Termenii şi Condiţiile de Utilizare (TCU) ale UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
Termenii şi Condiţiile de Utilizare (TCU) ale UNION TANK Xxxxxxxx GmbH & Co. KG
1. Motivarea relaţiei de afaceri
Aplicaţia pentru contract a clientului se consideră acceptată odată cu intrarea unei declaraţii de acceptare scrise sau a obiectului contractului (de ex. Carduri de servicii, UTA MultiBox® etc.) la solicitant.
2. Carduri de servicii
În general UTA diferenţiază două tipuri de Carduri de servicii:
a) Full Service Card (s) şi Service Card (s) pentru care este necesar codul PIN pentru autorizarea serviciilor.
b) Carduri de servicii care nu necesita un cod PIN pentru autorizarea prestațiilor.
Cardurile de servicii UTA menționate anterior (denumite în continuare SK) permit clientului și agenților săi din rețeaua de acceptare de puncte a partenerilor de servicii UTA să achiziționeze, în funcție de nivelul serviciului SK diferite produse și servicii, raportate la vehicule. Nivelul de performanță SK se regăsește în confirmarea la primirea cardului de servicii.
3. Aparate de taxare
Pentru aparate de taxare emise de UTA (de ex. UTA MultiBox®) sunt valabile în mod analog reglementările privind cardurile de servicii.
4. Livrări şi servicii
a) Livrările și serviciile de la UTA către clienții UTA se efectuează în general în numele și în contul UTA pe baza contractelor corespunzătoare între UTA și partenerii de servicii UTA. Utilizand SK în punctele de acceptare recunoscute de UTA, clientul UTA se identifică ca reprezentant direct al UTA și primește un bon de livrare, neadecvat pentru scopuri fiscale, ca dovadă a livrării sau a serviciului.
b) În cazuri excepţionale, în care acestea nu pot fi convenite sau pot fi convenite doar parţial cu partenerii de service UTA, UTA negociază oferta lor de servicii şi prestează contraserviciul la solicitarea clientului UTA. UTA dobandeste fata de client pretentii la avans si la rambursarea cheltuielilor pe care lea efectuat.
c) Ultimul lucru este valabil mai ales la achitarea taxelor de drum (peiaj) incasate de stat, ca de ex. pe teritoriul Republicii Federale Germania. Aici clientul UTA imputerniceste UTA sa verse in numele si in contul sau taxele datorate de acesta operatorului de drum (peiaj).
d) Atâta timp cât se percep taxe de drum (peiaj) pentru drepturile de utilizare ale amenajărilor infrastructurii de trafic, UTA procură clientului UTA aceste drepturi de utilizare legate de teren.
5. Facturare corespunzătoare și tarife
UTA facturează livrările și serviciile achiziționate de la clienții UTA, de regulă, bilunar, precizând impozitele datorate legal. Baza de calcul a tarifelor o constituie, practic, prețurile stației de benzină valabile în ziua tranzacției, prețurile de listă ale companiilor mărcii respective sau prețurile de listă naționale, prețurile partenerilor de servicii și tariful stabilit.
UTA facturează în general în moneda valabilă în țara de serviciu, de care moneda de plată convenită poate diferi.
UTA percepe suprataxe pentru servicii și tarife, în conformitate cu lista aplicabilă. Această listă a suprataxelor și a tarifelor de servicii este trimisă clientului la momentul stabilirii relației de afaceri și în orice moment, la cerere.
6. Card şi cod PIN
a) Clientul primeşte la cerere un CS. Separat de CS clientul primeşte un cod PIN (=număr personal de identificare) pentru CS conform cifrei 2 a.
Clientul este obligat să păstreze confidenţialitatea codului PIN, separat de CS, săl comunice numai persoanelor împuternicite pentru utilizarea CS şi să impună şi acestor persoane păstrarea confidenţialităţii. Codul PIN nu se va nota mai ales pe CS.
b) CS rămâne proprietatea UTA, nu este transmisibil şi trebuie păstrat cu grijă şi trebuie protejat de accesul terţelor persoane neautorizate. Nu este permis în special păstrarea CS întrun autovehicul nesupravegheat.
c) Cardul SK nu poate fi înmânat, pentru utilizare, unei alte companii (de exemplu subcontractant sau companie de grup).
7. Blocare card, reziliere şi cedare
a) UTA poate să interzică oricând utilizarea CS, să termine relaţia de afaceri sau să blocheze CS la partenerii de servicii.
