IBM dashDB Enterprise
Opis storitve
IBM dashDB Enterprise
Ta opis storitve opisuje storitev v oblaku, ki jo IBM zagotavlja naročniku. Naročnik pomeni podjetje in njegove pooblaščene uporabnike in prejemnike storitev v oblaku. Ponudba in dokazilo o upravičenosti, ki se nanašata nanjo, sta podana v obliki ločenih transakcijskih dokumentov.
IBM Bluemix, IBM-ova platforma v oblaku z odprtimi standardi za izgradnjo, izvajanje in upravljanje aplikacij ter storitev, je tehnični predpogoj za storitve v oblaku. Novi uporabniki se lahko za dostop registrirajo prek spletnega obrazca za registracijo na naslovu: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxxx.
1. Opis storitve v oblaku
Ta opis storitev v oblaku vključuje naslednje IBM-ove storitve v oblaku:
a. IBM dashDB Enterprise
(1) IBM dashDB Enterprise 64.1
(2) IBM dashDB Enterprise 256.4
(3) IBM dashDB Enterprise 256.12
(4) IBM dashDB Enterprise Transactional 2.8.500
(5) IBM dashDB Enterprise Transactional 12.128.1400
b. IBM dashDB Enterprise MPP.4
c. IBM dashDB Enterprise MPP 4TB Bare Metal Node BYOL
d. IBM dashDB Enterprise MPP 32.244.1400 for AWS
IBM dashDB je upravljana storitev, ki podpira razvoj analitične obdelave aplikacij v spletu. Storitev vključuje bazo podatkov, ki shranjuje uporabniške podatke v strukturirani obliki zapisa. V konzoli storitve je mogoče dostopati do te baze podatkov in jo oblikovati glede na zahteve uporabnika. Konzola storitve uporabnikom omogoča ustvarjanje tabel, nalaganje podatkov v tabele in poizvedovanje po podatkih, ki jih je uporabnik naložil. V storitev so vključena orodja in okolja, ki podpirajo razvoj, shranjevanje in skupno rabo analitičnih poročil. Vključeni so tudi vzorci in dokumentacija za pomoč pri izdelovanju spletnih analitičnih aplikacij. Transakcijski načrti dashDB Enterprise zagotavljajo bazo podatkov dashDB, ki je
optimizirana za spletno obdelavo transakcij (OLTP). Storitev vključuje bazo podatkov, ki shranjuje uporabniške podatke v strukturirani obliki zapisa. V konzoli storitve je mogoče dostopati do te baze podatkov in jo oblikovati glede na zahteve uporabnika. Konzola storitve uporabnikom omogoča
ustvarjanje tabel, nalaganje podatkov v tabele in poizvedovanje po podatkih, ki jih je uporabnik naložil.
IBM dashDB Enterprise MPP je gručna konfiguracija storitve IBM dashDB, ki jo sestavlja nabor neodvisnih vozlišč baze podatkov, upravljanih v obliki samostojnega sistema. Operacije baze podatkov se obdelujejo vzporedno v vseh vozliščih baze podatkov. IBM bo povezana vozlišča konfiguriral v eno gručo.
2. Opis zaščite
Ta storitev v oblaku je skladna z IBM-ovimi načeli glede zaščite podatkov in zasebnosti za IBM-ovo programsko opremo kot storitev, ki so na voljo na spletnem mestu xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx/00, in vsemi drugimi določili v tem razdelku. Morebitne spremembe IBM-ovih načel glede zaščite podatkov in zasebnosti ne zmanjšujejo varnosti storitve v oblaku.
2.1 Osebni in nadzorovani podatki
Ta storitev v oblaku ni načrtovana v skladu z nobenimi posebnimi varnostnimi zahtevami za nadzorovano vsebino (na primer osebni podatki ali občutljivi osebni podatki). Naročnik je odgovoren, da ugotovi, ali ta storitev v oblaku ustreza njegovim zahtevam glede vrste vsebine, ki jo naročnik uporablja v povezavi s
storitvami v oblaku. Storitev v oblaku ni dovoljeno uporabljati za prenos ali shranjevanje zaščitenih zdravstvenih podatkov po Zakonu o prenosu zdravstvenih podatkov in odgovornosti iz leta 1996 (Health Information Portability and Accountability Act - HIPPA), razen če (a) sta IBM in naročnik sklenila ustrezen sporazum in (b) IBM naročniku izroči izrecno pisno potrdilo, da lahko storitve v oblaku uporabi za
zaščitene zdravstvene podatke. Storitve v oblaku se v nobenem primeru ne sme uporabljati za obdelavo
zaščitenih zdravstvenih podatkov v smislu klirinške hiše zdravstvenega varstva, kot je opredeljena v Zakonu o prenosu zdravstvenih podatkov in odgovornosti (HIPAA).
