CONTRACT
CONTRACT
de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare nr. …....….....……. din data..................
CAPITOLUL I
Părţile contractante
Art.1. Societatea Comercială Compania de Apă SOMEŞ S.A., cu sediul în Cluj-Napoca, str. B-dul 21 Decembrie 1989 nr. 79 judeţul Cluj, tel. 0000-000000, fax 0264-
430886, tel. dispecerat 0000-000000, website: xxxx://xxx.xxxxxxx.xx, înmatriculată la Registrul comerţului cu nr. J12/211/1991, cu atribut fiscal RO codul unic de înregistrare 201217, având deschise următoarele conturi: contul nr. XX00 XXXX 000X X000 0000 0000 - BRD CLUJ; contul nr. XX00 XXXX 0000 0000 0000 0000
- BCR CLUJ; contul nr. XX00 XXXX 0000 0000 0000 0000 - UNICREDIT TIRIAC CLUJ; contul nr. XX00 XXXX 0000 0000 000X XX00 - BANCPOST CLUJ; contul nr. XX00 XXXX 0000 000X XX00 0000 - TREZORERIA CLUJ; contul nr. XX00 XXXX 0000 0000 0000 00XX -
BANCA TRANSILVANIA CLUJ, reprezentată de Dr. xxx. Xxxxx Xxxxxxxx, având funcţia de director general, şi de ec. Xxxxxx Xxxxx, având funcţia de director economic, în calitate de operator, pe de o parte,
Şi – persoană fizică – ( nume, domiciliu, CI, CNP, tel., e-mail )
- persoană juridică – denumire, sediul, ONRC, CIF, Cont bancar, reprezentant legal ( nume, domiciliu, CI, CNP, tel. e-mail )
în calitate de utilizator, pe de altă parte, au convenit să încheie prezentul contract de prestări servicii de alimentare cu apă şi de canalizare, cu respectarea următoarelor clauze: CAPITOLUL II
Obiectul Contractului
Art.2. (1) Obiectul prezentului contract îl reprezintă furnizarea/prestarea serviciilor de alimentare cu apă potabilă (şi/sau industrială) şi de canalizare, în condiţiile prevăzute de prezentul contract.
(2) Contractul stabileşte relaţiile dintre utilizator şi operator la punctul de delimitare între reţeaua interioară a utilizatorului aflată pe proprietatea acestuia şi reţeaua publică situată pe domeniul public care este constituită de contorul de branşament pentru sistemul de alimentare cu apă, respectiv căminul de racord pentru sistemul de canalizare.
(3) Punctul de delimitare între operator şi utilizator este contorul de branşament, pentru alimentarea cu apă, şi căminul de racord, pentru preluarea la canalizare. Elementele de identificare ale punctului de delimitare sunt cele din anexa nr. 1 la contract.
(4) Prestarea altor activităţi conexe serviciului, dincolo de punctul de delimitare, vor face obiectul altor contracte de prestări servicii. Prevederile unor astfel de contracte nu pot prevala faţă de prevederile prezentului contract.
Art.3. Prezentul contract s-a încheiat pentru un utilizator conform anexei nr. 1.
Art.4. În anexa nr. 2 la contract sunt menţionate condiţiile de calitate privind furnizarea apei şi condiţiile de acceptare la deversarea în reţelele publice a apelor uzate, valabile la data semnării contractului.
Art.5. (1) Contractul de furnizare/prestare a serviciilor publice de alimentare cu apă şi de canalizare se încheie între operator şi utilizator pe durată nedeterminată.
(2) Rezilierea contractului se poate face la cererea utilizatorului numai după achitarea la zi a tuturor debitelor datorate către operator.
CAPITOLUL III
Drepturile şi obligaţiile operatorului
Art.6. Operatorul are următoarele drepturi:
6.1. să factureze şi să încaseze lunar contravaloarea serviciilor de alimentare cu apă şi de canalizare furnizate/prestate conform tarifelor aprobate de autoritatea publică locală si/sau de Asociaţia Regională pentru Dezvoltarea Infrastructurii din Bazinul Someş-Tisa.
