IBM SmartCloud for Social Business
Termenii de Utilizare IBM SaaS
IBM SmartCloud for Social Business
Aceşti Termeni de Utilizare IBM vin în completarea celor din contractul IBM International Passport Advantage Agreement sau IBM International Passport Advantage Express Agreement, după cum este cazul ("Contractul"). Citiţi cu atenţie aceşti Termeni de utilizare IBM SaaS ("Termeni de utilizare" sau "TDU") înainte de a folosi IBM SaaS şi orice alt software de activare asociat. Clientul poate utiliza IBM SaaS şi Software-ul de Activare numai dacă acceptă în prealabil aceşti Termeni de Utilizare. Prin comandarea, accesarea sau utilizarea IBM SaaS sau a Software-ului de Activare sau apăsarea butonului "Acceptare", Clientul este de acord cu aceşti Termeni de Utilizare.
DACĂ ACCEPTAŢI ACEŞTI TERMENI ÎN NUMELE CLIENTULUI, DECLARAŢI ŞI GARANTAŢI CĂ AVEŢI AUTORITATE DEPLINĂ PENTRU A LEGA CLIENTUL ÎNTR-O MANIERĂ LEGALĂ DE ACEŞTI TERMENI DE UTILIZARE. DACĂ NU SUNTEŢI DE ACORD CU ACEŞTI TERMENI DE UTILIZARE SAU NU AVEŢI AUTORITATE DEPLINĂ PENTRU A LEGA CLIENTUL ÎNTR-O MANIERĂ LEGALĂ DE ACEŞTI TERMENI DE UTILIZARE, ATUNCI, SUB NICIUN MOTIV, NU FOLOSIŢI SAU PARTICIPAŢI LA VREUNA DIN FUNCŢIONALITĂŢILE OFERITE CA PARTE A IBM SAAS ŞI NU UTILIZAŢI NICIUN SOFTWARE DE ACTIVARE.
Partea 1 – Termeni Generali
1. Scop
Aceşti Termeni de utilizare se aplică următoarelor oferte IBM SaaS:
● IBM SmartCloud Engage
● IBM SmartCloud Engage Standard for Enterprise Deployment
● IBM SmartCloud Engage Standard Enterprise Deployment for Lotus Customers with Active S&S
● IBM SmartCloud Engage Advanced
● IBM SmartCloud Docs
● IBM SmartCloud Meetings
● IBM SmartCloud Meetings Enterprise Deployment
● IBM SmartCloud Meetings Enterprise Deployment for Lotus Customers with Active S&S
● IBM SmartCloud Meetings cu până la 14 Participanţi
● IBM SmartCloud Meetings cu până la 199 Participanţi
● IBM SmartCloud Meetings cu până la 999 Participanţi
● IBM Audio Services for SmartCloud Meetings
● IBM SmartCloud iNotes
● IBM SmartCloud Connections
● IBM SmartCloud Notes
● IBM Lotus Notes (descărcare client pentru utilizarea cu IBM SmartCloud Notes)
● IBM SmartCloud Notes Hosted Blackberry Service
● IBM SmartCloud Notes Step-Up
● IBM SmartCloud Notes Traveler Services
● IBM SmartCloud Notes Entry
● IBM SmartCloud Archive Essentials
● IBM SmartCloud for Active Lotus S&S Customers
● IBM SmartCloud Plus
Numai pentru aceşti Termeni de Utilizare, prin termenul "IBM SaaS" se face referire la ofertele IBM SaaS specifice stabilite în Secţiunea 1.
Clientul poate utiliza IBM SaaS doar pe durata unei Perioade de Abonare valide.
2. Definiţii
Termenii care sunt scrişi cu majuscule şi sunt nedefiniţi în aceşti Termeni de Utilizare sunt definiţi în IBM International Passport Advantage Agreement sau în IBM International Passport Advantage Express Agreement, după cum este cazul.
Software de Activare –Orice Program şi materiale asociate, furnizate Clientului de către IBM sau o terţă parte, ca parte a ofertei IBM SaaS, în vederea facilitării accesului la şi a utilizării IBM SaaS.
Practica de Confidenţialitate – Practica de Confidenţialitate, care poate fi găsită pe Internet la xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx, şi orice modificare ulterioară.
3. Termeni Generali privind Tarifarea
3.1 Indici de Măsurare
Utilizator Autorizat – este o unitate de măsură prin care poate fi achiziţionată oferta IBM SaaS. Un Utilizator Autorizat reprezintă o persoană unică ce primeşte acces la IBM SaaS. Clientul trebuie să obţină drepturi de utilizare separate, dedicate pentru fiecare Utilizator Autorizat care accesează oferta IBM SaaS, într-o manieră directă sau indirectă (de exemplu: printr-un program de multiplexare, dispozitiv sau server de aplicaţii), prin orice mijloace. Dreptul de utilizare al unui Utilizator Autorizat este acordat în mod unic respectivului Utilizator Autorizat şi nu poate fi partajat sau realocat decât în cazul transferului permanent către altă persoană al dreptului de utilizare al Utilizatorului Autorizat.
Găzduire cu până la X Participanţi – este o unitate de măsură prin care poate fi achiziţionată oferta IBM SaaS. Gazda este un anumit utilizator cu drepturi de acces la un cont personal care îi permite să menţină un număr nelimitat de întâlniri cu până la numărul de participanţi specificat în Dovada dreptului de utilizare a Clientului. Numai o singură întrunire per Gazdă poate fi ţinută o dată.
