Condiții generale contractuale
Condiții generale contractuale
privind produsul, sticla celulară Energocell
1. Aspecte generale
Condițiile generale contractuale (în continuare: CGC) detaliate în cele ce urmează se referă la toate ofertele, vânzările și livrările companiei Daniella Ipari Park Kft. (în continuare: Vânzător) legate de vânzarea produsului de sticla celulară Energocell (în continuare: marfă), cu excepția cazului în care Vânzătorul și Cumpărătorul (în continuare, împreună: Părți) convin în mod specific în scris asupra unor derogări de la aceste dispoziții. Orice condiție generală contractuală și de plată din partea Cumpărătorului va fi aplicabilă numai dacă nu diferă de Condițiile Generale Contractuale ale Vânzătorului. Mai mult, orice condiție generală din partea Cumpărătorului se poate lua în considerare numai dacă Vânzătorul a acceptat în mod expres în scris aceste condiții. Comenzile comunicate oral, telefonic sau în e- mail, respectiv contractele instituite pe această cale, nu au caracter obligatoriu pentru Vânzător, până la confirmarea în scris a acestor comenzi și contracte. Prezentul CGC constituie partea integrantă a contractelor și comenzilor încheiate între Vânzător și Cumpărător.
2. Ofertarea și prețul
Ofertele Vânzătorului nu au caracter obligatoriu, acestea devin ferme numai prin confirmare. Oferta Vânzătorului se va întocmi întotdeauna în scris (transmisă prin scrisoare, telefax, e-mail). Termenul de valabilitate al angajamentului asumat prin ofertă este data indicată în ofertă. Dacă nu se specifică termenul de valabilitate al ofertei, durata acesteia se va stabili la 30 de zile calculate de la data comunicării ofertei către Cumpărător. În cazul unei confirmări diferite faţă de ofertă, contractul de vânzare-cumpărare este încheiat în mod valabil numai dacă Vânzătorul acceptă în scris confirmarea Cumpărătorului.
Prețul de listă aplicat de Vânzător pentru marfă reprezintă prețul de vânzare cu amănuntul al producătorului. Părțile se pot abate de la această valoare, în baza unui acord separat. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile cu respectarea obligației de notificare prealabilă de 10 zile.
3. Comanda
Vânzătorul poate accepta numai comenzile transmise în scris (prin scrisoare, telefax sau e-mail) de personalul autorizat al Cumpărătorului. Comanda este valabilă dacă conține următoarele date:
o Numele și adresa cumpărătorului
o Numele și datele de contact ale primitorului
o Adresa de livrare
o Denumirea și cantitatea produsului sau serviciului
o Modalitatea de transport
o Data de livrare solicitată
o Specificarea oricărei reduceri ce face excepție de la condițiile generale (cod proiect, cod discount etc.) Dacă în oferta Vânzătorului se indică un cod special de referință, Cumpărătorul va utiliza acest cod, sau se va referi în mod clar la
acesta. În absența referinței, Vânzătorului nu i se incumbă nici un fel de obligație, iar Cumpărătorul nu poate invoca aceasta ulterior.
Vânzătorul nu răspunde pentru neexecutarea comenzilor neprimite în scris și/sau neconfirmate.
4. Confirmarea comenzilor
Comenzile Cumpărătorului devin obligatorii pentru Vânzător numai după confirmarea în scris ale acestora. Confirmarea poate fi transmisă în scrisoare sau e- mail. Vânzătorul nu își asumă răspunderea pentru cazurile în care confirmarea comenzii nu poate fi comunicată din motive imputabile Cumpărătorului.
Factura expediată corespunzător Cumpărătorului în scrisoare poștală recomandată cu confirmare de primire, se va considera primită și în condițiile în care înmânarea efectivă a acesteia nu este posibilă din vina destinatarului, sau dacă cealaltă parte nu a luat cunoștință de aceasta. Data expedierii, în aceste situații, este a cincea zi de lucru de la a doua încercare de înmânare, iar dacă a doua încercare n-a avut loc, este data în care poșta a înapoiat expeditorului scrisoarea nelivrată. Dacă Cumpărătorul solicită schimbarea comenzii, Vânzătorul poate modifica comanda confirmată prin ștergerea acesteia, iar dacă modificarea este realizabilă, va emite o nouă confirmare de comandă conform cerințelor Cumpărătorului. Regulile privind înmânarea s-au stabilit conform dispozițiilor legislative.
