mandat irevocabil cu reprezentare, cu titlu gratuit (cu excepţia rambursării eventualelor cheltuieli documentate), pentru ca Restart Energy One să poată solicita Distribuitorului competent, pe parcursul derulării contractului de furnizare şi doar în urma solicitării exprese a consumatorului, modificări ale condiţiilor tehnice care au stat la baza contractului de furnizare (ex: spor de putere, mutare grup de măsură).
Art.4. Consumatorul autorizeaza pe RESTART ENERGY ONE SA sa transmita, sa solicite si sa primeasca date tehnice catre/de la Distribuitor, iar atunci când datele Clientului nu coincid cu cele ale Distribuitorului, Clientul autorizează Furnizorul să folosească datele Distribuitorului.
Art.5. Date de identificare ale locului/locurilor de consum:
INFORMATII LOC DE CONSUM | ||||||
Adresa locului de consum | ||||||
Identificator POD | Serie contor | Nivel tensiune | Putere absorbita (kW) | Consum mediu anual (MWh) | ATR nr./data | Operatorul de retea din zona |
Art.6. Pretul de contract (lei, fara TVA)
Componente de pret | Valoare | Unitate |
Pret energie electrica activa | Lei / MWh | |
Tarif de introducere a energiei in retea TG | Lei / MWh | |
Tarif de extragere a energiei in retea TL | Lei / MWh | |
Tarif serviciu de sistem | Lei / MWh | |
Tarif serviciu distribuţie IT | Lei / MWh | |
Tarif serviciu distribuţie MT | Lei / MWh | |
Tarif serviciu distribuţie JT | Lei / MWh | |
Pret de furnizare Xxxxx Xxxxxxxx | Lei / MWh |
Pretul de furnizare nu include costul estimat al certificatelor verzi, costul cu energia reactiva, costul pentru suportul productiei energetice in cogenerare si costul cu acciza stabilite in conformitate cu reglementarile in vigoare, valoarea acestora fiind:
• Cost estimat certificate verzi 72.5369516 RON/MWh
• Cost suport cogenerare 25.54 RON/MWh
• Cost Accize 2.71 XXX/MWh
La toate acestea se adaugă un abonament zilnic în cuantum de .... lei/ zi fara TVA, respectiv ......
lei/zi cu TVA inclus.
Furnizorul își rezervă dreptul să modifice/ actualizeze prețul energiei electrice active și a abonamentului zilnic, oricând pe perioada derulării contractului, notificând clientul cu privire la noul preț modificat/ actualizat, în conformitate cu dispozițiile legale în vigoare.
Art. 7. Conditii si termene de plata:
Interval de transmitere a facturii de regularizare de catre Furnizor | In primele 15 zile lucratoare ale lunii care succede luna contractuala |
Termen de plata | 15 zile calendaristice de la data emiterii facturii |
Interval de transmitere a facturii de avans de catre Furnizor | 5 zile înainte de data intrării în vigoare a contractului de furnizare, respectiv în primele 5 zile de la data prelungirii duratei de valabilitate a Contractului prin încheierea unui act adițional |
Xxxxxx xx xxxxx | 0 zile calendaristice de la data emiterii facturii |
Calea de transmitere a facturii | 🞎 Prin posta |
Modalitati de plata | Virament bancar in contul: IBAN: XX00XXXXXXXXXX0000000000 Banca:Banca Transilvania, Timisoara Virament bancar in contul: IBAN: XX00XXXX000XX00000000000 Banca: B.R.D. , Timisoara Orice alte modalități de plată înscrise pe factură / puse la dispozitie de furnizor. |
Modalitati de facturare | 🞎 Facturare separata pe fiecare loc de consum 🞎 O factura unica pentru toate locurile de consum |
Servicii | 🗹 Serviciul operator dedicat 24/7 🗹 Serviciul consultant dedicat L-V 09.00 – 17.00 |
Art. 8. Penalitati de intarziere
Daca o factura emisa conform prezentului contract nu este onorata in termenul scadent, atunci cumparatorul va plati o penalizare la suma datorata in lei, conform facturii respective, pentru fiecare zi calendaristica de intarziere, cu incepere din prima zi dupa expirarea termenului de plata scadent si pana in ziua efectuarii platii (exclusiv). Valoarea procentuala a penalitatii este de 0.1%/zi. Valoarea totala a penalitatiior poate depasi cuantumul sumei asupra cereia sunt calculate. Art. 9. Precizari
Energia reactiva, calculata conform reglementarilor in vigoare, nu este inclusa in Pc si va fi facturata conform facturii emise de Operatorul de distributie, daca este cazul.
