CAIET DE SARCINI Servicii/Bunuri

 


Conform Anexei nr.21 la Documentația Standard,

aprobată prin Ordinul Ministrului Finanțelor al RM

nr.115 din 15.09.2021 (în vigoare din 01.10.2021)


CAIET DE SARCINI

Servicii/Bunuri


  1. DESCRIERE GENERALĂ INFORMAŢII

Autoritatea contractantă: Banca Națională a Moldovei

Obiectul achiziției: Servicii de furnizare, de menținere și extindere a licențelor Citrix, CommVault, ManageEngine, SAP, Veeam, FortiADC

Codul CPV: 72268000-1


  1. CERINȚE FAȚĂ DE SERVICII/BUNURI:

Nr. d/o

Cod CPV

Denumirea serviciilor/bunurilor

Unitatea de măsură

Cantitatea

Specificarea tehnică deplină solicitată, Standarde de referință

Valoarea estimată, fără TVA, MDL

Lot 1: Servicii de asigurare a accesului la suport anual pentru licențele Citrix

358 333,33

1.1

72268000-1

Servicii de asigurare a accesului la suport anual pentru licențele Citrix Virtual Apps and Desktops, Advanced edition pentru 350 utilizatori

serv

1

Conform Anexei nr.1 din Caietul de sarcini


Lot 2: Subscriere anuală pentru soluția de monitorizare și audit a infrastructurii Microsoft cu analize de comportament în timp real

37 500,00

2.1

48627000-9

Subscriere anuală pentru soluția de monitorizare și audit a infrastructurii Microsoft ADAudit Plus Professional, sau echivalentul

buc

1

Conform Anexei nr.1 din Caietul de sarcini


Lot 3: Subscriere anuală pentru soluția de gestiune a înregistrărilor în ADMicrosoft

46 666,67

3.1

48982000-5

Subscriere anuală pentru soluția de gestiune a înregistrărilor în ADMicrosoft, ADManager Plus Professional, sau echivalentul

buc

1

Conform Anexei nr.1 din Caietul de sarcini


Lot 4: Subscriere anuală pentru soluția de backup Simpana CommVault

326 666,67

4.1

48710000-8

Subscriere anuală pentru soluția Simpana CommVault Backup & Recovery

buc

16

Conform Anexei nr.1 din Caietul de sarcini


Lot 5: Servicii de asigurare a accesului la suport anual pentru soluția Citrix ADC

87 500,00

5.1

72268000-1

Servicii de asigurare a accesului la suport anual a soluției Citrix ADC VPX - Standard Edition pentru instanța de 1000 Mbps

serv

1

Conform Anexei nr.1 din Caietul de sarcini


5.2

72268000-1

Servicii de asigurare a accesului la suport anual a soluției Citrix ADC VPX - Standard Edition pentru instanța de 200 Mbps

serv

1


Lot 6: Servicii de asigurare a accesului la suport anual pentru licențele SAP

166 666,67

6.1

72268000-1

Servicii de asigurare a accesului la suport anual pentru SAP Business Objects Edge BI

serv

1

Conform Anexei nr.1 din Caietul de sarcini


Lot 7: Menținerea licențelor ManageEngine ServiceDesk Plus

260 000,00

7.1

72268000-1

Servicii de asigurare a accesului la mentenanța și suportul anual pentru licența ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise Edition pentru 30 utilizatori (1000 de noduri)

serv

1

Conform Anexei nr.1 din Caietul de sarcini


7.2

72212517-6

Servicii prestate în baza solicitărilor de schimbare

om-oră

100


Lot 8: Soluție virtuală de tip Web Application Delivery Controllers

158 333,33

8.1

48730000-4

Soluție virtuală de tip Web Application Delivery Controllers

buc

1

Conform Anexei nr.1 din Caietul de sarcini


Lot 9: Extinderea numărului de licențe pentru soluția software pentru backup

152 500,00

9.1

4871000-8

Licență pentru soluția software pentru realizarea copiilor de rezervă Veeam Backup & Replication

buc

1

Conform Anexei nr.1 din Caietul de sarcini


Valoarea estimată totală:

1 594 166,67


  1. CONDIȚII SPECIALE DE CARE DEPINDE ÎNDEPLINIREA CONTRACTULUI

Conform Anexei nr.3 la Caietul de sarcini Partea II. din Contractul-model.

Conducătorul grupului de lucru:

Xxxxxxxxxx XXXXXXXX (semnat electronic)

Anexa nr.1

la Caietul de sarcini

Specificaţii tehnice

[Acest tabel va fi completat de către ofertant în coloanele 2, 3, 4, 6, 7,

iar de către BNM – în coloanele 1, 5,] 

Numărul procedurii de achiziţie nr. ocds-b3wdp1-MD-1695369263885 din 17 octombrie 2023

Obiectul achiziţiei: Servicii de furnizare, de menținere și extindere a licențelor Citrix, CommVault, ManageEngine, SAP, Veeam, FortiADC

 

Denumirea

serviciilor/bunurilor

Denumirea modelului

Ţara de origine

Producătorul

Specificarea tehnică deplină solicitată de către autoritatea contractantă

Specificarea tehnică deplină propusă de către ofertant

Standarde de referinţă


1

2

3

4

5

6

7


Lot 1: Servicii de asigurare a accesului la suport anual pentru licențele Citrix

Servicii de asigurare a accesului la suport anual pentru licențele Citrix Virtual Apps and Desktops, Advanced edition pentru 350 utilizatori




Tip: Servicii de asigurare a accesului la suport anual de tip Software Maintenance, sau echivalentul, de la producătorul licențelor Citrix.

Cerințe: Serviciile solicitate pentru licențele Citrix exploatate în cadrul Sistemului Informațional al BNM pentru 350 utilizatori trebuie să fie oferite în baza prelungirii contractului de mentenanță cu producătorul pentru perioada 22.12.2023 - 21.12.2024.

Forma prezentării confirmării: Serviciile de asigurare a accesului la suport tehnic anual de la producătorul licențelor sunt necesar să fie oferite în baza prelungirii termenului de prestare a respectivelor servicii prin prezentarea de către Prestator a unui document confirmativ parvenit de la compania producător/filiala companiei producător sau consola de administrare a softului.




Lot 2: Subscriere anuală pentru soluția de monitorizare și audit a infrastructurii Microsoft cu analize de comportament în timp real

Subscriere anuală pentru soluția de monitorizare și audit a infrastructurii Microsoft ADAudit Plus Professional, sau echivalentul




Tip: Subscriere anuală pentru soluția de monitorizare și audit a infrastructurii Microsoft de tipul ADAudit Plus Professional pentru 2 MS Domain Controlers și 2 MS File Servers, sau echivalentul, pentru perioada 03.12.2023-02.12.2024.


Notă: Pentru cazul când ofertantul va oferi o altă soluție decât Microsoft ADAudit, care este la moment exploatată în cadrul SI al BNM, ofertantul, va fi responsabil pentru livrarea, instalarea, configurarea (inclusiv configurarea politicilor inițiale) şi punerea în funcţiune a soluției.


