TERMENE ȘI CONDIȚII
TERMENE ȘI CONDIȚII
I. PREVEDERI GENERALE
Site-ul xxxxx://xxxxxxxx.xxxx.xx/xxxxxxx (”Website-ul”) este proprietatea societății Lidl Discount X.X.X.xx sediul social în Ariceștii Xxxxxxxxx, sat Nedelea, DN 72, km 73+810 Crângul lui Xxx, jud. Prahova, înscrisă în Registrul Comerțului sub nr. J29 / 3212 / 2007, cod unic de înregistrare 22891860, cod de înregistrare în scopuri de TVA RO 22891860, denumită în cele ce urmează ”Lidl”.
Produsele promovate și oferite spre vânzare în cadrul Website-ului sunt denumite în cele ce urmează ”Produsele”.
Pentru achiziționarea Produselor, Clientul va plasa o comandă, denumită în cadrul Website- ului ”Rezervare”, prin validarea tuturor Produselor incluse la un anumit moment în coșul de cumpărături (”Rezervarea”), urmând ca lista produselor adăugate în coș să poată fi consultată în secțiunea din Website denumită ”Sumar rezervare”.
Modalitatea de utilizare a Website-ului precum și condițiile contractuale aplicabile în relația dintre Lidl și Clienții săi sunt guvernate de prevederile acestor Termene și Condiții. Prin acceptarea Termenelor și Condițiilor, dumneavoastră sunteți de acord că: (i) Clientul va acționa în nume propriu în utilizarea Website-ului iar, dacă acționează ca reprezentant al unei persoane fizice sau juridice, nu va depăși limitele împuternicirii acordate; (ii) Clientul va furniza informații corecte și complete în vederea utilizării Website-ului; (iii) Clientul nu va utiliza Website-ul și/sau oricare dintre informațiile disponibile în cadrul Website-ului pentru a reproduce, duplica, copia, vinde, revine, distribui, publica sau exploata, în niciun scop comercial, software-ul, conținutul, ofertele, produsele sau serviciile furnizate de către Lidl prin intermediul Website-ului sau obținute de către Client, în orice fel, ca urmare a utilizării Website-ului, fără a obține consimțământul expres, prealabil și scris al Lidl. Această restricție include orice încorporare a oricărei informații disponibile în cadrul Website-ului în cadrul oricărui alt material, program, produs sau serviciu; (iv) Clientul nu va utiliza Website-ul în niciun mod care ar putea afecta în mod negativ disponibilitatea resurselor sale sau utilizarea sa de către alți clienți sau în orice mod care ar putea defecta, dezactiva, supraîncărca sau deteriora serverele sau rețelele Lidl sau ale unor terțe persoane; și că (vii) Clientul nu va utiliza Website-ul în orice scop care este ilegal sau interzis prin aceste Termene și Condiții sau prin alte politici relevante.
Clientul este obligat să ia cunoștință de și să accepte Termenele și Condițiile, precum și celelalte politici relevante pentru utilizarea Website-ului, bifând căsuța „Am luat la cunoștință și sunt de acord cu termenele si condițiile de utilizare a Website-ului“. Pentru folosirea in bune condiții a Website-ului, Clientul are obligația de a citi cu atenție și de a respecta “Termenele și Condițiile” prevăzute în acesta, precum și orice alte politici relevante ale Website-ului, așa cum acestea vor fi notificate sau puse la dispoziția Clientului la un anumit moment.
Lidl își rezervă dreptul de a modifica unilateral în orice moment Termenele și Condițiile, precum și orice alte politici relevante, Clientul urmând a fi înștiințat despre aceste modificări în momentul accesării Website-ului, prin afișarea unui pop-up la momentul accesării. Continuarea folosirii Website-ului în orice fel, inclusiv prin Rezervarea și achiziționarea de Produse, ulterior modificării Termenelor și Condițiilor, reprezintă acceptul furnizat de către Client cu privire la modificările efectuate. Termenele și Condițiile modificate vor fi aplicate oricărei comenzi/tranzacții începând cu ziua modificării acestora. Clientul este sfătuit ca, anterior emiterii/validării unei rezervări, sa consulte cu atenție Termenele si Condițiile, precum și orice alte politici relevante, pentru a putea lua la cunoștință eventualele modificările apărute. În același timp, Clientul va salva o versiune a Termenelor si condițiilor valabile la momentul înregistrării Rezervării.
