REGULAMENTUL CAMPANIEI PROMOŢIONALE
REGULAMENTUL CAMPANIEI PROMOŢIONALE
“BINGO cu brânză”
SECŢIUNEA 1. ORAGNIZATORUL CAMPANIEI
1.1. Organizatorul campaniei promoţionale „BINGO cu brânză” (numită în cele ce urmează “Campania”) este:
CARREFOUR ROMÂNIA S.A., persoană juridică română, cu sediul în str. Gara Xxxxxxxxx, xx. 4C, Green Court Bucharest, Clădirea B, Etajele 4-7, sector 2, Bucureşti, înmatriculată la Oficiul Registrului Comerţului sub nr. J40/7766/2007, având Cod Unic de Inregistrare RO 11588780
Campania se desfășoară prin intermediul MEDIAPOST HIT MAIL S.A., cu sediul în Str. Siriului, nr. 42-46, et. 3, sector 1, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/ 8295/ 2000, cod fiscal RO13351917.
Pe perioada Campaniei, Împuternicitul Organizatorului MEDIAPOST HIT MAIL S.A. va coordona extragerea, validarea și contactarea câștigătorilor și va acționa ca Împuternicit al Operatorului (CARREFOUR ROMÂNIA S.A.), în sensul dat acestei noțiuni de dispozițiile Regulamentului European nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.
1.2. Campania se va derula conform prevederilor prezentului regulament oficial (denumit în continuare “Regulamentul”), fiind obligatoriu pentru toţi Participanţii.
Prezentul Regulament poate fi consultat gratuit de orice persoanã interesatã, ȋn format electronic, prin accesarea xxxxx://xxxxxxxxx.xx/, secțiunea Regulamente sau xxxxx://xx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxx-xxxxxxx/xxxxxx/.
Organizatorul îşi rezervă dreptul de a modifica şi/sau completa Regulamentul, precum şi dreptul de a suspenda şi/sau înceta, şi/sau întrerupe desfãşurarea Campaniei, cu condiţia înştiinţãrii prealabile a participanţilor cu privire la orice modificare a vreuneia din prevederile acestuia. Orice modificãri/completãri aduse prevederilor acestui Regulament vor fi cuprinse în acte adiţonale şi vor fi comunicate cãtre public prin publicarea pe webiste-ul xxxxx://xxxxxxxxx.xx/ si xxxxx://xx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxx-xxxxxxx/xxxxxx cu cel putin 24 de ore înainte ca acestea să intre în vigoare.
SECŢIUNEA 2. TEMEIUL LEGAL. PERIOADA ŞI ARIA DE DESFĂŞURARE A CAMPANIEI
2.1. Perioada de desfăşurare a Campaniei este 30.05.2022 – 12.06.2022.
2.2. Campania este organizată pe teritoriul României, online pe website-ul xxxxx://xx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxx- stiinta/branza/, în conformitate cu prevederile prezentului Regulament.
SECŢIUNEA 3. DREPTUL DE PARTICIPARE
(1) Au dreptul de participare toate persoanele fizice, cetățeni români sau străini, rezidenți și care acceptă termenii și condițiile prezentului Regulament.
(2) La această Campanie poate participa orice persoană fizică (denumită în continuare “Participant”) care ȋndeplineşte, cumulativ, următoarele condiții:
(i) a împlinit vârsta de 18 ani,
(ii) are domiciliul stabil/reşedinţa pe teritoriul României,
(iii) Accesează website-ul xxxxx://xx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxx-xxxxxxx/xxxxxx/.
(3) La această Campanie nu au dreptul de a participa urmatoarele categorii de persoane:
• Persoanele care nu respectă art de mai sus, 3.1,3.2;
• Angajați ai Organizatorului, precum și ai societăților afiliate Organizatorului;
• Angajați ai Agenției sau angajați ai oricăror alte societăți/entități implicate în activități legate de organizarea și desfășurarea Campaniei;
• Rudele de gradul I și II (respectiv copii/părinți, frați/surori) și/sau soțul/soția angajaților menționați mai sus la punctul 3.3.
(4) Participarea la această Campanie implică cunoaşterea şi acceptarea integral, ȋn mod expres şi neechivoc, a prezentului Regulament.
