CONTRACT
CONTRACT
de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apă
nr…………….din data ………….………
CAPITOLUL I
Părţile contractante
Art. 1. COMUNA SĂCĂDAT, cu sediul în Săcădat, nr. 178, judeţul Bihor, tel. 0259/458239, fax: 0259/458387, e-mail: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxx.xx, cod de identificare fiscală 4784296, cod IBAN XX00XXXX00000000000XXXXX, deschis la Trezoreria Oradea, reprezentată de Xxxxxx Xxxxx, având funcţia de primar, în calitate de operator, pe de o parte,
şi
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………..………………………………………………………………….. CI/BI seria
…….nr…………………………………, eliberat la data de…………..…………………….
C.N.P………………………………….., cu sediul/domiciliat în localitatea…………..……………...…
str……………………………………………………………...…..nr…..…,. bl……….., sc.…, ap ,
judeţul/sectorul …………………………………………………telefon:………………………………
……………………………………………………………... fax:……………………………………..…
adresă e-mail:…………………………………………………….………………………………………. adresă corespondenţă……………..……………………………………………………………………… înmatriculată la Registrul Comerţului cu nr……………..………………………… codul de identificare fiscală…………………..…………………………………..… autorizată prin încheierea judecătorească nr……….…………………………………………. emisă de Judecătoria ………………………………
cod IBAN………………..……………...…deschis la ……………………………. reprezentată de
……………………………………………. având funcţia de………………………………….în calitatea de
…………………………………..pe baza act……………….nr………………………
în calitate de utilizator, pe de altă parte, au convenit să încheie prezentul contract de prestări servicii de alimentare cu apă, cu respectarea următoarelor clauze:
CAPITOLUL II
Obiectul contractului
Art. 2. (1) Obiectul prezentului contract îl reprezintă furnizarea/prestarea serviciilor de alimentare cu apă potabilă , în condiţiile prevăzute de prezentul contract, regulamentul serviciului de alimentare cu apă , precum şi de legislaţia în vigoare.
(2) Contractul stabileşte relaţiile dintre utilizator şi operator la punctul de delimitare între reţeaua interioară a utilizatorului aflată pe proprietatea acestuia şi reţeaua publică situată pe domeniul public care este constituit de contorul de branşament pentru sistemul de alimentare cu apă.
(3) Punctul de delimitare între operator şi utilizator este căminul de apometru, pentru alimentarea cu apă. Elementele de identificare ale punctului de delimitare sunt cele din anexa nr. 1 la contract.
(4) Prestarea altor activităţi conexe serviciului, dincolo de punctul de delimitare, vor face obiectul altor contracte de prestări servicii. Prevederile unor astfel de contracte nu pot prevala faţă de prevederile prezentului contract.
(5) Punctul de sistare – locul în care în condiţiile prezentului contract operatorul are dreptul de a sista furnizarea
apei către un utilizator. Acest punct de sistare poate fi:
- robinetul de concesie sau robinetul din amonte de contorul de branşament – în cazul în care branşamentul deserveşte un singur utilizator;
Art. 3. Prezentul contract s-a încheiat pentru punctul/ punctele de consum a/ale titularului de contract, pentru un număr de persoane şi operatori economici conform anexei nr. 2.
Art. 4. (1) Contractul de furnizare/prestare a serviciilor publice de alimentare cu apă se încheie între operator şi utilizator pe durată nedeterminată.
(2) Rezilierea contractului se poate face la cererea utilizatorului (cu un preaviz de 30 de zile, termen necesar operatorului pentru efectuare: citire contor, sistare prestaţie dacă este cazul, emitere factură pentru consum/prestaţie la zi) numai după achitarea la zi a tuturor debitelor datorate către operator.
