REGULAMENTUL OFICIAL AL CAMPANIEI

REGULAMENTUL OFICIAL AL CAMPANIEI

„Oferta My Dacia”

desfășurată în perioada 08 aprilie – 22 aprilie 2020

Art.1. Organizator

Organizatorul campaniei „Oferta My Dacia” (denumită în cele ce urmează „Campania”) este Renault Commercial Roumanie S.R.L („RCR”), cu sediul social în București, Sector 6, Bd. Preciziei nr.3G, Clădirea A, parter, camera AP 10, CUI/CIF RO13943110, J40/5566/2001, reprezentată prin xx. Xxxxxx XXXXXXXX, în calitate de Director After Sales Cluster South-Eastern Europe.

Art.2. Beneficiari

Campania se adresează clienților persoane fizice majore de cetățenie română având calitatea de proprietari sau utilizatori în cadrul contractelor de leasing ai unuia sau mai multor autovehicule marca Dacia, autovehicule cu vârsta cuprinsă între 0-10 ani şi care îndeplinesc una din următoarele condiţii:

- sunt înscrişi în aplicația „My Dacia” la momentul derulării Campaniei sau

- se înscriu în aplicația „My Dacia” în perioada de valabilitate a Campaniei (08 aprilie – 22 aprilie 2020).

Art.3. Procedura de participare şi derulare a Campaniei

Campania se desfășoară exclusiv online, în perioada 08 aprilie - 22 aprilie 2020, conform condițiilor ce urmează a fi prezentate în Regulament.

Clienții care îndeplinesc condiția prevăzută la Art. 2 beneficiază pe perioada de derulare a prezentei campanii (8 aprilie – 22 aprilie) de un contract gratuit de asistență rutieră Assistance Revolving GOLD Europe Turisme / GOLD Europe Utilitare pentru vehiculele marca Dacia eligibile, cu vârsta până în 10 ani.

Contractul de asistență rutieră are valabilitatea de 1 an de la momentul emiterii lui online.

Prestațiile aferente Produsului Assistance Revolving ales vor intra in vigoare pentru client într-un termen de 48 de ore de la emiterea lui online din platforma de asistență rutieră.

Prestațiile de asistență rutieră aferente Contractului de asistenta rutieră Assistance Revolving GOLD Europe Turisme respectiv GOLD Europe Utilitare oferit gratuit clienților participanți la Campanie sunt :

Serviciile incluse în produs sunt descrise detaliat în CONDIŢIILE GENERALE ALE CONTRACTULUI.

Contractul Gold Europe Turisme este destinat vehiculelor având cel mult șase locuri așezate în plus faţă de locul așezat al conducătorului auto, iar Contractul Gold Europe Utilitare este destinat vehiculelor având mai mult de șase locuri așezate în plus faţă de locul așezat al conducătorului şi care sunt utilizate în scopuri de transport marfa.

Autovehiculul este eligibil dacă :

 este marca Dacia, înmatriculat în Romania, având inspecția tehnică periodică (ITP) efectuată atât la momentul completării Contractului, cât şi pe toată perioada de valabilitate a acestuia;

 are masă maximă admisă a ansamblului 3500 kg, lungimea maximă 7000 mm, înălțimea maximă 2400 mm;

 are vârsta cuprinsă între 0 ani și 10 ani, indiferent dacă se află sau nu în perioada de garanție legală/comercială ori dacă beneficiază sau nu de un contract tip garanție extinsă (ex. Dacia Extenso);

 nu are modificări care nu sunt acceptate de legislația circulației rutiere din Romania si pentru care nu s-a obținut autorizația producătorului auto;

 nu este utilizat în alte scopuri decât cele de deplasare (ex. competiții moto-sportive);

 nu este utilizat ca taxi, ambulanță, școală de șoferi, poliție, pompieri, rent-a-car.

