CONTRACT - CADRU
CONTRACT - CADRU
DE COMERCIALIZARE A PACHETELOR DE SERVICII TURISTICE
Nr. ............. din ……………………..
Părţile contractante :
SC INSEL SRL cu sediul in Neptun, str. Plopilor, nr. 1, Bl B1, sc. B, ap. 27, cod unic de înregistrare RO 6161774, J13/3154/1994, reprezentată prin Xxxxxxx Xxxxx, în calitate de Administrator, denumită în continuare Prestator,
şi
TURISTUL/REPREZENTANTUL PERSOANEI JURIDICE,
Nume: ......................................... Prenume: , adresa
completa:. , telefon:
..........................................email:...............................................
data nasterii: .........................................C.I. (serie/numar) CNP:
.........................................................
Denumirea persoanei juridice cu sediul in adresa completa
.........................................................................................................................inregistrata la ORC sub
J......../.................../...................... CUI................................. telefon .....................................
I. Obiectul contractului îl constituie vânzarea de către Societatea Prestatorarea pachetului de servicii turistice înscris în voucher, anexat la prezentul contract şi eliberarea documentelor de plată.
II. Serviciile contractate/ numar de persoane:
- locatia sejurului:……Neptun ………………………….
- cazare hotel …Insula Neptun…………adresa: …… Str Delta, Nr 1………………………….............
- o camera / apartament ……...........cu Mic dejun inclus ptr ………..pers……………
- perioada ………………….…., numar nopti: …………….
Statusul rezervarii / comenzii in momentul incheierii contractului (confirmata, neconfirmata – in curs de confirmare): rezervare confirmata
In cazul neconfirmarii serviciilor (cazare, masa.) Societatea Prestatoare va oferi turistului o varianta alternative.
III. Preţul total al contractului este de şi cuprinde costul serviciilor
turistice efective,si TVA-ul.
Avansul este de …………….. lei……………………achitat la data de , iar plata
finala in valoare de ………………..… lei…… se va face in ziua cazarii la Hotel INSULA
IV. Drepturile şi obligaţiile Societatii Prestatoare
1. În cazul în care Societatea Prestatoare este nevoită să modifice una dintre prevederile esenţiale ale contractului, are obligaţia să informeze turistul cu cel puţin 15 zile înainte de data plecării.
2. Societatea Prestatoare poate să modifice preţul contractului, în sensul majorării sau micşorării, după caz, taxelor de statiune ori ale cursurilor de schimb valutar aferente pachetului de servicii turistice contractat.
3. În cazul în care, după începerea călătoriei turistice, o parte importantă din serviciile turistice prevăzute în contract nu este realizată sau Societatea Prestatoare că nu le va putea realiza, aceasta este obligată:
a) să ofere turistului alternative corespunzătoare în vederea continuării sejurului, fără majorarea preţului, respectiv serviciile turistice oferite să fie de aceeaşi calitate şi cantitate;
b) să restituie turistului sumele ce reprezintă diferenţa dintre serviciile turistice achitate şi cele efectiv prestate în timpul călătoriei turistice;
c) în cazul în care nu pot fi oferite turistului alternative corespunzătoare sau acesta nu le acceptă din motive întemeiate, să asigure despăgubirea pentru serviciile neprestate.
4. Societatea Prestatoare este răspunzătoare pentru buna executare a obligaţiilor asumate prin contract, cu excepţia următoarelor cazuri:
a) când neîndeplinirea sau îndeplinirea defectuoasă a obligaţiilor asumate prin contract se datorează turistului;
b) când neîndeplinirea obligaţiilor se datorează unor cauze de forţă majoră sau unor împrejurări pe care nici Societatea Prestatoare nu le putea prevedea sau evita (modificări de orar sau de itinerariu, întârzieri în traficul mijloacelor de transport etc.).
. V. Drepturile şi obligaţiile turistului
1. În cazul în care turistul nu poate sa onoreze rezervarea, acesta poate să cesioneze contractul unei terţe persoane care îndeplineşte toate condiţiile aplicabile pachetului de servicii turistice
contractat, cu obligaţia de a anunţa în scris Societatea Prestatoare cu cel puţin 5 zile înaintea datei de plecare. În acest caz reziliază contractul cu turistul care cesionează contractul şi încheie un alt contract cu noul turist
2. În cazul sejururilor de odihnă, turistul are obligaţia să respecte programul serviciilor hoteliere, respectiv: cazarea se face la ora 18,00 a zilei de intrare şi se termină la ora 12,00 a zilei înscrise pe voucher.
3. În cazul în care preţurile stabilite în contract sunt majorate cu peste 10%, turistul poate rezilia contractul, având dreptul la rambursarea de către Societatea Prestatoare ,a sumelor plătite.
4 In cazul in care din diverse motive turistul nu poate onora rezervarea, se poate reprograma sejurul la orice alta data in limita disponibilitatii camerelor sau
daca anularea rezervarii se face cu cel putin 30 de zile inainte de data cazarii se restituie 70 % din valoarea platita.
5. Turistul este obligat să achite la recepţia unităţii hoteliere taxa de staţiune.
6. Turistul este obligat să prezinte la recepţia unităţii hoteliere actele sale de identitate, precum şi documentul de călătorie eliberat (voucher), în vederea acordării serviciilor turistice.
VI. Termene de inscriere si modalitati de plata
In momentul rezervarii se percep:
50 % / 30 %, dupa caz, din valoarea pachetului la data cererii de comanda a serviciilor, restul valorii pachetului urmand sa fie achitat la data cazarii.
Rezervarea este recunoscuta ca ferma de catre ambele parti semnatare numai din momentul achitarii avansului de 50 % respectiv 30%, la data confirmarii serviciilor si semnarii contractului.
X. Documentele contractului se constituie ca anexă la acesta şi sunt următoarele:
1. voucherul;
XI. FORTA MAJORA SI SITUATII FORTUITE
1. Partile semnatare au convenit ca sunt exonerate de raspunderi daca neexecutarea obligatiilor contractuale se datoreaza unor cazuri de forta majora sau situatii fortuite neprevazute, de neinlaturat, independente de vointa lor sau evenimente ca: greve, crize politice, confruntari de forte, acte de terorism etc.
2. Partea care invoca un caz de forta majora sau situatii fortuite trebuie sa anunte cealalta parte la cel mult 2 zile de la ivirea cazului, prezentand si documente doveditoare emise de un organism oficial competent.
3.Ivirea unor astfel de situatii neprevazute si nedorite care nu pot fi inlaturate de prestator, il obliga pe primul la masuri ca: schimbarea hotelului, anularea sejurului. In astfel de situatii, Societatea Prestatoare , va depune eforturi pentru a gasi solutiile cele mai convenabile ambelor parti contractante, in scopul depasirii situatiei neprevazute. In aceste conditii Societatea Prestatoare ,nu poate fi raspunzatoare pentru evenimentele aparute
Independent de vointa sa si nu i se poate pretinde de catre turist rambursarea integrala a sumei achitate.
XII. Dispoziţii finale
1. Prezentul contract a fost încheiat în două exemplare, câte unul pentru fiecare parte.