REGULAMENTUL CAMPANIEI
REGULAMENTUL CAMPANIEI
“2 ani extra garanție pentru centralele BAXI”
1. ORGANIZATORUL ȘI REGULAMENTUL OFICIAL AL CAMPANIEI
Organizatorul Campaniei Promoționale “2 ani extra garanție pentru centralele BAXI” este Societatea BDR THERMEA ROMÂNIA S.R.L., cu sediul în București, bd. Xxxxxxxx Xxxxxx, nr. 5-7, jud. București, înregistrată la Oficiul Registrului Comerţului București sub nr. J40/4910/2018, CUI RO 00000000 din data de 11.04.2018, reprezentată legal de Xxxxxxx Xxxxxxxx - General Manager, denumită în continuare “Organizator”.
Campania se va desfășura conform prevederilor prezentului Regulament (denumit în continuare “Regulamentul”) obligatoriu pentru toți participanții.
Regulamentul este întocmit și va fi făcut public conform legislației aplicabile din România prin publicarea pe site-ul xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxxxxxx, fiind disponibil în mod gratuit oricărui participant.
Organizatorul îşi rezervă dreptul de a modifica Regulamentul, precum și dreptul de a suspenda şi/sau înceta desfășurarea Campaniei, având obligația de a anunța publicul în mod oficial, în aceeași manieră în care a fost făcută și informarea inițială, precum și de a actualiza prezentul Regulament înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Astfel de modificări vor fi făcute publice cu cel puțin 24 (douăzecișipatru) de ore înainte de intrarea lor în vigoare.
2. ARIA DE DESFĂȘURARE
Campania este organizată și se va desfășura în mediul online, cât și în magazinele partenere care comercializează categoriile de centrale termice BAXI (precizate în Secțiunea
7 din prezentul Regulament), fiind denumită “2 ani extra garanție pentru centralele BAXI”.
3. OBIECTUL
Obiectul prezentului Regulament îl constituie stabilirea condițiilor în care cumpărătorii finali beneficiază de o perioadă de 2 (doi) ani extra garanție acordată de către BDR Thermea România S.R.L., pentru centralele termice Baxi rezidențiale cumpărate în perioada Campaniei pe teritoriul României.
Perioada totală de garanție acordată va fi de 5 (cinci) ani, care se compune din o garanție legală de conformitate de 2 (doi) ani, o garanție comercială de 1 (un) an, la care se adaugă o extra garanție de 2 (doi) ani acordată de catre BDR Thermea România S.R.L. prin prezenta Campanie.
4. NOȚIUNI ȘI TERMINOLOGIE
Conform prevederilor prezentului Regulament, noțiunile de «garanție legală de conformitate, garanție comercială și extra garanție » vor avea următoarele înțelesuri și vor cuprinde următoarele noțiuni:
4.1. Garanție legală de conformitate (2 ani) stabilita conform art.2 lit.e indice1 din Legea nr.449/2003 privind vânzarea produselor si garanţiile asociate acestora – care semnifica protecţia juridică a consumatorului rezultată prin efectul legii în raport cu lipsa de conformitate, reprezentând obligaţia legală a vânzătorului fata̧ ̆ de consumator ca, fără solicitarea unor costuri suplimentare, să aducă produsul la conformitate, incluzând restituirea preţului platit de consumator, repararea sau înlocuirea produsului, dacă acesta nu corespunde conditiilor enunţate în declaratiile referitoare la garanţie sau în publicitatea aferentă
4.2. Garanție comercială (1 an) care, conform art.2 lit.e din Legea nr.449/2003 privind vanzarea produselor si garantiilor asociate acestora, semnifica orice angajament asumat de vânzător faţă de consumator, fără solicitarea unor costuri suplimentare, de restituire a preţului plătit de consumator, de reparare sau de înlocuire a produsului cumpărat, în cazul în care acesta nu corespunde condiţiilor enunţate în declaraţiile referitoare la garanţie sau în publicitatea aferentă.
