Kazalnik kakovosti za storitev obveščanja. Ponudnik storitev naročniku storitev zagotavlja storitve obveščanja. Obstajata dve vrsti obvestil, in sicer nujna obvestila in običajna obvestila: NUJNA OBVESTILA (kadar ni dovolj časa, da bi bila skupnost CCN/CSI obveščena vsaj sedem koledarskih dni vnaprej): obvestila se ustrezni ciljni skupini pošljejo najpozneje dve uri po prejemu zahtevka za nujno obvestilo; OBIČAJNA OBVESTILA (ali načrtovani posegi): obvestila se ustrezni ciljni skupini pošljejo vsaj en teden (sedem koledarskih dni) pred posegom, vsaj 24 ur pred dogodkom pa se pošlje opomnik. S tem kazalnikom se meri upoštevanje roka za obveščanje (prek množičnega pošiljanja pošte) o načrtovani nedostopnosti.
