RAZPISNA DOKUMENTACIJA
Pošta Slovenije d.o.o. Področje investicij in nabave Xxxxxxxx xxx 00
2500 Pošta Slovenije, uprava telefon: 00 000 00 00
telefaks: 02 449 23 79 e-pošta: xxxx@xxxxx.xx xxx.xxxxx.xx
RAZPISNA DOKUMENTACIJA
Predmet:
Oddaja javnega naročila po postopku s pogajanji z objavo
Vzdrževanje IT strojne opreme
Številka javnega naročila 0037/2018/0037/JNS/6
Pošta Slovenije d.o.o.
Okrožno sodišče v Mariboru. Matična številka družbe: 5881447000. Šifra dejavnosti: 53.100. Predsednik nadz. sveta: xx. Xxxx Xxxxxxx. Osnovni kapital 121.472.482 €. TRR: 0451 5000 1110 867. TRR: 0510 0801 1026 564. TRR: 0228 0001 6990 351.
Id. številka: SI25028022
POVABILO K ODDAJI PONUDBE
Na podlagi Zakona o javnem naročanju (ZJN-3), Pošta Slovenije d. o. o. Slomškov trg 10, Maribor, vabi ponudnike k predložitvi ponudbe v skladu z razpisno dokumentacijo na osnovi javnega naročila po postopku s pogajanji z objavo za »Vzdrževanje IT strojne opreme«.
Ponudniki morajo prijave (v 2. fazi ponudbe) predložiti v informacijski sistem e-JN na spletnem naslovu xxxxx://xxx.xxx.xx/xXX0, v skladu s točko 3 dokumenta Navodila za uporabo informacijskega sistema za uporabo funkcionalnosti elektronske oddaje ponudb e-JN: PONUDNIKI (v nadaljevanju: Navodila za uporabo e-JN), ki je del te razpisne dokumentacije in objavljen na spletnem naslovu xxxxx://xxx.xxx.xx/xXX0.
Ponudnik se mora pred oddajo prijave registrirati na spletnem naslovu xxxxx://xxx.xxx.xx/xXX0, v skladu z Navodili za uporabo e-JN. Če je ponudnik že registriran v informacijski sistem e-JN, se v aplikacijo prijavi na istem naslovu.
Za oddajo prijav je zahtevano eno od s strani kvalificiranega overitelja izdano digitalno potrdilo: POŠTA®CA (xxxxxxxx.xxxxx.xx), SIGEN-CA (xxx.xxxxx-xx.xx), HALCOM-CA (xxx.xxxxxx.xx), AC NLB (xxx.xxx.xx).
Prijava se šteje za pravočasno oddano, če jo naročnik prejme preko sistema e-JN xxxxx://xxx.xxx.xx/xXX0 najkasneje do 30.10.2018 do 12.00 ure. Za oddano prijavo se šteje prijava, ki je v informacijskem sistemu e-JN označena s statusom »ODDANO«.
Ponudnik lahko do roka za oddajo prijav (v 2. fazi ponudb) svojo prijavo oz. ponudbo umakne ali spremeni. Če ponudnik v informacijskem sistemu e-JN svojo ponudbo umakne, se šteje, da ponudba ni bila oddana in je naročnik v sistemu e-JN tudi ne bo videl. Če ponudnik svojo ponudbo v informacijskem sistemu e-JN spremeni, je naročniku v tem sistemu odprta zadnja oddana ponudba.
Po preteku roka za predložitev ponudb ponudbe ne bo več mogoče oddati.
Dostop do povezave za oddajo elektronske ponudbe v tem postopku javnega naročila je na povezavi: xxxxx://xxx.xxxxx.xx.
INFORMACIJE V ZVEZI Z ODPIRANJEM PONUDB
Naročnik bo ponudnike, ki bodo predložili dopustne prijave, pisno pozval k predložitvi ponudbe (predvidoma v roku 5 delovnih dni). V povabilu k oddaji ponudbe bo naročnik zapisal natančen datum in uro oddaje ponudb (rok za oddajo ponudb bo predvidoma 5 delovnih dni od poziva k oddaji ponudbe), v povabilu k pogajanjem pa izhodišče in protokol pogajanj.
Odpiranje ponudb bo potekalo avtomatično v informacijskem sistemu e-JN dne na spletnem naslovu xxxxx://xxx.xxx.xx/xXX0.
Odpiranje poteka tako, da informacijski sistem e-JN samodejno ob uri, ki je določena za javno odpiranje ponudb, prikaže podatke o ponudniku, o variantah, če so bile zahtevane oziroma dovoljene, ter omogoči dostop do pdf dokumenta, ki ga ponudnik naloži v sistem e-JN pod razdelek »Predračun«. Javna objava se avtomatično zaključi po preteku 60 minut. Ponudniki, ki so
oddali ponudbe, imajo te podatke v informacijskem sistemu e-JN na razpolago v razdelku
»Zapisnik o odpiranju ponudb«.
Kontaktna oseba naročnika: Xxxxxx Xxxxxx, tel. 02/000 0000, xxxxxx.xxxxxx@xxxxx.xx
S spoštovanjem,
xx. Xxxxx Xxxx |
direktor področja |
1 SPLOŠNE DOLOČBE NAROČILA
1.1 Način izvajanja naročila
Naročnik oddaja naročilo »Vzdrževanje IT strojne opreme« po sklopih. Ponudnik mora ponuditi vse razpisane vrste storitev po posameznem sklopu (delne ponudbe za posamezni sklop niso dovoljene).
Sklopi naročila:
• 1. sklop: TERITORIALNO OBMOČJE 1 (TO1) zajema: PE Ljubljana in PE Koper. V TO1 so zajete tudi poštne poslovalnice bivših PE Kranj in PE Nova Gorica.
• 2. sklop: TERITORITALNO OBMOČJE 2 (TO2) zajema: Uprava Pošte Slovenije, PE Maribor, PE Celje in PE PLC. V TO2 so zajete tudi poštne poslovalnice bivših PE Murska Sobota in PE Novo mesto.
Naslovi lokacij PE, poštnih poslovalnic po regijah, delovnih časih za stranke so v priloženih seznamih, dosegljivi pa tudi na xxx.xxxxx.xx.
Postopek bo potekal v dveh fazah. Naročnik bo v prvi fazi po prejemu prijav na podlagi analize prijav za sodelovanje priznal sposobnost ponudnikom, ki bodo izpolnjevali pogoje javnega naročila in jih povabil k oddaji ponudbe (Ponudbeni predračun-cene).
V drugi fazi bodo s sposobnimi ponudniki izvedena pogajanja – en ali več krogov. Način in vsebino pogajanj bo naročnik opredelil v povabilu k oddaji ponudb kandidatom, ki jim je priznal sposobnost.
Po izvedenih pogajanjih bo naročnik ocenjeval ponudbe v skladu z merili iz razpisne dokumentacije.
Naročnik bo po izvedbi postopka javnega naročanja sklenil pogodbo z enim izvajalcem za posamezni sklop, to je s prvo uvrščenim ponudnikom v skladu z merili, navedenimi v razpisni dokumentaciji.
1.2 Komunikacija z naročnikom
Ponudniki lahko komunicirajo z naročnikom samo pisno. Kontaktna oseba je navedena v povabilu za oddajo ponudbe.
1.3 Jezik
Postopek javnega naročanja poteka v slovenskem jeziku. Ponudnik lahko uporabi v tujem jeziku že uveljavljene tehnične izraze, vendar le v tehničnem delu ponudbe.
Potrdila o kakovosti in certifikati so lahko predloženi tudi v tujem jeziku. Če naročnik ob pregledovanju in ocenjevanju ponudb meni, da je treba del ponudbe, ki ni predložen v slovenskem jeziku, prevesti v slovenski jezik, lahko od ponudnika zahteva, da le-to stori na lastne stroške, ter mu za to določi ustrezen rok. Za presojo spornih vprašanj, se vedno uporablja ponudba v slovenskem jeziku in del ponudbe v overjenem prevodu v slovenski jezik.
1.4 Ponudba, ki jo predloži skupina izvajalcev
V primeru, da skupina gospodarskih subjektov predloži skupno ponudbo, mora ta skupina v primeru, da bodo izbrani na javnem razpisu predložiti še pravni akt o skupni izvedbi naročila. Pravni akt o skupni izvedbi naročila mora natančno opredeliti naloge in odgovornost posameznih izvajalcev za izvedbo naročila. Ne glede na to pa ponudniki odgovarjajo naročniku neomejeno solidarno. Pravne osebe naj navedejo imena oseb, ki bodo odgovorne za izvedbo predmetnega naročila.
1.5 Podizvajalci
Ponudnik lahko del javnega naročila odda v podizvajanje.
Ponudnik, kateremu je bilo oddano naročilo v celoti odgovarja naročniku za izvedbo prejetega naročila, ne glede na to, s koliko podizvajalci sodeluje.
Če bo ponudnik izvajal javno naročilo s podizvajalci, mora v skladu s 94. členom ZJN-3 v ponudbi:
• navesti vse podizvajalce ter vsak del javnega naročila, ki ga namerava oddati v podizvajanje,
• kontaktne podatke in zakonite zastopnike predlaganih podizvajalcev,
• izpolnjene ESPD teh podizvajalcev v skladu z 79. členom ZJN-3 ter
• priložiti zahtevo podizvajalca za neposredno plačilo, če podizvajalec to zahteva.
Glavni izvajalec mora med izvajanjem javnega naročila naročnika obvestiti o morebitnih spremembah informacij iz prejšnjega odstavka in poslati informacije o novih podizvajalcih, ki jih namerava naknadno vključiti v izvajanje naročila,in sicer najkasneje v petih dneh po spremembi. V primeru vključitve novih podizvajalcev mora glavni izvajalec skupaj z obvestilom posredovati tudi podatke in dokumente iz druge, tretje in četrte alineje prejšnjega odstavka.
1.6 Variantne ponudbe
Variantne ponudbe niso dovoljene. Ponudnik lahko predloži samo eno ponudbo. Ponudnik, ki predloži več kot eno ponudbo bo izločen iz postopka.
1.7 Dopolnitve, spremembe in pojasnila razpisne dokumentacije
V skladu z določili 67. člene ZJN-3 dokumentacijo v zvezi z oddajo javnega naročila naročnik objavi na portalu javnih naročil ali prek njega. Kot del te dokumentacije se štejejo tudi informacije, ki jih posreduje naročnik gospodarskim subjektom, sodelujočim v postopku javnega naročanja.
Po izteku roka za prejem ponudb naročnik ne sme več spreminjati ali dopolnjevati dokumentacije v zvezi z oddajo javnega naročila. Informacije, ki jih posreduje naročnik gospodarskim subjektom na portalu javnih naročil ali prek njega, se štejejo za spremembo, dopolnitev ali pojasnilo dokumentacije v zvezi z oddajo javnega naročila, če iz vsebine informacij izhaja, da se z njimi spreminja ali dopolnjuje ta dokumentacija ali če se s pojasnilom odpravlja dvoumnost navedbe v tej dokumentaciji.
1.8 Dopustne dopolnitve, pojasnila in popravek ponudbe, računske napake
Če se ugotovi, da so informacije ali dokumentacija, ki jih predložijo ponudniki, nepopolne ali napačne oziroma če posamezni dokumenti manjkajo, lahko ponudniki v roku, ki ga določi naročnik, predložijo manjkajoče dokumente ali dopolnijo, popravijo ali pojasnijo ustrezne informacije ali dokumentacijo. Komunikacija med naročnikom in ponudnikom bo potekala preko sistema eJN-2. Predložitev manjkajočega dokumenta ali dopolnitev, popravek ali pojasnilo informacije ali dokumentacije se lahko nanaša izključno na takšne elemente ponudbe, katerih
obstoj pred iztekom roka, določenega za predložitev prijave ali ponudbe, je mogoče objektivno preveriti.
Ponudnik ne sme dopolnjevati ali popravljati:
• svoje cene brez DDV na enoto, vrednosti postavke brez DDV, skupne vrednosti ponudbe brez DDV, razen kadar se skupna vrednost spremeni v skladu s sedmim odstavkom tega člena in ponudbe v okviru meril,
• tistega dela ponudbe, ki se veže na tehnične specifikacije predmeta javnega naročila,
• tistih elementov ponudbe, ki vplivajo ali bi lahko vplivali na drugačno razvrstitev njegove ponudbe glede na preostale ponudbe, ki jih je naročnik prejel v postopku javnega naročanja.
