TERMENI SI CONDITII GENERALE DE VANZARE

TERMENI SI CONDITII GENERALE DE XXXXXXX

1. Termeni si conditii generale

Vanzarile efectuate de Viking Romania S.R.L. (în continuare denumită "Viking") vor fi supuse termenilor si conditiilor din prezentul document, iar comanda de achizitie transmisa de client confirma acceptarea acestor termeni si conditii. In cazul in care comanda clientului este in contradictie cu termenii si conditiile prezentate aici, comanda clientului nu va fi implicit acceptata, decat cu confirmarea scrisa a Viking.

2. Pretul

Pretul oferit de catre Viking este ex­works depozit central sau loco client Romania/Bulgaria, in functie de valoarea comenzii. In afara pretului, clientul va plati toate taxele, transportul sau alte costuri de orice natura.

3. Modificarea pretului

Preturile se pot schimba cu un preaviz de o luna de zile. Daca nu s­a convenit altfel, valoarea minima a comenzii este de 130 euro. Pentru orice comanda mai mica de 130 euro, Viking va factura clientului in plus cu minimum 25 euro, peste valoarea produselor comandate.

4. Plata

Cu exceptia cazurilor in care sunt alte mentiuni pe factura, toate platile se vor efectua in conturile bancare ale Viking, mentionate in factura de marfa. Termenul de plata este cel mentionat pe factura. Intarzierile la plata sunt penalizate cu 1%/zi din suma restanta, incepand cu ziua imediat urmatoare datei scadente. Viking isi rezerva dreptul de a raporta intarzierile la plata catre Departamentul de Credite al Viking si poate solicita o garantie clientului, in cazul in care ratingul sau de credit se inrautateste/ cumpărătorul nu este solvabil. Daca, din orice motiv, cumpărătorul refuza o astfel de garantie, Viking poate anula partial sau integral comanda. Platile in avans (pentru comenzi ulterioare) vor fi redistribuite pana la achitarea sumei restante.

5. Raspundere

Viking nu se face responsabil pentru pagubele de orice natura care rezulta din intarzierea sau incapacitatea de a livra pe motiv de incendiu, probleme de munca, accidente actiuni civile sau militare sau orice alte cauze care nu sunt responsabilitatea sa (orice caz de forta majora).

Viking furnizează documentaţia aferentă produselor (de exemplu, date și design tehnic, instrucţiuni de instalare sau funcţionare) în limba engleză în mod implicit și, suplimentar, în funcţie de produs, în limbile locale selectate. Site­ul Viking xxx.xxxxxx­xxxx.xxx indică documentaţia aferentă produselor și versiunile lingvistice disponibile în mod curent. Încheierea contractului reprezintă o declaraţie din partea cumpărătorului conform căreia toţi membrii personalului care manevrează sau folosesc produsul înţeleg una dintre versiunile lingvistice ale documentaţiei aferente produselor furnizate pe site­ul web Viking la momentul încheierii contractului. Cumpărătorul este obligat să se asigure că revânzătorii și clienţii săi primesc documentaţia aferentă produselor într­o versiune lingvistică cunoscută de personalul care manevrează sau folosește produsul. Compania Viking nu este responsabilă pentru daunele produse ca urmare a lipsei de cunoaștere a limbii în care este furnizată documentaţia aferentă produselor.