Clienții persoane fizice care au deja un cont activ în aplicația „My Dacia” (Numărul de identificare (VIN) trebuie sa fie adăugat în garajul virtual) dispun de codul de voucher la adresa xxx.xxxxx.xx/xx-xxxxx/xxxxxx speciale. Pentru a beneficia de codul de voucher aferent Campaniei, clientul care nu deţine un cont în aplicaţia „My

Dacia” trebuie să intre pe xxx.xxxxx.xx/xx-xxxxx şi să-şi facă un cont completând următoarele informații: nume, prenume, email, parolă şi să adauge vehicul în secțiunea adaugă o masină. În baza acestor informații, în secțiunea xxx.xxxxx.xx/xx-xxxxx/xxxxxx speciale, clientul poate dispune de codul de voucher la adresa mai sus menționată.

Pentru a genera automat contractul de asistență rutieră, clientul trebuie să ia codul de voucher din aplicația My Dacia și il va introduce in platforma xxxxxxxxx.xxxxx.xx.

Voucherul este valabil doar în perioada de valabilitate a Campaniei, nu se acordă contravaloarea lui în bani si poate fi utilizat o singură dată.

În cazul în care clientul întâmpină probleme de natură tehnică, legate de logarea în aplicația My Dacia/ afișarea codului de voucher în timp real/ sau generarea contractului de asistență rutieră online, acesta se poate adresa

către Vocea Clientului prin telefon – 0000 000 000, de luni până vineri între orele 08:00 – 20:00, sambătă între orele 08:00 – 16:00 (cu excepţia sărbătorilor legale) sau e-mail xxxxx.xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx.

În cazul în care un Contract este generat online fără a fi respectate termenele și condițiile de eligibilitate stipulate în prezentul document, Organizatorul își rezervă dreptul de a anula Contractul clientului al cărui cont My Dacia nu există, sau al cărui vehicul nu respectă condițiile de eligibilitate.

Art. 4 Prelucrarea datelor personale ale participanţilor la Campanie

4.1. Tuturor participanților la această Campanie le sunt garantate drepturile în conformitate cu prevederile legale aplicabile protecției datelor personale la momentul prelucrării acestora. Organizatorul este responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale participanṭilor menţionate mai jos.

4.2. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal este de a acorda participanților posibilitatea sa se inscrie in prezenta campanie si de a beneficia de ofertele prevăzute în cuprinsul prezentului Regulament/anexelor sale.

4.3. Pentru înscriere, pentru participare la Campanie, pentru buna desfăṣurare a ei, vom prelucra următoarele date personale : nume, prenume, e-mail, număr de telefon, adresă, cod VIN.

Temeiul legal al prelucrării este cel contractual (prezentul Regulament).

Datele personale menţionate mai sus vor fi prelucrate/accesate de către Organizator, Renault Commercial Roumanie SRL.

Datele personale vor face obiectul următoarelor operaṭiuni de prelucrare: colectare, înregistrare, organizare, utilizare în scopul menṭionat, stocare, ștergere.

4.4. În general, vom șterge datele dumneavoastră personale dacă acestea nu mai sunt necesare pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate inițial. Cu toate acestea, este posibil să ni se solicite să păstrăm datele cu caracter personal pentru o perioadă mai lungă, determinată de unele prevederi legale.

Pentru scopul sus menṭionat, datele personale prelucrate vor fi stocate o perioadă de 5 ani.

4.5. Dacă aveți întrebări cu privire la aceste clauze și la protecția confidenţialităţii sau doriţi să vă exercitaţi oricare dintre drepturile dumneavoastră legale, astfel cum sunt stabilite mai jos, vă rugăm să ne contactați printr-un email la xxx.xxxxxxx@xxxxxxx.xxx şi/sau la adresa poştală Renault Commercial Roumanie SRL, Bd. Preciziei nr. 3G, Clădirea A, Parter, Camera AP 10, sector 6, Bucureşti. Vom încerca să îndeplinim cererea în termen de 30 (treizeci) de zile. Cu toate acestea, perioada poate fi prelungită din motive specifice referitoare la dreptul legal specific sau complexitatea solicitării.

4.6. Drepturile dvs. faṭă de prelucrarea datelor cu caracter personal

Următoarea listă conține informații cu privire la drepturile care decurg din prevederile legale în vigoare privind protecția datelor:

● Dreptul la rectificare: Puteți obține de la noi rectificarea datelor cu caracter personal care vă privesc. Facem eforturi rezonabile pentru a vă păstra datele cu caracter personal, care sunt în posesia sau controlul nostru, exacte, complete, actuale și relevante, pe baza celor mai recente informații disponibile pentru noi.

