SPLOŠNI POGOJI ADRIAPLIN D.O.O. ZA DOBAVO ZEMELJSKEGA PLINA POSLOVNIM ODJEMALCEM

SPLOŠNI POGOJI ADRIAPLIN D.O.O. ZA DOBAVO ZEMELJSKEGA PLINA POSLOVNIM ODJEMALCEM

1. UVODNE DOLOČBE

Splošni Pogoji ADRIAPLIN d.o.o. za dobavo zemeljskega plina poslovnim odjemalcem (v nadaljevanju Splošni pogoji) opredeljujejo pogoje dobave zemeljskega plina, obveznosti in pravice dobavitelja in pravnih oseb, kot odjemalcev pri sklepanju pogodb o dobavi zemeljskega plina (v nadaljevanju pogodba o dobavi), in vključevanje s pogodbo opredeljenih odjemnih mest v bilančno skupino. S sklenitvijo pogodbe o dobavi nastane poslovno razmerje v katerem dobavitelj na odjemnem mestu odjemalca dobavlja in prodaja zemeljski plin, odjemalec pa prevzema in kupuje zemeljski plin.

Splošni pogoji so sestavni del vsake pogodbe o dobavi in dopolnjujejo pravice in obveznosti pogodbenih strank. Splošne pogoje ob podpisu pogodbe o dobavi zemeljskega plina dobavitelj izroči odjemalcu. Splošni pogoji so dosegljivi na spletni strani dobavitelja xxx.xxxxxxxxx.xx, na sedežu družbe ADRIAPLIN d.o.o. ter pri pooblaščenih partnerjih.

Za urejanje medsebojnih pravic in obveznosti, ki niso dogovorjene s Splošnimi pogoji in pogodbo o dobavi, se uporabljajo določila Energetskega zakona (EZ-1, Ur. I. RS št. 17/2014 s spremembami in dopolnitvami - v nadaljevanju EZ), na njegovi podlagi sprejetih podzakonskih aktov, Sistemskih obratovalnih navodil za distribucijske sisteme zemeljskega plina za posamezno geografsko področje s spremembami in dopolnitvami (v nadaljevanju: SON) Obligacijskega zakonika (Ur. l. RS, št. 83/2001 s spremembami in dopolnitvami), Stvarnopravnega zakonika (Ur. l. RS, št. 87/2002 s spremembami in dopolnitvami), Stanovanjskega zakona (Ur. l. RS, št. 69/2003 s spremembami in dopolnitvami) in drugih predpisov, ki vplivajo na odnos med pogodbenima strankama.

Pogodbeni stranki ugotavljata:

• da je odjemalec kot pravna oseba vpisan v sodni register; v primeru samostojnega podjetnika, vpisan v register samostojnih podjetnikov.

• da zoper njega ni uveden ali začet postopek prisilne poravnave ali stečajni postopek, postopek prisilnega prenehanja po Zakonu o finančnem poslovanju, postopkih zaradi insolventnosti in prisilnem prenehanju (XX.x.XX, št. 126/2007 s spremembami in dopolnitvami, v nadaljevanju ZFPPIPP) oziroma katerikoli postopek za prenehanje ali postopek izbrisa po ZFPPIPP ali drugem zakonu, razen v primeru, da je prodajalec s tem seznanjen;

• da odjemalec ni udeležen v nobenem sporu oziroma v kateremkoli postopku, ki bi lahko vplival na sposobnost izvrševanja obveznosti in pravic iz sklenjene pogodbe o dobavi in teh Splošnih pogojev;

• da je odjemalec seznanjen z določili Energetskega zakona (EZ-1, Ur. I. RS št. 17/2014 s spremembami in dopolnitvami) in iz njega izhajajočimi podzakonski akti ter prepisi;

• da so podatki, ki jih je odjemalec navedel v pogodbi o dobavi, točni in resnični, za kar jamči odjemalec s podpisom pogodbe o dobavi.

2. OPREDELITEV POJMOV

V teh Splošnih pogojih uporabljeni pojmi pomenijo:

»Bilančna skupina«: je skupina z enim ali več udeleženci trga, ki jo oblikuje dobavitelj zemeljskega plina, ki dobavlja zemeljski plin na prevzemno mesto prenosnega omrežja zemeljskega plina v Republiki Sloveniji za prodajo odjemalcem na predajnih mestih;

»Dobavitelj«: je pravna oseba, ki odjemalcu dobavlja zemeljski plin (v nadaljevanju dobavitelj);

»Dostop do omrežja«: je pravica do uporabe omrežja z namenom, da se izpolnijo pogodbe o dobavi zemeljskega plina ob upoštevanju dejanskega stanja v omrežju;

