SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA PODJETJA H&H Aurum d.o.o. št. 2014-2/D ZA POSLOVANJE NA DALJAVO

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA PODJETJA H&H Aurum d.o.o. št. 2014-2/D ZA POSLOVANJE NA DALJAVO

1.   Splošne določbe in pojmi

Splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju »SPP«) so sestavni del vseh Kreditnih pogodb, ki so v skladu s temi SPP sklenjene med kreditojemalci in podjetjem H&H Aurum d.o.o. Kreditojemalci so o SPP nedvoumno obveščene ter seznanjene z njihovo vsakokratno vsebino, ki je vedno dostopna na internetnih straneh xxx.xx-xxxxx.xx , kjer si lahko SPP tudi natisnejo, prav tako pa so SPP dosegljivi v poslovnih prostorih podjetja H&H Aurum d.o.o.

SPP so na kreditojemalčevo zahtevo kreditojemalcu lahko posredovani tudi na njegov naslov.

Hkrati so s SPP kreditojemalci obveščeni ob sklenitvi kreditne pogodbe, s podpisom katere sprejmejo in potrdijo tudi vsakokrat veljavne SPP.

Ti SPP veljajo za Kreditno pogodbo ki je sklenjena s pomočjo sredstev za komuniciranje n daljavo tako, da ni potrebna istočasna prisotnost obeh pogodbenih strank. Kreditojemalec ima z uporabo komunikacijskih sredstev zgolj stroške, ki so enaki osnovni tarifi operaterjev komunikacijskih poti, ki jih običajno plačuje potrošnik. Prav tako ti SPP valjajo za vsa črpanja kreditov, ki izhajajo iz te pogodbe. Sestavni del teh SPP je tudi cenik storitev, veljaven na dan prevzema teh SPP.

V kolikor razmerja med družbo H&H Aurum d.o.o. in kreditojemalcem niso urejena v teh določilih, se za presojo obveznosti in pravic kreditojemalcev uporabljajo določbe Obligacijskega zakonika RS, določbe Zakona o varstvu potrošnikov in določbe Zakona o potrošniških kreditih.

POMEN IZRAZOV:

Kreditna pogodba je v skladu s določili vsakokrat veljavnega Zakona o potrošniških kreditih, pogodba o kreditu in pomeni katerokoli Kreditno pogodbo, sklenjeno med družbo H&H Aurum d.o.o. in kreditojemalcem.

Stroški obdelave vloge in vodenja kredita (v nadaljevanju: »Stroški«) so nadomestilo, ki ga mora družbi H&H Aurum

d.o.o. izplačati kreditojemalec in vključuje stroške, ki jih je imela družba H&H Aurum d.o.o. v zvezi z obdelavo vloge za kredit, stroški posredovanja kredita, stroški vodenja kredita in ostalih administrativnih stroškov

Spletne strani pomenijo spletne strani družbe H&H Aurum d.o.o. na naslovu xxx.xx-xxxxx.xx

Potrošnik ali kreditojemalec pomeni fizično osebo, ki v poslih po tem zakonu deluje za namene zunaj svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti.

Skupni znesek kredita je denarni znesek, ki ga je družba H&H Aurum d.o.o. nakazala kreditojemalcu na njeno zahtevo in skladno s temi SPP in ga je kreditojemalec dolžan vrniti skupaj z vsakokratnimi pogodbenimi obrestmi, drugimi morebitnimi pripadajočimi stroški in dajatvami.

Enolično Osebno geslo pomeni niz številk ali črk, ki ga kreditojemalec kreira ob sklenitvi kreditne pogodbe, ter s katerim se identificira ob neosebni podaji naloga za črpanje kredita. Enolično Osebno geslo velja v vseh primerih, razen v primeru Začetnega sporazuma o storitvi (Sklenitvi osnovne pogodbe) poslovanja z družbo H&H Aurum d.o.o. kot identifikacijski element kreditojemalca in je enako veljavno kot podpis kreditojemalca.

Nalog za črpanje je izjava kreditojemalčeve volje, da bo na podlagi že sklenjene kreditne pogodbe črpal znesek kredita, bodisi delno, bodisi v celoti, vedno v skladu s pogoji iz sklenjene kreditne pogodbe in le v primeru nespremenjenega premoženjsko-finančnega stanja.

Opomin je opozorilo kreditojemalcu o neplačanih zapadlih obveznosti, ki se kreditojemalcu pošlje pisno ali preko sms sporočila ali izvrši telefonsko ali po e-pošti in se zaračuna v skladu z vsakokrat veljavnim cenikom storitev.

Odvetniški opomin je pisno opozorilo kreditojemalcu o neplačanih zapadlih obveznosti s strani pogodbenega odvetnika družbe H&H Aurum d.o.o., ki se kreditojemalcu pošlje pisno z navadno in/ali priporočeno pošto, ter se zaračuna v skladu z vsakokrat veljavno odvetniško tarifo.

Stroški zaradi neizpolnjevanja pogodbenih obveznosti so stroški, ki jih kreditodajalec zaračuna kreditojemalcu v primeru nespoštovanja pogodbenih obveznosti glede zneskov ter rokov vračila kredita.