Naročnik bo ob pisnem soglasju ponudnika popravil računske napake. Pri tem se količina in cena na enoto brez DDV ne smeta spreminjati. Če se pri pregledu in ocenjevanju ponudb ugotovi, da je prišlo do računske napake zaradi nepravilne vnaprej določene matematične operacije s strani naročnika, bo naročnik ob pisnem soglasju ponudnika popravil računsko napako tako, da ob upoštevanju cen na enoto brez DDV in količin, izračunal vrednost ponudbe z upoštevanjem pravilne matematične operacije.
Naročnik bo ob pisnem soglasju ponudnika napačno zapisano stopnjo DDV popravil v pravilno.
V primeru izvedbe pogajanj bo naročnik morebitne računske napake ugotavljal v zadnje predloženi ponudbi.
1.9 Stroški ponudbe
Ponudnik nosi vse stroške, povezane s pripravo in predložitvijo ponudbe.
1.10 Plačilni pogoji
Rok plačila je 30 dni po prejemu računa. Datum na računu ne sme biti starejši od datuma opravljene storitve. Na računu mora biti označen sklic na okvirni sporazum. Vsaka od pogodbenih strank lahko predlaga možnost predčasnega plačila z uvedbo cassa skonta, višina katerega pa se bo določila naknadno skladno z izvedbo pogajanj.
V kolikor podizvajalec na način določen v 94. členu ZJN-3 zahteva neposredno plačilo mora:
• glavni izvajalec v pogodbi pooblastiti naročnika, da na podlagi potrjenega računa oziroma situacije s strani glavnega izvajalca neposredno plačuje podizvajalcu,
• podizvajalec predložiti soglasje, na podlagi katerega naročnik namesto ponudnika
poravna podizvajalčevo terjatev do ponudnika,
• glavni izvajalec svojemu računu ali situaciji priložiti račun ali situacijo podizvajalca, ki ga je predhodno potrdil.
Naročnik od glavnega izvajalca v primeru, da neposredno plačilo podizvajalcu ni obvezno, zahteval, da mu najpozneje v 60 dneh od plačila končnega računa oziroma situacije pošlje svojo pisno izjavo in pisno izjavo podizvajalca, da je podizvajalec prejel plačilo za izvedene gradnje ali storitve oziroma dobavljeno blago, neposredno povezano s predmetom javnega naročila.
Računi se izstavijo in pošljejo na naslov družbe, in sicer: Pošta Slovenije d.o.o., Slomškov trg 10, 2000 Maribor najkasneje do 15. v mesecu za izvedeno dobavo v preteklem mesecu ali se pošiljajo elektronsko preko aplikacije Poštar, kjer se mora izvajalec predhodno registrirati.
1.11 Cena
Cene morajo biti fiksne, izražena v EUR, brez davka na dodano vrednost (DDV), vsi stroški morajo biti vračunani v ceno.
Ponudnik mora podati cene za vsak sklop posebej.
Naročilo predvideva tri vrste vzdrževanja. Vzdrževanje na poziv (VZDPOZ), preventivno vzdrževanje (PREVZD) in vzdrževanje kritične opreme (VZDKO). Zato so definirane tudi tri skupine cen.
1. VZDRŽEVANJE NA POZIV (VZDPOZ):
ENOTNI ZNESEK NA POZIV: bo naročnik plačeval mesečno po številu posegov za opravljene storitve vzdrževanja na poziv v preteklem mesecu. Ažuriral se bo s pogajanji enkrat letno, ob obletnici podpisa pogodbe. Ponudnik mora posebej opredeliti 6 (šest) stopenj zneskov, in sicer:
1. STOPNJA: STRATEŠKA OPREMA I
2. STOPNJA* : STRATEŠKA OPREMA IIa
3. STOPNJA* : STRATEŠKA OPREMA IIb
4. STOPNJA: OSTALA RAČUNALNIŠKA OPREMA I
5. STOPNJA: OSTALA RAČUNALNIŠKA OPREMA II
6. STOPNJA**: ENOSTAVNI POSEG
*dve stopnji zaradi različnih odzivnih časov
**ENOSTAVNI POSEG pomeni, da bo ponudnik opravil manjši, enostaven poseg (npr. na napravi se je iztaknil kabel).
SKLOP 1: TERITORIALNO OBMOČJE 1
TO | VZDRŽEVANJE NA POZIV (VZDPOZ) | Oznaka |
1 | 2 | 3 |
1 | STRATEŠKA OPREMA I | SO I |
1 | STRATEŠKA OPREMA IIA | SO IIA |
1 | STRATEŠKA OPREMA IIB | SO IIB |
1 | OSTALA RAČUNALNIŠKA OPREMA I | ORO I |
1 | OSTALA RAČUNALNIŠKA OPREMA II | ORO II |
1 | ENOSTAVNI POSEG | EP |
SKLOP 2: TERITORIALNO OBMOČJE 2
TO | ENOTNI VZDRŽEVANJE NA POZIV (VZDPOZ) | Oznaka |
1 | 2 | 3 |
2 | STRATEŠKA OPREMA I | SO I |
2 | STRATEŠKA OPREMA IIA | SO IIA |
2 | STRATEŠKA OPREMA IIB | SO IIB |
2 | OSTALA RAČUNALNIŠKA OPREMA I | ORO I |
2 | OSTALA RAČUNALNIŠKA OPREMA II | ORO II |
2 | ENOSTAVNI POSEG | EP |
2. PREVENTIVNO VZDRŽEVANJE (PREVZD)
ZNESEK PREVENTIVNEGA VZDRŽEVANJA bo naročnik plačeval na osnovi izstavljenega računa in po opravljenih storitvah oz. na osnovi realizacije napovedanega plana za pretekli mesec.
SKLOP 1: TERITORIALNO OBMOČJE 1
Zap. št. | PREVENTIVNO VZDRŽEVANJE (PREVZD) | Oznaka |
1 | 2 | 3 |
1. | STRATEŠKA OPREMA I | SO I |
2. | STRATEŠKA OPREMA IIA | SO IIA |
3. | STRATEŠKA OPREMA IIB | SO IIB |
4. | OSTALA RAČUNALNIŠKA OPREMA I | ORO I |
5. | OSTALA RAČUNALNIŠKA OPREMA II | ORO II |
SKLOP 2: TERITORIALNO OBMOČJE 2
Zap. št. | PREVENTIVNO VZDRŽEVANJE (PREVZD) | Oznaka |
1 | 2 | 3 |
1. | STRATEŠKA OPREMA I | SO I |
2. | STRATEŠKA OPREMA IIA | SO IIA |
3. | STRATEŠKA OPREMA IIB | SO IIB |
4. | OSTALA RAČUNALNIŠKA OPREMA I | ORO I |
5. | OSTALA RAČUNALNIŠKA OPREMA II | ORO II |
3. VZDRŽEVANJE KRITIČNE OPREME (VZDKO)
ZNESEK VZDRŽEVANJA KRITIČNE OPREME bo naročnik plačeval po mesečnem obračunu dejanskega stanja. (zneski bodo različni, saj se bo nekatera oprema v času pogodbenega razmerja zaradi izteka servisne dobe izločevala, spet druga, ki ji izteče garancija pa dodajala v ta režim.
SKLOP 1: TERITORIALNO OBMOČJE 1
TO | VZDRŽEVANJE |
1 | 2 |
1 | KRITIČNA OPREMA |
SKLOP 2: TERITORIALNO OBMOČJE 2
TO | VZDRŽEVANJE |
1 | 2 |
2 | KRITIČNA OPREMA |
KILOMETRINA in DELOVNE URE: morajo biti vključene v cene ponudnika in jih naročnik posebej ne priznava. Naročnik ne priznava stroškov nastalih v zvezi z nočitvami, cestninami ipd.
STROŠKI VODENJA IN AŽURIRANJA EVIDENC O POSEGIH NA RAČUNALNIŠKI OPREMI na
sistemu Pošte Slovenije so sestavni del ponudbe in morajo biti vključeni v ponudbeno ceno.
POTROŠNI MATERIAL, kot so tonerji, trakovi, kartuše… praviloma zagotavlja Pošta Slovenije. Naročnik si pridržuje pravico, da potrošni material (tonerje, trakove, kartuše…) zagotovi tudi ponudnik. V ta namen ponudnik predloži ponudbi veljavni cenik originalnih tonerjev in kartuš ter trakov in navede procent popusta na navedeno opremo.
Naročnik uporablja cca 105 različnih tonerjev in kartuš za tiskalnike proizvajalcev HP (84), Lexmark (2), Samsung (16), Kyocera (3). Od tega cca 25 različnih kartuš in cca 80 različnih tonerjev. Letna količina porabljenih kartuš je cca 100 kosov, tonerjev pa cca 5700.
(Vse količine so orientacijske.)
OSTALO OPREMO IN KOMPONENTE zagotavlja ponudnik. Ponudnik mora priložiti veljaven cenik, ki se lahko spremeni največ enkrat letno, ob obletnici podpisa pogodbe.
Naročnik ne bo izbranemu ponudniku dovoljeval dodatnega zaračunavanja.
Po preteku enega (1) leta od datuma začetka izvajanja storitev ali zadnje izvedene spremembe cen, lahko izvajalec ali naročnik predlagata spremembo (zvišanje ali znižanje) cen, glede na gibanje indeksa rasti cen življenjskih potrebščin po podatkih Statističnega urada RS za preteklo leto. Predlog za spremembo cen pošljeta vsaj trideset (30) dni pred predlaganim datumom za spremembo cen. Na podlagi prejetega predloga za spremembo cen pogodbeni stranki po predhodnih pogajanjih uskladita ceno največ do zvišanja ali znižanja indeksa rasti cen življenjskih potrebščin po podatkih Statističnega urada RS za preteklo leto. Pogodbeni stranki se zavežeta, da bosta spremembo cen izvedli oziroma potrdili s sklenitvijo aneksa k pogodbi, v katerem se določi tudi datum veljavnosti novih cen.
Tako spremenjena cena bo fiksna za nadaljnjih 12 mesecev, ko bo naročnik pod enakimi pogoji ponovno priznal spremembo cen. Pogodbeni stranki se zavežeta, da bosta spremembo cen izvedli oziroma potrdili s sklenitvijo aneksa k pogodbi, v katerem se določi tudi datum veljavnosti novih cen.
1.12 Merila
Naročnik bo ugotavljal ekonomsko najugodnejšo ponudbo po posameznem sklopu.
Navodilo za pripravo cen za merila:
M1 – VZDPOZ
Prva ponujena cena v tej skupini (M1 – VZDPOZ I) naj bo seštevek enotnih cen za skupine: SO I, SO IIA, SO IIB .
M2 - VZDPOZ II
Druga ponujena cena (M2 - VZDPOZ II) pa seštevek enotnih cen za popravilo opreme iz skupine ORO I in ORO II in EP.
M3 - PREVZD
Druga skupina so cene za preventivno vzdrževanje definirane glede na popis lokacij in opreme ter količin po enotah. Preventivno vzdrževanje v osnovi zajema odklop, dosledno čiščenje, priklop, test in popis opreme, ter ažuriranje evidenc.
To ceno ponudnik določi tako, da določi svoje stroške tega vzdrževanja na posamezno enoto opreme iz popisa, pomnoži s številom kosov te opreme in sešteje vse tako dobljene cene. Poda naj končno ceno preventivnega vzdrževanja za vso opremo na območju za katerega se prijavlja. Tako pripravljeno ceno ponudnik vpiše kot merilo M3 - PREVZD.
M4 - VZDKO
Tretja skupina je cena za reaktivno in preventivno vzdrževanje definirane kritične opreme. Vzdrževanje zajema vzdrževanje kritične opreme na poziv glede na zahtevane odzivne čase in čas popravila in tudi vzdrževanje po predpisih in standardih proizvajalca kritične opreme, kar obsega
dobavo licenc in storitve posodobitve (firmware, sistemska orodja, DataProtector) in neomejeno tehnično podporo. Poda naj se skupna enotna cena vzdrževanja za vso kritično opremo za obdobje 4 let.
Tako pripravljeno ceno ponudnik vpiše kot merilo M4 - VZDKO. Način ugotavljanja ekonomsko najugodnejše ponudbe
Naročnik bo z merili, opisanimi v nadaljevanju, ugotavljal ekonomsko najugodnejšo ponudbo po posameznem sklopu (teritorialnem območju). Izbran bo tisti ponudnik, ki bo na osnovi meril za posamezni sklop (teritorialno območje) dosegel največje število točk. Največje možno število doseženih točk je 100.