Caracteristici generale:

Soluția trebuie să ofere:

- module de update prin care să asigure actualizarea componentelor;

- posibilitate de transmitere alerte de nefuncționalitate;

- opțiuni de vizualizare a unui jurnal de modificări în care sunt precizate istoric: versiunea consolei de management, data versiunii, funcții noi si îmbunătățiri, probleme rezolvate, probleme cunoscute;

- afișarea notificărilor și alertelor existente, să trimită alerte către administrator în cazul unor evenimente sau probleme (Critical / Trouble / Atention - configurabile) licențiere, actualizări de produs disponibil);

- permisiunea de creare a unei copii de siguranță a soluției, la cerere sau programat.

Monitorizare și audit Microsoft Active Directory:

• Auditare la logare, informații despre logări atât de succes cât și eșuate;

• Analiza conturilor blocate, notificări despre blocare și informații despre motivul blocării;

• Auditul modificărilor obiectelor- user, computer, grupă și obiecte OU, informații despre modificări;

• Auditul modificărilor GPO, informații despre GPO, acțiuni de management și schimbări în setări;

• Auditul schimbărilor permisiunilor, informații despre modificări la permisiunile obiectelor;

• Auditarea DNS, schemelor, containerelor și contactelor, informații despre modificări DNS, scheme, containere și contacte;

• Auditul AD hibrid. O singură vedere corelată din toată activitatea AD și Azure AD.

Monitorizare și audit File Server:

• Auditul de acces a fișierelor/mapelor, informații despre fișier/mapă, acțiuni de citire, creare, ștergere și modificare;

• Auditul schimbărilor de permisiuni a fișierelor și a mapelor, informații despre modificări DACL și SACL pe fișier/mapă;

• Auditul încercărilor eșuate asupra fișierelor/mapelor, informații detaliate despre încercările eșuate de citire, creare, ștergere și modificare a fișierului / mapei;

• Auditul Cluster a Failover Windows Server, informații despre modificările făcute la fișiere / mape amplasate pe Clustere de failover a serverului de fișiere Windows;

• Soluția trebuie să suporte mediile File Server -Windows, NetApp, și EMC (VNX, Celerra, și Isilon) -dacă se licențiază separat sa fie inclusă licența pentru Microsoft File server.

Funcționalități cheie:

• Audit în timp real, urmărirea evenimentelor de securitate în timp real;

• Alerte în timp real, notificări instantanee privind probleme de securitate;

• Analiza comportamentului utilizatorului, detectarea comportamentului anormal al utilizatorilor, comportament bazat pe abateri de la tiparele de activitate anterioare;

• Audit complet al traseului schimbărilor (cine a făcut, ce a făcut, când și de unde, ce se schimbă), prezentarea valorilor înainte și după schimbări, informații despre schimbarea valorilor atributelor (înainte și după) a obiectelor AD;

• Căutare rapidă a setărilor sau a obiectelor interesate;

• Rapoarte predefinite pentru auditul infrastructurii Microsoft, rapoarte cu un singur clic și posibilitate de personalizare rapoarte existente și crearea de rapoarte noi;

• Rapoarte de conformitate pentru SOX, HIPAA, PCI, FISMA și GDPR;

• Posibilitate de generarea automată a rapoartelor la intervale de timp definite;

• Livrarea automata a rapoartelor, trimiterea prin e-mail automat a rapoartelor;

• Posibilitate de exportare a rapoartelor în mai multe formate precum PDF, CSV și HTML;

• Posibilitate de trimitere alerte prin e-mail la evenimente (clasificate / predefinite);

• Posibilitate de configurare a alertelor bazate pe nivele sau frecvență;

• Posibilitate de executare a unei acțiuni predeterminată / predefinită la declanșarea unui tipaj de eveniment sau alertă;

• Păstrarea jurnalului de audit pentru termeni configurabili;

• Posibilitate de integrare cu SIEM, transmiterea datelor de audit la soluțiile SIEM;

• Posibilitate de configurare a mai multor domenii pentru audit.


Consola de management:

• Consola de management trebuie să fie bazată pe tehnologii web;

• Să ofere acces bazat pe roluri, posibilitate de configurare a rolurilor și definire pe grupe de utilizatori;

• Să dețină un panou central (dashboard) care să afișeze alertele, evenimentele sau informații importante (Account Locked Out/Top user Logon failures / Logon failures / account management / pass changed users) în mod grafic ușor lizibil.


Alte cerințe obligatorii:

• producătorul trebuie să ofere suport 24/24, prin e-mail sau conectare de la distanță, inclusiv la solicitare suport local din partea partenerului.




Lot 3: Subscriere anuală pentru soluția de gestiune a înregistrărilor în ADMicrosoft

Subscriere anuală pentru soluția de gestiune a înregistrărilor în ADMicrosoft, ADManager Plus Professional, sau echivalentul




Tip: Subscriere anuală pentru soluția de gestiune a înregistrărilor în ADMicrosoft de tipul ADManager Plus Professional pentru 1 Domain (2 domain controlers) și 2 tehnicieni HelpDesk, sau echivalentul, pentru perioada 03.12.2023 – 02.12.2024.

Notă: Pentru cazul când ofertantul va oferi o altă soluție decât ADManager, care este la moment exploatată în cadrul SI al BNM, ofertantul, va fi responsabil pentru livrarea, instalarea, configurarea (inclusiv configurarea politicilor inițiale) şi punerea în funcţiune a soluției.

Caracteristici:

Soluția trebuie să ofere:

  • Gestiunea AD, MS Exchange, Office365, Skype for Business Server:

  • Crearea utilizatorilor în AD, Exchange, Office 365 și Skype for Business într-un singur pas;

  • Crearea și modificarea obiectelor AD (utilizatori, grupuri, contacte, subdiviziuni, dispozitive) în blocuri (en gros), de exemplu prin importare CSV;

  • Gestiunea simplificată a obiectelor AD (utilizatori, OU) cu șabloane customizabile;

  • Gestiunea obiectelor AD - resetarea parolelor/deblocarea conturilor utilizatorilor/resetarea conturilor, etc;

  • Alocarea, substituirea sau revocarea licențelor Office 365 în blocuri;

  • Gestiunea casuțelor poștale de tip: shared, remote, equipment, personal;

  • Crearea copiilor de rezervă ale obiectelor AD;

  • Restabilirea tuturor atributelor unui obiect sau numai a atributelor specifice.