(5) Orice încercare de fraudare se sancționează cu eliminarea Participantului în cauzã din Campanie, Organizatorul informând Participantul cu privire la eliminarea sa din Campanie.
SECŢIUNEA 4. MECANISMUL CAMPANIEI
4.1. Pentru a participa în cadrul Campaniei, utilizatorii denumiți și/sau participanți trebuie să parcurgă următoarele etape:
1) Să acceseze pagina online xxxxx://xx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxx-xxxxxxx/xxxxxx/;
2) Să vizualizeze episodul “Poftim Știință Episodul 4 – Brânza”
3) Să acceseze și să finalizeze un joc din secțiunea “BINGO cu brânză” prin accesarea butonului
“Generează talon de joc”;
4) Să xxxxx și să finalizeze jocul, astfel:
- fiecare sesiune de joc va genera și va afișa un talon digital cu 5x5 căsuțe de joc. Fiecare căsuță va afișa câte o denumire de branză;
- în cadrul episodului video, utilizatorul trebuie să fie atent la ecran pentru că de fiecare dată când se va auzi cuvântul „Brânză”, se va afișa un tip de brânză împreună cu o asociere culinară;
- utilizatorul trebuie să identifice dacă talonul de joc generat are brânzeturile marcate în video cu auriu și albastru împreună cu mesajul „Verifică talonul”.
- utilizatorul apasă/selectează pe căsuțele corespondente tipurilor de brânză identificate în episodul vizionat;
- utilizatorul are la dispoziție doar 5 încercări/click-uri într-o sesiune de joc;
- la fiecare accesare a unei căsuțe, aceasta se va colora în roșu sau verde după următoarea regulă: verde dacă răspunsul este corect și brânza este dintre cele semnalizate în episodul vizionat de către utilizator, roșu dacă nu este un răspuns corect și tipul de brânză afișat nu se află printre cele menționate în episodul vizionat;
- la al 5-lea click/apăsare într-o sesiune de joc, utilizatorului i se va afișa mesajul “Talon necâștigător, revino și mâine”
- dacă utilizatorul are o linie sau o coloană formată doar din căsuțe verzi, acestuia i se va afișa un mesaj (S-a strigat Bingooo! Felicitări, ai câștigat un voucher Carrefour în valoare de 100 de lei) că este câștigător și va trebui să completeze formularul de date personale pentru a finaliza înscrierea;
- dacă utilizatorul nu are pe verticală sau pe orizontală o linie formată doar din căsuțe verzi, sesiunea de joc încheiată este necâștigătoare și utilizatorului i se va afișa mesajul “Talon necâștigător, revino și mâine”.
Jocul se consideră pierdut/incheiat și dacă utilizatorului i se generează un talon câștigător, dar apasă pe o căsuță greșită în cadrul unei sesiuni de joc. Într-o sesiune de joc dacă utilizatorului i se afișează o căsuță roșie, jocul se consideră pierdut, chiar și în cazul în care a apăsat greșit.
Un click sau o accesare în cadrul jocului nu se poate anula și talonul digital nu poate reveni la starea inițială. Un click = o accesare în cadrul unei sesiuni de joc.
5) În cazul unui câștig, utilizator trebuie să completeze formularul de înscriere cu următoarele date:
- nume;
- prenume;
- număr de telefon;
- email;
- Bifa “Am citit si sunt de acord cu Regulamentul Campaniei”;
- Bifa “Am citit si sunt de acord cu Termenii si conditiile”;
Un participant, identificat ca fiind unic prin numărul de telefon mobil și adresa de email, poate efectua mai multe înscrieri pe perioada campaniei, adică poate participa de mai multe ori cu condiția să nu mai fi câștigat un premiu in cadrul prezentei campanii.
Pentru fiecare înscriere efectuată și acțiune facută în site, utilizatorului i se va afișa un mesaj de răspuns. Nu vor fi luate în considerare înscrierile transmise în următoarele condiții:
(1) Daca acestea sunt transmise în afara perioadei campaniei;
(2) Daca participanții efectuează înscrieri incomplete, care conțin orice alte caractere suplimentare sau care au mai fost transmise anterior;
(3) Dacă acestea au fost efectuate prin tentative de fraudă sau prin oricare alte modalități și/sau echipamente electronice și/sau software decât cele indicate de către Organizator, ori au fost efectuate cu nerespectarea oricăreia dintre condițiile și termenii Regulamentului.
