MINISTERUL AFACERILOR EXTERNE ŞI INTEGRĂRII EUROPENE AL REPUBLICII MOLDOVA
MINISTERUL AFACERILOR EXTERNE ŞI INTEGRĂRII EUROPENE AL REPUBLICII MOLDOVA
MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS AND EUROPEAN INTEGRATION OF THE REPUBLIC OF MOLDOVA
Str. 31 August 1989 nr. 80, MD-2012 Chişinău • Tel.: (373 22) 578205• Fax: (373 22) 232302 • xxxx://xxx.xxx.xxx.xx
Nr. 016.3/9116 din 09.08.2023
La nr. 06/0-0000-00 din 06.09.2022
Curtea de Conturi
Copie: Cancelaria de Stat
Ministerul Afacerilor Externe și Integrării Europene (MAEIE) în calitate de autoritate publică centrală vizată în Hotărârea Curții de Conturi nr. 45 din 25 august 2022 și Raportul auditului performanței „Sistemele informaționale implementate în sectorul public contribuie la un management eficient și sigur al documentelor?”, cu privire la executarea subpct. 2.4., în limita competențelor funcționale vă prezintă nivelul de implementare a recomandărilor, în raportul anexat.
Anexa 1 – Raportul privind executarea subpct. 2.4;
Anexa 2 – Copia Ordinelor interne ale MAEIE, Nr. 75-b-73 din 17 martie 2021, Ordinul nr. 259-b-249 din 21.10.2022, Ordinul nr. 331-b-312 din 22.12.2022 și Circulara nr. AP/014/nr.11172 din 12.10.2022;
Anexa 3 – Copia contractului de achiziție Nr. 26/IM/23 din 30 ianuarie 2023 pentru
mentenanța și dezvoltarea SI ”E-Cancelarie”;
Anexa 4 – Ordinul nr. 184-b-169 din 23 iulie 2021 cu privire la aprobarea Politicii interne privind securitatea cibernetică a MAEIE;
Anexa 5 – Extrasul din Registrul de control și acces al utilizatorilor SI ”E-Cancelarie”.
Digitally signed by Xxxx Xxxxxx Date: 2023.08.14 08:42:10 EEST
Reason: MoldSign Signature Location: Moldova
Xxxxx XXXX,
Secretar general
ex: Xxxxxxxx Xxxxxx
e-mail: xxxxxx.xxxxxxxx@xxx.xxx.xx
Anexa nr. 1
Raportul privind executarea subpct. 2.4 din Hotărârea Curții de Conturi nr.45 din 25 august 2022 cu privire la Raportul auditului performanței:
„Sistemele informaționale implementate în sectorul public contribuie la un management eficient și sigur al documentelor?” în cadrul Ministerului
Afacerilor Externe și Integrării Europene (MAEIE)
Nr. | Recomandare | Acțiuni |
1. | 2.4. pentru implementarea recomandărilor din Raportul de audit, cu elaborarea unui Plan de acțiuni în acest sens și asigurarea executării măsurilor necesare în scopul eliminării neajunsurilor constatate de audit. | În cadrul ministerului, demersul a fost înregistrat în SI E-Cancelarie, cu stabilirea persoanelor responsabile și termenele de implementare. Pentru anul 2023, MAEIE a valorificat SI de management al documentelor, denumit conform contractului SI ”E-Cancelarie” prin integrarea în cadrul a 44 Misiuni diplomatice și 3 Oficii Consulare, inclusiv pentru angajații acestora, în scopul înregistrării informațiilor documentate (Demersuri, Note informative, Rapoarte, etc.). Totodată, pentru 2023 Contractul cu prestatorul a fost revăzut și semnat cu cerințe specifice privind drepturile patrimoniale a SI menționat. Dovezile documentate sunt prezentate punctual pentru fiecare recomandare. Cu titlu de mențiune aducem la cunoștință că în cadrul MAEIE este utilizat SI E-Cancelarie, care este un sistem de management a documentelor similar SI E-Management. |
Recomandările din raportul de audit | ||
2. | 9. Ministerul Afacerilor Externe și Integrării Europene, Ministerul Afacerilor Interne, Agenția Navală, Serviciul Tehnologi informaționale al Ministerului Afacerilor Interne, Xxxxxx Xxxxxxxx și Azil al Ministerului Afacerilor Interne, să examineze situația privind SI de management al documentelor procurate de la Î.S. „MoldData” care nu se utilizează, dar sunt reflectate în evidență contabilă, cu întreprinderea măsurilor în acest sens (subpct.4.2.2). | Secția Buget și Finanțe (SBF) a MAEIE va examina situația privind SI de management al documentelor procurate de la Î.S. „MoldData” și ulterior actualizat/updatat de către prestatorul Infosoft -Xxx XXX. SI E-Cancelarie ca sistem de management al documentelor, conform Ordinul MAEIE Nr. 75-b- 73/2021 este utilizat ca sistem de bază pentru gestiunea documentelor electronice în cadrul MAEIE și Misiunilor Diplomatice și Oficiilor Consulare (MDOC). MAEIE prin Ordinul nr.259-b-249 21.10.2022, Ordinul 331-b-312 din 22.12.2023 și Circulara nr. AP/014/nr.11172 din 12.10.2022 s-au implementat instrumentele de comunicare și raportare prin E-Cancelarie și în special Notele Informative, Rapoartele Lunare ale MDOC inclusiv raportarea riscurilor administrative, dar și alte categorii de documente. |