2.2 Upravljanje uporabnikov
Med zagotavljanjem storitev v oblaku je za naročnika ustvarjen en sam skrbniški uporabnik. Konzola dashDB skrbniškim uporabnikom omogoča ustvarjanje dodatnih uporabnikov. Naročnik je v celoti odgovoren za upravljanje uporabnikov, definiranih prek konzole, in za raven dostopa, ki jim je dodeljena.
2.3 Neposredni dostop do shrambe podatkov storitev v oblaku
Tako skrbniški kot običajni uporabniki lahko neposredno dostopajo do shrambe podatkov storitev v oblaku prek odjemalskih programov IBM DB2, ki se izvajajo zunaj storitve v oblaku. Naročnik je v celoti odgovoren za zagotavljanje, da je takšen dostop zaščiten v skladu z njegovimi zahtevami. Naročnik lahko odjemalce na primer konfigurira tako, da za zaščito omrežnega prometa uporabljajo protokol SSL.
2.4 Nadzor dostopa na ravni tabele
Storitve v oblaku naročniku omogočajo upravljanje pravic za dostop, povezanih z nekaterimi objekti baz podatkov, kot so tabele. Naročnik je v celoti odgovoren za dodelitev, upravljanje in pregled teh pravic za dostop.
2.5 Poročila o nadzoru
Poročila o nadzoru so naročniku na voljo prek konzole dashDB. Naročnik je v celoti odgovoren za dostop do poročil in njihovo interpretacijo, da ugotovi, ali je aktivnost, ki jo izkazujejo, pooblaščena.
2.6 Šifriranje
Baze podatkov storitev v oblaku so samodejno šifrirane. Šifriranje uporablja standard AES (Advanced Encryption Standard – napredni standard šifriranja) v načinu CBC (Cipher-Block Chaining – veriženje šifriranih blokov) z 256-bitnim ključem. Slike varnostne kopije baze podatkov so prav tako samodejno stisnjene in šifrirane. Slike varnostne kopije so šifrirane s standardom AES v načinu CBC z 256-bitnim ključem.
3. Ciljna raven storitev
Po tem, ko IBM zagotovi storitve v oblaku naročniku, IBM zagotavlja naslednjo ciljno raven storitve ("SLO").
IBM bo zagotovil ciljno raven storitev, ki je 99,9-odstotna razpoložljivost storitve, merjeno po naslednjih merilih:
a. Možnost razmestitve aplikacije prek portala ali ukazne vrstice
b. Možnost vzpostavitve povezave z aplikacijsko storitvijo
c. Razpoložljivost posameznega primerka storitve
Trenutno niso na voljo nobeni dobropisi za raven storitve ali poročanje.
4. Tehnična podpora
Tehnična podpora za storitev v oblaku je na voljo prek spletnih forumov in spletnega sistema za poročanje o težavah, ki je na voljo na portalu za naročnike na naslovu xxxxx://xxxxxxx.xxxxxxxx.xxx. IBM bo omogočil dostop do priročnika o podpori za IBM-ovo programsko opremo kot storitev (SaaS), ki vsebuje kontaktne informacije o tehnični podpori ter druge informacije in postopke. Tehnična podpora je ponujena v okviru storitve v oblaku in ni na voljo kot ločena ponudba.
