CAIET DE SARCINI
APROBAT DIRECTOR GENERAL
Xxxx Xxxxx
CAIET DE SARCINI
pentru mentenanță sistem de supraveghere video metropolitan și centru de comandă ADP Sector 1
I. INFORMAŢII GENERALE
1. Denumirea instituției: Administrația Domeniului Public Sector 1 Bd. Poligrafiei 4, Sector 1
Date de contact: tel. 000 000 00 00, fax: 000 000 00 00;
Titlul contractului: «Contract de mentenanță sistem de supraveghere video metropolitan și centru de comandă ADP Sector 1»
Clasificare CPV principal: 79714000-2 Servicii de supraveghere
2. Autoritatea contractantă / beneficiarul contractului:
Administrația Domeniului Public Sector 1
II. SCOPUL CONTRACTULUI
Operatorul economic selectat va presta serviciile la calitatea și cantitatea prevăzute în prezentul caiet de sarcini.
În prezent există montate sisteme de supraveghere în 25 de locații administrate de către ADP sector 1:
- ADP – Sediu
- ADP – Odăi
- ADP – Străulești
- Parc – Automatica
- Parc – Băneasa
- Parc – Xxxxxxxxx
- Parc – Brâncuși
- Parc – Brătianu
- Parc – Călinescu
- Parc – Cireșoaia
- Parc - Xxxxxxxx Xxxx
- Parc – Xxx
- Parc - Gara de Nord
- Parc – Iorga
- Parc – Izbiceni
- Parc – Kiseleff
- Parc - Xxxxx Xxxxxxxxxxx
- Parc - Maica Teofana
- Parc - Piața Presei
- Parc - Xxxxxx Xxxxx
- Parc – Xxxxxx
- Parc – Venus
- Sediu administrativ spatii verzi
- Pasaj – Grivița
- Pasaj – Turda
III. DESCRIEREA SARCINILOR OPERATORULUI SELECTAT
Operatorul economic selectat va asigura prestarea serviciilor, după specificațiile din prezentului Caiet de Sarcini.
Beneficiarul va contracta o societate in calitate de prestator, care va presta servicii de mentenanta pentru intreg sistemul de supraveghere video metropolitan ca si solutie finala, pana la finalul anului 2019, incluzand mentenanta sistemului de supraveghere, serviciile de telecomunicatii intre zone si centrul de control si comanda, pe durata acestei perioade de 7 luni. Prin aceasta se urmareste functionarea continua la parametri nominali si asigurarea functionarii tuturor echipamentelor sistemului de supraveghere video in conditii de siguranta.
Sistemul este compus dintr-un total de 710 camere de supraveghere, din care se doreste mentenanta a 530 de camere, cat si a centrului de comanda si control, cat si a camerei tehnice de colectare a datelor.
Prin mentenanta se intelege inspectarea frecventa a echipamentelor sistemului de monitorizare in scopul prevenirii situatiilor de nefunctionare a acestora, intretinerii, remedierii defectelor constatate, inlocuirii consumabilelor atunci cand este necesar.
Functionarea corecta a sistemului presupune captarea imaginilor video, transferul metropolitan intre zone si centrul de comanda si control, retinerea datelor in conditii de siguranta cat si de securitate a sistemului in ansamblu.
Se va asigura deasemenea functionarea corecta a sistemului, astfel incat acesta sa nu fie supus unei actiuni de citire, alterare, stergere neautorizata sau intruziunea neautorizata care poate conduce la alterarea informatiei electronice sau insusirea acesteia.
Se va oferi de asemenea serviciile de telecomunicatii pentru transportul datelor (ex: inregistrari video) intre zonele supravegheate si centrul de comanda si control pe toata durata desfasurarii contractului.