  • Raportarea:

- Generarea și programarea de rapoarte preconfigurate granulare din AD, Exchange, Office 365, și anume:

- bazate pe utilizator AD,

- privind starea contului,

- privind logarea utilizatorului,

- privind parolele utilizatorului (termen de expirare, complexitate raportată gradual, etc.),

- de grup, a politicilor de grup, a listelor distribuite,

- rapoarte OU,

- rapoarte specifice, configurabile privind drepturile utilizatorilor și a grupurilor asupra mapelor/fișierelor MS File Server cu nivele de adâncime predefinite / configurabile,

- rapoarte de utilizator Office 365, de utilizare licențe pe utilizatori și grupuri, etc.);

- Vizualizarea utilizatori inactivi, utilizatori blocați, computerelor dezactivate, etc. doar în câțiva pași;

- Crearea rapoarte AD personalizate pentru obținerea unor date exacte solicitate;

- Posibilitate de exportare a rapoartelor în minim următoarele formate: HTML, PDF, EXCEL, CSV;

- Personalizarea rapoartelor prin indicarea unor utilizatori sau echipamente specifice în fișier CSV pentru generarea următoare a detaliilor aferente solicitate;

- Generarea rapoartelor de conformitate pentru a respecta standardele de reglementare, cum ar fi SOX, HIPAA și etc.

  • Costumizarea Dashboard-ului.

  • Automatizarea sarcinilor de rutină (de exemplu curățarea AD).

  • Integrarea cu sisteme SIEM, soluții software helpdesk (ManageEngine ServiceDesk Plus), baze de date (Oracle and MS SQL), privilege access security (FUDO PAM).

  • Xxxxxxxxx roluri de aplicație: profile de asistență bazate pe roluri (Administrator, Tehnic HelpDesk, Asociat HelpDesk); delegarea bazată pe OU a sarcinilor AD; rapoarte de audit ai HelpDesk.

  • Executarea fluxurilor de business:

  • Controlul sarcinilor automatizate utilizând fluxuri automatizate;

  • Fluxul de lucru personalizat (specificarea fluxului sau calea de execuție pentru fiecare sarcină, asigurarea/respectarea standardelor de conformitate IT cerute și a politicilor organizaționale);

  • Reguli de atribuire (atribuirea automat a cererilor tehnicienilor corespunzători care sunt cei mai potriviți pentru sarcini);

  • Reguli de notificare (notificarea automată a tuturor părților interesate prin e-mail, despre starea sarcinilor pe măsură ce progresează de-a lungul fiecărei etape a fluxului de lucru);

  • Roluri customizabile ale solicitanților (specificarea granulară pentru posibilitatea de a crea solicitări pe flux a unui solicitant sau utilizator);

  • Depozitarea solicitărilor (posibilitatea de listare a tuturor cererile pe care le-a creat un solicitant sau un tehnician, de asemenea, enumerarea tuturor solicitărilor care au fost atribuite unui tehnician).

  • Automatizarea Sarcinilor:

  • Posibilitatea de executare automatizată a sarcinilor AD prin urmărirea unor evenimente);

  • Executarea unor sarcini la o anumită perioadă sau interval);

  • Posibilitatea executării sarcinilor ca urmarea a unui proces de aprobare, de revizuire specificat în fluxul de lucru).

Alte cerințe obligatorii:

producătorul trebuie să ofere suport 24/24, prin e-mail sau conectare de la distanță, inclusiv la solicitare suport local din partea partenerului.




Lot 4: Subscriere anuală pentru soluția de backup Simpana CommVault

Subscriere anuală pentru soluția Simpana CommVault Backup & Recovery




Tip: Subscriere anuală pentru soluția software de backup Simpana CommVault Backup & Recovery, cu un an de suport Standard de la Producător inclus, sau echivalentul, pentru perioada 20.12.2023 – 19.12.2024 per pack a câte 10 mașini virtuale.

Cerințe:

  • Tipul de licențiere – subscriere;

  • Modelul de licențiere – per mașină virtuală (VM).

Caracteristici:

  • Suportul platformei de virtualizare VMware vSphere 7.0, XCP-ng 8.0 ;

  • Suportul în efectuarea copiilor de rezervă a următoarelor mașini virtuale: Microsoft Windows Server 2012 și mai nou; RHEL/CentOS/Oracle Linux 6 și mai nou;

  • Soluția trebuie să posede crearea politicilor de backup după mai multe criterii: mașini virtuale, tipul copiei de rezervă, numărul de copii, perioada de retenție, perioada rulării, etc;

  • Soluția trebuie să suporte efectuarea copiilor de rezervă pe unități de tip “tape library”;

  • Soluția trebuie să suporte restaurarea granulară a bazelor de date Oracle (cu suportul ASM). Soluția trebuie să fie certificată după Oracle Backup Solutions Program (BSP);

  • Soluția trebuie să suporte notificări privind statutul efectuării copiilor de rezervă.




Lot 5: Servicii de asigurare a accesului la suport anual pentru soluția Citrix ADC

Servicii de asigurare a accesului la suport anual a soluției Citrix ADC VPX - Standard Edition pentru instanța de 1000 Mbps




Tip: Servicii de asigurare a accesului de la producătorul licențelor Citrix la suportul anual de tip Software Maintenance, sau echivalentul, pentru instanța Citrix ADC VPX 1000 Mbps - Standard Edition (HA Cluster) a soluției de distribuție automată a sarcinilor în rețeaua de transport de date pentru perioada 01.01.2024-31.12.2024.

Forma prezentării confirmării: Serviciile de asigurare a accesului la suport tehnic anual de la producătorul licențelor sunt necesar să fie oferite în baza prelungirii termenului de prestare a respectivelor servicii prin prezentarea de către Prestator a unui document confirmativ parvenit de la compania producător/filiala companiei producător sau consola de administrare a softului.




Servicii de asigurare a accesului la suport anual a soluției Citrix ADC VPX - Standard Edition pentru instanța de 200 Mbps




Tip: Servicii de asigurare a accesului de la producătorul licențelor Citrix la suportul anual de tip Software Maintenance, sau echivalentul, pentru instanța Citrix ADC VPX 200 Mbps - Standard Edition (HA Cluster) a soluției de distribuție automată a sarcinilor în rețeaua de transport de date pentru perioada 01.01.2024-31.12.2024.

Forma prezentării confirmării: Serviciile de asigurare a accesului la suport tehnic anual de la producătorul licențelor sunt necesar să fie oferite în baza prelungirii termenului de prestare a respectivelor servicii prin prezentarea de către Prestator a unui document confirmativ parvenit de la compania producător/filiala companiei producător sau consola de administrare a softului.




Lot 6: Servicii de asigurare a accesului la suport anual pentru licențele SAP

Servicii de asigurare a accesului la suport anual pentru SAP Business Objects Edge BI




Tip: Servicii de asigurare a accesului la suportul anual de la producătorul instrumentului de analize date și generare rapoarte SAP Business Objects Edge BI în următoarea componență de licențe:

  • BA&T SAP BusinessObjects Edge BI, standard package (5 Concurrent Session) – 1 buc;

  • BA&T SAP BusinessObjects Edge BI, standard package NUL add-on – 1 buc;

  • SAP Application Business Analytics Professional User – 1 buc.