3. | 10.1. să asigure luarea în evidență contabilă în modul stabilit a sistemului informațional/resursei informaționale create în baza acestuia, | SBF cu suportul metodologic al Ministerului Finanțelor (Ordinul MF 216 din 28.12.2015) a revizuit (valoarea contabilă și înregistrările contabile pentru 2022-2023) și a asigurat luarea în evidență a SI E-Cancelarie. |
implementat pentru managementul electronic al documentelor, precum și a serviciilor aferente acestuia (îndeosebi care contribuie la îmbunătățirea SI), după caz, solicitând suportul metodologic al Ministerului Finanțelor și Instituției Publice „Agenția de Guvernare Electronică” (subpct.4.2.1). | În evidența contabilă al MAEIE, SIA E-Cancelarie este înregistrat la codul analitic 3173101260048, SI E-Cancelarie, Nr 147998, în valoare de 86 000 MDL. Pentru perioada 2023 nu au fost alte cheltuieli pentru capitalizare. Cheltuielile anuale se referă la mentenanța sistemului conform condițiilor contractuale specificat la recomandarea 10.2. xxx xxx. | |
4. | 10.2. să asigure includerea în contractele de achiziție a SI și/sau a serviciilor aferente acestora (acces, elaborare, administrare, menținere, dezvoltare, creare etc.) a clauzelor privind: dreptul de proprietate asupra resursei informaționale, cerințele minime obligatorii de securitate conform cadrului normativ relevant, în scopul garantării dreptului statului asupra resursei informaționale, cât și securității acesteia, precum și să delimiteze și să detalieze serviciile (subpct.4.2.1). | Pentru 2023 contractul de achiziție Nr. 26/IM/23 din 30 ianuarie 2023 pentru mentenanța și dezvoltarea a SI E-Cancelarie a fost revizuit și a semnat, care include xxxxxxxx privind: dreptul de proprietate asupra resursei informaționale, cerințele minime obligatorii de securitate conform cadrului normativ relevant. Se referă la punctul 5.1. a) și anexa la contract. |
5. | 11. să asigure coordonarea și avizarea, în modul stabilit, a achizițiilor în domeniul TIC, precum și publicarea planurilor generale de achiziții anuale pentru tehnologii informaționale și comunicații și modificările operate la acestea (subpct.4.2.3). | Pentru anul 2023 XXXXX a coordonat planul de achiziții în domeniu IT. Toate achizițiile în domeniul TIC, sunt coordonate și avizate anual de către AGE. |
6. | 12.1. să asigure elaborarea, după caz, ajustarea, precum și aprobarea în modul stabilit a documentelor aferente sistemelor și a resurselor informaționale implementate pentru managementul electronic al documentelor (regulament, concept, după caz, ghiduri/instrucțiuni de utilizare și administrare), în scopul conformării cu prevederile cadrului normativ, precum și asigurării condițiilor necesare funcționării, utilizării și sustenabilității acestora, după caz, solicitând suportul organului competent în domeniu (subpct.4.2.4). | Ghidurile și instrucțiunile de utilizare al SI E-Cancelarie sunt puse la dispoziție în interfața sistemului. Managementul de comunicare a notelor informative și rapoartelor în cadrul MAEIE și MDOC este reglementat prin Ordinul nr.259-b-249 din 21.10.2022, Circulara nr AP/014/nr.11172 din 12.10.2022 și Ordinul 331-b-312 din 22.12.2023 , menționate supra. Un Regulament cu privire la Managementul documentelor electronice în cadrul MAEIE este în proces de elaborare. Totodată, angajații titulari și netitulari din cadrul MAEIE și MDOC, în procesul de utilizare a SI „E-Cancelarie” trebuie să respecte condițiile de securitate potrivit Politicii de Securitate Cibernetică aprobată prin Ordinul Nr.184-b-169 din 23.07.2021. |