Lidl își rezervă dreptul de a întrerupe unilateral accesul la Website (integral sau parțial), în orice moment, cu notificarea imediată a utilizatorilor, prin mesaj afișat pe Website la momentul accesării. Lidl nu poate fi răspunzător față de Client sau față de oricare terțe persoane pentru orice prejudicii rezultând dintr-o astfel de întrerupere unilaterală a accesului la Website.
Lidl nu poate fi ținut răspunzător față de Client și/sau față de terțe persoane pentru lipsa de funcționalitate sau pentru funcționarea neconformă a Website-ului.
II. UTILIZATORUL WEBSITE-ULUI. CONDIȚII ÎN PERSOANA CLIENTULUI
Utilizatorul Website-ului este:
• persoana fizică, în vârstă de cel puțin 18 ani, cu capacitate de exercițiu deplină,
• orice reprezentant al unei persoane juridice înmatriculate și funcționând în conformitate cu legile din România, acționând în numele și pe seama persoanei juridice,
• orice persoană fizică autorizată (PFA);
care accesează, rezervă sau achiziționează Produse prin intermediul Website-ului, denumit în cadrul acestor Termene și Condiții, “Client”.
III. CONDIȚII DE UTILIZARE A WEBSITE-ULUI
În cadrul Website-ului, Clientul va putea vizualiza toate Produsele din portofoliul Lidl, împreună cu o prezentare a caracteristicilor principale ale acestora și va putea rezerva și achiziționa Produsele dorite, în considerarea informațiilor redate în continuare în cadrul prezentei Secțiuni III a acestor Termene și Condiții.
III.1 Caracteristicile Produselor oferite spre comercializare în cadrul Website-ului
Produsele oferite spre vânzare în cadrul Website-ului sunt însoțite de o descriere a caracteristicilor principale ale acestora, oferind astfel Clientului posibilitatea să ia cunoștință de informațiile esențiale cu privire la caracteristicile Produselor înainte de a finaliza o Rezervare.
Imaginile folosite în cadrul descrierii Produselor pe Website nu reprezintă o obligație contractuală din partea Lidl, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare și neputând fi reproduse în mod identic.
Prin efectuarea unei Rezervări de Produs, Clientul recunoaște ca a luat cunoștință de toate datele afișate pe Website despre Produsul Rezervat (cum ar fi denumire, preț, descriere, compoziție, cantitate, informații speciale despre Produs etc.) și că le acceptă fără nicio rezervă.
III.2 Disponibilitatea Produselor și valabilitatea ofertelor
Ofertele de Produse si prețurile afișate pe Website sunt valabile atâta timp cât sunt vizibile pe Website și în limita stocului disponibil. Disponibilitatea Produselor supuse unor reduceri de preț sau altor acțiuni promoționale va fi supusă condițiilor de desfășurare ale acțiunii promoționale în cauză, disponibile consumatorului pentru consultare în cadrul Website-ului.
Produsele și ofertele valabile vor fi semnalizate pe Website prin prezența statusului „in stoc” care va apărea in dreptul acestor Produse și oferte valabile (”text privind disponibilitatea”) . Odată adăugat în sumarul de rezervare, un Produs este disponibil pentru achizitie pentru 15 minute, cronometrul începând din momentul în care produsul a fost adăugat in sumarul de rezervare. Adăugarea unui Produs în sumarul de rezervare, în lipsa finalizării Rezervării, nu atrage dupa sine înregistrarea operațiunii ca fiind o Rezervare finală, implicit nici indisponibilitatea Produsului față de alți utilizatori ai Website-ului. Afișarea textului privind disponibilitatea și procesarea solicitării de transfer a Produsului în sumarul de rezervare în cadrul Website-ului nu reprezintă validarea automată a Rezervării, existând posibilitatea ca între momentul adăugării Produsului în sumar, și momentul validării finale a Rezervării de către Client, Produsul/Produsele să devină indisponibil(e), Lidl nefiind răspunzător pentru aceasta.