Cerințe: Serviciile solicitate pentru licențele SAP exploatate în cadrul Sistemului Informațional al BNM trebuie să fie oferite în baza prelungirii contractului de suport cu producătorul pentru perioada 01.01.2024 - 31.12.2024

Forma prezentării confirmării: Serviciile de asigurare a accesului la suport tehnic anual de la producătorul licențelor sunt necesar să fie oferite în baza prelungirii termenului de prestare a respectivelor servicii prin prezentarea de către Prestator a unui document confirmativ parvenit de la compania producător/filiala companiei producător sau consola de administrare a softului.




Lot 7: Menținerea licențelor ManageEngine ServiceDesk Plus


Servicii de asigurare a accesului la mentenanța și suportul anual pentru licența ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise Edition pentru 30 utilizatori (1000 de noduri)




Tip: Servicii de asigurare a accesului la mentenanța și suportul anual de la producătorul licențelor ManageEngine.

Cerințe: Serviciile pentru licența ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise Edition pentru 30 utilizatori (1000 de noduri) exploatată în cadrul BNM trebuie să fie oferite în baza prelungirii contractului de mentenanță și suport standard cu producătorul pentru perioada 01.12.2023 - 01.12.2024.

Forma prezentării confirmării: Serviciile de asigurare a accesului la suport tehnic anual de la producătorul licențelor sunt necesar să fie oferite în baza prelungirii termenului de prestare a respectivelor servicii prin prezentarea de către Prestator a unui document confirmativ parvenit de la compania producător/filiala companiei producător sau consola de administrare a softului.




Servicii prestate în baza solicitărilor de schimbare




Tip: Servicii prestate în baza solicitărilor de schimbare (Change request), care presupun lucrări de schimbare / dezvoltare a funcționalităților asupra configurărilor inițiale ale soluției ITSM (ManageEngine ServiceDesk Plus) realizate la solicitare la sediul Beneficiarului (on-site), în baza unei solicitări adresată Prestatorului de către Beneficiar.

Cantitate: Serviciile de schimbare se vor contoriza prin efort de lucru om-oră și nu vor depăși volumul orientativ de 100 om-ore, contabilizate ulterior (la fiecare 3 luni) prin acte de acceptanță detaliate și semnate de ambele părți. Cantitatea specificată este indicată orientativ pentru evaluarea financiară, iar executarea contractului va avea loc în funcție de volumul de servicii prestate efectiv la necesitate conform solicitării Beneficiarului.

Ofertantul va descrie în oferta sa modelul propus pentru gestiunea solicitărilor de schimbare și metodele aplicate pentru estimarea prețurilor pentru Beneficiar. Informația inclusă în ofertă trebuie să fie suficientă pentru a aprecia că relația dintre BNM și Ofertantul selectat în procesul de prestare a serviciilor de schimbare va fi una transparentă și corectă.




Lot 8: Soluție virtuală de tip Application Delivery Controllers


Soluție virtuală de tip Application Delivery Controllers




Tip: Soluție virtuală de tip Application Delivery Controller, inclusiv 12 luni de suport și subscriere de la producător.

Cerințe de licențiere:

  • Este responsabilitatea Ofertantului de a determina modelul de licențiere și cantitatea licențelor;

  • Modelul de licențiere propus trebuie să acopere 2 instanțe;

  • Soluția livrată va include prețul pentru 12 luni de suport și subscriere de la producătorul soluției.

Cerințe generale:

  • Soluția trebuie să fie propusă ca un Appliance Virtual, compatibilă cu platforma virtuală VMware vSphere 8.0;

  • Soluția trebuie să suporte configurația High-Availability (Active-Active);

  • Soluția trebuie să asigure o performanță de procesare de 1 Gbps;

  • Modelul de licențiere nu trebuie să limiteze numărul de aplicații protejate.

  • Cerințe față de funcționalitatea Application Availability:

  • Layer 4/7 application routing policy;

  • Layer 4/7 service persistence;

  • Advanced L7 application health check;

  • Cerințe față de balansarea L4/7 a Aplicațiilor:

  • Layer 7 Content Switching and Rewriting;

  • URL Redirect;

  • Layer 7 DNS load balancing;

  • Persistent IP, hash header, cookie, host hash;

  • Cerințe față de protecția Aplicațiilor:

  • API Protection;

  • Web Attack Signature;

  • Bot detection;

  • Cookie Security

  • Protecție împotriva OWASP top 10 atacuri;

  • Cerințe față de serviciile de Securitate:

  • Protecție brute-force;

  • Protecție CSRF;

  • Brute Force Protection;

  • XML/JSON/SOAP Validation;

  • Protecție împotriva scurgerii datelor;

  • HTTP Header Security;

  • Data leak prevention;

  • Web Defacement Protection;

  • Cerințe față de mecanimsele de autentificare:

  • Suportul protocoalelor de autentificare SAML, LDAP, RADIUS;

  • Suport 2-factor authentification.

  • Cerințe față de Administrare și Raportare:

  • Interfață web de administrare;

  • Dashbord-uri informaționale;

  • Soluția trebuie să suporte integrarea cu FortiAnalyzer;

  • Suport syslog, snmp;

Cerințe minime pentru perioada de suport și subscriere de la producător:

  • 12 luni de suport si subscriere oferit de producătorul soluției;

  • suport prin e-mail sau conectare de la distanță de la producător.




Lot 9: Extinderea numărului de licențe pentru soluția software pentru backup


Licență pentru soluția software pentru realizarea copiilor de rezervă Veeam Backup & Replication




Tip: Licență pentru soluția software pentru realizarea copiilor de rezervă Veeam Backup & Replication, sau echivalentul, inclusiv 12 luni de suport de la producător, exploatată în cadrul Sistemului Informațional al BNM.


Notă: Luând în considerație că în BNM este deja în exploatare licență pentru 40 mașini virtuale, în caz de oferire a altui produs decât Veeam Backup & Replication, ofertantul trebuie să acopere cu licență totalul de 70 mașini virtuale (30 noi + 40 existente). Totodată, Ofertantul, va fi responsabil pentru livrarea, instalarea, configurarea (inclusiv configurarea politicilor inițiale) şi punerea în funcţiune a soluției.