7. | 12.2. să examineze posibilitățile și să asigure interconexiunea și schimbul de date între sistemele informaționale utilizate pentru managementul electronic al documentelor, cu alte Sisteme/registre informaționale de stat, precum platforme și servicii electronice guvernamentale, în scopul asigurării integrității, securității și sporirii eficienței acestora (subpct.4.2.6). | Urmare studierii recomandării din raportul de audit nu au fost identificate posibilități în cadrul MAEIE și sistemele operaționale ale MDOC, dat fiind faptul că acestea utilizează SIA Consul și SGV. În 2023 au fost integrate Registrele Notelor informative al sistemului Diplomatic, conform ordinelor specificate la recomandarea 9. • Registrele E-Management al Documentelor |
Având în vedere importanța SI E-Cancelarie în activitatea Serviciului diplomatic, integrarea sistemului cu alte Sisteme/registre informaționale de stat, precum platforme și servicii electronice guvernamentale, prevede necesitatea elaborării unui proiect amplu de dezvoltare și securizare, cu alocarea resurselor financiare, cu riscul de a crea perturbări de funcționare și vulnerabilități în sistem. | ||
8. | 12.3. să examineze carențele și neajunsurile constatate de audit privind controalele generale TI (managementul utilizatorilor, accesul logic la Sistem, delegarea atribuțiilor/împuternicirilor de administrare a Sistemului, matricea de acces și lista de control etc.) cu întreprinderea acțiunilor necesare în vederea eliminării acestora, inclusiv prin: elaborarea și aprobarea procedurilor aferente sistemului de securitate cibernetică în cadrul instituției, elaborarea, după caz, ajustarea și aprobarea setului de documente aferente securității SIA (procedurilor de management al | Actualmente controalele generale TI sunt documentate în Politica de securitate Cibernetică aprobată prin Ordinul MAEIE, menționată supra. Totodată specific managementului controalelor IT accesul la E-Cancelarie și asigurarea securității informației este asigurată prin contractul cu furnizorul, care asigură managementul accesului și continuitatea serviciilor, conform politicii MAEIE. Controlul acces și gruparea informațiilor a fost completată prin funcția Registrul accesului și nomenclator. |
utilizatorilor, Regulamentului intern de securitate cibernetică, procedurilor de recuperare, planului de continuitate și recuperare în caz de dezastru), identificarea și asigurarea gestionării eficiente a riscurilor de securitate a SI, instituirea controalelor TI privind accesul la resursele informaționale, monitorizarea și jurnalizarea evenimentelor, politicilor şi procedurilor interne adecvate aplicate privind evaluarea, gestionarea şi monitorizarea activităților externalizate, implementarea unor instrumente eficiente pentru o monitorizare istorică a indicatorilor de performanță și disponibilitate a sistemelor aferente SIA (subpct.4.2.7). | Pentru alte proceduri ale Sistemului de management al securității informației SMSI, MAEIE este în proces de elaborare și consiliere, inclusiv de către Serviciului Audit Intern. | |
9. | 12.4. să îmbunătățească mecanismul de gestionare a incidentelor/erorilor, problemelor, precum și cel de management al schimbărilor, inclusiv prin elaborarea și asigurarea aplicării unor proceduri clare și exhaustive în acest sens, pentru toți participanții Sistemului (solicitanți, utilizatori front-office și utilizatori back-office), în vederea asigurării soluționării în timp oportun și eficient a acestora, asigurării calitative a serviciilor/gestionării actelor permisive și creșterii satisfacției în utilizarea SIA implementate pentru managementul documentelor (subpct.4.2.7). | Politica securității cibernetice