Resnost | Definicija resnosti | Ciljni odzivni časi med urami podpore | Kritje odzivnega časa |
1 | Bistven vpliv na poslovanje/izpad storitve: Nedelovanje funkcije, ki je kritičnega pomena za poslovanje, ali izpad kritičnega vmesnika. To običajno velja za produkcijsko okolje in pomeni nezmožnost dostopanja do storitev, kar ima odločilen vpliv na delovanje. To stanje zahteva takojšnjo rešitev. Pri težavah ravni resnosti 1 mora biti naročnik na voljo 24 ur na dan in 7 dni v tednu, da IBM-u pomaga ugotoviti težave, sicer se težave znižajo na raven resnosti 2. | V roku 1 ure | 24 ur na dan, 7 dni v tednu |
2 | Velik vpliv na poslovanje: Uporaba lastnosti ali funkcije storitve je zelo omejena oz. za naročnika obstaja nevarnost, da bo zamudil poslovne roke. | V roku 2 delovnih ur | Delovni čas od ponedeljka do petka |
3 | Manjši vpliv na poslovanje: Označuje, da je storitev ali funkcijo mogoče uporabljati in nima odločilnega vpliva na delovanje. | V roku 4 delovnih ur | Delovni čas od ponedeljka do petka |
4 | Minimalen vpliv na poslovanje: Poizvedba ali netehnična zahteva. | V roku 1 delovnega dne | Delovni čas od ponedeljka do petka |
5. Pooblastila in informacije o zaračunavanju
5.1 Metrike zaračunavanja
Storitev v oblaku je na voljo v skladu z naslednjo metriko zaračunavanja, ki je določena v transakcijskem dokumentu:
a. Primerek je merska enota, na podlagi katere je mogoče pridobiti storitev v oblaku. Primerek je dostop do določene konfiguracije storitev v oblaku. Naročnik mora pridobiti zadostna pooblastila za vsak primerek storitve v oblaku, ki je v obdobju merjenja, navedenem v naročnikovem dokazilu o upravičenosti ali transakcijskem dokumentu, na voljo za dostop in uporabo.
b. Sodelovanje – je merska enota, na podlagi katere je mogoče pridobiti storitve. Sodelovanje je sestavljeno iz profesionalnih storitev in/ali storitev usposabljanja, povezanih s storitvami v oblaku. Naročnik mora pridobiti zadostna pooblastila, da z njimi pokrije vsa sodelovanja.
5.2 Zahteve za pooblastilo
Pri IBM dashDB Enterprise MPP mora vsaka gruča vsebovati vsaj tri (3) vozlišča in naročnik mora za vsako vozlišče pridobiti eno (1) pooblastilo za primerek.
5.3 Delni mesečni stroški
Vsak primerek se zaračuna mesečno. Delna mesečna razmestitev/uporaba se zaračuna sorazmerno.
5.4 Stroški oddaljenih storitev
Oddaljene storitve so pridobljene na podlagi metrike zaračunavanja, ki temelji na sodelovanju in bodo obračunane, ko bodo naročene.
a. IBM dashDB Enterprise Jump Start Remotely Delivered
Zagotavlja do 50 ur oddaljenega svetovanja pri začetku uporabe, vključno s (1) pomočjo s primeri uporabe, (2) svetovanjem za najboljše prakse za poročila, nadzorne plošče in druga orodja sistema,
(3) vodeno pomočjo in svetovanjem za pripravo, izvedbo in potrjevanje za začetno nalaganje podatkov ter (4) drugimi skrbniškimi in konfiguracijskimi tematikami (skupaj "Začetek uporabe"). Storitve je mogoče kupiti na podlagi sodelovanja in potečejo 90 dni od datuma nakupa pooblastila za to oddaljeno storitev ali datuma, ko IBM naročnika obvesti, da je dostop do storitev v oblaku na voljo, kar je pozneje, ne glede na to, ali so bile vse ure porabljene.
b. IBM dashDB Enterprise Accelerator Remotely Delivered
Zagotavlja do 50 ur oddaljenega svetovanja pri začetku uporabe ali druge dejavnosti, ki so bile določene ob nakupu v enem ali več sporazumnih transakcijskih dokumentih. Storitve je mogoče kupiti na podlagi sodelovanja in potečejo 12 mesecev od datuma nakupa pooblastila za to oddaljeno storitev ali zadnji dan prvotnega naročniškega obdobja za storitve v oblaku, kar je prej, ne glede na to, ali so bile vse ure porabljene.
6. Obdobje trajanja in možnosti podaljšanja
Obdobje trajanja storitev v oblaku se začne na datum, ko IBM naročnika obvesti, da ima dostop do storitev v oblaku, opisanih v dokazilu o upravičenosti. V dokazilu o upravičenosti bo navedeno, ali se
storitve v oblaku podaljšajo samodejno, se nadaljujejo na podlagi neprekinjene uporabe ali se končajo ob izteku naročniškega obdobja.
Na podlagi samodejnega podaljšanja se bo naročnina na storitve v oblaku samodejno podaljševala v okviru naročniškega obdobja, navedenega v dokazilu o upravičenosti, razen če naročnik posreduje pisno obvestilo o prenehanju podaljšanja najmanj 90 dni pred iztekom naročniškega obdobja.