Clientul va fi informat în termen adecvat despre executarea oricăreia din aceste măsuri. Clientul poate oricând să rezilieze relaţia de afaceri şi să returneze CS.
b) După interzicerea utilizării, terminarea relaţiei de afaceri şi/sau blocare CS trebuie returnat imediat UTA sau, la cererea UTA, trebuie distrus. CS trebuie predat de client şi dacă se modifică numărul de înmatriculare al autovehiculului, respectiv autovehiculul a fost radiat sau vândut, sau se schimbă numele firmei clientului.
c) Dacă există motiv întemeiat, măsurile 7 a şi 7 b pot fi executate şi fără informare prealabilă. Motiv întemeiat în acest sens este în special,
la suspiciune iminentă de utilizare abuzivă a CS de către terţi,
neplata în pofida scadenţei şi primei somaţii,
anularea ordinului de virament resp. a mandatului de direct xxxxx XXXX,
solicitarea procedurii de insolvenţă pentru averea clientului,
înrăutăţirea stării materiale a clientului (acest lucru este valabil şi dacă există riscul, ca starea materială a clientului să se înrăutăţească semnificativ).
8. Pierderea cardului şi răspunderea clientului
a) Furt, pierdere sau alte rătăciri
Furt, pierdere sau alte rătăciri ale CS trebuie anunţate imediat în scris la UTA, indiferent de anunţarea telefonică prealabilă, prin fax sau prin accesul exclusiv pe www.utaxxxxxxx.xx indicând numărul clientului şi al CS, numărul de înmatriculare al autovehiculului, ţara, localitatea, data şi ora şi felul pierderii cardului. Acest lucru este valabil în mod corespunzător, dacă persoane neautorizate au aflat codul PIN sau există suspiciune întemeiată în acest sens, şi anume prin măsura schimbării CS corespunzător cu un CS nou, cu cod PIN nou. Un CS blocat, dacă este găsit de client, trebuie trimis imediat înapoi la UTA, sau la cererea UTA trebuie distrus.
În cazul tranzacţiilor abuzive sau furtului CS clientul este obligat să facă reclamaţie.
b) Răspundere
Răspunderea clientului se termină la primirea informării telefonice, dacă clientul confirmă imediat această informare conform literei 8 a. Informarea conform 8 a trebuie efectuată către administraţia generală UTA sau către una din filialele UTA.
Clientul răspunde şi dincolo de momentul primirii informării, dacă pierderea resp. utilizarea abuzivă a CS
sa produs din vina lui. În special, dacă încalcă obligaţiile sale de la cifra 6 a şi 6 b, sau nu păstrează cu grijă CS, sau a contribuit la utilizarea abuzivă a CS prin încălcarea obligaţiilor sale contractuale intenţionat sau din crasă neglijenţă. Prin utilizare abuzivă se înţeleg în sensul de mai sus şi tranzacţiile efectuate cu un CS falsificat.
9. Obligaţia de plată a clientului, rezervarea proprietăţii şi siguranţă
a) Obligaţia de plată a clientului se generează odată cu recepţionarea mărfurilor, serviciilor şi utilizarea unei infrastructuri de trafic ce obligă la plata unei taxe. Acest lucru este valabil şi când se achiziţionează alte mărfuri/servicii cu UTA Diesel Card. Până la plata integrală marfa livrată rămâne proprietatea UTA. Întârzierea apare fără altă somaţie după expirarea termenului convenit pentru efectuarea plăţii. La întârzierea plăţii, neachitare a notelor de debit, protestarea cecurilor sau cambiilor toată creanţa devine scadentă şi pe durata întârzierii va purta o dobândă cu 9 puncte procentuale peste dobânda de bază. Nu este exclusă ridicarea pretenţiilor pentru o altă daună cauzată de întârzieri. În acest sens clientului i se rezervă dreptul de a dovedi amploarea mai mică a daunelor.
b) UTA este îndreptăţit să solicite de la client garanţii corespunzătoare.
c) Spre deosebire de § 267 Cod Civil German, UTA poate refuza serviciul unei terţe părţi şi dacă clientul nu contestă serviciul terţei părţi.
10. Mandat de direct debit SEPA
Dacă nu sa convenit în alt sens, plăţile se efectuează prin direct debit SEPA. UTA transmite clientului cel târziu cu o zi bancară înainte de respectivul direct debit o înştiinţare prealabilă.
11. Verificarea facturii şi reclamaţie
Alimentările/serviciile (taxe de drum peiaj/achiziţia de mărfuri) confirmate pe foile de livrare, precum şi cele înregistrate electronic prin CS se consideră recepţionate. Clientul trebuie să verifice fără întârziere facturile UTA şi trebuie să înainteze reclamaţia în scris sau prin fax cel târziu în termen de 2 luni de la data facturii, indicând toate datele reclamate de pe factură, motivând integral reclamaţia, în caz contrar se exclude orice reclamaţie şi soldul facturii se consideră aprobat, cu excepţia cazului în care verificarea facturii a fost imposibilă fără vina clientului.
