SERVICII DE MENTENANTA

CAIET DE SARCINI

SERVICII DE MENTENANTA

XXXXXXXXX XX și XXXXXXXXX XXX

Capitolul 1. Introducere

1.1 Principii generale

In spiritul fondului de cerinţe si prevederi ce urmează, se înţelege prin asigurarea din partea ofertanţilor a serviciilor de întreţinere si operare tehnica, a activităţilor de dezvoltare, urmărire si control, ajustare, in mod permanent, strict si cu caracter obligatoriu a doua aspecte fundamentale:

- conformarea stricta a nivelului calităţii prestării serviciilor la nivelul calitativ corespunzător practicii curente, atât in România cat si pe plan internaţional, si la prevederile legislaţiei curente din România;

- conformarea la cerinţele prezente si viitoare ale Beneficiarului serviciilor, cu respectarea alineatului anterior.

Asigurarea serviciilor se face prin respectarea tuturor cerinţelor, procedurilor si a structurii, descrise in continuare. Prezentul Caiet de sarcini furnizează si fondul minim obligatoriu pe baza căruia ofertantul va elabora oferta sa. Soluţiile structurate pe capitole de sarcini se vor considera acceptate de ambele părţi in urma atribuirii contractului de prestări de servicii.

In urmărirea aplicarii soluţiilor vor fi luaţi in considerare inclusiv următorii factori: standardul ridicat de calitate ca suma a criteriilor corespunzătoare acestuia, optimizarea costurilor, transparenta operaţiilor efectuate, controlul permanent al imobilelor din partea Beneficiarului serviciilor, actualizarea permanenta a jurnalului imobilelor, flexibilitatea proceselor de activităţi specifice, integrarea tuturor categoriilor de informaţii intr-un sistem de management al documentelor deschis in relaţia cu Beneficiarul serviciilor etc.

1.2 Obiectul contractului

Obiectul contractului este constituit din :

- pachetul de servicii complete de întreţinere si operare tehnica;

- activitatea de operare a imobilelor din Bulevardul Xxxxxx Xxxx nr. 44, bloc M17, tronsoanele II și III, sectorul 3, Bucureşti.

Obiectivul principal este de a asigura serviciile corespunzătoare la calitatea cerută si in orice moment la un preţ competitiv si de a îndeplini necesităţile prezente si viitoare ale Beneficiarului serviciilor. Pentru realizarea obiectivului propus este obligatorie respectarea tuturor cerinţelor, procedurilor si a structurii descrise in acest Caiet de sarcini. Caietul de sarcini furnizează cadrul minim obligatoriu pe baza căruia ofertantul de servicii va elabora oferta.

1.3 Precizări si condiţii

Se va răspunde punctual la paragrafele fiecărui subcapitol din Caietul de sarcini, cu menţionarea paragrafului (ex: Stabilirea de reguli interne de protecţia muncii si supravegherea aplicării lor de către personalul propriu). Fiecare serviciu prestat va fi descris detaliat, operaţii, liste de verificări, grafic de lucrări, personal, echipamente, consumabile, protecţie, etc.

Toate echipamentele de întreţinere utilizate de prestator vor trebui sa fie corespunzătoare din punct de vedere al electrosecurităţii si normelor de sănătate si conforme cu normativele de protecţia muncii.

Consumabilele ce se vor utiliza de către prestator, vor trebui sa fie avizate pe piaţa românească, potrivit legii şi să deţină (după caz) certificate de calitate şi garanţie.

In legătura cu serviciile de întreţinere si operare ale imobilelor precum si referitor la echipamentele, materialele utilizate pentru prestarea serviciilor, ofertantul va trebui sa respecte legile, normele, normativele, regulile si regulamentele legale in vigoare.

Prestatorul va trebui sa aibă capacitatea de a putea instala la cerere completări ale sistemelor gestionate.

1.4 Plata

Se va factura distinct pentru fiecare tronson în parte, atât servicii de mentenanta cât și de reparații.

CONDIŢII DE MUNCĂ ŞI DE PROTECŢIA MUNCII

Prestatorul se obligă ca, pe parcursul îndeplinirii contractului de servicii, să respecte regulile obligatorii referitoare la condiţiile de muncă şi de protecţie a muncii, care sunt în vigoare la nivel naţional.

Detalii privind reglementările care sunt în vigoare la nivel naţional, referitoare la condiţiile de muncă şi protecţia muncii, securităţii şi sănătăţii în muncă, se pot obţine de la Inspecţia Muncii sau de pe sit-ul xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/Xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xxxx

VIZITARE AMPLASAMENT

Secţiunea II – Caietul de sarcini conţine indicaţii privind regulile de bază care trebuie respectate astfel încât ofertanţii să elaboreze Propunerea tehnică corespunzător cu necesităţile autorităţii contractante. În acest context, autoritatea contractantă asigură vizitarea amplasamentului astfel încât orice operator economic interesat să obţină informaţii complete şi relevante pentru elaborarea ofertei.

Programarea vizitării amplasamentului se poate efectua prin intermediul Serviciului Logistic – Compartimentul Administrativ, persoană de contact: Xxxxxx Xxxxx, telefon 0000 000 000

TRONSONUL II

SPECIFICATII TEHNICE

Capitolul 2. Servicii de întreţinere tehnica

2.1 Cerinţe generale

Capitolul de servicii de întreţinere tehnica este format din totalitatea serviciilor tehnice de gestiune, inspecţie, reparaţii, dispecerizare, intervenţii de urgenta si întreţinere pentru imobilul din Bulevardul Xxxxxx Xxxx, nr. 44, bloc M17, tronsonul II, sectorul 3, Bucureşti.

Aceste servicii au caracter permanent si sunt executate de personalul de întreţinere tehnica si de dispecerii tehnici si de securitate.