Drugi stroški upravljanja so stroški, ki se zaračunavajo kreditojemalcu ob neplačanih zapadlih obveznosti po poslanih opominih in odvetniškem opominu. Med te stroške spadajo: stroški osebnega obiska, stroški unovčevanja instrumentov zavarovanja, strošek podaje predloga za sodno izvršbo, strošek sodnega izvršitelja, strošek sodnih taks, strošek zakonitih zamudnih obresti, strošek telegrama.

Delovni čas družbe H&H Aurum d.o.o. je od ponedeljka do petka od 8.00 do 17.00 ure.

Družba H&H Aurum d.o.o. (kreditodajalec) je izključni kreditodajalec v skladu z veljavnimi SPP.

Podatki družbe H&H Aurum d.o.o.

Sedež: Na xxxx 00, 0000 Xxxxxxxxx

Matična št: 6111386

Davčna št.: SI 1969738

TRR: 6100 0000 7769 659, odprt pri Delavski hranilnici d.d. Srg. Številka: 2012/5798

Šifra dejavnosti: 64.920 (drugo kreditiranje) Glavna poslovna dejavnost: kreditiranje

Družba H&H Aurum d.o.o. sklepa Kreditne pogodbe le z neomejeno poslovno sposobnimi fizičnimi osebami, ki so dopolnile 21 let, in imajo v Republiki Sloveniji stalno prebivališče.

Družba H&H Aurum d.o.o. si pridružuje pravico zahteve po dodatnih omejitvah za vsakega kreditojemalca individualno. Prav tako si družba H&H Aurum d.o.o. pridržuje pravico odkloniti podpis kreditne pogodbe ali zavrniti oz. omejiti nalog za črpanje kredita brez obrazložitve razlogov za zavrnitev oz. omejitev. V kolikor družba H&H Aurum d.o.o. kreditojemalcu odvzame pravico do nadaljnjega črpanja, ga je o tem dolžna obvestiti pred prekinitvijo črpanja ali najkasneje po tem.

2.   Predhodne informacije

Kreditodajalec mora pred sklenitvijo kreditne pogodbe kreditojemalcu zagotoviti predhodne informacije o kreditu, na podlagi katerih kreditojemalec lahko primerja različne ponudbe in presodi ustreznost kredita glede na svoje potrebe in finančni položaj.

Kreditodajalec mora predhodne informacije zagotoviti pisno na papirju ali drugem trajnem nosilcu podatkov na obrazcu za predhodne informacije o kreditu. Predhodne informacije morajo vsebovati podatke o dajalcu kredita, lastnostih in pogojih kredita, pravicah in obveznostih kreditojemalca in dajalca kredita ter potreben dodaten pouk in opozorila glede na vrste in način sklepanja kreditnih pogodb.

Pri kreditnih pogodbah, pri katerih odplačila, ki jih opravi kreditojemalec, ne zagotavljajo takojšnjega ustreznega zmanjšanja skupnega zneska kredita, temveč se uporabijo za naložbe pod pogoji, določenimi v kreditni pogodbi ali pomožni pogodbi, morajo predhodne informacije vsebovati tudi izjavo, da kreditna pogodba ne jamči odplačila celotnega črpanega zneska kredita, razen če je bilo tako jamstvo predloženo.

Kreditodajalec mora kreditojemalcu na njegovo zahtevo zagotoviti tudi brezplačen izvod osnutka kreditne pogodbe, ki vsebuje pogodbene informacije iz 10. člena tega Zakona o potrošniških kreditih, razen če nima namena skleniti kreditne pogodbe s kreditojemalcem.

Informacije ki jih dobi kreditojemalec od kreditodajalca z namenom sklenitve pogodbe, veljajo 15 dni. V kolikor kreditojemalec v tem času kreditne pogodbe ne sklene, se smatra, da pogodbe ne bo sklenil, ter so vse podane informacije za obe pogodbeni stranki brezpredmetne.

3.   Obveznost ocene kreditne sposobnosti

Kreditodajalec mora pred sklenitvijo kreditne pogodbe oceniti kreditno sposobnost kreditojemalca.

Kreditodajalec oceni kreditno sposobnost kreditojemalca na podlagi informacij o njegovih prejemkih oziroma njegovem premoženjskem stanju, ki jih pridobi od kreditojemalca. Informacijo o zadolženosti kreditojemalca kreditodajalec pridobi iz zbirk osebnih podatkov, ki se vodijo na podlagi zakona, ki ureja bančništvo, in do katerih ima lahko dostop v skladu z zakonom, ki ureja varstvo osebnih podatkov.

Če se po sklenitvi kreditne pogodbe kreditojemalec in kreditodajalec dogovorita o spremembi skupnega zneska kredita, mora kreditodajalec ponovno oceniti kreditno sposobnost kreditojemalca, kadar se skupni znesek kredita zviša za več kot petino prvotno odobrenega zneska kredita.

4.   Sklenitev kreditne pogodbe

Kreditojemalec svoje strinjanje s pogodbenimi določili ter splošnimi pogoji poslovanja poda s podpisom kreditne pogodbe, ki jo obe stranki skleneta s pomočjo sredstev za komuniciranje na daljavo.

Kreditna pogodba je sklenjena takrat, ko jo podpišeta obe pogodbeni stranki (kreditodajalec ter kreditojemalec).

Možni zneski kreditne pogodbe so 500,00 EUR ali 1.000,00 EUR. Dajalec kredita se tudi glede na kreditojemalčeve želje in potrebe za vsakega kreditojemalca posebej odloči, za kakšen znesek kredita bo sklenil kreditno pogodbo. Višina zneska kreditne pogodbe je odvisna tudi od bonitete kreditojemalca, ki jo vsakič posebej oceni dajalec kredita.