6.2. să aplice penalităţi egale cu nivelul dobânzii datorate pentru neplata la termen a obligaţiilor bugetare, în cazul neachitării facturilor la termen;
F-PO-30-01/
Page 1
6.3. să asigure echilibrul contractual pe durata contractului de prestări servicii;
6.4. să iniţieze modificarea şi completarea contractului de furnizare/prestare a serviciului sau a anexelor acestuia ori de câte ori apar elemente noi în baza normelor legale, prin acte adiţionale;
6.5. (1)să aibă acces la instalaţiile de utilizare a apei aflate în folosinţa sa de pe proprietatea utilizatorului, pentru verificarea respectării prevederilor contractuale, a funcţionării, integrităţii sau pentru debranşare, în caz de neplată sau pericol de avarie a acestora, precum şi la contor, dacă se află pe proprietatea utilizatorului, în vederea citirii, verificării metrologice sau integrităţii acestuia. Accesul se va efectua în prezenţa delegatului împuternicit al utilizatorului;
(2) să aibă acces în orice moment la secţiunea de control a apelor uzate în vederea prelevări probelor;
6.6. să stabilească condiţiile tehnice de branşare şi/sau de racordare a utilizatorului la instalaţiile aflate în administrarea sa, cu respectarea normativelor tehnice în vigoare şi a reglementărilor elaborate de autoritatea de reglementare competentă;
6.7. să desfiinţeze branşamentele sau racordurile realizate fără obţinerea avizelor legale şi să sesizeze autorităţile competente, în cazurile de consum fraudulos sau de distrugeri ori degradări intenţionate ale componentelor sistemului public de alimentare cu apă şi/sau de canalizare;
6.8. să întrerupă furnizarea apei, numai după 5 zile lucrătoare de la primirea de către utilizator a unei notificări constând în comunicarea scrisă făcută de operator şi transmisă prin curier, prin afişarea notificării de către angajaţii operatorului la adresa branşamentului, prin înmânare personal utilizatorului de către angajaţii operatorului sau prin scrisoare recomandată adresată utilizatorului, în următoarele situaţii:
a) utilizatorul nu achită factura în termen de 30 de zile calendaristice de la data scadentă;
b) utilizatorul nu remediază defecţiunile interioare şi prin aceasta prejudiciază alimentarea cu apă a altor utilizatori;
c) neachitarea obligaţiilor de plată pentru recuperarea daunelor, stabilite printr-o hotărâre judecătorească definitivă, provocate de distrugerea sau deteriorarea unor construcţii sau instalaţii aferente infrastructurii edilitar- urbane a localităţilor, aflate în administrarea lor;
d) împiedicarea delegatului împuternicit al operatorului de a controla instalaţiile de utilizare, de a monta, verifica, înlocui sau citi aparatele de măsurare-înregistrare sau de a remedia defecţiunile la instalaţiile administrate de operator, când acestea se află pe proprietatea utilizatorului;
e) branşarea sau racordarea, fără acordul operatorului, la reţele publice sau la instalaţiile altui utilizator ori schimbarea, fără acordul operatorului, în cadrul unor
lucrări de reparaţii capitale, reconstruiri, modificări, modernizări sau extinderi, a caracteristicilor tehnice şi/sau a parametrilor instalaţiilor de utilizare;
f) la cererea utilizatorului, fără notificare prealabilă;
6.9. să verifice şi să constate starea instalaţiilor interioare ale utilizatorului, care trebuie să corespundă prescripţiilor tehnice avute în vedere la încheierea contractului de branşament;
6.10.să aplice penalităţile prevăzute de actele normative în vigoare în cazul în care se deversează în reţeaua publică de canalizare ape uzate care depăşesc concentraţiile maxime admise pentru impurificatori;
6.11.(1) să suspende contractul de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apă în situaţiile în care timp de 3 luni de la data întreruperii alimentării cu apă prevăzute la pct. 6.8 lit. a) şi/sau b) nu sunt îndeplinite condiţiile de reluare a furnizării serviciului. Pentru reluarea serviciului după acest termen, operatorul va factura, pentru toată durata de întrerupere, o cotă reprezentând 30% din ultima factură emisă de operator atât pentru apă, cât şi pentru canalizare şi contravaloarea preluării apelor pluviale la canalizare pentru toată această perioadă.
(2). dacă în termen de 3 luni de la data întreruperii alimentării cu apă si/sau preluării apelor uzate nu se solicită reluarea furnizării/ prestării serviciului,calitatea de utilizator se pierde, iar reluarea furnizării/ prestării serviciului se face, ca pentru un nou utilizator, după achitarea tuturor debitelor datorate operatorului, în baza unui nou contract de furnizare/prestare a serviciului; 6.12.să limiteze sau să întrerupă furnizarea serviciului de alimentare cu apă, dar nu mai mult de 24 de ore, în următoarele condiţii:
a) când este periclitată viaţa sau sănătatea oamenilor ori integritatea bunurilor materiale;
b) pentru prevenirea, limitarea extinderii sau remedierea avariilor în sistemul de alimentare cu apă;
c) pentru executarea unor manevre şi lucrări care nu se pot efectua fără întreruperi;
6.13.să stabilească lucrări de revizii, reparaţii şi de întreţinere planificate la reţelele şi la instalaţiile de distribuţie/furnizare a serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare, realizarea lucrărilor se va programa astfel încât perioada şi numărul de utilizatori afectaţi să fie cât mai mică.
6.14.să rezilieze unilateral contractul de furnizare/prestare încheiat cu utilizatorul atunci când se constată că documentele furnizate de utilizator ce au stat la baza încheierii acestuia nu corespund legalităţii şi/sau realităţii, din culpa utilizatorului, sau acesta pierde calitatea legală în baza căreia s-a încheiat prezentul contract;
6.15.să suspende serviciul de preluare a apelor uzate în reţeaua publică de canalizare acelor utilizatori care , în
mod repetat, încalcă condiţiile de deversare stabilite prin acordul de preluare;
6.16. sa recupereze de la utilizator contravaloarea serviciilor de care acesta a beneficiat in mod fraudulos; 6.17.să rezilieze unilateral contractul de furnizare/prestare încheiat cu utilizatorul dacă acesta refuză înceheierea unui nou contract sau a unor acte adiţionale la contractul existent atunci cand intră în vigoare reglementări noi din care rezultă necesitatea unei astfel de acţiuni, cu un preaviz de 30 de zile.