CAPITOLUL III
Drepturile şi obligaţiile operatorului
Art. 5. Operatorul are următoarele drepturi:
5.1. să factureze şi să încaseze lunar contravaloarea serviciilor de alimentare cu apă furnizate/prestate conform tarifelor aprobate de autoritatea publică locală;
5.2. să aplice penalităţi egale cu nivelul dobânzii datorate pentru neplata la termen a obligaţiilor bugetare, în cazul neachitării facturilor la termen;
5.3. să asigure echilibrul contractual pe durata contractului de prestări servicii;
5.4. să iniţieze modificarea şi completarea contractului de furnizare/prestare a serviciului sau a anexelor acestuia ori de câte ori apar elemente noi în baza normelor legale, prin acte adiţionale;
5.5. (1) să aibă acces la instalaţiile de utilizare a apei aflate în folosinţa sa de pe proprietatea utilizatorului, pentru verificarea respectării prevederilor contractuale, a funcţionării, integrităţii sau pentru debranşare, în caz de neplată sau pericol de avarie a acestora, precum şi la contorul de branşament dacă se află pe proprietatea utilizatorului, în vederea citirii, verificării metrologice sau a integrităţii acestuia. Accesul se va efectua în prezenţa delegatului împuternicit al utilizatorului;
(2) să aibă acces la echipamentele de măsură care stau la baza facturării şi la punctul de sistare. Accesul se va efectua în prezenţa delegatului împuternicit al utilizatorului;
(3) să aibă acces în orice moment la secţiunea de control a apelor uzate;
5.6. să stabilească condiţiile tehnice de branşare şi/sau de racordare a utilizatorului la instalaţiile aflate în administrarea sa, cu respectarea normativelor tehnice în vigoare şi a reglementărilor elaborate de autoritatea de reglementare competentă;
5.7. să desfiinţeze branşamentele sau racordurile realizate fără obţinerea avizelor legale şi să sesizeze autorităţile competente, în cazurile de consum fraudulos sau de distrugeri ori degradări intenţionate ale componentelor sistemului public de alimentare cu apă;
5.8. (1) să întrerupă furnizarea apei în punctul de sistare, numai după 5 zile lucrătoare de la primirea de către utilizator a unei notificări constând în comunicarea scrisă făcută de operator şi să transmisă prin curier sau prin scrisoare recomandată adresată utilizatorului, în următoarele situaţii:
a) utilizatorul nu achită factura în termen de 30 de zile calendaristice de la data scadentă, precum şi orice alte debite datorate operatorului (inclusiv penalităţile şi cheltuielile ocazionate cu procesele) indiferent de natura, cuantumul sau vechimea lor;
b) utilizatorul nu remediază defecţiunile interioare şi prin aceasta prejudiciază alimentarea cu apă a altor utilizatori;
c) utilizatorul aduce orice fel de modificări la schema de montaj a echipamentului de măsură care stă la baza facturării (ex. by-pass la contor, contor montat în sens invers) sau intervine în mod neautorizat asupra acestuia (ex. violarea sigiliului, rupere cablu de monitorizare, etc.);
d) neachitarea obligaţiilor de plată pentru recuperarea daunelor, stabilite printr-o hotărâre judecătorească definitivă, provocate de distrugerea sau deteriorarea unor construcţii sau instalaţii aferente infrastructurii edilitar-urbane a localităţilor, aflate în administrarea lor;
e) împiedicarea delegatului împuternicit al operatorului de a controla instalaţiile de utilizare, de a monta, verifica, înlocui sau citi aparatele de măsurare-înregistrare sau de a remedia defecţiunile la instalaţiile administrate de operator, când acestea se află pe proprietatea utilizatorului;
f) branşarea sau racordarea, fără acordul operatorului, la reţele publice sau la instalaţiile altui utilizator ori schimbarea, fără acordul operatorului, în cadrul unor lucrări de reparaţii capitale, reconstruiri, modificări, modernizări sau extinderi, a caracteristicilor tehnice şi/sau a parametrilor instalaţiilor de utilizare;
apă;
g) utilizatorul foloseşte în instalaţia interioară pompe cu aspiraţie din reţeaua publică direct sau prin branşamentul de
(2) să întrerupă furnizarea apei în punctul de sistare, după 15 zile calendaristice de la primirea de către utilizator a unei
notificări constând în comunicarea scrisă făcută de operator şi transmisă prin curier sau prin scrisoare recomandată adresată utilizatorului, în următoarele situaţii:
a) la încălcarea oricăror altor obligaţii prevăzute în: contract, regulamentul serviciului de alimentare cu apă şi legislaţia în materie;
b) dacă utilizatorul refuză încheierea unui nou contract ori perfectarea sau reactualizarea
contractului existent în condiţiile modificării reglementărilor sau a condiţiilor tehnico-economice care au stat la baza încheierii acestuia;
În cazurile (1) şi (2), procedura de notificare se va considera îndeplinită şi în situaţia unui refuz de primire al acesteia sau o avizare – lipsă de la domiciliu din partea utilizatorului.
(3) să întrerupă furnizarea apei la cererea utilizatorului;
5.9. să verifice si să constate starea instalaţiilor interioare ale utilizatorului, care trebuie să corespundă prescripţiilor tehnice avute în vedere la încheierea contractului şi/sau primirea avizului de branşare;
5.10.(1) constatarea abaterii şi stabilirea cuantumului penalităţii se fac prin proces – verbal de constatare, care se comunică prin poştă, cu confirmare de primire; cuantumul penalităţii se va achita prin ordin de plată, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea procesului – verbal de constatare;
5.11. să limiteze sau să întrerupă furnizarea serviciului de alimentare cu apă, dar nu mai mult de 24 de ore, în următoarele condiţii:
a) când este periclitată viaţa sau sănătatea oamenilor ori integritatea bunurilor materiale;
b) pentru prevenirea, limitarea extinderii sau remedierea avariilor în sistemul de alimentare cu apă;
c) pentru executarea unor manevre şi lucrări care nu se pot efectua fără întreruperi;
5.12. să stabilească lucrări de revizii, reparaţii şi de întreţinere planificate la reţelele şi la instalaţiile de distribuţie/furnizare a serviciului de alimentare cu apă; realizarea lucrărilor se va programa astfel încât perioada şi numărul de utilizatori afectaţi să fie cât mai mic.