»Odjemno mesto«: je predajno mesto, na katerem se meri poraba zemeljskega plina končnega odjemalca,

»Poslovni odjemalec« je odjemalec, ki ni gospodinjski odjemalec ali mali poslovni odjemalec, s predvidenim letnim odjemom zemeljskega plina večjim od 100.001 kWh in je uvrščen v odjemno skupino CDK07 ali višje;

»Xxxxxxx«: je lastnik nepremičnine, na katero ali za katero je bilo nameščeno odjemno mesto ali po lastnikovem pooblastilu najemnik, ki prevzame nase dolžnost poravnave finančnih obveznosti po Splošnih pogojih, ceniku in pogodbi o dobavi, in je v tem primeru naslovnik za dostavo računov in drugih sporočil dobavitelja. V pooblastilu se lastnik nepremičnine zaveže k solidarni odgovornosti;

»Pogodba o dobavi«: je pogodba, ki jo skleneta odjemalec in dobavitelj zemeljskega plina, s katero si odjemalec zagotovi dobavo zemeljskega plina v dogovorjeni količini, dinamiki in kvaliteti;

»Pogodba o dostopu« je pogodba, ki jo skleneta uporabnik in sistemski operater in s katero se sporazumeta o uporabi distribucijskega omrežja;

»Poslovno občutljiv podatek«: je podatek, ki kaže na značilnost gospodarskega poslovanja pravne ali fizične osebe, kot so podatki o cenah, sklenjenih pogodbah in

njihovi vsebini, obsegu poslovanja in poslovnih rezultatih ipd., tako odjemalca kot dobavitelja ali tretje osebe;

»Operater distribucijskega sistema (ODS)«: je izvajalec gospodarske javne službe (GJS) dejavnosti operaterja distribucijskega sistema zemeljskega plina;

»Skupno odjemno mesto« je odjemno mesto v stanovanjski, poslovni ali poslovno- stanovanjski stavbi, na katerem se meri poraba zemeljskega plina na skupnem merilnem mestu za več pravnih ali fizičnih oseb;

Kolikor ni izrecno določeno drugače, imajo vsi uporabljeni pojmi enako pomen kot v Energetskem zakonu, podzakonskih aktih in aktih, sprejetih na podlagi javnega pooblastila na področju zemeljskega plina.

3. NAČIN DOBAVE OZ. PREVZEMA ZEMELJSKEGA PLINA

Dobavitelj bo odjemalcu dobavljal zemeljski plin na način in pod pogoji določenimi s temi Splošnimi pogoji, cenikom in pogodbo o dobavi, razen v primerih višje sile, epidemije in izpadov oz. ukrepov, na katere dobavitelj ne more vplivati ter v ostalih primerih, določenih v Energetskem zakonu in na njegovi podlagi sprejetimi predpisi ter za geografsko področje odjemnega mesta odjemalca veljavnimi sistemskimi obratovalnimi navodili in splošnimi pogoji za dobavo in odjem zemeljskega plina iz distribucijskega omrežja.

Odjemalec bo prevzemal zemeljski plin na način in pod pogoji, določenimi z veljavno zakonodajo in ostalimi predpisi, temi Splošnimi pogoji, cenikom in pogodbo o dobavi, razen v primerih višje sile, o nastopu katere je dolžan dobavitelja pisno obvestiti v roku 3 dni po nastopu le-te.

4. SKLENITEV IN IZVAJANJE POGODBE O DOBAVI ZEMELJSKEGA PLINA

4.1. Oblika in vsebina

Pogodba o dobavi se sklepa v pisni obliki. Bistvene sestavine pogodbe so:

- naziv in naslov dobavitelja,

- ime, priimek in naslov končnega odjemalca,

- vrste storitve in stopnja njihove kakovosti,

- vrste morebitne dodatnih storitev,

- način pridobivanja podatkov o veljavnih cenah,

- trajanje pogodbe o dobavi, pogoje za podaljšanje in prenehanje pogodbe o dobavi, pravico do odpovedi oziroma odstopa od pogodbe o dobavi,

- kompenzacije in načine izplačil, ki se uporabljajo, če v pogodbi o dobavi predvidena raven kakovosti storitev ni dosežena,

- možnosti plačila,

- načina reševanja sporov in pristojno sodišče.

Pogodba o dobavi se lahko sklepa po pooblaščencu, ki mora predložiti pisno pooblastilo odjemalca.

Odjemalec mora pred sklenitvijo pogodbe o dobavi posredovati dobavitelju vse podatke, ki so potrebni za sklenitev pogodbe o dobavi ter nadaljnjo komunikacijo za čas trajanja pogodbe o dobavi. S podpisom pogodbe o dobavi odjemalec pooblašča dobavitelja, da od geografsko pristojnega ODS pridobiva podatke potrebne za izvajanje pogodbe o dobavi.