În cazul în care ulterior adăugării în sumar a unui Produs, acesta devine indisponibil, Clientul va fi informat în mod corespunzător.
Disponibilitatea unui Produs va fi afișată în Website, prin indicarea unei mențiuni privind statusul stocului Produsului, după cum urmează:
• “în stoc” – avem mai mult de 3 bucăți în stocul Lidl
• “ultimele 3” – mai sunt 3 bucăți în stocul Lidl
• “ultimele 2” – mai sunt 2 bucăți în stocul Lidl
• “ultimul Produs” – mai este 1 Produs în stocul Lidl
• “stoc epuizat” – Produsul nu mai este disponibil în stocul Lidl.
Informațiile privind statusul stocului de Produs pot suferi modificări între momentul adăugării Produsului în coșul de cumpărături și momentul validării finale a Rezervării, fără ca Lidl să poată fi ținut răspunzător pentru orice potențial prejudiciu al unui utilizator al Website-ului sau al unei terțe părți rezultând dintr-o astfel de modificare.
III.3 Prețurile Produselor
Preturile Produselor prezentate pe Website sunt exprimate în RON și au toate taxele incluse, cu excepția costurilor de transport. Costurile de transport vor fi „0” pentru Client, acest aspect urmând a fi adus la cunoștința Clientului și înainte de momentul finalizării Rezervării.
Preturile aplicabile sunt cele afișate pe Website în momentul validării Rezervării de către Client. Preturile includ T.V.A., iar toate modificările legale survenite cu privire la cuantumul acestei taxe se vor reflecta în prețul Produselor prezente pe Website în momentul intrării în vigoare a actului normativ respectiv. Orice alte taxe suplimentare cu privire la anumite categorii de Produse vândute pe Website la un moment dat vor fi incluse în prețul acestora.
III.4 Plasarea și validarea finală a Rezervării. Confirmarea Rezervării și încheierea contractului de vânzare.
Clientul poate efectua Comenzi pe Website, în considerarea prevederilor acestor Termene și Condiții, cu respectarea următorilor pași:
(i) adaugarea Produselor dorite în sumarul de rezervare,
(ii) validarea finală a Rezervării prin apăsarea butonului ”FINALIZEAZĂ REZERVAREA” ulterior bifării căsuței “Am luat la cunoștință și sunt de acord cu termenele si condițiile de utilizare a Website-ului”;
(iii) furnizarea informațiilor solicitate în vederea procesării Rezervării și livrării Produsului/Produselor;
În scopul procesării Rezervării și livrării Produsului/Produselor, Clientul trebuie să furnizeze informațiile solicitate în câmpurile generate anterior apăsării butonului ”FINALIZEAZĂ REZERVAREA”, inclusiv unele date cu caracter personal, printre care și numele, prenumele, adresa, adresa de e-mail (prin care se va purta și eventuala corespondența cu privire la Rezervarea validată final), numărul de telefon, iar pentru persoanele juridice, pe lângă datele anterior menționate mai sunt: cod unic de înregistrare, număr de înregistrare în registrul comerțului, banca și contul bancar.
Rezervările nevalidate final prin apăsarea butonului ”FINALIZEAZĂ REZERVAREA” nu vor fi onorate. Simplul fapt de a adăuga Produse în sumarul de rezervare și listarea acestora în cadrul Website-ului, în secțiunea Sumar rezervare nu echivalează cu validarea Rezervării și nu creează nicio obligație pentru Lidl de a proceda la livrarea Produselor.