Art. 6. Operatorul are următoarele obligaţii:
6.1. să respecte angajamentele asumate prin contractul de furnizare/prestare;
6.2. să respecte prevederile reglementărilor emise de autorităţile de reglementare competente şi de autorităţile administraţiei publice locale;
6.3. să respecte indicatorii de performanţă ai serviciului stabiliţi prin contractul de delegare a gestiunii sau prin hotărârea autorităţii administraţiei publice locale de dare în administrare;
6.4. să asigure continuitatea serviciului de alimentare cu apă, la parametrii fizici şi calitativi prevăzuţi de legislaţia în vigoare şi în avizul operatorului, cu excepţia cazurilor de întreruperi în alimentare cu energie electrică, avariilor şi a cazurilor de forţă majoră;
6.5. să efectueze analiza calitativă a apei furnizate;
6.6. să aducă la cunoştinţa utilizatorului, cu cel puţin 24 de ore înainte, prin mass-media locală şi/sau prin afişare la utilizator, orice întrerupere în furnizarea apei, în cazul unor lucrări de modernizare, reparaţii şi întreţinere planificate;
6.7. să ia măsuri pentru remedierea defecţiunilor apărute la instalaţiile sale. Constatarea defecţiunilor la reţeaua publică de apă se efectuează în maximum 24 ore de la sesizare, intervenindu-se pentru limitarea pagubelor care se pot produce. Demararea lucrărilor pentru remedierea defecţiunilor constatate se va face în termen de maximum 48 de ore de la constatare. Odată cu demararea lucrărilor se va comunica utilizatorului durata intervenţiei. Depăşirea limitelor de timp prevăzute se poate face, în cazuri justificate, numai prin modificarea autorizaţiei de construire şi a avizului de desfacere de pavajului şi cu informarea utilizatorului în prealabil;
6.8. pentru întreruperile din culpa operatorului în furnizarea apei care depăşesc limitele prevăzute în contract, operatorul va suporta despăgubirile datorate utilizatorului. Solicitarea despăgubirilor se va face în scris şi în termen de 5 zile lucrătoare de la producerea pagubei. Pentru întreruperile din vina operatorului, care depăşesc 24 de ore, operatorul este obligat să asigure, cu mijloace tehnice proprii, nevoile de apă ale utilizatorului care solicită aceasta, care se va realiza prin transportul apei cu cisterne curate şi distribuirea în locuri prestabilite şi anunţate, la nivelul baremului de 1-2 litri/om/zi pentru minimum 3-4 zile;
6.9. să evacueze, pe cheltuiala sa, apa pătrunsă în curţi, case, subsoluri din cauza defecţiunilor la sistemul public de alimentare cu apă; evacuarea apei nu exonerează operatorul de plata unor despăgubiri stabilite în condiţiile legii;
6.10. în cazul în care verificarea contorului de branşament se face la cererea utilizatorului, în interiorul termenului de
valabilitate a verificării metrologice, cheltuielile de verificare, montare şi demontare vor fi suportate astfel: de către operator, dacă sesizarea a fost întemeiată (contorul a fost declarat „respins”); de către utilizator, dacă sesizarea s-a dovedit a fi neîntemeiată (contorul a fost declarat „admis”);
6.11. să aducă la cunoştinţa utilizatorului modificările de tarif si alte informaţii referitoare la facturare, prin adresa ataşată facturii;
6.12. în cazul în care cu ocazia citirii se constată deteriorarea contorului care stă la baza facturării sau inundarea căminului de branşament, operatorul va lua măsurile necesare pentru remedierea deficienţelor constatate, inclusiv să solicite utilizatorului remedierea defecţiunilor la reţeaua interioară, în cazul în care inundarea căminului se datorează culpei acestuia. În toate cazurile în care deficienţele constatate sunt din culpa utilizatorului, cheltuielile de remediere îi revin acestuia;
6.13. să nu deterioreze bunurile utilizatorului şi să aducă părţile din construcţii legal executate, care aparţin utilizatorului, la starea lor iniţială, dacă au fost deteriorate din vina sa;
6.14. să acorde despăgubiri pentru daunele provocate de întreruperi în alimentare, ce au survenit din vina sa, conform prevederilor legale în vigoare;
6.15. să furnizeze utilizatorului informaţii privind istoricul consumului şi eventualele penalităţi plătite de acesta;
6.16. să anunţe utilizatorul în cazul în care este afectat de limitările sau întreruperile planificate în modul stabilit prin contract şi să comunice durata planificată pentru întreruperile
necesare executării unor lucrări de întreţinere şi reparaţii planificate;
6.17. să plătească toate daunele provocate utilizatorului din culpa sa, în special dacă:
a) nu anunţă utilizatorul din timp cu privire la limitările sau întreruperile programate. Anunţarea se consideră realizată prin mass media locală;
b) după întreruperea furnizării apei potabile nu reia furnizarea acesteia în maximum 5 zile lucrătoare după îndeplinirea condiţiilor de reluare a furnizării;
6.18. în cazul în care furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apă a fost întreruptă pentru neplată, reluarea acesteia se va face în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la efectuarea plăţii; cheltuielile justificate aferente sistării, respectiv reluării furnizării/prestării serviciului, se suportă de utilizator.