2.2 Servicii furnizate

2.2.1 Management tehnic

a) Ofertantul va furniza procedurile de operare si întreţinere pentru sistemele mecanice si electrice si se va asigura ca acestea vor fi respectate. Ofertantul va descrie detaliat procedurile care se aplica si modul in care se verifica realizarea lor atât de către Prestator cat si de către Beneficiar.

b) Ofertantul va urmări garanţiile si exploatarea echipamentelor imobilelor. Ofertantul va descrie modul de urmărire, fisele de echipamente, datele urmărite si modul de raportare a noilor investiţii.

c) Ofertantul va furniza serviciului de Dispecerat Tehnic, care va primi din partea Beneficiarului sesizari de ordin tehnic referitoare la defectiunile sau la serviciile prestate, solicitari ale unor operatii de intretinere suplimentare. Ofertantul va descrie modul de functionare a serviciului, fisele de sesizari, modelele de solicitari de servicii precum si modul de stocare si raportare ale acestora.

d) Ofertantul va furniza si va pune la dispozitia Beneficiarului datele legate de urmarirea parametrilor intretinerii, in format electronic si tiparit, situatiile despre planurile de operatii, consumuri, evenimente aparute, bugete intretinere, ordine de lucrari suplimentare, etc. si va descrie detaliat modul de realizare a acestor sarcini.

2.2.2 Intretinere si reparatii ale imobilelor - servicii suplimentare efectuate la cererea beneficiarului pe baza de deviz oferta acceptat de acesta.

a) Prestatorul va efectua lucrari de reparatii (electrice, sanitare, tamplarie si lacatuserie ); Termen: maxim 15 min. de la sesizare.

Garantie: minim 6 luni, in functie de natura remedierii si in conditiile in care defectiunea nu se datoreaza prestatorului.

b) Prestatorul va efectua lucrari de mică complexitate (confectionarii rafturi metalice/lemn, placari gresie si faianta);

Termen: se stabileste de comun acord cu beneficiarul la acceptarea devizului oferta. Garantie: minim 6 luni, in functie de natura lucrarii si in conditiile in care defectiunea nu se datoreaza prestatorului.

c) Prestatorul va efectua lucrari de reparatii legate de vopsitorie si zugraveli;

Termen: se stabileste de comun acord cu beneficiarul la acceptarea devizului oferta. Garantie: minim 6 luni, in functie de natura lucrarilor si in conditiile in care defectiunea nu se datoreaza prestatorului.

d) Prestatorul va efectua servicii de manipulare a bunurilor de pe un loc de folosinta pe altul;

e) Prestatorul va presta serviciul de instalare a facilitatilor (trasare cabluri elecrice, voce- date, instalatii termice, etc.);

Termen: se stabileste de comun acord cu beneficiarul la acceptarea devizului oferta Garantie: minim 6 luni, in functie de natura lucrarii si in conditiile in care defectiunea nu se datoreaza prestatorului.

f) Prestatorul va efectua inspectii periodice respectiv: servicii de atestare/autorizare ISCIR a centralelor termice, recipientilor si supapelor sub presiune;

Termen : conform prescriptiilor tehnice si prevederilor legale.

2.2.3 Intretinere si reparatii ale sistemelor si descrierea acestora

Prestatorul va realiza intretinerea preventiva, predictiva si corectiva a urmatoarelor sisteme:

1. Sistem de încălzire cu corpuri statice (cazane, arzătoare, pompe) si climatizare (ventiloconvectoare, chillere, etc).

Echipamente – imobil Bdul. Xxxxxx Xxxx: Tr.II

- Centrala termica 1 buc.

- Cazan + arzător 2 buc.

- Chiller 1 buc.

- Ventiloconvectoare 247 buc.

2. Sisteme de curenţi tari 220V (retea, panouri de distributie, prize, iluminat interior, exterior si de siguranta, doze pardoseala, etc).

Echipamente – imobil Bdul. Xxxxxx Xxxx: Tr.II

- Tablou general de distributie 1 buc.

- Tablouri de distributie 10 buc.

3. Generator electric de siguranţa.

Echipamente – imobil Bdul. Xxxxxx Xxxx: Tr.II

- Grup generator 1 buc.

4. Sistem de alimentare cu apa si canalizare si instalaţii tehnico-sanitare.

5. Sistemul de detectie-averizare si alarme tehnice la incendiu / inundaţii / emisie gaze.

Echipamente – imobil Bdul. Xxxxxx Xxxx: Tr.II

- Centrala detectie incendiu (cam.001, xxxxxxx XXX) 1 buc.

- Senzor fum ionic 80 buc.

- Senzor termic 1 buc.

- Senzor fum optic 1 buc.

- Senzor de flacăra 1 buc.

- Ventuza EM 2 buc.

- Detector inundatie 1 buc.

- Detector gaz metan 1 buc.

6. Sistemul de securitate, detecţie si avertizare la efracţie.

Echipamente – imobil Bdul. Xxxxxx Xxxx: Tr.II

- Centrala efractie (cam.001, xxxxxxx XXX) 1 buc.

- PIR 25 buc.

- Butoane panica 3 buc.

7. Sistemul de control acces, interfonie, videointerfonie.

Echipamente – imobil Bdul. Xxxxxx Xxxx: Tr.II

- Cititoare 2 buc.

- Buton yala 2 buc.

- Buton ieșire alarma 2 buc.

- Yala EM 2 buc.

- Sursa 2 buc.

- Acumulator 2 buc.

8. Sistemul de televiziune in circuit închis. Tr.II

- DVR (cam.001, xxxxxxx XXX) 1 buc.

- camere video 10 buc.