FURNIZOR, CONSUMATOR,
RESTART ENERGY ONE S.A S.R.L
Anexa 4
NOTĂ DE INFORMARE/FORMULAR DE CONSIMȚĂMÂNT PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL DE CĂTRE
RESTART ENERGY ONE S.A.
Avand in vedere intrarea in vigoare incepand cu 25.05.2018 a Regulamentului European 679/2016 privind protectia persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date ("Regulamentul"), în scopul cresterii nivelului de protectie a datelor dvs personale si crearii unui climat de incredere care sa permită fiecarei persoane controlul asupra propriilor date, va aducem la cunostinta urmatoarele:
Scopul acestei Note de informare este să va prezinte ce date prelucrăm, motivul prelucrării avand in vedere calitatea dvs. de client persoană fizică sau de reprezentant sau persoană de contact din cadrul unui client persoană juridică al companiei noastre și în calitatea noastră de operator de date. De asemenea, parcurgând acest document veti ști care sunt drepturile dvs. și cum le puteți exercita în mod legal. Fiind pe deplin conștienți de faptul că informațiile personale va aparțin, depunem toate eforturile rezonabile pentru stocarea si procesarea acestora în siguranță. Protejam datele cu caracter personal aflate în posesia sau sub controlul nostru prin stabilirea unor măsuri rezonabile tehnice si organizatorice de securitate în vederea prevenirii accesării, colectării, utilizării, divulgării, copierii, modificării sau ștergerii neautorizate, precum și a altor riscuri similare.
Vă rugăm să citiți în întregime acest document și să vă asigurați că îl înțelegeți. În situația în care aveți întrebări, vă rugăm să vă adresați în scris Responsabilului cu Protecția Datelor, la adresa de email: xxx@xxxxxxxxxxxxx.xx
Restart Energy One S.A. cu sediul în Timisoara, Str. Xxxxxxxx Xxxx, nr.11, et.2, birou OG-01, jud. Timiș, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Timis sub nr. 35/1297/2015, cod fiscal RO34583200, este responsabilă de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal pe care le colectăm direct de la dvs. sau din alte surse.
Potrivit legislației aplicabile, compania noastră este operator de date cu caracter personal. Pentru ca datele dvs. să fie prelucrate în siguranță, depunem constant toate eforturile să implementăm măsuri rezonabile juridice, tehnice si organizatorice pentru a proteja datele dvs. personale.
Potrivit legislației aplicabile, dvs., clientul persoană fizică sau reprezentantul sau persoana de contact din cadrul unei persoane juridice care are calitatea de client al companiei noastre, aveti calitatea de „persoană vizată”, adică o persoană fizică identificată sau identificabilă. Avand in vedere principiul transparenței prevazut de Regulament în privința prelucrării de date și pentru a va permite să va exercițati cu ușurință, în orice moment, drepturile de care beneficiati, am implementat măsuri pentru a facilita comunicarea dintre noi, operatorul de date și dvs, persoana vizată.
Angajamentul nostru cu privire la protecția datelor personale
Protecția datelor dvs. personale este foarte importantă pentru noi. De aceea, ne-am luat angajamentul să respectăm legislația europeană și națională privind protecția datelor cu caracter personal, în special Regulamentul (EU) 679/2016, cunoscut și sub denumirea de GDPR și următoarele principii:
✓ Legalitate, echitate și transparență
Prelucrăm datele dvs. legal și corect. Suntem întotdeauna transparenți în privința datelor pe care le utilizăm, iar dvs. sunteţi informat corespunzător.
✓ Controlul vă aparține
În limitele impuse de legislatia in vigoare, vă oferim posibilitatea de a examina, modifica, șterge datele personale pe care le-aţi împărtășit cu noi și de a vă exercita celelalte drepturi prevazute de Regulament.