4.3. Extra garanție (2 ani) semnifică garanție extinsă cu 2 (doi) ani, acordată de către BDR Thermea România S.R.L. pentru centralele termice Baxi cumpărate în perioada Campaniei “2 ani extra garanție pentru centralele BAXI” pe teritoriul României.
De asemenea, dacă în cuprinsul prezentului Regulament sau în comunicările privind prezenta Campanie, se va regăsi termenul de “garanție extinsă”, acesta se va interpreta ca fiind echivalent cu noțiunea de „extra garanție”, astfel cum aceasta din urmă este definită în cadrul art.2 lit.e din Legea nr.449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, si prevazută in cadrul art.4.3. din prezentul document.
5. PERIOADA DE DESFĂȘURARE A CAMPANIEI
5.1. Campania va începe la data de 1 August 2020 și este valabilă pentru centralele termice Baxi din gama rezidențială achiziționate până la data de 30 Noiembrie 2020 inclusiv. Încetarea aplicării acestui Regulament va avea loc prin Decizia Organizatorului, care va fi publicată pe website-ul xxxxx://xxx.xxxx.xx.
5.2. În situaţia în care Organizatorul decide să reducă sau să prelungească perioada Campaniei Promoţionale, acest fapt va fi adus la cunoștința participanților prin publicarea informației pe site-ul xxxxx://xxx.xxxx.xx și/sau prin afișare la punctele de desfășurare a Campaniei și prin actualizarea prezentului Regulament înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.
6. DREPTUL DE PARTICIPARE
Campania „2 ani extra garanție pentru centralele BAXI” este adresată persoanelor fizice și persoanelor juridice consumatori finali, care achiziționează oricare dintre centralele termice Baxi participante la Campanie, comercializate prin rețeaua de distribuție a importatorilor autorizați Baxi. Lista importatorilor autorizați Baxi se regăsește pe pagina xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxxxxxxxxx.
În cadrul acestei campanii pot participa persoanele fizice cu vârsta de peste 18 ani inclusiv, precum si persoanele juridice cu sediul în România.
Participanții pot achiziționa unul sau mai multe produse participante la Campanie, conform Secțiunii 7, neexistând o limitare a numărului de produse sau de participări.
Participarea la Campanie implică cunoașterea și acceptarea integrală, expresă și neechivocă a prezentului Regulament.
7. PRODUSELE PARTICIPANTE
Prevederile prezentului Regulament sunt aplicabile următoarelor game de centrale termice rezidențiale marca Baxi:
• Luna Avant
• Prime
• Duo-tec Compact
• Luna/Nuvola Duo-tec
• Luna/Nuvola Platinum
• Power 32
Prezentul Regulament nu se aplică categoriei speciale de produse vândute ca resigilate, indiferent de categoria din care fac parte.
8. MECANISMUL DE DESFĂȘURARE A CAMPANIEI
În vederea accesării beneficiilor “2 ani extra garanție pentru centralele BAXI”, clientul final trebuie să achiziționeze cel puțin o centrală termică marca Baxi specificate în Secțiunea 7, în perioada de desfășurare a campaniei prevăzută în Secțiunea 5, din rețelele naționale de magazine cât și din magazinele online care comercializează aceste produse.
În vederea obținerii extra garanției de 2 (doi) ani, cumpărătorul final al centralei termice marca Baxi, trebuie să efectueze următorii pași:
- să se înregistreze pe site-ul xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxxxxxx prin completarea Formularului de înregistrare online (conform modelului prezentat în Anexa 1).