S podpisom kreditne pogodbe kreditojemalec podaja sledeče izjave:

A. Kreditojemalec potrjujem, da mi je kreditodajalec ali kreditni posrednik pred sklenitvijo kreditne pogodbe zagotovil predhodne informacije v smislu 2. točke teh SPP.

B. Kreditojemalec izrecno potrjujem, da sem SPP prejel, da sem jih prebral in sem se tako z njimi v celoti seznanil ter da se z njimi strinjam in jih sprejemam kot zavezujoč del Kreditne pogodbe. Pri tem kot kreditojemalec soglašam, da so ti SPP veljavni tako za Kreditno pogodbo kot tudi za vsako črpanje kredita na podlagi te kreditne pogodbe, v kolikor med sklenitvijo te kreditne pogodbe ter med prvim črpanjem kredita ali med dvema zaporednima črpanjema kredita, ne poteče več kot leto dni.

C. Kreditojemalec izrecno soglašam, da družba H&H Aurum d.o.o. obdeluje in uporablja moje osebne podatke, ki sem jih ali jih bom prostovoljno posredovala družbi za namen sklenitve in izpolnitve Kreditne pogodbe; in v zvezi s tem potrjujem, da sem seznanjena:

- s svojo pravico, da od družbe H&H Aurum d.o.o. (v nadaljevanju tudi: »upravljavec osebnih podatkov«) lahko pisno zahtevam, da mi omogoči vpogled v katalog zbirke osebnih podatkov; da mi potrdi, ali se podatki v zvezi z mano obdelujejo ali ne; da mi omogoči vpogled v osebne podatke, ki so vsebovani v zbirki osebnih podatkov in se nanašajo name ter mi omogoči, da jih prepisujem ali kopiram; da mi posreduje izpis osebnih podatkov, ki so vsebovani v zbirki osebnih podatkov in se nanašajo name; da mi posreduje seznam uporabnikov, katerim so bili posredovani moji osebni podatki z navedbo kdaj, na kakšni podlagi in za kakšen namen; da mi da informacijo o virih, na katerih temeljijo zapisi, ki jih o meni vsebuje zbirka osebnih podatkov, in o metodi obdelave; da mi da informacije o namenu obdelave in vrsti osebnih podatkov, ki se obdelujejo ter vsa potrebna pojasnila v zvezi s tem ter da mi pojasni tehnične oziroma logično-tehnične postopke odločanja, če izvaja avtomatizirano odločanje z obdelavo njenih osebnih podatkov;

- s svojo pravico, da od družbe H&H Aurum d.o.o. pisno zahtevam, da dopolni, popravi, blokira ali izbriše moje osebne podatke, za katere dokažem, da so nepopolni, netočni, neažurni ali da so bili zbrani ali obdelani v nasprotju z zakonom ter, da o njihovi dopolnitvi, popravku, blokiranju ali izbrisu obvesti vse uporabnike mojih osebnih podatkov in pogodbene obdelovalce, katerim je posredovala te podatke, preden so bili dopolnjeni, popravljeni, blokirani ali izbrisani;

- z naslednjimi podatki o upravljavcu in uporabniku njenih osebnih podatkov: H&H Aurum d.o.o., s sedežem na naslovu Xx xxxx 00, 0000 Xxxxxxxxx, matična številka družbe: 6111386, davčna številka: 1969738.

5.   Nalog za črpanje kredita, Možni zneski črpanja, Pogoji črpanja kredita

Kreditojemalec lahko nalog za črpanje kredita poda na sledeče načine:

- Preko telefona na številke 01/000-00-00, 01/000-00-00, 01/ 000-00-00

- Poslanim fax sporočilom na 01/000-00-00

- Preko elektronskega sporočila na naslov xxxx@xx-xxxxx.xx

- Osebno v pisarni kreditodajalca, na xxxxxxx Xx xxxx 00, 0000 Xxxxxxxxx

Kreditojemalec lahko črpa kredit v celoti ali delno, pri čemer ima kreditodajalec pravico, da omeji višino zneska vsakokrat črpanega kredita. Kreditojemalec ima možnost, da ima aktivnih več črpanj, pri čemer vsota aktivnih črpanj ne more preseči odobrenega skupnega zneska kredita po sklenjeni kreditni pogodbi, ki je osnova za črpanje.

Kreditojemalec lahko črpa kredit gotovinsko, bodisi z izplačilom na blagajni podjetja, bodisi z nakazilom na svoj osebni bančni račun.

Kreditojemalec lahko črpa kredit tudi na način, da poda kreditodajalcu nalog, da iz odobrenega črpanja kredita plača njegov (kreditojemalčev) račun, in sicer v svojem (kreditodajalčevem) imenu in za njegov (kreditojemalčev) račun. Za tak nalog mora kreditojemalec podati pisni nalog, katerega izpolnjenega z vsemi potrebnimi podatki prinese ali pošlje kreditodajalcu.

Le ta bo nalog obdelal najkasneje naslednji delovni dan po prevzemu. V kolikor bo nalog za črpanje odobren, bo kreditojemalec o tem obveščen preko SMS sporočila, po pošti pa bo prejel potrdilo o plačilu. V kolikor bo nalog zavrnjen, bo kreditojemalec o tem obveščen samo preko SMS sporočila. Kreditodajalec pa ne bo sprovedel naloga za plačilo blaga ali storitev, ki se nanašajo na nakup nujnih življenjskih potrebščin.