menționate supra prevede notificarea incidentelor prin raportarea la adresa dedicată xxxxxx@xxx.xxx.xx, totodată serviciul IT înregistrează și menține dovezile de înregistrare a incidentelor, soluționarea și monitorizarea acestora cu raportarea către I.P. STISC. În special se referă la cazurile de atacuri phishing primite pe poșta oficială ale utilizatorilor MAEIE. Pentru 2023 au fost înregistrate cel puțin 6 cazuri cu notificarea angajaților a măsurilor de protecție. XXXXX va ține cont de recomandarea CCRM în procesul elaborare al Regulamentului cu privire la Managementul documentelor electronice al Serviciului Diplomatic. |
10. | 13. Procuratura Generală, Agenția Națională pentru Soluționarea Contestațiilor, Agenția Națională a Medicamentului și Dispozitivelor Medicale, Ministerul Afacerilor Externe și Integrării Europene, Ministerul Afacerilor Interne, Ministerul Justiției, Agenția Națională a Arhivelor, Agenția Navală, Agenția Mediului, Serviciul Tehnologii Informaționale al Ministerului Afacerilor Interne, Serviciul Vamal, Biroul Migrație și Azil al Ministerului Afacerilor Interne, Inspectoratul General al Poliției, Inspectoratul General de Carabinieri, Inspectoratul General al Poliției de Frontieră, să asigure utilizarea și valorificarea, după caz, îmbunătățirea funcționalităților sistemelor informaționale implementate, în vederea eficientizării procesului de management al documentelor, evitării dublării eforturilor și resurselor în acest scop (4.2.6). | Nu necesită implementare. SI E-Cancelarie al MAEIE este unicul sistem utilizat în sensul Gestiunii documentelor electronice ale MAEIE și MDOC. Anual este încheiat un singur contract de achiziție pentru mentenanța și dezvoltarea Sistemului Informatic. Actualmente au fost integrate Registrele Notelor informative al Serviciului Diplomatic, conform dovezilor prezentate supra. • Registrele E-Management al Documentelor |
Coordonat:
DAiggietnațlilaydseigGnuevderbnyarPerEisleacctarronAicnădrei Date: 2023.01.25 20:59:28 EET
Reason: MoldSign Signature Location: Moldova
Aprobat:
Digitally signed by Xxxx Xxxxxx Date: 2023.01.19 13:37:01 EET
Plan de achiziții pentru tehnologii informaționale și comRuenaiscoanți:i (MTIoCld) SpeigntnruSaignnual t2u0r2e3 .
Location: Moldova
Ministerul Afacerilor Externe și Integrării Europene
Xxxxxx XXXX
Secretar General
Nr. d/o | Cod CPV | Expunerea obiectului de achiziţie (Se efectuează descrierea succintă a obiectului contractelor de achiziţii publice (descrierea succintă a obiectului procedurilor de achiziţie publică) care urmează a fi realizate pe parcursul anului) | Specificațiile tehnice principale | Procedura de achiziţie aplicabilă (Se identifică în conformitate cu Legea nr.131/ 2015 privind achiziţiile publice) | Perioada desfăşurării procedurii de achiziţie publică (Se stabileşte perioada (luna) a anului în care va fi efectuată această procedură) | Valoarea estimată fără TVA (lei) | Justificarea necesității |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
TOTAL GENERAL, inclusiv: | |||||||
1. | Design, dezvoltare, configurare, instalare, administrare, mentenanţă a solutiilor software | ||||||
1.1 | 79132100-9 | Servicii în domeniul semnăturii electronice | Specificațiile tehnice: 1.Servicii de certificare a cheilor publice pentru semnătura electronică avansată calificată (pentru aparatul central al MAEIE). 2.Servicii de certificare a cheilor publice pentru autentificare și servicii de securitate (pentru aparatul central al MAEIE). 3.Servcii de certificare a cheilor publice pentru autentificare și servicii de securitate (pentru misiunile diplomatice) | Contract de valoare mică | Trimestrul I | 8 200 | Necesitatea aplicării semnăturii electronice, dar și autentificarea colaboratorilor MAEIE la SI de Gestiune a Vizelor, gestionat de MAEIE, precum și SI de căutare AccesWeb, gestionat de Agenția Servicii Publice, realizat în baza doar a semnăturii electronice (certificatelor cheilor publice), eliberate exclusiv de STISC. |