Minut – este o unitate de măsură pentru obţinerea IBM SaaS. Trebuie obţinute drepturi Minut suficiente pentru a acoperi numărul total de Minute utilizate de IBM SaaS, integral sau parţial, pe durata perioadei de măsurare specificate în Dovada Dreptului de Utilizare (Proof of Entitlement - PoE) sau Documentul Tranzacţional al Clientului.
3.2 Tarife şi Facturare
3.2.1 Opţiuni de Facturare
Perioada de Abonare pentru oferta IBM SaaS este disponibilă pentru comandă timp de minim o (1) lună şi până la şaizeci (60) de luni. Suma de plată pentru IBM SaaS este specificată într-un Document Tranzacţional. Opţiunile de facturare pentru tariful de abonare la IBM SaaS sunt următoarele:
a. Întreaga sumă angajată la început
b. Lunar (în arierate)
c. Trimestrial (la început)
d. Anual (la început)
Opţiunea de facturare selectată va fi validă pe durata termenului specificat într-un PoE sau Document Tranzacţional. Suma plătibilă pentru fiecare ciclu de facturare va avea ca bază de calcul tariful de abonare anual şi numărul de cicluri de facturare dintr-un an.
3.2.2 Tarife Lunare Parţiale
Tariful Lunar Parţial este o rată zilnică proratată care va fi facturată Clientului. Tarifele Lunare Parţiale sunt calculate în funcţie de zilele rămase din luna parţială care începe la data la care Clientul este notificat de către IBM cu privire la disponibilitatea accesului la IBM SaaS. Perioada de Abonare IBM SaaS începe la data la care IBM anunţă Clientul că acesta are acces la IBM SaaS. Data de terminare a Perioadei de Abonare, după cum este specificată în Documentul Tranzacţional, este ultima zi din lună, dacă nu s-a specificat altă dată din lună în Documentul Tranzacţional.
3.2.3 Tarife pentru Excedent
Dacă utilizarea reală de către Client a IBM SaaS depăşeşte dreptul de utilizare specificat într-o Dovadă a Dreptului de Utilizare (PoE) sau un Document Tranzacţional, atunci Clientul va fi facturat pentru excedent în conformitate cu ratele de facturare specificate în PoE sau Documentul Tranzacţional aplicabil.
3.2.4 Tarife pentru Plata Per Utilizare
Clientul va fi facturat pentru utilizare în conformitate cu ratele pentru de plata per utilizare specificate în PoE sau Documentul Tranzacţional aplicabil.
4. Crearea Contului şi Accesul
Atunci când Utilizatorii IBM SaaS se înregistrează într-un cont ("Contul"), IBM poate furniza Utilizatorului IBM SaaS un identificator de Cont şi o parolă. Clientul are responsabilitatea de a se asigura că fiecare Utilizator IBM SaaS gestionează şi actualizează informaţiile Contului. În orice moment, Clientul poate solicita ca orice Date Personale furnizate ca parte a înregistrării pentru un Cont sau a utilizării IBM SaaS să fie corectate sau înlăturate din informaţiile Contului, iar aceste informaţii vor fi corectate sau înlăturate, dar este posibil ca înlăturarea să împiedice accesul la IBM SaaS.
Clientul are responsabilitatea de a se asigura că fiecare Utilizator IBM SaaS îşi protejează ID-ul şi parola Contului şi controlează cine poate accesa un Cont de Utilizator IBM SaaS sau cine poate utiliza IBM SaaS în numele Clientului.
5. Trade-Up-uri
Anumite oferte IBM SaaS pot fi achiziţionate la un preţ redus, pentru a înlocui ofertele IBM SaaS eligibile. Clientul este de acord că IBM va termina utilizarea de către Client a ofertei IBM SaaS înlocuite atunci când Clientului îi este acordat acces la oferta IBM SaaS de înlocuire.
6. Software de Activare
Această ofertă IBM SaaS poate include Software de Activare furnizat de IBM sau de un furnizor terţă parte. În cazul în care Clientul descarcă sau instalează orice Software de Activare, Clientul este de acord să nu utilizeze acest Software de Activare în alte scopuri decât cel pentru facilitarea sau activarea accesului şi utilizarea de către Client a IBM SaaS. Dacă Software-ul de Activare este prezentat cu un acord de licenţiere separat (de exemplu, IBM International Licence Agreement for Non-Warranted Programs ("ILAN") sau alt acord de licenţiere IBM sau terţă parte) la momentul instalării sau descărcării, acest acord separat va guverna utilizarea sa. Clientul este de acord cu termenii prin acceptarea acestor Termeni de Utilizare sau prin descărcarea, instalarea sau utilizarea Software-ului de Activare.
Software-ul de Activare pentru IBM SaaS include, dar fără a se limita la acestea:
● IBM Lotus Notes (descărcare client pentru utilizarea cu IBM SmartCloud Notes)
● Descărcarea IBM SmartCloud Sametime Meetings
● Plugin-urile pentru IBM SmartCloud Meetings
● IBM SmartCloud Sametime Chat
7. Suspendarea IBM SaaS şi Terminarea
7.1 Suspendarea
În eventualitatea unei încălcări a Termenilor de Utilizare, Contractului sau Politicii de Utilizare Acceptabile, a unei însuşiri ilegale a proprietăţii intelectuale IBM sau a încălcării legii aplicabile de către un Utilizator IBM SaaS, IBM îşi rezervă dreptul de a suspenda sau revoca accesul necorespunzător al Utilizatorului IBM SaaS la IBM SaaS şi/sau de a şterge oricând Conţinutul necorespunzător al Utilizatorului IBM SaaS. IBM va trimite o notificare Clientului cu privire la orice acţiune de suspendare sau revocare.
