REGULAMENTUL CAMPANIEI
REGULAMENTUL CAMPANIEI
“Program Aniversar”
I. ORGANIZATOR
1. Organizatorul campaniei promotionale “Program Aniversar” (denumita in continuare “Campania”) este Alpha Bank Romania S.A., cu sediul in Bucuresti, Calea Dorobantilor nr. 237B, sector 1, inregistrata sub Cod Unic de Inregistrare nr. 5062063, atribut fiscal RO, inregistrata cu nr. 601 in registrul de evidenta a operatorilor de date cu caracter personal, (denumita in continuare “Banca” sau „Organizatorul”).
2. Campania este organizata pe baza prezentului regulament (denumit in continuare „Regulamentul”) care este obligatoriu pentru toti Participantii si care se completeaza in mod corespunzator cu prevederile Regulamentului oficial al Programului „Alpha Shop”, disponibil pe xxx.xxxxxxxxxx.xx.
3. Prin participarea la Programul ALPHA SHOP (denumit in continuare “Programul”), participantii sunt de acord sa respecte si sa se conformeze tuturor prevederilor, termenilor si conditiilor Regulamentului oficial al Programului, disponibil pe xxx.xxxxxxxxxx.xx si, la cerere, in mod gratuit, in toate unitatile Alpha Bank Romania S.A. de pe teritoriul Romaniei, in timpul programului de lucru cu clientii afisat, si legislatiei aplicabile. Regulamentul oficiall al Programului este completat de prevederile Contractului pentru emiterea si utilizarea cardurilor Alpha Bank Romania.
4. Participarea la Campanie implica acceptarea si obligativitatea respectării integrale de catre Participanti a prevederilor prezentului regulament, precum si a prevederilor Regulamentului oficial al Programului.
II. LOCUL DESFASURARIICAMPANIEI
1. Cu privire la etapa de acumulare puncte, Campania se desfasoara in locatiile si site-urile de internet ale tuturor comerciantilor care accepta plata cu carduri Visa/Mastercard de pe teritoriul Romaniei sau din strainatate
2. Cu privire la In etapa de utilizare a punctelor, Campania se desfasoara in locatiile comerciantilor participanti la Program (denumiti in continuare “Comercianti Parteneri”). Lista Comerciantilor Parteneri este disponibila pe site- ul xxx.xxxxxxxxxx.xx.
III. DURATA CAMPANIEI
1. Campania se desfasoara in perioada 1 ianuarie 2018 - 31 decembrie 2018.
IV. CONDITII DE PARTICIPARE
1. Detinatorii cardurilor participante la Program (astfel cum acestea sunt definite in paragraful urmator), persoane fizice, rezidenti romani (denumiti in continuare “Clienti”) care isi sarbatoresc ziua de nastere in luna respectiva sunt inscrisi automat in Program, in conditiile prevazute in Regulamentul general al Progamului Alpha Shop, si participa automat la Campanie, in conditiile prevazute de prezentul Regulament, in masura in care nu si-au exprimat in mod expres refuzul de a fi inclusi in programe/campanii de loialitate/comunicare organizate de Banca pentru detinatorii de carduri.
2. La data intrarii in vigoare a acestui Regulament, cardurile participante la Program (denumite in continuare “Carduri Participante”) sunt toate cardurile cu functie de debit si cardurile cu functie de credit emise de Alpha Bank Romania pentru persoane fizice.
3. Nu participa la Program cardurile de credit Visa Gold in Euro si cardurile de debit MastercardWorld.
V. OFERTA
1. Programul „Alpha Shop” consta in acumularea de puncte de recompensare (denumite in continuare “Puncte”) la efectuarea de tranzactii cu Carduri Participante. Punctele astfel dobandite pot fi ulterior folosite in locatiile Comerciantilor Parteneri.
2. Prin prezenta Campanie, se acorda un numar dublu de Puncte pentru fiecare tranzactie efectuata cu cardul de credit si cu cardul de debit, celor care isi sarbatoresc ziua de nastere in luna respectiva, astfel:
- 2 Puncte pentru fiecare 1 Leu cheltuit cu un card de credit la orice comerciant care nu participa la Program, din tara sau din strainatate, inclusiv pentru tranzactii efectuate pe Internet;
- 4 Puncte pentru fiecare 1 Leu cheltuit cu un card de credit la Comerciantii Parteneri;
- 2 Puncte pentru fiecare 1 Leu cheltuit cu un card de debit la Comerciantii Parteneri;
- 2 Puncte pentru fiecare 1 Leu cheltuit cu un card de debit la orice comerciant din categoria supermarket din tara sau din strainatate; comerciantii de tip supermarket vor fi identificati de Banca conform codului MCC 5411, alocat acestei categorii in nomenclatorul organizatiilor de carduri (Visa si Mastercard);
3. Prezenta Campanie inlocuieste, pentru clientii eligibili, optiunile de acordare puncte in situatiile mentionate mai sus, existente in Regulamentul oficial al Programului.
VI. MECANISMUL CAMPANIEI
1. Clientii primesc un numar dublu de Puncte pentru fiecare tranzactie efectuata la comercianti sau pe Internet, in luna in care isi aniverseaza ziua de nastere, indiferent de Cardul Participant folosit (de debit, de credit, card suplimentar).