SECȚIUNEA 5: PREMIILE CAMPANIEI
5.1 În cadrul Campaniei, se vor acorda prin momente norocoase 42 de premii, fiecare constând în:
Nr. Crt. | Descriere Premiu | Cantitate | Valoare unitară LEI, TVA inclus | Valoare totală LEI |
TVA inclus | ||||
1. | 1 x Voucher Carrefour* | 42 | 100 | 4200 |
TOTAL VALOARE PREMII | 4200 |
*Voucherele pot fi folosite la achiziția oricăror produse comercializate de magazinele Carrefour (cu excepția produselor din categoriile ţigări/ţigarete şi produse din tutun vândute per pachet sau per cartuş, alcool) și este valabil un an de zile de la încheierea campaniei.
5.2 Valoarea totală a premilor este de 4200 LEI TVA inclus.
5.4 În cadrul prezentei Campanii, un Participant poate câștiga un singur premiu.
SECȚIUNEA 6: DESEMNAREA CÂȘTIGĂTORILOR
SECȚIUNEA 7. CONTACTAREA ȘI VALIDAREA CÂȘTIGĂTORILOR
(2) Participanții desemnați câștigători vor fi contactați prin apel telefonic la numărul de telefon mobil utilizat de participant în momentul înscrierii, în intervalul orar 09:00 – 18:00, de 3 ori în maximum 3 zile lucrătoare de la data desemnării; numărul de telefon utilizat servește pentru identificarea Participanților și contactarea acestora. În cazul în care Participantul nu răspunde la telefon în maxim 3 zile lucrătoare de la data desemnării, premiul se va invalida.
(3) Participanții desemnați câștigători și care nu au un număr de telefon de contact vor fi contactați prin e-mail la adresa de e-mail utilizată în momentul înscrierii în campanie, în maximum 3 zile lucrătoare de la data desemnării ; adresa de e-mail utilizată servește pentru identificarea Participanților și contactarea acestora. În cazul în care Participantul nu răspunde la e-mail în maxim 3 zile de la trimiterea emailului cu link premiul se va invalida.
(4) Pentru a parcurge procesul de validare, Participanții vor furniza reprezentantului Organizatorului în momentul contactării telefonice, informațiile necesare identificării și validării lui.
Convorbirile telefonice vor fi înregistrate pentru a putea fi utilizate ca mijloace de probă în eventualele contestații în legătură cu procesul de validare a câștigătorilor și de înmânare a premiilor oferite în Campania promoțională, precum și pentru scopul verificării modului în care este gestionată relația cu participanții la Campanie.
(5) În cadrul apelului, Participanților li se vor solicita să declare următoarele informații : nume, prenume, data nasterii, să confirme adresa de e-mail cu care este înscris în campanie.
În cazul în care un Participant nu dorește înregistrarea convorbirii sau nu furnizează toate informațiile necesare procesului de validare, după încheierea apelului acesta va primi un sms/ email, cu un link catre o pagina web unde poate completa datele sale de contact necesare pentru procesul de validare și înmânare a premiului, în termen de 3 zile.
Dacă datele încărcate de Participant în pagina web nu sunt corecte sau dacă Participantul nu completează formularul cu datele necesare în cadrul procesului de validare, în termen de 3 zile de la primirea linkului, Participantul va fi invalidat ca potențial câștigător.
(6) Imposibilitatea Participantului de a comunica datele solicitate pentru validarea acestuia, comunicarea
parțial, constatarea unor neconcordanțe sau nerespectarea condițiilor de validare descrise în prezentul Regulament conduce la invalidarea Participantului, respectiv la pierderea dreptului de atribuire a premiului, fără nicio despăgubire din partea Organizatorului.
(7) Dacă un premiu nu se acordă ca urmare a neîndeplinirii de către Participant a uneia sau a mai multor condiții de validare, acesta va rămâne în proprietatea Organizatorului.
(8) Organizatorul își rezervă dreptul de a nu acorda premiul dacă Participantul desemnat câștigător nu îndeplinește condițiile de validare sau în cazul în care nu sunt suficiente înscrieri în Campanie.