Pred črpanjem mora kreditodajalec preveriti ali se kreditojemalčevo premoženjsko-finančno stanje ni spremenilo. Te podatke pridobi v skladu z Zpotk od kreditojemalca. V primeru, da se je od sklenitve kreditne pogodbe premoženjsko-finančno stanje kreditojemalca spremenilo, mora kreditodajalec ponovno oceniti bonitetno oceno kreditojemalca in skleniti novo kreditno pogodbo.

Možni zneski gotovinskega črpanja kredita s pripadajočimi pogoji po kreditni pogodbi sklenjeni za znesek 500,00 EUR so naslednji:

Znesek črpanja	Rok vračila	Število obrokov	Znesek obroka	Xxxxxxx odobritve	Stroški obresti	EOM	Letna obrestna mera
100,00 EUR	3 mesece	3	37,75 EUR	0,00 EUR	13,25 EUR	112,65 %	53,00 %
200,00 EUR	3 mesece	3	75,50 EUR	0,00 EUR	26,50 EUR	112,65 %	53,00 %
300,00 EUR	3 mesece	3	113,25 EUR	0,00 EUR	39,75 EUR	112,65 %	53,00 %
400,00 EUR	3 mesece	3	151,00 EUR	0,00 EUR	53,00 EUR	112,65 %	53,00 %
500,00 EUR	3 mesece	3	188,75 EUR	0,00 EUR	66,25 EUR	112,65 %	53,00 %

Možni zneski gotovinskega črpanja kredita s pripadajočimi pogoji po kreditni pogodbi sklenjeni za znesek 1.000,00 EUR so naslednji:

Znesek črpanja	Rok vračila	Število obrokov	Znesek obroka	Xxxxxxx odobritve	Stroški obresti	EOM	Letna obrestna mera
100,00 EUR	3 mesece	3	35,67 EUR	0,00 EUR	7,01 EUR	50,42 %	28,00 %
200,00 EUR	3 mesece	3	71,34 EUR	0,00 EUR	14,02 EUR	50,42 %	28,00 %
300,00 EUR	3 mesece	3	107,01 EUR	0,00 EUR	21,03 EUR	50,42 %	28,00 %
400,00 EUR	3 mesece	3	142,68 EUR	0,00 EUR	28,04 EUR	50,42 %	28,00 %
500,00 EUR	3 mesece	3	178,35 EUR	0,00 EUR	35,05 EUR	50,42 %	28,00 %
600,00 EUR	3 mesece	3	214,02 EUR	0,00 EUR	42,06 EUR	50,42 %	28,00 %
700,00 EUR	3 mesece	3	249,69 EUR	0,00 EUR	49,07 EUR	50,42 %	28,00 %
800,00 EUR	3 mesece	3	285,36 EUR	0,00 EUR	56,08 EUR	50,42 %	28,00 %
900,00 EUR	3 mesece	3	321,03 EUR	0,00 EUR	63,09 EUR	50,42 %	28,00 %
1000,00 EUR	3 mesece	3	356,70 EUR	0,00 EUR	70,10 EUR	50,42 %	28,00 %

Možni zneski črpanja kredita, pri katerem kreditodajalec plača kreditojemalčev račun so lahko poljubni, vendar največ do višine najvišjega razpoložljivega črpanja, glede na znesek sklenjene kreditne pogodbe. Letna obrestna mera ter Efektivna obrestna mera pa sta enaki, kot pri črpanjih navedenih v zgornjih tabelah.

Pogoji Črpanja kredita:

- podpisana kreditna pogodba z ostalimi predloženimi dokumenti

- predloženo veljavno zavarovanje kredita

- izdelana ocena kreditne sposobnosti

- s strani kreditojemalca podan nalog za črpanje kredita

6.   Nakazilo kredita

Kreditodajalec družba H&H Aurum d.o.o. bo kreditojemalcu najkasneje v roku 1 delovnega dneva od prejema naloga za črpanje kredita, podal informacijo o odobritvi oziroma zavrnitvi naloga za črpanje. V primeru odobritve, bo kreditodajalec nakazal sredstva na transakcijski račun, ki ga je kreditojemalec posredoval družbi H&H Aurum d.o.o. ob sklenitvi kreditne

pogodbe, ali pa bo sredstva kredita kreditojemalcu izplačal gotovinsko iz blagajne podjetja, ter o tem kreditojemalcu izdal blagajniški izdatek.

V primeru da bo kreditojemalec kreditodajalcu podal nalog, da iz odobrenega črpanja kredita plača njegov (kreditojemalčev) račun, in sicer v svojem (kreditodajalčevem) imenu in za njegov (kreditojemalčev) račun, mora tak nalog kreditojemalec podati v pisni obliki, ter ga izpolnjenega z vsemi potrebnimi podatki prinesti ali poslati kreditodajalcu. Le ta bo nalog obdelal najkasneje naslednji delovni dan po prevzemu. V kolikor bo nalog za črpanje odobren, bo kreditojemalec o tem obveščen preko SMS sporočila, po pošti pa bo prejel potrdilo o plačilu. V kolikor bo nalog zavrnjen, bo kreditojemalec o tem obveščen samo preko SMS sporočila.