6.19. (1) La fiecare citire a contorului de branşament, cu excepţia cazurilor când citirea se face de la distanţă, să lase o înştiinţare scrisă din care să reiasă:
a) data şi ora citirii;
b) indexul contorului;
c) numele şi prenumele cititorului;
d) cauza care a dus la imposibilitatea citirii;
6.20. să intervină în maximum 24 ore dacă a fost sesizat de consumator privind calitatea necorespunzătoare a apei. Costurile pentru remedierea deficienţei (inclusiv consumul de apă pentru spălarea reţelei stradale şi a branşamentului) nu cad în sarcina utilizatorului.
CAPITOLUL IV
Drepturile şi obligaţiile utilizatorului
Art. 7. Utilizatorul are următoarele drepturi:
7.1. să utilizeze liber şi nediscriminatoriu serviciul public de alimentare cu apă în condiţiile prevăzute în contract;
7.2. să conteste facturile când constată diferenţe între consumul facturat şi cel realizat. În acest sens, utilizatorul se adresează operatorului în scris, în termen de 30 zile de la data emiterii facturii. În caz contrar, factura se consideră acceptată la plată.
7.3. nu se acordă bonificaţii în cazurile de forţă majoră definite conform contractului;
7.4. să primească răspuns, în termen de maximum 30 de zile calendaristice, la sesizările adresate operatorului cu privire la neîndeplinirea unor obligaţii contractuale;
7.5. să racordeze în condiţiile legii şi cu acordul scris al operatorului alţi consumatori pentru alimentarea acestora cu
apă;
7.6. să solicite operatorului remedierea defecţiunilor şi a deranjamentelor survenite la sistemul public de distribuţie a
apei sau la branşament;
7.7. să solicite şi să primească, în condiţiile legii, despăgubiri sau compensaţii pentru daunele provocate lor de către operator prin nerespectarea obligaţiilor contractuale asumate sau prin furnizarea/prestarea unor servicii inferioare, calitativ şi cantitativ, parametrilor tehnici stabiliţi prin contract sau prin normele tehnice în vigoare;
7.8. să sesizeze autorităţilor administraţiei publice locale competente orice deficienţă constatată în furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apă şi să facă propuneri vizând înlăturarea acesteia, îmbunătăţirea activităţii şi creşterea calităţii serviciilor;
7.9. să renunţe, în condiţiile legii, la serviciile contractate, după achitarea integrală a tuturor debitelor;
7.10. să primească şi să utilizeze informaţii privind serviciile de utilităţi publice care îl vizează;
7.11. să se adreseze, individual sau colectiv, autorităţilor administraţiei publice locale sau centrale ori instanţelor judecătoreşti, în vederea prevenirii sau reparării unui prejudiciu direct sau indirect;
7.12. să refuze prelucrarea datelor personale în scop de marketing sau cedarea către terţi;
7.13. să i se solicite acordul în cazul în care datele personale sunt cedate către terţi.
Art. 8. Utilizatorul are următoarele obligaţii:
8.1. să respecte normele de exploatare şi funcţionare a sistemelor de alimentare cu apă prevăzute de legislaţia în vigoare;
8.2. să accepte limitarea cantitativă sau întreruperea temporară a furnizării/prestării serviciului pentru execuţia unor lucrări prevăzute în programele de reabilitare, extindere şi modernizare a infrastructurii tehnico-edilitare;
8.3. în cazul în care căminul de branşament şi/sau contorul de branşament se află pe proprietatea utilizatorului, acesta va asigura integritatea sistemelor de măsurare, va asigura accesul operatorului la contor pentru efectuarea citirilor, verificărilor, precum şi pentru operaţiile de întreţinere şi de intervenţii;
8.4. să nu aducă nici un fel de modificări la schema de montaj a echipamentului de măsură avizată, verificată şi sigilată de operator;
8.5. să nu execute lucrări de ocolire a contorului de branşament acestea fiind ilegale;
8.6. să monteze clapetă de sens în aval de robinetul de după contorul de branşament, în cazul în care foloseşte şi alte surse de alimentare cu apă;
8.7. să nu execute manevre la robinetul/vana de concesie; izolarea instalaţiei interioare se
va face prin manevrarea robinetului/vanei de după contorul de branşament, în sensul de curgere al apei;
8.8. să nu folosească în instalaţia interioară pompe cu aspiraţie din reţeaua publică, direct sau prin branşamentul de apă;
8.9. să ia măsuri pentru prevenirea inundării subsolurilor, prin montarea de clapete de sens sau vane pe tronsoanele de legătură dintre subsol şi racord;
8.10.să aducă la cunoştinţă operatorului, în termen de 15 zile lucrătoare, orice modificare a datelor sale de identificare, a datelor cuprinse în anexa nr. 2 la contract şi a datelor de identificare a imobilului la care sunt prestate serviciile contractate;
8.10. să asigure integritatea, întreţinerea şi repararea instalaţiilor interioare de apă;
8.11. să solicite rezilierea contractului şi încetarea furnizării serviciului în termen de 15 zile de la înstrăinarea imobilului;
8.12. să nu construiască sau să amplaseze obiective în zona de protecţie sau care nu respectă distanţele de siguranţă faţă de construcţiile şi instalaţiile operatorului aferente activităţii de distribuţie, iar pe cele construite sau amplasate ilegal să le desfiinţeze;
8.13. să nu modifice instalaţiile de utilizare interioare aferente unui condominiu decât cu acordul operatorului;
8.14. să suporte orice reparaţii şi orice înlocuire de echipament de măsură în cazul deteriorării din vina utilizatorului, cum ar fi: inundare, incendiu, furt, intervenţie neautorizată, etc.;
8.15. să aducă la cunoştinţa operatorului, lunar, prin adresă scrisă, cantitatea de apă consumată de operatorii economici şi instituţiile publice, subconsumatori care beneficiază de serviciile de alimentare cu apă pe baza contractului încheiat de utilizator;
8.16. să exploateze, să întreţină, să repare şi să verifice metrologic echipamentele de măsură montate pe sursele proprii;
8.17. să nu utilizeze apa furnizată în situaţia în care constată că nu este corespunzătoare din punct de vedere organoleptic (culoare, gust, miros) şi să anunţe imediat operatorul în asemenea cazuri;
8.18. să efectueze verificarea metrologică periodică conform legii.
