Termeni çi condiții de utilizare a website-ului www.EXACT.TRAVEL:
Termeni çi condiții de utilizare a website-ului xxx.XXXXX.XXXXXX:
Bine ați venit pe website-ul Xxxxx.Xxxxxx!
Acest document se referǎ la termenii çi condițiile de utilizare a website-ului XXXXX.XXXXXX (denumit în
continuare Site), creat çi administrat de SC Exact Tours SRL.
Vǎ rugam sǎ citiți cu atenție termenii çi condițiile de utilizare a Site-ului, care stabilesc regulile prin care puteți accesa çi/sau utiliza conținutul disponibil pe Site-ul XXXXX.XXXXXX. Accesarea çi utilizarea acestui website reprezintǎ acceptul dvs. automat pentru Termenii çi Condițiile de utilizare ale Site-lui.
În cazul în care nu sunteți de acord cu aceçti Termeni çi Condiții, vǎ rugǎm sǎ pǎrǎsiți Site-ul.
ADRESA SI DATE DE CONTACT
SC Exact Tours SRL este o societate româneascǎ cu sediul social in Bucureçti, Str. Ghiocei nr. 2, Sector 2, România, numǎr de telefon 000.000.00.00, adresa de e-mail xxxxxx@xxxxx-xxxxxx.xx, înregistratǎ la Oficiul Registrului Comerțului sub numǎrul J40/9951/1998, având cod unic de înregistrare RO 11149327, titulara a Licenței de turism Nr. 1333.
ACCES SI SERVICII PREZENTATE PE SITE
Exact Tours oferǎ acces utilizatorilor pe acest Site pentru solicitarea de oferte si programe turistice, accesarea
descrierea destinațiilor, abonarea la newsletter, cereri de rezervǎri, suport prin chat sau email.
CONDITII DE UTILIZARE A XXXXX.XXXXXX
Exact Tours va garanteazǎ permisiunea de a utiliza acest Site cu respectarea urmǎtoarelor condiții (fǎrǎ a se limita):
» Utilizatorul are dreptul sa vizualizeze Site-ul, sa tipǎreascǎ çi sǎ salveze pagini în format electronic doar în scopuri personale, necomerciale.
» Utilizatorul îçi asumǎ responsabilitatea financiarǎ pentru toate tranzacțiile efectuate in contul sau in numele
sǎu.
» Utilizatorul are vârsta peste 18 ani si capacitatea legala de a iniția acțiuni juridice .
» Utilizatorul garanteazǎ veridicitatea datelor furnizate despre sine sau membrii familiei sale.
» Utilizatorul are obligația de a se asigura ca informațiile furnizate despre terțe persoane, au fost furnizate cu acordul acestora pentru a fi folosite in conformitate cu Termenii si condițiile de utilizare ale site-ului XXXXX.XXXXXX.
» Este interzisa utilizarea Site-ului in scopuri speculative, pentru generarea de rezervǎri false sau frauduloase.
» Este interzisa transmiterea materialelor politice, pornografice, rasiste sau a altor materiale care contravin legii.
» Este interzisa copierea, reproducerea parțialǎ sau integralǎ a Site-ului, download-ul sau printarea unor copii a conținutului, distribuirea unor parti din acest Site in orice fel de mediu, in alt scop decât personal sau noncomercial, fǎrǎ a obține acordul scris prealabil, de la administratorul Site-ului.
» Este interzisa înlǎturarea notificǎrii despre drepturile de autor si/sau marca înregistratǎ de pe copiile
conținutului. Copiile vor fi facute doar conform termenilor de utilizare.
Solicitǎrile privind republicarea sau redistribuirea de conținut vor fi adresate cǎtre Exact Tours SRL la adresa xxxxxx@xxxxx-xxxxxx.xx .
CONDITII GENERALE DE REZERVARE PE XXXXX.XXXXXX
Orice rezervare efectuata pe Siteva fi considerata dreptintențiadvs. de a achiziționa unanumit produs sau serviciu turistic oferit de Exact Tours. Cererea dvs. urmeazǎ sa fie procesata de un operator uman si daca va fi acceptata,
veți primi un e-mail de confirmare de la Exact Tours, urmând sǎ fie încheiat Contractul cu Clientul.
Orice acțiuni (rezervǎri pachete turistice, rezervǎri sau emitere bilete de avion, rezervǎri hoteliere, emitere vouchere de cǎlǎtorie) ce necesita intervenție umana se vor face doar in intervalul orar 9-18, de Luni pana Vineri, cu excepția sǎrbǎtorilor legale.