(9) Anunțarea câștigătorilor se va realiza prin publicarea pe xxxxx://xx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxx-xxxxxxx/xxxxxx/ în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la data finalizării validării tuturor câștigătorilor.
(10) Premiile se vor trimite câștigătorilor la adresele de email comunicate de către aceștia, ulterior încheierii procesului de validare, dar nu mai târziu de 20 de zile lucrătoare de la data publicării tuturor câștigătorilor. Câștigătorii vor primi prin email și un proces verbal de primire a voucherelor digitale ce va contine datele de identificare, nume si prenume si semnatura.
SECȚIUNEA 8. TAXE ŞI IMPOZITE
Orice obligaţie de natură fiscală în legătură cu premiul cậştigat este în sarcina exclusivă a cậştigătorului, cu excepţia impozitului sau a altor obligații fiscale ce trebuie reţinute la sursă, conform prevederilor legale în vigoare, dacă acestea vor fi datorate.
SECȚIUNEA 9. INFORMAREA PARTICIPANŢILOR PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
(1) Prezentul Regulament este pus la dispoziţia Participanților, precum și la dispoziția oricărei persoane sau autorităţi interesate putând fi consultat gratuit, prin accesarea webiste-ului xxxxx://xxxxxxxxx.xx/, secțiunea Regulamente sau xxxxx://xx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxx-xxxxxxx/xxxxxx/ .
(2) Participarea la Campanie implică obligativitatea cunoașterii și respectării prevederilor prezentului Regulament.
(3) Organizatorul Campaniei colectează, stochează și prelucrează urmatoarele date cu caracter personal ale Participanților (nume, prenume, telefon, adresa email, data nașterii) furnizate în mod direct de către aceștia, fie la momentul validarii castigatorului.
(4) Prelucrarea datelor cu caracter personal mentionate mai sus, se realizeaza strict conform Politicii de Confidentialitate disponibila în pagina online xxxxx://xx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxx-xxxxxxx/xxxxxx/ și strict pentru scopuri legate de organizarea și desfășurarea Campaniei organizate de catre Operator împreună cu îndeplinirea obligațiilor legale care incumba în sarcina Operatorului.
(4.1) În măsura în care se impune acordarea unor premii mai mari de 600 Ron, Operatorul are obligația de a prelucra o serie de date suplimentare din cadrul CI (ex: CNP), conform prevederilor legale, în vederea raportării câștigurilor către organele fiscale.
(6) Organizatorul direct sau prin intermediul persoanelor imputernicite, colectează, stochează și prelucrează date cu caracter personal, după cum urmează:
Datele personale ale Participanților si/sau ale Participantilor castigatori ai Campaniei sunt prelucrate pe perioada desfășurării Campaniei si ulterior doar in vederea indeplinirii unor obligatii legale care incumba in sarcina Organizatorului sau in scopuri de arhivare, conform urmatoarelor scopuri de prelucrare:
6.1. Furnizarea premiilor si gestionarea sesizarilor si/sau a intrebarilor legate de Campanie, utilizand canalele indicate in cadrul Regulamentului.
Temei : În vederea îndeplinirii scopului menționat în cadrul punctului 6.1, temeiurile de prelucrare sunt reprezentate, după caz de: (a) contractul încheiat cu utilizatorii și reprezentat de Regulamentul campaniei; (b) obligațiile legale incidente și în baza cărora Operatorul trebuie să primească și să gestioneze sesizările și întrebările adresate acestuia împreună cu (c) interesul legitim constând în necesitatea de gestionare a sesizărilor și/sau întrebărilor utilizatorilor și utilizarea feedback-ului în vederea îmbunătățirii serviciilor și/sau produselor oferite de Operator.
6.2. Pentru indeplinirea obligatiilor legale care incumba Operatorului in contextul premiilor acordate, inclusiv a obligatiilor in materie fiscala, precum si in materie de arhivare.
Temei : În vederea îndeplinirii scopului menționat în cadrul punctului 6.2, prelucrarea datelor utilizatorilor este necesară în vederea indeplinirii unor obligații legale de catre Organizator. Furnizarea datelor utilizatorilor în
acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea Operatorului de a respecta obligațiile legale care le revin și deci imposibilitatea de a vă oferi premiile câștigate.