Caracteristici: licență de tip perpetual cu model de licențiere – per VM (30 buc.) cu minim următoarele caracteristici:

  • Suportul platformei de virtualizare VMware vSphere 6.7, 7.0;

  • Suportul în efectuarea copiilor de rezervă a următoarelor mașini virtuale: Microsoft Windows Server 2012 și mai nou; RHEL/CentOS/Oracle Linux 6 și mai nou;

  • Soluția trebuie să posede crearea politicilor de backup după mai multe criterii (Mașini Virtuale, tipul copiei de rezervă, nr. de copii, perioada de retenție, perioada rulării etc);

  • Soluția trebuie să suporte efectuarea copiilor de rezervă pe unități de tip “tape library”;

  • Soluția trebuie să suporte efectuarea copiilor de rezervă de tip “synthetic backup”;

  • Soluția trebuie să suporte efectuarea copiei de rezervă a propriei configurații;

  • Soluția trebuie să suporte Rest API pentru configurarea și gestionarea acesteia;

  • Soluția trebuie să suporte efectuarea copiilor de rezervă a mașinilor virtuale fără instalarea componentelor suplimentare în cadrul mașinii virtuale;

  • Soluția trebuie să suporte de-duplicarea și compresarea copiilor de rezervă;

  • Soluția trebuie să ofere mecanisme de testare a copiilor de rezervă;

  • Soluția trebuie să suporte restabilirea mașinilor virtuale atât în întregime, cât și la nivel de discuri individuale;

  • Soluția trebuie să suporte restaurarea granulară a bazelor de date Oracle (cu suportul ASM). Soluția trebuie să fie certificată după Oracle Backup Solutions Program(BSP);

  • Soluția trebuie să suporte lansarea mașinilor virtuale direct din repozitoriul copiilor de rezervă pentru platforma de virtualizare VMware vSpehre;

  • Soluția trebuie să suporte notificări privind statutul efectuării copiilor de rezervă.





Semnat:________ Numele, Prenumele:____________ În calitate de: ______________


Ofertantul: ______________________ Adresa: __________________________


































Anexa nr.2

la Caietul de sarcini

Specificaţii de preţ


[Acest tabel va fi completat de către ofertant în coloanele 5,6,7,8 şi 11 la necesitate,

iar de către BNM – în coloanele 1,2,3,4,9,10]

Numărul procedurii de achiziţie nr. ocds-b3wdp1-MD-1695369263885 din 17 octombrie 2023

Obiectul achiziţiei: Servicii de furnizare, de menținere și extindere a licențelor Citrix, CommVault, ManageEngine, SAP, Veeam, FortiADC


Cod CPV

Denumirea serviciilor/ bunurilor

Unitatea de măsură

Cantitatea

Preţ unitar (fără TVA), MDL

Preţ unitar (cu TVA), MDL

Suma

(fără TVA), MDL

Suma

(cu TVA), MDL

Termenul de prestare/ livrare

Clasificația bugetară (IBAN)

Discount

%

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Lot 1: Servicii de asigurare a accesului la suport anual pentru licențele Citrix

72268000-1

Servicii de asigurare a accesului la suport anual pentru licențele Citrix Virtual Apps and Desktops, Advanced edition pentru 350 utilizatori

serv

1





În perioada 01.12.2023 – 21.12.2023:

Prezentarea de către Prestator a unui document confirmativ parvenit de la compania producător/filiala companiei producător sau

extras din consola de administrare a softului

Nu se aplică


Total lot 1:






Lot 2: Subscriere anuală pentru soluția de monitorizare și audit a infrastructurii Microsoft cu analize de comportament în timp real

48627000-9

Subscriere anuală pentru soluția de monitorizare și audit a infrastructurii Microsoft ADAudit Plus Professional, sau echivalentul

buc

1





Confirmarea de la producător va fi prezentată în perioada 01.11.2023 – 01.12.2023

Nu se aplică


Total lot 2:






Lot 3: Subscriere anuală pentru soluția de gestiune a înregistrărilor în ADMicrosoft

48982000-5

Subscriere anuală pentru soluția de gestiune a înregistrărilor în ADMicrosoft, ADManager Plus Professional, sau echivalentul

buc

1





Confirmarea de la producător va fi prezentată în perioada 01.11.2023 – 01.12.2023

Nu se aplică


Total lot 3:






Lot 4: Subscriere anuală pentru soluția de backup Simpana CommVault

48710000-8

Subscriere anuală pentru soluția Simpana CommVault Backup & Recovery

buc

16





Confirmarea de la producător va fi prezentată în perioada 20.11.2023 – 20.12.2023

Nu se aplică


Total lot 4:






Lot 5: Servicii de asigurare a accesului la suport anual pentru soluția Citrix ADC

72268000-1

Servicii de asigurare a accesului la suport anual a soluției Citrix ADC VPX - Standard Edition pentru instanța de 1000 Mbps

serv

1





În perioada 01.12.2023 – 28.12.2023:

Prezentarea de către Prestator a unui document confirmativ parvenit de la compania producător/filiala companiei producător sau

extras din consola de administrare a softului

Nu se aplică


72268000-1

Servicii de asigurare a accesului la suport anual a soluției Citrix ADC VPX - Standard Edition pentru instanța de 200 Mbps

serv

1






Total lot 5:






Lot 6: Servicii de asigurare a accesului la suport anual pentru licențele SAP

72268000-1

Servicii de asigurare a accesului la suport anual pentru SAP Business Objects Edge BI

serv

1





În perioada 01.12.2023 – 28.12.2023:

Prezentarea de către Prestator a unui document confirmativ parvenit de la compania producător/filiala companiei producător sau

extras din consola de administrare a softului

Nu se aplică


Total lot 6:






Lot 7: Menținerea licențelor ManageEngine ServiceDesk Plus

72268000-1

Servicii de asigurare a accesului la mentenanța și suportul anual pentru licența ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise Edition pentru 30 utilizatori (1000 de noduri)

serv

1





În perioada 01.11.2023 – 01.12.2023:

Prezentarea de către Prestator a unui document confirmativ parvenit de la compania producător/filiala companiei producător sau

extras din consola de administrare a softului

Nu se aplică


72212517-6

Servicii prestate în baza solicitărilor de schimbare

om-oră

100





Pe parcursul a 12 luni începând cu 01.12.2023


Total lot 7:






Lot 8: Soluție virtuală de tip Application Delivery Controllers

48730000-4

Soluție virtuală de tip Application Delivery Controllers

buc

1





În decurs de 20 zile lucrătoare, care curg din următoarea zi lucrătoare intrării în vigoare a Contractului

Nu se aplică


Total lot 8:






Lot 9: Extinderea numărului de licențe pentru soluția software pentru backup

4871000-8

Licență pentru soluția software pentru realizarea copiilor de rezervă Veeam Backup & Replication

buc

1





În decurs de 20 zile lucrătoare, care curg din următoarea zi lucrătoare intrării în vigoare a Contractului

Nu se aplică


Total lot 9:






TOTAL:







(Semnat electronic) _________________ Numele, Prenumele:_____________________________ În calitate de: ________________


Ofertantul: _______________________ Adresa: ___________________

Anexa nr.3

la Caietul de sarcini

 

CONTRACT – MODEL

 

Contract Nr.

privind achiziţia de Servicii

 

I. PARTEA GENERALĂ

(OBLIGATORIU)

 

Obiectul achiziţiei _____________________________________________________

Cod CPV: ____________________________________________________________

 

"___"____________20__                                     mun. Chișinău

                                                                                                        (localitatea)

Prestatorul de Servicii

Autoritatea contractantă

___________________________________________,

    (denumirea completă a întreprinderii, asociaţiei, organizaţiei), reprezentată prin _________________,