Prin finalizarea Rezervării, Clientul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Rezervarii. În orice comunicare realizată în legătură cu Rezervarea plasată, validată sau finalizată, Lidl va utiliza datele furnizate de către Client, fără a fi putea fi ținută responsabilă pentru orice prejudiciu rezultând din furnizarea de date incorecte, incomplete sau neadevărate.
Lidl poate anula o Rezervare validată final de către Client, anterior confirmării înregistrării Rezervării conform celor de mai jos, în urma unei notificări prealabile adresate Clientului, prin
SMS sau prin e-mail, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părti față de cealaltă parte sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în cazul în care datele furnizate de catre Client, pe Site sunt incomplete și/sau incorecte.
Lidl confirmă înregistrarea Rezervării printr-un SMS automat trimis către Client, prin intermediul căruia i se vor comunica numărul de referință atribuit Rezervării (ID Rezervare) și suma totală de plată.
Un exemplar al Termenelor si Condițiilor, în forma aplicabilă la data validării finale și finalizării Rezervării este disponibil la următorul link xxxxx://xxxxxxxx.xxxx.xx/xxxxxxx/xxxxxxx-xx- conditii. La momentul confirmării înregistrării Rezervării, Clientul se obligă să salveze pe suport durabil Termenele si Condițiile valabile la data validării finale si finalizării Rezervării, accesând link-ul menționat.
În acest caz, contractul de vânzare se va considera a fi încheiat la data primirii, de către Client, a confirmării înregistrării Rezervarii.
Lidl poate solicita informații suplimentare despre Rezervare, inclusiv, dar fără limitare, cu privire la adresa și ora la care să fie livrate articolele rezervate, în cazul în care informațiile furnizate inițial de către Client nu sunt suficiente sau nu sunt clare în vederea onorării Rezervarii. În acest caz, Xxxxxxxxxx va fi validată și contractul de vânzare va fi considerat încheiat doar la data primirii noilor informații solicitate. În cazul nefurnizării de către Client a informațiilor suplimentare solicitate, contractul de vânzare nu va fi considerat ca fiind valabil încheiat, Lidl neavând obligația de a onora Rezervarea respectivă.
Acceptarea finală a Rezervarii nu garantează și livrarea tuturor Produselor din Rezervarea acceptată În cazul în care anumite Produse din Rezervare devin indisponibile între momentul înregistrării Rezervării acceptate și momentul transmiterii SMS-ului de confirmare a înregistrării Rezervarii, Lidl va notifica Clientul în acest sens, solicitând acceptarea Rezervării fără Produsele devenite indisponibile, prin transmiterea unui e-mail de confirmare a listei de Produse. Lidl va considera că Produsele Rezervate de către Client trebuie livrate împreună, de aceea, în cazul nefurnizării de către Client a confirmării listei de Produse fără Produsele devenite indisponibile, contractul de vânzare nu va fi considerat ca fiind valabil încheiat, Lidl neavând obligația de a onora Rezervarea respectivă.
Nu există o limită inferioară sau superioară de valoare a comenzilor ce pot fi plasate prin intermediul Website-ului.
III.5 Plata Produselor
Plata Comenzilor realizate se poate efectua numai la livrare, în numerar. Plata Produselor se va face în momentul în care Produsele ajung la adresa de livrare.
Bonul fiscal și Factura fiscală, după caz, vor fi eliberate pentru fiecare Rezervare în parte și vor însoți Produsele livrate. Bonul fiscal și/sau factura va fi emisă de către vânzătorul Produselor, respectiv Lidl.
In cazul în care un Produs Rezervat de către Client, nu poate fi livrat de către Lidl din motive independente de voința acestuia, Lidl va informa Clientul în acest sens anterior livrării, urmând ca plata sa se facă exclusiv pentru Produsele livrate.
III.6 Livrarea Produselor
Lidl se obligă să livreze bunurile în sistem de curierat door-to-door către Client. Clientul se obligă sa fie prezent la recepționarea Rezervarii la adresa indicată în Rezervare. În cazul în care Clientul nu este disponibil să recepționeze personal Rezervarea, acesta va desemna o altă persoană în locul său.