7.2 Terminarea
IBM poate termina accesul Clientului la IBM SaaS atunci când Clientul nu respectă termenii Contractului sau aceşti Termeni de Utilizare şi situaţia de nerespectare nu este remediată într-un timp rezonabil după primirea unei notificări scrise de la IBM. La terminare, accesul Clientului şi alte drepturi privind IBM SaaS vor fi anulate şi încetează. În eventualitatea unui astfel de caz, Clientul şi Utilizatorii săi IBM SaaS trebuie să înceteze orice utilizare ulterioară a IBM SaaS şi să distrugă orice copii ale Software-ului de Activare asociat aflat în posesia sau controlul Clientului.
8. Reînnoirea unei Perioade de Abonare
8.1 Reînnoirea Automată a unei Perioade de Abonare
În cazul în care Dovada dreptului de utilizare (PoE) a Clientului prevede reînnoirea automată a abonamentului, Clientul îşi poate reînnoi Perioada de Abonare IBM SaaS în curs de expirare printr-o
autorizaţie în scris de reînnoire (de exemplu un formular de comandă, o scrisoare de comandă sau o comandă de achiziţie), trimisă înainte de data expirării, în conformitate cu termenii Contractului.
DACĂ IBM NU PRIMEŞTE ACEASTĂ AUTORIZAŢIE PÂNĂ LA DATA EXPIRĂRII, PERIOADA DE ABONARE IBM SaaS ÎN CURS DE EXPIRARE ESTE REÎNNOITĂ AUTOMAT PENTRU UN AN SAU PENTRU O DURATĂ EGALĂ CU CEA ORIGINALĂ, CU ACELAŞI PREŢ ŞI ACEEAŞI FRECVENŢĂ DE FACTURARE, EXCEPTÂND CAZUL ÎN CARE, ANTERIOR DATEI DE EXPIRARE, IBM PRIMEŞTE, DIRECT DE LA CLIENT SAU PRIN INTERMEDIUL REVÂNZĂTORULUI ACESTUIA, DUPĂ CAZ, O NOTIFICARE ÎN SCRIS PRIN CARE CLIENTUL DECLARĂ CĂ NU DOREŞTE REÎNNOIREA. XXXXXX, CLIENTUL ESTE DE ACORD SĂ PLĂTEASCĂ TARIFUL DE REÎNNOIRE.
8.2 Facturare Continuă
În cazul în care Dovada dreptului de utilizare (PoE) a Clientului prevede că tipul de reînnoire a abonamentului continuă facturarea după terminarea Perioadei de Abonare, Clientul va avea în continuare acces la IBM SaaS şi va fi facturat în continuu pentru utilizarea IBM SaaS. Clientul va fi facturat cu rata şi frecvenţa din Perioada de Abonare originală. Pentru a întrerupe utilizarea IBM SaaS şi a opri procesul de facturare, înainte cu nouăzeci (90) de zile, Clientul trebuie să trimită la IBM o notificare scrisă prin care să solicite anularea IBM SaaS. După anularea accesului Clientului la IBM SaaS, Clientul va fi facturat pentru tarifele neplătite din luna în care a devenit efectivă anularea.
8.3 Reînnoirea Clientului Solicitată
În cazul în care Dovada dreptului de utilizare (PoE) a Clientului prevede reînnoirea abonamentului după terminare, oferta IBM SaaS nu va fi reînnoită la sfârşitul Perioadei de Abonare iniţiale. Pentru a continua utilizarea IBM SaaS după sfârşitul Perioadei de Abonare iniţiale, Clientul trebuie să obţină un abonament nou pentru IBM SaaS. Vă rugăm să contactaţi un reprezentant de vânzări IBM sau revânzătorul Clientului, după caz, pentru a obţine un nou abonament IBM SaaS.
9. Mentenanţa de Urgenţă şi Mentenanţa Planificată
IBM poate efectua regulat operaţiuni de mentenanţă planificată, în ferestrele de mentenanţă definite de IBM. Este posibil să apară şi alte perioade de nefuncţionare, planificate sau neplanificate.
IBM SaaS nu va fi disponibil pe durata acestor perioade.
10. Actualizări; Termenii Aplicabili şi Autorizarea pentru Actualizări Automate
Aceşti Termeni de Utilizare se aplică pentru toate îmbunătăţirile, modificările, variaţiile, revizuirile, actualizările, suplimentele, componentele adăugate şi înlocuirile pentru IBM SaaS (numite colectiv "Actualizări"), pe care IBM le poate furniza sau face disponibile pentru IBM SaaS, subiect al oricăror termeni suplimentari furnizaţi de IBM şi care se aplică acestor Actualizări. Clientul autorizează IBM şi este de acord că IBM poate, în conformitate cu procedurile de operare IBM standard, să transmită automat, să acceseze, să instaleze şi să furnizeze în alt fel Actualizări pentru IBM SaaS fără notificare şi fără a fi necesară obţinerea consimţământului. IBM nu are nicio obligaţie cu privire la, şi nimic din aceşti Termeni de Utilizare nu poate fi interpretat pentru a pretinde ca IBM să creeze, să furnizeze sau să instaleze Actualizări.
11. Actualizările Termenilor de Utilizare
IBM îşi rezervă dreptul de a modifica în viitor aceşti Termeni de Utilizare, pentru a acoperi orice Actualizări pe care IBM le-ar putea furniza sau face disponibile pentru IBM SaaS pe durata Perioadei de Abonare şi conform cerinţelor legislaţiei aplicabile, prin furnizarea către Client a unei notificări despre o astfel de modificare a termenilor cu cel puţin treizeci (30) de zile înainte. Reînnoirile abonamentului vor fi guvernate de Termenii de Utilizare în vigoare la momentul reînnoirii.