8.19. În cazul în care citirea nu s-a putut efectua din cauza inundării căminului de branşament, datorită unor defecţiuni în instalaţie, utilizatorul are obligaţia ca până la data limită de emitere a facturii să:
a) golească căminul de apă;
b) să remedieze defecţiunea care a făcut posibilă inundarea căminului;
CAPITOLUL V
Stabilirea cantităţii de apă furnizată
Art. 9. (1) Data/perioada citirii contorului se comunică prin mass-media locală.
(2) Data emiterii facturii este prima decadă a fiecărei luni, pentru luna precedenta.
Art. 10. Stabilirea cantităţii de apă furnizată se va face astfel:
La citirea contorului de branşament, se va consemna indexul contorului în fişa de evidenţă a utilizatorului, care poate fi semnată de utilizator. În cazul în care din motive obiective operatorul nu are acces pentru citirea contorului, facturarea se va face estimativ până la crearea condiţiilor de citire a contorului de branşament.
Art. 11. (1) În cazurile în care contoarele de branşament sunt defecte, sau sunt demontate în vederea verificării metrologice, calculul consumului de apă pentru perioada cuprinsă de la data ultimei citiri înaintea demontării/constatării defecţiunii până la data montării unui contor funcţional şi verificat metrologic - se face pe baza mediei zilnice stabilită pentru perioada cuprinsă între două citiri consecutive ale contorului de branşament, citiri efectuate în perioada în care contorul a funcţionat normal.
(2) În cazurile în care contoarele de branşament sunt defecte din vina utilizatorului sau utilizatorul aduce orice fel de modificări la schema de montaj a echipamentului de măsură care stă la baza facturării, cantitatea facturată pentru perioada cuprinsă între ultima citire dinaintea constatării deficienţei şi până la remedierea acesteia, va fi determinată în baza criteriilor tehnice privind stabilirea cantităţilor de apă în sistem pauşal, astfel cum sunt stabilite conform normativelor în vigoare, la care se adaugă, separat, cheltuielile justificate aferente înlocuirii acestuia.
(3) În situaţiile în care contorul de facturare a fost declarat „respins” la verificarea metrologică, recalcularea facturii contestate se face pe baza mediei zilnice stabilită pentru perioada cuprinsă între două citiri consecutive ale contorului de branşament, citiri efectuate în perioada în care contorul a funcţionat normal. Recalcularea consumului se va face începând cu factura anterioară datei depunerii reclamaţiei.
(4) La schimbarea contorului în vederea reparării sau verificării metrologice periodice, operatorul are obligaţia de a anunţa titularii contractelor de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apă despre operaţiunea respectivă, cu cel puţin 24 de ore înainte de ora la care este programată acţiunea şi vor completa un document în care sunt trecute cel puţin:
a) datele de identificare ale operatorului;
b) datele de identificare ale utilizatorului;
c) datele de identificare şi indexul contorului existent;
d) datele de identificare ale sigiliului existent;
e) datele de identificare şi indexul contorului ce se montează;
f) seria sigiliului cu serie unică de identificare;
g) datele de identificare a persoanei care a realizat înlocuirea.
(5) În cazul echipamentelor de măsurare care nu sunt în patrimoniul operatorului, dar care servesc la calculul facturilor de apă, operatorul are dreptul să someze utilizatorul în vederea verificării sau înlocuirii ori de câte ori consideră că este cazul, utilizatorul fiind obligat să dea curs somaţiei. În cazul în care nu se dă curs solicitării operatorului, acesta are dreptul să sisteze prestaţia.
CAPITOLUL VI
Tarife, facturare şi modalităţi de plată
Art. 12. (1) Operatorii serviciilor publice de alimentare cu apă vor practica preţurile şi tarifele aprobate potrivit prevederilor legale în vigoare, consemnate în anexa nr.2 la prezentul contract.
