Asigurare facultativă pentru “Răspundere Civilă Profesională Software”
Asigurare facultativă pentru “Răspundere Civilă Profesională Software”
Document de informare privind produsul de asigurare (ver. 1 / 01.10.2018)
Societatea: Societatea de asigurări Generali Romania Asigurare Reasigurare S.A. Produsul: R.C. Profesională Software – Mod. RPSOFT-C / Versiune 03 – 1 iulie 2015
Prezentul document oferă un rezumat \n ceea ce priveste principalele acoperiri si excluderi ale produsului de asigurare si nu este unul personalizat. Informa]iile pre-contractuale si contractuale complete sunt furnizate \n documenta]ia Contractului de Asigurare.
Despre ce tip de asigurare este vorba?
Răspundere civilă profesională facultativă pentru companii din domeniul “Tehnologia Informatiei si Comunicatiilor” (IT&C). Este o polită de tip “CLAIMS MADE” adică se despăgubesc preten†ii (cereri) de despăgubire formulate de clientii sau tertii prejudiciati în timpul perioadei de valabilitate a poli†ei pentru evenimente produse în timpul perioadei de valabilitate a poli†ei.
Ce se asigură?
Prejudicii \n legătură cu următoarele produse ale Asiguratului: Orice obiect vândut, produs, furnizat, reparat, instalat, montat, modificat, cură†at sau tratat de către Asigurat;
produs Software: orice program informatic nepersonalizat creat, produs, vândut sub licen†ă sau distribuit cu condi†ia să fie un produs disponibil pe scară largă si să fi fost vândut sau furnizat în scopul folosirii fără necesitatea instalării de către persoane specializate;
produs Electronic: analiza, proiectarea sau dezvoltarea unor componente, sisteme sau programe electronice (inclusiv soft, soft integrat sau componente hard) produse, furnizate, vândute sau distribuite;
Dacă aceste produse au cauzat pierderi clien]ilor ca urmare a:
oricărui act săvârsit din neglijen†ă, eroare sau omisiune:
- prin îndeplinirea necorespunzătoare a obliga†iilor ce se referă la procesarea informa†iilor electronice pentru clien†i;
- prin îndeplinirea necorespunzătoare a obliga†iilor ce se referă la servicii de între†inere a componentelor hardware;
- care conduce la incapacitatea sau capacitatea insuficientă a Produselor Software de a îndeplini func†iile si scopul pentru care au fost create, sau
- în legătură cu incapacitatea Produselor Electronice de a îndeplini func†iile si scopul pentru care au fost create după instalare, testare si acceptarea finală de către utilizator;
vătămării corporale si pagube materiale cauzate de produsele Dvs.
Cheltuieli de apărare rezonabile
PERIOADA RETROACTIVĂ: pe toată durata reînnoirilor, fără întreruperi ale politei la Generali.
Ce nu se asigură?
incapacitatea sau capacitatea insuficientă a produselor Software sau produselor electronice care fac obiectul activită†ii Asiguratului de a împiedica accesul neautorizat sau utilizarea oricărui sistem sau program electronic;
război, acte de terorism sau sabotaj, acte de vandalism, atacuri cibernetice;
câstigul/beneficiul nerealizat de către clientul Asiguratului; uzură sau depreciere a oricărui produs sau păr†i componente; cheltuielile ocazionate de repararea, recondi†ionarea, mutarea,
înlocuirea sau retragerea de pe pia†ă a produselor Software si/sau electronice sau a serviciilor care fac obiectul activită†ii Asiguratului; pierderile financiare rezultate ca urmare a depăsirii costurilor estimate sau a limitelor de timp;
încălcarea drepturilor de autor, mărcilor înregistrate, drepturilor de proiect, plagieri sau alt tip de utilizare neautorizată de titluri, formate, idei, caractere, interpretări artistice, sau de alte materiale de programare folosite la produsele Asiguratului;
inten†ia, neglijenta gravă sau repetată;
daune morale, amenzi de orice fel, penalită†i, dobânzi;
daune generate de orice modificări în furnizarea corespunzătoare a energiei electrice, inclusiv întreruperea furnizării acesteia; concurentă neloială sau constrângere comercială;
incapacitatea bunurilor, produselor sau serviciilor de a corespunde calitătii sau performan†elor anun†ate ini†ial;
xxxxx referitoare la descrierea incorectă a pre†urilor bunurilor, produselor sau serviciilor Asiguratului.