2.3 Proceduri de intretinere si liste de verificări

Ofertantul va ataşa procedurile de inspecţie si verificare precum si masurile corective pe care le va efectua pentru toate sistemele enumerate in paragraful 2.2.3.

2.4 Grafic lucrări

Ofertantul va prezenta grafice cu periodicitatea lucrărilor pentru fiecare sistem după cum urmează:

a) Program de intretinere al instalaţiilor electrice.

b) Program de intretinere al instalaţiilor mecanice.

c) Program de intretinere al restului de echipamente.

2.5 Personal

Se va atasa organigrama compartimentului de intretinere tehnica precum si fisa postului fiecarui angajat. Se va specifica numarul si atributiile personalului permanent in imobile precum si numarul si atributiile personalului cu interventii periodice. Echipele de operatori tehnici trebuie sa detina o calificare medie, iar seful de dispecerat este necesar sa detina studii tehnice de specialitate.

Organigrama si programul de lucru al personalului tehnic de intretinere va fi:

1. un post responsabil obiectiv: 8 h/zi, luni-vineri;

2. un post lacatus mecanic: 8 h/zi, luni-vineri;

3. un post instalator tehnico sanitar: 8 h/zi, luni-vineri;

4. supraveghere: un post electronist/electrotehnist: 8 h/zi, luni-vineri;

5. un post fochist program: 8 h/zi, luni-vineri;

6. doua posturi electrician program: 16 h/zi, luni-vineri (de la 6 la 22);

Se vor atasa documentele doveditoare privind calificarile personalului de intretinere tehnica (certificate de specializare, nr. si serie, certificate autorizate de ISCIR) si se vor prezenta informatii referitoare la conditiile de munca si protectia muncii, conform prevederilor legale in vigoare pentru activitatea desfasurata in indeplinirea obiectului contractului ce urmeaza a fi atribuit.

Personalul va purta obligatoriu echipament personalizat (cu sigla firmei): tricou, pantalon tip salopetă, şapcă / batic, ecuson de identificare, mănuşi etc. conform standardelor în vigoare.

2.6 Consumabile

Ofertantul va trebui sa emita lunar consumul de piese de schimb si consumabile si sa mentina un stoc de piese de schimb si consumabile (becuri, disjunctoare, contactoare, relee, prize, rulmenti pentru pompe, filtre, robineti, incarcare periodica stingatoare portabile, etc.)

Consumabilele si piesele de schimb aferente efectuarii reparatiilor prevazute la servicii suplimentare, se vor plati de catre Beneficiar în baza documentelor prevăzute în contractul de prestări servicii.

2.7 Control de calitate

Ofertantul va descrie politica privitoare la calitatea activitatilor pe care le va desfasura precum si sistemul de management al calitatii pe care il va implementa. Va fi descrisa si modalitatea de verificare a activitatii de intretinere de catre prestator.

2.8 Receptia sistemelor

Beneficiarul va efectua predarea/primirea sistemelor si instalatiilor aferente imobilelor pe baza de Procese-verbale.

2.9 Performanta

Prestatorul va trebui sa lucreze in regim de management al calitatii pentru a putea mentine un standard ridicat de calitate al imobilelor. Prestatorul va trebui sa micsoreze consumurile si cheltuielile prin reducerea consumului energetic, a consumabilelor si a cheltuielilor aferente intretinerii imobilelor. Activitatea prestatorului va fi evaluata periodic de catre Beneficiarul serviciilor pentru a putea stabili daca activitatea s-a incadrat in parametrii propusi. Beneficiarul va verifica permanent activitatea prestatorului atat din punct de vedere al activitatii de intretinere si operare cat si din punct de vedere al raportarii acesteia.

Capitolul 3. Proceduri de mentenanta si descrierea activitatilor specifice pe grupe de sisteme

3.1 Sistem de incalzire cu corpuri statice (cazane, arzatoare, pompe) si climtizare (ventiloconvectoare, chillere, etc).

3.1.1 Cazane cu arzator pe gaz/CLU

Periodicitate: conform cartii tehnice a cazanului, (minim) de 2 ori pe an la schimbarea de sezon, (maxim) de cate ori este necesar pentru asigurarea unei functionari in parametri Operatii desfasurate:

1. Demontare arzator

2. Curatare corp cazan si cos (dupa caz)

3. Curatare arzator (duze, detector flacara, filtre, etc.)

4. Teste de functionare

- etanseitate apa

- etanseitate gaz

- etanseitate gaze arse

- functionare rampa de gaz (presiune minima /maxima) / pompa CLU

- ciclu pornire

- detectie flacara

- protectii si interblocari (lipsa tensiune, lipsa gaz/CLU, lipsa apa)

- verificare supapa de suprapresiune

- reglare arzator

- randament cazan (consum orar)

5. Verificare functionare in sistem (temperatura tur, retur, actiunea termostatului de pe cazan, etc.).

Documente intocmite : raport de interventie

3.1.2 Pompe

Periodicitate: conform cartii tehnice a pompei, (minim) de 2 ori pe an la schimbarea de sezon, (maxim) de cate ori este necesar pentru asigurarea unei functionari in parametri.

Operatii desfasurate:

1. Demontare pompa (dupa caz)

2. Curatare pompa (dupa caz)

3. Verificare parametri hidraulici (presiune, debit)

4. Verificare conexiuni electrice, actionare si protectie

5. Verificare parametri electrici (curent absorbit, rezistenta infasurari, rezistenta infasurari-nul protectie)

Documente intocmite : raport de interventie

3.1.3. Chiller

Periodicitate: conform cartii tehnice a chiller-ului, (minim) o data pe an la schimbarea de sezon, (maxim) de cate ori este necesar pentru asigurarea unei functionari in parametri.