                                  (funcţia, numele, prenumele)

care acţionează în baza _________________,

              (statut, regulament, hotărîre etc.)

denumit(a) în continuare Prestator

______________________________________,

       (se indică nr.şi data de înregistrare în Registrul de Stat),

pe de o parte,

BANCA NAȚIONALĂ A MOLDOVEI,

reprezentată prin dl ________________, viceguvernator, care acționează în baza Legii nr.548/1995 cu privire la Banca Națională a Moldovei, cu modificările ulterioare, denumită în continuare Beneficiar, pe de altă parte,

ambii (denumiţi(te) în continuare Părţi), au încheiat prezentul Contract referitor la următoarele:


  1. Achiziţionarea ____________________________________________________________,

                                                                (denumirea serviciului/bunului)

denumite în continuare Servicii, conform procedurii de achiziţii publice de tip LD nr. ___________din ______________, în baza deciziei grupului de lucru al Beneficiarului din "___" _____________20__.

b. Următoarele documente vor fi considerate părţi componente ale Contractului:

a) Anexa nr.1: Specificaţia tehnică;

b) Anexa nr.2: Specificaţia de preţ.

c. În cazul unor discrepanţe sau inconsecvenţe între documentele componente ale Contractului, documentele vor avea ordinea de prioritate enumerată mai sus.

d. În calitate de contravaloare a plăţilor care urmează a fi efectuate de Beneficiar, Prestatorul se obligă prin prezentul contract să presteze Beneficiarului Serviciile şi să înlăture defectele lor în conformitate cu prevederile Contractului sub toate aspectele.

e. Beneficiarul se obligă prin prezentul contract să plătească Prestatorului, în calitate de contravaloare a prestării Serviciilor, preţul Contractului în termenele şi modalitatea stabilite de Contract.

 

1. Obiectul Contractului

1.1. Prestatorul îşi asumă obligaţia de a presta Serviciile conform Specificaţiei, care este parte integrantă a prezentului Contract.

1.2. Beneficiarul se obligă, la rândul său, să achite şi să recepţioneze Serviciile prestate de Prestator.

1.3. Calitatea Serviciilor se atestă prin certificatele de calitate indicate în Specificaţie.

1.4. Termenele de garanţie/valabilitate a Serviciilor sunt indicate în Specificaţie.


2. Termeni şi condiţii de prestare

2.1. Prestarea Serviciilor se efectuează de către Prestator la adresa Beneficiarului: MD-2005, mun. Chişinău, bd. Xxxxxxx Xxxxx 1, BANCA NAŢIONALĂ A MOLDOVEI, în termenele prevăzute în Specificație.

2.2. Documentaţia de însoţire a Serviciilor include:

  1. Factura fiscală;

  2. Act de prestare a Serviciilor.

2.3. Originalele documentelor prevăzute în punctul 2.2 se vor prezenta Beneficiarului cel târziu la momentul prestării Serviciilor la destinația finală. Prestarea Serviciilor se consideră încheiată în momentul în care sunt prezentate documentele de mai sus.

 

3. Preţul şi condiţii de plată

3.1. Preţul Serviciilor prestate conform prezentului Contract este stabilit în lei moldoveneşti, fiind indicat în Specificaţia prezentului Contract.

3.2. Suma totală a prezentului Contract, inclusiv TVA, se stabileşte în lei moldoveneşti şi constituie: _____________ MDL.

3.3. Achitarea plăţilor pentru Serviciile prestate se va efectua în lei moldoveneşti.

3.4. Metoda şi condiţiile de plată de către Beneficiar vor fi:

  1. Plata pentru Serviciile specificate în Anexele prezentului Contract, se va efectua după prestarea Serviciilor, în baza Actului de prestare a Serviciilor, semnat de reprezentanții ambelor Părţi și a Facturii fiscale prezentate de către Prestator, în decurs de 15 zile lucrătoare de la data recepționării și acceptării documentelor de către Beneficiar.

  2. Prestatorul are obligația întocmirii corecte a facturii fiscale, indicând toate elementele de identificare ale acesteia și datele bancare corecte, inclusiv ale Beneficiarului;

  3. Transmiterea documentelor enumerate la punctul 2.2 cu elemente greşite şi/sau greşeli de calcul, identificate de Beneficiar, urmare recepționării acestora, atrage după sine obligaţia Prestatorului de a le anula şi de a transmite documente noi.

3.5. Plăţile se vor efectua prin transfer bancar pe contul de decontare al Prestatorului indicat în prezentul Contract.

 

4. Condiţii de predare-primire

4.1. Serviciile se consideră prestate de către Prestator şi recepţionate de către Beneficiar dacă:

a) cantitatea Serviciilor corespunde informaţiei indicate în Lista serviciilor şi graficul prestării şi documentele de însoţire conform punctului 2.2 al prezentului Contract;

b) calitatea Serviciilor corespunde informaţiei indicate în Specificaţie.

4.2. Prestatorul este obligat să prezinte Beneficiarului un exemplar original al facturii fiscale odată cu prestarea Serviciilor, pentru efectuarea plăţii. Pentru nerespectarea de către Prestator a prezentei clauze, Beneficiarul îşi rezervă dreptul de a majora termenul de achitare prevăzut în punctul 3.4. corespunzător numărului de zile de întârziere şi de a fi exonerat de achitarea penalităţii stabilite în punctul 10.4.

 

5. Standarde

5.1. Serviciile prestate în baza Contractului vor respecta standardele prezentate de către Prestator în propunerea sa tehnică.

5.2. Când nu este menţionat nici un standard sau reglementare aplicabilă se vor respecta standardele sau alte reglementări autorizate în ţara de origine a Serviciilor.


6. Obligaţiile părţilor

6.1. În baza prezentului Contract, Prestatorul se obligă:

a) să presteze Serviciile în condiţiile prevăzute de prezentul Contract;

b) să anunţe Beneficiarul după semnarea prezentului Contract, în decurs de 5 zile calendaristice, prin telefon/fax sau mijloace electronice, despre disponibilitatea prestării Serviciilor;

c) să asigure condiţiile corespunzătoare pentru recepţionarea Serviciilor de către Beneficiar, în termenele stabilite, în corespundere cu cerinţele prezentului Contract;

d) să asigure integritatea şi calitatea Serviciilor pe toată perioada de până la recepţionarea lor de către Beneficiar.

6.2. În baza prezentului Contract, Beneficiarul se obligă:

a) să întreprindă toate măsurile necesare pentru asigurarea recepţionării în termenul stabilit a Serviciilor prestate în corespundere cu cerinţele prezentului Contract;

b) să asigure achitarea Serviciilor prestate, respectând modalităţile şi termenele indicate în prezentul Contract. 


7. Circumstanţe care justifică neexecutarea contractului

7.1. Părţile sunt exonerate de răspundere pentru neîndeplinirea parţială sau integrală a obligaţiilor conform prezentului Contract, dacă aceasta este cauzată de producerea unor cazuri de circumstanţe care justifică neexecutarea contractului (războaie, calamităţi naturale: incendii, inundaţii, cutremure de pământ, precum şi alte circumstanţe care nu depind de voinţa Părţilor).