12. Suport Tehnic
Suportul tehnic pentru IBM SaaS este inclus pe durata Perioadei de Abonare. Opţiunile de suport tehnic sunt detaliate la xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/xxxxxx/xxxxxxx/.
Articole neacoperite de Suportul Tehnic
Suportul tehnic nu include asistenţă la:
a. proiectarea şi dezvoltarea aplicaţiilor,
b. probleme apărute din cauza folosirii de către Client a IBM SaaS într-un mediu de operare diferit de cel specificat sau
c. produsele şi serviciile Clientului sau ale unei terţe părţi sau la probleme apărute din cauza folosirii IBM SaaS cu produsele sau serviciile Clientului sau ale unei terţe părţi.
13. Confidenţialitatea şi Securitatea Datelor
13.1 Obligaţiile Clientului
În legătură cu toate Datele Personale furnizate către IBM de sau prin intermediul Clientului, Clientul va fi responsabil ca unic controlor de date pentru respectarea tuturor legilor aplicabile privind protecţia datelor sau a altor legi similare, cum ar fi, dar fără a se limita la, Directiva UE 95/46/EC (şi legile care implementează această Directivă) pentru reglementarea procesării Datelor Personale inclusiv a categoriilor speciale de date, aşa cum sunt definiţi termenii respectivi în această Directivă (şi în legile care implementează Directiva).
Clientul este de acord să obţină toate consimţămintele, autorizările şi aprobările cerute de lege şi să facă toate dezvăluirile necesare înainte de (i) includerea unor Date Personale în Conţinut şi (ii) utilizarea Software-ului de Activare şi a IBM SaaS.
Clientul confirmă şi acceptă faptul că este singurul responsabil pentru orice Date Personale care pot fi incluse în Conţinut, inclusiv orice informaţii pe care Utilizatorul IBM SaaS le partajează cu terţe părţi în numele Clientului. Clientul este singurul responsabil pentru determinarea scopurilor şi mijloacelor de procesare a Datelor Personale de către IBM în baza acestor Termeni de Utilizare, inclusiv pentru asigurarea faptului că o astfel de procesare în conformitate cu instrucţiunile Clientului nu va cauza încălcarea de către IBM a legilor aplicabile privind protecţia datelor.
IBM SaaS nu este destinat pentru stocarea sau primirea Informaţiilor Personale Sensibile sau Informaţiilor de Sănătate Protejate (după cum sunt definite mai jos), în nicio formă, iar Clientul va fi responsabil pentru costurile rezonabile şi alte sume pe care IBM le poate suporta în conexiune cu furnizarea unor astfel de informaţii către IBM sau ca urmare a pierderii sau divulgării acestor informaţii de către IBM, inclusiv pentru cele apărute ca urmare a pretenţiilor oricărei terţe părţi. "Informaţiile Personale Sensibile" sunt 1) Datele Personale, a căror pierdere ar declanşa cerinţa de notificare a încălcării reglementărilor privind datele şi care includ, dar fără a se limita la, informaţii cu caracter financiar, numere de identificare naţionale (de ex. SIN (Social Insurance Number), SSN (Social Security Number)) sau alt număr de identificare guvernamental, cum ar fi cel al permisului de conducere sau al paşaportului, numărul unui cont bancar sau un număr de card de credit sau de debit; şi 2) Datele Personale referitoare la originea rasială sau etnică, orientarea sexuală, opiniile politice, concepţiile sau activităţile religioase, ideologice sau filozofice sau apartenenţa sindicală. "Informaţiile de Sănătate Protejate" sunt "informaţiile de sănătate identificabile individual", aşa cum sunt definite în legea Health Information Portability and Accountability Act din 1996 ("HIPAA"), conform amendamentelor.
Clientul este de acord că, atunci când IBM determină în mod rezonabil că acest lucru este util pentru furnizarea IBM SaaS, IBM poate transfera Conţinutul, inclusiv orice Date Personale, peste graniţă, către entităţi şi ţări notificate Clientului. Clientul consimte ca IBM SaaS să fie furnizat de astfel de entităţi în astfel de ţări şi este singurul responsabil pentru a determina că fiecare transfer al oricăror Date Personale peste graniţă în baza acestor Termeni de Utilizare este realizat în conformitate cu legile în vigoare privind protecţia datelor. IBM va coopera în mod rezonabil cu Clientul, în beneficiul Clientului sau în beneficiul controlorului de date al Clientului, în scopul îndeplinirii oricărei cerinţe legale, inclusiv obţinerea aprobărilor obligatorii.
Dacă IBM modifică modalitatea de procesare sau securizare a Datelor Personale ca parte a IBM SaaS şi, din cauza respectivei modificări, Clientul nu mai este în conformitate cu legea aplicabilă privind protecţia datelor, Clientul poate termina Perioada de Abonare curentă pentru IBM SaaS, prin transmiterea către IBM a unei notificări scrise într-un interval de treizeci (30) de zile de la data notificării trimise de IBM Clientului cu privire la modificarea respectivă. O astfel de terminare nu va obliga IBM să returneze Clientului banii sau să-l crediteze.
13.2 Obligaţiile IBM
IBM va procesa Datele Personale numai în maniera în care este în mod rezonabil necesar pentru furnizarea IBM SaaS şi doar în acest scop.
IBM va procesa Datele Personale numai pentru a livra IBM SaaS, aşa cum a specificat IBM, iar Clientul este de acord că specificaţia IBM este conformă cu instrucţiunile de procesare ale Clientului.