Operatii desfasurate:

1. Verificare etanseitati apa, freon

2. Spalare

3. Verificare parametri apa racita

4. Verificare parametri ulei- freon

5. Verificari complexe in cazul in care exista o uzura potentiala (daca este cazul) Documente intocmite: raport de interventie

3.1.4 Aparate de aer conditionat de tip ventiloconvectoare

Periodicitate: conform cartii tehnice a aparatului, (minim) de 2 ori pe an la schimbarea de sezon, (maxim) de cate ori este necesar pentru asigurarea unei functionari in parametri aparatului.

Operatii desfasurate:

1. Curatare filtre

2. Curatare/ungere ventilatoare

3. Verificare etanseitate in instalatie la functionare in regim de racire / incalzire (dupa caz)

4. Verificare stare generala aparat (izolatii tevi, condens, alimentare cu energie electrica)

5. Verificare consum energie electrica in functionare

6. Verificare functionare / randament aparat

7. Verificari temperaturi la iesire din unitatea interna Documente intocmite: raport de interventie

3.1.5 Coloane / tevi distributie Periodicitate: dupa caz

Operatii desfasurate:

1. Verificare vizuala

2. Aerisiri coloane/aparate

3. Verificare etanseitati

Documente intocmite: raport de interventie

3.2 Sisteme de curenti tari 220V (retea, panouri de distributie, prize, iluminat interior, exterior si de siguranta, doze pardoseala, etc.).

3.2.1 Panouri de distributie

Periodicitate: conform normativelor in vigoare, (minim) de 2 ori pe an, (maxim) de cate ori este necesar pentru asigurarea unei functionari in parametri.

Operatii desfasurate:

1. Verificare vizuala

2. Verificare reglaje protectii

3. Verificare strangeri conexiuni Simulari de defect prin sondaj

Documente intocmite: raport de interventie

3.2.2 Retea, prize, iluminat interior, exterior si de siguranta, doze pardoseala, etc. Periodicitate: dupa caz

Operatii desfasurate:

1. Verificare vizuala

2. Inlocuire prize-intrerupatoare defecte

3. Inlocuire becuri-tuburi arse

Verificare legaturi impamantare (minim de 2 ori pe an) Documente intocmite: raport de interventie

3.3 Generator electric de siguranta.

Periodicitate: lunar Operatii desfasurate:

1. Simulare cadere tensiune

2. Verificare nivel combustibil

3. Verificare calitate ulei (inlocuire dupa uzura)

4. Verificare parametri electrici in functiune (curent, tensiune, frecventa)

5. Verificare functionare circuite vitale Documente intocmite: raport de interventie

3.4 Sistem de alimentare cu apa si canalizare si instalatii tehnico-sanitare.

Periodicitate: zilnic Operatii desfasurate:

1. Verificare vizuala

2. Reparatii mici, inlocuire elemente defecte

3. Intretinere preventiva

Documente intocmite: raport de interventie

3.5 Sistemul de detectie-avertizare si alarme tehnice la incendiu / inundaţii / emisie gaze (centrala în cam. 001, tronson III).

Periodicitate: zilnic (lunar) Operatii desfasurate:

1. Verificare vizuala (zilnic)

2. Simulare prin sondaj a semnalizarilor acustice si optice in caz de incendiu (lunar)

3. Verificare acumulatori (lunar)

4. Curatare senzori (minim de 2 ori pe an) Documente intocmite: raport de interventie

3.6 Sistemul de securitate, detectie si avertizare la efractie (centrala în cam. 001, tronson III).

Periodicitate: zilnic (lunar) Operatii desfasurate:

1. Verificare vizuala (zilnic)

2. Simulare prin sondaj a semnalizarilor acustice si optice in caz de efractie (lunar)

3. Verificare acumulatori (lunar)

4. Curatare senzori (minim de 2 ori pe an)

5. Reorientare senzori in pozitii optime functie de modificarea spatiilor deservite Documente intocmite: raport de interventie.

3.7 Sistemul de control acces, interfonie, videointerfonie (centrala în cam. 001, tromson III).

Periodicitate: zilnic (lunar) Operatii desfasurate:

1. Verificare vizuala (zilnic)

2. Verificare stare yale electromagnetice (lunar) Documente intocmite: raport de interventie

3.8 Sistemul de televiziune in circuit închis (centrala în cam. 001, tronson III).

Periodicitate: zilnic (lunar). Operatii desfasurate:

1. Verificare vizuala (zilnic)

2. Reglaje camere (minim de 2 ori pe an) Documente intocmite: raport de interventie

NOTA: Operatiile de inlocuire a consumabilelor defecte/uzate, constatate in urma verificarilor sau vizualizarilor, se efectueaza de catre personalul de intretinere tehnica, ce asigura mentenanta, beneficiarul suportand doar contravaloarea consumabilelor inlocuite.

Beneficiarul va suporta contravaloarea pieselor si manoperei pentru operatiile efectuate in cadrul serviciilor suplimentare la instalatiile existente in cladire.

3.9 Proceduri de lucru cu caracter general

3.9.1 Procedura de interventie in caz de solicitare:

- Receptionarea solicitarii (telefonic, mail, fax).

- Intocmirea notei de constatare si deviz oferta.

- Interventie in conformitate cu conditiile contractuale.

- Receptia interventiei de catre un reprezentant al beneficiarului.

3.9.2 Procedura de interventie lunara/anuala (reparatii-revizii de anvengura)

- Instiintarea Beneficiarului cu privire la data si componenta echipei de interventie (se va constitui un grafic lunar/anual de interventii).

- Interventie in conformitate cu conditiile contractuale, remedierea defectelor constatate si analiza predictiva a instalatiilor pentru prevenirea unor eventuale avarii grave.

- Intocmirea raportului de interventie semnat de ambele parti.

