Garanția - OWLET®

Garanția - OWLET®

Grupul Schréder

1. TERMENI GENERALI

A. Sfera de aplicare

Garanția prezentată mai jos este furnizată de SCHREDER în legătură cu dispozitivele hardware de gestionare de la distanță comercializate sub marca OWLET® și vândute de SCHREDER (denumite în continuare „produsele”) clienților săi direcți (denumiți în continuare „cumpărători”) din întreaga lume.

Această garanție este valabilă pentru achizițiile de produse la data sau ulterior datei intrării în vigoare prevăzută mai jos. SCHREDER își rezervă dreptul de a modifica această garanție fără notificare prealabilă. Orice astfel de modificare intră în vigoare pentru toate comenzile plasate la SCHREDER la data intrării în vigoare a modificării sau ulterior acestei date.

Garanția nu acoperă serviciile software, aplicațiile software sau orice alt software utilizat împreună cu produsul ori produsele. Software-ul distribuit de SCHREDER cu sau fără denumirea mărcii (inclusiv, dar fără a se limita la software-ul de sistem) nu este acoperit de prezenta garanție. Cumpărătorul trebuie să consulte acordul de licență care însoțește software-ul pentru detalii despre drepturile legate de utilizarea acestuia.

Firmware-ul încorporat în produse, precum și toate drepturile de proprietate intelectuală conexe, inclusiv codul-sursă, sunt proprietatea exclusivă x XXXXXXXX. XXXXXXXX își rezervă dreptul de a actualiza periodic firmware-ul, de la distanță.

B. Acoperirea garanției

SCHREDER garantează că fiecare produs va fi lipsit de defecte materiale și de producție, sub rezerva tuturor condițiilor și limitărilor incluse în prezenta garanție, pe o perioadă de trei (3) ani (denumită în continuare „perioada de garanție”) de la data facturii.

Prezenta garanție se acordă doar pentru produsele folosite în conformitate cu specificațiile tehnice și cu instrucțiunile lor de instalare specifice.

SCHREDER nu garantează că funcționarea produselor va fi lipsită de întreruperi sau de erori.

În cazul în care SCHREDER stabilește că produsele sunt defecte și sunt acoperite de această garanție, SCHREDER va repara sau va înlocui, la alegerea sa, produsele respective. În cazul în care un produs nu mai este oferit sau nu mai este disponibil din orice alt motiv, SCHREDER poate propune, la alegerea sa, un produs alternativ.

2. LIMITĂRI ȘI CONDIȚII

Această garanție se limitează strict la produsele livrate de SCHREDER. Sunt excluse în mod explicit toate celelalte costuri (de ex. pentru demontare, transportul pieselor sau al produselor defecte, îndepărtare și reinstalare, timpul de transport, unelte de ridicare și schele, sau alte costuri care rezultă dintr-o defecțiune de instalare, precum și toate costurile sau daunele care sunt subsidiare, speciale, accidentale sau pur financiare, cum ar fi pierderea de venituri/profituri, pierderea de date, daunele aduse proprietății, oprirea activității, activele nefolosite, pierderile de producție, costurile generate de drumuri închise, indicatoare rutiere, devieri ale traficului etc.) și SCHREDER nu își asumă răspunderea pentru vătămarea persoanelor sau pentru daune aduse proprietății.

Cumpărătorul trebuie să demonstreze că orice defecțiune, defect sau deteriorare a unui produs sau a unei părți a acestuia nu rezultă din sau nu este cauzată direct sau indirect de o eroare, neîndeplinire, neglijență, abuz, utilizare necorespunzătoare sau contrară normelor din partea cumpărătorului, inclusiv, fără a se limita la nerespectarea, de către cumpărător, a oricăreia dintre următoarele condiții sau cerințe:

- În fiecare caz, cumpărătorul a transportat în mod corespunzător produsul folosind ambalajul original;

- Cumpărătorul a depozitat, a instalat, a utilizat și a întreținut în mod constant produsul în conformitate cu specificațiile, ghidurile și instrucțiunile SCHREDER și, dacă este cazul, în conformitate cu standardele IEC;