6. Proprietate

Produsele vandute de Viking raman proprietatea acesteia pana la plata integrala a valorii lor de catre cumpărător. Fara a aduce atingere mentiunii anterioare, riscurile privind produsul si responsabilitatile fata de o terta parte, intra in sarcina cumpărătorului la livrare. Cumpărătorul poate vinde bunurile în cursul normal al afacerii, dar cu condiția si atât timp cât acesta nu și­a îndeplinit complet datoria față de vânzător, să dețină și să solicite de la terti, garantii egale cu prețul bunurilor pentru și in numele vânzătorului. In cazul revanzarii produselor, pana la plata integrala a pretului catre Viking, cumpărătorul trebuie să urmărească permanent aceste creanțe și, dacă este necesar, să recupereze sumele datorate de terti–clientii proprii, prin toate procedeele legale. La solicitarea expresa a vanzatorului, cumpărătorul autorizeaza in mod expres Viking sa efectueze orice actiune in justitie sau orice procedura legala, in numele sau, sau al cumpărătorului, pentru recuperarea de la terti – clienti ai cumpărătorului, contravaloarea produselor livrate si neachitate/ neincasate. In aceasta ipoteza, cumpărătorul se obliga sa puna la dispozitia vanzatorului Viking toate documentele referitoare la produsele cumpărăte, revandute catre terti – clienti proprii si neachitate: contracte, documente contabile de livrare / retur / incasare etc., fise contabile care sa ateste soldul tertului – client, orice alte acte / informatii pentru sustinerea actiunii legale de recuperare. Orice sume recuperate de vânzător de la terti–clienti ai cumpărătorului, potrivit celor convenite anterior, se vor raporta (scadea) asupra obligatiilor cumpărătorului astfel: mai intai pentru a acoperi costurile rezonabile (taxe judiciare de timbru, onorarii avocaţi, executori judecatoreşti etc., dovedite cu documente justificative) suportate de vânzător în cursul acestei proceduri legale de recuperare, restul asupra sumelor datorate de cumpărător Viking, cu titlu de pret al produselor, ce fac obiectul prezentului contract. Pana la recuperarea integrala de catre vanzator a contravalorii produselor neachitate si a cheltuielilor necesitate de demersurile legale, cumpărătorul raspunde solidar cu tertul – clientul sau, de stingerea obligatiei de plata a pretului produselor livrate de Viking. Orice suma recuperata de Viking in afara (peste) pretului produselor si a costurilor de recuperare, va fi restituita de vanzator cumpărătorului. Înainte de vânzarea bunurilor, cumpărătorul, în măsura în care este posibil, stochează mărfurile separat de bunurile similare ale cumpărătorului, marchează bunurile ca proprietate ale vânzătorului și nu va elimina, va șterge sau va modifica eticheta, marcajul sau alte mijloace pe care vânzătorul le poate avea pentru identificarea mărfurilor. În cazul în care cumpărătorul refuză preluarea bunurilor pentru orice motiv, Vânzătorul își rezervă dreptul de a stoca mărfurile într­un antrepozit la alegerea sa, pe riscul și pe cheltuiala cumpărătorului.

7. Garantia limitata

Produsele Viking sunt garantate contra defectelor de material și de manoperă numai pentru produsele originale Viking, achizitionate de cumpărătorii – clienti Viking. și pentru o perioadă de un an de la data expedierii, cu condiția ca cumpărătorul inițial să se adreseze în scris catre Viking în termen de paisprezece (14) zile de la descoperirea unui astfel de defect. Această garanție include repararea sau înlocuirea gratuită de către Viking a pieselor dovedite a fi defecte, cu excepția costurilor forței de muncă și a cheltuielilor suportate pentru returnarea mărfurilor pretins defecte, care sunt in sarcina cumpărătorului. Pentru a demonstra defectul, produsele trebuie returnate către Viking folosind procedurile de returnare disponibile de la Departamentul Relatii Clienti. Această garanție nu se aplică totuși produselor Viking care”

▪ au fost reparate sau modificate în afara fabricii Viking,

▪ au fost supuse unei utilizări incorecte, neglijenței sau accidentelor,

▪ au fost încorporate ca parte componentă a unui produs sau sistem fabricat de o entitate alta decât Viking, sau

▪ au fost folosite într­un mod contrar instrucțiunilor sau recomandărilor lui Viking. Viking nu va fi răspunzător pentru niciun fel de daune consecvente sau speciale care rezultă din astfel de produse defecte, indiferent dacă se bazează pe pretenții de garanție, contract sau delict (inclusiv neglijență). Această garanție se aplica în mod expres în locul oricăror alte garanții, exprese sau implicite, inclusiv garanția de vandabilitate. Viking nu își asumă și nu autorizează nici o persoană să­și asume in numele sau nici o altă obligație legată de vânzarea produselor sale. Vă rugăm să consultați termenii de garanție limitată aplicabili pentru categoria de produse selectată, disponibilă la xxxxx://xxx.xxxxxx­xxxx.xxx/xxxxx.

8. Pretentii

Cumpărătorul trebuie să inspecteze bunurile la livrare. Orice reclamație privind deficiente, defecte si livrare greșită trebuie să fie înaintată în scris companiei Viking, in termen de 14 (paisprezece) zile de la data receptiei bunurilor. Neprezentarea în scris a reclamatiei, constituie o renunțare de către cumpărător la toate pretentiile sale cu privire la bunurile respective.

9. Returul de materiale

Nu se acceptă returnări de bunuri expediate, decât dacă Viking a fost informată în prealabil cu privire la motivul returnării și i s­a dat posibilitatea de a verifica existența defectului sau deficienței susținute și a acceptat existența acestuia. În cazul în care Viking acceptă returnarea bunurilor din orice alt motiv decât defectul sau deficiența acestora, Viking își rezervă dreptul de a aplica o taxă pentru transport și reconditionare, si în plus, o taxă de manipulare egală cu 30% din valoarea facturii pentru bunurile returnate. Urmați instrucțiunile din formularul "Autorizare returnare". Acest formular poate fi obținut de la Viking.