3.9.3 Procedura de lucru pe durata turei.

- La inceputul programului, se verifica procesul verbal scris in caietul de tura de catre tura precedenta, urmand a se prelua/finaliza eventualele probleme semnalate.

- Pe durata turei, se va raspunde la eventualele solicitari, se vor supraveghea instalatiile si se vor efectua lucrarile specifice de mentenanta predictiva. Operatiunile se vor desfasura in ordinea de prioritatilor, asa cum s-a descris mai sus. In cazul unor avarii grave se va instiinta imediat coordonatorul de activitate pe obiectiv, urmand ca acesta sa dispuna deplasarea echipei de interventie precum si masuri imediate pentru a reduce pe cat posibil consecintele avariei.

- Pe durata turei, personalul va fi echipat corespunzator, purtand la vedere ecusonul- legitimatie.

- Relatia cu Beneficiarul se va derula strict printr-o persoana desemnata de acesta. In acest fel se vor putea preveni eventualele neintelegeri, comunicarea reclamatiilor fiind de asemenea mult mai eficienta in acest mod.

3.10. Oferta tehnică va cuprinde obligatoriu:

- prezentarea operaţiunilor de reparaţie şi întreţinere tehnică zilnică, se va face separat, distinct pe fiecare grupă de sisteme;

- prezentarea operaţiunilor de repararea şi întreţinere tehnică efectuate lunar, trimestrial şi anual;

- prezentarea operaţiunilor de întreţinere tehnică efectuate pe timp de iarnă;

- grafice separate, de lucrari planificate zilnic, lunar, la trimestru, defalcate pe fiecare grupă de sisteme;

XXXXXXXXX XXX

Specificaţii tehnice

Servicii de întreţinere şi operare tehnică ( mentenanţă) pentru imobilul din Bdul.

Xxxxxx Xxxx nr. 44, Tronson III, sector 3

Cap I.Introducere I.1.Principii generale

Caietul de sarcini, face parte integrantă din documentaţia de atribuire şi constituie ansamblul cerinţelor pe baza cărora se elaborează de către fiecare ofertant, propunerea tehnică.

Cerinţele impuse sunt considerate ca fiind minimale. Ofertarea de servicii inferioare celor prevăzute în Caietul de sarcini sau care nu satisfac cerinţele Caietului de sarcini va avea drept consecinţă declararea ofertei ca fiind neconformă.

Specificaţiile tehnice care indică o anumită origine, sursă, producţie, un procedeu special, o marcă de fabrică sau de comerţ, un brevet de invenţie, o licenţă de fabricaţie, sunt menţionate doar pentru identificarea cu uşurinţă a tipului de produs şi NU au ca efect favorizarea sau eliminarea anumitor operatori economici. Aceste specificaţii vor fi întotdeauna considerate ca având menţiunea «sau echivalent».

Asigurarea serviciilor se va face cu respectarea tuturor cerinţelor, procedurilor şi a structurii descrise mai jos. Prezentul caiet de sarcini furnizează fondul minim obligatoriu pe baza căruia ofertantul va elabora oferta sa având în vedere respectarea următoarelor aspecte fundamentale:

- Conformarea strictă a nivelului calităţii prestaţiilor la nivelul corespunzător practicii curente, atât în România cât şi la nivel internaţional şi la prevederile legale în vigoare în domeniul de referinţă;

- Conformarea la cerinţele prezente şi viitoare ale Achizitorului, cu respectarea calităţii prestaţiilor şi a prevederile legale în vigoare;

- Optimizarea costurilor, transparenţa operaţiilor efectuate, actualizarea şi flexibilitatea proceselor de activități specifice.

I.2. Obiectul contractului

Obiectul contractului este constituit dintr-un pachet de servicii complete de întreţinere şi operare tehnică a sistemelor existente(mentenanţă) pentru imobilul din Bdul. Xxxxxx Xxxx nr. 44, Tronson III, sector 3.

Obiectivul principal este de a se asigura serviciile corespunzătoare la calitatea cerută în orice moment, la un preţ competitiv şi de a îndeplini necesităţile Achizitorului.

I.3. Precizări şi condiţii

Se va răspunde punctual la paragrafele fiecărui subcapitol din Caietul de sarcini cu menţionarea paragrafului. Fiecare serviciu prestat va fi descris detaliat cu operaţii, liste de verificări, grafic de lucrări, personal, echipamente, protecţie etc.

Toate echipamentele de întreţinere, scule şi unelte de muncă utilizate de prestator vor trebui să fie corespunzătoare din punct de vedere al securităţii şi normelor de sănătate şi în conformitate cu normativele de protecţia muncii.

Prestatorul va respecta legislaţia, normele, normativele, regulamentele în vigoare în legătură cu serviciile prestate, echipamentele şi materialele utilizate pentru prestarea serviciilor.

Cap.II. Servicii de întreţinere şi operare tehnică

II.1 Cerinţe generale

Serviciile de întreţinere şi operare tehnică reprezintă totalitatea serviciilor tehnice de gestiune, inspecţie, reparaţii, dispecerizare, intervenţii de urgenţă şi întreţinere necesare pentru imobilul din Bdul. Xxxxxx Xxxx nr. 44, Tronson III, sector 3. Aceste servicii au un caracter permanent şi sunt executate de personalul de întreţinere tehnică. Imobilul cu regim de înălţime S+P+8E are ca funcţie principală instituţie publică administrativă.

II.2 Servicii furnizate Management tehnic

- Ofertantul va furniza procedurile de operare şi întreţinere pentru sistemele mecanice şi electrice şi se va asigura ca vor fi respectate în conformitate cu prescripţiile tehnice.

- Ofertantul va urmări exploatarea echipamentelor şi perioadele de garanţie, va descrie modul de urmărire, fişele de echipamente în conformitate cu prescripţiile tehnice.