Pogodbeni stranki se o vsebini pogodbe o dobavi lahko sporazumeta tudi po telefonu, elektronski pošti ali faksiranem sporočilu, vendar morata pogodbeni stranki v vsakem primeru podpisati pogodbo o dobavi v pisni obliki.

Za vsako odjemno mesto, ki ga bo odjemalec naknadno pridobil, se sklene nova pogodba o dobavi.

Pogoj za izvajanje pogodbe o dobavi je z geografsko pristojnim ODS sklenjena pogodba o dostopu. V kolikor odjemalec nima sklenjene pogodbe o dostopu lahko pooblasti dobavitelja, da v njegovem imenu in za njegov račun uveljavlja dostop do distribucijskega omrežja, druga vprašanja povezana z dostopom do omrežja in da od ODS pridobiva podatke potrebne za izvajanje pogodbe o dobavi. Odjemalec se zavezuje v ta namen posredovati dobavitelju zahtevane in potrebne podatke in dokazila, za resničnost katerih odgovarja. Pogodbo o dobavi pri ODS evidentira dobavitelj.

Če odjemalec ni lastnik odjemnega mesta, mora ob sklenitvi pogodbe predložiti pisno izjavo lastnika odjemnega mesta, s katero ta dovoljuje odjemalcu sklenitev pogodbe o dobavi. S soglasjem lastnika in tretje osebe kot plačnika (plačnik) lahko tudi med trajanjem pogodbe prevzame plačnik nase obveznosti iz pogodbe o dobavi. Lastnik odjemnega mesta z danim soglasjem prevzema solidarno odgovornost za

izpolnjevanje pogodbenih obveznosti. Določila Splošnih pogojev za odjemalca se smiselno uporabljajo tudi za plačnika.

Pogodba o dobavi se šteje za sklenjeno tudi, če odjemalec v roku 15-ih dni od dneva oddaje pogodbe s priporočeno pošiljko oziroma osebne izročitve pogodbe dobavitelju ne vrne podpisanega izvoda pogodbe, vendar v tem času dejansko prevzema zemeljski plin, ki ga dobavlja dobavitelj. Pogodba se šteje za sklenjeno s prvim dnem dejanskega prevzema zemeljskega plina.

4.2. Skupna odjemna mesta

Skupno odjemno mesto je odjemno mesto v stanovanjski, poslovni ali stanovanjsko- poslovni stavbi, na katerem se meri poraba zemeljskega plina za več pravnih in/ali fizičnih oseb skupaj. V tem primeru se več pravnih in/ali fizičnih oseb, ki odjemajo zemeljski plin na skupnem odjemnem mestu, obravnava kot en odjemalec in jih zastopa upravnik večstanovanjske stavbe, skupnost lastnikov ali skupni pooblaščenec.

Pravne in/ali fizične osebe, ki se v skladu s prejšnjim členom obravnavajo kot en končni odjemalec, sklenejo z dobaviteljem zemeljskega plina le eno pogodbo o dobavi zemeljskega plina za skupno odjemno mesto.

Ob podpisu pogodbe o dobavi je potrebno dobavitelju izročiti seznam lastnikov, ki vsebuje ime in priimek oziroma naziv ter naslov, EMŠO oziroma matično številko in davčno številko lastnikov, številko enote lastništva, velikost enote, delilnik stroškov in morebitne druge podatke potrebne za dobavo zemeljskega plina.

4.3. Prenos pogodbe o dobavi

V primeru odsvojitve stavbe ali dela stavbe, v katero se dobavlja zemeljski plin in katere lastnik je dosedanji odjemalec, se pogodba o dobavi lahko prenese na pravno ali fizično osebo, ki je na podlagi pravnega posla pridobila lastninsko pravico na stavbi ali delu stavbe. Dosedanji in novi odjemalec sta dolžna o prenosu pogodbe obvestiti dobavitelja in ODS v 15 dneh od dneva sklenitve pravnega posla.

Obvestilo iz prejšnjega odstavka obsega:

- ime in priimek oziroma naziv ter naslov dosedanjega odjemalca,

- ime in priimek oziroma naziv ter naslov, EMŠO oziroma matično številko in davčno številko novega odjemalca,

- priloženo fotokopijo listine o prenosu lastninske pravice,

- številko in naslov predajnega mesta iz pogodbe o dostopu,

- podpisano izjavo novega odjemalca, da vstopa v že sklenjeno pogodbeno razmerje med dosedanjim odjemalcem in dobaviteljem,

- podpisano izjavo dosedanjega in novega končnega odjemalca o stanju števca na dan prenosa.