✓ Integritatea datelor și limitarea scopului
Utilizăm datele numai în scopurile descrise la momentul colectării sau în scopuri compatibile cu cele inițiale. În toate cazurile, scopurile noastre sunt compatibile cu legislația aplicabilă. Luăm măsuri rezonabile pentru a ne asigura că datele personale sunt corecte, complete și actualizate.
✓ Securitate
Am implementat măsuri rezonabile de securitate și criptare, astfel încât să vă protejăm informațiile. Cu toate acestea, amintim faptul că niciun site web, nicio aplicație și nicio conexiune la internet nu este complet sigură.
Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm
RESTART ENERGY ONE S.A. prelucrează urmatoarele date cu caracter personal ale Clientilor:
✓ Nume
✓ Prenume
✓ cod numeric personal
✓ adresa de domiciliu
✓ adresa de corespondenta
✓ data si locul nasterii
✓ semnătura
✓ numar de telefon
✓ serie si numar carte de identitate
✓ data/locul nasterii
✓ cetatenie
✓ adresa e-mail
✓ date bancare
✓ numar card de credit şi data expirarii
✓ adresa de facturare
✓ informatii referitoare la acte de proprietate
✓ cod Lyoness
✓ cod loc consum
✓ adresa de consum
Scopurile și temeiul prelucrării
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de noi în scopuri specifice și numai dacă prelucrarea este necesară pentru executarea contractului de furnizare a energiei electrice, dacă avem acordul dumneavoastră, dacă există o obligație legală care ne impune prelucrarea sau dacă avem un interes legitim pentru realizarea activității de prelucrare, după cum detaliem în cele ce urmează.
Prelucrarea în temeiul necesității executării contractului
Scopurile urmărite prin activitatea de prelucrare întemeiată pe acest temei legal sunt încheierea, executarea și administrarea contractului de furnizare a energiei electrice, contract in care dumneavoastra sunteti parte.
Prelucrarea în temeiul consimțământului
Scopurile urmărite prin activitatea de prelucrare întemeiată pe acest temei legal sunt promovarea/publicitatea serviciilor noastre prin activități de marketing, efectuare de sondaje de piață și verificarea gradului de satisfacție cu privire la serviciile noastre de furnizare a energiei electrice. In cazul retragerii consimtamantului informat acordat, acest tip de prelucrare va inceta.
Prelucrarea în temeiul necesității îndeplinirii obligațiilor legale
RESTART ENERGY ONE S.A. va prelucra strict datele necesare pentru îndeplinirea punctuală a obligațiilor legale stabilite în sarcina noastră în calitate de furnizor de energie electrică, respectiv obligația de contractare, de rezolvare a solicitărilor și plângerilor, de transmitere de informații și/sau rapoarte către autorități publice și/sau de reglementare.
Prelucrarea în temeiul interesului legitim
Scopurile urmărite prin activitatea de prelucrare întemeiată pe acest temei legal sunt prevenirea și investigarea fraudelor, apărarea drepturilor și a intereselor noastre legitime sau ale altor persoane (în instanță sau în relația cu alte autorități sau terți) sau dezvoltarea activității noastre prin promovarea de servicii similare prin intermediul poștei electronice în relația cu clienții existenți. De asemenea, în baza acestui temei legal vă putem prelucra datele cu caracter personal pentru a vă transmite prin adresa de poștă electronică oferte pentru servicii similare celor deja contractate de la noi, atunci când ne-ați furnizat adresa de poștă cu ocazia încheierii contractului de furnizare a energiei electrice și ați acordat consimtamantul pentru aceasta prelucrare.
Prelucrarea este necesară pentru atingerea intereselor noastre legitime, însă numai în situația în care interesul nostru primează asupra drepturilor și intereselor dvs., cum este de exemplu supravegherea video prin CCTV. În situația în care utilizăm interesul legitim, efectuăm o analiză a interesului legitim (test de echilibrare) in cadrul căreia punem în balanță interesul nostru și interesele dvs. În situația în care prevalează interesele noastre, vom utiliza interesul legitim. În situația în care prevalează interesele dvs., nu vom utiliza interesul
legitim, iar în măsura în care nu reușim să identificăm un alt temei legal corect, nu vom efectua respectiva activitate de prelucrare.