6.3. În vederea constatării, exercitării sau apărării drepturilor aparținând Carrefour în justiție, dacă va fi cazul. Temei : În vederea îndeplinirii scopului menționat în cadrul punctului 6.3. temeiul de prelucrare îl reprezintă interesul legitim al Operatorului care constă în luarea măsurilor și întreprinderea formalităților necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor acestuia in justitie.
(7) Furnizarea de către participanți a datelor cu caracter personal poate fi o obligație legală sau o obligație necesară pentru încheierea unui contract și este necesară pentru a putea beneficia de premiile oferite prin intermediul acestei Campanii. Refuzul de a furniza/prelucra datele cu caracter personal în condițiile descrise prin prezentul Regulament ori furnizarea incorectă/incompletă a acestora poate atrage imposibilitatea participării valabile la această Campanie.
(8) Datele cu caracter personal colectate în cadrul Campaniei pot fi dezvăluite (i) firmei de curierat exclusiv pentru livrarea premiilor, (ii) agentii media care sprijina Organizatorul in vederea derularii Campaniei in activitati precum: gestionarea si validarea castigatorilor, verificarea indeplinirii conditiilor de participare, furnizarea premiilor, etc., precum și (iii) autorităților, în cazurile în care Operatorul trebuie să respecte obligațiile impuse de legislația în vigoare. De asemenea, datele personale pot fi transferate ulterior către alte companii ale grupului Carrefour în scopul menționat în prezentul Regulament.
(8.1) Suplimentar, si numai în măsura în care este necesar, datele personale vor putea fi de asemenea dezvăluite si următoarelor categorii de terți: societăți care furnizează produse și servicii Operatorului sau Împuternicitului, cum ar fi agentii de marketing terte, furnizori de sisteme IT și furnizorii de servicii de asistență aferenți, inclusiv furnizorii de servicii de telecomunicații pentru realizarea unor copii de rezerva și/sau recuperare în caz de dezastru, partenrilor care presteaza servicii de securitate informatica sau alte entități cum ar fi autorități de reglementare, contabili, auditori, avocați sau alți experți externi, în cazul în care activitatea lor necesita aceste informații. Terții cărora le sunt transmise sau puse la dispoziție informațiile personale ale Participanților, în temeiul paragrafelor de mai sus, sunt limitati (prin lege și prin contract) cu privire la modul în care pot folosi aceste date. Operatorul se asigura ca orice terți cărora le sunt divulgate voluntar date cu caracter personal sunt supuși obligațiilor de confidențialitate și securitate în acord cu prezentul capitol și legislația aplicabilă.
Cu excepția celor detaliate mai sus, Operatorul nu va divulga vreunui terț datele personale prelucrate în legătură cu Campania, fără a anunța persoanele vizate, sau, dacă este cazul, fără a obține în prealabil consimțământul acestora.
(9) Persoanele Imputernicite vor primi si vor ține cont de instrucțiunile ce pot fi trimise periodic de către Organizator în format electronic sau pe un suport fizic, cu privire la modul in care vor fi prelucrate datele cu caracter personal ale participantilor/castigatorilor in cadrul Campaniei.
(10) Cu exceptia datelor cu caracter personal mentionate in cadrul puntului (3) din prezenta sectiune si cele mentionate in cadrul punctului (3) din sectiunea 7, Organizatorul nu va colecta si implicit nu va prelucra alte date personale.
(11) Stocarea datelor personale prelucrate cu ocazia derularii Campaniei, se va realiza strict de catre Operator si pentru o perioada ce nu va depasi, ca regula, 6 luni de la incheierea acesteia. Cu toate acestea si in masura in care acordarea premiilor este in mod direct/indirect coroborata cu achizita unor produse, respectiv cu emiterea unor bonuri/facturi (documente financiar fiscale), vă informăm că aceste categorii de date, in masura in care exista, nu pot fi șterse, întrucât Societatea are obligația legală de a prelucra astfel de date și de a păstra în continuare datele pentru o perioada de 10 ani. În conformitate cu legislația fiscală acestea reprezintă documente justificative pentru emiterea facturilor pentru comenzile efectuate de către dumneavoastră si pentru furnizarea premiilor. Aceste date vor fi prelucrate în continuare de Societate în conformitate cu obligațiile legale și pot fi șterse doar după ce aceste obligații legale încetează să se mai aplice sau dacă legea permite Societății să înceteze prelucrarea și să șteargă datele.