Na podlagi neprekinjene uporabe bodo storitve v oblaku neprestano na voljo iz meseca v mesec, dokler naročnik ne posreduje pisnega obvestila o odpovedi z 90-dnevnim odpovednim rokom. Po izteku
takšnega 90-dnevnega obdobja bodo storitve v oblaku na voljo še do konca koledarskega meseca.
7. Podporna programska oprema.
Ta storitev v oblaku vključuje podporno programsko opremo, ki se jo sme uporabljati le v povezavi z naročnikovo uporabo storitev v oblaku in le v času trajanja storitve v oblaku.
Naslednja pooblastila za programsko opremo IBM spadajo pod podporno programsko opremo v skladu s pogoji ustreznih licenc za programe IBM in spodnjimi omejitvami:
InfoSphere DataStage
● Pooblastilo: 280 PVU-jev (v skladu z dokumentom z licenčnimi informacijami za InfoSphere DataStage)
● Omejitev uporabe: naročnik lahko InfoSphere DataStage uporablja zgolj za dopolnjevanje podatkov v storitvi v oblaku.
InfoSphere DataStage in QualityStage Designer
● Pooblastilo: 2 istočasna uporabnika (v skladu z dokumentom z licenčnimi informacijami za InfoSphere DataStage in QualityStage Designer)
● Omejitev uporabe: naročnik lahko InfoSphere DataStage in QualityStage Designer uporablja zgolj za dopolnjevanje podatkov v storitvi v oblaku.
8. Dodatne informacije
8.1 Piškotki
Naročnik se zaveda in soglaša, da lahko IBM v okviru običajnega delovanja in podpore za storitve v oblaku zbira osebne podatke od naročnika (njegovih zaposlenih in pogodbenikov) v povezavi z uporabo storitev v oblaku s sledenjem in drugimi tehnologijami. IBM s tem pridobiva statistiko o uporabi in podatke o učinkovitosti storitev v oblaku za izboljšanje uporabniške izkušnje in/ali prilagoditev interakcije z naročnikom. Naročnik potrjuje, da je/bo pridobil soglasje, ki IBM-u dovoljuje obdelavo zbranih osebnih podatkov za navedeni namen znotraj IBM-a, drugih IBM-ovih podjetij in njihovih podizvajalcev ne glede na to, kje IBM in njegovi podizvajalci poslujejo, v skladu z veljavno zakonodajo. IBM bo upošteval zahteve naročnikovih zaposlenih in pogodbenikov za dostop, posodobitev, spremembo ali izbris njihovih zajetih osebnih podatkov.
8.2 Beta funkcije
Nekatere funkcije, značilnosti ali komponente storitve v oblaku so zgodnje izdaje ali tehnologije za predogled in so v storitvi v oblaku lahko opredeljene kot "Beta" ("beta funkcije"). Te beta funkcije lahko naročnik uporablja v okviru svoje dovoljene uporabe v storitvi v oblaku, v skladu z omejitvami in pogoji tega razdelka. Naročnik beta funkcije uporablja na lastno odgovornost in brez kakršnekoli zagotovljene podpore. Beta funkcije so na voljo "TAKŠNE, KOT SO", BREZ KAKRŠNIHKOLI JAMSTEV, PA NAJ
BODO IZRECNA ALI NAKAZANA, KAR VKLJUČUJE TUDI JAMSTVO GLEDE PRAVNEGA NASLOVA, NEKRŠITVE OZ. NEMOTENJA TER NAKAZANA JAMSTVA IN POGOJE GLEDE PRIMERNOSTI ZA
PRODAJO IN USTREZNOSTI ZA DOLOČEN NAMEN. IBM beta funkcij morda ne bo dal na voljo kot
izdelek ali ponudbo. IBM lahko kadarkoli in brez opozorila umakne ali prekine dostop do beta funkcij. Naročnik mora sprejeti varnostne ukrepe za preprečitev izgube podatkov, ki se lahko zgodi, ko uporaba beta funkcije ni več mogoča. IBM lahko prosto uporablja, kopira in spreminja vse povratne informacije ali predloge glede beta funkcij s strani naročnikov ter jih uporabi pri razvoju, distribuciji, uvajanju in prodaji izdelkov in storitev IBM.