Merila:
M 1: Cena VZDPOZ I (utež v skupni oceni: 40%)
Delež, ki ga predstavlja merilo cena v skupni oceni je 40 točk. S tem številom bo točkovana cenovno najnižja ponudba. Ostale ponudbe dobijo ustrezno manj točk (izračunano po naslednji formuli).
(cena za VZDPOZ I je seštevek enotnih cen za skupine: SO I, SO IIA in SO IIB )
Formula za preračun v točke:
Pmin
T1(cena) = ------------------ x T(max) P(1..x)
Pri čemer je:
• T1 – število točk za merilo cena VZDPOZ I
• Pmin – najcenejša ponudba
• P(1..x) – vrednost posamezne ponudbe
• T(max) – maksimalno število točk
M 2: Cena XXXXXX XX (utež v skupni oceni: 25%)
Delež, ki ga predstavlja merilo cena v skupni oceni je 25 točk. S tem številom bo točkovana cenovno najnižja ponudba. Ostale ponudbe dobijo ustrezno manj točk (izračunano po naslednji formuli).
(cena za XXXXXX XX je seštevek enotnih cen za skupine: ORO I in ORO II in EP)
Formula za preračun v točke:
Pmin
T2(cena) = --------------- x T(max)
P(1..x)
Pri čemer je:
• T2 – število točk za merilo cena VZDPOZ II
• Pmin – najcenejša ponudba
• P(1..x) – vrednost posamezne ponudbe
• T(max) – maksimalno število točk
M 3: Cena PREVZD (utež v skupni oceni: 10%)
Delež, ki ga predstavlja merilo cena v skupni oceni je 10 točk. S tem številom bo točkovana cenovno najnižja ponudba. Ostale ponudbe dobijo ustrezno manj točk (izračunano po naslednji formuli).
(cena PREVZD je cena »na ključ« za vse storitve preventivnega čiščenja po navodilih in popisih opreme)
Formula za preračun v točke:
Pmin
T3(cena) = ------------------ x T(max) P(1..x)
Pri čemer je:
• T3 – število točk za merilo cena PREVZD
• Pmin – najcenejša ponudba
• P(1..x) – vrednost posamezne ponudbe
• T(max) – maksimalno število točk
M 4: Cena VZDKO (utež v skupni oceni: 25%)
Delež, ki ga predstavlja merilo cena v skupni oceni je 25 točk. S tem številom bo točkovana cenovno najnižja ponudba. Ostale ponudbe dobijo ustrezno manj točk (izračunano po naslednji formuli).
(cena VZDKO je cena »na ključ« za vse storitve reaktivnega in preventivnega vzdrževanja kritične opreme po navodilih in popisih opreme)
Formula za preračun v točke:
Pmin
T4(cena) = ---------------- x T(max) P(1..x)
Pri čemer je:
• T3 – število točk za merilo cena VZDKO
• Pmin – najcenejša ponudba
• P(1..x) – vrednost posamezne ponudbe
• T(max) – maksimalno število točk
Naročnik bo po izvedenem postopku s pogajanji v vsakem sklopu izbral enega ponudnika, ki bo na podlagi prej navedenih meril prejel najvišje število točk, s katerimi bo sklenil okvirni sporazum.
1.13 Okvirni sporazum
Ponudnik izpolni vzorec pogodbe, ga podpiše in žigosa ter predloži v okviru poglavja “pogodba”, saj s tem potrdi, da se strinja z vzorcem pogodbe.
Izbrani ponudnik bo prejel v podpis pogodbo katere vsebina bo enaka vzorcu pogodbe. Dopolnjena bo le s podatki iz ponudbe. Naročnik izbranemu ponudniku ne bo dovolil spreminjanja pogodbenih določil. Če ponudnik ne bo v 8 dneh vrnil podpisane pogodbe, se šteje, da je odstopil od ponudbe. Naročnik bo odstop od ponudbe štel kot negativno referenco v naslednjih treh letih, ne glede na razloge za odstop od ponudbe. Naročnik bo posebej obračunal škodo, ki jo je imel zaradi neizpolnjevanja pogodbenih obveznosti s strani izbranega ponudnika oz. odstopa od pogodbe.
V skladu z določilom 95. člena ZJN-3 se pogodba o izvedbi naročila lahko spremeni v primeru:
• spremembe ne glede na vrednost, ki so predvidene v dokumentaciji (npr. indeks rasti cen, …),
• dodatnih gradenj ali storitev,
• okoliščin, ki jih ni bilo mogoče predvideti,
• če izvajalca zamenja nov izvajalec,
• če sprememba ne glede na vrednost ni bistvena.
1.14 Varstvo podatkov
Naročnik bo vse podatke varoval skladno z določbami zakonov, ki urejata javno naročanje. Naročnik bo zagotovil, da bodo vsi podatki, ki jih bo ponudnik skladno z zakonom, ki ureja gospodarske družbe, označil kot zaupne, obravnavani kot poslovna skrivnost. Naročnik bo v skladu z določili 35. člena ZJN-3 štel za poslovno skrivnost zgolj s strani ponudnika označene podatke.
Imena ponudnikov in predložene ponudbe so do roka, določenega za odpiranje ponudb, poslovna skrivnost.
1.15 Ustavitev postopka
Naročnik lahko skladno z zakonodajo kadarkoli ustavi postopek.
Naročnik lahko zavrne vse ponudbe. O zavrnitvi vseh ponudb bodo ponudniki obveščeni.
Naročnik ne odgovarja za škodo, ki bi utegnila nastati ponudnikom zaradi ustavitve postopka, zavrnitvijo vseh ponudb ali izbranemu ponudniku zaradi nesklenitve pogodbe.
1.16 Prenehanje pogodbene obveznosti
Naročnik si pridružuje pravico odpovedati pogodbo dobavitelju, ki bo kršil določila OS. Takemu dobavitelju bo naročnik onemogočil sodelovanje na ostalih javnih razpisih naročnika v naslednjih treh letih.
Med veljavnostjo pogodbe lahko naročnik odstopi od pogodbe v skladu z določili 96. člena ZJN- 3.
Pogodba preneha veljati, če je naročnik seznanjen, da je pristojni državni organ ali sodišče s pravnomočno odločitvijo ugotovilo kršitev delovne, okoljske ali socialne zakonodaje s strani izvajalca pogodbe o izvedbi javnega naročila ali njegovega podizvajalca.
1.17 Revizija postopka
Zahtevek za revizijo lahko vloži vsaka oseba, ki ima ali je imela interes za dodelitev javnega naročila, sklenitev okvirnega sporazuma ali vključitev v dinamični nabavni sistem in sistem ugotavljanja sposobnosti in ji je ali bi ji lahko z domnevno kršitvijo nastala škoda.
Vlagatelj mora vložiti zahtevek za revizijo pisno neposredno pri naročniku,po pošti priporočeno ali priporočeno s povratnico ali z elektronskimi sredstvi. Zahtevek za revizijo se lahko vloži z elektronskimi sredstvi, če naročnik razpolaga z informacijskim sistemom za sprejem elektronskih vlog, v skladu z zakonom, ki ureja elektronsko poslovanje in elektronski podpis. V tem primeru mora biti zahtevek za revizijo podpisan z varnim elektronskim podpisom, overjenim z kvalificiranim potrdilom. Vlagatelj mora kopijo zahtevka za revizijo hkrati posredovati ministrstvu, pristojnemu za finance. O vloženem zahtevku za revizijo mora naročnik v treh delovnih dneh od prejema tega zahtevka obvestiti ponudnike, ki so v postopku oddaje javnega naročila oddali ponudbo.
Vlagatelj mora v zahtevku za revizijo navesti ime in naslov vlagatelja zahtevka ter kontaktno osebo, ime naročnika, oznako javnega naročila ali odločitve o oddaji javnega naročila ali priznanju sposobnosti, predmet javnega naročila, očitane kršitve, dejstva in dokaze, s katerimi se kršitve dokazujejo, pooblastilo za zastopanje v predrevizijskem in revizijskem postopku, če vlagatelj nastopa s pooblaščencem, navedbo ali gre v konkretnem postopku javnega naročila za sofinanciranje iz evropskih sredstev in iz katerega sklada, potrdilo o plačilu takse.
Vlagatelj zahtevka za revizijo mora ob vložitvi zahtevka plačati na ustrezen račun pri ministrstvu, pristojnem za finance, takso, ki znaša 4.000 eurov, če se zahtevek za revizijo nanaša na vsebino objave, povabilo k oddaji ponudbe ali razpisno dokumentacijo.
Številka transakcijskega računa je: št. 01100-1000358802.
Pri vplačilu takse mora biti vedno naveden sklic na številko odobritve po modelu 11.
1. model 11
2. P1: šifra proračunskega porabnika (16110 - Ministrstvo za finance -štirimestna številka plus kontrolna številka)
3. P2: številka podkonta s kontrolno številko (7111290)
4. P3: Uporabi se zaporedna številka objave na enotnem informacijskem portalu oz. referenčna številka računa ali drugega dokumenta iz dokumentacije javnega naročila (6 mest + 2 mesti za leto)
Med P1 in P2 ter med P2 in P3 se obvezno piše vezaj.
1.18 Zavarovanja-bančne garancije oz. kavcijsko zavarovanje (v nadaljnjem besedilu veljajo vsa določila za bančno garancijo ali kavcijsko zavarovanje)
Bančna garancija za dobro izvedbo pogodbenih obveznosti
Originalno bančno garancijo za dobro izvedbo pogodbenih obveznosti bo izbrani ponudnik, ne glede na vrednost ponudbe, predložil najkasneje v desetih dneh po sklenitvi pogodbe, in sicer v višini 50.000 EUR za posamezni sklop..
Bančna garancija za dobro izvedbo pogodbenih obveznosti mora veljati še 30 dni po preteku veljavnosti pogodbe.
Naročnik bo unovčil bančno garancijo za dobro izvedbo pogodbenih obveznosti:
- če se bo izkazalo, da naročilo ni izvedeno v skladu z zahtevami iz razpisne dokumentacije in pogodbe,
- če izvajalec po zaključku del v določenem roku ne bo predložil bančne garancije za odpravo napak v garancijski dobi.
Bančna garancija za dobro izvedbo pogodbenih obveznosti služi tudi za poplačilo potrjenih obveznosti ponudnika do podizvajalcev.
2 POGOJI ZA UDELEŽBO
Ponudbe, ki ne bodo izpolnjevale (izkazovale) vseh v nadaljevanju opisanih pogojev bodo štete kot nedopustne ponudbe in bodo izločene iz postopka. Za izpolnjevanje pogojev v tej fazi ponudnik predloži ZGOLJ izpolnjen obrazec ESPD za to javno naročilo (v primeru partnerskih ponudb se predloži ESPD obrazec za vsakega partnerja posebej, prav tako se predloži obrazec ESPD za vsakega prijavljenega podizvajalca).
Gospodarski subjekt naročnikov obrazec ESPD (datoteka XML) uvozi na spletni strani Portala javnih naročil/ESPD: xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/_XXXX/ in v njega neposredno vnese zahtevane podatke.
Izpolnjen in podpisan ESPD mora biti v ponudbi priložen za vse gospodarske subjekte, ki v kakršni koli vlogi sodelujejo v ponudbi (ponudnik, sodelujoči ponudniki v primeru skupne ponudbe, gospodarski subjekti, na katerih kapacitete se sklicuje ponudnik in podizvajalci).
Ponudnik, ki v sistemu e-JN oddaja ponudbo, naloži svoj ESPD v razdelek »ESPD – ponudnik«, ESPD ostalih sodelujočih pa naloži v razdelek »ESPD – ostali sodelujoči«. Ponudnik, ki v sistemu e- JN oddaja ponudbo, lahko naloži podpisan ESPD v pdf. obliki ali pa ga le naloži in bo podpisan hkrati s podpisom ponudbe. Tudi če ponudnik naloži podpisan ESPD v pdf. obliki, bo ta hkrati s podpisom ponudbe podpisan še enkrat.
Za ostale sodelujoče ponudnik v razdelek »ESPD – ostali sodelujoči« priloži podpisane ESPD v pdf. obliki, ali v elektronski obliki podpisan xml.
Naročnik bo pred priznanjem sposobnosti posameznega ponudnika le-tega pozval k predložitvi dokazil za izpolnjevanje posameznega pogoja z dokumenti in listinami, kot so naštete za dokazovanje posameznega pogoja ali so predvidene že v ZJN-3, oziroma podatke iz uradnih evidenc sam preveril v informacijskem sistemu e-Dosje oz. uradnih evidencah, v kolikor bo to mogoče. Po potrebi lahko naročnik v ta namen od ponudnikov zahteva predložitev ustreznih pooblastil za dostop do uradnih evidenc.