1.2 | 72261000-2 | Mentenanța Sistemului Informatic e-Management al Documentelor | Specificații tehnice: 1.asigurarea bunei funcționări a SI e-Management 24/24. 2.oferirea mentenanței permanente a sistemului e-Management. 3.asigurarea actualizării componentelor de platformă a sistemului, actualizarea pachetelor de securitate. 4.asigurarea copiilor de rezervă regulat a SI și a bazei de date. 5.intervenirea prompt la problemele raportate de către XXXXX, precum și la soluționarea acestora. 6.activarea sub îndrumarea reprezentantului SMDADS a MAEIE. 7.asigurarea unui punct unic de contact, pentru reacționarea imediată la problemele raportate și soluționarea acestora. 8.asigurarea unui nivel avansat de securitate în procesul de administrare. 9.asigurarea securitatății informației și transmiterea ei în conformitate cu drepturile de acces atribuite personalului Ministerului. 10.oferirea suportului și asistenței metodologice angajaților XXXXX. 11.asigurarea unui sistem eficient de raportare a problemelor identificate. 12.consultarea și instruirea operatorilor, actualizarea ghidurile de utilizarea a SI. 13.adaptarea funcționalului sistemului la necesitățile MAEIE. 14.adaptarea și optimizarea interfaței sistemului pentru versiunea mobilă. 15.îndeplinirea altor sarcini cotidiene care pot apărea ad-hoc la solicitarea MAEIE. 16.contribuirea și participarea la definirea cerințelor funcționalităților noi propuse spre implementare. 17.implementarea SI în MDOC. 18.conformarea Hotărârii Guvernului nr. 201 din 28 martie 2017 „Cerințele minime obligatorii de securitate cibernetică”, și va implementa cerințele aplicabile sistemului. | Contract de valoare mică | Trimestrul I | 65 000 | Necesitatea asigurării funcționării, mentenaței și asistență a sistemului de management al documentelor electronice, SI „e-Cancelaria”, de care dispune MAEIE. |
1.3 | Proiectarea SI necesare MAEIE | Proiectare SI Resurse Umane, SI Diplomat, SI Tratate | Trimestrul II | 150 000 | Sistem necesar pentru gestionarea, controlul și automatizarea activității Secţia resurse umane şi contencios Sistem necesar pentru gestionarea, controlul și automatizarea activității Serviciul protocol diplomatic de stat Sistem necesar pentru gestionarea, controlul și automatizarea activității Direcţia drept internațional | ||
1.4 | 72600000-6 | Gestionarea si asig.function. Sistemelor SIAC si SIGV | Specificații tehnice: 1. Să gestioneze și să asigure buna funcționare a SI. 2. Să presteze servicii de monitorizare continuă și mentenanță permanentă a SI. 3. Să asigure un punct unic de contact, activ 24 h / 7 zile, pe perioada contractării, pentru reacționarea imediată la problemele raportate față de sistemele informationale și soluționarea acestora. 4. Să asigure un sistem eficient de raportare a problemelor identificate de XXXXX și MDOC cu privire la SI deservite. 5. Să acționeze imediat la soluționarea integrală a tuturor problemelor (raportate, identificate, etc) ce țin de buna funcționare a SI. 6. Să restabilească funcționarea SI în regim de urgență. 7. Să asigure în permanență crearea copiilor de rezervă a SI. 8. Asigurarea unui nivel avansat de securitate în procesul de administrare. 9. Interacțiunea directă și permanentă cu instituțiile interdependente în funcționarea SIGV și SIA Consul (Agenția Servicii Publice, Biroul Migrație și Azil, Poliția de Frontieră, Centrul de Guvernare Electronică, etc.), precum și identificarea de comun a soluțiilor și înlăturarea problemelor apărute/identificate. 10. Participarea Prestatorului cât și autorității contractante la definitivarea cerințelor și sarcinilor noi propuse spre implementare. 11. Asigurarea securității informației și transmiterii acesteia în conformitate cu drepturile de acces atribuite personalului XXXXX și MDOC. 12. Preluarea și asigurarea serviciului de asistență și mentenanță a sistemelor menționate imediat după semnarea și înregistrarea contractului. 