Art.7. Operatorul are următoarele obligaţii:
7.1. să respecte angajamentele asumate prin contractul de furnizare/prestare;
7.2. să respecte prevederile reglementărilor emise de autorităţile de reglementare competente şi de autorităţile administraţiei publice locale;
7.3. să respecte indicatorii de performanţă ai serviciului stabiliţi prin contractul de delegare a gestiunii sau prin hotărârea autorităţii administraţiei publice locale de dare în administrare;
7.4. să asigure continuitatea serviciului de alimentare cu apă la parametrii fizici şi calitativi prevăzuţi de legislaţia în vigoare;
7.5. să asigure funcţionarea reţelei de canalizare la parametrii proiectaţi;
7.6. să preia apele uzate la parametrii prevăzuţi de normativele în vigoare;
7.7. să efectueze analiza calitativă a apei furnizate.
7.8. să efectueze, la cerere, analiza calitativă a apei furnizate la nivelul branşamentului utilizatorului;
7.9. să aducă la cunoştinţa utilizatorului, cu cel puţin 24 de ore înainte, prin mass-media şi/sau prin afişare la utilizator, orice întrerupere în furnizarea apei şi/sau în preluarea apelor uzate şi meteorice, în cazul unor lucrări de modernizare, reparaţii şi întreţinere planificate;
7.10.să ia măsuri pentru remedierea defecţiunilor apărute la instalaţiile sale. Constatarea defecţiunilor la reţeaua publică de apă şi de canalizare se efectuează în maximum
4 ore de la sesizare, intervenindu-se pentru limitarea pagubelor care se pot produce. Demararea lucrărilor pentru remedierea defecţiunilor constatate se va face în termen de maximum 48 de ore de la constatare. Odată cu demararea lucrărilor se va comunica utilizatorului, prin mass-media si/sau prin afişare la utilizator, durata intervenţiei. Depăşirea limitelor de timp prevăzute se poate face, în cazuri justificate, numai prin modificarea autorizaţiei de construire;
7.11.pentru întreruperile, din culpa operatorului în furnizarea apei şi/sau în preluarea apelor uzate şi meteorice care depăşesc limitele prevăzute în contract, operatorul va suporta despăgubirile datorate utilizatorului. Pentru întreruperile care depăşesc 24 de ore, operatorul este
obligat să asigure, cu mijloace tehnice proprii, nevoile de apă ale utilizatorului care solicită o astfel de prestaţie; 7.12.să evacueze, pe cheltuiala sa, apa pătrunsă în curţi, case, subsoluri din cauza defecţiunilor la sistemul public de alimentare cu apă şi de canalizare; evacuarea apei nu exonerează operatorul de plata unor despăgubiri stabilite în condiţiile legii;
7.13.să exploateze, să întreţină, să repare şi să verifice contoarele instalate la branşamentul fiecărui utilizator. Verificarea periodică se face conform dispoziţiilor de metrologie în vigoare şi se suportă de către operator. Contoarele instalate la branşamentul fiecărui utilizator, defecte sau suspecte de înregistrări eronate, se demontează de operator şi se supun verificării în laboratorul metrologic autorizat. În cazul în care verificarea se face la cererea utilizatorului, în interiorul termenului de valabilitate a verificării metrologice, atunci cheltuielile de verificare, montare şi demontare vor fi suportate astfel: de către operator, dacă sesizarea a fost întemeiată; de către utilizator, dacă sesizarea s-a dovedit a fi neîntemeiată; 7.14.să schimbe, pe cheltuiala sa, contorul instalat la branşamentul utilizatorului, în cazul în care s-a constatat că este defect, în termen de maximum 5 zile calendaristice de la constatare. Constatarea defecţiunii se face în termen de cel mult 72 ore de la sesizare;
7.15.să aducă la cunoştinţa utilizatorului modificările de tarif şi alte informaţii referitoare la facturare, prin adresa ataşată facturii sau prin mass-media ;
7.16.în cazul în care cu ocazia citirii se constată deteriorarea contorului sau inundarea căminului de apometru, operatorul va lua măsurile necesare pentru remedierea deficienţelor constatate, inclusiv să solicite utilizatorului remedierea defecţiunilor la reţeaua interioară, în cazul în care inundarea căminului se datorează culpei acestuia;
7.17.să nu deterioreze bunurile utilizatorului şi să aducă părţile din construcţii legal executate, care aparţin utilizatorului, la starea lor iniţială, dacă au fost deteriorate din vina sa;
7.18.să acorde despăgubiri pentru daunele provocate de întreruperi în alimentare, ce au survenit din vina sa, conform prevederilor legale în vigoare;
7.19.să furnizeze utilizatorului informaţii privind istoricul consumului şi eventualele penalităţi plătite de acesta; 7.20.să anunţe utilizatorul în cazul în care este afectat de limitările sau întreruperile planificate în modul stabilit prin contract şi să comunice durata planificată pentru întreruperile necesare executării unor lucrări de întreţinere şi reparaţii;
7.21.să plătească toate daunele provocate utilizatorului din culpa sa, în special dacă:
a) nu anunţă utilizatorul din timp cu privire la limitările
sau la întreruperile programate;
b) după întreruperea furnizării apei potabile nu reia furnizarea acesteia în maximum 5 zile lucrătoare după îndeplinirea condiţiilor de reluare a furnizării;
7.22. să acorde bonificaţii utilizatorului în cazul furnizării/prestării serviciilor sub parametrii de calitate şi cantitate prevăzuţi în contract:
a) nu livrează apa potabilă în condiţiile stabilite în contract;
b) nu respectă parametrii de calitate pentru apa potabilă furnizată la branşament, conform prevederilor din contract;
7.23. în cazul în care furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare a fost întreruptă pentru neplată, reluarea acestora se va face în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la efectuarea plăţii; cheltuielile justificate aferente sistării, respectiv reluării furnizării/prestării serviciului se suportă de utilizator.