● Dreptul la restricție: Puteți obține de la noi restricția de prelucrare a datelor cu caracter personal, dacă:

- contestaţi corectitudinea datelor cu caracter personal pentru perioada în care noi trebuie să verificăm exactitatea,

- prelucrarea este ilegală și solicitaţi restricționarea prelucrării mai degrabă decât ștergerea datelor cu caracter personal,

- nu mai avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal, dar dvs. le solicitaţi pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept, sau

- vă opuneţi prelucrării în perioada în care verificăm dacă motivele noastre legitime au întâietate faţă de ale dumneavoastră.

● Dreptul de acces: Ne puteți cere informații cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le prelucrăm în scopul susmenṭionat.

● Dreptul la ștergere: Puteți obține de la noi ștergerea datelor cu caracter personal, în cazul în care:

- datele dvs. personale nu ne mai sunt necesare în raport cu scopul pentru care au fost colectate sau sunt prelucrate în alt mod;

- aveți dreptul de a vă opune prelucrării ulterioare a datelor cu caracter personal (a se vedea mai jos) și să vă executaţi acest drept de obiecţie la prelucrare;

- datele cu caracter personal au fost prelucrate în mod ilegal, cu excepția cazului în care prelucrarea este necesară:

- în vederea îndeplinirii unei obligații legale care necesită prelucrarea de către noi;

- în special pentru cerințele legale de păstrare a datelor;

- pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept.

● Dreptul de opoziție: Puteți obiecta oricând la prelucrarea datelor cu caracter personal. Dacă vă opuneţi prelucrării, însă, nu vă veṭi putea înscrie/nu veṭi putea participa/nu veṭi putea fi identificat, în vederea beneficierii de ofertele promoţionale sau, după caz, în vederea jurizării/premierii/atribuirii de premii.

● Dreptul de a depune o plângere: În cazul unei pretinse încălcări a legislației în vigoare privind confidențialitatea, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere pentru protecția datelor în țara în care locuiți sau unde a avut loc presupusa încălcare.

4.7 Gestionarea și securitatea datelor

Aplicăm un nivel adecvat de securitate și am implementat proceduri fizice, electronice și administrative rezonabile pentru a proteja informațiile pe care le colectăm. Politicile și procedurile noastre privind securitatea

informațiilor sunt strâns aliniate cu standardele internaționale acceptate la scară largă și sunt revizuite periodic și actualizate după cum este necesar pentru a satisface nevoile noastre de afaceri, schimbările tehnologice, precum și cerințele reglementate. Accesul la datele cu caracter personal se acordă numai personalului autorizat, şi numai pentru a-şi îndeplini sarcinile specifice în cadrul evenimentului/campaniei/promoţiei/acţiunii comerciale, sub obligaṭia păstrării confidenţialităţii lor.

În cazul unei încălcări a securității datelor cu caracter personal, Organizatorul va respecta toate legile în vigoare privind notificarea încălcării datelor.

Art.5. Clauze speciale

Prin participarea la Campanie, beneficiarii sunt de acord cu prevederile prezentului Regulament oficial.

Organizatorul îşi rezervă dreptul de a prelungi perioada acestei acţiuni, anunţând în mod public orice modificare.

Organizatorul nu va putea fi ţinut responsabil dacă intervin schimbări de date sau dacă această Campanie va fi modificată, încetată sau anulată, din motive care nu îi sunt imputabile.

Acest Regulament oficial, precum şi orice informaţie legată de Campanie pot fi obţinute, în mod gratuit, de către orice solicitant, la Vocea Clientului prin telefon – 0000 000 000, de luni până vineri între orele 08:00 – 20:00, sâmbătă între orele 08:00 – 16:00 (cu excepţia sărbătorilor legale) sau e-mail xxxxx.xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx.

Cu stimă,

Xxxxxx XXXXXXXX

Director After Sales Cluster South-Eastern Europe Renault Commercial Roumanie S.R.L.

Xxxxxx- Xxxxxxx Xxxx

Semnat digital de Xxxxxx- Xxxxxxx Xxxx