13. Revizuirea și redactarea textului din SI pe măsura necesității, precum și adăugarea, eliminarea și modificarea comenzilor (link activ) SI (spre ex.: introducerea posibilității de a lua decizia imediat după avizul negativ al | Cererea Ofertelor de Preț | Trimestrul I | 300 000 | Asigurarea bunei funcționalități a sistemului informațional automatizat Consul (SIAC) și a sistemului informațional de estionarea procesului de eliberare a vizelor (SIGV), două sisteme de stat, care reprezintă o importanță vitală în prestarea serviciilor consulare cetățenilor Republicii Moldova aflați peste hotare. Pentru anul 2020 XXXXX a incheiat contract de mentenanță în suma de 331200. Procedura a fost coordonata cu Agentia de Guvernare Electronica. |
1.5 | 48000000-8 | Mentenanta și gestiunea SI buget, finanțe și evidența contabilă MAEIE și MDOC | Specificații tehnice: 1.Acordarea consultaţiilor la distanţă (prin telefon sau skype) pentru centrală şi MDOC. 2.Reînnoirea componentelor Sistemului Informaţional contabil Universal Accounting SL condiţionată de reformele bugetare şi evidenţă contabilă în sistemul bugetar conform cadrului regulator al Beneficiarului (modificările conform Ordinelor Ministerului Finanţelor nr. 208 din 24.12.2015, nr 216 din 28.12.2015, nr. 2019 din 29.12.2015, publicate în monitorul official şi modificările ulterioare) pentru centrală şi MDOC. 3.Efectuarea actualizărilor soft-ului la solicitarea centralei şi MDOC. 4.Verificarea şi corectarea erorilor de date introduse greşit de Beneficiar în sistem. 5.Crearea în cadrul soft-ului existent a unui modul nou. 6.Ajustarea registrelor contabile. 7.Perfectarea formelor de raportare lunare, trimestriale, semestriale. 8.Perfectarea componentei cadre a sistemului şi formele de raportare privind statele şi efectivul de personal. 9.Ajustarea componentelor, inventarierea şi evidenţa activelor material şi nemateriale, fişelor de inventar, calcularea uzurii şi amortizării anuale. 10.Perfectarea/ajustarea formelor de raportare anuală. 11.Transmiterea documentaţiei de program integral, codurile sursei/ghidul de utilizator integral modificat conform noilor necesităţi. 12.Ajustarea modulului nou la necesităţile secţiei Resurse Umane şi Contencios, prin acordarea a cinci licenţe, posibilitatea efectuării evidenţei angajaţilor, monitorizarea timpului de lucru, crearea dosarelor electronice şi rapoartelor. | Procedura de Negociere fară Publicare | Trimestrul I | 400 000 | Începând cu anul 2012 MAEIE ține evidența contabilă în sistemul automatizat UNIVERSAL- ACCOUNTING”- care include în sine un sistem universal dezvoltat pe baza legislației Republicii Moldova. O investiție în programa de contabilitate duce la creșterea indicatorilor de performanță, eficientizarea muncii și calitatea serviciilor. Acesta poate furniza o multitudine de tipuri de date și informații financiare și non-financiare, analize, rapoarte către utilizatorii de date interni și externi. |
1.6 | 72212224-5 | Deservirea paginii oficiale web a MAEIE și MDOC | Specificații tehnice: 1. Asigurarea bunei funcţionalităţi a site-ului 24/24 (excluzând perioada de lucrări de mentenanță și perioda de intervenție a STISC, responsabil de gazduirea paginilor web). 2. Asigurarea actualizărilor de bază pentru formatul Drupal și toate actualizările de securitate. 3. Monitorizarea continuă și mentenanța permanentă a site-urilor. 4. Reacţionarea imediată la problemele grave raportate de misiune și asigurarea funcționării paginilor web în regim normal de lucru. 5. Menținerea contactelor și a dialogului cu Serviciul Tehnologia Informaţiei şi Securitate Cibernetică, instituția responsabilă de găzduirea paginilor guvernamentale web. 6. Adaptarea conținutului existent la standardele Drupal. 7. Plasarea conținutului doar din sursele autorității contractante (@xxx.xxx.xx). 