7.24. 1. la fiecare citire a contorului de branşament, cu excepţia cazurilor când citirea se face de la distanţă, să lase o înştiinţare scrisă din care să reiasă:
a) data şi ora citirii;
b) indexul contorului;
c) numele şi prenumele cititorului;
d) cauza care a dus la imposibilitatea citirii;
2. in cazul în care citirea nu s-a putut efectua din următoarele cauze:căminul inundat, căminul era acoperit, temperatură a mediului exterior mai mică de -5o C, operatorul are obligaţia ca până la data limită de emitere a facturii să:
a) golească căminul de apă;
b) citească contorul de apă;
c) să remedieze defecţiunea care a făcut posibilă inundarea căminului;
d) să emită factura pe baza citirii efectuate;
e) in cazul in care inundarea căminului de branşament se datoreaza unei defecţiuni la instalaţia administrată de utilizator obligatiile de la alin.2 lit.a si c revin acestuia;
3. citirea contoarelor se poate face, de comun acord intre părţile contractante, si la intervale mai mari, cu facturare lunară, pe baza mediei consumurilor cunoscute, iar regularizarea se va face cu ocazia primei citiri;
4. la cererea utilizatorului se poate conveni ca acesta să îşi citeasca singur contorul (autocitire) si să transmită lunar la data convenită cu operatorul indexul si cantitatea consumată, în vederea facturării. Operatorul va verifica trimestrial şi ori de cite ori consideră necesar, corectitudinea datelor trimise. Utilizatorul are obligatia să asigure accesul pentru citire atunci când caminul de bransament se află situat pe propietatea sa. În cazul în care, în perioada scursă între două citiri făcute de operator, contorul de branşament al uitilizatorului se blochează/deteriorează iar utilizatorul continuă să
transmită indexuri şi consumuri, neanunţând operatorul de această situaţie, pentru toată perioada ulterioară ultimei citiri făcută de către operator se va factura un consum determinat în baza criteriilor tehnice privind stabilirea cantităţilor de apă în sistem pauşal.
5. in cazul în care operaţiile prevăzute la pct. 2 conduc, din motive justificate, la emiterea facturii după data de 15 a lunii, se admite emiterea acesteia pe baza unui index estimat, fapt ce va fi obligatoriu menţionat în factură, regularizarea efectuându-se în factura următoare primei citiri posibile.
7.25. să notifice utilizatorii şi să solicite acordul acestora în cazul în care datele personale sunt cedate către terţi
CAPITOLUL IV
Drepturile şi obligaţiile utilizatorului
Art.8. Utilizatorul are următoarele drepturi:
8.1 să utilizeze liber şi nediscriminatoriu serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare în condiţiile prevăzute în contract;
8.2 să conteste facturile când constată diferenţe între consumul facturat şi cel realizat;
8.3 să beneficieze de reducerea valorii facturii, prin acordarea de bonificaţii în valoare de 30%/lună din valoarea facturii curente, în următoarele situaţii:
a) nefurnizarea apei conform prevederilor art.7 pct. 7.4;
b) neanunţarea întreruperilor, conform prevederilor art.7 pct 7.9 sau depăşirea limitelor de timp comunicate;
8.4. să primească răspuns, în termen de maxim 30 zile calendaristice, la sesizările adresate operatorului cu privire la neîndeplinirea unor obligaţii contractuale;
8.5. să racordeze în condiţiile legii şi cu acordul scris al operatorului alţi consumatori pentru alimentarea acestora cu apă;
8.6. să solicite operatorului remedierea defecţiunilor şi a deranjamentelor survenite la instalaţiile de distribuţie sau la branşament;
8.7. să solicite în scris verificarea contoarelor instalate pe branşamentul propriu, defecte sau suspecte de înregistrări eronate, în condiţiile art.7 pct. 7.13.