În urma trimiterii de către Client a unei cereri scrise, după terminarea sau expirarea acestor Termeni de Utilizare sau a Contractului, IBM va distruge sau va returna Clientului întregul Conţinut pe care Clientul îl identifică drept Date Personale.
În cazul în care legile aplicabile privind protecţia datelor îi cer Clientului sau unui controlor al datelor Clientului să asigure accesul la Datele Personale sau să furnizeze informaţii despre acestea oricărei persoane sau unei autorităţi relevante, IBM va coopera în mod rezonabil cu Clientul pentru furnizarea acestor informaţii sau a accesului.
13.3 Protejarea Conţinutului
Fără a ţine cont de nicio prevedere contrară din Contract,
a. IBM nu va dezvălui sau utiliza în mod intenţionat Conţinutul Clientului, cu excepţia situaţiilor cerute de operarea şi furnizarea IBM SaaS în conformitate cu prevederile acestui Contract, cu condiţia respectării de către IBM a legislaţiei aplicabile.
b. IBM va procesa Conţinutul Clientului numai pe sistemele utilizate pentru găzduirea şi operarea IBM SaaS, pe care IBM a implementat practicile şi procedurile de securitate menţionate mai jos.
13.4 Practicile privind Securitatea
IBM implementează şi menţine practici şi proceduri, care pot fi revizuite periodic, pentru sistemele utilizate pentru găzduirea şi operarea IBM SaaS. Aceste practici şi proceduri au scopul de a reduce vulnerabilitatea sistemelor noastre faţă de pierderile accidentale, intruziunile ilegale, accesul, dezvăluirea sau modificarea neautorizată sau comportamentul necorespunzător care pot interfera cu, deturna sau afecta în alt fel Conţinutul sau utilizarea de către Client a IBM SaaS. La cerere, Clientul poate obţine o descriere a practicilor şi procedurilor aplicabile pentru IBM SaaS, incluzând măsurile tehnice şi operaţionale aplicabile. Clientul este responsabil pentru a stabili dacă aceste practici şi proceduri sunt corespunzătoare pentru îndeplinirea cerinţelor Clientului. Prin utilizarea IBM SaaS, Clientul confirmă acceptarea practicilor şi procedurilor IBM şi faptul că acestea sunt adecvate pentru scopurile Clientului. Cu excepţia celor specificate expres în Practicile privind Securitatea pentru IBM SaaS, IBM nu oferă nicio declaraţie sau garanţie cu privire la funcţiile de securitate sau protecţia IBM SaaS sau a conţinutului Clientului faţă de intruziuni sau comportamentul necorespunzător.
14. Conformitatea cu Legea Aplicabilă pentru Export
Fiecare parte este de acord să respecte toate legile şi reglementările în vigoare privind importul şi exportul, inclusiv pe cele ale Statelor Unite în ceea ce priveşte embargoul şi reglementările privind sancţiunile şi interdicţiile la export pentru anumiţi utilizatori finali sau pentru orice utilizări finale interzise (incluzând arme nucleare, rachete, precum şi arme chimice şi biologice). Clientul declară că Conţinutul nu va fi, în întregime sau parţial, controlat în conformitate cu U.S. International Traffic in Arms Regulation (ITAR). Clientul confirmă că IBM poate folosi resurse globale (rezidenţi non-permanenţi folosiţi local şi personal în locaţii din întreaga lume) pentru a sprijini de la distanţă furnizarea IBM SaaS. Clientul declară că niciun Conţinut la care IBM are acces pentru IBM SaaS nu va necesita o licenţă de export şi nu are restricţii privind exportul către orice resursă globală sau personal IBM, conform legilor în vigoare privind controlul exportului.
15. Despăgubiri
Clientul este de acord să despăgubească, să apere şi să considere IBM fără răspundere împotriva oricărei pretenţii ale unei terţe părţi apărute din sau în legătură cu: 1) încălcarea Politicii de Utilizare Acceptabile de către Client sau oricare Utilizator IBM SaaS; sau 2) Conţinut creat în cadrul IBM SaaS sau furnizat, încărcat sau transferat către IBM SaaS de către Client sau oricare Utilizator IBM SaaS.
16. Încălcarea Drepturilor de Autor
Respectarea drepturilor de proprietate intelectuală ale terţilor este parte a politicii IBM. Pentru a raporta încălcarea unui material protejat de drepturi de autor, vă rugăm să vizitaţi Paginile de observaţii Digital Millennium Copyright Act, la xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxx/xx/xx/xxxx.xxxx.
17. Garanţie şi Excluderi
17.1 Fără Garanţie
SUBIECT AL RESPECTĂRII ORICĂROR GARANŢII LEGALE CE NU POT FI EXCLUSE, IBM NU OFERĂ NICIO GARANŢIE SAU CONDIŢIE, EXPLICITĂ SAU IMPLICITĂ, ÎN CEEA CE PRIVEŞTE IBM SAAS, INCLUZÂND, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, ORICE GARANŢIE SAU CONDIŢIE IMPLICITĂ DE
VANDABILITATE, CALITATE SATISFĂCĂTOARE, POTRIVIRE PENTRU UN ANUMIT SCOP ŞI TITLU,
ŞI ORICE GARANŢIE SAU CONDIŢIE DE NEÎNCĂLCARE.
IBM nu face nicio declaraţie privind operarea neîntreruptă, sigură sau fără erori a IBM SaaS şi nici referitor la posibilitatea ca IBM să prevină întreruperile IBM SaaS cauzate de terţi sau ca IBM să remedieze toate defectele.
Clientul este responsabil pentru rezultatele obţinute prin utilizarea IBM SaaS.