Za dokazovanje pogojev iz 75. in 76 člena ZJN-3 mora ponudnik predložiti:
P 1 Nekaznovanost – naročnik bo izločil iz postopka javnega naročanja ponudnika/kandidata, če je bil le-ta ali oseba, ki je članica upravnega, vodstvenega ali nadzornega organa tega ponudnika ali ki ima pooblastila za njegovo zastopanje ali odločanje ali nadzor v njem, izrečena, pravnomočna sodba, ki ima elemente kaznivih dejanj, ki so opredeljena v Kazenskem zakoniku RS in našteta v 1. odstavku 75. člena ZJN-3, če od datuma izreka pravnomočne sodbe za kaznivo dejanje še ni preteklo pet let (razen če ni obdobje določila že sodba).
V primeru skupne ponudbe mora pogoj izpolniti vsak izmed partnerjev; v primeru da ponudnik nastopa s podizvajalci morajo pogoj izpolniti tudi podizvajalci.
Dokazilo:
Ponudnik predloži ustrezno izpolnjen obrazec ESPD (poglavje A: Razlogi, povezani s kazenskimi obsodbami).
P 2 Ponudnik na dan roka za oddajo ponudb ni uvrščen v evidenco ponudnikov z negativnimi referencami iz 75. člena ZJN-3. Naročnik bo iz postopka izločil ponudbo ponudnika, če je na dan, ko poteče rok za oddajo ponudb, uvrščen v evidenco gospodarskih subjektov z negativnimi referencami.
V primeru skupne ponudbe mora pogoj izpolniti vsak izmed partnerjev; v primeru da ponudnik nastopa s podizvajalci morajo pogoj izpolniti tudi podizvajalci.
Dokazilo:
Ponudnik predloži ustrezno izpolnjen obrazec ESPD (poglavje D: Nacionalni razlogi za izključitev).
P 3 Sposobnost za opravljanje poklicne dejavnosti: ponudnik mora biti vpisan v enega od poklicnih ali poslovnih registrov, ki se vodijo v državi članici, v kateri ima gospodarski subjekt sedež. Seznam poklicnih ali poslovnih registrov v državah članicah Evropske unije določa Priloga XI Direktive 2014/24/EU.
V primeru skupne ponudbe mora pogoj izpolniti vsak partner v obsegu posla, za katerega je predviden.
Dokazilo:
Ponudnik predloži ustrezno izpolnjen obrazec ESPD (poglavje Xxx XX: Pogoji za sodelovanje, A: Ustreznost).
P 4 Naročnik bo iz postopka javnega naročanja izločil ponudnika, če:
• se je nad gospodarskim subjektom začel postopek zaradi insolventnosti ali prisilnega prenehanja po zakonu, ki ureja postopek zaradi insolventnosti in prisilnega prenehanja ali
• postopek likvidacije po zakonu, ki ureja gospodarske družbe, če njegova sredstva ali poslovanje upravlja upravitelj ali sodišče, ali
• če so njegove poslovne dejavnosti začasno ustavljene, ali
• če se je v skladu s predpisi druge države nad njim začel postopek ali je nastal položaj z enakimi pravnimi posledicami.
V primeru skupne ponudbe mora pogoj izpolniti vsak izmed partnerjev. Dokazilo:
Ponudnik predloži ustrezno izpolnjen obrazec ESPD (poglavje C: Razlogi, povezani z
insolventnostjo, nasprotjem interesov ali kršitvijo poklicnih pravil).
P 5 Ponudnik v zadnjih šestih mesecih poslovanja ni smel imeti blokiranih svojih računov (pogoj se nanaša na vse račune ponudnika).
V primeru skupne ponudbe mora pogoj izpolniti vsak izmed partnerjev;
Dokazilo:
Ponudnik predloži ustrezno izpolnjen obrazec ESPD (poglavje Xxx XX: Pogoji za sodelovanje, B: Ekonomski in finančni položaj A: Druge ekonomske ali finančne zahteve).
P 6 Iz postopka bo izločen ponudnik, če so se pri prejšnji pogodbi o izvedbi javnega naročila, sklenjeni z naročnikom, pokazale precejšnje ali stalne pomanjkljivosti pri izpolnjevanju ključne obveznosti, zaradi česar je naročnik predčasno odstopil od
prejšnjega naročila oziroma pogodbe ali uveljavljal odškodnino ali so bile izvedene druge primerljive sankcije.
Kot dokazila o nekvalitetno izvedenih delih bo naročnik štel tudi pisne reklamacije, pisna opozorila dobavitelju o kršitvah pogodbenih obveznosti, obračunane pogodbene kazni ali unovčenje bančne garancije zaradi enega navedenih razlogov.
V primeru skupne ponudbe mora pogoj izpolniti vsak izmed partnerjev;
Dokazilo:
Ponudnik predloži ustrezno izpolnjen obrazec ESPD (poglavje C: Razlogi, povezani z insolventnostjo, nasprotjem interesov ali kršitvijo poklicnih pravil, Predčasna odpoved pogodbe, odškodnina ali druge primerljive sankcije).
P 7 V kolikor ponudnik ponuja izvedbo naročila s podizvajalcem/ci, mora predložiti dokumentacijo v skladu s poglavjem 1.5 te dokumentacije (ESPD obrazec za vsakega podizvajalca).
Naročnik bo zavrnil podizvajalca, če obstajajo razlogi za izključitev v skladu s pogoji P1, P2, P3 ali P4.
POSEBNI POGOJI:
Za vsak pogoj je potrebno priložiti dokazilo (npr. veljaven certifikat, ustrezno izjavo – kjer je izjava zahtevana, referenco, ki jo mora potrditi izdajatelj reference) in izpolniti ustrezen obrazec.
Kadar se kot dokazilo prilagajo izpisi iz spletnih strani mora biti razviden datum izpisa in veljavnosti dokazil. Iz izpisa mora biti tudi razvidno iz katere spletne strani je bilo dokazilo pridobljeno (npr. xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xx-xx/xxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxx.xxxx)
Vsak pogoj mora biti ustrezno dokazan (podprt z dokazili iz katerih je razvidno izpolnjevanje pogoja) in označen kot zahtevano s strani naročnika, in sicer: v desni zgornji kot dokazila mora ponudik zavesti kateri pogoj z dokazilom dokazuje – številko dokazila, ki je navedena v obrazcu in v razpisni dokumentaciji (npr. TP4-D1), obenem mora v dokumentu izpolnjevanje pogoja siginirati ter zraven navesti št. pogoja in dokazila (npr. podeljen je certifikat MCTS:SQL Server, Database Development - TP4-D1, certifikat je veljaven do 31.12.2016 – TP4-D1).
Ponudnik dokazila zloži po vrstnem redu (kot določen v obrazcu) za obrazcem za ugotavljanje tehnične usposobljenosti – tehnični pogoji.
Ponudbe, ki ne bodo izpolnjevale in izkazovale vseh zahtevanih pogojev bodo smatrane kot nesprejemljive ponudbe in bodo kot takšne izločene iz analize in ocenjevanja.
Pogoje mora ponudnik dokazati za vsak sklop (teritorialno območje) posebej. Ponudnik mora izpolnjevati naslednje pogoje:
nivo - Podjetje
nivo - Podjetje | Opis pogoja | Dokazilo | Št. dokazila |
1 | 2 | 3 | 4 |
Pogoj TP1 | Ponudnik izkaže logistično in dejansko sposobnost realizacije storitev z referenco, s katero je v zadnjih treh letih od objave razpisa več kot eno leto neprekinjeno izvajal opravljanje vzdrževalnih storitev pri enem naročniku z nad 500 delovnimi mesti na več kot 150 fizično različnih lokacijah (naslovih). Ponudnik predloži potrjeno referenčno potrdilo, iz katerega izhajajo navedeni podatki. | Potrjeno referenčno potrdilo, iz katerega izhajajo navedeni podatki. | TP1-D1 |
nivo - Podjetje | Opis pogoja | Dokazilo | Št. dokazila |
1 | 2 | 3 | 4 |
Ponudnik mora imeti pri principalu strojne opreme naslednje statuse: | |||
Pogoj TP2 | KOT SERVISNI PARTNER: | ||
HPE Gold Services Delivery s specializacijami: | |||
• Gold 3PAR Brake&Fix | Kopija posamičnega certifikata ali potrdilo principala ali izpis iz spletne strani principala. | TP2-D1 | |
• Gold EVA Brake&Fix; Gold StoreOnce Br&Fix | TP2-D2 | ||
• Gold Server Brake&Fix | TP2-D3 | ||
HP Platinum ali Gold Personal System Partner s specializacijami: • Services Specialist – Computing, Printing | TP2-D4 | ||
KOT POSLOVNI PARTNER: | |||
HPE EG Platinum ali Gold partner s specializacijami: | Kopija posamičnega certifikata ali potrdilo principala ali izpis iz spletne strani principala. | TP2-D5 | |
• HPE EG Gold Storage Specialist | TP2-D6 | ||
• HPE EG Gold Server Specialist; HPEEGGoldService | TP2-D7 | ||
HPE Partner First Platinum ali Gold Partner | TP2-D8 | ||
Pogoj TP3 | Ponudnik mora imeti pri principalu programske opreme naslednje statuse: | ||
Microsoft Certified Partner s kompetencami: | |||
• Strežniška platforma - Gold Datacenter | Kopija posamičnega certifikata ali potrdilo principala ali izpis iz spletne strani principala. | TP3-D1 | |
• Namizna oprema - vsaj Silver Windows and Devices | TP3-D2 | ||
nivo – Kader
V kolikor se ponudnik prijavlja za oba sklopa, mora izkazovati izpolnjevanje kadrovskih pogojev za vsak sklop posebej . Naročnik je zapisal minimalne zahteve, ki jih mora ponudnik izpolnjevati za izvajanje storitev v enem sklopu. Posamezen certifikat ne sme biti mlajši od datuma objave javnega razpisa.