Po prejemu obvestila, ki vsebuje vse podatke iz prejšnjega odstavka, preide pogodbeno razmerje med dosedanjim odjemalcem in dobaviteljem na novega odjemalca takoj, ko dobavitelj privoli v prenos pogodbe. Privolitev mora biti dana v pisni obliki. Če dobavitelj ne privoli v prenos pogodbe, mora o tem obvestiti novega in dosedanjega odjemalca ter navede razlog zavrnitve.

Prenos pogodbenega razmerja je mogoč le, če so s strani dosedanjega odjemalca poravnane vse zapadle obveznosti do dobavitelja.

4.4. Trajanje in odpovedni rok

Pogodba o dobavi se sklepa za nedoločen čas.

Poslovni odjemalec lahko odpove pogodbo o dobavi do 30. septembra tekočega leta, s pričetkom veljavnosti odpovedi 1. januarja naslednjega leta.

Odpoved pogodbe o dobavi je možna le v pisni obliki s priporočeno pošto, oziroma na drugi z dobaviteljem dogovorjen pisni način.

Odjemalec lahko pisno odpove pogodbo o dobavi v primeru zamenjave dobavitelja, odklopa iz distribucijskega omrežja na lastno željo, ali spremembe lastništva odjemnega mesta. Pred potekom odpovednih rokov iz drugega odstavka te točke Splošnih pogojev se sme pogodba o dobavi odpovedati le zaradi upravičenih izjemnih okoliščin (npr. stečaj, selitev, nemožnost uporabe objekta).

Odjemalec mora poravnati vse finančne obveznosti, nastale do dneva prenehanja pogodbe o dobavi.

Dobavitelj lahko odstopi od pogodbe o dobavi v primeru neplačil odjemalca in v primeru grobih kršitev obveznosti v skladu s postopkom po prvem odstavku točke

10.2. teh Splošnih pogojev, če odjemalec tudi v dodatnem roku ne odpravi nepravilnosti oziroma izpolni obveznosti. V primeru, da dobavitelj odstopi od pogodbe o dobavi, kjer kot plačnik nastopa najemnik, mora o tem obvestiti tudi lastnika. O odstopu od pogodbe o dobavi dobavitelj obvesti geografsko pristojnega ODS.

Ob smiselni uporabi prejšnjega odstavka lahko v primeru kršitev obveznosti dobavitelja odstopi od pogodbe tudi odjemalec.

Dobavitelj lahko odstopi od pogodbe o dobavi s priporočenim pisnim obvestilom brez dodatnega roka za naknadno izpolnitev obveznosti, če upravičeno domneva na neizpolnjevanje odjemalčevih obveznosti. Šteje se, da je upravičena domneva

podana, če je nad odjemalcem začet postopek zaradi insolventnosti, postopek prisilnega prenehanja ali drugi postopek, ki ima za posledico prenehanje odjemalca.

Odpoved in odstop pogodbe se izvedeta s pisnim obvestilom poslanim priporočeno po pošti.

V primeru odpovedi in odstopa od pogodbe dobavitelj obvesti geografsko pristojnega ODS.

V primeru predčasne odpovedi pogodbe o dobavi zaradi zamenjave dobavitelja je dolžan odjemalec dobavitelju plačati nadomestilo v višini 80% zmnožka neprevzetega zemeljskega plina do izteka pogodbe o dobavi in pogodbene cene. Količino neprevzetega zemeljskega plina se določi na podlagi obremenitvenega profila odjemnega mesta in sicer od dneva prekinitve pogodbe do dneva izteka pogodbe. Dobavitelj bo nadomestilo zaračunal s posebnim računom.

4.5. Dolžnosti dobavitelja

Dobavitelj se s pogodbo o dobavi obvezuje:

- zagotavljati dogovorjeno količino zemeljskega plina, kemičnih in fizikalnih lastnosti, kot jih določajo veljavni predpisi, razen pod pogoji, kot jih določajo predpisi,

- na podlagi pooblastila izpeljati postopek za uveljavitev dostopa do omrežja pri ODS za tista odjemna mesta za katera se prvič sklepa pogodbo o dobavi,

- na podlagi pooblastila izvesti postopek odpovedi pogodbe o dobavi z drugim dobaviteljem.

Dobavitelj ne odgovarja za obveznosti ODS, ki so določene z veljavnimi predpisi,. V primeru motenj pri oskrbi z zemeljskim plinom na katere dobavitelj ne more vplivati, dobavitelj ni odškodninsko odgovoren.