Clientul are obligația de a verifica corectitudinea informațiilor furnizate cu privire la adresa de livrare anterior acceptării Rezervarii (xxxxxx, xxxxxxx xxxxxxx, blocul/clădirea, numărul, etajul, codul interfonului). În cazul apariției unor erori la introducerea acestor informații, Lidl nu va fi făcut responsabil pentru imposibilitatea livrării Rezervarii, livrarea cu întârziere a Rezervarii sau pentru orice alte consecințe.
Livrarea se face in 2-6 zile lucrătoare de la finalizarea Rezervarii, în intervalul orar LU-VI 09:00
– 17:00 (O zi va fi considerată în intervalul 00:00 – 23:59).
Firma de curierat va contacta Clientul de maxim 2 ori cu privire la livrarea Rezervarii. În cazul în care Clientul nu răspunde ambelor solicitări ale curierului, Rezervarea se va întoarce în depozitul Lidl, fără ca Lidl să poată fi făcut responsabil pentru imposibilitatea livrării Rezervării. În acest caz, Rezervarea acceptată de Client se invalidează, acesta trebuind să reia procedura de rezervare în cadrul Website-ului.
Lidl va asigura ambalarea corespunzătoare a Produselor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.
Lidl va efectua livrarea Bunurilor numai pe teritoriul României.
Clientul sau persoana desemnată se obligă să verifice livrarea, starea Produselor și să semneze documentul de livrare prezentat de către curier la livrarea Produselor Rezervate, la care este anexat și factura ce conține toate informațiile despre Produsele livrate (cum ar fi denumire Produs, cantitate, preț). In cazul in care clientul observa in momentul livrarii o deteriorare vizibila a coletului, are posibilitatea sa refuze coletul sau sa accepte livrarea si sa desfaca coletul pentru verificarea continutului. In momentul deschiderii coletului, se va intocmi un proces verbal de catre curier, unde vor fi specificate eventualele defecte ale articolului.
Lidl se angajează să răspundă tuturor cererilor și reclamațiilor in maximum 30 zile lucrătoare de la primirea acestora.
Răspunderea pentru deteriorări cauzate Produselor, coletului sau pachetului după înmânarea Rezervarii către curieri, aparține curierilor.
III.7 Dreptul de retragere
La recepționarea Produselor, Clientul trebuie să se asigure că Produsele livrate corespund din punct de vedere calitativ și cantitativ așteptărilor sale. În caz contrar, Clientul poate să notifice Lidl cu privire la aceste aspecte la numărul de Serviciu Clienți 0800 896 622.
Clientul are dreptul să se retragă din Contract, respectiv să returneze un Produs în termen de 30
zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri. Perioada de returnare a unui Produs expiră în termen de 30 zile de la:
• ziua în care Clientul intră în posesia fizică a Rezervarii – în cazul în care toate Produsele ce au făcut obiectul Rezervarii au fost livrate în același transport;
• ziua în care Clientul intră în posesia fizică a ultimului Produs – în cazul în care Clientul Rezervare printr-o singură Rezervare produse multiple care vor fi livrate separat.
In cazul în care Clientul decide să se retragă din contract, acesta va putea să își exercite acest drept
(i) fie prin efectuarea unui retur prin curier, (ii) fie prin returnarea Produsului/Produselor în orice filială Lidl.
În cazul în care Clientul optează pentru efectuarea returului prin curier, acesta va parcurge următorii pași: (i) va informa Lidl cu privire la intenția sa de a-și exercita dreptul de retragere din contract prin apel la numărul de Serviciu Clienți 0800 896 622, număr disponibil de luni până sâmbătă, în intervalul orar 08:00 - 19:00, și va furniza operatorului Serviciu Clienți informații privind nume, prenume, adresa de ridicare colet și număr de telefon și (ii) va completa formularul retur disponibil la următorul link xxxxx://xxxxxxxx.xxxx.xx/xxxxxxx . Odată completat formularul de retur, acesta va fi predat curierului la momentul predării coletului.