nivo - Kadri | Opis pogoja | Dokazilo | Št. dokazila |
1 | 2 | 3 | 4 |
Pogoj TP4 | Ponudnik mora imeti vsaj 2 (dva) redno zaposlena certificirana strokovnjaka na področju postavitve in servisiranja strežniške opreme in sicer: vsaj 1 (enega) s statusom HPE ASE Proliant Server Solutions Architect V4 ter vsaj 1 (enega) s statusom HPE ASE Proliant Server Solutions Integrator V3 | Kopija veljavnega certifikata. | TP4-D1 |
TP4-D2 | |||
Pogoj TP5 | Ponudnik mora imeti vsaj 2 (dva) redno zaposlena certificirana strokovnjaka na področju postavitve in servisiranja diskovnih podsistemov in cluster tehnologij s statusom HPE ASE - Storage Solutions Architect V2 ali V3 od tega vsaj eden tudi s statusom HP Master ASE - Storage Solutions Architect V2: | ||
• HP ASE - Storage Solutions Architect V2 ali V3 | Kopija veljavnega certifikata. | TP5-D1 | |
• HP Master ASE - Storage Solutions Architect V2 | Kopija veljavnega certifikata. | TP5-D2 | |
Pogoj TP6 | Ponudnik mora imeti vsaj 3 (tri) redno zaposlene certificirane strokovnjake s statusom: Microsoft certified solutions associate – MCSA: Windows Server 2016 | ||
• MCSA: Windows Server 2016 | Kopija veljavnega certifikata. | TP6-D1 | |
• MCSA: Windows Server 2016 | Kopija veljavnega certifikata. | TP6-D2 | |
• MCSA: Windows Server 2016 | Kopija veljavnega certifikata. | TP6-D3 | |
Pogoj TP7 | Ponudnik mora imeti vsaj 2 (dva) redno zaposlena certificirana strokovnjaka s statusom: MCSA - Windows 10 | Kopija veljavnega certifikata. | TP7-D1 |
Pogoj TP8 | Ponudnik mora imeti vsaj 1 (enega) redno zaposlenega certificiranega strokovnjaka s statusom: Microsoft Certified Solutions Associate - MCSA: SQL Server 2012/2014 ali novejšega | Kopija veljavnega certifikata. | TP8-D1 |
nivo – izvedba vzdrževanja računalniške opreme
nivo - Izvedba | Opis pogoja | Dokazilo | Št. dokazila |
1 | 2 | 3 | 4 |
Pogoj TP9A | Za KO mora ponudnik zagotavljati odzivni čas 1 (eno) uro in sicer 24*7*365 in odpravo napake v zahtevanih režimih iz tabel »Zahtevan režim vzdrževanja za KO TO 1 oz. 2« | Izjava ponudnika. | TP9A |
Pogoj TP9B | Za SO I mora ponudnik zagotavljati odzivni čas 2 (dve) uri, in sicer 24*7*365. | Izjava ponudnika. | TP9B |
Pogoj TP9C | Ponudnik mora zagotavljati odzivni čas 3 (tri) ure, in sicer od 6:00 do 22:00 7*365 za poštne poslovalnice razreda I in II (Razvidno iz priloge »Seznam pošt«), v kolikor se prijava napake nanaša na opremo iz skupine SO II | Izjava ponudnika. | TP9C |
nivo - Izvedba | Opis pogoja | Dokazilo | Št. dokazila |
1 | 2 | 3 | 4 |
Pogoj TP9D | Ponudnik mora zagotavljati odzivni čas 5 (pet) ur, in sicer vsak delavnik od 8:00 do 18:00 za poštne poslovalnice razreda III, IV in V (Razvidno iz priloge »Seznam pošt«), upravo družbe in PE, v kolikor se prijava napake nanaša na opremo iz skupine SO II | Izjava ponudnika. | TP9D |
Pogoj TP9E | Za opremo ORO I mora ponudnik zagotavljati odzivni čas 48 ur | Izjava ponudnika. | TP9E |
Pogoj TP9F | Za opremo ORO II mora ponudnik zagotavljati odzivni čas 72 ur | Izjava ponudnika. | TP9F |
Pogoj TP9G | Za ENOSTAVNE POSEGE (EP) mora ponudnik zagotavljati odzivni čas 72 ur | Izjava ponudnika. | TP9G |
Pogoj TP9H | Ponudnik mora v odzivnem času zagotavljati klicni center za prijavo napak s telefonsko številko in e -mail naslovom namenjen samo Pošti Slovenije. | Izjava ponudnika. | TP9H |
Pogoj TP9I | Ponudnik mora vsako odpravljeno napako tudi odjaviti oz. poročati o poteku odprave le-te ustrezni službi v Področju informacijske tehnologije Pošte Slovenije. | Izjava ponudnika. | TP9I |
Pogoj TP9J | Ponudnik mora v primeru popravila katerekoli strojne opreme (UPO) v servisu zagotoviti ustrezen nadomestni kos opreme za čas popravila. | Izjava ponudnika. | TP9J |
Pogoj TP9K | Ponudnik mora v primeru popravila katerekoli strojne opreme (Uprava in PE) v servisu zagotoviti nadomestni kos opreme za čas popravila. | Izjava ponudnika. | TP9K |
Pogoj TP9L | Ponudnik mora vsaj enkrat v času trajanja pogodbe opraviti preventivno vzdrževanje in čiščenje sistemske strojne in periferne opreme na upravi in upravah PE, ter na poštnih poslovalnicah. | Izjava ponudnika. | TP9L |
Pogoj TP9M | Aktivnosti preventivnega vzdrževanja in čiščenja sistemske strojne in periferne opreme se ne smejo pričeti in izvajati prvi in zadnji delovni dan v mesecu, zaključene pa morajo biti najkasneje do 10.12 v tekočem letu | Izjava ponudnika. | TP9M |
Pogoj TP9N | Dejavnost preventivnega vzdrževanja in čiščenja sistemske opreme se mora vršiti tako, da ne moti delovnega procesa , kot je določeno v protokolu preventivnega vzdrževanja. | Izjava ponudnika. | TP9N |
Pogoj TP9O | Ponudnik mora dvakrat letno podati statistiko evidentiranih in saniranih napak. | Izjava ponudnika. | TP9O |
Pogoj TP9P | Ponudnik mora v 30. dneh po podpisu pogodbe podati prvi mesečni plan preventivnega vzdrževanja. | Izjava ponudnika. | TP9P |
Pogoj TP9R | Ponudnik bo s svojo komunikacijsko opremo (VPN) sam zagotavljal dostop do sistema naročnika za potrebe sprejem napak, ažuriranja evidenc in statusov sprejetih napak | Izjava ponudnika. | TP9R |
nivo - Izvedba | Opis pogoja | Dokazilo | Št. dokazila |
1 | 2 | 3 | 4 |
Pogoj TP9Q | Ponudnik bo polnil naročnikovo bazo podatkov s podatki o opremi, nahajališču, … | Izjava ponudnika. | TP9Q |
nivo – storitve po področjih prijave
nivo - Storitve | Opis pogoja | Dokazilo | Št. dokazila |
1 | 2 | 3 | 4 |
Pogoj TP10A | KRITIČNA OPREMA: za postavko »Kritična oprema« mora ponudnik za vsa 4 leta vzdrževanja v ponudbo vključiti in zagotoviti: • podaljšanje garancije za strojno opremo (vključuje material in dele) in neomejeno tehnično podporo • popravilo opreme v zahtevanih režimih iz tabel »Zahtevan režim vzdrževanja za KO TO 1 oz. 2« (glej tabele spodaj) • vse licence in storitve za posodobitve na nove verzije sistemske programske opreme in orodij in neomejeno tehnično podporo principala HP v režimu 24x7 • neposredni dostop naročnika do tehničnih virov proizvajalca HP in možnost direktne eskalacije do proizvajalca HP. | Izjava principala. | TP10A/1 |
Delu opreme iz Zahtevanega režima vzdrževanja za KO, se bo med trajanjem pogodbenega vzdrževanja iztekla podpora in možnost vzdrževanja (EOSL) s strani principala. Naročnik bo opremo uporabljal še naprej. Po izteku bo oprema prekategorizirana v skupino SO1 in naročnik pričakuje, da bo ponudnik na podlagi prijave napake le-te sposoben reševati do izteka pogodbe. Glej obrazložitve spodaj. | Izjava ponudnika | TP10A/2 |
Zahtevan režim vzdrževanja za KO TO2 | |
3x c3000, 6x BL SAN switches | FC NBD |
8x c7000, 10x BL SAN switches | FC CTR |
EVA4400, 2x SAN switches, EVA4400 upgrade | FC NBD wDMR |
2x EVA5000 * | FC NBD wDMR |
ESL Library, ESL upgrade * | FC CTR |
2x EVA6500, 4x SAN switches * | FC NBD wDMR |
EVA6500 SW | FC NBD |
VLS9200 | FC NBD |
1x 3PAR 7400 | FC CTR wDMR |
1x 3PAR 8400 | FC CTR wDMR |
3x DL980 | FC NBD |
16x BL460 | FC NBD |
8x DL380 | FC NBD |
8x DL360 | FC NBD |
CSA 10x HPE CS Ent 1-Svr | FC 24x7 |
RHEL Svr 2Sckt/2Gst | FC 24x7 |
Zahtevan režim vzdrževanja za KO TO2 | |
VMware: 8x EntPlus, 1x vCenter | FC 24x7 |
5x OV licenca | FC 24x7 |
DataProtector | FC CTR |
*opremi se med trajanjem pogodbenega vzdrževanja izteče podpora in možnost vzdrževanja (EOSL) s strani principala.. Naročnik bo opremo uporabljal še naprej. Po izteku bo oprema prekategorizirana v skupino SO1 in naročnik pričakuje, da bo ponudnik na podlagi prijave napake le-te sposoben reševati do izteka pogodbe.
Zahtevan režim vzdrževanja za KO TO1 | |
EML Library, EML upgrade * | FC CTR |
1x c7000, 2x BL switches | FC CTR |
EVA4400, 2x SAN swithes | FC NBD wDMR |
2 x c3000, 4x BL switches | FC NBD |
1x 3PAR 7400 + upgrade | FC CTR wDMR |
6x BL460 | FC NBD |
8x DL380 | FC NBD |
4x DL360 | FC NBD |
*opremi se med trajanjem pogodbenega vzdrževanja izteče podpora in možnost vzdrževanja (EOSL) s strani principala.. Naročnik bo opremo uporabljal še naprej. Po izteku bo oprema prekategorizirana v skupino SO1 in naročnik pričakuje, da bo ponudnik na podlagi prijave napake le-te sposoben reševati do izteka pogodbe.
nivo – ostali pogoji
nivo - Ostalo | Opis pogoja | Dokazilo | Št. dokazila |
1 | 2 | 3 | 4 |
Pogoj TP11A | Ponudnik mora preventivno vzdrževanje opravljati, kot to določa priložen »Protokol preventivnega vzdrževanja«. | Izjava ponudnika. | TP11A |
Pogoj TP11B | Ponudnik mora vzdrževanje računalniške opreme opravljati, kot to določa priložen »Protokol vzdrževanja«. | Izjava ponudnika. | TP11B |
Pogoj TP11C | Ponudnik mora vzdrževanje kritične računalniške opreme opravljati, kot to določa priložen »Protokol vzdrževanja kritične opreme«. | Izjava ponudnika. | TP11C |
Pogoj TP11C | Naročnik zahteva, da se podatki, ki jih bodo izbrani ponudnik, pridobil od naročnika oz. od zaposlenih v Področju informacijske tehnologije oz. tudi drugih zaposlenih v Pošti Slovenije, obravnavajo kot poslovna skrivnost. V ta namen naročnik zahteva ob podpisu pogodbe z izbranim ponudnikom priložitev Izjave o varovanju poslovnih skrivnosti, za ponudnika in njegove zaposlene. | Izjava ponudnika. | TP11D |
3 NAVODILA ZA IZDELAVO PONUDBE
Ponudba se sestavi tako, da ponudnik vpiše zahtevane podatke v obrazce, ki so sestavni del razpisne dokumentacije oz. posameznih delov le-te. Ponudba mora biti podana na obrazcih iz prilog razpisne dokumentacije ali na po vsebini in obliki enakih obrazcih, izdelanih s strani ponudnika.
V fazi oddaje prijav (1. faza) mora ponudnik oddati vsa zahtevana dokazila za izpolnjevanje pogojev in zahtev ter dokumente, podatke o predmetu naročila in tehničnih karakteristikah, razen ponudbenega predračuna (cene), ki ga predloži v fazi oddaje ponudb (2. Xxxx) po prejemu naročnikovega poziva.
Ponudniki morajo v fazi oddaje ponudb (2. faza) izpolniti obrazec ponudbeni perdračun. Ponudnik v informacijskem sistemu e-JN v razdelek »Predračun« naloži izpolnjen obrazec
»Ponudbeni predračun v .pdf datoteki, ki bo dostopen na javnem odpiranju ponudb, ostale priloge pa naloži v razdelek »Drugi dokumenti«. V primeru razhajanj med podatki v Ponudbenim predračunu - naloženim v razdelek »Predračun«, in celotnim Predračunom - naloženim v razdelek
»Drugi dokumenti«, kot veljavni štejejo podatki v celotnem predračunu, naloženim v razdelku
»Drugi dokumenti«.
Priloge (velja za sklop 1 in 2) : ponudnik naloži priloge v razdelek »drugi dokumenti« (vse obrazce morajo ponudniki predložiti tudi v nezaklenjeni datoteki (Word, Excel).
Ponudnik ponudbi priloži naslednje priloge:
• »OBRAZEC ZA UGOTAVLJANJE DOSEGANJA MERIL« predpripravljen obrazec, ki ga ponudnik izpolnjenega priloži ponudbi.
• »OBRAZEC ZA UGOTAVLJANJE DOSEGANJA TEHNIČNIH POGOJEV« predpripravljen
obrazec, ki ga ponudnik izpolnjenega priloži ponudbi. Iz obrazca je razvidno katera vsa druga dokazila mora ponudnik priložiti. Le ta se odložijo za obrazcem v vrstnem redu, kot določeno v obrazcu oz. takoj za obrazcem ugotavljanje doseganja tehničnih pogojev. Dokazila morajo biti označena kot je to navedeno v razpisni dokumentaciji (pogoji) – npr. TP1-D1).
• »TEHNIČNE SPECIFIKACIJE«, ki mora vsebovati natančen opis izvajanja storitev (število in
navedba posameznih virov (vozila, serviserji, …)
• izpolnjenemu obrazcu »ponudba« mora ponudnik predložiti še v svojem sistemu pripravljen
predračun (2. faza naročila, ob xxxxxx xxxxxxx).
Ponudnik, ki odda ponudbo, pod kazensko in materialno odgovornostjo jamči, da so vsi podatki in dokumenti, podani v ponudbi, resnični, in da priložena dokumentacija ustreza originalu. V nasprotnem primeru ponudnik naročniku odgovarja za vso škodo, ki mu je nastala.