7.2. Partea care invocă clauza circumstanţelor care justifică neexecutarea contractului este obligată să informeze imediat (dar nu mai târziu de 10 zile) cealaltă Parte despre survenirea circumstanţelor care justifică neexecutarea contractului.

7.3. Survenirea circumstanţelor care justifică neexecutarea contractului, momentul declanşării şi termenul de acţiune trebuie să fie confirmate printr-un aviz de atestare, eliberat în mod corespunzător de către organul competent din ţara Părţii care invocă asemenea circumstanţe.

7.4. În cazul în care în circumstanţele care justifică neexecutarea contractului, acesta se modifică prin acordul adiţional, inclusiv modificarea termenilor de executare, în cazul unei executări ulterioare a contractului. Când se execută punctul 7.1 şi punctul 7.3, părţile modifică contractul prin acord - adiţional, privind neîndeplinerea parţială sau integrală a obligaţiunilor, inclusiv modificarea termenilor în cazul suspendării şi executării ulterioare a contractului.

 

8. Rezoluţiunea

8.1. Rezoluţiunea Contractului se poate realiza cu acordul comun al Părţilor.

8.2. Contractul poate fi rezolvit în mod unilateral de către:

a) Beneficiar în caz de refuz al Prestatorului de a presta Serviciile prevăzute în prezentul Contract;

b) Beneficiar în caz de nerespectare de către Prestator a termenelor de prestare stabilite;

c) Prestator în caz de nerespectare de către Beneficiar a termenelor de plată a Serviciilor;

d) Prestator sau Beneficiar în caz de nesatisfacere de către una dintre Părţi a pretenţiilor înaintate conform prezentului Contract.

8.3 Beneficiarul are dreptul de a rezolvi unilateral contractul în perioada de valabilitate a acestuia în una dintre următoarele situaţii:

a) contractantul se afla, la momentul atribuirii lui, în una dintre situaţiile care ar fi determinat excluderea sa din procedura de atribuire potrivit art.19 al Legii nr.131/2015 privind achiziţiile publice;

b) contractul a făcut obiectul unei modificări substanţiale care necesita o nouă procedură de achiziţie publică în conformitate cu art.76 al Legii nr.131/2015 privind achiziţiile publice;

c) contractul nu ar fi trebuit să fie atribuit contractantului respectiv, având în vedere o încălcare gravă a obligaţiilor ce rezultă din Legea nr.131/2015 privind achiziţiile publice şi/sau tratatele internaţionale la care Republica Moldova este parte, care a fost constatată printr-o decizie a unei instanţe judecătoreşti naţionale sau, după caz, internaţionale.

8.4. Partea iniţiatoare a rezoluţiunii Contractului este obligată să comunice în termen de 5 zile lucrătoare celeilalte Părţi despre intenţiile ei printr-o scrisoare motivată.

8.5. Partea înştiinţată este obligată să răspundă în decurs de 5 zile lucrătoare de la primirea notificării. În cazul în care litigiul nu este soluţionat în termenele stabilite, partea iniţiatoare va iniţia rezoluţiunea.


9. Reclamaţii

9.1. Reclamaţiile privind cantitatea Serviciilor prestate sunt înaintate Prestatorului la momentul recepţionării lor, fiind un act întocmit în comun cu reprezentantul Prestatorului.

9.2. Pretenţiile privind calitatea Serviciilor prestate sunt înaintate Prestatorului în termen de 5 zile de la depistarea deficienţelor de calitate şi trebuie confirmate printr-un certificat eliberat de o organizaţie independentă neutră şi autorizată în acest sens.

9.3. Prestatorul este obligat să examineze pretenţiile înaintate în termen de 5 zile de la data primirii acestora şi să comunice Beneficiarului despre decizia luată.

9.4. În caz de recunoaştere a pretenţiilor, Prestatorul este obligat, în termen de 5 zile, să presteze suplimentar Beneficiarului cantitatea neprestată de Servicii, iar în caz de constatare a calităţii necorespunzătoare – să le substituie sau să le corecteze în conformitate cu cerinţele Contractului.

9.5. Prestatorul poartă răspundere pentru calitatea Serviciilor în limitele stabilite, inclusiv pentru viciile ascunse.

9.6. În cazul devierii de la calitatea confirmată prin certificatul de calitate întocmit de organizaţia independentă neutră sau autorizată în acest sens, cheltuielile pentru staţionare sau întârziere sunt suportate de partea vinovată.

 

10. Sancţiuni

10.1. Forma de garanţie de bună executare a contractului agreată de Beneficiar este prin transfer bancar sau scrisoarea bancară, în cuantum de 5% din valoarea contractului.

10.2. Pentru refuzul de a presta Xxxxxxxxxx prevăzute în prezentul Contract, se va reţine garanţia de bună executare a contractului, în cazul în care ea a fost constituită în conformitate cu prevederile punctului 10.1., în caz contrar Prestatorul suportă o penalitate în valoare de 5% din suma totală a contractului.

10.3. Pentru prestarea cu întârziere a Serviciilor, Prestatorul poartă plata despăgubirii în valoare de 0,1% din suma Serviciilor neprestate, pentru fiecare zi de întârziere, dar nu mai mult de 5% din suma totală a prezentului Contract. În cazul în care întârzierea depăşeşte 5 zile, Prestatorul prezintă Beneficiarului o explicaţie în formă scrisă. Dacă Beneficiarul acceptă, Prestatorul prelungeşte termenul de valabilitate a garanţiei de bună executare, în caz contrar se consideră ca fiind refuz de a presta Serviciile prevăzute în prezentul Contract şi Prestatorului i se va reţine garanţia de bună executare a Contractului, în cazul în care a fost constituită în conformitate cu prevederile punctului 10.1.

10.4. Pentru achitarea cu întârziere, Beneficiarul poartă plata despăgubirii în valoare de 0,1% din suma Serviciilor neachitate, pentru fiecare zi de întârziere, dar nu mai mult de 5% din suma totală a prezentului contract.

10.5. Prima zi lucrătoare ulterioară datei ce constituie termenul limită de prestare/livrare, precum şi, termenul limită de achitare se consideră zi lucrătoare de întârziere.

10.6. Suma penalităţii calculate Prestatorului conform prezentului Contract poate fi dedusă (reţinută) de către Beneficiar din suma plăţii pentru Serviciile prestate.

 

11. Drepturi de proprietate intelectuală

11.1. Prestatorul are obligaţia să despăgubească achizitorul împotriva oricăror:

a) reclamaţii şi acţiuni în justiţie, ce rezultă din încălcarea unor drepturi de proprietate intelectuală (brevete, nume, mărci înregistrate etc.), legate de echipamentele, materialele, instalaţiile sau utilajele folosite pentru sau în legătură cu produsele achiziţionate, şi

b) daune-interese, costuri, taxe şi cheltuieli de orice natură, aferente, cu excepţia situaţiei în care o astfel de încălcare rezultă din respectarea Caietului de sarcini întocmit de către achizitor.