Se vor executa intretineri tehnice periodice (saptamanale, lunare etc) pentru sistemul de monitorizare video dupa cum urmeaza:
- intretinerea aparatului de aer conditionat instalat in camera de tip „data center”;
- executarea inlocuirii, completarii cu lichide speciale (pentru sistemele de aer conditionat);
- executarea inlocuirii filtrelor;
- subansamblurile de bransare la energia electrica (tablouri electrice, cabluri, tubulaturi, prize, etc);
- evidentierea clara a gradului de folosinta si uzura a echipamentelor, ce alcatuiesc sistemul de monitorizare pentru a sti din timp cand urmeaza sa se inlocuiasca piesele uzate;
- verificarea functionarii partilor ce alcatuiesc sistemul de supraveghere video in toate regimurile de lucru, cu luarea masurilor de remediere;
- executarea curatirii de mizerie, praf, etc a camerelor de supraveghere;
- verificarea modului de instalare, prindere si sustinere a echipamentelor pe stalpi, cladiri, pereti, rack- uri, cu luarea masurilor de remediere;
- verificarea starii tehnice a cablurilor, fibrelor optice, cutiilor metalice de conexiuni prizelor, echipamentelor active cu luarea masurilor de remediere;
- executarea reparatiilor la partile componente ale sistemului de supraveghere video;
- reparatii curente care vor consta in diagnosticarea defectelor aparute pe perioada derularii contractului altele decat cele care fac obiectul garantiei si remedierea acestora fara ca remedierea sa se efectueze in service-uri specializate (de exemplu inlocuirea carcasei unei camere video care s-a spart ca urmare a lovirii acesteia cu un obiect contondent);
- reparatii complexe care nu pot fi executate de catre personalul prestatorului si in consecinta acesta va apela la service-uri specializate;
- mentenanta pentru echipamentele din centrul de comanda si control, cat si din punctele fixe de supraveghere (dispozitive de inregistrare, servere, statii de lucru, router, monitoare, UPS-uri, switch- uri, rack-uri, media convertoare, etc);
- administrare aplicatia software, camere, servere si statii de lucru.
Contravaloarea pieselor de schimb folosite in procesul de reparatii se va suporta de catre executant, iar manopera este suportata tot de executant in baza abonamentului lunar de mentenanta. Se vor furniza piesele de schimb si/sau subansamblele necesare pentru inlocuirea celor defecte si pentru repunerea in stare de buna functionare a sistemului. In acest sens, prestatorul va realiza si efectua toate operatiunile necesare de service ori de cate ori este nevoie. Echipamentele
reparate vor fi reinstalate intr-un termen cat mai scurt.
Prestatorul isi asuma sa intervina la cererea beneficiarului in termen de maxim 8 ore de la sesizarea telefonica sau prin email/fax pentru remedierea oricaror defectiuni aparute in sistem, de luni pana vineri, in intervalul 09:00-18:00. In restul intervalului sau sarbatori legale, termenul este de maxim 24 ore.
In cazul in care sunt necesare reparatii si inlocuiri de echipamente, se vor lua toate masurile pentru remedierea in timp rezonabil a acestora.
Contravaloarea manoperei aferenta eventualelor inlocuiri de piese si subansamble defecte ce necesita a fi inlocuite este inclusa in tariful lunar de servicii de mentenanta a sistemelor de supraveghere video.
Se va asigura transportul personalului si materialelor pentru intretinere si reparatii la sediile beneficiarului si in zonele supravegheate.
Cad in sarcina prestatorului cheltuielile aferente inlocuirii unor echipamente ca urmare a furtului, distrugerii cauzate de terti, intemperii, calamitati naturale sau de alta natura, vandalism, furt etc, fata de care prestatorul nu poate fi raspunzator.
Preluarea sesizarilor se va face printr-un serviciu de tip telefon/e-mail/fax. Termenul de remediere a oricaror defectiuni aparute in sistem este cuprins intre 8 si 24 de ore, in functie de intervalul in care se face notificarea. In cazul in care pentru remedierea unui defect este necesar sa se comande anumite echipamente, piese de schimb sau subansambluri termenul de remediere se poate prelungi pana la sosirea acestora.