În cazul exercitării de către Client a dreptului său de retragere conform prevederilor legale aplicabile, Lidl va rambursa suma în numerar pe loc, în cazul returului într-una dintre filialele Lidl, sau în termen de 14 zile de la data informării Lidl de către Client asupra deciziei sale de retragere din Contract, prin virament bancar în contul indicat de Client în formularul de retur, în condițiile detaliate în cadrul formularului de retur. In cazul returului în filială, Clientului este obligat să prezinte bonul sau factura transmisă pentru Produsul achiziționat.
Rambursarea costului Produsului se va face la prețul înscris pe bonul/factura ce însoțește Produsul returnat, indiferent de fluctuațiile de valoare ale acestuia.
IV. GARANȚIE PRODUSE
Toate Produsele comercializate în cadrul Website-ului sunt produse noi, în ambalaje originale și provin din surse autorizate de fiecare producător în parte. Produsele sunt acoperite de garanția legală de conformitate, în condițiile prevăzute de dispozițiile Legii nr. 449/2003 privind comercializarea produselor și garanțiile asociate. În cazul produselor pentru care, conform dispozițiilor legale, Lidl este obligat să emită un certificat de garanție, un astfel de certificat de garanție va fi pus la dispoziția Clientului în cadrul unui suport durabil, conform prevederilor legale aplicabile. În acest sens, certificatul de garanție va fi disponibil Clientului prin accesarea link-ului xxxxx://xxxxxxxx.xxxx.xx/xxxxxxxxxx-xxxxxxxx. Clientul va fi informat despre existența certificatului de garanție atât pe Website-ul
xxxxx://xxxxxxxx.xxxx.xx/xxxxxxxxxx-xxxxxxxx, cât și printr-o notă de subsol introdusă în cadrul facturii. Pentru a beneficia de garanție, Clientul este obligat să respecte condițiile prevăzute în certificatul de garanție furnizat împreună cu Produsul.
V. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Pentru detalii legate de prelucrarea datelor cu caracter personal vă rugăm să accesați politica de confidențialitate disponibilă [xxxxx://xxxxxxxx.xxxx.xx/xxxxxxx].
VI. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Conținutul Website-ului este protejat de legile privind drepturile de proprietate intelectuală aplicabile, inclusiv dar fără a se limita la Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe. Toate textele, formatările (inclusiv, dar fără a se limita la selectarea, coordonarea și aranjarea materialelor pe Website) și imaginile, graficele, animațiile, instrumentele, aplicațiile, muzica, sunetele, articolele, copiile, materialele, fotografiile, mărcile, denumirile comerciale și logo-urile, precum și alte materiale și informații de pe acest Website sunt protejate de drepturi de proprietate intelectuală ale Lidl, subsidiarilor și afiliaților, și ale licențiatorilor acestora (denumite în mod colectiv ”Conținutul”). Aceste materiale nu pot fi copiate, supuse unor operațiuni de inginerie inversă, decompilate, dezasamblate, modificate, publicate pe alte website-uri, încadrate, schimbate sau distribuite, redistribuite, licențiate, sub-licențiate sau transferate în orice formă de către Client. Niciunul dintre elementele de pe Website nu va fi considerat a acorda direct, implicit, sau în orice alt mod, orice licență sau drept de a utiliza, în orice scop Conținutul, în tot sau în parte. Mărcile, logourile, numele comerciale și mărcile, atât înregistrate cât și neînregistrate (denumite, în mod colectiv, ”Mărcile”) afișate pe Website sunt Mărci aparținând Lidl sau terților parteneri afiliați ai acestuia. Nimic de pe Website nu trebuie interpretat ca acordând, în mod direct, implicit, sau în alt mod, orice licență sau drept de utilizare a oricărei Mărci afișate pe Website.