Vânzătorul nu răscumpără produsele comandate și livrate. Cheltuielile generate de anularea comenzii vor fi suportate de Cumpărător, conform condițiilor de livrare și de plată descrise la punctul 5.
Cumpărătorul are posibilitatea să verifice corectitudinea confirmării comenzii imediat după primirea acesteia. Cumpărătorul are dreptul să comunice imediat oral, telefonic orice observație legată de confirmarea Vânzătorului, urmând să transmită și confirmarea scrisă a acesteia. În cazul în care confirmarea comenzii s-a eliberat eronat din motive imputabile Vânzătorului, Vânzătorul este obligat să rectifice erorile, și să execute comanda conform rectificării. În cazul în care confirmarea comenzii s- a eliberat eronat din motive imputabile Cumpărătorului, toate consecințele materiale rezultate vor fi suportate de Cumpărător.
5. Condiții de plată și livrare
Prețurile se indică în factură pe baza confirmării comenzii. În baza acordului încheiat între părți, Vânzătorul are dreptul de a stabili condițiile serviciilor de livrare și ale altor servicii cu derogarea de la CGC. În cazul în care Cumpărătorul solicită paleți pentru descărcare, marfa va fi livrată pe paleți de unică folosință.
Prețul paleților este de 6 € + TVA/buc. și nu se răscumpără de Vânzător. Prețul sacilor big-bag cu volumul de umplere de 3 m3 este de 20 € + TVA/buc. Vânzătorul transportă produsul numai în saci big-bag standard intacți, utilizabili pentru transport. Descărcarea mărfii livrate în saci big-bag este obligația Cumpărătorului, iar materialul transportat în vrac se poate descărca prin utilizarea forței mecanice disponibilă în vehiculul de transport al Vânzătorului. Părțile stabilesc că în cazul în care nerealizarea livrării se datorează inaccesibilității adresei (în special, dar nu exclusiv atunci când nu se acordă permisul de acces, sau Vânzătorul nu a primit informații adecvate cu privire la condițiile fizice de acces),
costurile de transport și orice alte costuri suplimentare generate în legătură cu transportul vor fi suportate de Cumpărător.
Modificarea sau anularea termenului de livrare stabilit în confirmarea de transport a mărfii este scutită de costuri, dacă Cumpărătorul notifică Vânzătorul telefonic și în confirmare scrisă cu cel târziu 2 zile lucrătoare înainte de data livrării. În cazul modificării sau anulării anunțate în penultima zi lucrătoare premergătoare termenului de livrare, se percepe de fiecare dată suma de 77 € + TVA, adică şaptezeci şi şapte euro plus TVA, iar dacă Cumpărătorul comunică modificarea sau anularea în ultima zi lucrătoare premergătoare termenului de livrare, acesta va suporta costul total al transportului împreună cu costurile aferente.
Executarea comenzii se poate realiza numai pe o suprafaţă de drum solidă adecvată pentru circulația rutieră, și care asigură descărcarea în condiții de siguranță a mărfii. Timpul de staționare pentru descărcare nu se facturează în intervalul de 90 de minute, calculat de la sosirea autovehiculului. Dacă descărcarea depășește acest interval din vina părții destinatare, tariful de 46 € + TVA, adică patruzeci și șase de euro plus TVA, perceput pentru fiecare oră începută va fi suportat de Cumpărător. În timpul descărcării mărfii, Cumpărătorul sau persoana autorizată de acesta, va fi prezent și va confirma prin semnătură predarea. Desemnarea persoanelor autorizate să efectueze recepția mărfii se va comunica în scris persoanei de contact din partea Vânzătorului, până cel târziu cu o zi lucrătoare înaintea datei executării.
Contravaloarea mărfii se va plăti în totalitate și fără deduceri după eliberarea facturii de către Vânzător și în termenul de plată afișat pe factură. Baza facturării o constituie avizul de însoțire a mărfii semnat de Cumpărător sau persoana autorizată de acesta la livrarea mărfii. În cazul în care Cumpărătorul nu preia marfa la unitatea Vânzătorului sau la locaţia proprie, acesta ia cunoștință de faptul că Vânzătorul va factura contravaloarea mărfii conform Dispoziției de transport, având dreptul să pretindă prețul integral de vânzare. În confirmarea comenzii Vânzătorul va stabili data livrării.
6. Recepția mărfii, garanția de calitate
Pentru produsele fabricate, Vânzătorul acordă garanție contra viciilor conform dispozițiilor legislative. Cumpărătorul are obligația de a respecta instrucțiunile de depozitare și utilizare, în caz contrar Vânzătorul nu este în măsură să soluționeze eventualele reclamații.