Ponudnik predloži potrdila ali izjave, kot je zahtevano pri poglavju »Xxxxxx za udeležbo« (v kolikor so zahtevane izjave že vsebovane v priloženem obrazcu »Izjave« je dovolj, da ponudnik žigosa in podpiše ta obrazec in mu ni potrebno prilagati lastnih izjav) ter izpolnjen, podpisan in žigosan vzorec okvirnega sporazuma skupaj s ponudbo v sistem e-JN v razdelek »Drugi dokumenti«.
Izbrani ponudnik bo moral ob pravnomočnosti odločitve predložiti seznam delavcev (z osebnimi podatki), ki bodo izvajali dela in vstopali v prostore naročnika.
Izbrani ponudnik bo v skladu s 6. odstavkom 14. člena Zakona o integriteti in preprečevanju korupcije (ZIntPK-B) naročniku takoj po obvestilu o sprejemu odločitve o izbiri in še pred
pravnomočnostjo le-te posredoval izjavo oziroma podatke o udeležbi fizičnih in pravnih oseb v lastništvu družbe, vključno z udeležbo tihih družbenikov, ter o gospodarskih subjektih, za katere se glede na določbe zakona, ki ureja gospodarske družbe, šteje, da so povezane družbe s ponudnikom.
Za fizične osebe izjava vsebuje ime in priimek, naslov prebivališča in delež lastništva.
Če ponudnik predloži lažno izjavo oziroma da neresnične podatke o navedenih dejstvih, ima to za posledico ničnost pogodbe.
4 OPIS NAROČILA – TEHNIČNE SPECIFIKACIJE
4.1 Predmet naročila
Predmet naročila so storitve vzdrževanja in preventivnega vzdrževanja računalniške opreme - sistemsko strojne, programske in periferne opreme in komunikacijske opreme (Cisco - na tretjem nivoju) v pogarancijski dobi, za potrebe Pošte Slovenije, d.o.o.
Količina opreme se konstantno spreminja zaradi zamenjav, nadgradenj, širitev in odpisov, zato so v posameznih tabelah navedene orientacijske količine.
Predmet naročila so, po predhodni odobritvi naročnika, tudi popravila opreme v garanciji, ki jih nosilec garancije ne opravi v skladu s pogodbo.
V predmet javnega naročila ne spada oprema, ki zahteva poseben način vzdrževanja in jo lahko zaradi objektivnih razlogov ali razlogov, ki so povezani z varstvom izključnih pravic, opravlja le določen vzdrževalec.
Lokacije s predmeta razpisa se nahajajo na celotnem ozemlju Republike Slovenije in sicer:
• Uprava Pošte Slovenije, d.o.o.,
• Uprave poslovnih enot Pošte Slovenije, d.o.o.,
• poštne poslovalnice Pošte Slovenije, d.o.o.,
• ostale dislocirane lokacije Pošte Slovenije, d.o.o.
Zaradi geografske razpršenosti in velike količine IT opreme je naročnik razdelil naročilo (oz. opremo) na dva dela (sklopa) in jih poimenoval »teritorialno območje 1« in »teritorialno območje 2«. Delitev je opravljena na geografski osnovi in sicer vzhod in zahod.
Veljavnost javnega razpisa je največ 4 (štiri) leta od datuma sklenitve pogodb.
Predmet naročila so tudi preinštalacije programske opreme na delovnih postajah na upravi družbe in PE ter preinštalacije na delovnih postajah in strežnikih na tretjem nivoju (UPO) - v primeru odpovedi strojne opreme ali kakršnihkoli drugih napak, ki narekujejo to potrebo. Za te posege ima naročnih izdelana natančna navodila.
Predmet tega naročila so tudi nadgradnje strojne opreme (RAM, HD,..) v kolikor je delovanje poslovno kritičnih delovnih postopkov moteno zaradi pomanjkanja teh virov. Te potrebe evidentira naročnik ali izvajalec. V kolikor problematiko evidentira izvajalec, poda pisni predlog z obraložitvijo naročniku. Naročnik po analizi predloga in delovanja, poseg odobri ali ne.
Kraj, način in roki izvajanja naročila: Kraj:
Vzdrževanje se izvaja na območju celotne Slovenije. Naročnik je območje razdelil v dva dela (SKLOPA in jih poimenoval »teritorialno območje 1« in »teritorialno območje 2«, in sicer na:
• TERITORIALNO OBMOČJE 1 (TO1) zajema: PE Ljubljana in PE Koper (vključno s poštnimi
poslovalnicami po regijah). V TO1 so zajete tudi poštne poslovalnice bivših PE PE Kranj in PE Nova Gorica.
• TERITORITALNO OBMOČJE 2 (TO2) zajema: Uprava Pošte Slovenije, PE Maribor, PE Celje
in PE PLC (vključno s poštnimi poslovalnicami po regijah). V TO2 so zajete tudi poštne poslovalnice bivših PE Murska Sobota in PE Novo mesto.
Naslovi lokacij PE, poštnih poslovalnic po regijah, delovnih časih za stranke so v priloženih seznamih, dosegljivi pa tudi na xxx.xxxxx.xx.
Način:
Naročilo predvideva tri načine vzdrževanja strojne opreme (za vsak sklop posebej):
1. VZDRŽEVANJE NA POZIV – »VZDPOZ«
2. PERIODIČNO PREVENTIVNO VZDRŽEVANJE –»PREVZD« - naročnik si pridržuje pravico ne izvesti preventivnega vzdrževanja »PREVVZD« ali ga izvesti le delno, v odvisnosti potreb. Zaradi načrtovane zamenjave opreme na poštnih poslovalnicah se na tem segmentu predvideva eno tovrstno vzdrževanje in sicer v drugi polovici pogodbenega razmerja.
3. VZDRŽEVANJE KRITIČNE OPREME NA POZIV IN PREVENTIVNO VZDRŽEVANJE -
»VZDKO« - naročnik si pridžuje pravico ne izvesti preventivnega vzdrževanja – »VZDKO« ali ga izvesti le delno, v odvisnosti od potreb.
Vsak način vzdrževanja je natančno opisan v protokolih.
Po organizacijskih enotah (OE) se bo izvajalo naslednje vzdrževanje (označeno z X):
TO | OE | VZDPOZ | PREVZD | VZDKO |
TO1 | PE LJUBLJANA | X | X | |
PE KOPER | X | X | ||
PE PLC (lokacija Ljubljana) | X | X | X | |
POŠTNE POSLOVALNICE PO REGIJAH*1 | X | X | ||
TO2 | UPRAVA POŠTE SLOVENIJE | X | X | X |
PE MARIBOR | X | X | ||
PE PLC (lokacija Maribor) | X | X | X | |
PE CELJE | X | X | ||
POŠTNE POSLOVALNICE PO REGIJAH*1 | X | X |
*1 Opomba: kot regija je mišljeno območje delovanja posamezne PE.
Roki:
• Storitve periodičnega preventivnega vzdrževanja se izvajajo izven delovnega časa poštne poslovalnice.
• Ostali roki so navedeni v protokolih vzdrževanja in v pogojih.
ODZIVNOST (odzivni čas) definira čas v katerem mora izvajalec pristopiti k odpravi napake na lokaciji izvora napake
Storitve VZDRŽEVANJE NA POZIV - VZDPOZ
• (navodilo v protokolu vzdrževanja na poziv) se bodo opravljale v naslednjem štiri-letnem obdobju s pričetkom takoj po podpisu pogodbe in zaključkom po poteku štirih let od podpisa pogodbe, po določenih pogojih opisanih v načinu izvajanja posla.
Storitve PREVENTIVNO VZDRŽEVANJE - PREVZD
• (navodilo v protokolu preventivnega vzdrževanja) se bodo opravile za upravo in uprave PE enkrat v štiri-letnem obdobju za poštne poslovalnice pa najmanj enkrat in po potrebi – dodatnem naročilu).
• xxxxxxxx si pridržuje pravico ne izvesti preventivnega vzdrževanja »PREVZD« ali ga izvesti le
delno, v odvisnosti od potreb.
Storitve VZDRŽEVANJE KRITIČNE OPREME NA POZIV IN PREVENTIVNO VZDRŽEVANJE - VZDKO
• (navodilo v protokolu vzdrževanja kritične opreme) se bodo opravljale v naslednjem štiri-
letnem obdobju s pričetkom takoj po podpisu pogodbe in zaključkom po poteku štirih let od podpisa pogodbe, po določenih pogojih opisanih v načinu izvajanja posla.
• naročnik si pridžuje pravico ne izvesti preventivnega vzdrževanja kritične opreme – »VZDKO«
ali ga izvesti le delno, v odvisnosti od potreb.
• Ponudnik ponudi tudi proaktivne ure za namen analitike, optimizacije sistema in načrtovanja sprememb.
Količine
Vse naveden količine so orientacijske in v praksi spreminjajo.
ORGANIZACIJSKE ENOTE IN ŠTEVILO POŠTNIH POSLOVALNIC
V zadnjem obdobju je Pošta Slovenije izvedla nekaj organizacijskih sprememb s ciljem optimirati poslovanje družbe. Posledično je zmanjšala število poslovnih enot (PE), preoblikovala poštne poslovalnice v nove razrede, predvsem pa tudi zmanjšala njihovo število.
Nove organizacijske enote, razredi pošt in njihovo število je podano v nadaljevanju.. Naročnik si pridržuje pravico, da tudi v trajanju pogodbenega razmerja za vzdrževanje strojne opreme spreminja obliko in število poštnih poslovalnic.
Dodatno potrebni podatki o poštnih poslovalnicah (delovni časi, razredi, ipd.) so razvidni iz prilog in na spletni strani xxx.xxxxx.xx.
Pogodbena pošta v tem razpisu se šteje kot pošta V. razreda, kar pomeni, da zanjo veljajo določila kot za pošto V. razreda.
Organizacijske enote po teritorialnih območjih
TO | OE |
TO1 | PE LJUBLJANA |
PE PLC (lokacija Ljubljana) | |
PE KOPER | |
POŠTNE POSLOVALNICE PO REGIJAH*1 | |
TO2 | UPRAVA POŠTE SLOVENIJE |
PE MARIBOR | |
PE PLC (lokacija Maribor) | |
PE CELJE | |
POŠTNE POSLOVALNICE PO REGIJAH*1 |
*1 Opomba: kot regija je mišljeno območje delovanja posamezne PE.
Razredi pošt po organizacijskih enotah
TO | OE | I. | II. | III. | IV. | V. | PR. | PG. | Št. pošt |
1 | PE LJUBLJANA | 4 | 28 | 19 | 21 | 42 | 5 | 40 | 159 |
PE KOPER | 2 | 8 | 3 | 21 | 15 | 6 | 25 | 80 | |
PE PLC | 1 | 1 | |||||||
2 | PE MARIBOR | 3 | 14 | 12 | 34 | 37 | 4 | 34 | 138 |
PE CELJE | 3 | 13 | 10 | 15 | 31 | 10 | 44 | 126 | |
PE PLC | 1 | 1 | |||||||
SKUPAJ | 13 | 64 | 44 | 91 | 125 | 25 | 143 | 505 | |
PR – premična pošta
PG - pogobena pošta – veljajo določila kot za pošto V. razreda
Naročnik uporablja cca 105 različnih tonerjev in kartuš za tiskalnike proizvajalcev HP (84), Lexmark (2), Samsung (16), Kyocera (3). Od tega cca 25 različnih kartuš in cca 80 različnih tonerjev. Letna količina porabljenih kartuš je cca 100 kosov, tonerjev pa cca 5700.
(Vse količine so orientacijske.)
KOLIČINA OPREME PO KATEGORIJAH in TO:
Količine opreme so orientacijske narave. Navedene so v tabeli, ločeno za vsako teritorialno območje.