 

12. Dispoziţii finale

12.1. Litigiile ce ar putea rezulta din prezentul Contract vor fi soluţionate de către Părţi pe cale amiabilă. În caz contrar, ele vor fi transmise spre examinare în instanţa de judecată competentă conform legislaţiei Republicii Moldova.

12.2. Părţile contractante au dreptul, pe durata îndeplinirii contractului, să convină asupra modificării clauzelor contractului, prin acord adiţional, numai în cazul apariţiei unor circumstanţe care lezează interesele comerciale legitime ale acestora şi care nu au putut fi prevăzute la data încheierii contractului. Modificările şi completările la prezentul Contract sunt valabile numai în cazul în care au fost perfectate în scris şi au fost semnate de ambele Părţi.

12.3. Nici una dintre Părţi nu are dreptul să transmită obligaţiile şi drepturile sale stipulate în prezentul Contract unor terţe persoane fără acordul în scris al celeilalte părţi.

12.4. Prezentul Contract în cazul în care este semnat electronic, de către ambele părţi, acesta este remis în mod automat prin mijloacele electronice, dar în cazul când contractul este semnat olografic se întocmeşte în două exemplare în limba română, câte un exemplar pentru Prestator și Beneficiar.

12.5. Prezentul Contract se consideră încheiat la data semnării şi intră în vigoare la data semnării.

12.6. Prezentul Contract este valabil până la __________ (după caz, în dependență de perioada de executare indicată în lot).

12.7. Prezentul Contract reprezintă acordul de voinţă al părţilor şi se consideră semnat la data aplicării ultimei semnături de către una din părţi.

12.8. Pentru confirmarea celor menţionate mai sus, Părţile au semnat prezentul Contract în conformitate cu legislaţia Republicii Moldova.


II. CONDIŢIILE SPECIALE A CONTRACTULUI

Completare Capitolul 4. Condiţii de predare-primire

4.1. Xxxxxxxx și/sau Xxxxxxxxxx se consideră predate de către Xxxxxxxxx şi recepţionate de către Beneficiar dacă:

c) este prezentat de către Prestator documentul confirmativ parvenit de la compania producător sau confirmarea înregistrată pe site-ul oficial al producătorului privind disponibilitatea bunurilor/ disponibilitatea serviciilor de suport anual (după caz).


Completare la Capitolul 10. Sancţiuni

10.1.1. Termenul de valabilitate al garanției bancare va depăşi cu cel puţin 30 zile calendaristice data planificată a semnării Actului de primire-predare a Bunurilor și/sau Serviciilor.


Capitolul 13. Confidențialitate

13.1.Toată informația furnizată de către o Parte către cealaltă Parte în vederea executării prezentului Contract se consideră a fi confidențială, dacă nu este stabilit expres de către Partea care dezvăluie că informația dată este publică.

13.2. Niciuna dintre Părți nu are dreptul să utilizeze sau să facă publică nici o informaţie confidențială aferentă Serviciilor prestate, activității celeilalte Părți, primite de la cealaltă Parte sau din alte surse prevăzute în prezentul Contract, cu excepţia informaţiei asupra căreia cealaltă Parte îşi dă acordul scris în vederea divulgării acesteia.

13.3. Fiecare Parte îşi asumă responsabilitatea ca fiecare persoană implicată în prestarea Serviciilor prevăzute în prezentul Contract să respecte obligatoriu următoarele condiţii de păstrare a confidenţialităţii informaţiei:

a. să nu divulge, transmită sau să utilizeze în interesul oricărei alte persoane în afară de cealaltă Parte sau persoanele împuternicite de aceasta, nici o informaţie cu caracter confidenţial sau material pe care el sau ea îl va primi de la cealaltă Parte, cu excepţia materialelor sau informaţiei aflate anterior în evidenţa acestei persoane sau care s-ar putea să fi fost obţinută înaintea unei astfel de divulgări, transmiteri sau utilizări de la persoane terţe sau din sectorul public;

b. să respecte toate politicile sau indicaţiile date de cealaltă Parte în ceea ce priveşte asigurarea securității informației, clasificarea, utilizarea sau dispunerea oricărei informaţii cu acces limitat sau cu caracter confidenţial prin semnarea în acest sens a unui angajament de respectare a cerinţelor de securitate de către fiecare reprezentant delegat al acestei Părți;

c. să nu folosească nici o informaţie cu acces limitat sau cu caracter confidenţial pentru obţinerea unui beneficiu personal.

13.4. Fiecare Parte este obligată să respecte confidenţialitatea privind metodologiile/ instrumentele/ tehnicile aplicate de cealaltă Parte în prestarea Serviciilor, cu excepția celor publice.

13.5. Părţile nu vor dezvălui, publica și răspândi informaţiile confidenţiale nimănui altcuiva decât angajaţilor proprii care au nevoie sa cunoască aceste informaţii. Dacă este necesară implicarea unei terţe părţi (companii de consultanță sau subcontractori), aceasta se va face cu acordul celeilalte Părți și urmând a fi încheiate acorduri de confidenţialitate înaintea autorizării oricărei terţe Părţi.

13.6. Părţile vor limita accesul la asemenea informaţii confidenţiale pentru angajaţii, funcţionarii și managerii lor care au nevoie sa le cunoască, și vor informa aceste persoane asupra obligaţiilor asumate prin acest Contract.

13.7. Fiecare Parte va păstra în deplină securitate toate suporturile materiale de stocare transmise şi care conţin informaţiile ce aparţin celeilalte Părţi, oricare ar fi forma de păstrare sau înregistrare a acestora.

13.8. Orice pierdere sau suspiciune de pierdere a oricărui document ce conţine informaţii confidențiale va fi anunțată imediat de către Partea care a depistat pierderea respectivă.

13.9. La cererea uneia dintre Părţi, cealaltă Parte este obligată să-i înapoieze acesteia toate suporturile materiale (de stocare) ce conţin informaţii confidenţiale, inclusiv orice copie făcută după acestea, iar orice informaţie ce se află pe suportul ce nu poate fi distrusă va fi ştearsă.

13.10. Toate obligaţiile create prin acest capitol vor continua și după schimbarea sau terminarea relaţiei de afaceri dintre Părţi pe o perioadă nelimitată.


RECHIZITELE JURIDICE, POŞTALE ŞI DE PLĂŢI ALE PĂRŢILOR


Prestator

Beneficiar


Adresa poştală:

Adresa poştală:


Telefon:

Telefon:


Cod fiscal:

Cod fiscal:


Banca:

Banca:


Cod:

Cod:


IBAN

IBAN


 

SEMNĂTURILE PĂRŢILOR

 

Prestator

Beneficiar



 

Document Metadata

Filed: June 8th, 2024