18. Termeni Unici privind Oferta IBM SaaS
18.1 Profiluri
Legat de utilizarea de către Client a IBM SaaS, Clientul recunoaşte şi este de acord că: (i) Numele de Utilizatori IBM, titlurile, numele de companii şi fotografiile pot fi postate de orice Utilizator IBM SaaS ca parte a unui profil ("Profilul") şi că Profilul poate fi vizionat de alţi Utilizatori IBM SaaS şi (ii) în orice moment, Clientul poate solicita ca Profilul unui Utilizator IBM SaaS să fie corectat sau înlăturat din IBM SaaS, iar acest Profil va fi corectat sau înlăturat, dar fiind posibil ca înlăturarea să împiedice accesul la IBM SaaS.
18.2 Servicii Terţă Parte
Oferta IBM SaaS poate conţine legături la sau poate fi utilizată pentru a accesa, interacţiona cu sau distribui Conţinut site-urilor web sau serviciilor unor terţe părţi ("Servicii Terţă Parte"). Dacă un Utilizator IBM SaaS transmite Conţinut către un Serviciu Terţă Parte, Clientul se va asigura că IBM are toate permisiunile necesare şi consimţământul pentru a activa o astfel de transmitere a Conţinutului, dar o asemenea interacţiune este doar între Utilizatorul IBM SaaS şi site-ul web sau serviciul terţei părţi. IBM nu oferă nicio garanţie sau declaraţie cu privire aceste Servicii Terţă Parte şi nu va avea nicio răspundere pentru astfel de Servicii Terţă Parte. Accesul poate fi terminat de terţele părţi relevante, la discreţia lor, în orice moment. Pentru a accesa sau utiliza aceste Servicii Terţă Parte, Utilizatorului IBM SaaS i se poate cere să încheie acorduri separate cu respectivele terţe părţi. IBM nu face parte din niciun astfel de acord separat şi, ca o condiţie expresă a acestor Termeni de utilizare, Clientul se va asigura că Utilizatorul IBM SaaS respectă termenii unui astfel de acord separat.
18.3 Restricţii Suplimentare
În plus faţă de restricţiile conţinute în Contract, Clientul nu poate:
a. Să utilizeze IBM SaaS prin "pass-through" pentru a găzdui colaborarea unor utilizatori vizitatori externi, fără participarea activă a Clientului.
b. Să utilizeze IBM SaaS pe o durată limitată sau printr-un birou de servicii sau să opereze un site web sau să găzduiască o afacere online, decât dacă i s-a permis în mod expres prin alt contract scris cu IBM.
c. Să utilizeze IBM SaaS pentru a dezvolta, oferi sau promova un serviciu sau produs care este în competiţie cu IBM SaaS.
18.4 Limitarea Accesului Participanţilor pentru IBM SmartCloud Engage şi IBM SmartCloud Meetings
Fiecare Utilizator Autorizat poate găzdui întruniri Web cu până la 14, 199 sau 999 participanţi, după cum este specificat în PoE.
18.5 Utilizare Restricţionată pentru IBM SmartCloud Enterprise Deployment, IBM SmartCloud Engage Advanced şi IBM SmartCloud for Lotus Customers with Active Support and Subscription
În cazul în care Clientul a obţinut o Dovadă a Dreptului de Utilizare pentru IBM SmartCloud Engage Advanced, IBM SmartCloud Engage for Enterprise Deployment sau IBM SmartCloud Meetings for Enterprise Deployment, fiecare Utilizator Autorizat poate avea până la 200 de participanţi la o întrunire Web SmartCloud. Funcţiile SmartCloud Engage Advanced, SmartCloud Engage for Enterprise Deployment sau SmartCloud Meetings for Enterprise Deployment pot fi accesate şi utilizate numai de către Utilizatorii IBM SaaS din Întreprinderea Clientului pentru care Clientul a obţinut dreptul de a utiliza o ofertă IBM SaaS SmartCloud acoperită de aceşti Termeni de Utilizare, exceptând SmartCloud iNotes.
Această restricţie nu va afecta utilizatorii musafir.
18.6 Condiţiile Dreptului de Utilizare pentru IBM SmartCloud Notes
Utilizarea de către Client a IBM SmartCloud Notes este condiţionată de obţinerea unuia din următoarele drepturi de utilizare:
a. O Dovadă a Dreptului de Utilizare pentru IBM SmartCloud Notes, care include ca Software de Activare o licenţă cu termen fix pentru IBM Lotus Notes (client pentru utilizarea cu IBM SmartCloud Notes per Utilizator Autorizat).
- sau -
b. O Dovadă a Dreptului de Utilizare pentru IBM SmartCloud Notes Step Up şi
c. O Dovadă a Dreptului de Utilizare obţinută separat şi Suport şi Abonament active per Utilizator Autorizat pentru unul dintre următoarele programe: Domino Enterprise Client Access License, sau Domino Messaging Client Access License, sau Domino Messaging Express, sau Domino Collaboration Express.
18.7 Observaţii privind Înregistrarea Întrunirilor
IBM SMARTCLOUD MEETINGS ŞI IBM SMARTCLOUD ENGAGE POT PERMITE UNUI UTILIZATOR IBM SAAS SĂ ÎNREGISTREZE ÎNTRUNIRILE. LEGILE ANUMITOR JURISDICŢII POT SOLICITA CONSIMŢĂMÂNTUL PERSOANELOR ÎNAINTE DE A LE ÎNREGISTRA COMUNICĂRILE. Clientul va
asigura că Utilizatorii IBM SaaS obţin toate consimţămintele necesare şi fac toate dezvăluirile necesare înainte de a înregistra întrunirile.