4.6. Dolžnosti odjemalca

Odjemalec se obvezuje prevzemati zemeljski plin, pravočasno poravnati vse finančne obveznosti iz naslova dobavljenega zemeljskega plina in ostalih storitev, , sporočati dobavitelju spremembe podatkov iz pogodbe o dobavi in druge okoliščine, ki bi lahko vplivale na izpolnjevanje pogodbenih pogojev, dostaviti dobavitelju za izvajanje pogodbe o dobavi potrebne podatke, obvestiti dobavitelja v primeru neprejema računa v roku 1 meseca.

S sklenitvijo pogodbe o dobavi odjemalec izjavlja, da je pred tem pravočasno prekinil vse dotedanje pogodbe o nakupu in prodaji zemeljskega plina z drugimi dobavitelji (če za to ni pooblastil dobavitelja in mu izročil kopijo obstoječe pogodbe o dobavi), v kolikor ne gre za prvi priklop na distribucijsko omrežje zemeljskega plina. V primeru, da je dobavitelju nastala škoda zaradi neprekinjene pogodbe o dobavi med odjemalcem ter drugim dobaviteljem, jo je odjemalec dobavitelju dolžan povrniti v višini vrednosti predvidene letne dobave, določene v pogodbi o dobavi.

Odjemalec je dolžan dobavitelju zemeljskega plina napovedati svojo dinamiko odjema in vsako spremembo v letnem odjemu. V nasprotnem primeru določi letne količine dobavitelj na osnovi odjemalčevih podatkov o pretekli porabi zemeljskega plina.

5. TVEGANJA IN ODGOVORNOST

Vsa tveganja in odgovornost za varno in racionalno rabo zemeljskega plina, ki je bil prevzet na odjemnem mestu, nosi odjemalec.

6. DODATNE STORITVE DOBAVITELJA

Dobavitelj nudi odjemalcu dodatne storitve, katerih vsebina in pogoji so objavljeni na dobaviteljevi uradni spletni strani URL xxx.xxxxxxxxx.xx, o katerih odjemalec in dobavitelj skleneta poseben pisni dogovor.

7. CENE

Vsakokrat veljavna cena zemeljskega plina je objavljena na spletni strani in sedežu dobavitelja. Cena zemeljskega plina ne vključuje cene za uporabo omrežij (omrežnine in dodatkov) ter taks in dajatev.

Dobavitelj bo odjemalca pisno obvestil o vsaki spremembi cene najpozneje s prvim naslednjim izdanim računom za dobavljeni zemeljski plin po spremembi cene.

Sprememba cene ne predstavlja spremembe pogodbenih pogojev in ni potrebno, da stranki skleneta novo pisno pogodbo oz. aneks k obstoječi pogodbi.

Sprememba cene stopi v veljavo s prvim dnem meseca na katerega se objava nanaša.

8. OBRAČUNSKI PODATKI

Za obračun zemeljskega plina se bodo uporabljali podatki iz sklenjene pogodbe o dobavi ter podatki, registrirani na merilnih napravah odjemnega mesta. Podatke za obračun zemeljskega plina zagotavlja odjemnemu mestu geografsko pristojni ODS in odgovarja za njihovo točnost in pravilnost. Obračun zemeljskega plina se bo izvajal v skladu s pogodbenimi določili mesečno glede na dejansko porabo, oziroma mesečno glede na predvideno porabo.

9. OBRAČUNSKA OBDOBJA

Račun za zemeljski plin bo dobavitelj izstavljal mesečno na osnovi podatkov, posredovanih s strani ODS, in sicer v tekočem mesecu za pretekli mesec, najkasneje v

10. delovnih dneh po zaključku meseca.

Obračunska obdobja za posamezne odjemne skupine določi geografsko pristojni ODS. Dobavitelj bo med obračunskim obdobjem odjemalcu izstavil mesečne račune, za količine posredovane s strani ODS. Končni račun (obračun) se izdela na podlagi odčitka merilne naprave. Obračunsko leto je praviloma enako koledarskemu. Znesek končnega računa je razlika med zneskom za dejansko porabljeni zemeljski plin v obračunskem obdobju ter že zaračunanimi zneski med obračunskim obdobjem. Za končni obračun se upošteva veljavna cena v mesecu, ki zaključuje obračunsko obdobje.

Odjemalec, pri katerem po prejšnjem odstavku znaša obračunsko obdobje eno leto, lahko z dobaviteljem sklene poseben pisni dogovor, da bo dobavitelj izstavljal mesečne račune za dobavo zemeljskega plina na podlagi odčitka merilne naprave, ki ga bo zagotavljal odjemalec na način in v rokih določenih s posebnim dogovorom. Če odjemalec odčitka ne sporoči v roku, dobavitelj izstavi mesečni račun po prejšnjem odstavku. Dobavitelj ima pri geografsko pristojnem ODS pravico preverjati pravilnost odčitka, merilne naprave. Če je odjemalec sporočil nepravilne podatke, ga bremenijo stroški tega odčitka, skladno s cenikom geografsko pristojnega ODS. Končni račun (obračun) se izvršuje na način iz prejšnjega odstavka.