Toate serviciile turistice depind de disponibilitatea la Furnizor. Termenii si condițiile Furnizorului (incluzând regulile de transport al pasagerilor impus de liniile aeriene) se vor aplica adițional Termenilor si Condițiilor acestui Site. Termenii Furnizorilor pot include prevederi referitoare la diferite proceduri de plata, obligații, anulari, modificǎri ale rezervǎrilor si restituiri de bani (daca este cazul) ori restricții de altǎ naturǎ. Unele companii aeriene pot impune taxe suplimentare. Exact Tours nu este responsabila pentru costurile care pot sǎ aparǎ în momentul transferurilor la un aeroport / terminal la altul. De asemenea unele hoteluri pot colecta diferite taxe locale.
În momentul navigǎrii dvs. pe Site, veți putea observa referiri la diferite condiții aplicabile ofertelor speciale. Vǎ
rugǎm sǎ citiți cu atenție aceçti termeni çi vǎ rugǎm sǎ luați legǎtura cu Exact Tours pentru informații complete.
CONDITII DE ANULARE/ MODIFICARE SI PENALITATI
Anularea sau modificarea serviciului rezervat sau achiziționat se vǎ face în funcție de Termenii çi Condițiile specifice fiecǎrui Furnizor. Condițiile de anulare ale unui pachet turistic, precum çi cuantumul penalitǎților sunt prevǎzute separat în contractul cu Turistul, care se încheie atunci când se achiziționeazǎ respectivul pachet. Penalizǎrile se pot ridica pânǎ la 100% din valoarea pachetului turistic.
În cazul în care doriți anularea sau modificarea unui serviciu rezervat sau achiziționat, este responsabilitatea dvs. de a informa în scris Exact Tours despre intențiile dvs. Exact Tours sau Furnizorul accepta toate formele de cereri scrise. Exact Tours sau Furnizorul nu pot anula / modifica serviciul turistic înainte de a primi cererea dvs. ferma, în scris. Puteți anula rezervarea dvs. prin intermediul Site-ului în concordanțǎ cu termenii çi condițiile Furnizorului.
În anumite cazuri este posibil sǎ nu puteți anula / modifica anumite servicii turistice sau vǎ trebui sǎ respectați anumite cerințe pentru aceste acțiuni.
În eventualitatea modificǎrii unei rezervǎri (incluzând, dar farǎ a se limita, anulǎri, restituiri de sume, schimbǎri de nume), Exact Tours îçi rezerva dreptul de a aplica anumite taxe pentru a acoperi costurile administrative care pot rezulta din aceastǎ acțiune. Aceste taxe diferǎ fațǎ de taxele impuse direct de cǎtre Furnizor.
MODALITATI DE PLATA
Nu se accepta alte modalitǎți de plata în afara celor prezentate pe Site çi nu ne asumam nici o responsabilitate pentru sumele de bani trimise prin curierat.
În funcție de termenii çi de condițiile impuse de hoteluri, la momentul rezervǎrii vi se poate cere plata integralǎ sau parțialǎ a serviciului rezervat, iar plata vǎ fi efectuatǎ în contul Exact Tours, al hotelului sau al reprezentantului acestuia.
În anumite cazuri, detaliile cǎrții dvs. de credit pot fi transferate cǎtre Furnizor. Furnizorul în cauzǎ vǎ prelua plǎțile pentru rezervǎrile dvs. Transferul datelor se vǎ face doar cu acordul dvs. expres çi neechivoc. Plǎțile pentru hoteluri sunt efectuate în concordanta cu paragraful de mai sus.
Exact Tours sau Furnizorul nu-çi asuma obligația de a emite biletele, voucher-ul sau alte documente de cǎlǎtorie în cazul neplǎții integrale a serviciilor comandate. Sunteți responsabil pentru plata integralǎ a sumelor aferente serviciilor turistice comandate.
Exact Tours sau Furnizorul îçi rezerva dreptul de a incasa suplimentar orice taxe (sau comisioane) care pot sǎ aparǎ la momentul rezervǎrilor. În acest caz veți fi informat despre comisioanele aplicabile. Exact Tours îçi rezervǎ dreptul de a transfera costurile generate de penalizǎrile de charge back.
DOCUMENTE NECESARE PENTRU ACHIZITIONAREA UNUI PACHET TURISTIC
» Copie dupǎ paçaport (paçaportul trebuie sǎ aibǎ valabilitate conform termenilor çi condițiilor comunicate
pentru fiecare pachet în parte);
» Copie dupǎ cartea de identitate;
» Adresa de domiciliu;
» Numǎr de telefon valabil;
» Adresa e-mail;
» Adresa de corespondențǎ (pentru trimiterea documentelor de cǎlǎtorie în format fizic, acolo unde condițiile
specifice ale Furnizorului o impun).