Remedierea unor defecte determinate de anumite cauze de natura celor enumerate mai jos, vor fi suportate de catre prestator:
- manevrarea necorespunzatoare a echipamentelor (loviri, socuri, blocari mecanice,
etc);
- instalarea pe sistemele de calcul a unor aplicatii sau programe fara acordul
prestatorului;
- utilizarea sistemelor de calcul pentru alte scopuri decat cele pentru care au fost instalate;
- interventie in setarile si configurarile sistemului de supraveghere video;
- virusarea sistemelor de calcul;
- operatiuni neautorizate de stergere sau de formatare a hard-disk-urilor;
- orice tip de interventie mecanica/fizica/electrica sau de orice fel asupra punctelor fixe de supraveghere din zone, a traseelor de interconectare sau a oricarui element din componenta sistemului de supraveghere metropolitan, fara acordul sau stiinta prestatorului.
Prestatorul are urmatoarele obligatii:
- supravegheaza (verifica) functionarea normala a sistemelor de telecomunicatii si informatice;
- supravegheze (verifica) functionarea normala a camerelor video ce deservesc zonele cu nivel ridicat de risc si nu numai;
- verifica periodic starea fizica a fibrei optice;
- asigura conectarea camerelor de luat vederi la dispeceratul de monitorizare;
- asigura intretinerea si supravegheaza echipamentele din centrul de control si comanda, cat si data center.
Se vor pune specialisti la dispozitia beneficiarului, pe toata durata derularii contractului, in vederea derularii continue si in bune conditii a activitatii de intretinere si functionare a intregului sistemului metropolitan de supraveghere video.
Personalul care intretine aparatura din dotarea dispeceratului va trebui sa respecte confidentialitatea datelor la care are acces in conformitate cu art. 20 alin. 1 din legea 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
Serviciile de mentenanta cu specificatiile de mai sus si pe perioada specificata de 12 luni, va fi inclusa in devizul oferta.
De asemenea, se va acorda garantie de minim 3 luni pentru reparatiile efectuate, iar pentru echipamentele livrate sau cele nou inlocuite perioada de garantie va fi de minim 12 luni.
Curgerea termenelor de garantie incepe din data semnarii procesului-verbal de receptie a echipamentelor livrate si a punerii in functiune a componentelor schimbate din cadrul sistemului de supraveghere video metropolitan.
Garantia produselor inlocuite sau reparate se extinde cu perioada scursa de la data instiintarii furnizorului si pana la data cand produsele au revenit, in stare de buna functionare, in posesia beneficiarului.
Furnizorul va dispune liber si in mod legal de toate drepturile de proprietate industriala (licente, brevete, secrete de fabricatie, know-how, etc.) aferente produselor livrate.
Alimentarea cu energie electrica este din posturile de transformare si firidele de bransament din zona.
Termenul necesar realizarii serviciilor este de 7 luni.
Prezentul caiet de sarcini face parte integrată din documentația pentru elaborarea și prezentarea ofertei și stabilește cerințele solicitate ofertanților pe baza cărora aceștia își vor elabora propunerile tehnice și financiare.
IV. LOCUL DE LIVRARE
Serviciile vor fi prestate în locațiile indicate de către Autoritatea Contractantă.
V. TERMENE
Perioada de prestare a serviciilor de mentenanță începe la data semnării contractului și se încheie la 31 decembrie 2019, cu posibilitatea de prelungire prin act adițional.
VI. MONITORIZAREA ŞI EVALUAREA
Operatorul economic selectat este responsabil pentru prestarea la timp a tuturor serviciilor prevăzute şi prezentate în caietul de sarcini și în contract.
VII. CONDITII DE PARTICIPARE
1. Transmiterea la sediul autoritatii contractante a documentelor specificate în invitația de participare, pana la data de 28.05.2019 ora 10:00
*Nota: Documentele vor fi indosariate, numerotate si se va intocmi un OPIS.
Nota:
1. Acolo unde există specificații tehnice care indică o anumită origine, sursă, producție, un procedeu special, o marcă de fabrică sau de comerț, un brevet de invenție, o licență de fabricație sau o certificare, se va citi “sau echivalent”.
2. Toate specificațiile caietului de sarcini sunt minimale și obligatorii. Neconformitatea cu una sau mai multe din caracteristicile acestuia atrage după sine respingerea ofertei.
Director Spații Xxxxx, Xxxxxxxx Xxxxx
Șef Serviciu Spații Verzi, Xxxxxxxx Xxxxx
Întocmit, Xxxxxxxx Xxxx