Če se odjemalcu med obračunskim obdobjem bistveno spremenijo okoliščine, ki vplivajo na količino odjema zemeljskega plina, lahko od dobavitelja zahteva spremembo razvrstitve odjemne skupine.

10. PLAČILA

Dobavitelj bo za vse finančne obveznosti (ceno zemeljskega plina, dodatne storitve, takse in dajatve ter morebitni strošek opominjanja in zamudne obresti) odjemalcu izstavljal račun. Če se odjemalec ne strinja z izdanim računom, lahko le-tega ugovarja do datuma njegovo zapadlosti. Xxxxxx ne zadrži plačila nespornega dela računa.

10.1. Roki in način plačila

Odjemalec mora poravnati vse svoje obveznosti, ki izhajajo iz pogodbe o dobavi, v roku 15 dni od izdaje računa, razen če je s pogodbo ali predpisi določeno drugače.

Kot datum plačila šteje dan, ko odjemalec izvrši plačilo na dobaviteljev TRR oziroma ko je potrošnik dal nalog svoji banki ali drugi organizaciji za plačilni promet. Če je račun poslovnega odjemalca s soglasjem dobavitelja poravnan s kompenzacijo, se šteje kot datum plačila datum, za katerega se stranki dogovorita oz. datum zadnje potrditve kompenzacije.

10.2. Zamude pri plačilu

Če odjemalec v 15 dneh po zapadlosti posameznega računa tega ne poravna, ga dobavitelj s priporočenim pisnim opominom pozove k plačilu zapadlih obveznosti v dodatnem roku, ki ni krajši od 15 dni in o tem obvesti geografsko pristojnega ODS. Če odjemalec tudi v dodatno določenem roku ne poravna zapadlih obveznosti, mu dobavitelj lahko s pisno izjavo priporočeno po pošti odpove pogodbo o dobavi ter o tem obvesti geografsko pristojni ODS.

V primeru zamude pri plačilu bo dobavitelj zaračunal odjemalcu zakonite zamudne obresti od dneva zapadlosti računa do plačila računa, stroške opominjanja v skladu z veljavnim cenikom ter ostale stroške nastale zaradi zamude plačila, vključno, a ne izključno z izterjavo na terenu po dejanskih stroških izvajalca. Po sklepu pristojnega sodišča odjemalca bremenijo tudi stroški povezani s sodnim uveljavljanjem terjatev.

V primeru nepravočasnih plačil obveznosti bo dobavitelj zakasnela plačila razporejal tako, da bo najprej pokril stroške izterjave, stroške opominjanja, zamudne obresti in nazadnje glavnico, oziroma v primeru, da je odjemalec dobavitelja pooblastil za izdajanje skupnega računa, bo dobavitelj najprej pokril stroške dobave zemeljskega plina in ostale obveznosti po pogodbi o dobavi ter nazadnje stroške uporabe omrežja.

Pooblastilo za izstavitev skupnega računa dobavitelja ne zavezuje k odgovornosti za odjemalčevo izpolnitev obveznosti iz pogodbe o dostopu s geografsko pristojnim ODS.

11. REŠEVANJE REKLAMACIJ

Odjemalci lahko pritožbe, ugovore in ostale izjave pošljejo pisno na naslov ADRIAPLIN d.o.o., Xxxxxxxx xxxxx 0, 0000 Xxxxxxxxx. O pritožbah glede dobave zemeljskega plina lahko dobavitelja obvestijo tudi preko Centra za pomoč odjemalcem na tel. št. 000 00 00 ali po elektronski pošti xxxx@xxxxxxxxx.xx ter na poziv dobavitelja naknadno posredujejo tudi pisno vlogo.

Odjemalec lahko svoje pritožbe in reklamacije v zvezi z izvajanjem pogodbe o dobavi poda v pisni obliki, dobavitelj pa je dolžan pisno odgovoriti najkasneje v roku 8 delovnih dneh od prejema pritožbe oziroma reklamacije.

V primeru reklamacije računa je odjemalec dolžan poravnati nesporni del v pogodbenem roku, za sporni del pa mora podati pisni ugovor najkasneje v roku 8 dni od prejema računa.

Dobavitelj je dolžan na ugovor pisno odgovoriti najkasneje v roku 8 delovnih dni od prejema ugovora.

12. SPREMEMBE VSEBINE POGODBE O DOBAVI IN SPLOŠNIH POGOJEV

Spremembe in dopolnitve pogodbe o dobavi so možne samo v pisni obliki.