Pentru completarea Formularului de înregistrare sunt necesare următoarele date:
Cumpărător (Nume / Prenume) Localitate
Telefon E-mail
Model produs Serie produs
Număr factură si Data factură
Serie Certificat de Garanție 3 ANI (primit de la vânzătorul centralei)
- ulterior completării Formularului de înregistrare și dupa bifarea celor 2 paragrafe de confirmare acord, se emite automat următorul mesaj de confirmare:
„Produsul a fost înregistrat cu succes. Certificatul de extra garanție a fost transmis la adresa de email furnizată”
- cumpărătorul va primi «Certificatul de extra garanție » pentru centrala Baxi înregistrată, la adresa de email furnizată, pe certificat fiind vizibilă data la care a fost emis (conform modelului prezentat în Anexa 2);
În cazul în care, înregistrarea prin metoda precizată mai sus nu este posibilă din cauza unor inconveniente de ordin tehnic petrecute din culpa exclusiva a Organizatorului, precum, dar fără a ne limita la: sistem nefuncțional, website indisponibil temporar, cumpărătorul final al
centralei marca Baxi participant la Campanie are dreptul să transmită o solicitare pe email pentru emiterea manuală a unui “Certificat de extra garanție pentru centralele termice Baxi”.
Pentru evitarea oricărui dubiu, extra garanția de 2 (doi) ani pentru centralele BAXI este valabilă și se va acorda de către Organizator numai ulterior finalizării înregistrării pe site-ul xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxxxxxx a centralei termice marca Baxi participantă la Campanie, înregistrarea fiind realizată de către cumpărătorul final al centralei termice marca Baxi.
Transmiterea “Certificatului de extra garanție pentru centralele termice Baxi” în format electronic se va realiza de către Organizator, la adresa de e-mail furnizată, în cel mult 15 (cincisprezece) zile lucrătoare de la data înregistrării produsului.
Înregistrarea produsului trebuie efectuată în termen de cel mult 30 de zile calendaristice de la data încheierii Campaniei “2 ani extra garanție pentru centralele BAXI”.
Cu titlu de excepție, în situația înlocuirii produsului participant la Campanie cu un produs asemănător (în situația în care produsul inițial nu mai există pe stoc), modalitatea de acordare a garanției extinse va fi limitată fie la repararea sau înlocuirea produsului conform regulilor aplicabile potrivit prezentului Regulament. În situația în care clientul refuză acest lucru, el are dreptul la restituirea contravalorii produsului inițial, care face obiectul garanției.
În cazul neînregistrării produsului în termenul menționat, cumpărătorul final al produsului va pierde dreptul de a beneficia de extra garanția de 2 (doi) ani, însă va rămâne valabilă garanția legală de 3 ani primită la data achiziționării centralei termice.
Toate condițiile aferente garanției legale de 3 (trei) ani, precum și respectarea instrucțiunilor de utilizare din manualul produsului sunt valabile și în cazul extra garanției de 2 (doi) ani.
Pierderea documentului «Certificat de extra garantie pentru centralele Baxi”», transmis de către Organizator, va determina pierderea dreptului la extra garanția de 2 (doi) ani.
Extra garanția de 2 (doi) ani este validată numai după îndeplinirea tuturor condițiilor privind înregistrarea produsului, în baza facturii/bonului fiscal/chitanță de achiziție și a Certificatului de garanție original al produsului.
Pentru a beneficia de condițiile extra garanției, cumpărătorul final trebuie să păstreze Certificatul de Garanție original, Certificatul de Extra Garanție pentru centralele termice Baxi și documentul fiscal de achiziție a produsului pe toată perioada celor 5 (cinci) ani de garanție, pentru a servi ca dovadă a achiziției produsului în perioada Campaniei şi a înregistrării produsului în Campanie.