9. Pogoji, veljavni za dashDB Enterprise MPP 32.244.1400 for AWS
Če je naročnikovo pooblastilo za storitev v oblaku določeno kot "for AWS", veljajo naslednji pogoji:
Raven namenskih programov storitve v oblaku ter naročnikovi podatki in vsebina gostujejo v infrastrukturi in platformi storitev v oblaku drugih ponudnikov, ki ju ne upravlja IBM. Infrastruktura storitve v oblaku, nekateri vidiki platforme storitve v oblaku in povezane storitve, vključno s podatkovnim središčem,
strežniki, pomnilniki in omrežjem; varnostno kopijo aplikacije in podatkov; požarnim zidom in zaznavanjem groženj; ter API-ji za razmestitev, nadzor in delovanje aplikacije (s skupnim imenom "storitve platforme v oblaku drugih ponudnikov") gostujejo pri drugih ponudnikih, ki jih tudi upravljajo. Skladno s tem in ne glede na ta opis storitve ali na pogodbo o osnovnih storitvah, po kateri se zagotavlja storitev v oblaku (npr. IBM-ova pogodba o storitvah v oblaku) ("osnovna pogodba") velja naslednje:
a. IBM-ove obveznosti v povezavi z varnostjo in zaščito podatkov v osnovni pogodbi, opisu varnostnih praks v storitvi v oblaku v razdelku 2 zgoraj (Opis zaščite) in sklicevanih IBM-ovih načelih glede zaščite podatkov in zasebnosti ne veljajo za storitve platforme v oblaku drugih ponudnikov ali za storitev v oblaku v obsegu, ko ta za delovanje potrebuje storitve platforme v oblaku drugih ponudnikov. Storitve v oblaku se ne sme uporabljati za prenos, shranjevanje ali obdelovanje kakršnihkoli zaščitenih zdravstvenih podatkov.
b. Če ponudnik storitev platforme v oblaku drugih ponudnikov obvesti IBM o umiku ali prekinitvi svojih storitev ali dostopa IBM-a ali naročnika do takih storitev, lahko IBM prekine storitev v oblaku takoj ob začetku veljavnosti takšne prekinitve s strani drugega ponudnika tako, da naročniku posreduje obvestilo o odpovedi.
c. IBM ne daje nikakršnih jamstev ali pogojev, izrecnih ali nakazanih, in do naročnika ne prevzema nobenih odgovornosti glede storitev platforme v oblaku drugih ponudnikov ali glede storitve v oblaku v obsegu, ko ta za delovanje potrebuje storitve platforme v oblaku drugih ponudnikov.
d. Naročnik soglaša, da bo IBM-u povrnil stroške, ga branil in odvezal odgovornosti v zvezi s kakršnimikoli zahtevki, odškodninami, izgubami, odgovornostmi, stroški in odhodki (vključno z razumnimi odvetniškimi stroški, ki nastanejo ali so povezani z zahtevki zoper IBM s strani ponudnika storitev platforme v oblaku drugi ponudnikov), ki zadevajo: (a) naročnikovo uporabo
storitev v oblaku; (b) naročnikovo kršitev tega opisa storitve, osnovne pogodbe ali kršenje veljavne zakonodaje; (c) naročnikovo vsebino ali kombinacijo naročnikove vsebine in drugih aplikacij, vsebine ali postopkov, vključno s kakršnimkoli zahtevkom, ki zadeva domnevno kršitev ali zlorabo pravic drugih ponudnikov in je nastal zaradi naročnikove vsebine ali zaradi uporabe, razvoja, zasnove, produkcije, oglaševanja ali trženja naročnikove vsebine; ali (d) nesoglasje med IBM-om in naročnikom.
10. Pogoji, veljavni za IBM dashDB Enterprise MPP 4TB Bare Metal Node BYOL
Za ponudbe BYOL (uporaba z obstoječimi licencami) mora naročnik vnaprej pridobiti ustrezna pooblastila licenc za povezan IBM-ov program, določen v spodnji tabeli. Naročnikova pooblastila za ponudbo BYOL ne smejo preseči naročnikovih pooblastil za povezan IBM-ov program v spodaj določenih razmerjih.
Ponudba BYOL ne vključuje naročnine in podpore za povezan IBM-ov program. Naročnik izjavlja, da so bila pridobljena ustrezna (1) pooblastila za uporabo licence ter (2) naročnina in podpora za povezan IBM- ov program. Naročnik mora med trajanjem naročniškega obdobja na ponudbo BYOL ohraniti trenutno naročnino in podporo za pooblastila IBM-ovega programa, ki jih uporablja skupaj s pooblastili ponudbe BYOL. V primeru, da se naročnikova licenca za uporabo povezanega IBM-ovega programa ali naročnikova naročnina in podpora za povezan IBM-ov program prekine, preneha veljati tudi naročnikova pravica za uporabo ponudbe BYOL.