8.8. să solicite şi să primească, în condiţiile legii, despăgubiri sau compensaţii pentru daunele provocate lor de către operator prin nerespectarea obligaţiilor contractuale asumate sau prin furnizarea/prestarea unor servicii inferioare, calitativ şi/sau cantitativ, parametrilor tehnici stabiliţi prin contract sau prin normele tehnice în vigoare;
8.9. să sesizeze autorităţilor administraţiei publice locale competente orice deficienţă constatată în furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare şi să facă propuneri vizând înlăturarea acesteia, îmbunătăţirea activităţii şi creşterea calităţii serviciilor; 8.10.să renunţe, în condiţiile legii, la serviciile contractate;
8.11.să primească şi să utilizeze informaţii privind serviciile de utilităţi publice care îl vizează;
8.12.să se adreseze, individual sau colectiv, autorităţilor administraţiei publice locale sau centrale, ori instanţelor judecătoreşti, în vederea prevenirii sau reparării unui prejudiciu direct sau indirect.
8.13.să refuze prelucrarea datelor personale în scop de marketing sau cedarea acestora catre terţi.
Art.9. Utilizatorul are următoarele obligaţii:
9.1. să respecte normele de exploatare şi funcţionare a sistemelor de alimentare cu apă şi de canalizare prevăzute de legislaţia în vigoare;
9.2. să accepte limitarea cantitativă sau întreruperea temporară a furnizării/prestării serviciului pentru execuţia unor lucrări prevăzute în programele de reabilitare, extindere şi modernizare a infrastructurii tehnico-edilitare;
9.3. să respecte în punctul de descărcare în reţeaua de canalizare, condiţiile de calitate a apelor, potrivit normelor şi normativelor în vigoare;
9.4. în cazul în care căminul de branşament şi/sau căminul de racord canal se află pe proprietatea utilizatorului, acesta va asigura integritatea sistemelor de măsurare si a sistemelor de transmitere a datelor, va asigura accesul operatorului la contor pentru efectuarea citirilor, verificărilor, pentru operaţiile de întreţinere şi de intervenţii precum şi la punctul de control a apelor uzate în vederea prelevări de probe calitative;
9.5. să nu execute manevre la robinetul/vana de concesie. Izolarea instalaţiei interioare se va face prin manevrarea robinetului/vanei de după contor;
9.6. să nu folosească în instalaţia interioară pompe cu aspiraţie din reţeaua publică, direct sau prin branşamentul de apă;
9.7. să ia măsuri pentru prevenirea inundării subsolurilor, prin montarea de clapete de reţinere sau vane pe coloanele de scurgere din subsol;
9.8. să aducă la cunoştinţă operatorului, în termen de 15 zile lucrătoare, orice modificare a datelor sale de identificare, a datelor cuprinse în anexa nr.1 la contract şi a datelor de identificare a imobilului la care sunt prestate serviciile contractate, precum şi a adresei la care operatorul urmează să trimită facturile;
9.9. să asigure pentru apele uzate şi meteorice condiţiile de descărcare prevăzute de operator în avizul de branşare/racordare;
9.10.să asigure integritatea, întreţinerea şi repararea instalaţiilor interioare de apă şi de canalizare;
9.11.să solicite rezilierea contractului şi încetarea furnizării serviciului în termen de 15 zile de la înstrăinarea imobilului sau încetarea dreptului de folosinţă asupra imobilului, în condiţiile achitării la zi a tuturor debitelor datorate către operator.
9.12.să nu construiască sau să amplaseze obiective în zona de protecţie sau care nu respectă distanţele de siguranţă faţă de construcţiile şi instalaţiile operatorului aferente activităţii de distribuţie, iar pe cele construite sau amplasate ilegal să le desfiinţeze;
9.13.să nu modifice instalaţiile de utilizare interioare aferente unui condominiu decât cu acordul operatorului.
9.14.să echipeze racordul de canalizare cu dispozitive speciale contra refulării din sistemul de canalizare, în situaţia când acesta intră sub presiune. Achiziţionarea şi montarea acestor dispozitive ( clapetă de sens, vane ) se face prin grija şi pe cheltuiala utilizatorului.
CAPITOLUL V
Stabilirea cantităţii de apă furnizată şi a celei evacuate în reţeaua de canalizare
Art.10. (1) Data citirii contorului este stabilită de către operator.
(2) Neparticiparea utilizatorului la citirea contorului de bransament nu constituie motiv de neachitare a facturii. Art.11. Stabilirea cantităţii de apă furnizată şi a celei evacuate în reţeaua publică de canalizare se va face astfel:
1. Cantitatea de apă furnizată se stabileşte astfel:
a. pe baza înregistrărilor contorului de apă montat în căminul de branşament;
b. în baza criteriilor tehnice privind stabilirea cantităţilor de apă în sistem pauşal, astfel cum sunt stabilite conform normativelor în vigoare;
c. in cazul functionarii eronate/nefunctionarii contorului de bransament, a lipsei accesului (camin de bransament acoperit cu materiale sau mijloace auto, amplasat in interiorul propietatii etc), a lipsei contorului de bransament (furat) sau a temperaturilor exterioare sub -10oC, cantitatea lunara de apa va fi stabilita prin estimarea consumului, avand la baza inregistrarile contorului de bransament aferente unei perioade anterioare producerii evenimentului;
2.Cantitatea de apă evacuată de către utilizatorii din mediul urban, în sistemul public de canalizare, se consideră a fi egală cu cantitatea de apă consumată, iar pentru utilizatorii din mediul rural se considera a fi egala cu 80% din cantitatea de apa consumata, conform SR EN 1846-1:2006. Fac excepţie utilizatorii la care specificul activităţilor face ca o cantitate de apă să rămână înglobată în produsul finit, caz în care debitul de apă uzată evacuată se va stabili prin măsurarea acestuia sau pe baza unui breviar de calcul întocmit de utilizator şi însuşit de operator, anexat contractului de prestare/furnizare.
