Regulamentul actualizat si consolidat de desfășurare al campaniei
Regulamentul actualizat si consolidat de desfășurare al campaniei
Bricostore Romania S.A. “ Transport gratuit livrare standard Arad si Craiova“ Aplicabil in perioada: 26.06.2024-31.07.2024
Art.1. ORGANIZATOR
Organizatorul campaniei este Bricostore Romania S.A., cu sediul în București, Centrul Comercial Bricostore, Calea Giulesti 1-3, Et.2,, Sector 6, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/9990/2001, Cod Unic de Înregistrare RO14328360, denumită în cele ce urmează Organizator, reprezentată legal prin Xxxxxxx Xxxxxx
– Director Operațional.
Partener al Campaniei este Operatorul de transport local, agreat de Organizator.
Art.2. Campania „TRANSPORT GRATUIT LIVRARE STANDARD ARAD SI CRAIOVA” este
organizată în conformitate cu prevederile Ordonanței Guvernului nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață.
Art.3. DURATA ŞI LOCUL DE DESFĂŞURARE AL CAMPANIEI
Campania „TRANSPORT GRATUIT LIVRARE STANDARD ARAD SI CRAIOVA” se desfășoară în perioada 26.06.2024-31.07.2024, exclusiv în următoarele puncte de lucru al Organizatorului:
Nr. Crt. | Magazin | Adresa |
1 | Arad | Calea Xxxxx Xxxxxx, Nr. 299/6, 310451, Arad |
2 | Craiova | Calea Severinului, nr. 46-52, Craiova, Dolj |
Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul regulament, prin întocmirea unui act adițional, urmând ca astfel de modificări să intre în vigoare în 24 de ore de la anunțul în prealabil de prezentare a acestor modificări.
Art. 4. DREPTUL DE PARTICIPARE ŞI MODUL DE DESFĂŞURARE AL CAMPANIEI
Poate participa la prezenta campanie orice persoană fizică peste 18 ani și juridică, indiferent de locul situării domiciliului său, după caz, sediului social (denumit în prezentul Regulament „client”) in conditiile comenzii/achizitiei specifice pentru fiecare tip de livrare in parte.
Variantele de transport care vor beneficia de transportul gratuit in conformitate cu prezentul Regulament vor fi:
a. Livrare Standard prin partener de transport agreat de Bricostore Romania in urmatoarele conditii:
- Achizitie de produse din cadrul Magazinelor mentionate la art. 3, a caror valoare depaseste 500 de lei inclusiv TVA (fara cost de transport inclus),
- Achizitie efectuata in perioada de valabilitate a campaniei, pe un singur bon fiscal sau cumparaturi cumulate intre magazin si departamentul de materiale de constructii, cu conditia ca locul de livrare sa fie pe teritoriul Romaniei in limita a 15km/sens (30 km dus-intors) distanta fata de Magazin cu un singur punct de livrare, 800 kg net/comanda sau 16 mc;
- Achizitie efectuata in perioada de valabilitate a campaniei printr-o singura comanda online plasata pe website-ul organizatorului;
- Pentru a beneficia de campanie, clientii care efectueaza cumparaturi in magazinul fizic BricoDepot trebuie să se prezinte în aceeași zi la Biroul de Informații in vederea încheierii contractului de livrare marfa.
- Clientul are obligația de a furniza adresa de livrare exacta, inclusiv codul poștal aferent locului de descărcare a mărfurilor.
- Neîndeplinirea cumulativă a condițiilor de mai sus dă dreptul Organizatorului de a refuza participarea la campanie.
- Pentru evitarea oricărui dubiu, condițiile avute în vedere în cadrul acestei secțiuni sunt stabilite in matricea de preturi afișata la Biroul de Informații sau in pagina de Termeni si conditii online.
- In situația in care livrarea mărfurilor necesita obținerea unor autorizații speciale de circulație/acces in zona de livrare, Clientul este responsabil pentru obținerea respectivelor autorizații. precum si pentru achitarea costurilor de acces precum dar fara a se limita la taxa de residenta, taxa bac;
- Distanța de livrare a produselor trebuie să se încadreze în 15 Km/sens (30 km dus-întors) de la adresa magazinului, orice depășire a acestei distanțe obligă participantul să plătească tariful aferent zonei de transport corespunzătoare, conform matricei de preturi afișata la Biroul de Informații.