18.8 Observaţii privind Filtrarea Conţinutului
IBM SmartCloud Notes şi IBM SmartCloud iNotes utilizează instrumente pentru monitorizarea IBM SaaS, investighează spam-ul şi aplică măsuri tehnologice standard cu caracter de proprietar sau industriale în vederea blocării sau filtrării Conţinutului care pare a fi nesolicitat şi transmis în masă şi/sau dăunător prin natura sa. IBM îşi rezervă dreptul (dar fără nicio obligaţie) de a recurge la blocarea comunicaţiilor cu alte entităţi din Internet. IBM îşi rezervă dreptul (dar fără nicio obligaţie) de a preselecta, examina, alerta, filtra, modifica, refuza sau înlătura o parte sau tot Conţinutul.
18.9 Termenii Oracle aplicabili pentru SmartCloud Docs şi SmartCloud Meetings
IBM SaaS include tehnologia Outside In de filtrare şi vizualizare a documentelor ("Tehnologia Outside In"), furnizară de Oracle USA, Inc. ("Oracle"). Termenul "Tehnologia Outside In" include orice tehnologie
pentru care Oracle a primit licenţa de la furnizorii săi. Pentru aceşti Termeni de Utilizare şi contractul pentru care sunt aplicabili, se va considera că termenul "furnizor IBM" include Oracle şi furnizorii săi. În plus faţă de termenii şi condiţiile din aceşti Termeni de Utilizare şi contractul pentru care sunt aplicabili, ca o condiţie pentru utilizarea Tehnologiei Outside In, Clientul este de acord în mod expres că: (1) Oracle USA, Inc. este un beneficiar terţă parte al acestor Termeni de Utilizare şi al contractului pentru care sunt aplicabili, (2) Clientul poate transfera abonamentele pentru IBM SaaS numai prin trimiterea în avans a unei notificări scrise către IBM conform Termenilor de Utilizare şi contractului pentru care sunt aplicabili,
(3) Clientul nu poate publica rezultatele testelor benchmark rulate pentru Tehnologia Outside In, decât cu permisiunea scrisă acordată în prealabil, (4) IBM poate informa furnizorii IBM cu privire la rezultatele verificării conformităţii privind componentele respectivilor furnizori IBM, (5) în măsura în care permite legislaţia aplicabilă, nu se aplică legea Uniform Computer Information Transactions Act ("UCITA").
19. General
Dacă vreo prevedere a acestor Termeni de Utilizare este considerată a nu fi validă sau aplicabilă, celelalte prevederi rămân în continuare în vigoare. Nesolicitarea, din partea oricărei părţi, de a presta sau exercita în mod strict un drept atunci când aceasta este îndreptăţită, nu o împiedică de la realizarea acestui lucru la un moment ulterior, fie în relaţie cu dreptul implicit, fie cu unul subsecvent. Orice termeni din aceşti Termeni de Utilizare care prin natura lor se extind dincolo de terminarea acestor Termeni de Utilizare sau a Perioadei de Abonare aplicabile rămân în vigoare până la îndeplinire şi se aplică succesorilor şi mandatarilor respectivi.
20. Întregul Contract
Întregul contract încheiat între părţi, care înlocuieşte orice comunicări anterioare, scrise sau orale, dintre Client şi IBM, constă în aceşti Termeni de Utilizare şi Contract. Dacă apare un conflict între prevederile acestor Termeni de Utilizare şi Contract, atunci Termenii de Utilizare prevalează faţă de Contract.
Termenii suplimentari sau diferiţi din orice comunicare scrisă a Clientului (ca de exemplu o comandă de achiziţie, o confirmare sau un e-mail) sunt nuli. Aceşti Termeni de Utilizare pot fi amendaţi numai după cum se precizează aici.
Termenii de Utilizare IBM SaaS
Partea a 2-a – Termenii Specifici Ţării
Termenii următori înlocuiesc sau modifică termenii menţionaţi în Partea 1. Toţi termenii din Partea 1 care nu sunt modificaţi de aceste amendamente rămân neschimbaţi şi în vigoare. Partea a 2-a conţine amendamentele aplicate acestor Termeni de Utilizare şi este organizată după cum urmează:
● Amendamentele pentru ţările americane;
● Amendamentele pentru ţările din Asia-Pacific; şi
● Amendamentele pentru ţările din Europa, Orientul Mijlociu şi Africa.
AMENDAMENTE PENTRU ŢĂRILE AMERICANE
BELIZE, COSTA RICA, REPUBLICA DOMINICANĂ, EL SALVADOR, HAITI, HONDURAS, GUATEMALA, NICARAGUA ŞI PANAMA
8.1 Automatic Renewal of a Subscription Period
The following replaces the paragraph that begins "IF IBM DOES NOT RECEIVE SUCH AUTHORIZATION BY THE EXPIRATION DATE":
IBM will renew, for an additional payment, the expiring IBM SaaS Subscription Period for a one year term at the same price and billing frequency, if IBM or Customer's reseller receives (1) Customer's order to renew (e.g., order form, order letter, purchase order) prior to the expiration of the current Subscription Period or (2) Customer's payment within 30 days of Customer's receipt of the IBM SaaS invoice for the next term.
ARGENTINA, BRAZILIA, CHILE, COLUMBIA, ECUADOR, MEXIC, PERU, URUGUAY, ŞI VENEZUELA
8.1 Automatic Renewal of a Subscription Period
Does not apply for Public Bodies who are subject to the applicable Public Sector Procurement Legislation.
BRAZILIA
8.1 Automatic Renewal of a Subscription Period
The following is added after the second paragraph:
The transaction document will describe the process of the written communication to Customer containing the applicable price and other information for the renewal period.