(12) Datele cu caracter personal furnizate către Organizator pot fi transferate în afara României strict către state din SEE (“Spatiul Economic European”).
(13) Potrivit legislatiei privind protectia datelor cu caracter personal aveti dreptul de a ne solicita accesarea, stergerea, rectificarea datelor dumneavoastra, restrictionarea prelucrarii, precum si dreptul de a solicita portabilitatea datelor si de a va opune prelucrarii, in limitele si conditiile prevazute de legislatia privind prelucrarea datelor cu caracter
peronal. De asemenea, aveti dreptul de a formula plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal în cazul în care considerați că v-au fost încălcate drepturile la adresa xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx. Pentru mai multe informații, consultați informațiile disponibile pe site-ul web oficial al autorității.
(14) În vederea exercitării drepturilor menționate mai sus, Participanții pot adresa o cerere, Operatorului CARREFOUR ROMÂNIA S.A. la adresa de email xxx_xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx.
SECȚIUNEA 10. CONTESTAŢII
(1) Cererea scrisă, expresă şi motivată, a Participanţilor la prezenta Campanie în vederea sesizării Organizatorului cu privire la nerespectarea Regulamentului trebuie depusă la Departamentul «Relaţii cu Clienţii» din cadrul hipermarketurilor din cadrul rețelei de magazine Carrefour, în termen de maxim 24 (douăzeci și patru) de ore de la efectuarea extragerii, orice sesizare în acest sens depusă după trecerea termenului de mai sus fiind considerată nulă de drept şi neavenită.
(2) Următoarele 48 (patruzeci și opt) de ore sunt destinate soluţionării eventualelor contestaţii care ar putea fi formulate conform celor menţionate anterior.
(3) În situaţia anulării dreptului de participare identificat ca neîndeplinind în totalitate dispoziţiile prezentului Regulament, cât şi a premiului câştigat şi acordat, cu nerespectarea în totalitate a dispoziţiilor
prezentului Regulament, câştigătorul al cărui premiu a fost anulat se va fi anunţat în scris, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, de către Organizator despre anularea motivată a premiului, iar premiul astfel acordat se va invalida și se va proceda la returnarea acestuia.
(4) Premiul astfel anulat va fi evidenţiat într-un proces verbal de constatare încheiat în acest sens prin grija Organizatorului şi va rămâne la dispoziţia sa.
(5) Dacă în urma verificărilor Organizatorului se constată că toate datele participante la Campanie au fost completate şi/sau depuse cu încălcarea prezentului Regulament, acestea vor fi anulate integral, urmând ca extragerea să fie reluată, prin grija Organizatorului, în vederea acordării premiului prevăzut în acest scop.
SECȚIUNEA 11. LIMITAREA RĂSPUNDERII
(1) Organizatorul este îndreptățit să ia toate măsurile necesare în caz de tentativă de fraudă a sistemului, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea acestei Campanii sau imaginea Organizatorului sau a afiliaților acestuia.
(2) In eventualitatea unei dispute asupra validității unei participări în cadrul acestei Campanii, decizia Organizatorului este definitivă.
(3) Participanții acceptă cu titlu definitiv toate deciziile adoptate de către Organizator în privința câștigătorilor, precum și a calendarului ulterior al Campaniei sau a altor schimbări legate de implementarea Campaniei.
(4) Organizatorul nu răspunde în niciun fel pentru daunele directe sau indirecte care rezultă din participarea la Campanie, cu excepţia cazului în care acestea se datorează unor acte de neglijenţă gravă sau unor acte intenţionate ale Organizatorul sau ale persoanelor pentru care Organizatorul trebuie să răspundă.
(5) Organizatorul este absolvit de orice răspundere pentru toate prejudiciile suferite de către Participant şi/sau de către persoanele care îi reprezintă legal în legătură cu produsele achiziţonate.