În anumite situații, prelucrarea poate fi necesară pentru a proteja interesele vitale ale dvs. sau ale altei persoane fizice.
Rețineți faptul că obținerea consimțământului nu este obligatorie pentru toate tipurile de prelucrare. Vom proceda la obținerea consimțământului din partea dvs. în situațiile în care nu am reușit să identificam un alt temei legal al respectivei prelucrari.
Destinatari ai datelor
Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, RESTART ENERGY ONE S.A. poate să dezvăluie o parte sau toate categoriile de date cu caracter personal către următoarele categorii de destinatari: autoritatilor publice centrale si locale (ANRE, ANAF, ANAP, ITM, organele de cercetare penala etc.), persoanei vizate, reprezentantilor legali sau conventionali ai persoanei vizate, reprezentantilor institutiei, altor persoane fizice sau juridice care prelucreaza datele personale in numele Institutiei, partenerilor contractuali ai Institutiei, societatilor bancare, societatilor de asigurare/ reasigurare, agentiilor de colectare a debitelor/recuperare a creantelor, angajatorului/ potentialului angajator al persoanei vizate, firmelor de audit, instantelor de judecata, notarilor publici si executorilor judecatoresti cu care colaboram, furnizorilor de servicii si bunuri, experti, Lyoness Operatorii de distributie EE pentru fiecare zona (pentru transmiterea deranjamentelor): Distributie Energie Electrica Romania-Transilvania Nord, Delgaz Grid, E-Distributie Banat, Distributie Energie Electrica Romania-Transilvania Sud, Distributie Energie Electrica Romania-Muntenia Nord, E-Distributie Dobrogea, E-Distributie Muntenia, Distributie Energie Oltenia.
DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE
În calitate de persoană vizată conform Regulamentului beneficiati de următoarele drepturi cu privire la procesarea datelor cu caracter personal:
✓ Dreptul la informare
Puteți solicita o confirmare a procesării datelor dumneavoastră personale și a modului în care acestea sunt utilizate.
✓ Dreptul la rectificare/corectare
În cazul în care procesăm date cu caracter personal incomplete sau incorecte, puteți solicita oricând corectarea sau completarea acestora.
În cazul în care ați creat un cont de utilizator [ xxxxx://xxxxxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxx/xxxxx ], puteți avea acces oricând la datele dumneavoastră cu caracter personal și le puteți completa sau corecta. În plus, puteți închide în orice moment contul de utilizator.
✓ Dreptul la ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă scopul pentru care acestea au fost colectate nu mai există, dacă procesarea acestora contravine prevederilor legale, dacă procesarea acestora afectează în exces interesele dumneavoastră sau dacă procesarea se bazează pe acordul dumneavoastră, acord pe care l-ați revocat. Trebuie să rețineți că pot exista și alte motive care să împiedice ștergerea imediată a datelor dumneavoastră, de exemplu, perioade obligatorii de arhivare, acțiuni pendinte, pretenții, exercitarea sau apărarea unor drepturi legale etc.
✓ Dreptul la restricționarea prelucrării
Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în următoarele cazuri:
(i) Contestați corectitudinea datelor dumneavoastră, acest lucru survenind pentru un termen, care ne permite să verificăm corectitudinea datelor, (ii) procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal contravine prevederilor legale, vă opuneți ștergerii acestora si solicitați în schimb restricționarea utilizării acestor date, (iii) datele dumneavoastră cu caracter personal nu mai sunt necesare societatii noastre în scopul prevăzut, dar dumneavoastră aveți nevoie de aceste date în scopul contestării, exercitării sau apărării unui drept în instanță sau (iv) ați contestat procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în temeiul prevederilor art. 21 alin. (1) din Regulament, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale societății noastre prevalează asupra celor ale dvs.
✓ Dreptul la portabilitatea datelor
Ne puteți solicita să vă punem la dispoziție datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le-ați furnizat, într-un format structurat, uzual și lizibil prin mijloace tehnice, în măsura în care procesăm aceste date în baza acordului dumneavoastră sau pentru executarea unui contract între parti.