UTA atrage atenţia separat asupra acestei consecinţe legale în facturile sale. Obligaţia şi termenul de plată nu sunt inhibate de o astfel de indicaţie.
12. Garanţie, răspundere şi despăgubire
a) Reclamațiile privind calitatea și/sau cantitatea livrărilor și serviciilor se vor notifica în scris, imediat, cel târziu în termen de 24 de ore de la acceptarea/preluarea livrărilor și serviciilor, în cazul defectelor detectate, si în termen de 24 de ore de la descoperirea defectului, în cazul defectelor nedetectabile, atât către UTA precum și partenerilor de servicii UTA, în numele UTA, în aceleași limite de timp. În caz contrar, bunurile/serviciile sunt considerate aprobate.
b) UTA nu este obligat să livreze. Partenerii de servicii UTA sunt îndreptăţiţi, însă nu obligaţi, să furnizeze servicii. În caz de forţă majoră, nelivrare de către prefurnizori, alte evenimente neanticipate şi modificări în reţeaua partenerilor de servicii, care fac imposibilă sau îngreunează livrarea, UTA nu poate fi tras la răspundere.
c) Rambursarea soldului creditor în cazul produselor preplătite, achiziţionate utilizând CS, se realizează imediat în decontul UTA sau în contul specificat la achiziţionarea respectivului produs de emitentul produsului. Pentru specificarea datelor bancare corespunzătoare este răspunzător în acest caz clientul. UTA nu răspunde pentru viramente eronate.
d) UTA datorează despăbugire numai în caz de intenţie sau neglijenţă gravă. Răspunderea nu este exclusă pentru vătămările corporale.
13. Înştiinţări
Clientul este obligat să informeze imediat UTA despre schimbarea adresei sau a raportului său juridic.
Dacă în pofida avertismentului corespunzător, clientul încalcă TCU, întârzie cu plăţile în ciuda somaţiei şi UTA blochează ca urmare CS, UTA poate notifica pe cheltuiala clientului toţi partenerii de service despre acest fapt.
14. Protecţia datelor
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu prevederile legale privind protecţia datelor. Dispoziţiile actuale privind protecţia datelor ale UTA se trimit clientului la cerere şi sunt publicate pe www.utaxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxdatelor.
15. Compensare şi reţinere
Împotriva creanţelor UTA clientul poate compensa eventuale creanţe proprii numai dacă creanţa sa de compensare nu a fost contestată sau sa stabilit valabilitatea acesteia; acest lucru este valabil şi pentru ridicarea de pretenţii privind drepturile de reţinere.
16. Convenţii verbale
Acorduri verbale nu există.
17. Modificările condiţiilor de afaceri
Clientul va fi informat despre modificările TCU UTA. Prin utilizarea CS după primirea notificării despre modificări, clientul acceptă noua versiune a TCU. UTA atrage atenţia asupra acestui fapt în notificările privind modificările.
18. Transmiterea drepturilor şi obligaţiilor
UTA este îndreptăţit la transmiterea drepturilor şi obligaţiilor sale bazate pe acest contract către Mercedes ServiceCard GmbH & Co. XX, Xxxxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxxxxxx.
19. Lege aplicabilă
Se aplică legislaţia statului în faţa instanţelor căruia se desfăşoară acţiunile în justiţie. Valabilitatea CISG (convenţie privind vânzarea internaţională de mărfuri) este exclusă.
20. Instanţa competentă
Instanta competenta pentru toate litigiile din relatiile de afaceri – chiar si dupa terminarea lor – este pentru ambele parti Aschaffenburg. UTA este indreptatita ca in locul instantei competente Aschaffenburg sa aleaga in cazul clientilor romani ca instanta competenta in solutionarea litigiilor instanta competenta din Bucuresti.
21. Clauză salvatorie
Dacă o dispoziţie a acestor TCU devine invalidă, valabilitatea celorlalte dispoziţii rămâne neafectată.
Prin semnarea prezentei, subscrisa accepta Termenii şi Condiţiile de Utilizare (TCU) ale UTA.
AGB-ROM-ro
Data Semnatura si stampila
UNION TANK Xxxxxxxx GmbH & Co. KG este o societate comanditară cu sediul social în 63801 Kleinostheim, Oficiul Registrului Comerţului: Aschaffenburg HRA 835. Asociatul cu răspundere personală este UNION TANK Xxxxxxxx GmbH cu sediul în 63801 Kleinostheim, Registrul Comerţului Aschaffenburg HRB 129.
Directori: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx (CEO)
01.01.2020 UNION TANK Xxxxxxxx GmbH & Co. KG