STATELE UNITE ALE AMERICII
8.1 Automatic Renewal of a Subscription Period
The following sentence is added at the end of the paragraph that begins "IF IBM DOES NOT RECEIVE SUCH AUTHORIZATION BY THE EXPIRATION DATE" in 8.1 Automatic Renewal of a Subscription Period:
CUSTOMER MAY TERMINATE THE IBM SaaS AT ANY TIME AFTER THE END OF THE INITIAL SUBSCRIPTION PERIOD ON ONE MONTH'S WRITTEN NOTICE, EITHER DIRECTLY TO IBM OR THROUGH CUSTOMER'S IBM RESELLER, AS APPLICABLE, IF IBM HAS NOT RECEIVED
CUSTOMER'S WRITTEN AUTHORIZATION (e.g., order form, order letter, purchase order) TO RENEW CUSTOMER'S EXPIRING IBM SaaS SUBSCRIPTION PERIOD. IN SUCH EVENT, CUSTOMER MAY OBTAIN A PRORATED REFUND.
AMENDAMENTELE PENTRU ŢĂRILE DIN ASIA-PACIFIC AUSTRALIA
17.1. No Warranty
The following is added to the end of Section 17.1:
Although IBM specifies that there are no warranties, Customer may have certain rights under the Competition and Consumer Act 2010 or other legislation and are only limited to the extent permitted by the applicable legislation.
BANGLADESH, BHUTAN ŞI NEPAL
8.1 Automatic Renewal of a Subscription Period
The following replaces the paragraph that begins "IF IBM DOES NOT RECEIVE SUCH AUTHORIZATION BY THE EXPIRATION DATE" in 8.1 Automatic Renewal of a Subscription Period:
IBM will renew, for an additional payment, the expiring IBM SaaS Subscription Period for a one year term at the same price and billing frequency, if IBM or Customer's reseller receives (1) Customer's order to renew (e.g., order form, order letter, purchase order) prior to the expiration of the current Subscription Period or (2) Customer's payment within 30 days of Customer's receipt of the IBM SaaS invoice for the next term.
NOUA ZEELANDĂ
17.1. No Warranty
The following is added to the end of Section 17.1:
Although IBM specifies that there are no warranties, Customer may have certain rights under the Consumer Guarantees Act 1993 or other legislation which cannot be excluded or limited. The Consumer Guarantees Act 1993 will not apply in respect of any goods which IBM provides, if Customer requires the goods for the purposes of a business as defined in that Act.
AMENDAMENTELE PENTRU ŢĂRILE DIN EUROPA, ORIENTUL MIJLOCIU ŞI AFRICA (EMEA) STATELE MEMBRE ALE UNIUNII EUROPENE
Se adaugă următoarele în Secţiunea 17: Garanţie şi Excluderi
În Uniunea Europeană ("UE"), consumatorii beneficiază de drepturi stipulate de legislaţia naţională privind vânzarea bunurilor de larg consum. Aceste drepturi nu sunt afectate de prevederile din Secţiunea 17: Garanţie şi Excluderi.
AUSTRIA
17. Warranty and Exclusions
If you paid a charge for the IBM SaaS then the Section 17 Warranty and Exclusions is replaced in its entirety by the following:
17. Warranties and Exclusions
IBM provides the IBM SaaS in conformity with its descriptions as contained in the IBM SaaS announcement and maintains it in this condition for the term of the IBM SaaS. IBM, its Affiliates and suppliers disclaim all further warranties ("Ausschluß der Gewährleistung").
Warranties, if any, for Enabling Software supplied as part of this IBM SaaS may be found in their license agreements.
BAHRAIN, KUWAIT, OMAN, QATAR, ARABIA SAUDITĂ ŞI EMIRATELE ARABE UNITE
8.1 Automatic Renewal of a Subscription Period
The following replaces the paragraph that begins "IF IBM DOES NOT RECEIVE SUCH AUTHORIZATION BY THE EXPIRATION DATE" in 8.1 Automatic Renewal of a Subscription Period:
IBM will renew, for an additional payment, the expiring IBM SaaS Subscription Period for a one year term at the same price and billing frequency, if IBM or Customer's reseller receives (1) Customer's order to renew (e.g., order form, order letter, purchase order) prior to the expiration of the current Subscription Period or (2) Customer's payment within 30 days of Customer's receipt of the IBM SaaS invoice for the next term.
GERMANIA
17. Warranty and Exclusions
If you paid a charge for the IBM SaaS then the Section 17 Warranty and Exclusions is replaced in its entirety by the following:
17. Warranties and Exclusions
IBM provides the IBM SaaS in conformity with its descriptions as contained in the IBM SaaS announcement and maintains it in this condition for the term of the IBM SaaS. IBM, its Affiliates and suppliers disclaim all further warranties ("Ausschluß der Gewährleistung").
IRLANDA
Warranties, if any, for Enabling Software supplied as part of this IBM SaaS may be found in their license agreements.
17. Warranty and Exclusions
The following paragraph is added:
Except as expressly provided in these terms and conditions, or Section 12 of the Sale of Goods Act 1893 as amended by the Sale of Goods and Supply of Services Act, 1980 (the "1980 Act"), all conditions or warranties (express or implied, statutory or otherwise) are hereby excluded including, without limitation, any warranties implied by the Sale of Goods Act 1893 as amended by the 1980 Act (including, for the avoidance of doubt, Section 39 of the 1980 Act).
IRLANDA ŞI MAREA BRITANIE
20. Entire Agreement
The following sentence is added at the beginning of this Section 20:
Nothing in the following paragraphs shall have the effect of excluding or limiting liability for fraud.