✓ Dreptul la opoziție
În cazul în care procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal în temeiul unui interes legitim, vă puteți opune prelucrării acestor date și nu le vom mai prelucra, exceptând situația în care demonstrăm că, avem motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor şi libertăţilordumneavoastră. Puteți oricând să revocați acordul pentru transmiterea de mesaje publicitare fără indicarea unui motiv.
✓ Dreptul la reclamație
Dacă aveti orice intrebari sau neclaritati privitor la procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ori suspectati o lezare a drepturilor de care beneficiati, vă rugăm să ne contactați pentru a putea clarifica întrebările dumneavoastră. Aveți deasemenea dreptul să vă adresați Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Aceste drepturi pot fi exercitate direct față de RESTART ENERGY ONE S.A. printr-o notificare la adresa de e-mail xxx@xxxxxxxxxxxxx.xx
Perioada de păstrare a Datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal ce fac obiectul prelucrarilor în scopurile amintite mai sus vor fi păstrate conform principiilor de proporționalitate și necesitate, până la atingerea scopurilor pentru care au fost colectate și prelucrate. Ulterior, respectiv fie la data încetării relației de colaborare, în măsura în care nu există un temei legal pentru păstrarea datelor un anumit timp, fie la expirarea obligației legale de arhivare ce revine RESTART ENERGY ONE S.A. (de ex. 10 ani de la data incetarii contractelor) în temeiul legislației aplicabile în materie fiscală, contabilă sau potrivit reglementărilor ANRE (de exemplu datele necesare calculării indicatorilor de performanţă din prezentul standard vor fi arhivate pentru o perioada de 5 ani calendaristici, conform ord ANRE nr.6/ 2017), datele vor fi șterse.
ACORDUL DUMNEAVOASTRA
Având în vedere cele de mai sus, vă rugăm să vă exprimați opțiunea privind prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal pentru scopurile suplimentare enumerate după cum urmează:
✓ Sunt de acord ca RESTART ENERGY ONE S.A. să îmi trimită comunicări comerciale privind serviciile și produsele sale (materiale publicitare, oferte de servicii și produse)
□ DA prin □ poştă; telefon; email;
□ NU
✓ Sunt de acord să particip la sondajele de piață efectuate de RESTART ENERGY ONE S.A.
□ DA prin □ poştă; telefon; email;
□ NU
✓ Sunt de acord să particip la campaniile de verificare a satisfacției clienților efectuate de RESTART ENERGY ONE S.A.
□ DA prin □ poştă; telefon; email;
□ NU
Conform acordului exprimat prin bifarea corespunzătoare a căsuțelor de mai sus, doresc să primesc comunicări comerciale privind serviciile oferite de RESTART ENERGY ONE S.A. (materiale publicitare, oferte de servicii și produse), să particip la sondajele de piață și/sau campaniile de verificare a satisfacției clienților efectuate de RESTART ENERGY ONE S.A., cu utilizarea următoarelor coordonate:
• Pe cale poştală la umatoarea adresă
• Telefon la următorul număr
Nu sunteți obligat(ă) să ne furnizați datele dumneavoastră la care facem referire în această notă de informare. Aveți libertatea de a decide ce date ne puneți la dispoziție. Totuși, dacă nu ne oferiți toate datele necesare încheierii sau executării contractului de furnizare a energiei electrice, derularea și executarea acestuia nu va fi posibilă. De asemenea, nu vom putea să vă răspundem la solicitări, cereri, întrebări legate de încheierea sau executarea acestui contract.
Această Notă de informare face referire doar la prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanelor vizate care intră în contact cu Restart Energy ONE S.A., nefiind aplicabilă altor servicii sau produse oferite de alte persoane fizice sau juridice.
Subsemnatul/a………………………………………………………sunt de acord cu prelucrarea datelor mele cu caracter personal conform dispozitiilor “GDPR” si a legislatiei interne corespunzatoare, IN SCOPURILE si MODALITĂȚILE INDICATE ANTERIOR si declar ca am fost informat/a cu privire la drepturile ce imi sunt conferite de lege si confirm ca am primit un exemplar din prezentul document.