(6) Organizatorul nu va fi răspunzător pentru niciunul dintre prejudiciile ce ar putea fi suferite de către câștigător în legatură cu premiile câștigate, indiferent de natura acestor prejudicii cu excepția situațiilor expres prevăzute de lege și care ar institui o astfel de raspundere
(7) Organizatorul nu va fi responsabil pentru situatiile în care numărul de telefon de pe care este realizată înscrierea nu poate fi identificat sau apelat (numar incorect, numarul nu este alocat, este dezactivat, este blocat, nu se află în aria de acoperire etc) și ca atare Organizatorul nu poate contacta participantul la Campanie;
(8) Organizatorul nu va fi responsabil pentru erorile în datele furnizate de către Participant. Acuratețea datelor de contact nu atrage răspunderea Organizatorului, fiind în responsabilitatea exclusivă a participanților. Ca atare, Organizatorul nu are nici un fel de obligație în cazul furnizării de către participanți a unor date eronate care au dus la imposibilitatea identificării câștigătorului sau înmânării premiului
SECȚIUNEA 12. FORŢA MAJORĂ
(1) Forţa majoră reprezintă orice eveniment care nu poate fi controlat, remediat sau prevăzut, independent de voinţa Organizatorului şi a cărui apariţie îl pune în imposibilitatea de a îndeplini obligaţiile asumate prin acest Regulament. Organizatorul va fi exonerat de orice răspundere dacă derularea Campanie este împiedicată sau întârziată de un caz de forţă majoră sau dacă, urmare a unei astfel de situaţii de forţă majoră, Organizatorul este împiedicat să își execute oricare din obligaţiile asumate conform acestui Regulament.
(2) Dacă o situaţie de forţă majoră – definitã conform legii - împiedică sau întârzie total sau parţial executarea privind îndeplinirea obligaţiilor sale pentru perioada în care această îndeplinire va fi împiedicată sau întârziată, conform art. 1082 şi 1083 Cod Civil. Organizatorul, dacă invocă forţa majoră, este obligat să comunice Participanţilor la Campanie existenţa acesteia în termen de 5 (cinci) zile lucrătoare de la apariţia cazului de forţă majoră.
a. Campania poate înceta înainte de împlinirea perioadei prevãzute în cazul producerii unui eveniment ce constituie forţă majoră, inclusiv în cazul imposibilităţii Organizatorului, din motive independente de voinţa sa, de a asigura desfăşurarea în bune condiţii a Campaniei.
b. Campania mai poate înceta înainte de împlinirea perioadei stabilite ori poate fi suspendată oricând în baza liberei decizii a Organizatorului, cu condiţa ca acesta să comunice în prealabil o astfel de situaţie şi cu respectarea Art.
1.2 de mai sus.
SECŢIUNEA 13. LITIGII ŞI RECLAMAŢII
(1) În cazul unor litigii apărute între Organizator şi Participanţii la Campanie, acestea vor fi soluţionate pe cale amiabilă.
(2) Eventualele reclamaţii legate de derularea Campaniei se vor putea trimite la următoarea adresă: Carrefour România X.X., Xxx. Gara Herãstrãu, nr. 0X, Xxxxx Xxxxx Xxxxxxxxx, Clădirea B, Xxxxxxx 0-0, Xxxxxx 0, Xxxxxxxxx, sau la adresa de e-mail: xxxxxx_xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx, în atenţia Departamentului de Marketing, în termen de maxim 2 (două) zile de la producerea incidentului. În cazul depăşirii acestui termen, Organizatorul nu va mai lua în considerare nicio contestaţie/reclamaţie în legătură cu derularea Campaniei.
(3) Organizatorul este îndreptăţit să ia toate măsurile pe care le considerã necesare în caz de tentativă de fraudă a acestei Campanii, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea sau costurile acestei Campanii.
SECȚIUNEA 14. ALTE CLAUZE
În cazul în care o anumită prevedere a prezentului Regulament este declarată nulă, celelalte prevederi rămân valabile/valide în măsura în care pot produce efecte juridice chiar în absența condiţiilor declarate nule. În măsura posibilului, condițiile anulate se înlocuiesc cu o altă reglementare rezonabilă, validă juridic, care să corespundă cât mai mult scopului.