7.   Skupni stroški kredita

Je višina stroškov, ki jih mora kreditojemalec plačati dajalcu kredita, ter so sestavljeni iz morebitnih stroškov odobritve kredita, stroškov obresti ter drugih morebitnih stroškov in dajatev.

8.   Stroški upravljanja kredita v primeru neizpolnjevanja obveznosti iz kreditne pogodbe

So stroški, ki nastanejo zaradi nepravočasnega oz. necelotnega vračila kredita, ter so sestavljeni iz: odškodnine zaradi neizpolnjevanja pogodbenih obveznosti, stroškov zakonitih zamudnih obresti, stroškov 1. opomina, stroškov odvetniškega opomina, stroškov osebnega obiska, stroškov unovčevanja instrumentov zavarovanja, stroškov telegramov, stroškov izdelave in podaje predloga za sodno izvršbo, stroškov taks za sodno izvršbo ter ostalih drugih morebitnih stroškov.

1. Opomin lahko kreditodajalec pošlje v pisni obliki, lahko ga pošlje v obliki SMS sporočila, lahko pa je tudi v obliki telefonskega klica.

Cenik stroškov je priloga teh SPP, objavljen pa je tudi v prostorih kreditodajalca.

9.   Posledice neizpolnjevanje pogodbenih določil

V kolikor kreditojemalec do dneva zapadlosti ne poravna svojih celotnih obveznosti po kreditni pogodbi, v roku in zneskih kot je določeno s kreditno pogodbo ter temi SPP, bo kreditodajalec zaračunal strošek odškodnine kot pogodbeno kazen zaradi neizpolnjevanja obveznosti iz kreditne pogodbe in/ali ostale stroške, ki so posledica neizpolnjevanja pogodbenih obveznosti.

Kreditodajalec ima pravico, da strošek odškodnine zaradi neizpolnjevanja obveznosti iz kreditne pogodbe, zaračuna največ dvakrat mesečno, strošek odvetniškega opomina lahko zaračuna največ enkrat mesečno, ostale stroške (še posebej 1. opomin) pa lahko zaračuna večkrat.

V kolikor v časovnem obdobju, ki je enako časovnemu obdobju trajanja ene anuitete to je 1 mesec, kreditojemalec ne plača vsaj 33% zapadlih dolgovanih obveznosti (glavnica, obresti, stroški upravljanja kredita, stroški ki sledijo zaradi nespoštovanja pogodbenih obveznosti) ima kreditodajalec pravico, da unovči instrumente zavarovanja, ter prične z vsemi aktivnostmi za zagotavljanje plačilne discipline (opomini, osebni obiski, unovčevanje instrumentov zavarovanj), ter da ob predpostavki, da je kreditojemalec v zamudi s plačilom prve ali dveh zaporednih anuitet, prične z odstopom od pogodbe ter sodno izterjavo.

V kolikor kreditojemalec zaradi kakršnegakoli razloga ne more oziroma ne želi poravnati celotnih obveznosti v skladu s kreditno pogodbo, lahko v izogib sodno izvršilnemu postopku ali/ter unovčitvi instrumentov zavarovanja, poravna vsaj 33% zapadlih dolgovanih obveznosti. V tem primeru bo kreditodajalec s sprožitvijo sodno izvršilnega postopka ali/ter unovčitvijo instrumentov zavarovanja počakal mesec dni. Po tem roku, bo kreditojemalec moral plačati zapadle obveznosti v celoti, oziroma v izogib sodno izvršilnemu postopku ali/ter unovčitvi instrumentov zavarovanja vsaj v višini 33% zapadlega dolgovanega zneska.

Določila prejšnjih dveh odstavkov ki se nanašajo na delno plačilo obveznosti, se ne smejo razumeti kot priporočilo za delno plačilo, pač pa kot ravnanje, s katerim se kreditojemalec izogne postopkom unovčenja instrumentov zavarovanja ter sodne izvršbe.

V primeru zaračunavanja dodatnih stroškov zaradi neizpolnjevanja pogodbenih obveznosti, bo družba H&H Aurum d.o.o. s prejetimi delnimi plačili kreditojemalca poravnavala najprej strošek založene sodne takse za predlog za izvršbo, odškodnine zaradi neizpolnjevanja pogodbenih obveznosti, nato opomine ter ostale stroške nato zakonite zamudne obresti, nato redne obresti, ter nazadnje glavnico.

10.   Zapadlost kredita in njegovo odplačilo

Rok zapadlosti kredita je skladno s kreditno pogodbo vedno 3 mesece, začenši z dnem, ko je družba H&H Aurum d.o.o. banki podala nalog za nakazilo zneska kredita na kreditojemalčev račun, oziroma dne, ko je kreditojemalec prejel nakazilo črpanega zneska kredita na svoj osebni račun oziroma ga je prejel v gotovini, oziroma dne, ko je kreditodajalec po nalogu

kreditojemalca nakazal sredstva črpanega kredita kreditojemalčevemu upniku kot plačilo njegovega (kreditojemalčevega) računa.