Clientul declară și înțelege că orice utilizare neautorizată a acestor materiale reprezintă încălcarea drepturile de proprietate intelectuală ale Lidl sau terților parteneri afiliați ai acestuia și va atrage exercitarea, de către aceștia a tuturor remediilor legale.
Lidl oferă Clientului o licență limitată, neexclusivă, revocabilă pentru a vedea, distribui, printa sau descărca orice Conținut, așa cum acesta este definit mai sus, de pe Website, exclusiv pentru uzul său personal. Clientului nu îi este acordat dreptul să licențieze, republice, distribuie, copieze, cesioneze, sub-licențieze, transfere, vândă, creeze opere derivate sau orice altă utilizare non- personală a oricărui Conținut al Website-ului. Nicio parte a Conținutului nu poate fi reprodusă în nicio formă sau încorporată în orice sistem electronic sau mecanic de găsire a informațiilor, altfel decât în scopul folosirii personale. Clientul nu poate accesa sau utiliza Website-ul în niciun fel care ar putea sau care are scopul de a dăuna sau afecta Website-ul sau orice server sau rețea care stă la baza Website-ului, sau de a interfera cu utilizarea și dreptul oricărei alte persoane sau entități de a utiliza Website-ul.
VII. INFORMATII PRIVIND DEEE
Înainte de achiziționarea de către dvs. a unui echipament electric și electronic („EEE”), aveți posibilitatea, dacă solicitați acest lucru (prin apel la numărul de Serviciu Clienți 0800 896 622, număr disponibil de luni până sâmbătă, în intervalul orar 09:00 - 19:00), să se preia de la dvs. în mod gratuit, în aceleași condiții precum cele de livrare a produsului nou, deșeul unui alt EEE („DEEE”) de tip echivalent cu cel nou achiziționat şi care a îndeplinit aceleași funcții ca EEE nou furnizat (respectiv, preluare în sistem "unul la unul"). Pentru mai multe detalii, ne puteți contacta la adresa Strada Cpt. Av. Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxx, nr. 58 A, 014295,Sector 1, București.
La momentul achiziției unui EEE, cumpărătorii sunt informați cu privire la costurile colectării, tratării şi eliminării în condiţii de protecţie a mediului, prin evidenţierea separată a acestor costuri.
Conform legii, aveți obligația de a colecta separat DEEE și de a nu elimina DEEE împreună cu deșeurile municipale nesortate. Orice persoane fizice / juridice care dețin DEEE au obligația de a preda DEEE către sistemele de colectare special instituite în acest scop, conform legii. Aceste sisteme sunt, conform legii:
a. serviciul public de colectare a DEEE organizat de administrația publică locală;
b. distribuitori de EEE conform prevederilor legale.
c. centre de colectare organizate de operatori economici autorizaţi pentru colectarea DEEE care acţionează în baza unui contract cu producători/organizaţii colective sau a unui contract cu operatori economici care desfăşoară operaţii de tratare a DEEE în numele producătorilor/organizaţiilor colective.
Centrele de colectare indicate mai sus la literele a) și c) au obligația de a prelua toate DEEE de la deținători, în mod gratuit. De asemenea, producătorii pot organiza și exploata sisteme individuale sau colective de preluare a DEEE provenite de la gospodării particulare, în condițiile legii.
Este interzisă eliminarea DEEE sub formă de deșeuri municipale nesortate (respectiv, deșeuri menajere și similare), precum și predarea DEEE către alți operatori economici decât cei prevăzuți mai sus. DEEE pot conține substanțe periculoase care gestionate neconform cu prevederile legale, pot avea efecte nocive asupra mediului și sănătății umane. În calitate de generatori ai DEEE, utilizatorii de EEE au un rol foarte important în vederea asigurării că DEEE pot fi reutilizate, reciclate şi valorificate conform legii. Astfel, pentru a se asigura o gestionare corectă a DEEE și a preveni poluarea mediului înconjurător, utilizatorii trebuie să respecte obligațiile legale de predare a DEEE numai către operatorii economici indicați mai sus.