OBMOČJE 2 (TO2) | Količina (cca) | OBMOČJE 1 (TO1) | Količina (cca) |
KRITIČNA OPREMA | KRITIČNA OPREMA | ||
Lokacija: | Lokacija: | ||
DC Uprava in DC PLC Maribor | Sist. prostor PE Ljubljana, DC PLC Ljubljana | ||
HPE Blade center c3000, HPE BL SAN switches | 3/6 | HPE EML Library, EML upgrade * | 1/1 |
HPE Blade Center c7000, HPE BL SAN switches | 8/10 | HPE Blade Center c7000, BL switches | 1/2 |
HPE EVA4400, SAN switches, EVA4400 upgrad | 1/2/1 | HPE EVA4400, SAN swithes | 1/2 |
HPE ESL Library, ESL upgrade * | 1/1 | HPE Blade Center c3000, BL switches | 2/4 |
HPE EVA6500, SAN switches * | 2/4 | HPE 3PAR 7400 + upgrade | 1/1 |
HPE EVA6500 SW | 1 | HPE BL460 | 6 |
HPE VLS9200 | 1 | HPE DL380 | 8 |
HPE 3PAR 7400 | 1 | HPE DL360 | 4 |
HPE 3PAR 8400 | 1 | ||
HPE ProLiant DL980 | 3 | ||
HPE BL460 | 16 | ||
HPE DL380 | 8 | ||
HPE DL360 | 8 | ||
CSA HPE CS Ent 1-Svr | 10 | ||
RHEL Svr 2Sckt/2Gst | 2/2 | ||
VMware: EntPlus, vCenter | 8/1 | ||
OV licenca | 5 | ||
DataProtector | 1 | ||
Proaktivne ure (84 /leto) | 336 | ||
HPE DC Care Paket + 50 ur inž. Spec. / leto | 200 | ||
STRATEŠKA OPREMA I | STRATEŠKA OPREMA I | ||
Lokacija: Uprava, DC Maribor in PE | Lokacija: DC Ljubljana in PE | ||
Strežnik | 350 | Strežnik | 66 |
Oprema za arhiviranje | 6 | Oprema za arhiviranje | 5 |
Oprema za delovanje strežnikov v gručah | 8 | Oprema za delovanje strežnikov v gručah | 6 |
Zmogljivejši MFP + SW za centralizirano tiskanje | 15 | Zmogljivejši MFP | 10 |
STRATEŠKA OPREMA IIA in IIB | STRATEŠKA OPREMA IIA in IIB | ||
Lokacija: uprava, PE in poštne poslovalnice | Lokacija: uprava, PE in poštne poslovalnice | ||
UPO Strežnik* | 129 | UPO Strežnik* | 224 |
UPO UPS* | 129 | UPO UPS* | 224 |
UPO delovna postaja + monitor, miška, tipkovnica | 548 | UPO delovna postaja + monitor, miška, tipkovnica | 892 |
UPO zaledno delovno mesto | 120 | UPO zaledno delovno mesto | 130 |
Prenosni računalniki na upravi in PE | 220 | Prenosni računalniki na upravi in PE | 80 |
Računalniki na upravi in PE | 500 | Računalniki na upravi in PE | 200 |
OSTALA RAČUNALNIŠKA OPREMA I | cca* | OSTALA RAČUNALNIŠKA OPREMA I | cca* |
Lokacija: poštne poslovalnice | Lokacija: poštne poslovalnice | ||
Tiskalnik za račune | 434 | Tiskalnik za račune | 650 |
Tiskalnik za črtno kodo | 498 | Tiskalnik za črtno kodo | 836 |
Tiskalnik za potrjevanje dokumentov | 445 | Tiskalnik za potrjevanje dokumentov | 639 |
Laserski tiskalnik | 193 | Laserski tiskalnik | 357 |
Tehtnica 15kg | 23 | Tehtnica 15kg | 5 |
Tehtnica 35kg | 421 | Tehtnica 35kg | 641 |
Tehtnica 60kg | 20 | Tehtnica 60kg | 98 |
Tehtnica 150kg | 15 | Tehtnica 150kg | 29 |
Čitalec črtnih kod | 467 | Čitalec črtnih kod | 822 |
Čitalec črtnih kod - brezžični | 102 | Čitalec črtnih kod - brezžični | 151 |
Čitalec črtnih kod - dlančnik | 55 | Čitalec črtnih kod - dlančnik | 43 |
OSTALA RAČUNALNIŠKA OPREMA II | cca* | OSTALA RAČUNALNIŠKA OPREMA I, II | cca* |
Lokacija: uprava, PE in poštne poslovalnice | Lokacija: uprava, PE in poštne poslovalnice | ||
OCR | 420 | OCR | 586 |
Prikazovalnik cen | 394 | Prikazovalnik cen | 600 |
Podpisna tablica | 5 | Podpisna tablica | 0 |
Laserski tiskalnik na upravi in PE | 250 | Laserski tiskalnik na upravi in PE | 100 |
InkJet tiskalnik | 30 | InkJet tiskalnik | 10 |
Risalnik | 3 | Risalnik | 0 |
Scannerji | 40 | Scannerji | 30 |
Matrični tiskalnik na upravi in PE | 15 | Matrični tiskalnik na upravi in PE | 15 |
Kuvertirka MI Eco - DS-63 | 1 |
4.2. Tehnični del
Večina strojne uporabniške in periferne opreme na segmentu UPO – poštne poslovalnice je starejšega datuma (8+ let), med tem ko je oprema na upravi družbe in poslovnih enotah novejšega datuma in praviloma ne presega 5 let. Poleg tega je na UPO delovnih mestih več kot
12.000 kosov periferne opreme in posledično je večina prijav napak iz naslova UPO okolja.
Naročnik predvideva, da bo v času trajanja pogodbenega vzdrževanja posodobil oziroma zamenjal vsa iztrošena delovna mesta (delovne postaje) na poštnih okencih in najstarejšo periferno opremo. Projekt zamenjave delovnih postaj (POS) je že v teku s predvidenim zaključkom konec leta 2019.
Projekt posodobitve pomeni tudi spremembo trenutne UPO infrastrukturne tri-nivojske topologije (ki je opisana v nadaljevanju) in sicer se v celoti ukinjajo regionalni centri na drugem nivoju in strežniki na tretjem nivoju (poštne poslovalnice).
IT infrastrukturo Pošte Slovenije sestavlja več kot 22.000 kosov opreme, od nezahtevnih perifernih naprav pa vse do visoko tehnoloških naprav za zagotavljanje visoke razpoložljivosti in omrežno- komunikacijskih naprav. Klasifikacija opreme s podatki o proizvajalcih, tipih in modelih je podana v nadaljevanju.
Opis trenutnega naročnikovega sistema
It okolje Pošte Slovenije delimo na dva večja sklopa predvsem iz naslova namembnosti in podpore delovnim procesom. Prvi in najzahtevnejši del je t.i. UPO okolje za potrebe zagotavljanja izvajanja osnovne poštne dejavnosti na poštnih okencih. Drugi del predstavljajo uporabniki na upravi družbe in poslovnih enotah.
Poleg omenjenih sklopov pa je tu še številčna sistemska strojna oprema nameščena v podatkovnih centrih Pošte Slovenije, ki jo za potrebe vzdrževanja delimo na kritično opremo (KO) in sistemsko opremo 1 (SO1).
IT infrastruktura Pošte Slovenije je geografsko razpršena po vsej državi, sestavljajo pa jo med seboj posamezni LAN segmenti od poštnih poslovalnic do regijskih centrov in uprave Pošte Slovenije. Ti segmenti so med seboj povezani v privatno informacijsko omrežje Pošte Slovenije - WAN. Posamezni segmenti so nastali bodisi zaradi geografskih potreb, bodisi zaradi specifičnosti posameznih rešitev in varnosti. Skupno je v Pošti Slovenije več kot 550 posameznih LAN segmentov v katerih je uporabljeno več kot 800 fizičnih strežnikov in več kot 2000 odjemalcev. Zaradi narave delovnih postokov pa je na poštnih okencih v uporabi še velika količina raznolike periferne opreme.
Za lažje razumevanje bomo v nadaljevanju razdelili IT Pošte Slovenije na tri nivoje (slika 1).
Slika 1: UPO tro-nivojska arhitektura
Tretji nivo sestavlja namenska in specifična oprema, ki se uporablja na poštnih poslovalnicah oz. okencih (v nadaljevanju bo uporabljena tudi kratica UPO – univerzalno poštno okence). V osnovi pa je na vsaki poštni poslovalnici (z IT tehnologijo je opremljenih je 528 poštnih poslovalnic) strežnik in glede na velikost ustrezno število delovnih mest z vso potrebno periferno opremo. Število delovnih mest na vseh poslovalnicah skupaj pa je 1286). Na tem nivoju periferno opremo predstavljajo tiskalniki računov, tiskalniki dokumentov, laserski tiskalniki, tiskalniki nalepk črtne kode, čitalci črtne kode (statični in prenosni), OCR čitalci in tehtnice. Vsi strežniki so dimenzionirani z namenom zagotavljanja kar najvišje stopnje razpoložljivost. Z drugimi besedami
– dimenzionirani so redudantno. Kritične aktivne komponente so tako podvojene: napajalniki, ventilatorji in trdi diski, ki so konfigurirani v mirror ali RAID 5 polje, pač odvisno od velikosti poštne poslovalnice in predvidenega potrebnega prostora. Delovanje strežnikov oz. zagotavljanje konsistentnosti baze je omogočeno tudi s podporo sistemov za neprekinjeno napajanje.
Tipična postavitev delovnega okolja z vso možno periferno opremo na tretjem nivoju v produkciji je razvidna iz slike 2. Količina opreme na poštni poslovalnici je odvisna od velikosti le-te. Število delovnih mest je razvidno iz priloge »Popis pošt«. Najmanjše pošte so pošte z enim delovnim mestom, največja poštna poslovalnica pa ima 45 opremljenih delovnih mest. Vse poštne poslovalnice so med seboj povezane preko namenskih komunikacijskih povezav.
Slika 2: UPO okence v produkciji
Na drugem nivoju so delovne postaje, tanki odjemalci in klasična periferna oprema in pa tudi strežniki v regijskih sistemskih prostorih (tudi cluster sistemi). Uporabnike na tem nivoju (teh je 700) uvrščamo med t.i »office« uporabnike in uporabnike poslovnega sistema. Tudi na tem nivoju so sistemi poenoteni tako pri odjemalcih kot tudi strežnikih. Strežniška oprema v sistemskih prostorih na regijah (teh je 8) je enaka in tudi postavitve so poenotene. Na tem nivoju se zbirajo (in varujejo) tudi vsi podatki zajeti na poštnih poslovalnicah, on-line posli pa se posredujejo iz tega nivoja na PBS. Sistemska oprema na tem nivoju je inštalirana v namenskih prostorih, kjer so zagotovljeni ustrezni klimatski pogoji in varovanje.
Na vsaki regiji (slika 3) - teh je 8 - je sistemski prostor z vsaj enim terminalskim strežnikom, domenskim kontrolerjem, regionalnim strežnikom, distribucijskim strežnikom in enim cluster SQL sistemom ter sistemom za varovanje regijskih podatkov. Na teh lokacijah so tudi opremljena delovna mesta za t.i. office uporabnike in uporabnike poslovnega sistema. Na teh lokacijah prevladujejo (80-90%) tanki odjemalci. Število opremljenih (z IT tehnologijo) delovnih mest je odvisno od velikosti poslovne enote in se giblje od 20 do 120 odjemalcev, med tem ko je na upravi Pošte Slovenije ta številka 200. Skupno število tankih odjemalcev je v tem trenutku nekaj manj kot 400, predvidevamo pa, da bo pa njihovo število še naraščalo. Število t.i debelih odjemalcev pa je na teh lokacijah skupno okrog 200.
slika 3: primer IT na II nivoju (poslovna enota in regijski center)
Prvi nivo pa sestavljajo ostali strežniki kot osnova zagotavljanja poslovnih sistemov in sistemi za zagotavljanje visoke razpoložljivosti, sistemi za varovanje podatkov, nadzorni sistemi, požarni zidovi, itd. Na tem nivoju je več kot 200 strežnikov. Strežniki so montirani v sistemske omare v dveh geografsko ločenih sistemskih prostorih. Prostori ustrezajo najvišjim standardom na tem področju (varnost, zanesljivost, klimatski pogoji, …) Največji delež diskovnih kapacitet je realiziran s pomočjo SAN tehnologije, konkretno pa z podvojenimi EVA in 3Par sistemi. Trenutna bruto kapaciteta diskovnega prostora SAN okolja je 800 TB. Skupne diskovne kapacitete ostalih strežnikov na tem nivoju skupaj pa znaša 150TB neto.
Pošta Slovenije ima izdelan tudi nadzorni sistem za strojno opremo na vseh omenjenih nivojih v katerega bo vključil tudi izvajalca teh storitev z namenom direktnega prejemanja kritičnih statusov delovanja opreme.
Na vseh nivojih je uporabljena Microsoft sistemska programska oprema in vse programske rešitve temeljijo na produktih tega proizvalajca. Tudi uporabljena »office« orodja so izdelek te programske hiše.