3.Utilizatorii care se alimentează din surse proprii şi care evacuează apă uzată în reţeaua de canalizare vor achita contravaloarea acesteia în baza contractului încheiat cu operatorul, în care se va specifica modul de măsurare sau determinare a cantităţilor evacuate.
4.În baza principiului „poluatorul plăteşte” se aplică tarif suplimentar la serviciul de canalizare pentru agenţii economici care prin specificul activităţii pe care o desfaşoara sunt consideraţi posibili poluatori. În funcţie de agenţii poluanţi folosiţi în procesul tehnologic, cu risc de deversare în sistemul public de canalizare, aceştia sunt încadraţi la Grupa I sau II de risc de poluare.
5.Stabilirea cantităţii de apă meteorică preluată în reţeaua de canalizare se determină conform relaţiei de calcul analitic stabilită prin Regulamentul serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare, aprobat de Asociaţia Regională pentru Dezvoltarea Infrastructurii din Bazinul Someş-Tisa şi precizată în anexa nr.1 la contract;
Art.12. (1) În cazul defectării contorului de branşament din vina dovedită a utilizatorului cantitatea facturată va fi determinată în baza criteriilor tehnice privind stabilirea cantităţilor de apă în sistem pauşal, astfel cum sunt stabilite conform normativelor în vigoare, la care se adaugă, separat, cheltuielile justificate aferente înlocuirii acestuia;
(2) La schimbarea contorului în vederea reparării sau verificării metrologice periodice, operatorul are obligaţia de a anunţa titularii contractelor de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare despre operaţiunea respectivă, cu cel puţin 24 de ore înainte de ora la care este programată acţiunea şi vor completa un document în care sunt trecute cel puţin :
a) datele de identificare ale operatorului;
b) datele de identificare ale utilizatorului;
c) datele de identificare ale contorului existent;
d) datele de identificare ale sigiliului existent;
e) datele de identificare ale contorului ce se montează;
f) seria sigiliului cu serie unica de identificare;
g) datele de identificare a persoanei care a realizat înlocuirea.
CAPITOLUL VI
Tarife, facturare şi modalităţi de plată
Art. 13. (1) Operatorii serviciilor publice de alimentare cu apă şi de canalizare vor practica preţuri, tarife şi taxe speciale aprobate potrivit prevederilor legale în vigoare, consemnate în anexa 1 la prezentul contract.
(2) Modificarea preţurilor şi tarifelor va fi adusă la cunoştinţa utilizatorului în scris şi/sau prin mass-media, cu minimum 15 zile înaintea începerii perioadei de facturare la noul preţ.
Art.14.(1) Facturarea se face lunar, în baza preţurilor şi tarifelor aprobate şi a cantităţilor efective determinate sau estimate potrivit prevederilor contractuale.
(2) În cazul facturării unor cantităţi estimate, regularizarea consumului se realizează la prima citire a contorului.
(3) Factura va cuprinde, elementele de identificare ale fiecărui punct de consum, cantităţile facturate,
preţul/tariful aplicat, inclusiv baza legală, cantitatea de apă ce ar reveni în sistem pauşal utilizatorilor cuprinşi în anexa nr. 0, xxxxxxxxxx xx xxx uzată şi pluvială.
Art 15(1) Factura pentru furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare, se emite cel mai târziu până la data de 15 a lunii următoare celei în care prestaţia a fost efectuată. Utilizatorii sunt obligaţi să achite facturile reprezentând contravaloarea serviciului de care au beneficiat, în termenul de scadentă stabilit conform legislatiei in vigoare; data emiterii facturii, termenul de scadenţă si termenul de plata se înscriu pe factură.
(2) Neachitarea facturii în termenele legale inscrise pe factura, atrage după sine penalităţi de întârziere conform legislatiei in vigoare, după cum urmează:
a)penalităţile sunt egale cu nivelul dobânzii datorate pentru neplata la termen a obligaţiilor bugetare, stabilite conform reglementărilor legale în vigoare;
b)penalităţile se datorează începând cu prima zi după data scadentei;
c)valoarea totală a penalităţilor nu poate depăşi cuantumul debitului şi se constituie venit al operatorului.
(3) Nerespectarea de către utilizatori a condiţiilor calitative şi cantitative de descărcare a apelor uzate în sistemele publice de canalizare, stabilite prin acordurile de preluare şi avizele de racordare eliberate de operator potrivit reglementărilor legale în vigoare, conduce la retragerea acestora şi la plata unor penalităţi şi despăgubiri pentru daunele provocate.
Art.16. Facturile şi documentele de plată se transmit de operator la adresa menţionată în anexa1.