- Ofertantul va furniza procedura de rezolvare a sesizărilor privind defecţiunile de ordin tehnic la echipamente sau serviciile prestate sau în cazul unor solicitări de operaţii de întreţinere suplimentare. Ofertantul va descrie modul de funcţionare a serviciului, fişele de sesizări, modelele de solicitări de servicii precum şi modul de stocare şi raportare a acestora.

II.3 Întreţinere şi reparaţii ale sistemelor

Prestatorul va realiza întreţinerea preventivă, predictivă şi corectivă a sistemelor şi echipamentelor existente în cadrul imobilului din Bdul. Xxxxxx Xxxx nr.44, Tronson III. De asemenea va prezenta graficul –programul de intretinere pentru instalaţiile electrice, mecanice şi arestului de echipamente.

Echipamente

a) Sistem de încălzire cu corpuri statice (cazane, arzătoare, pompe) şi climatizare (ventilo convectoare, chillere, etc.)

Chiller 2 buc

Ventiloconvectoare 3 buc

Ejectoconvectoare 271 buc

Dulap climă 5 buc

Centrală termică 1 buc

CTA 2 buc

b) Sisteme de curenţi tari 220V(reţea, panouri de distribuţie, prize, iluminat interior,exterior şi de siguranţă, doze pardoseală etc.)

Panou general de distribuţie 1 buc

Tablouri de distribuţie 10 buc

c) Grup generator electric de siguranţă 1 buc

d) Sistem de alimentare cu apă şi canalizare şi instalaţii tehnico-sanitare.

II.4. Personal

Se va prezenta lista personalului de intreţinere şi fişa postului pentru fiecare angajat.

Prestatorul va pune la dispoziţie următorul personal:

- Un post frigotehnist : 8h/zi luni-vineri

- Un post electrician/electronist: 8h/zi luni-vineri

- Un post instalator tehnico-sanitar: 8h/zi luni-vineri

- Un post lacatus: 8h/zi luni-vineri

- Un post automatist: 8h/zi luni-vineri

Se vor ataşa documente doveditoare privind calificările personalului de întreţinere tehnică (certificate de specializare,certificare autorizare ISCIR , certificare ANRE etc.) şi se vor prezenta informaţii referitoare la condiţiile de muncă şi protecţia muncii, conform prevederilor legale în vigoare pentru activitatea desfăşurată în indeplinirea contractului

Personalul va purta echipament personalizat conform standardelor în vigoare.

II.5 Reparaţii

Reparaţiile, consumabilele si piesele de schimb aferente efectuării reparaţilor necesare, vor fi efectuate şi respectiv, achiziţionate după aprobarea şi acceptarea notei de constatare a defecţiunilor şi a devizului estimativ emis de prestator, de către Achizitor.

Operaţiunile de înlocuire a consumabilelor defecte/uzate, constatate în urma verificărilor sau vizualizărilor, se efectuează de către personalul de întreţinere tehnică, Achizitorul suportând doar contravaloarea consumabilelor înlocuite.

Cap. III.Proceduri de mentenanţă şi descrierea activitaţilor specifice pe grupe de sisteme

III.1. SISTEM DE ÎNCĂLZIRE CU CORPURI STATICE ŞI CLIMATIZARE (VENTILO CONVECTOARE, CHILLERE, ETC.).

A) Pompe

Periodicitate: conform cărtii tehnice a pompei,(minim )de 2 ori pe an la schimbarea de sezon, (maxim) de cate ori este necesar pentru asigurarea unei funcţionări în parametri.

Operaţiuni minime desfăşurate:

a.Demontare pompă(după caz) b.Curăţare pompă(după caz)

c.Verificare parametrii hidraulici(presiune, debit) d.Verificare conexiuni electrice, acţionare şi protecţie

e.Verificare parametrii electrici(curent absorbit, rezistenţă înfăşurări, rezistenţă înfăşurări- nul

Documente întocmite: raport de intervenţie

B)Chiller

Periodicitate: conform cărtii tehnice a chiller-ului,(minim) o dată pe an la schimbarea de sezon, (maxim) de cate ori este necesar pentru asigurarea unei funcţionări în parametri.

Operaţiuni minime desfăşurate:

a.Verificare etanşeităţi apă, freon b.Spălare

c.Verificare parametrii apă răcită d.Verificare parametrii ulei-freon

e.Verificari complexe în cazul în care există o uzură potenţială(dacă este cazul) Documente întocmite: raport de intervenţie

C)Aparate de aer condiţionat de tip ventiloconvectoare şi ejectoconvectoare

Periodicitate: conform cărtii tehnice a aparatului,(minim) de 2 ori pe an la schimbarea de sezon, (maxim) de cate ori este necesar pentru asigurarea unei funcţionări în parametri aparatului.

Operaţiuni minime desfăşurate:

a.Curăţare filtre b.Curăţare /ungere

c.Verificare etanşeitate in instalaţie la funcţionare în regim de răcire/încălzire(după caz)

d.Verificare stare generală aparat (izolaţii, condens, alimentare) e.Verificare consum energie electrică în funcţionare

f.Verificare randament

Documente întocmite: raport de intervenţie

D)Coloane/ţevi distribuţie Periodicitate: după caz Operaţiuni minime desfăşurate:

a.Verificare vizuală

b. Aerisiri coloane/aparate c.Verificare etanşeităţi

Documente întocmite: raport de intervenţie

III.2.SISTEME DE CURENŢI TARI 220V(REŢEA, PANOURI DE DISTRIBUŢIE, PRIZE, ILUMINAT INTERIOR, ILUMINAT EXTERIOR ŞI DE SIGURANŢĂ, DOZE DE PARDOSEALĂ ETC.)