(2) Modificarea preţurilor şi tarifelor va fi adusă la cunoştinţa utilizatorului în scris, cu minim 15 zile înaintea începerii perioadei de facturare la noul preţ.
(3) Propunerea de ajustare a preţurilor şi tarifelor se aduce la cunoştinţa utilizatorilor prin mass-media locală cu 15 zile înainte de a fi trimise spre aprobare Consiliului Local al comunei Săcădat.
Art. 13. (1) Facturarea se face lunar, în baza preţurilor şi tarifelor aprobate şi a cantităţilor efective determinate sau estimate potrivit prevederilor contractuale.
(2) În cazul facturării unor cantităţi estimate, regularizarea consumului se realizează conform prevederilor prezentului contract.
(3) Factura va cuprinde elementele de identificare ale fiecărui punct de consum, cantităţile facturate, preţul/tariful aplicat, inclusiv baza legală.
Art. 14. (1) Factura pentru furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apă se emite cel mai târziu până la data de 15 a lunii următoare celei în care prestaţia a fost efectuată. Utilizatorii sunt obligaţi să achite facturile reprezentând contravaloarea serviciului de care au beneficiat, în termenul de scadenţă de 15 zile de la data emiterii facturilor; data emiterii
facturii şi termenul de scadenţă se înscriu pe factură.
(2) Neachitarea facturii în termen de 30 zile de la data scadenţei atrage după sine penalităţi de întârziere, după cum urmează:
a) penalităţile sunt egale cu nivelul dobânzii datorate pentru neplata la termen a obligaţiilor bugetare, stabilite conform reglementărilor legale în vigoare;
b) penalităţile se datorează începând cu prima zi după data scadenţei;
c) valoarea totală a penalităţilor nu poate depăşi cuantumul debitului şi se constituie venit al operatorului.
Art. 15. Facturile pentru persoanele fizice şi juridice, agenţi economici se transmit de către operator după data emiterii.
Art. 16. Utilizatorul poate efectua plata serviciilor prestate prin următoarele modalităţi:
a) în numerar, la casieria operatorului;
b) cu ordin de plată;
c) alte instrumente de plată convenite de părţi.
Art. 17. (1) În cazul în care pe documentul de plată nu se menţionează obiectul plăţii, se consideră achitate facturile în ordine cronologică.
(2) În funcţie de modalitatea de plată, aceasta se consideră efectuată, după caz, la una dintre următoarele date:
a) data certificării plăţii de către unitatea bancară a utilizatorului pentru ordinele de plată; b) data certificată de operator pentru filele cec sau celelalte instrumente de plată legale; c) data înscrisă pe chitanţa emisă de casieria operatorului. Art. 18. (a) În cazul în care se constată că utilizatorul - la care anterior a fost sistată furnizarea apei potabile -
beneficiază de furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apă fără acordul operatorului, se va proceda la blindarea branşamentului şi facturarea prestaţiilor de apă şi canal conform indicaţiilor contorului dacă acesta funcţionează, în caz contrar facturarea se va face în conf. cu ordin 29/N/1993 începând cu data sistării prestaţiei.
(b) Pe lângă facturarea consumului stabilit la lit.a), utilizatorului în cauză i se vor aplica şi sancţiuni conform prevederilor legale.
CAPITOLUL VII
Răspunderea contractuală
Art. 19. (1) Pentru neexecutarea în tot sau în parte a obligaţiilor contractuale prevăzute în prezentul contract părţile răspund conform prevederilor legale.
(2) Părţile contractante pot include şi daune-interese pentru neexecutarea totală sau parţială a contractului, sub forma daunelor moratorii sau compensatorii.
Art. 20. Refuzul total sau parţial al utilizatorului de a plăti o factură emisă de operator va fi comunicat acestuia prin adresă scrisă care va conţine şi motivul refuzului, în termen de 30 zile de la data emiterii facturii. Reclamaţiile ulterioare efectuării plăţii facturilor se conciliază între părţi în termen de 10 zile lucrătoare de la data formulării scrise a pretenţiilor de către utilizator. În cazul în care, ca urmare a unor recalculări conciliate între părţi, se reduce nivelul consumului facturat, nu se percep penalităţi.
Art. 21. În cazul în care, ca urmare a unor recalculări ale consumurilor, se reduce nivelul consumului facturat, nu se vor încasa penalităţi.
Art. 22. Operatorul este obligat să plătească despăgubiri în cazul deteriorării instalaţiilor interioare aparţinând utilizatorului sau îmbolnăvirii utilizatorilor colectivi sau individuali, în situaţia în care au apărut presiuni în punctul de delimitare mai mari decât cele admise de normele tehnice în vigoare sau calitatea apei nu corespunde condiţiilor de potabilitate.
Plata despăgubirilor se face în termen de maxim 30 de zile de la data cererii utilizatorului, însoţită de sentinţa definitivă şi irevocabilă investită cu formulă executorie.