Art.17. Utilizatorul poate efectua plata serviciilor prestate prin următoarele modalităţi:
a) în numerar la casieria operatorului;
b) cu filă CEC;
c) cu ordin de plată;
d) prin internet;
e) alte instrumente de plată convenite de părţi.
Art.18. (1) În cazul în care pe documentul de plată nu se menţionează obiectul plăţii, se consideră achitate facturile în ordine cronologică.
(2) În funcţie de modalitatea de plată, aceasta se consideră efectuată, după caz, la una dintre următoarele date:
a) data certificării xxxxxx xx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxx a utilizatorului pentru ordinele de plată;
b) data certificată de operator pentru filele cec sau celelalte instrumente de plată legale;
c) data înscrisă pe chitanţa emisă de casieria operatorului. Art.19.În cazul în care se constată că utilizatorul, la care anterior a fost sistată furnizarea apei potabile a beneficiat de furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare fără acordul operatorului, se va proceda la facturarea acestora începând cu data de la care există
dovada că a beneficiat de serviciu şi/sau data suspendării seviciului, folosindu-se ca bază de calcul lista de baremuri pentru calculul consumurilor de apă în sistem pauşal prezentată în Anexa 1 la Ordinul Nr. 29/N/1993 pentru aprobarea Normativului-cadru privind contorizarea apei si a energiei termice la populaţie, instituţii publice si agenti economici.
CAPITOLUL VII
Răspunderea contractuală
Art.20.Pentru neexecutarea în tot sau în parte a obligaţiilor contractuale prevăzute în prezentul contract părţile răspund conform prevederilor legale.
Art.21. Refuzul total sau parţial al utilizatorului de a plăti o factură emisă de operator va fi comunicat acestuia prin adresă scrisă care va conţine şi motivul refuzului, în termen de 10 zile de la data primirii facturii. Reclamaţiile
urmările ei încetează, cu confirmarea autorităţilor competente de la locul producerii evenimentului, şi să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecinţelor lui.
CAPITOLUL VIII
Litigii
Art.27. Părţile convin ca toate neînţelegerile privind validitatea prezentului contract sau rezultate din interpretarea, executarea ori încetarea acestuia să fie rezolvate pe cale amiabilă de reprezentanţii lor.
Art.28. În cazul în care nu este posibilă rezolvarea litigiilor pe cale amiabilă, părţile se vor adresa instanţelor judecătoreşti române competente.
CAPITOLUL IX
Alte clauze
Art.29.
ulterioare efectuării plăţii facturilor se conciliază între părţi în termen de 10 zile lucrătoare de la data formulării scrise
a pretenţiilor de către utilizator. În cazul în care, ca urmare a unor recalculări conciliate între părţi, se reduce nivelul consumului facturat, nu se percep penalităţi.
Art.22. În cazul în care, ca urmare a unor recalculări ale consumurilor, se reduce nivelul consumului facturat, nu se vor încasa penalităţi.
Art.23. Operatorul este obligat să plătească despăgubiri în cazul deteriorării instalaţiilor interioare aparţinând utilizatorului sau îmbolnăvirii utilizatorilor colectivi sau individuali, în situaţia în care au apărut presiuni în punctul de delimitare, mai mari decât cele admise de normele tehnice în vigoare, sau calitatea apei nu corespunde condiţiilor de potabilitate. Plata despăgubirilor se face în termen de maximum 00 xx xxxx xx xx data producerii sau constatării deteriorării pe baza expertizei efectuate de un expert autorizat angajat de operator şi agreat de utilizator. În cazul în care în urma expertizei se constată că operatorul nu este în culpă, plata expertizei va fi suportată de utilizator.
Art.24. Pentru nerespectarea de către operator a prevederilor art.7 pct. 7.4 şi 7.6 utilizatorul beneficiază de o reducere a valorii facturii în concordanţă cu gradul de neasigurare a serviciului şi durata cât acesta nu a putut fi asigurat. Criteriile de stabilire a cuantumului reducerii vor fi aprobate de autorităţile administraţiei publice locale.
Art.25. În cazul nerespectării prevederilor art.7 pct.7.10, 7.11, 7.12 şi 7.13, operatorul va fi obligat la plata de despăgubiri care să acopere prejudiciul creat.
Art.26.(1) În cazul apariţiei unor situaţii de forţă majoră partea care o invocă este exonerată de răspundere în condiţiile legii.
(2) Partea care invocă forţa majoră este obligată să notifice celeilalte părţi, în termenul de 48 de ore, despre producerea evenimentului, apreciind perioada în care
CAPITOLUL X
CONDIŢII DE CALITATE
Art 30 (1). Condiţiile de calitate privind furnizarea apei, gradul de continuitate, presiunea de serviciu şi debitul asigurat
a) Condiţiile de furnizare a apei sunt cele cuprinse în Legea nr.51/2006; Legea nr.241/2006 cu modificările şi completările ulterioare.
b) Calitatea apei furnizate la branşament va îndeplini parametrii prevăzuţi în Legea nr. 458/2002 şi Legii nr. 311/2004 cu modificările şi completările ulterioare; pentru care se efectueaza zilnic probe de potabilitate;
c) Gradul de continuitate, presiunea de serviciu şi debitul asigurat sunt cele specificate în Anexa 1.