Obiecțiile cantitative se pot semnala numai la recepția mărfii prin procesul-verbal întocmit în prezența persoanei autorizate de către Vânzător. Dacă locul livrării este sediul Cumpărătorului sau o altă adresă din contract, Cumpărătorul sau persoana autorizată de acesta va realiza recepția cantitativă imediat la sosirea mărfii. În caz de obiecții privind cantitatea mărfii se va întocmi un proces-verbal în prezența reprezentantului Vânzătorului. Recepția calitativă se efectuează întotdeauna la sediul Cumpărătorului. Recepția calitativă se va începe imediat după sosirea mărfii la sediul Cumpărătorului. Dacă Cumpărătorul are obiecții privind cantitatea sau calitatea mărfii, acesta are obligația de a notifica imediat în scris Vânzătorul, anexând în același timp dovezile aferente; totodată, marfa nu se va pune în operă până la finalizarea cazului. Atât Cumpărătorul cât și operatorul de transport sunt obligați să înscrie pe avizul de însoțire a mărfii clar, lizibil și cu majuscule problemele survenite la recepție, indicând data exactă (an, lună, zi, oră) și semnând documentul. În cazul nerespectării acestei obligații, responsabilitatea exclusivă privind problemele cunoscute sau care pot fi cunoscute în momentul recepției mărfii, îi revine Cumpărătorului și/sau operatorului de transport. Vânzătorul gestionează separat reexpedierea mărfii, Cumpărătorul neavând dreptul să încarce arbitrar marfa în autovehiculul care efectuează serviciul de livrare, sau să o returneze arbitrar cu mijloace proprii, la sediul Vânzătorului.
7. Rezerva dreptului de proprietate
Vânzătorul va deține dreptul de proprietate asupra mărfii livrate până la achitarea integrală a facturii. În acest sens Vânzătorul deține dreptul de dispoziție asupra acestor mărfuri.
8. Gestionarea datelor
Se vor respecta dispozițiile regulamentului general privind protecția datelor, intrat în vigoare în Uniunea Europeană și dispozițiile Legii nr. CXII din 2011 privind autodeterminarea în materie de informare și libertatea informației, în condițiile în care Vânzătorul are nevoie sau prelucrează datele personale ale unor persoane fizice în contextul contractului încheiat între părți. Cumpărătorul consimte în mod expres ca Vânzătorul să gestioneze datele cu caracter personal ale persoanelor fizice, cu privire la organizarea livrării și recuperarea creanțelor.
9. Forța majoră
În cazuri de catastrofe naturale, acțiuni teroriste, războaie, blocade, interdicții de export și import, defecțiuni ale utilajelor și orice eveniment inevitabil pentru Vânzător, care împiedică sau îngreunează în mod disproporționat executarea contractului, îi conferă Vânzătorului dreptul la rezilierea contractului sau suspendarea temporară a executării contractului. În cazul în care neexecutarea contractului este cauzată de evenimente de forță majoră, Vânzătorul nu poartă nici o răspundere.
10. Alte dispoziții
Dacă există contradicții între oferta calificată acceptată a Vânzătorului sau comanda confirmată a Cumpărătorului și între CGC, vor prevala dispozițiile din aceste CGC. Cumpărătorul are obligația de a notifica Vânzătorul imediat despre orice schimbări privind datele sale. Pentru toate daunele suferite de Vânzător în urma neefectuării notificării, Cumpărătorul are obligația de a despăgubi Vânzătorul și să suporte daunele proprii. Aspectele nereglementate prin prezentele CGC și contractul specific sunt reglementate de Codul Civil și legislația ungară aplicabilă.
Părțile se vor strădui să soluționeze orice dispută care decurge din contract în primul rând pe cale amiabilă, între ele. Dacă negocierile nu duc la un rezultat satisfăcător, părțile convin că pentru cazul unui litigiu stabilesc competența exclusivă – în funcție de valoarea litigiului – a Judecătoriei Districtuale Debrecen (Debreceni Járásbíróság) sau a Tribunalului Debrecen (Debreceni Törvényszék).
Vânzătorul are dreptul de a modifica unilateral conținutul prezentelor CGC. CGC în vigoare pot fi consultate pe site-ul Vânzătorului: xxx.xxxxxxxxxx.xx. Eventualele modificări vor fi publicate tot aici, fără notificarea separată a Cumpărătorului. Pe durata contractului Cumpărătorul este obligat în mod expres să monitorizeze conținutul CGC.
1