Art. 23. Pentru nerespectarea de către operator a prevederilor art. 6 pct. 6.4 şi 6.6 utilizatorul beneficiază de o reducere a valorii facturii în concordanţă cu gradul de neasigurare a serviciului şi durata cât acesta nu a putut fi asigurat. Cuantumul de reducere a valorii facturii se va stabili pe baza raportului dintre valoarea realizată a indicatorului de performanţă la utilizatorul în cauză şi valoarea indicatorului de performanţă stabilită prin contract sau aprobată prin hotărârea autorităţii publice locale, sau printr-un alt criteriu stabilit prin hotărârea autorităţii publice locale.
Art. 24. În cazul nerespectării prevederilor art. 6 pct. 6.9, operatorul va fi obligat la plata de despăgubiri care să acopere prejudiciul creat.
Art. 25. (1) În cazul apariţiei unor situaţii de forţă majoră partea care o invocă este exonerată de răspundere în condiţiile legii.
(2) Partea care invocă forţa majoră este obligată să notifice celeilalte părţi direct sau indirect prin mass media locală,
în termenul de 48 de ore, despre producerea evenimentului, apreciind perioada în care urmările ei încetează, cu confirmarea autorităţilor competente de la locul producerii evenimentului, şi să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecinţelor lui.
CAPITOLUL VIII
Litigii
Art. 26. (1) Părţile convin ca toate neînţelegerile privind validitatea prezentului contract sau rezultate din interpretarea, executarea ori încetarea acestuia să fie rezolvate pe cale amiabilă de reprezentanţii lor.
(2) Părţile convin ca în cazul în care pe parcursul derulării contractului actele normative care au stat la baza întocmirii contractului vor fi modificate sau abrogate, se vor aplica de drept noile reglementări, fără înştiinţare sau notificare.
Art. 27. În cazul în care nu este posibilă rezolvarea litigiilor pe cale amiabiIă, părţile se vor adresa instanţelor judecătoreşti din municipiul Oradea.
CAPITOLUL IX
Alte clauze
Art. 28. …………………………………………………………….……………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………
Art. 29. ……………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………
CAPITOLUL X
Dispoziţii finale
Art. 30. În toate problemele care nu sunt prevăzute în prezentul contract părţile se supun prevederilor legislaţiei specifice în vigoare, ale Codului civil, Codului comercial şi ale altor acte normative incidente.
Art. 31. Forţa majoră este un eveniment mai presus de controlul părţilor, care nu se datorează greşelii sau culpei acestora, care nu putea fi prevăzut în momentul încheierii contractului şi care face imposibilă executarea şi, respectiv îndeplinirea contractului; sunt considerate asemenea evenimente: războaie, revoluţii, incendii, inundaţii sau orice alte catastrofe naturale, restricţii apărute ca urmare a unor carantine, embargo, enumerarea nefiind exhaustivă.
Art. 32. Operatorul/prestatorul de servicii de utilităţi publice, indiferent de modul de organizare, de forma de proprietate, natura capitalului sau ţara de origine, are dreptul de servitute legală asupra sistemelor de utilităţi publice destinate realizării serviciilor, fie că acestea deservesc utilizatorul proprietar al fondului aservit, fie alt consumator învecinat.
Art. 33. Prezentul contract se poate modifica cu acordul părţilor, prin acte adiţionale.
Art. 34. Anexele nr. 1 - 2 fac parte integrantă din prezentul contract.
Art. 35. Prezentul contract a fost încheiat în două exemplare, câte unul pentru fiecare parte, şi intră în vigoare la data de ...............................
Operator, Utilizator,
COMUNA SĂCĂDAT PRIMAR;
XXXXXX XXXXX
Data semnării ……………………….
ANEXA NR.1 LA CONTRACTUL NR……………………DIN DATA ........................
DELIMITAREA INSTALAŢIILOR DE ALIMENTARE CU APĂ
Denumire utilizator…………………………………………………………………….ref. int. ....……….........
A. Adresa condominiului/spatiului la care se furnizează/prestează serviciul de alimentare cu apă şi de canalizare, precum şi modul de alimentare
Nr. crt. | Adresă branşament | Alimentare din reţea | Alimentare din SH | Observaţii |
B. Punctul/punctele de delimitare este/sunt amplasat/amplasate conform schiţei/schiţelor nr………………………………………
din anexă.
C. Caracteristicile contorului/contoarelor de branşament/separare consum sunt:
Nr. crt. | Tip contor | Serie contor | Cls. pr. | Termen scadent verif. metrolog. | Data montării | Observaţii |
Operator, Utilizator,
COMUNA SĂCĂDAT PRIMAR;
XXXXXX XXXXX
ANEXA NR. 2.1 LA CONTRACTUL NR...................... DIN DATA ..................
1. INFORMARE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
COMUNA SĂCĂDAT în calitate de operator de date cu caracter personal, cu sediul în Săcădat, nr. 178, tel.0259/458239, fax: 0259/458387, e-mail: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxx.xx, cod de identificare fiscală 4784296, , prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal, prin mijloace automatizate şi manuale, în scopul
încheierii și executării contractului de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă, potrivit Legii nr. 241/2006 a serviciului public de alimentare cu apă.