- Cumpărătorul a utilizat produsul numai în scopul prevăzut de SCHREDER, așa cum este descris în documentația produsului;

- Produsul a fost cablat, instalat și operat în mod constant ținând seama de valorile electrice, intervalele de funcționare și condițiile de mediu conforme cu specificațiile SCHREDER, cu ghidurile de aplicare, cu standardele IEC sau cu orice alt document care însoțește produsul;

- Produsul nu a fost supus unor sarcini mecanice care sunt necorespunzătoare utilizării sale prevăzute;

- Produsul nu a fost expus la temperaturi ambientale mai mari decât temperatura cea mai redusă dintre Ta = 45°C (integritate, temperatura de siguranță) sau valoarea maximă specificată de SCHREDER;

- Nici cumpărătorul, nici altă parte, cu excepția SCHREDER, nu a reparat, înlocuit, ajustat sau modificat vreun produs și/sau vreo parte a acestuia, fără consimțământul și autorizarea prealabile în scris x XXXXXXXX;

- Produsul nu a fost manipulat în mod necorespunzător și/sau pus în contact cu produse chimice;

- Perioada de garanție se bazează pe o perioadă de funcționare a produsului de maximum 4.500 de

ore/an. În cazul în care perioada de funcționare efectivă a produsului depășește 4.500 de ore/an, perioada de garanție va fi ajustată proporțional.

Garanția nu se aplică pentru:

- deteriorări sau nefuncționări care rezultă din forța majoră sau din orice încălcare a oricărui standard sau reglementare aplicabilă, inclusiv, fără a se limita la cele cuprinse în cele mai recente standarde și reglementări în materie de siguranță, industriale și/sau electrice aplicabile cumpărătorului;

- nefuncționare, defecte structurale sau deficiențe funcționale atunci când XXXXXXXX x respectat în totalitate indicațiile scrise, desenele sau specificațiile cumpărătorului care ulterior se dovedesc a fi inadecvate, incomplete sau defectuoase;

- deteriorări sau nefuncționări produse de condiții de alimentare cu energie electrică, inclusiv vârfuri, supratensiune/subtensiune și de sisteme de control al factorului de ondulație care depășesc limitele specificate ale produsului și cele definite de furnizorii relevanți sau care contravin standardelor industriale referitoare la puterea de intrare acceptabilă;

- deteriorări sau nefuncționări care rezultă din condițiile amplasamentului, inclusiv, dar fără a se limita la acoperirea arboricolă densă și interferențele determinate de sistemele de comunicații mobile, sateliți sau sisteme radio;

- nefuncționări care rezultă din defectări/probleme ale rețelei de comunicații mobile asupra cărora SCHREDER nu are niciun control (de ex., cauzate de deficiențele serviciilor de telecomunicații sau roaming ale furnizorilor);

- nefuncționări care rezultă din caducitatea tehnologiei de telecomunicații în țara în care este situat cumpărătorul;

- fenomene naturale, cum ar fi daunele provocate de fulgere sau coroziunea care este rezultatul unor cauze sau factori externi (de ex., produse chimice);

- piesele, elementele și/sau accesoriile adăugate la produs după livrarea acestuia;

- uzura normală a produsului.

În cazul în care cumpărătorul montează el însuși echipamentele de control, acesta își asumă răspunderea exclusivă și deplină pentru problemele electrice care ar putea apărea.

3. DECLINAREA RĂSPUNDERII

Prezenta garanție se limitează la termenii stabiliți aici, chiar dacă produsele sunt vândute în vederea utilizării, operării sau includerii în alte tipuri de produse sau sisteme. Pentru eliminarea oricăror dubii, prezenta garanție este strict limitată la produsele menționate în sfera de aplicare și nu acoperă alte sisteme sau produse (de ex., aparatele de iluminat) împreună cu care pot fi operate produsele sau în care pot fi încorporate ori utilizate (indiferent dacă o astfel de operare, încorporare sau utilizare este efectuată

de SCHREDER sau de un contractant terț).

Garanția nu este valabilă pentru produsele, piesele sau software-ul de altă marcă decât OWLET®, chiar dacă acestea sunt ambalate ori vândute împreună cu produsul sau cu hardware-ul ori software-ul SCHREDER.