Kreditodajalec ima pravico, da zahteva plačilo preostalih odplačil pred njihovo zapadlostjo ali z enostransko izjavo razdre pogodbo, če je kreditojemalec v zamudi s plačilom začetnega ali dveh zaporednih plačil. Pred izjavo o razdoru pogodbe mora kreditodajalec kreditojemalcu na papirju ali drugem trajnem nosilcu podatkov določiti primeren dodatni rok za plačilo zapadlih obveznosti, ki ne sme biti krajši od 15 dni. Kreditodajalec lahko razdre pogodbo, če kreditojemalec ne plača zapadlih obveznosti v dodatnem roku iz prejšnjega odstavka. Če kreditodajalec zahteva plačilo preostalih odplačil pred njihovo zapadlostjo ali z enostransko izjavo razdre pogodbo, se obveznost plačila določi v skladu s prvim odstavkom 19. člena ZPotK. Kreditojemalec mora za zapadle kreditne obveznosti za čas od nastanka zamude do dneva plačila plačati dajalcu kredita zamudne obresti, obračunane po predpisani obrestni meri zamudnih obresti.

Če kreditna pogodba ni sklenjena v skladu s prvim, tretjim, petim in šestim odstavkom 10. člena ZpotK ali prvim odstavkom

12. člena tega zakona, jo lahko kreditojemalec z enostransko izjavo razdre. Če kreditojemalec v enem mesecu od plačila prve obveznosti po pogodbi ne izjavi, da razdira pogodbo v skladu s prejšnjim odstavkom, se šteje, da pri kreditni pogodbi vztraja. Pri razdoru kreditne pogodbe mora kreditodajalec kreditojemalcu vrniti vse plačane zneske v osmih dneh od prejema izjave kreditojemalca. Če je kreditojemalec že črpal kredit, mora dajalcu kredita v istem roku vrniti črpan kredit, če mu je izjavo izročil neposredno, oziroma v desetih dneh od oddaje izjave, če je izjavo poslal po elektronski ali priporočeni pošti. Kreditojemalcu ni treba plačati obresti oziroma drugih stroškov ali dajatev, povezanih z odobrenim ali črpanim kreditom.

Kreditojemalec lahko kadar koli in brezplačno odpove kreditno pogodbo, katere trajanje ni določeno, razen če sta se kreditojemalec in kreditodajalec v pogodbi dogovorila o odpovednem roku, ki ne sme biti daljši od enega meseca. Kreditodajalec lahko odpove kreditno pogodbo, katere trajanje ni določeno z najmanj dvomesečnim odpovednim rokom, tako da kreditojemalcu pošlje obvestilo pisno na papirju ali drugem trajnem nosilcu podatkov. Kreditodajalec lahko iz utemeljenih razlogov kreditojemalcu začasno prekine črpanje kredita, če sta se v kreditni pogodbi, katere trajanje ni določeno, o tem izrecno dogovorila. O odvzemu pravice do nadaljnjega črpanja kredita mora kreditodajalec kreditojemalca obvestiti pisno na papirju ali drugem trajnem nosilcu podatkov pred prekinitvijo črpanja ali najpozneje takoj po njem, razen če drug zakon določa drugače.

Ta pogodba traja in velja 12 mesecev od pričetka veljavnosti, oziroma 12 mesecev od zadnjega črpanja kredita. Najkrajši rok trajanja pogodbe znaša eno leto, vendar jo kreditojemalec lahko odpove brez odpovednega roka.

Podatki po 43.b. členu ZVPot-NPB5 veljajo isto časa, kot velja ta pogodba.

V kolikor kreditojemalec ne prejme obvestila o zapadlosti obroka, ni oproščena svoje obveznosti, je pa dolžna obrok poravnati na TRR družbe H&H Aurum d.o.o., številka: XX00 0000 0000 0000 000.

11.   Odstop od pogodbe / Odpoved pogodbe

Kreditojemalec lahko odstopi od te pogodbe brez navedbe razloga tudi, kadar je kredit že črpal, v štirinajstih koledarskih dneh od sklenitve te pogodbe, oziroma od dneva črpanja kredita.

V kolikor kreditodajalec izpolni svojo obveznost iz 43. c. člena ZVPot-NPB5 po sklenjeni pogodbi se šteje, da začne teči štirinajstdnevni rok naslednji dan po izpolnitvi te obveznosti. V kolikor kreditodajalec te obveznosti ne izpolni v celoti, traja rok za odstop od pogodbe tri mesece od sklenitve pogodbe.

Pravico iz prejšnjega odstavka kreditojemalec uveljavlja z obvestilom pisno na papirju, ki ga pošlje kreditodajalcu v rokih navedenih v prejšnjem odstavku.

V kolikor kreditojemalec uveljavlja pravico do odstopa od pogodbe po črpanju kredita, mora kreditodajalcu plačati glavnico in obresti, obračunane na to glavnico, od dneva, ko je bil kredit črpan, do dneva, ko je glavnica odplačana. Obresti črpanega kredita se izračunajo na podlagi dogovorjene kreditne obrestne mere.

Kreditojemalec lahko sklenjeno pogodbo odpove tudi tekom njene veljavnosti tudi po preteku štirinajstih dni, v kolikor ima iz sklenjene kreditne pogodbe poravnane vse obveznosti.

12. Zunajsodno reševanje sporov

V primeru kakršnegakoli spora, ki bi izhajal iz te pogodbe, bo kreditodajalec zagotovil hiter, enostaven, strokoven ter brezplačen postopek zunajsodnega reševanja sporov.