2. Punctele primite in cadrul Campaniei, pe cardul de credit se cumuleaza cu cele de pe cardul de debit si pot fi folosite impreuna in magazinele partenere Alpha Bank, conform Programului AlphaShop.
3. Toate celelalte mentiuni referitoare la mecanismul de castigare, de utilizare si de expirare a Punctelor prezente in Regulamentul oficial al Programului Alpha Shop sunt valabile si se aplica si prezentei Campanii.
4. Punctele sunt disponibile pentru a fi utilizate dupa cum urmeaza:
- Imediat dupa efectuarea tranzactiei pentru toate tranzactiile efectuate in luna in care clientii sarbatoresc ziua de nastere, la un POS Alpha Bank al Comerciantilor Parteneri din Programul Alpha Shop;
- La momentul decontarii tranzactiei efectuate in luna in care clientii sarbatoresc ziua de nastere, in cazul tranzactiilor efectuate la alti comercianti, tranzactiilor efectuate pe Internet, tranzactiilor la un POS Alpha Bank pentru care, din orice motive tehnice, punctele nu s-au acordat la momentul tranzactiei, sau altor situatii in care acordarea de Puncte nu presupune utilizarea unui card la un POS Alpha Bank apartinand unui Comerciant Partener din Programul Alpha Shop.
VII. LITIGII
1. Eventualele neintelegeri aparute intre Banca si Clienti se vor rezolva pe cale amiabila. In cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente din Bucuresti.
2. Orice reclamatie legata de desfasurarea Campaniei se va face in scris, in termen de 5 zile de la data la care s-a cunoscut sau trebuia sa se cunoasca evenimentul cauzator de prejudicii, dar nu mai tarziu de 1 luna de zile de la momentul producerii evenimentului.
3. Banca nu va fi raspunzatoare pentru neindeplinirea de catre comercianti a obligatiilor asumate prin participarea la Campanie. Clientul intelege ca, intr-o asemenea situatie, va adresa orice plangere/solicitare
comerciantului in cauza, exonerand Banca de orice raspundere.
4. Legea aplicabila Campaniei este legea romana.
VIII. PROTECTIA DATELOR CU CARACTERPERSONAL
1. Prin participarea la Campanie, Participantii isi dau acordul expres si neechivoc pentru ca Banca sa colecteze, sa inregistreze, sa organizeze, sa stocheze, sa extraga, sa consulte, sa utilizeze, sa transfere sau sa proceseze in orice alt mod, in conformitate cu prevederile legale aplicabile (Legea 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date) datele cu caracter personal ale Participantilor in vederea efectuarii de catre Banca a operatiunilor necesare derularii prezentei Campanii.
2. Participantii la Campanie, in calitate de persoane vizate, au conform Legii nr. 677/2001, urmatoarele drepturi: dreptul la informare (art.12), dreptul de acces la date (art.13), dreptul de interventie asupra datelor (art.14), dreptul de opozitie (art. 15), dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale (art. 17) si dreptul de a se adresa justitiei (art. 18).
3. Clientii sunt de acord cu participarea la actiuni publicitare ce insotesc sau rezulta in urma prezentului Program, fara alte formalitati, obligatii sau plati din partea Bancii.
IX. DISPOZITII FINALE
1. Banca isi rezerva dreptul de a modifica Regulamentul. Orice modificare survenita pe perioada desfasurarii
Campaniei va intra in vigoare numai dupa afisarea pe site-ul xxx.xxxxxxxxxx.xx.
2. Banca isi rezerva dreptul sa suspende si/sau anuleze posibilitatea Clientului de a castiga Puncte si/sau sa anuleze Punctele acumulate prin intermediul Campaniei, fara alte despagubiri sauplati, in cazul:
- nerespectarii de catre Client a obligatiilor asociate Cardului/Cardurilor Participante detinute, conform contractului/contractelor pentru emiterea acestor carduri;
- in care Clientul este suspect de activitati frauduloase sau neconforme legate de participarea la Campanie;
- Clientul nu isi indeplineste orice alte obligatii asumate fata de Banca, in baza oricarui alt contract incheiat cu aceasta.
3. Clientii pot solicita informatii in legatura cu Campania in orice unitate Alpha Bank sau prin call center la numerele de telefon 00000 00000/ 000 000 000, in intervalul orar 09:00 – 17:00, de Luni pana Xxxxxx, in afara sarbatorilor legale.
4. In cazul în care derularea Campaniei este impiedicata de evenimente de forta majora, ori din motive independente de vointa Bancii, aceasta isi rezerva dreptul de a decide, dupa caz, incetarea sau prelungirea Campaniei. In acest caz, Banca nu mai are nici o obligatie catre Participanti, cu privire la plata unei sume de bani cu titlul de despagubire sau altele asemenea. Anuntul privind incetarea Campaniei inainte de termen urmeaza a fi afisat pe site-ul xxx.xxxxxxxxxx.xx.
X. TAXE SI IMPOZITE
1. Banca se obliga sa calculeze, sa retina si sa vireze impozitul datorat pentru veniturile obtinute de catre detinatorii de card in confirmitate cu Legea 227/2015, cu modificarile si completarile ulterioare.
2. Orice alte obligatii de natura fiscala sau de orice alta natura, in legatura cu acestea, sunt in sarcina exclusiva a Clientului.