Temeiul prelucrării datelor furnizate de către dumneavoastră este reprezentat de prev. art. 6 alin. 1 lit b, c și f din Regulamentul UE 679/2016 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date respectiv executarea contractului, îndeplinirea obligațiilor legale ce ne revin în calitate de operator și protejarea intereselor legitime ale operatorului.
Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării de către Comuna Săcădat şi împuterniciți numai în scopul mai sus menționat respectiv pentru facilitarea activităților desfășurate în legătură cu contractul, în vederea îndeplinirii obligațiilor legale și/sau pentru protejarea intereselor legitime ale operatorului în legătură cu executarea contractului, datele fiind comunicate numai autorităților și instituțiilor publice în cazul necesității respectării obligațiilor legale ce ne revin.
Vă informăm că prelucrăm următoarele date cu caracter personal: nume, prenume, domiciliu, seria și numărul cărții de identitate, codul numeric personal, adresa de corespondență, date privind proprietatea, semnătura. În conformitate cu art. 13 alin. 2 lit. e din Regulamentul UE 679/2016, furnizarea acestor date reprezintă o obligație contractuală, fără de care încheierea sau executarea contractului nu este posibilă.
Durata prelucrării datelor cu caracter personal este limitată la perioada contractuală, până la expirarea obligațiilor contractuale și a termenelor legale de arhivare.
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și a prevederilor legislației interne privind protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, beneficiaţi de următoarele drepturi:
• dreptul de acces (înseamnă că aveți dreptul de a primi o confirmare din partea noastră că prelucrăm sau nu datele dumneavoastră, iar în caz afirmativ, dreptul de a avea acces la aceste date precum și de a primi informații despre cum sunt prelucrate aceste date)
• dreptul la rectificare (vizează dreptul dumneavostră de a solicita corectarea, fără întârzieri nejustificate, a datelor personale inexacte precum și dreptul de a obține completarea datelor incomplete)
• dreptul la portabilitatea datelor (se referă la faptul că aveți dreptul de a primi datele prelucrate de către compania noastră, într-un format structurat, care poate fi citit automat, precum și dreptul de a solicita transmiterea acestora unui alt operator, în mod direct)
• dreptul la opoziție (vizează dreptul de a vă opune prelucrării în temeiul unui interes public sau interes legitim sau dacă prelucrarea are ca scop marketingul direct)
• dreptul la ștergere/dreptul de a fi uitat, (înseamnă că aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor prelucrate, în oricare din următoarele situații: datele nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, nu există un temei legal pentru prelucrare, vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze, datele au fost prelucrate ilegal, datele trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale sau au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale)
• dreptul la restricționarea prelucrării (poate fi exercitat în următoarele cazuri: este contestată exactitatea datelor, prelucrarea este ilegală, dar nu se dorește ștergerea ci numai restricționarea, nu mai avem nevoie de date pentru îndeplinirea scopului, însă le solicitați pentru exercitarea unui drept
în instanță precum și dacă vă opuneți prelucrării, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă interesele legitime ale operatorului prevalează asupra drepturilor dumneavoastră).
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată, transmisă operatorului de date COMUNA SĂCĂDAT, prin:
- poștă la sediul societății
- email la: e-mail: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxx.xx
De asemenea, pentru orice întrebări sau nemulțumiri, vă puteți adresa responsabilului nostru pentru prelucrarea datelor prin email e-mail: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxx.xx, sau telelfon 0259/458239, fax: 0259/458387, , de luni până zoi între orele 8:00 – 16:00, vineri între orele 8:00-14:00, iar dacă sunteți de părere că vi s-a încălcat vreun drept privind acest subiect, vă puteți adresa Autorității de Supraveghere a Protecției Datelor cu Caracter Personal.
Ne angajăm să aplicăm toate măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru asigurarea securității datelor dumneavoastră personale, a protejării acestora împotriva distrugerii, modificării, dezvăluirii ori accesului neautorizat asupra lor.
Am luat la cunoștință:
Numele și prenumele
..................................................................
Semnătura.……………. Data……………………
2. ACORD PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR SUPLIMENTARE
Suplimentar față de datele identificate mai sus, în scopul asigurării unei comunicări rapide și eficiente în ceea ce privește respectarea obligațiilor contractuale este posibilă prelucrarea numărului dumneavoastră de telefon și a adresei de email. Aceste date pot fi prelucrate de Comuna Săcădat numai cu acordul dumneavoastră expres, serviciile prestate nefiind condiționate de furnizarea acestor date. În măsura în care sunteți de acord cu furnizarea acestor date, vă informăm că beneficiați de toate drepturile menționate mai sus, având totodată dreptul de a vă retrage oricând consimțământul acordat printr-o simplă cerere adresată Comunei Săcădat.
Categorii date prelucrate Sunt de acord cu prelucrarea lor Nu sunt de acord cu prelucrarea lor
- adresă e-mail 🞎 🞎
- nr. de telefon 🞎 🞎
* Notă: Vă rugăm să marcați cu X căsuța corespunzătoare acordului/dezacordului privind prelucrarea acestor date cu caracter personal.
Numele și prenumele ..................................................................
Semnătura.…………….
Data………………… Operator,