Există restric]ii de acoperire sau condi]ionări pentru acordarea despăgubirii?
Acoperirea nu este valabilă pentru erori, circumstante, daune, prejudicii sau cereri de despăgubire cunoscute la data emiterii sau reînnoirii politei sau care ar fi trebuit sau ar fi putut să fie cunoscute.
Vă vom acorda despăgubiri doar dacă:
- Eroarea profesională a fost produsă în Perioada Retroactivă sau în timpul valabilitătii politei;
- Cererea de despăgubire a clientului este notificată pentru prima dată în scris în timpul valabilitătii politei;
- Dvs ne veti înstiinta în 3 zile de când ati luat la cunostintă despre reclamatie/cere de despăgubire; Indiferent de prejudiciul cauzat nu vom despăgubi mai mult de limita maximă stabilită în polită;
în cazul în care ati încheiat mai multe asigurări la mai multi asigurători, vom achita doar o parte din despăgubire, astfel încât totalul despăgubirilor achitate de toti asigurătorii nu vor depăsi valoarea prejudiciului produs clientului;
Pe baza informatiilor suplimentare primite de la asigurat, prin derogare de la conditii, se pot asigura si produse Software personalizate, la comandă.
Unde beneficiez de asigurare?
activitatea desfăsurată de Asigurat oriunde în lume, cu exceptia Statelor Unite ale Americii si Canadei, pentru clienti români si/sau străini.
Ce obliga]ii am?
Să declarati corect si complet informatiile referitoare la activitatea dvs profesională;
Să ne comunicati dacă mai există si alte polite în vigoare, care sunt asigurătorii si care sunt limitele acelor polite; Să semnati Chestionarul, Polita si Conditiile de asigurare, orice Act Aditional de schimbare a Politei initiale;
Să achitati la termen si în totalitate prima de asigurare sau ratele de primă si primele suplimentare stabilite prin Acte Aditionale;
Să ne notificati imediat în scris (fax, e-mail, scrisoare), în maxim 3 zile de la data luării la cunostintă a oricărei reclamatii sau cereri de despăgubire făcute împotriva dvs, indiferent dacă clientul nu v-a solicitat în prima fază despăgubire bănească.
Când [i cum plătesc?
Prima integral/Rata I de primă se plăteste înainte de data stabilită în polită ca dată de început a asigurării. Ratele de primă ulterioare se plătesc la datele scadente stabilite în polită;
Prima se plăteste în valuta stabilită în polită, în conturile mentionate în polită.
Când începe [i când încetează poli]a de asigurare?
Acoperirea începe la data fixată în polită, dacă prima de asigurare sau Rata I a fost plătită înainte de această dată. Dacă plata nu s-a făcut înainte de data de început a asigurării, chiar dacă polita va fi valabilă, acoperirea este suspendată până la data plătii efective a primei datorate.
Vă acordăm o perioadă de păsuire de 30 de zile să achitati prima rată, perioadă în care polita este suspendată, iar dacă după această perioadă nu achitati prima, polita se va anula. în perioada de suspendare nu va fi acoperită notificarea unor cereri de despăgubire făcute de tertii prejudiciati. Celelalte rate de primă se vor achita la termenele prevăzute în polită. Pentru celelalte rate, termenul de păsuire este de 15 zile.
Acoperirea încetează la ora 00:00 a ultimei zile de asigurare mentionate în polită.
Metode de încetare ale contractului de asigurare:
Prin denuntare unilaterală, trimițând o Notificare în scris la sediul nostru cu cel puțin 20 de zile înainte de data de la care doriți ca polița să nu mai fie valabilă; Prin reziliere, datorată nerespectării obligațiilor asumate prin contract (de ex: neplata primei/ ratelor de primă de către Contractant);
Din pricina inexistenței obiectului sau riscului asigurat (de ex: decesul sau pensionarea asiguratului, încetarea sau suspendarea activității asiguratului).