8. Îndeplinirea altor sarcini cotidiene care pot apărea ad-hoc la solicitarea misiunii ce țin de deservirea site-ului. 9. Îmbunătățirea performanței și ridicarea vitezei de încărcare a paginilor prin optimizarea site-ului. 10. Controlul asigurării cu copii de rezervă automatizată săptămânal, pentru site-ul misiunii (executate și găzduite de STISC). 11. Asigurarea înregistrării modificărilor efectuate de către administrator și operatori. 12. Elaborarea unui plan de dezvoltare a site-ului în urma expertizei Drupal pe termen scurt, mediu și lung. 13. Participarea la definirea cerințelor noului funcțional propus spre implementare. 14. Consultarea și instruirea operatorilor și ulterior crearea ghidului | Cererea Ofertelor de Preț. | Trimestrul I | 265 000 | Necesitatea asigurării funcționalității corecte, stabile și rapide a paginilor web oficiale a MAEIE, și ajustarea continuă a acesteia. Necesitatea asigurării funcționalității site-urilor misiunilor diplomate și oficiilor consulare, dar și ajustarea tehnică a acestora. |
1.7 | 72600000-6 | Servicii expert în tehnologii informaționale și securitate cibernetică | Specificații: 1.Adminsitrarea în profunzime a funcționalității Sistemului Informațional Integrat al MAEIE. 2.Administrarea tehnică a SIIinclusiv și a canalelor securizate VPN dintre Centrală și misiunile diplomatice. 3.Monitorizarea bunei funcționări a SII al MAEIE. 4.Implementarea tehnică a noilor SI în proces de creare/dezvoltare în cadrul SII al MAEIE. 5.Evaluarea dificultăților întâlnite în buna administrare a SII. 6.Raportarea incidentelor de securitate depistate în proces de gestionare a SII. 7.Evaluarea necesităților personalului ce utilizează SII. 8.Oferirea de consultanță proiectului și MAEIE privind achizițiile publice pentru o continuă dezvoltare a SII. 9.Asistarea misiunilor diplomatice si aparat central în probleme tehnice bazate pe necesități. 10.Colaborarea strânsă cu MAEIE și companiile contractante pentru îmbunătățirea SII. 11.Analiza funcționării SII. 12.Rapoarte de activitate privind problemele cu care se confruntă și domeniile care au nevoie de îmbunătățire. 13.Instruire continuă și în curs de desfășurare și coaching al MAEIE prin punerea în aplicare a SII. | Cererea Ofertelor de Preț. | Trimestrul I | 234 000 | Necesitatea asigurarea funcționalității infrastructurii TIC în cadrul MAEIE și MDOC, participarea activă în dezvoltarea continuă a ecosistemului TIC, consultarea conducerii și a colaboratorilor în domeniul TIC și securitate cibernetică. |
2. | Livrarea, instalarea, configurarea, lansarea în regim de producție, mentenanţa echipamentelor hardware | ||||||
3. | Licențe pentru produse program, abonamente la servicii software | ||||||
3.1 | 72400000-4 | Servicii internet/TV/telefonie | Abonament internet MaxFiber, telefonie, TV Digitală pentru aparatul central al MAEIE (str.31 August 1989nr.80 și X.Xxxxxxxxx nr.80) | Contract de valoare mică | Trimestrul I | 100 000 | Asigurarea MAEIE cu acces la internet canal de rezervă, și televiziune digitală a conducerii si telefonie. |
3.2 | 4800000-08 | Licenţă Microsoft 365 Enterprise - Aparat Central si MDOC | 1. Microsoft Azure Active Directory, gestiunea și controlul utilizatorilor 2. Microsoft Azure Endpoint Manager, gestiunea și controlul stațiilor de lucru 3. Microsoft Intune Mobile Device Management 4. Microsoft 365 Security 5. Microsoft Single sign-on și multifactor authentication 6. Microsoft Purview Data Loss Prevention 7. Licență Microsoft Windows Enterprise, sistem de operare cu acces la actualizări în permanență 8. Licență Microsoft Office, pachet de instrumente actualizate la ultima versiune în permanență (Teams, Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook, OneDrive, OneNote, Publisher, Booking, SharePoint, Yammer) 0.Xxxxxxxxx Sharepoint și OneDrive- Creare site-uri de echipă pentru a partaja informații, conținut, fișiere în intranet 00.Xxxxxxxxx Teams - Lucru în echipă și