- Pentru a beneficia de gratuitate, volumul/greutatea mărfurilor transportate trebuie sa fie de maximum 800 kg net/comanda sau 16 mc.
- Planificarea livrării se va face cronologic și nu va putea depasi 2 săptămâni de la data contractării serviciului/plasarii comenzii.
- Serviciul de livrare se realizează in colaborare cu un partener specializat de transport marfa.
- Transportatorul își asuma întreaga răspundere cu privire la activitatea de transport, livrare si manipulare a mărfurilor.
- Transportatorul răspunde direct pentru orice prejudiciu cauzat ca urmare a activității de transport, livrare si manipulare.
- Serviciile incluse in tariful de transport sunt livrare pana la locul de livrare agreat si descărcarea mărfurilor din mijlocul de transport. Conducătorul autovehiculului ajuta la descărcarea produselor, însă nu si la manipularea lor in vecinătatea autovehicul sau la ușa clientului.
- Transportul la ușa clientului se poate face contra cost prin serviciul de manipulare marfa, disponibil doar in magazin.
- Clientul trebuie sa se asigure ca este cineva la adresa de livrare la data stabilita pentru livrare. In cazul in care nu este nimeni la adresa si nu se livrează marfa, Clientul va trebui sa suporte costurile celui de-al doilea serviciu de livrare.Serviciul de manipulare marfa, de la mijlocul de transport pana la locația finala indicata in contractul de livrare marfa, este disponibil prin achitarea taxei de manipulare – disponibila in magazin.Livrările sunt programate la intervale orare agreate de comun acord cu Clientul si sunt confirmate telefonic de către transportator, anterior efectuării livrării. In situația unei livrări confirmate, daca din diferite motive imputabile Clientului, livrarea nu poate fi efectuata, Clientul va fi nevoit sa suporte costurile unei livrări suplimentare.
- Clientul are obligația de a verifica din punct de vedere cantitativ si calitativ mărfurile livrate, orice reclamatie ulterioara in temeiul acestor motive, nu va fi primita.
b. Livrare prin curier agreat de Bricostore pentru comenzile online plasate pe site in urmatoarele conditii:
- Achizitia efectuata online in perioada de desfasurare a campaniei ce depaseste suma de 2500 de lei (fara cost de transport inclus);
- Achizitiile vor fi efectuate in regim standard, 24-72h lucratoare, in limitele de greutate conditionate de livrarea prin curier (respectiv 100 kg/comanda, max 30 kg/item, max 300 cm lungime pe orice latura);
- Neîndeplinirea cumulativă a condițiilor de mai sus dă dreptul Organizatorului de a refuza participarea la campanie. Clientul are obligația de a furniza adresa de livrare exacta, aferent locului de descărcare a mărfurilor.
- Livrarea mărfurilor la adresa indicata de Client se organizează pana la zona in care căile de acces permit parcarea in condiții de siguranță a mijlocului de transport marfa si se livreaza door to door.
- In situația in care livrarea mărfurilor necesita obținerea unor autorizații speciale de circulație/acces in zona de livrare, Clientul este responsabil pentru obținerea respectivelor autorizații, precum si pentru achitarea costurilor de acces precum dar fara a se limita la taxa de residenta.
- Serviciul de livrare se realizează in colaborare cu o firma de curierat specializata in transport marfa.
- Serviciile incluse in tariful de transport sunt livrare door to door.
- Clientul trebuie sa se asigure ca este cineva la adresa de livrare la data stabilita pentru livrare. In cazul in care nu este nimeni la adresa si nu se livrează marfa, Clientul va trebui sa suporte costurile serviciului de livrare care nu a putut fi efectuat (dupa 2 incercari nereusite ale curierului).