Fabricanții, furnizorii sau editorii, alții decât SCHREDER, pot oferi propriile garanții, însă SCHREDER, în măsura permisă de lege și dacă nu se prevede altfel în mod expres aici, furnizează produsele „ca atare”.

În cazul în care se solicită un proces de validare de către cumpărător sau de către un terț pentru validarea operării, încorporării sau utilizării unui produs într-un sistem sau în produse de orice tip, procesul de validare nu va modifica niciuna dintre prevederile prezentei garanții. Nici cumpărătorul și nici o parte terță, fie că acționează sau nu în numele cumpărătorului, nu au dreptul să revendice alte drepturi decât cele stipulate aici, chiar dacă procesul de validare a fost implementat cu succes pe un eșantion de produse, piese sau elemente conexe.

4. LIPSA UNOR GARANȚII IMPLICITE SAU DE ALTĂ NATURĂ

Garanțiile acordate în mod explicit în acest document sunt singurele garanții oferite de SCHREDER în legătură cu produsele furnizate cumpărătorilor săi și înlocuiesc toate celelalte garanții, exprese sau implicite, inclusiv, dar fără a se limita la garanțiile de vandabilitate, de adecvare pentru un anumit scop sau de neîncălcare a drepturilor de proprietate intelectuală, renunțându-se la toate acestea în baza prezentului document.

Răspunderea SCHREDER pentru reclamațiile făcute în baza prezentei garanții în legătură cu un produs nu va depăși, în nicio situație, totalul plăților efectuate de cumpărător pentru produsul respectiv. De asemenea, cumpărătorul nu are dreptul să solicite și/sau să pretindă prelungiri ale termenelor de plată, reduceri de preț sau, dacă este cazul, rezilierea contractului de furnizare.

Niciun reprezentant, distribuitor sau intermediar nu este autorizat să schimbe, să modifice sau să extindă termenii acestei garanții în numele SCHREDER.

5. CERERI DE GARANȚIE

Cumpărătorul trebuie să notifice imediat în scris SCHREDER cu privire la o posibilă reclamație în termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la identificarea defectului sau a deteriorării și, în orice situație, în cursul perioadei de garanție și să furnizeze în această notificare detalii despre defect sau deteriorare, inclusiv, fără a se limita la:

- Caracteristicile modalității de instalare (amplasamentul, strada, numărul de produse afectate, detalii relevante ale modalității de instalare etc.);

- Modul în care au fost utilizate produsele și condițiile de mediu în care acestea au fost utilizate;

- Numele, varianta, modelul și numerele de serie ale produselor defecte;

- Copia facturii și a avizului de expediție;

- Data instalării;

- Descrierea detaliată a problemei.

Un cumpărător poate returna la SCHREDER un produs defect numai dacă XXXXXXXX x emis o autorizare pentru returnarea materialelor (RMA) în legătură cu produsul respectiv.

Reprezentanților SCHREDER li se va acorda dreptul de a avea acces la produsul defect înainte de demontarea acestuia și/sau la rețeaua electrică la care a fost conectat produsul pentru verificare. Orice restricție a acestui drept va exonera SCHREDER de obligațiile de garanție prevăzute în acest document cu privire la produsul afectat. Piesele deteriorate, resturile etc. nu trebuie eliminate decât după ce XXXXXXXX x emis o autorizare în scris.

Produsele sau piesele neconforme sau defecte devin proprietatea SCHREDER imediat ce au fost înlocuite.

În cazul în care, după emiterea unei RMA, SCHREDER stabilește că, pentru produsul (produsele) expediat(e) în baza RMA, cumpărătorul nu beneficiază de protecția oferită de garanție, SCHREDER are dreptul de a factura cumpărătorului costurile pe care le înregistrează pentru inspectarea produsului (produselor) și pentru a stabili dacă acesta (acestea) este (sunt) eligibil(e) pentru acoperirea garanției.

Perioada de garanție pentru piesa sau produsul înlocuit sau reparat este perioada rămasă, dacă este cazul, din perioada de garanție inițială pentru piesa sau produsul reparat sau înlocuit.

Data intrării în vigoare: aprilie 2021