12.1. Sprememba podatkov

Odjemalec je dobavitelju dolžan pisno sporočiti vsako spremembo, ki je pomembna za sklenitev in izvajanje pogodbe o dobavi (npr. sprememba firme, , transakcijskega računa, davčnih podatkov), spremembo statusa, uvedbo in začetek postopka prisilne poravnave, stečajnega postopka, postopka prisilnega prenehanja po ZFPPIPP ali kateregakoli drugega postopka prenehanja pravne osebe po drugem zakonu ter vse spremembe na odjemnih mestih, najkasneje v 8 (osmih) dneh po nastali spremembi oziroma uvedbi postopka. Odjemalec je dolžan predložiti listine, iz katerih so razvidni podatki, ki jih navaja. Če odjemalec ne sporoči podatkov oziroma sprememb iz tega odstavka, krije vse stroške in škodo, ki je nastala zaradi njegove opustitve. Dobavitelj je v primeru, da odjemalec ne ravna skladno z določili tega odstavka upravičen odstopiti od pogodbe o dobavi. V tem primeru šteje, da je razlog za odstop na strani odjemalca, ki nima pravice do odškodnine, dobavitelj pa lahko od odjemalca zahteva povračilo nastale škode. Če odjemalec ne sporoči spremembe podatkov v skladu s tem odstavkom, šteje, da so bili računi, obvestila ter druga dokumentacija, ki so bili poslani odjemalcu na podlagi podatkov, navedenih v dobaviteljevih evidencah, pravilno obračunani, pravilno dostavljeni in pravilno prejeti.

Če odjemalec ni lastnik odjemnega mesta, je tudi lastnik odjemnega mesta zavezan k sporočanju sprememb in odškodninski odgovornosti zaradi opustitve obvestitve, če je vedel ali bi moral vedeti za spremembe podatkov in dolžnost obveščanja.

V primeru skupnega odjemnega mesta morajo pravne ali fizične osebe skupnega odjema za sporočanje podatkov pooblastiti določeno osebo (npr. upravnika večstanovanjske stavbe, skupnost lastnikov ali skupnega pooblaščenca).

12.2. Sprememba odjemne skupine

Geografsko pristojni ODS razvrsti odjemalca v ustrezno odjemno skupino glede na predvideno letno distribuirano količino zemeljskega plina. V primeru morebitnega razhajanja med podatki o razvrstitvi kupca v odjemno skupino in predvideni količini letnega odjema zemeljskega plina, ki so navedeni v Pogodbi, in podatki, ki jih dobavitelj prejme od ODS, so merodajni tisti podatki, ki jih dobavitelju posreduje ODS. Dobavitelj bo kupca razvrstil v ustrezno odjemno skupino tudi med obračunskim obdobjem, če to spremembo izvede ODS. Do razvrstitve v novo odjemno skupino se dobavljene količine zemeljskega plina obračunajo po do tedaj veljavni odjemni skupini.

12.3. Sprememba Splošnih pogojev

Dobavitelj bo o vsaki nameravani spremembi Splošnih pogojev poslovnega odjemalca obvestil v pisni obliki. Obvestilo dobavitelj pošlje odjemalcu najpozneje 30 dni do dne, ko naj bi sprememba začela veljati.

Če se odjemalec s spremembami ne strinja, lahko s smiselno uporabo točke 4.4. teh Splošnih Pogojev odstopi od pogodbe o dobavi. O nestrinjanju s spremembo Splošnih pogojev mora odjemalec dobavitelja pisno obvestiti v roku 14 dni od dneva prejema dobaviteljevega obvestila o spremembi ter istočasno podati pisno izjavo o odstopu od pogodbe o dobavi. V kolikor tega ne stori, se šteje, da se odjemalec s spremembami Splošnih pogojev strinja in z začetkom veljavnosti spremembe splošnih pogojev velja pogodba o dobavi pod spremenjenimi pogodbenimi pogoji.

V primeru, da postane katerokoli določilo Splošnih pogojev neveljavno, nezakonito ali neizvršljivo zaradi sprememb zakonodaje, to ne vpliva na vsebino, ki ostane v veljavi. Neveljavne določbe se nadomestijo z veljavnimi, zakonitimi ali izvršljivimi določbami. V primeru spremembe zakonodaje odjemalec iz tega razloga ni upravičen od odstopa od pogodbe.

13. XXXXX XXXX

Dobavitelj in odjemalec sta prosta odgovornosti, če dokažeta, da škoda izvira iz vzroka, ki ga ni bilo mogoče predvideti, se mu izogniti ali ga odvrniti.