- Beneficiarul are obligația de a verifica din punct de vedere cantitativ si calitativ mărfurile livrate iar in cazul unor deficiente sau nemultumiri este obligat sa reclame si sa consemneze pe AWB si sa incheie proces verbal cu reprezentantul Curierului. Orice reclamatie ulterioara privire la modul de livrare, stare a produsului si cantitate nefiind luata in considerare.
Art. 5. EXCEPŢII
Nu fac obiectul prezentei campanii:
• produsele semnalizate în magazin astfel: ULTIMUL LOT PE STOC.
• transportul de marfă care necesită utilizarea autovehiculului prevăzut cu macara;
• produsele grele/voluminoase (ciment, var, BCA, cărămidă, bolțari, pavaj, plasa sudata, polistiren, otel beton)
• transportul expres/programat
• fracționarea cumpărăturile pe mai multe bonuri fiscale pentru a contracta cât mai multe servicii de livrare.
• contractele încheiate anterior perioadei menționate la punctul 3 al prezentului regulament.
• Produsele inflamabile
Pentru a putea beneficia de serviciile gratuite de transport oferite din magazine, clientul va încheia in cadrul magazinului următorul document:
-contract de livrare la domiciliu
Contractul de livrare gratuită se încheie la Biroul de Informații din magazin, în baza bonului fiscal/factura de achitare a produselor si a transportului, a produselor, în conformitate cu prevederile prezentului Regulament.
În cazul unui retur de marfă, returnarea banilor se va face in functie de de modalitatea de plata inițiala.
ART. 6. REGULAMENTUL OFICIAL
Prezentul regulament de participare este disponibil în mod gratuit oricărui solicitant și se găsește afișat la Biroul de Informații din magazinul Brico Depot de pe teritoriul României prevăzute la art. 3 si pe site-ul xxx.xxxxxxxxxx.xx.
ART.7 SOLUTIONAREA LITIGIILOR
Eventualele litigii apărute între Organizator și participanții la prezentul program se vor rezolva pe cale amiabilă sau în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente de la sediul Organizatorului.
ART.8. PROTECTIA DATELOR PERSONALE
Prin participarea la prezenta Campanie, participanții acceptă condițiile prezentului Regulament și confirmă că au luat cunoștință modul în care datele lor cu caracter personal vor fi colectate și prelucrate de Organizator.
Categoriile de date personale care fac obiectul prezentei prelucrări în conformitate cu prezentul Regulament, sunt datele din formularul pentru eliberarea cardului BRICO DEPOT, respectiv nume, prenume, adresa, nume delegat, semnătura.
Organizatorul va folosi datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:
- gestionarea comenzilor, cumpărăturilor, retururilor făcute în depozitele BRICO DEPOT, inclusiv păstrarea unui istoric electronic al acestora, livrarea produselor și recuperarea creanțelor– în temeiul relației contractuale stabilite prin acceptarea de către participanți a prezentului Regulament;
- transmiterea informărilor în avans privind ofertele BRICO DEPOT prin email/sms (dacă clientul nu a optat să nu primească aceste comunicări) – în temeiul acordului expres al participanților sub forma Acordului de prelucrare a datelor cu caracter personal;
- conformarea cu cerințele derivând din legislația fiscală și legislația arhivării – în temeiul acestor obligații legale;
- transmiterii ocazionale de oferte ale Organizatorului, transmiterii de alte mesaje publicitare și de marketing, informații despre promoții prin poștă, telefon, SMS sau e-mail cu privire la produsele Organizatorului – în temeiul acordului expres al participanților;
- Transmiterii de mesaje publicitare și de marketing precum si oferte personalizate, informații despre promoții prin poștă, telefon, SMS sau e-mail ale partenerilor contractuali ai Organizatorului – în temeiul acordului expres al participanților;;
- statistică și studii de piață – în temeiul interesului legitim al Organizatorului privind realizarea acestui tip de analize;
Prelucrarea datelor personale ale participanților prezentei Campanii se desfășoară cu respectarea legislației privind protecția datelor personale, în mod particular Regulamentul General privind Protecția Datelor nr. 679/2016, aplicabil de la 25 mai 2018 (în continuare “RGPD”).