A) Panouri de distribuţie

Periodicitate: conform normativele în vigoare, (minim) de 2 ori pe an,(maxim) de cite ori este necesar pentru asigurarea funcţionării în parametri.

Operaţiuni minime desfăşurate: a.Verificare vizuală

b.Verificare reglaje protecţii c.Verificare conexiuni

Documente întocmite: raport de intervenţie

B) Reţea, panouri de distribuţie, prize, iluminat interior, iluminat exterior şi de siguranţă, doze de pardoseală etc.

Periodicitate: după caz Operaţiuni minime desfăşurate:

a.Verificare vizuală

b.Inlocuire prize – intrerupatoare defecte

c.Verificare legături împamântare –conform normativelor în vigoare Documente întocmite: raport de intervenţie

III.3.GENERATOR ELECTRIC DE SIGURANŢĂ

Periodicitate: lunar

Operaţiuni minime desfăşurate:

a.Simulare cadere tensiune b.Verificare nivel combustibil

c.Verificare calitate ulei şi inlocuire după uzură

d. verificare parametrii electrici (curent, tensiune, frecvenţă)

e. verificare funcţionare circuite vitale Documente întocmite: raport de intervenţie

III.4. SISTEM DE ALIMENTARE CU APĂ ŞI CANALIZARE ŞI INSTALAŢII TEHNICO SANITARE.

Periodicitate: zilnic(lunar) Operaţiuni minime desfăşurate:

- Verificare vizuală

- Reparaţii mici, înlocuire elemente defecte

- Intreţinere preventivă

Documente întocmite: raport de intervenţie

III.5. SISTEMUL DE DETECŢIE – AVERTIZARE ŞI ALARME TEHNICE LA INCENDIU/INUNDAŢIE/EMISIE DE GAZE

Periodicitate: zilnic(lunar) Operaţiuni minime desfăşurate:

a) Verificare vizuală(zilnic)

b) Simulare prin sondaj a semnalizărilor acustice şi optice în caz de incendiu(lunar)

c) Verificare acumulatori(lunar)

d) Curăţare senzori( minim de 2 ori pe an) Documente întocmite: raport de intervenţie

III.6. Proceduri de lucru cu caracter general

In cazul de solicitare prestatorul va recepţiona solicitarea, va întocmi nota de constatare şi devizul estimativ. Intervenţia va fi efectuată numai după aprobarea şi acceptarea devizului de achizitor în condiţiile contractuale. Recepţia intervenţiei se va face de reprezentanţii imputerniciţi ai achizitorului.

In cazul intervenţiilor lunare/anuale se va inştiinţa Achizitorul cu privire la data (graficul de interventie) şi componenţa echipei de intervenţie. Intervenţia va fi realizata in condiţiile contractuale, se vor remedia defectele constatate şi se va face analiza predictivă a instalaţiilor în vederea prevenirii unor avarii ulterioare.

III.7. Reparaţii şi interventii de urgenţă

In afara orelor de program, ofertantul este obligat să asigure serviciul de urgenţă care trebuie să fie disponibil prin telefon, să fie mobil şi dotat cu toate sculele şi echipamentele necesare.

In caz de apel, este obligaţia Serviciului de urgenţă al ofertantului să sosească la locaţie în maxim 30 minute şi să asigure remedierea defectului semnalat.

CAP.IV Alte prevederi

Propunerea tehnică va fi însoţită de declaraţie prin care ofertantul confirmă faptul că la elaborarea ofertei sale, a ţinut cont de obligaţiile referitoare la condiţiile de muncă şi de protecţie a muncii şi că le va respecta pe parcursul îndeplinirii contractului. În cazul unei asocieri, aceasta declaraţie va fi prezentată de către liderul asocierii.

Propunerea tehnică va fi prezentată astfel încât să se asigure posibilitatea verificării conformităţii acesteia cu cerinţele minime obligatorii prevăzute în caietul de sarcini. Propunerea tehnică trebuie să reflecte modul în care ofertantul înţelege să îndeplinească, în integralitatea lor, cerinţele prevăzute în caietul de sarcini.

Contravaloarea serviciilor prestate va fi exprimată în lei, iar preţul va rămâne ferm pe toată perioada de derulare a contractului de prestări servicii.

În cazul în care pe parcursul derulării contractului vor exista reclamaţii scrise şi înregistrate din partea personalului autorităţii contractante sau în cazul în care, prestatorul nu îşi îndeplineşte în termenul convenit obligaţiile asumate, începând cu ziua următoare beneficiarul are dreptul de a deduce din valoarea contractului dobânda legală penalizatoare prevăzută la art. 3 alin.(21) din Ordonanţa Guvernului nr.13/2011 privind dobânda legală remuneratorie şi penalizatoare pentru obligaţii băneşti, precum şi pentru reglementarea unor măsuri financiar-fiscale în domeniul bancar, aprobată prin Legea nr. 43/2012, cu modificările şi completările ulterioare.

SERVICII DE CURATENIE XXXXXXX XX

Activităţi de curăţenie şi întreţinere curentă.

Activitatile de curatenie si intretinere curenta se vor organiza in asa fel incat sa nu fie perturbata activitatea care se desfasoara in spatiile respective, în două schimburi.

Detergenţii, soluţiile de curăţat, emulsiile de igienizare, dezinfectanţii, soluţiile de degresare şi detartrare şi alte produse folosite pe tiuri de operaţii, specifice pentru fiecare tip de suprafaţă care trebuie curăţată, trebuie să fie ecologice, de cea mai bună calitate.

Utilajele şi echipamentele folosite trebuie să fie profesionale, de ultimă generaţie.

Se vor evidenţia şi marca corespunzător mopurile şi găleţile folosite la grupurile sanitare pentru ca acestea să nu fie folosite în birouri.