Na tretjem nivoju zaenkrat najdemo še zaprto strežniško Windows 2008 okolje in namensko aplikacijo UPO. V trajanju tega vzdrževanja, bo to okolje korenito spremenjeno.
Na ostalih (ne UPO) segmentih pa je uporabniško kot tudi strežniško okolje posodobljeno na najnovejše različice Microsoft opreme.
Veljavnost in čas trajanja pogodbe: takoj po podpisu (oz. od 5.12.2018 če bo pogodba sklenjena pred navedenim datumom) in velja za obdobje štirih (4) let.
Kontaktna oseba naročnika za izvajanje pogodbe je: Xxxxxxx Xxxxx, področje informacijske tehnologije.
PRILOGE:
1. PROTOKOLI:
• PROTOKOL VZDRŽEVANJA IT STROJNE OPREME
o PROTOKOL VZDRŽEVANJA NA POZIV
o PROTOKOL PERIODIČNEGA PREVENTIVNEGA VZDRŽEVANJA
o PROTOKOL VZDRŽEVANJA KRITIČNE OPREME
▪ REAKTIVNI DEL
▪ PREVENTIVNI DEL
2. OBRAZCI ZA UGOTAVLJANJE TEHNIČNE USPOSOBLJENOSTI –TEHNIČNI POGOJI
• NIVO PODJETJE
• XXXX XXXXX
• NIVO IZVEDBA VZDRŽEVANJA RAČUNALNIŠKE OPREME
• NIVO STORITVE PO PODROČJIH PRIJAVE
• NIVO OSTALI POGOJI
3. OBRAZCI IZJAV ZA UGOTAVLJANE TEHNIČNE USPOSOBLJENOSTI:
• POTRDILO O REFERENCI
• IZJAVE O IZPOLNJEVANJU TEHNIČNIH POGOJEV ZA NIVO IZVEDBA VZDRŽEVANJA RAČUNALNIŠKE OPREME
• IZJAVE O IZPOLNJEVANJU TEHNIČNIH POGOJEV ZA NIVO OBVEZNE STORITVE PO POROČJIH PRIJAVE:
o VZOREC IZJAVE PRINCIPALA
o IZJAVA PONUDNIKA
• IZJAVE O IZPOLNJEVANJU TEHNIČNIH POGOJEV ZA NIVO OSTALI POGOJI
4. OBRAZCA ZA UGOTAVLJANJA DOSEGANJA MERIL IN ŠTEVILA TOČK
• TERITORIALNO OBMOČJE 1
• TERITORIALNO OBMOČJE 2
5. SEZNAMI
• SEZNAM POŠT IN DELOVNIH ČASOV
• SEZNAM OPREME NA UPO DELOVNIH MESTIH
Ponudnik predloži obrazec Ponudba v 1. fazi v razdelek »Ponudbeni predračun«.
Obrazec
PONUDBA
Na osnovi javnega razpisa »Vzdrževanje IT strojne opreme« po postopku s pogajanji z objavo, dajemo ponudbo, kot sledi:
1. PODATKI O PONUDNIKU
POLNI NAZIV IN FIRMA PONUDNIKA: |
NASLOV PONUDNIKA: |
TELEFON: |
IDENTIFIKACIJSKA (DAVČNA) ŠTEVILKA PONUDNIKA: |
MATIČNA ŠTEVILKA PONUDNIKA: |
ŠT. TRANSAKCIJSKEGA RAČUNA: |
ODGOVORNA OSEBA ZA PODPIS POGODBE: |
ZAKONITI ZASTOPNIKI PONUDNIKA |
Kraj in datum: | Ponudnik: |
Podpis in štampiljka: |
Ponudnik predloži obrazec Ponudbeni predračun v 2. fazi v razdelek »Ponudbeni predračun«.
Obrazec
2. PONUDBENI PREDRAČUN VZDRŽEVANJE NA POZIV;
SKLOP 1: TERITORIALNO OBMOČJE 1
TO | SKUPINE VZDRŽEVANJA POZIV (VZDPOZ) | Oznaka | Cena posameznega posega v € brez DDV |
1 | 2 | 3 | 4 |
1 | STRATEŠKA OPREMA I | SO I | |
1 | STRATEŠKA OPREMA IIA | SO IIA | |
1 | STRATEŠKA OPREMA IIB | SO IIB | |
1 | OSTALA RAČUNALNIŠKA OPREMA I | ORO I | |
1 | OSTALA RAČUNALNIŠKA OPREMA II | ORO II | |
1 | ENOSTAVNI POSEG | EP | |
SKUPAJ TO1 | |||
SKLOP 2: TERITORIALNO OBMOČJE 2
TO | SKUPINE VZDRŽEVANJA NA POZIV (VZDPOZ) | Oznaka | Cena posameznega posega v € brez DDV |
1 | 2 | 3 | 4 |
2 | STRATEŠKA OPREMA I | SO I | |
2 | STRATEŠKA OPREMA IIA | SO IIA | |
2 | STRATEŠKA OPREMA IIB | SO IIB | |
2 | OSTALA RAČUNALNIŠKA OPREMA I | ORO I | |
2 | OSTALA RAČUNALNIŠKA OPREMA II | ORO II | |
2 | ENOSTAVNI POSEG | EP | |
SKUPAJ TO2 | |||
Zap. št. | PREVENTIVNO VZDRŽEVANJE (PREVZD) | Oznaka | TO1 Cena za 4 leta v € brez DDV |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. | STRATEŠKA OPREMA I | SO I | |
2. | STRATEŠKA OPREMA IIA | SO IIA | |
3. | STRATEŠKA OPREMA IIB | SO IIB | |
4. | OSTALA RAČUNALNIŠKA OPREMA I | ORO I | |
5. | OSTALA RAČUNALNIŠKA OPREMA II | ORO II |
PREVENTIVNO VZDRŽEVANJE (PREVZD) SKLOP 1: TERITORIALNO OBMOČJE 1
SKLOP 2: TERITORIALNO OBMOČJE 2
Zap. št. | PREVENTIVNO VZDRŽEVANJE (PREVZD) | Oznaka | TO2 Cena za 4 leta v € brez DDV |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. | STRATEŠKA OPREMA I | SO I | |
2. | STRATEŠKA OPREMA IIA | SO IIA | |
3. | STRATEŠKA OPREMA IIB | SO IIB | |
4. | OSTALA RAČUNALNIŠKA OPREMA I | ORO I | |
5. | OSTALA RAČUNALNIŠKA OPREMA II | ORO II |
TO | VZDRŽEVANJE | Cena na mesec v € brez DDV | Cena na leto v € brez DDV | Cena za 4 leta v € brez DDV |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1 | KRITIČNA OPREMA na stanje objave razpisa | |||
SKUPAJ TO1 | ||||
VZDRŽEVANJE KRITIČNE OPREME (VZDKO) SKLOP 1: TERITORIALNO OBMOČJE 1
Cene so odvisne od količine kritične opreme
Opomba:
Kritični opremi se med trajanjem pogodbenega vzdrževanja izteče podpora in možnost vzdrževanja (EOSL) s strani principala.. Naročnik bo opremo uporabljal še naprej. Po izteku bo oprema prekategorizirana v skupino SO1. Na podlagi prijave napake bomo le-te sposobni reševati do izteka pogodbe.
SKLOP 2: TERITORIALNO OBMOČJE 2
TO | VZDRŽEVANJE | Cena na mesec v € brez DDV | Cena na leto v € brez DDV | Cena za 4 leta v € brez DDV |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
2 | KRITIČNA OPREMA na stanje objave razpisa | |||
SKUPAJ TO2 | ||||
Cene so odvisne od količine kritične opreme.
Opomba: Kritični opremi se med trajanjem pogodbenega vzdrževanja izteče podpora in možnost vzdrževanja (EOSL) s strani principala.. Naročnik bo opremo uporabljal še naprej. Po izteku bo oprema prekategorizirana v skupino SO1. Na podlagi prijave napake bomo le-te sposobni reševati do izteka pogodbe.
2.1 Veljavnost ponudbe je najmanj do 11. 2. 2019.
V/Na: | Ponudnik: |
Štampiljka in podpis: |
Ponudnik predloži obrazec v 1. fazi v razdelek »Drugi dokumenti«.
Naziv ponudnika Xxxxx Xxxxxx štev. in kraj Kontaktna oseba Elektronski naslov kontaktne osebe
Obvezujemo se, da bomo:
• storitve opravljali strokovno in korektno v skladu z veljavnimi predpisi in pravili stroke
• določili kontaktno osebo, ki bo:
o zagotavljala strokovno in pravočasno izvedbo storitev, ki so predmet te pogodbe,
o reševala morebitne reklamacije s strani naročnika
• vse informacije in podatke naročnika varovali kot poslovno skrivnost tudi po prenehanju veljavnosti tega naročila,
• pridobili pisno soglasje naročnika, v kolikor bi želeli izvedeni posel uporabiti kot referenco.
……………………………………………………..
kraj in datum
štampiljka
……………..………..……….……………….. odgovorna oseba
* S podpisom tega obrazca vam ni potrebno prilagati pri pogojih navedene izjave.
Ponudnik predloži obrazec Podatki o podizvajalcu v 1. fazi v razdelek »Drugi dokumenti«.
PODATKI O PODIZVAJALCU
Vrsta dela, ki ga bo izvedel podizvajalec
Naziv podizvajalca Naslov podizvajalca Matična številka podizvajalca Davčna številka podizvajalca Transakcijski račun podizvajalca Predmet del, ki jih izvede podizvajalec Količina del podizvajalca Vrednost del podizvajalca Kraj izvedbe teh del Rok izvedbe teh del
………………………….....……………………………… kraj in datum
štampiljka
…..………………………….........................
odgovorna oseba
* Obrazec po potrebi kopirati.
Ponudnik predloži obrazec Izjava v 1. fazi v razdelek »Drugi dokumenti«.
(firma družbe, poslovni naslov, matična številka, davčna številka)
i z j a v l j a m o
da, bomo pri sklepanju pogodb v postopkih javnega naročanja z naročnikom - Pošta Slovenije d.o.o., Slomškov trg 10, 2500 Maribor, identifikacijska številka SI25028022, matična številka 5881447 ravnali v skladu z določili zakona, ki ureja integriteto in preprečevanje korupcije.
Zaradi zagotovitve transparentnosti posla in preprečitve korupcijskih tveganj v skladu s šestim odstavkom 14. člena zakona, ki ureja integriteto in preprečevanje korupcije, s to izjavo posredujemo podatke o udeležbi fizičnih in pravnih oseb v lastništvu ponudnika, vključno z udeležbo tihih družbenikov, ter o gospodarskih subjektih, za katere se glede na določbe zakona, ki ureja gospodarske družbe, šteje, da so povezane družbe s ponudnikom.
Podatki o udeležbi fizičnih in pravnih oseb v lastništvu ponudnika
PRAVNA OSEBA:
(firma družbe, poslovni naslov, matična številka, davčna številka, delež lastništva)
PRAVNA OSEBA:
(firma družbe, poslovni naslov, matična številka, davčna številka, delež lastništva)
PRAVNA OSEBA:
(firma družbe, poslovni naslov, matična številka, davčna številka, delež lastništva)
PRAVNA OSEBA:
(firma družbe, poslovni naslov, matična številka, davčna številka, delež lastništva)
FIZIČNA OSEBA:
(ime in priimek, naslov prebivališča in delež lastništva)
FIZIČNA OSEBA:
(ime in priimek, naslov prebivališča in delež lastništva)
FIZIČNA OSEBA:
(ime in priimek, naslov prebivališča in delež lastništva)
FIZIČNA OSEBA:
(ime in priimek, naslov prebivališča in delež lastništva)
NAVEDBA TIHEGA DRUŽBENIKA:
(fizična ali pravna oseba)
NAVEDBA TIHEGA DRUŽBENIKA:
(fizična ali pravna oseba)
NAVEDBA POVEZANE DRUŽBE:
(firma družbe, poslovni naslov, matična številka, davčna številka)
NAVEDBA POVEZANE DRUŽBE: _
(firma družbe, poslovni naslov, matična številka, davčna številka)
NAVEDBA POVEZANE DRUŽBE:
(firma družbe, poslovni naslov, matična številka, davčna številka)
NAVEDBA POVEZANE DRUŽBE:
(firma družbe, poslovni naslov, matična številka, davčna številka)
NAVEDBA POVEZANE DRUŽBE:
(firma družbe, poslovni naslov, matična številka, davčna številka)
(žig in podpis)