Datele personale ale participanților vor fi stocate pe serverul Organizatorului și vor putea fi transmise partenerilor contractuali ai acestuia, companiilor din același grup cu Organizatorul, autorităților competente, conform prevederilor legale în vigoare. Organizatorul poate transfera datele cu caracter personal în alte state din cadrul Uniunii Europene (de ex., altor companii din același grup).
Participanții la Campanie, în calitate de persoane vizate, sunt înștiințate prin prezentul Regulament si vor fi înștiințate permanent asupra drepturilor pe care le au conform legii aplicabile în domeniul protecției datelor cu caracter personal, în special conform RGPD (începând cu 25 mai 2018), respectiv:
(a) dreptul la informare - dreptul de a primi un conținut minim de informații cu privire la activitățile de prelucrare efectuate de către Organizator, în conformitate cu cerințele legale;
(b) dreptul de acces la date - dreptul de a obține de la operatorul de date cu caracter personal, la cerere și în condițiile stabilite de legislație, confirmarea faptului că datele care o privesc sunt sau nu prelucrate de către operatorul de date cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare;
(c) dreptul de intervenție asupra datelor - dreptul de a obține de la operatorul de date cu caracter personal, la cerere și în mod gratuit: (i) după caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor a căror prelucrare nu este conform legii, în special a datelor incomplete sau inexacte; (ii) după caz, transformarea în date anonime a datelor a căror prelucrare nu este conformă legii; (iii) notificarea către terții cărora le-au fost dezvăluite datele, a oricărei operațiuni efectuate conform lit. (i) sau lit. (ii), în condițiile legii;
(d) dreptul de opoziție - dreptul de a se opune în orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația sa particulară, ca date care o vizează să facă obiectul unei prelucrări, cu excepția cazurilor în care există dispoziții legale contrare;
(e) dreptul de a se adresa justiției - pentru apărarea oricăror drepturi garantate de legislația în materie, fără a se aduce atingere posibilității de a se adresa cu plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal;
(f) dreptul la restricționarea prelucrării în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
(g) dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de către Organizator către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.
(h) dreptul de a își retrage consimțământul atunci când există o prelucrare care se bazează pe acesta;
(i) dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”).
Organizatorul va prelucra datele cu caracter personal în scop de marketing direct până la exercitarea dreptului de opoziție sau până la retragerea acordului exprimat anterior. Retragerea consimțământului conform prezentului paragraf va produce efecte pentru viitor.
Pentru exercitarea acestor drepturi, clientii se pot adresa cu o cerere , la adresa de e-mail xxxx@xxxxxxxxxx.xx;
ART.9. ALTERNATIVELE SERVICIILOR GRATUITE DE TRANSPORT
Clienții care achiziționează produse din magazinul Brico Depot în perioada campaniei, dar nu pot beneficia de serviciile gratuite de transport, din motive care sunt independente de ORGANIZATOR, nu au posibilitatea de a primi contravaloarea în bani și nici nu pot solicita modificarea parametrilor de acordare.
Transportatorul/Intermediarul/Contractantul nu-si asuma răspunderea pentru livrările neefectuate sau efectuate cu întârziere, datorate unor situații ce țin de Forța Majora, cf. legislației in vigoare, sau datorate exclusiv Beneficiarului.
ART. 10. TAXE
Clienților care participă la această campanie nu le sunt impuse nici un fel de cheltuieli directe sau indirecte suplimentare, cu excepția cheltuielilor normale de desfășurare a campaniei (cheltuieli cum ar fi tarifele normale stabilite de Poșta Romana în cazul solicitării scrise a regulamentului adresate Organizatorului la datele de contact precizate la art. 1, cheltuieli legate de accesul la Internet în vederea vizualizării prezentului regulament sau solicitării acestuia de la Organizator, cheltuieli legate de deplasarea până la Centrul Comercial).
ART. 11. INCETAREA CAMPANIEI
Prezenta campanie poate înceta înainte de termenul stabilit în cazul apariției unui eveniment ce constituie forță majoră conform legislației în vigoare sau prin decizia Organizatorului.
Organizator Data:20.06.2024
SC Bricostore Romania SA
Xxxxxx Xxxxxxx
Director Operațional