9. CONDITII DE VALIDITATE
Pentru ca Organizatorul să acorde 2 ani extra garanție pentru centralele BAXI, cumpărătorul final trebuie să îndeplinească concomitent următoarele condiții:
a) Să îndeplinească condițiile prevăzute în Secțiunea 6;
b) Să achiziționeze, în perioada prevăzută în Secțiunea 5, o centrală termică marca Baxi;
c) Să înregistreze centrala termică achiziționată, conform mecanismului precizat în Secțiunea 8;
d) Să păstreze pe toată perioada de garanție (5 ani) Certificatul de garanție original al produsului si Certificatul de extra garanție pentru centralele termice marca Baxi, precum și documentul fiscal de achiziție a produsului, pentru a dovedi achiziția produsului în perioada Campaniei și înregistrarea acestuia în Campanie;
e) Garanția de conformitate și extra garanția nu sunt valabile în cazul utilizării produselor în scopuri profesionale industriale;
f) Efectuarea verificărilor și a operațiunilor de întreținere periodică la un interval de maxim 2 ani de zile este o condiție obligatorie pentru acordarea extra garanției de 2 ani. În caz contrar, garanția centralei va fi limitată la garanția legală de 2 ani de la data punerii în funcțiune;
g) Orice intervenție pentru verificare, reparare sau întreținere, efectuată în perioada de garanție, va fi realizată numai de societatea care a pus în funcțiune echipamentul și care este agreată de BDR THERMEA ROMÂNIA. În cazul în care această societate nu mai are posibilitatea să presteze servicii în garanție, se va apela la un alt Centru Autorizat de Asistență Tehnică și Service agreat de BDR THERMEA ROMÂNIA SRL.
În cazul în care nu sunt îndeplinite toate condițiile de mai sus, cumpărătorul final pierde dreptul de a beneficia de extra garanția de 2 (doi) ani.
10. RESPONSABILITATE
Organizatorul va acorda extra garanția de 2 (doi) ani în conformitate cu prevederile prezentului Regulament.
Prin participarea la Campania ”2 ani extra garanție pentru centralele Baxi”, participanții confirmă cunoașterea prevederilor prezentului Regulament, înțelegerea termenilor și își exprimă acordul în privința acestuia, participarea la Campanie implicând acceptarea integrală, expresă și neechivocă a prezentului Regulament.
Organizatorul va fi exonerat de răspundere în următoarele cazuri:
- în cazul în care cumpărătorul final a efectuat achiziția altui produs marca Baxi decât cele supuse prezentei Campanii;
- în cazul în care cumpărătorul final a efectuat achiziția într-o altă perioadă decât cea de desfășurare a prezentei Campanii;
- în cazul în care cumpărătorul final nu a efectuat înregistrarea produsului conform prezentului Regulament, inclusiv cu respectarea termenului de maximum 30 de zile calendaristice de la data încheierii Campaniei “2 ani extra garanție pentru centralele BAXI” ;
- în cazul în care cumpărătorul final nu poate face dovada achiziției produsului cu factură, chitanță, bon fiscal sau Certificat de garanție original și nu poate face dovada înregistrării produsului în Campanie, prin deținerea Certificatului de extra garanție pentru centralele termice marca Baxi.
11. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Având în vedere Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date în vigoare începând cu data de 25.05.2018, prelucrarea datelor cu caracter a persoanelor fizice se efectuează în conformitate cu POLITICA SOCIETĂȚII PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL., disponibilă pe site-ul xxx.xxxx.xx/xxxxxxxx-xx- gdpr, pe care utilizatorul final a acceptat-o în momentul furnizării datelor pe site-ul Organizatorului.
Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal este parte integrantă din Regulamentul Campaniei.
12. LITIGII
Eventualele litigii apărute între Organizator și participanții la prezenta Campanie se vor soluționa pe cale amiabilă. Dacă nu este posibilă rezolvarea litigiilor pe cale amiabilă, acestea vor fi soluționate de instanțele judecătorești Române competente.
13. DIVERSE
Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica acest Regulament și de a înceta prezenta Campanie în orice moment, aducând la cunoștința publicului modificările operate prin publicarea modificărilor în cauză pe website-ul xxxxx://xxx.xxxx.xx și inserarea acestora în Regulamentele puse la dispoziția cumpărătorilor.
Regulamentul acestei Campanii va fi disponibil pe website-ul xxxxx://xxx.xxxx.xx.
ORGANIZATOR DATA
BDR THERMEA ROMÂNIA S.R.L. 31.07.2020
prin General Manager Xxxxxxx Xxxxxxxx
ANEXA NR. 1 la Regulamentul Campaniei “2 ani extra garanție pentru centralele termice marca Baxi”
Format «Formular înregistrare online pe website-ul xxxxx://xxxx.xx/xxxxxxxx »
Format « Certificat de extra garanție pentru centralele Baxi »