10. Comenzi telefonice

Comenzile telefonice, confirmate in scris de catre cumpărător, cu o comanda de achizitie, trebuie sa fie returante catre Viking cu mentiunea "confirm comanda". Daca la livrare marfa, obiect al comenzii telefonice, este refuzata, se va percepe o taxa de reintroducere in stoc plus taxa de transport.

11. Anularea comenzilor

Comenzile care se referă la bunuri și materiale speciale nu pot fi anulate sau returnate decât cu acordul scris al Viking, si cu obligatia cumpărătorului de a efectua plata pentru munca deja efectuată (necesara onorarii comenzii). Viking. își rezervă dreptul de a factura cumpărătorului până la 50% din valoarea facturii pentru orice comandă anulată pentru material specifice.

12. Livrari intarziate

Pentru toate livrarile amânate (de către cumpărător) cu mai mult de treizeci (30) de zile de la data confirmată a livrării, Viking își rezervă dreptul de a percepe o taxa lunara de depozitare de 200€/m3.

13. Ambalare speciala

Pentru fiecare livrare ce necesita o ambalare special se va aplica o taxa suplimentara.

14. Dimensiuni si greutate

Atunci cand sunt comunicate, dimensiunile si greutatea sunt aproximative. Metoda de ambalare a fiecarei comenzi este la alegerea Viking.

15. Schimbarea produselor

Viking își rezervă dreptul de a face modificări în design sau

materiale atunci când este necesar. Într­un astfel de caz, se notifică în prealabil clientul, care are dreptul de a denunta contractul în termen de zece (10) zile de la data notificării în cazul unei schimbări semnificative a desenului sau a materialelor.

16. Desene

Desenele și datele tehnice incluse în documentația ofertei Viking sunt doar pentru informare. Acestea nu sunt obligatorii pentru construcții decât dacă sunt certificate. Toate aceste documente transmise cumpărătorului rămân proprietatea Viking. Nu vor fi transmise terților și nici nu vor fi copiate și nu vor fi utilizate împreună cu acest contract.

17. Inspectia

Inspectorii cumpărătorilor sau transportatorii vor fi primiți numai după ce au fost inregistrati la Departamentul de Relații cu Clienții al Viking. În cazul în care este necesară inspecția, mărfurile vor fi facturate la două săptămâni după ce Viking anunta "mărfuri gata pentru inspecție" și factura va fi plătibilă conform condițiilor menționate mai sus de la data emiterii.

18. Clauza aplicabilă în materie de lege și jurisdicție.

Aplicarea Legii unice privind vânzările internaționale și a Convenției ONU privind contractele internaționale de vânzare este exclusă. Pentru orice litigiu care decurge din cele de mai sus, jurisdicția se acordă instanțelor din Romania, legea aplicabila find legea romana. Cu toate acestea, pentru produsele exportate, Viking poate, la alegerea sa, să introducă un proces în fața instanțelor din Marele Ducat al Luxemburgului sau a instanțelor competente de la adresa cumpărătorului sau orice altă jurisdicție competentă.

19. Certificare

Certiifcatele produselor sunt disponibile si trebuie solicitate la momentul comenzii sau inaintea acestuia. Pentru solicitari speciale se poate percepe o taxa suplimentara.

20. Reglementari export Încheierea și punerea în aplicare a contractului ("tranzacție") este supusă respectării normelor de conformitate a exporturilor în concordanţă cu legile aplicabile in UE și SUA; același lucru este valabil și în ceea ce privește reglementările privind controlul exporturilor în conformitate cu alte legi naționale aplicabile, în măsura în care acest lucru nu duce la încălcarea sau la un conflict cu reglementările UE și / sau SUA. Viking și cumpărătorul își acordă reciproc asistență, în special prin furnizarea tuturor informațiilor și documentelor necesare ("obligația de cooperare") pentru a examina și a respecta toate restricțiile legale privind respectarea normelor de export (de exemplu, în ceea ce privește obținerea autorizațiilor/ informațiilor de la autorități sau îndeplinirea îndatoririlor de notificare). În cazul în care Viking. are vreo îndoială cu privire la relevanța unor astfel de restricții, Xxxxxx poate solicita obținerea unei declarații concludente din partea autorității competente pentru normele de conformitate a exporturilor (de exemplu, o "notificare in alb"). În cazul în care tranzacția este interzisă din cauza restricțiilor de export sau dacă îndoielile în această privință nu pot fi complet eliminate printr­o astfel de declarație în termen de 3 luni de la cererea Viking sau dacă cumpărătorul nu își îndeplinește datoria de a coopera în cadrul a 3 săptămâni după solicitarea Viking, Viking are dreptul să rezilieze contractul. Orice revendicare împotriva Viking bazată pe întârzieri sau nerealizări datorate restricțiilor de export sau clarificarea îndoielilor respective sunt excluse, cu excepția cazului de neglijență intenționată.

Versiune: 10-Feb-2021