Postopek zunajsodnega reševanja sporov se prične na zahtevo kreditojemalca, ki na naslov družbe H&H Aurum d.o.o., Na jami 14, 1000 Ljubljana, s priporočeno pošto, naslovi svojo pritožbo v zvezi z domnevnimi kršitvami kreditodajalca pri opravljanju storitev potrošniškega kreditiranja. Pritožba je lahko laično napisana, brez uporabe posebnega obrazca.

Družba H&H Aurum d.o.o. bo za namen zunajsodnega reševanja spora imenovala Komisijo, ki bo sestavljena iz direktorja družbe H&H Aurum d.o.o., ter neodvisnega strokovnjaka s področja potrošniškega prava.

Komisija mora o predmetni pritožbi odločiti najkasneje v roku treh mesecev od dneva, ko je kreditodajalec prvič prejel zahtevo kreditojemalca, za rešitev spora.

Predložitev zahtevka kreditojemalca, za izvensodno rešitev spora, v ničemer ne posega v pravico kreditojemaca, da kadar koli vloži tožbo pred pristojnim sodiščem zoper dajalca kredita zaradi rešitve spora v zvezi z opravljanjem storitev potrošniškega kreditiranja.

Storitev izvensodnega reševanja spora, je za kreditojemalca brezplačna.

Pravila za zunajsodno reševanje sporov se nahajajo na sedežu kreditodajalca, ter na spletni strani kreditodajalca www.hh- xxxxx.xx

13. Odgovornosti in jamstva

Družba H&H Aurum d.o.o. si v celoti pridržuje pravico odkloniti odobritev Kredita v katerikoli fazi postopka odobritve (do sklenitve Kreditne pogodbe) ter izplačila črpanja kredita. V tem primeru kreditojemalcu ni dolžna podati nobene obrazložitve oz. utemeljitve (razen v primeru navedenem v zadnjem odstavku 10. točke teh SPP) ter kreditojemalec ni upravičen zahtevati povračila stroškov poslanih sporočil oz. drugih podobnih stroškov, razen v primeru kot ga določa 4.odstavek 9.člena ZpotK.

Kreditojemalec je dolžan poravnati vse stroške, ki so oz. bi družbi H&H Aurum d.o.o. ali tretjemu nastali, ker je kreditojemalec v postopku sklepanja Kreditne pogodbe oz. kadarkoli po njeni sklenitvi, družbi H&H Aurum d.o.o. posredovala neresnične podatke.

Družba H&H Aurum d.o.o. ne nosi odgovornosti za morebitno škodo, ki je kreditojemalcu nastala zaradi okvare oz. prekinitve komunikacijskih poti, izgube SMS sporočila ali zamude pri odpošiljanju SMS sporočila.

Kreditojemalec je dolžan dodeljeno enolično osebno geslo skrbno varovati in ju ne sme razkriti tretjim osebam ali dopustiti takšnega razkritja. Družba H&H Aurum d.o.o. ne prevzema nobene odgovornosti za zlorabe oziroma za kakršnikoli škodo, ki bi kreditojemalcu nastala zaradi takšnega razkritja registracijske kode ter osebnega gesla.

Kreditojemalec lahko osebno geslo tudi spremeni. Sprememba se lahko opravi le z podpisom spremembe osebnega gesla osebno pri družbi H&H Xxxxx d.o.o., ali predložitvijo notarsko oziroma upravno overjene izjave.

14. Instrumenti zavarovanja, unovčevanje zavarovanj, postopek opominjanja

Družba H&H Aurum d.o.o. zahteva od kreditojemalca pred odobritvijo kreditne pogodbe predložitev vseh potrebnih instrumentov zavarovanja. Instrumenti zavarovanja so:

- administrativna prepoved na osebne dohodke

- pravilno izpolnjene osebna-e menica-e

- ostalo na morebiten poziv družbe H&H Aurum d.o.o.

Kreditojemalec daje instrumente zavarovanja nepreklicno v hrambo družbi H&H Aurum d.o.o., ter ji daje nepreklicni nalog ter pooblastilo za dejanja unovčevanja instrumentov zavarovanja. Kreditojemalec s potrditvijo teh SPP prostovoljno, izrecno ter nepreklicno pooblašča družbo H&H Aurum d.o.o., da v primeru njegovega neplačevanja dejansko izvede akt izdaje instrumentov zavarovanja in dajanje le te v promet neposredno iz hrambe. To pooblastilo velja v primeru, da družba H&H Aurum d.o.o. izvrši izterjavo katerekoli zapadle terjatve iz te pogodbe, v skladu z določbami te pogodbe, preko instrumenta zavarovanja, ki jih ima družba H&H Aurum d.o.o. v hrambi od kreditojemalca. Kreditojemalec nosi stroške unovčenja instrumenta zavarovanja v skladu s vsakokrat veljavnim cenikom družbe H&H Aurum d.o.o.

Kreditojemalec se zavezuje, da bo na prvi poziv družbe H&H Aurum d.o.o., v roku sedmih dni od prejema poziva, nadomestil deponirane instrumente zavarovanja ter jih podpisal pred pooblaščeno osebo družbe H&H Aurum d.o.o., v primeru, da bi prišlo do zamenjave oblike, vsebine ali drugih elementov deponiranih instrumentov zavarovanja s strani njihovega izdajatelja in bi s tem postale neveljavne.