comunicare, telefonie, apeluri audio, întâlniri online și apeluri video 00.Xxxxxxxxx Exchange - E-mail și Calendar, Protejare e-mail de spam, malware și amenințările cunoscute 12.Administrarea și gestionarea centralizată a tuturor utilizatorilor, licențelor, aplicațiilor și a serviciilor componente Microsoft 365 15.Funcționare și asistență - Garanție de funcționare de 99.9%, Asistență prin telefon și online disponibilă imediat | Licitatie Publică | Trimestrul I | 4 896 000 | Necesitatea asigurării colaboratorilor MAEIE cu sistem de operare, utilități Office, antivirus și alte instrumente de securitate, comunicare și colaborare. |
3.3 | 32420000-3 | Licență anuală pentru echipamentul Firewall Paloalto | Licență pentru funcționarea echipamentului specializat IDS/IPS de tip Palo Alto PA-820 Threat prevention subscription renewal, PA-820 / PAN-PA-820-TP-R Partner enabled premium support year 1 renewal, PA-820 / PAN-SVC- BKLN-820-R | Contract valoare mică | Trimestrul I | 70 000 | Soluție ce oferă un nivel crescut de protecție, mult superior soluțiilor clasice chiar și în cazul unui atac cibernetic. |
3.4 | Licență anuală Tenable Nessus Professional | Contract valoare mică | Trimestrul I | 90 000 | Licență soft, scanner de vulnerabilități (asigurarea cerințelor de securitate minima) | ||
3.5 | Licență anuală Event Hub Azure | Licitatie Publică | Trimestrul I | 2 000 | Licență soft, pentru preluarea alertelor de securitate și a evenimentelor din sistemul de securitate Microsoft (Azure Defender) în repozitoriu local pentru prelucrarea cu alte sisteme de securitate (Tenable Nessus Professional) | ||
3.6 | Licență anuală Microsoft Teams Phone Resource Account 5buc. | Licitatie Publică | Trimestrul I | 35 000 | Licență pentru funcționarea centrului de apel prin intermediul soluției Microsoft Teams | ||
3.7 | Licență anuală Team Viewer Corporate 1buc. | Contract valoare mică | Trimestrul I | 35 000 | Licență soft, pentru conectarea la distanța la stațiile de lucru inclusive în MDOC, pentru oferirea asistenței tehnice angajaților XXXXX și MDOC | ||
3.8 | Licență anuală Adobe Premier, 3buc. | Contract valoare mică | Trimestrul I | 30 000 | Soft profesional pentru prelucrarea materialelor video | ||
3.9 | Licență anuală Adobe Photoshop, 3buc. | Contract valoare mică | Trimestrul I | 30 000 | Soft profesional pentru prelucrarea materialelor foto | ||
4. | Bunuri TIC (stații de lucru, echipamente periferice și deservirea acestora) | ||||||
4.1 | Dispozitiv de stocarea cu capacitate de 18 TB, destinat înregistrărilor video, 6buc. | Storrage HDD 18 HDD | Contract de vaoare mică | Trimestrul I | 66 600 | Dispozitive ce vor servi la stocarea înregistrărilor din sistemul de supraveghere video, pentru aproximativ 6 luni | |
4.2 | Sursa neîntreruptă de energie electrică, 1buc. | Rackmount Uninterruptible power supply Smart-UPS C, Line Interactive, 3kVA, Rackmount 2U, 230V, 8x IEC C13 + 1x IEC C19 outlets, USB, AVR, Graphic LCD | Contract de vaoare mică | Trimestrul I | 70 000 | Dispozitiv care asigura sursa neîntreruptă de energie electrică pentru sistemul de Securitate, sistemul de supraveghere video, dispozitivele de rețea locală și RTAAP (Rețeaua de telecomunicații al autorităților administrației publice) | |
4.3 | Cartela pentru interconectarea a 2 servere cu un Storrage, 2buc. | Emulex LPe31002-M6-D Dual Port 16Gb Fibre Channel HBA, Low Profile 403-BBLR | Contract de vaoare mică | Trimestrul I | 100 000 | Dispozitive pentru interconectarea Serverelor existente la Storrage-ul existent. Acestea vor fi utilizate pentru mediul de lucru la distanță pentru angajați, sistemul de securitate, copii de rezervă ș.a. | |
4.4 | Monitor portabil 1buc. | Monitor portabil, 14 - 16-inch Touch Screen, 1920x1080 pixels, slim, HDMI, USB Type-C, Leather cover | Concurs COP | Trimestrul I | 5 000 | Monitor portabil pentru lucru, partajare în echipă și prezentări | |
| |||||||
| |||||||
| |||||||