Za višjo silo se štejejo tudi izredno zmanjšanje dobav zemeljskega plina v Slovenijo, izredno povečanje porabe zemeljskega plina zaradi izjemno nizkih temperatur in prekinitev ali omejitev dobave plina zaradi poškodb oziroma večjih tehničnih okvar na prenosnem ali distribucijskem omrežju zemeljskega plina do odjemnega mesta, ki imajo za posledico zmanjšanje ali zaustavitev dobav pogodbenih količin plina. Ob nastopu teh okoliščin je odjemalec dolžan, da v skladu s pozivom dobavitelja in v okviru določb Energetskega zakona zmanjša ali povsem prekine prevzem zemeljskega plina.

Nastop višje sile oprošča dobavitelja ali odjemalca dolžnosti do izpolnitve obveznosti iz pogodbe o dobavi za čas trajanja višje sile, prav tako ju oprošča obveznosti plačil odškodnin zaradi neizpolnjevanja obveznosti v času trajanja višje sile. O nastopu ali prenehanju višje sile je stranka, ki se nanjo sklicuje, dolžna nemudoma po telefonu, telefaksu, spletni strani ali sredstvih javnega obveščanja obvestiti nasprotno stranko.

Enak učinek ima tudi obvestilo sistemskega operaterja prenosnega omrežja ali sistemskega operaterja distribucijskega omrežja.

14. KONČNE DOLOČBE

Splošni pogoji veljajo za vsa že sklenjena in bodoča pogodbena razmerja, katerih predmet je dobava in nakup zemeljskega plina. Že sklenjene pogodbe o dobavi ostanejo v veljavi, tako da se v primeru nasprotja med pogodbenimi določili in določili Splošnih pogojev neposredno uporabljajo določila Splošnih pogojev. V primeru razlikovanja določil Splošnih pogojev in pogodbenih določil po pogodbi o dobavi, sklenjeni po uveljavitvi teh Splošnih pogojev, pa se v medsebojnem razmerju uporabljajo določila pogodbe o dobavi.

Pogodbeni stranki se zavezujeta, da bosta vse podatke in informacije iz pogodbe o dobavi in prilog k pogodbi o dobavi ali v zvezi z izvrševanjem pogodbe o dobavi obravnavali kot poslovno skrivnost. Posredovanje informacij tretjim strankam ni dovoljeno.

Določila prejšnjega odstavka tega člena se ne uporabljajo za podatke, ki se morajo na podlagi veljavne zakonodaje posredovati za to upravičenim pravnim ali fizičnim osebam. Zaradi nemotenega izvajanja pogodbenega razmerja odjemalec pooblašča dobavitelja, da slednji z namenom nemotenega izvajanja pogodbenega razmerja kadarkoli od kateregakoli organa pridobiti potrebne podatke.

Odjemalec mora v primeru preklica naročenih dodatnih storitev ravnati skladno z Dopolnilnimi pogoji ADRIAPLIN d.o.o..

Odjemalec dovoljuje in pooblašča dobavitelja ter dovoljuje, da se njegovi osebni podatki za potrebe izvajanja pogodbe o dobavi zbirajo, hranijo, obdelujejo,

uporabljajo in posredujejo ter da se resničnost in spremembe osebnih podatkov preverja pri pristojnih organih. Dobavitelj je dolžan vse osebne podatke varovati v skladu z veljavno zakonodajo, ki ureja varstvo osebnih podatkov.

Vso pošto v zvezi z izpolnjevanjem pogodbenih določil bo dobavitelj pošiljal odjemalcu na dogovorjen naslov z navadno pošto, pri čemer se šteje za prejeto. V primeru, da odjemalec sprememb o imenu in naslovu ne sporoči v pisni obliki, se v pogodbi o dobavi določeni podatki štejejo za pravilne in se pošiljke štejejo za prejete. Pošiljke v primeru odstopa in odpovedi pogodbe o dobavi se pošiljajo priporočeno po pošti.

Odjemalci lahko pritožbe, ugovore in ostale izjave pošljejo pisno na naslov ADRIAPLIN d.o.o., Xxxxxxxx xxxxx 0, 0000 Xxxxxxxxx. O pritožbah glede dobave zemeljskega plina lahko dobavitelja obvestijo tudi preko Centra za pomoč odjemalcem na tel. št. 000 00 00 ali po elektronski pošti xxxx@xxxxxxxxx.xx ter poziv dobavitelja naknadno posredujejo tudi pisno vlogo.

Dobavitelj in odjemalec si bosta prizadevala sporazumno reševati nesoglasja, ki bi nastala v pogodbenem odnosu na način, kot določa 11. točka Splošnih pogojev. V nasprotnem primeru bo spore reševalo stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.

Splošni pogoji začnejo veljati z dnem 15.12.2021 in nadomeščajo doslej veljavne Splošne pogoje z dne 1.4.2012.

Ljubljana, dne 02.11.2021 ADRIAPLIN d.o.o.