Suprafetele pentru care urmeaza a se presta activitate de curatenie si intretinere curenta sunt urmatoarele:

Imobil Bdul.Xxxxxx Xxxx nr.44 Tronson II

- interior: 2.558 m.p.

- exterior: 300 m.p.

- suprafete vitrate exterioare (trim.): 736 m.p.

- spalat mocheta (trim.): 2.214 m.p.

- suprafete verticale: 400 m.p.

Suprafeţe adiacente clădirii

- parcarea din faţa instituţiei

- rampa din spatele instituţiei

- spaţiul verde din faţa şi din spatele instituţiei

- curtea de serviciu

- aleile adiacente clădirii

- spaţiile verzi din faţa şi din spatele instituţiei etc.

Operatiunile, functie de destinatia incaperilor respective, se clasifica dupa cum urmeaza:

ZILNIC

Sali de consilii, cabinete, birouri, holuri, scari de acces, usi, geamuri, etc.

- aspirare

- aerisire

- spalare pardoseli (gresie, parchet, linoleum)

- stergere praf de pe birouri, dulapuri, fichete, echipamente de birou cu solutii

- protectoare, antistatice

- colectare depozitare gunoi

- golire scrumiere

- curatare suprafete de inox Grupuri sanitare

- curatare/dezinfectare vase de toaleta

- curatare/dezinfectare lavoare/armaturi

- curatare faianta in zona de stropire

- curatare/dezinfectare xxxxxx

- stergere oglinzi

- golirea cosurilor de gunoi

- aprovizionare cu sapun lichid, hartie igienica Holuri

- curatare pardoseli

- curatare scari interioare

- stergere balustrade

- spalare pardoseli

Spatii exterioare

- maturare manuala sau mecanizata in spatiile de acces in imobile si perimetru

- colectat şi depozitat gunoiul în spaţii special amenajate

- curăţarea spaţiilor special amenajate pentru colectarea gunoiului

- întreţinut spaţiile verzi adiacente clădirii

- înlăturat zăpada pe timp de iarnă din spaţiile adiacente clădirii

LUNAR (Sali de consilii, cabinete, birouri, holuri, scari acces, usi, geamuri, etc.

- spalare geamuri si tocarii interioare

- stergere prize intrerupatoare

- stergere corpuri de iluminat Grupuri sanitare

- spalare faianta pe toata suprafata

- curatare tamplarie interioara si exterioara Holuri

- curatare tamplarie interioara si exterioara

- curatare si intretinere plante ornamentale Spatii exterioare

- curatare spatii verzi

ACTIVITATI LA CERERE

- spalare mochete cu utilaj profesional

- spalare suprafete vitrate exteriol.are

PERSONAL

• 6 ingrijitoare cu experienta simlara de minim un an in domeniu şi cu probitate morala Personalul trebuie să fie angajat stabil, atent selecţionat, având control medical şi

cazier judiciar curat.

Personalul va purta obligatoriu echipament personalizat (cu sigla firmei): tricou, pantalon tip salopetă, şapcă / batic, ecuson de identificare, mănuşi etc. conform standardelor în vigoare.

Alte prevederi

1. Contravaloarea serviciilor prestate va fi exprimata in lei, iar pretul va ramane ferm pe toata perioda de derulare a contractului de prestari de servicii.

2. Contractul se va derula incepand cu data intrarii in vigoare a acestuia pana la data de............

.

3. În cazul în care pe parcursul derulării contractului vor exista reclamaţii scrise şi înregistrate din partea personalului autorităţii contractante sau în cazul în care, prestatorul nu îşi îndeplineşte în termenul convenit obligaţiile asumate, începând cu ziua următoare beneficiarul are dreptul de a deduce din valoarea contractului dobânda legală penalizatoare

prevăzută la art. 3 alin.(21) din Ordonanţa Guvernului nr.13/2011 privind dobânda legală remuneratorie şi penalizatoare pentru obligaţii băneşti, precum şi pentru reglementarea unor măsuri financiar-fiscale în domeniul bancar, aprobată prin Legea nr. 43/2012, cu modificările şi completările ulterioare.

4. Prestatorul va asigura numarul de personal prezentat in oferta, indiferent de perioada efectuarii concediilor de odihna, concediilor medicale, zilelor libere, etc.

5. Prestatorul raspunde si suporta riscul si eventualele pagube produse ca urmare a activitatii sale.

CONDIŢII DE MUNCĂ ŞI DE PROTECŢIA MUNCII

Prestatorul se obligă ca, pe parcursul îndeplinirii contractului de servicii, să respecte regulile obligatorii referitoare la condiţiile de muncă şi de protecţie a muncii, care sunt în vigoare la nivel naţional.

Instituţiile competente de la care operatorii economici pot obţine informaţii detaliate privind regelementările sus menţionate sunt următoarele:

1. Punctul Focal România al Agenţiei Europene pentru Securitate şi Sănătate în Muncă organizat în cadrul Institutului Naţional de Cercetare-Dezvoltare pentru Protecţia Muncii "Xxxxxxxxx Xxxxxxxx".

2. Ministerul Xxxxxx, Familiei şi Protecţiei Sociale.

VIZITARE AMPLASAMENT

Secţiunea II – Caietul de sarcini conţine indicaţii privind regulile de bază care trebuie respectate astfel încât ofertanţii să elaboreze Propunerea tehnică corespunzător cu necesităţile autorităţii contractante. În acest context, autoritatea contractantă asigură vizitarea amplasamentului astfel încât orice operator economic interesat să obţină informaţii complete şi relevante pentru elaborarea ofertei.

Programarea vizitării amplasamentului se poate efectua prin intermediul Serviciului Logistic – Compartimentul Administrativ, persoană de contact: Xxxxxx Xxxxx, telefon 0000 000 000