V primeru, da družba H&H Aurum d.o.o. odstopi katerokoli terjatev do kreditojemalca tretji osebi, lahko to stori v skladu z določili Zpotk, ta tretja oseba pa postane novi upnik napram kreditojemalcu, za kar daje kreditojemalec nepreklicni pristanek v smislu določb Obligacijskega zakona oziroma se odpoveduje vsem ugovorom in protestom, povezanimi z obvestilom o odstopu terjatve, ki bi ga v tem primeru prejel od družbe H&H Aurum d.o.o. ali od novega upnika.

Družba H&H Aurum d.o.o. lahko po lastni presoji odloči, ali bo pred unovčitvijo instrumenta zavarovanja v primeru zamude plačila poslala kreditojemalcu opomin, ali ne.

V kolikor znesek unovčenih instrumentov zavarovanja ne zadostuje za poplačilo celotnega dolga, veljajo za poplačilo le tega, določila naslednjega odstavka.

Kreditojemalec jamči za plačilo vseh svojih obveznosti (glavnica+obresti+stroški nastali zaradi neizpolnjevanja pogodbenih obveznosti+drugi morebitni stroški in dajatve) z vsem svojim premoženjem, dovoljuje hipoteko na nepremičninah ali premičninah, se strinja z eventualno dodatno garancijo in s podpisom na tej pogodbi dovoljuje administrativno prepoved na plačo oz. pokojnino, ki jo družba H&H Aurum d.o.o. predloži v odplačevanje kreditojemalčevemu delodajalcu.

Izterjavo neplačanih anuitet ter vseh ostalih dodatnih stroškov lahko vrši tudi specializirana organizacija po pooblastilu družbe H&H Aurum d.o.o. ter na stroške kreditojemalca.

Kreditojemalec izrecno dovoljuje, da se sodna izvršba za namen poplačila katerekoli obveznosti do družbe H&H Aurum

d.o.o. lahko poplača iz naslednjih virov:

- iz osebnega dohodka kreditojemalca (plača ali pokojnina)

- iz kateregakoli bančnega računa kreditojemalca

- iz rubeža vseh premičnih in nepremičnih stvari kreditojemalca

S podpisom te pogodbe kreditojemalec potrjuje, da kreditne pogodbe ne sklepa zaradi težkega premoženjskega stanja, ter da podpis te pogodbe ni posledica njegove nezadostne izkušenosti, lahkomiselnosti ali odvisnosti.

V kolikor kreditojemalec ugotovi, da je podpis te pogodbe posledica težkega materialnega stanja, nezadostne izkušenosti, lahkomiselnosti ali odvisnosti, je dolžan od te pogodbe takoj odstopiti.

15. Ostala določila

Kreditojemalec se zavezuje, da bo do izpolnitve svojih obveznosti iz naslova Kreditne pogodbe družbo H&H Aurum d.o.o. brez odlašanja pisno obvestil o kakršni koli spremembi podatkov, ki jih je posredovala družbi H&H Aurum d.o.o. Kreditojemalec svojih pravic in obveznosti ne sme prenesti na tretje osebe. Družba H&H Aurum d.o.o. lahko svoje pravice, ki izhajajo iz naslova Kreditne pogodbe kadarkoli brez soglasja kreditojemalca prenese na tretjega ob upoštevanju določil Zakona o potrošniških kreditih. Družba H&H Aurum d.o.o. lahko SPP kadarkoli spremeni, vendar veljajo tako spremenjena SPP le za Kreditne pogodbe in črpanja, ki so sklenjene po začetku veljavnosti in objave sprememb SPP, ob pogoju, da je kreditojemalec podal soglasje k tem spremembam. Zahtevek za črpanje, ki je podan po spremembi SPP se šteje za soglasje k spremembam SPP. Vsa odposlana obvestila v zvezi s Kreditno pogodbo in s temi določili morajo biti pisna, v slovenskem jeziku in izročena osebno ali poslana po pošti, telefaksu oziroma preko e-pošte na naslov, ki je bil predan s strani druge stranke.

S podpisom kreditne pogodbe kreditojemalec soglaša, da ji v času trajanja kreditne pogodbe, kreditodajalec lahko pošilja brezplačna reklamna obvestila o svojih produktih, ter produktih pogodbenih partnerjev. Reklamna sporočila lahko družba H&H Aurum d.o.o. pošilja kot SMS obvestila, kot navadno ali priporočeno pošto, ali kot telefonski klic. V kolikor kreditojemalec reklamnih sporočil ne želi prejemati, mora to pisno sporočiti kreditodajalcu.

Sestavni del teh Splošnih pogojev poslovanja je tudi cenik storitev družbe H&H Aurum d.o.o., ki velja na dan, ko kreditojemalec prejme te Splošne pogoje poslovanja.

Nadzorni organ nad kreditodajalcem po tej pogodbi je Tržni Inšpektorat RS, Dunajska c. 160, 1000 Ljubljana.

16. Reševanje morebitnih sporov

Vsi pravna razmerja med družbo H&HAurum d.o.o. in kreditojemalcem v skladu z vsakokrat veljavnimi SPP se presojajo po pravu Republike Slovenije. Spori med strankama v zvezi s Kreditno pogodbo se bodo primarno reševali sporazumno, tudi z uporabo določil v 12. členu teh SPP. V primeru, da spora ne bo moč rešiti sporazumno, je za reševanje pristojno sodišče v Ljubljani.

Ti splošni pogoji poslovanja veljajo od dne 28.08.2014. H&H Aurum d.o.o.