Spodnja tabela opredeljuje razmerje pooblastil za povezan IBM-ov program, ki so potrebna za uporabo ponudbe BYOL v okviru navedenega ustreznega pooblastila. Ko naročnik pridobi ponudbo SaaS BYOL in v času trajanja naročnikove uporabe ponudbe BYOL, so naročnikova pooblastila za povezan IBM-ov program, ki se uporabljajo za ponudbo BYOL, začasno prekinjena in naročnik teh pooblastil ne more več uporabljati za razmestitev povezanega IBM-ovega programa (upoštevaje kakršnekoli navedene izjeme).
Povezan IBM-ov program | Ponudba BYOL | Razmerje n/m* |
DB2 ADVANCED ENTERPRISE SERVER EDITION | IBM dashDB ENTERPRISE MPP 4TB Bare Metal Node BYOL | Razmerje: 1680 PVU-jev/1 primerek |
DB2 FOR BIG DATA | IBM dashDB ENTERPRISE MPP 4TB Bare Metal Nod BYOL | Razmerje: 840 PVU-jev/1 primerek |
DB2 ADVANCED WORKGROUP SERVER EDITION | IBM dashDB ENTERPRISE MPP 4TB Bare Metal Node BYOL | Razmerje: 3 TB/1 primerek |
DB2 ADVANCED ENTERPRISE SERVER EDITION | IBM dashDB ENTERPRISE MPP 4TB Bare Metal Node BYOL | Razmerje: 3 TB/1 primerek |
DB2 FOR BIG DATA | IBM dashDB ENTERPRISE MPP 4TB Bare Metal Node BYOL | Razmerje: 2 TB/1 primerek |
DB2 ADVANCED CEO | IBM dashDB ENTERPRISE MPP 4TB Bare Metal Node BYOL | Xxxxxxxx 1 na N pooblaščenih uporabnikov/1 primerek** |
DB2 DEVELOPER EDITION | IBM dashDB ENTERPRISE MPP 4TB Bare Metal Node BYOL | Razmerje 1 na N pooblaščenih uporabnikov/1 primerek**/*** |
* "Razmerje n/m" pomeni, da lahko naročnik za vsakih ('n') pooblastil navedene metrike za povezan IBM- ov program uporabi ta pooblastila za določeno število ('m') pooblastil navedene metrike za ponudbo BYOL.
** Izjema za ponudbo DB2 Advanced CEO in DB2 Developer Edition: ne glede na zgornje določbe, po katerih naročnik pooblastila za pooblaščene uporabnike za ponudbo DB2 Advanced CEO ali DB2 Developer Edition uporabi za ponudbo BYOL, se vsota naročnikovih pooblastil za pooblaščene uporabnke ne glede na količino lahko uporabi za 1 (celotno) pooblastilo za primerek za ponudbo BYOL pod naslednjimi dodatnimi pogoji: (1) naročnik lahko še naprej uporablja vsa pooblastila za pooblaščene uporabnike za razmestitev povezanega IBM-ovega programa hkrati z naročnikovo uporabo ponudbe BYOL, če (2) do ponudbe BYOL lahko dostopajo in jo uporabljajo samo tisti pooblaščeni uporabniki, za katere ima naročnik pooblastila za povezan IBM-ov program.
*** Izjema za DB2 Developer Edition: poleg zgornjih omejitev, po katerih naročnik pooblastila za DB2 Developer Edition uporabi za ponudbo BYOL, je naročnikova uporaba ponudbe BYOL omejena samo na neprodukcijsko uporabo. "Neprodukcijsko" pomeni, da je ponudbo BYOL mogoče uporabljati samo kot del naročnikovega notranjega razvojnega in preizkusnega okolja za notranje neprodukcijske dejavnosti, kar med drugim vključuje testiranje, nastavitev zmogljivosti, diagnosticiranje težav, notranje primerjalne preizkuse, pripravljanje, dejavnost za zagotavljanje kakovosti in/ali razvoj interno uporabljanih dodatkov ali razširitev ponudbe BYOL z izdanimi vmesniki za programiranje aplikacij. Naročnik ni pooblaščen za uporabo nobenega dela storitve v oblaku za katerikoli drug namen, če ne pridobi ustreznih pooblastil za produkcijsko uporabo.