LIMITAREA RASPUNDERII
Informațiile prezentate pe acest Site au caracter strict informativ. Desi depunem toate eforturile în vederea menținerii corectitudinii çi caracterului actual al conținutului acestui Site, informațiile, pachetele turistice çi serviciile publicate pe Site pot include inadvertente sau erori, inclusiv erori de tarife. Datele çi informațiile accesibile publicului pe acest site nu constituie recomandǎri, garanții, consultanta sau angajamente din partea Exact Tours.
Eventualele neconcordante sau erori care pot apǎrea la un moment dat intre conținutul site-ului çi informațiile reale nu implica nici o rǎspundere, de orice natura, pentru Exact Tours. Este necesar sǎ ne contactati çi sǎ verificați daca informațiile sunt actuale.
Exact Tours acționeazǎ çi cǎ agent pentru terti furnizori cum sunt: linii aeriene, hoteluri, companii de închiriat maçini, transport feroviar precum çi alti furnizori de servicii turistice - denumiți în continuare Furnizori. Exact Tours nu-çi asuma nici o responsabilitate pentru produsele çi serviciile turistice oferite de Furnizori çi nu garanteazǎ în nici un fel (fie explicit sau implicit) acuratețea sau calitatea produselor çi a serviciilor Furnizorilor reflectate pe acest Site.
Exact Tours nu vǎ putea fi ținutǎ rǎspunzǎtoare fata de nici o persoana/entitate pentru nici un fel de daune care ar rezulta, direct sau indirect, din utilizarea site-ului xxx.XXXXX.XXXXXX sau cǎ urmare a oricǎrei erori sau omisiuni.
Acest site poate conține linkuri cǎtre diverse site-uri. Atunci când accesați aceste site-uri, vǎ aflați implicit în afara site-ului xxx.XXXXX.XXXXXX çi aveți obligația de a respecta termenii çi condițiile de utilizare ale noilor site-uri accesate.
DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALA
Materialele prezentate în cadrul website-ului xxx.XXXXX.XXXXXX çi eventualele informații transmise prin intermediul postei electronice sunt proprietatea Exact Tours Srl sau a partenerilor sai, dupǎ caz, çi sunt protejate de Legea pentru protecția drepturilor de autor çi de legile privind proprietatea intelectuala çi industriala. Conținutul acestui Site vǎ este oferit dvs. doar cu scop informativ çi pentru uz personal çi nu poate fi folosit, copiat, reprodus, distribuit, transmis, expus, vândut, licențiat sau cu alte scopuri farǎ a avea în prealabil un consimțǎmânt scris al titularilor drepturilor de proprietate.
MODIFICAREA TERMENILOR SI CONDITIILOR DE UTILIZARE
Exact Tours poate aduce modificǎri termenilor çi condițiilor de utilizare, fǎrǎ nici o notificare prealabilǎ çi fǎrǎ a fi obligatǎ sǎ îndeplineascǎ o formalitate anume fata de Utilizatori. Vǎ rugam, deci, sǎ recitiți termenii çi condițiile de utilizare de fiecare data când accesați sau utilizați acest site. Utilizarea site-ului de cǎtre dvs., ulterior modificǎrii acestor termeni, constituie acceptarea de cǎtre dvs. a termenilor çi condițiilor modificate.
Neacceptarea oricǎrei modificǎri atrage obligația respectivului Utilizator de a înceta imediat navigarea pe Site- ul xxx.XXXXX.XXXXXX çi/sau utilizarea în orice mod a serviciilor Exact Tours.
LEGEA APLICABILA. LITIGII
Drepturile çi obligațiile Utilizatorilor Site-ului prevǎzute de Termeni çi Condiții, precum çi toate efectele juridice pe care le produc Termenii çi Condițiile vor fi interpretate çi guvernate în conformitate cu legea românǎ în vigoare. Încǎlcarea prevederilor acestui document constituie o violare a drepturilor Exact Tours çi poate atrage rǎspunderea civilǎ, contravenționalǎ sau, dupǎ caz, penala a persoanei în culpa.
Orice litigiu nǎscut din, sau în legǎturǎ cu aceçti Termeni çi Condiții vǎ fi soluționat pe cale amiabila. În cazul în care acest lucru nu vǎ fi posibil se vǎ apela la instanțele judecǎtoreçti, competența revenind instanței din raza teritorialǎ a municipiului Bucureçti.