(2). Condiţiile de acceptare la deversarea în reţelele publice a apelor uzate
a) Condiţiile de admitere a apelor uzate în canalizarea publică sunt cele cuprinse în HGR nr.188/2002 modificată şi completată de HGR nr.352/2005, coroborate cu cele cuprinse în Legea apelor nr.107/1997 modificată şi completată, respectiv în HGR nr. 351/2005 modificată şi completată.
b) Indicatorii de calitate se monitorizează de către utilizator, conform legislaţiei în vigoare, iar operatorul efectuează analize asupra apei evacuate la canalizare, în vederea verificării încadrării în limitele concentraţiilor reglementate.
Dacă utilizatorul nu posedă laborator propriu pentru monitorizarea calităţii apelor uzate evacuate în reţeaua de canalizare, va contracta un terţ laborator acreditat care să efectueze această monitorizare.
c) Utilizatorul are obligaţia de a anunţa în scris operatorul despre producerea unor poluări accidentale, schimbarea punctelor de evacuare, modificarea tehnologiilor sau a materiilor prime folosite, deschiderea unor noi activităţi proprii sau în spaţiile subînchiriate care produc modificări ale calităţii apelor uzate faţă de situaţia din momentul semnării contractului.
d) Conform art.6 alin.(1) din Anexa nr.5 la OUG nr.107/2002, depăşirea concentraţiei maxime admise a indicatorilor de calitate ai apelor uzate evacuate la canalizare, prelevate în punctul (punctele) de control, va conduce la penalităţi, calculate conform prevederilor HGR nr.472/2000 art.4 alin.(1) şi Anexei nr.3 art.7 la Legea nr.400/2005.
Depăşirea cantităţilor de poluanţi reglementaţi se penalizează în funcţie de debitul evacuat. Valorile penalităţilor pentru abateri de la normele aflate în vigoare sunt cuprinse în Anexa 6 din Legea nr.400/2005.
e) Recoltarea probelor de apă uzată se va realiza de către operator în prezenţa unui reprezentant al utilizatorului, conform HG nr.472/2000 art.4 alin.(3), întocmindu-se un proces-verbal în care se va specifica data, ora şi locul de prelevare a probelor.
f) Utilizatorul are obligaţia să asigure accesul la punctul sau punctele de recoltare a probelor;
g) În situaţia în care utilizatorul evacuează la canalizarea publică alţi poluanţi decât cei cuprinşi în NTPA-002, aceştia vor fi declaraţi, de către utilizator, operatorului canalizării. Utilizatorul va prezenta şi studiile aferente avizate de către organele abilitate, pentru stabilirea compatibilităţii apelor şi a concentraţiilor evacuate respectiv posibil de a fi admise în canalizare, fără a se afecta reţeaua de canalizare şi procesul de tehnologic din staţia de epurare (conform XXXX-000, XXXX-000 şi legislaţia privind evacuarea substanţelor prioritar periculoase).
Operator,
S.C. Compania de Apă Someş S.A. Director general – dr. xxx. Xxxxx Xxxxxxxx Director economic - ec. Xxxxxx Xxxxx
LS
Nedeclararea acestora se sancţionează de către organele abilitate conform legislaţiei în vigoare şi atrage încetarea acceptării apelor uzate în cauză în reteaua de canalizare publică.
h) Utilizatorul este obligat să furnizeze operatorului sistemului de canalizare publică toate datele solicitate prin adrese sau chestionare, pe parcursul derulării relaţiei contractuale.
i) Utilizatorul va lua toate măsurile pentru a-şi adapta tehnologiile de producţie şi de epurare a apelor uzate înainte de evacuarea în canalizarea publică, în vederea încadrării în termenele stipulate de legislaţia în vigoare şi de actele de avizare şi autorizare în domeniul gospodăririi apelor, protecţiei mediului şi furnizare a serviciului de canalizare.
j) Apele uzate acceptate la deversarea în reţeaua publică de canalizare trebuie să îndeplinească condiţiile minime de calitate specificate în anexa 2.
k) Agenţii economici care prin specificul activităţii pe care o desfaşoara sunt consideraţi posibili poluatori, în funcţie de agenţii poluanţi folosiţi în procesul tehnologic, cu risc de deversare în sistemul public de canalizare, sunt încadraţi la Grupa I sau II de risc de poluare conform anexei 4.
CAPITOLUL XI
Dispoziţii finale
Art.31. În toate problemele care nu sunt prevăzute în prezentul contract părţile se supun Regulamentului serviciului, prevederilor legislaţiei specifice în vigoare, ale Codului civil, Codului comercial şi a altor acte normative incidente.
Art.32. Prezentul contract se poate modifica cu acordul partilor prin acte aditionale.
Art.33. Anexele fac parte integrantă din prezentul contract. Art.34. Prezentul contract a fost încheiat în două exemplare, câte unul pentru fiecare parte, şi intră în vigoare la data semnării de către părţi.
Utilizator,
....................................................................
Nume.......................................
Prenume.....................................
Semnătura....................................
L.S.