Informații detaliate, coordonate cu privire la centrele de colectare existente pot fi accesate la punctele de vânzare, dar și prin intermediul campaniilor de conștientizare cu privire la gestionarea DEEE.
EEE sunt marcate în mod specific prin aplicarea simbolului de mai jos, simbol care indică faptul că EEE fac obiectul unei colectări separate. În cazuri excepţionale în care, datorită dimensiunii EEE sau funcţiei acestuia, aplicarea simbolului pe EEE nu este posibilă, simbolul respectiv se aplică pe ambalaj, pe instrucţiunile de utilizare şi pe certificatul de garanţie al EEE.
VIII. ALTE PREVEDERI
Website-ul poate conține legături („Link-uri”) sau trimiteri către alte website-uri/pagini web pentru utilizarea cărora se vor aplica Termene și Condiții de utilizare specifice, astfel cum sunt acestea specificate pe website-urile/paginile respective, Lidl nefiind răspunzător și neasumându-și nicio obligație pentru conținutul respectivelor website-uri și/sau cu privire la orice alte legături sau trimiteri din acestea către alte website-uri sau pagini web.
Includerea acestor Link-uri sau trimiteri pe Website este realizată, de regulă, pentru ajutorul sau în interesul Clientului, iar în alte cazuri în scop publicitar.
Lidl nu garantează/controlează actualitatea/exactitatea informațiilor prezente pe website-urile unor terți către care trimit link-urile de pe Website.
Prin continuarea utilizării Website-ului, Clientul înțelege și acceptă că accesează acele website-uri și/sau folosește produsele/serviciile oferite prin intermediul acestora, exclusiv pe propriul risc și pe propria răspundere și că nu poate solicita Lidl despăgubiri pentru prejudiciile suferite ca urmare a accesării acestor link-uri și folosirii serviciilor puse la dispoziției pe website-urile către care Link- urile fac trimitere.
IX. DESPĂGUBIRI
Clientul declară și recunoaște că este de acord să despăgubească, apere și să exonereze de orice responsabilitate, pierdere, solicitare și cheltuiala, Lidl și funcționarii, directorii, angajații și afiliații acestuia, inclusiv dar fără a se limita la, taxe și costuri rezonabile aferente avocaților în legătură cu sau rezultând din: (i) încălcarea acestor Termene și Condiții de către Utilizator, sau a oricăror alte politici relevante, în special cele privind confidențialitatea; (ii) utilizarea necorespunzătoare a Website-ului, de către Client; (iii) nerespectarea sau încălcarea drepturilor de autor sau a altor drepturi de proprietate intelectuală sau a altor drepturi ale unor terțe părți prin încălcarea clauzei - Proprietate Intelectuală - din acești Termene și Condiții.
Lidl va despăgubi Clientul pentru prejudiciul direct creat ca urmare a (i) încălcării acestor Termene și Condiții, (ii) acțiunilor culpabile săvârșite cu intenție sau neglijență gravă de către proprii angajați. În aceste două cazuri, se vor aplica prioritar remediile prevăzute de prezentele Termene și Condiții.
X. FORȚA MAJORĂ
Toate evenimentele de forță majoră definite de legislația română reprezintă un motiv de exonerare de răspundere a Lidl pentru orice neexecutare a unor obligații rezultată din apariția evenimentului de forță majoră.
Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale decurgând din aceste Termene și Condiții, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial este datorată unui eveniment de forță majoră. Forţa majoră este orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil şi inevitabil.
Dacă în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți anularea Rezervarii, fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.
Lidl nu poate fi tras la răspundere în aceste cazuri de forță majoră.
XI. RECLAMAȚII ȘI LITIGII
Aceste Termene și Condiții sunt supuse legislației din România. În caz de apariție a unor dispute, Clientul va putea sa depună reclamații prin accesare paginii xxxxx://xxx.xxxx.xx/xx/xxxxxxx.xxx pentru a ajunge la o soluționare amiabilă. Însă, în condițiile în care nu s-a ajuns la o înțelegere amiabilă între părți, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente.