OKVIRNI SPORAZUM št. 660000……

VZOREC OKVIRNEGA SPORAZUMA

POŠTA SLOVENIJE d. o. o., Slomškov trg 10, 2500 Maribor, matična številka 5881447000, identifikacijska številka SI25028022, ki jo zastopa …………………………………………………., v nadaljevanju: naročnik (izpolni naročnik)

in

(naziv, naslov)………………………………………………………………………………., matična številka

…………………, identifikacijska številka SI…………….., ki jo/ga zastopa …………………….., v nadaljevanju:

izvajalec (izpolni ponudnik)

skleneta

OKVIRNI SPORAZUM št. 660000……

1. člen

Uvodna določba

Naročnik je izvedel postopek oddaje javnega naročila po postopku s pogajanji z objavo in z odločitvijo št. …………….. (izpolni naročnik) z dne …………., sprejeto na podlagi poročila o oddaji javnega naročila po postopku s pogajanji z objavo št. ………………… (izpolni naročnik) z dne ,

izbral izvajalca, upoštevajoč določila zakona, ki ureja javno naročanje na infrastrukturnem področju in Pravilnika o izvajanju naročil.

2. člen

Predmet okvirnega sporazuma

Predmet okvirnega sporazuma je pogodbena dostava paketov-pošiljk na območju mesta Ljubljana za obdobje treh let, skladno z zahtevanimi tehničnimi specifikacijami naročnika iz razpisne dokumentacije in tem okvirnim sporazumom.

Naročnik bo sklenil okvirne sporazume s 3 (tremi) prvouvrščenimi ponudniki v skladu z merili, navedenimi v razpisni dokumentaciji. Naročnik bo na podlagi sklenjenih okvirnih sporazumov praviloma naročal storitve pri prvouvrščenem ponudniku.

V primeru nezmožnosti izvajanja storitev prevoza pošiljk, nekvalitetno izvajanje storitev prevoza pošiljk, neupoštevanje rokov izvedbe prevoza pošiljk, ipd. s strani prvo uvrščenega ponudnika prevoza blaga, bo naročnik brez predhodnega obvestila koristil storitev prevoza pošiljk pri drugem oz. tretjem uvrščenem ponudniku.

Tehnične specifikacije naročnika in ponudba izvajalca sta sestavni del in priloga k temu okvirnemu sporazumu.

3. člen

Rok, način in kraj izvedbe storitev

Roki in način izvedbe pogodbene dostave paketov so opredeljeni in določeni v tehničnih specifikacijah naročnika, ki so priloga in sestavni del k temu okvirnemu sporazumu.

Izvajalec se zaveže, da bo pogodbeno dostavo paketov izvedel v skladu z zahtevanimi tehničnimi specifikacijami, tem okvirnim sporazumom ter navodili naročnika.

Izvajalec poleg dostave paketov opravlja tudi distribucijo prevoznih enot (zaboji in prazne embalaže) in dostavo blaga za različne stranke (npr. distribucija pijače …). Izvajalec v skladu z dogovorom z naročnikom opravlja tudi dostavo praznih prevoznih enot (pismarnice, vreče, palete in ostala embalaža).

Storitve se obračunavajo na naslednji način:

o za vročene pakete na dostavi; za vročene pakete na dostavi se šteje, da delavec izbranega izvajalca vroči paket naslovniku proti podpisu naslovnika v dostavno knjižico ali drugo dokumentacijo ali elektronski medij oziroma vroči navadni paket naslovniku brez podpisa ali se dogovori z naslovnikom, da paket vroči sosedu ali drugi osebi ali preda paket brez podpisa (velja le za pakete, ki ne zahtevajo podpis naslovnika za prevzem paketa in za pakete brez dodatnih storitev kot je npr. odkupnina, dobavnica)) na dogovorjeno mesto (pod nadstrešek naslovnika ipd.),

o za poskus dostave paketa naslovniku z zaznambo, da je:

- naslovnik zavrnil prevzem paketa,

- naslovnik neznan,

- naslovnik umrl,

- naslovnik zavrnil prevzem paketa zaradi poškodbe paketa,

- naslovnik preseljen,

• xxxxxxxx izvajalcu ne bo plačal storitve za:

o poskus dostave paketa naslovniku (naslovnik odsoten); delavec izbranega izvajalca v okviru dostave obvesti naslovnika z obvestilom o poskusu dostave in takšen paket preda izročilni pošti,

o pakete, ki bodo na podlagi pošiljateljevega ali naslovnikovega naročila preusmerjeni na drugo pošto ali na drugi dostavni okraj dostavne pošte 1002 Ljubljana, katero dostavo ne opravlja izbrani izvajalec,

o pakete, ki zaradi višje sile (onemogočen dostop do naslovnika, prometna nesreča ipd.) ne bo možno vročiti paketa naslovniku.

Dostavljene prevozne enote se naročniku posebej ne obračunava.

Naročnik bo izvajalcu plačal storitve na podlagi mesečnega števila opravljenih storitev za dostavo pošiljk. Število dostavljenih pošiljk niha, zato naročnik ne zagotavlja izvajalcu enakomernega mesečnega izplačila. V primeru podpovprečnega ali nadpovprečnega števila dostavljenih paketov za preteklih šest mesecev bo naročnik v skladu z možnostmi predal naročniku v daljšem časovnem obdobju (za ca. šest mesecev) večjo/manjšo količino paketov za dostavo, da se na podlagi tega izravna povprečno število paketov za dostavo za preteklo šestmesečno obdobje.

V primeru upada storitev zaradi nepredvidenih okoliščin na posamezni lokaciji (npr. zmanjšanje števila pogodbenih strank, pri katerih se je opravljal prevzem paketov, zmanjšanje količine pošiljk za dostavo naslovnikom) si naročnik pridržuje pravico, da izbrani izvajalec v okviru pogodbene dostave paketov opravlja manjše število storitev, kot so ocenjene v okviru zahtev naročnika. Za te

primere izvajalec izrecno soglaša in izjavlja, da zoper naročnika ne bo uveljavljal kakršnihkoli odškodninskih ali drugih zahtevkov.

Izvajalec bo storitve po tem okvirnem sporazumu izvajal na območju mesta Ljubljana.

Izvajalec se obvezuje, da bo opravljal dostavo paketov samo z delavci, ki imajo z izvajalcem sklenjeno pogodbo o zaposlitvi. V primeru, da ima izvajalec sklenjeno pogodbo za prevoz pošiljk s podizvajalcem, lahko dostavo paketov opravljajo delavci, ki imajo sklenjeno pogodbo o zaposlitvi. Delavci, ki niso v pogodbenem razmerju pri izvajalcu ali njegovem podizvajalcu ne smejo opravljati dostave paketov v imenu izvajalca ali podizvajalca (kot npr. študentsko delo preko študentskega servisa). Izvajalec po sklenitvi okvirnega sporazuma posreduje naročniku kopije pogodb o zaposlitvi za vse delavce, ki opravljajo dostavo paketov. Prav tako izvajalec v primeru zaposlitve novega (dodatnega) delavca posreduje naročniku kopijo pogodbe o zaposlitvi.

4. člen

Obveznosti in odgovornosti izvajalca

Izvajalec se obvezuje, da bo izvajal storitve iz tega okvirnega sporazuma redno in kvalitetno ter v skladu:

• s splošnimi zakonskimi določili in predpisi, ki urejajo to področje,

• z ostalimi navodili in tehničnimi specifikacijami naročnika, ki določajo način izvajanja dostave in prevzemov paketov.

Ostale obveznosti izvajalca so:

• določil bo kontaktno osebo, ki bo zagotavljala strokovno in pravočasno izvedbo naročila ter reševala in koordinirala naročnikove reklamacije in bo dosegljiva v delovnem času,

• zagotovil delavce (voznike), ki bodo obvladali pogovorno slovenski jezik (raven A2) zaradi komuniciranja s strankami naročnika;

• v primeru več zaporednih napak, reklamacij, neprimernega odnosa do stranke, bo izbrani izvajalec na podlagi zahteve naročnika izvedel zamenjavo z novim delavcem v roku 14 dni,

• po prenehanju veljavnosti tega okvirnega sporazuma se zaveže naročniku vrniti ustrezno oznako Pošte Slovenije za vozilo in delavca izvajalca,

• v primeru izgube ali poškodbe ustrezne oznake za vozilo in delavca izvajalca bo naročniku povrnil stroške za nabavo nove ustrezne oznake,

• da bo pri izvajanju obveznosti sporazuma spoštoval požarni red naročnika,

• da bo vozilo, ko le-to ne bo v uporabi po tem sporazumu, parkirano na lokaciji izvajalca.

V primeru, da pride do škodnega dogodka na vozilu ali do poškodbe izvajalčevega delavca (voznika), naročnik ne nosi nikakršne odgovornosti.

5. člen

Ob izpadu prevoznega sredstva je izvajalec dolžan takoj zagotoviti nadomestno vozilo, s katerim bo nemoteno nadaljeval opravljanje storitev po tem okvirnem sporazumu in obvestiti kontaktno osebo naročnika.

V primeru, da med prevozom pride do okvare vozila oziroma nastane izredni dogodek (prometna nesreča, tatvina, rop, poškodovanje tovora ipd.) je izvajalec dolžan takoj obvestiti kontaktno osebo naročnika in policijo na številko 113 (razen pri okvari vozila) in takoj zagotoviti nadomestno vozilo ter opraviti storitev. Do prihoda nadomestnega vozila mora biti vozilo fizično varovano.

Izvajalec mora naročniku omogočiti, da lahko slednji izvaja kontrolne preglede tovornega prostora vozil in kabine vozil v času veljavnosti tega okvirnega sporazuma.

Izvajalec bo v primeru potreb naročnika omogočil oz. dovolil vgradnjo dodatne opreme (npr. GPS sistem ipd.) v vozilo, in sicer na stroške naročnika.

Izvajalec se zavezuje, da bo izvajal dostavo paketov z delavci (vozniki), ki bodo obvladali pogovorno slovenski jezik (raven A2) zaradi komuniciranja s strankami naročnika, Naročnik ima pravico zahtevati od izbranega izvajalca, da posreduje za vse delavce, ki opravljajo dostavo paketov:

• potrdilo o državljanstvu Slovenije ali

• uradno potrdilo institucije, da delavec izbranega izvajalca obvlada pogovorno slovenski jezik.

Izvajalec se zavezuje, da bo na lastne stroške opravil preko naročnika ali drugega izvajalca osnovno ADR izobraževanje, in sicer za delavce izvajalca, ki bodo opravljali dostavo paketov po tem okvirnem sporazumu.

6. člen

Izvajalec je odškodninsko odgovoren za stroške, ki nastanejo zaradi nezagotovitve vozila v odzivnem času in neizvršitve prevoza.

Izvajalec je odškodninsko in kazensko odgovoren za izgubo, krajo ali poškodbo paketov v času od dostave in prevzema paketov.

Odgovornost izvajalca nastopi v trenutku, ko delavec izvajalca z lastnoročnim podpisom potrdi prevzem in dostavo paketov. Izjemoma se ugotavlja naknadna odgovornost, če se ugotovi in dokaže, da je neka nepravilnost nastala v obdobju med prevzemom in dostavo paketov.

Izvajalec odgovarja naročniku za vso nastalo škodo, ki jo je ta utrpel zaradi neizpolnjevanja obveznosti iz tega okvirnega sporazuma.

Izvajalec izdela o izrednih dogodkih poročilo.

7. člen

Izvajalec bo pri opravljanju storitev zagotavljal varovanje tajnosti prenosa pošiljk, kot je opredeljeno v zakonu, ki ureja poštne storitve.

8. člen

Izvajalec je naročniku dostavil seznam oseb, ki bodo izvajale storitve po tem okvirnem sporazumu. Izvajalec je dolžan naročniku posredovati vsako spremembo na seznamu oseb v času trajanja sporazuma.

Na podlagi predloženega seznama oseb bo izvajalcu s strani naročnika izdana dovolilnica za vstop v varovane objekte naročnika.

Seznam oseb in dovolilnica za vstop v varovane objekte naročnika sta sestavni del tega okvirnega sporazuma.

9. člen

Obveznosti in odgovornosti naročnika

Naročnik se zaveže, da bo izvajalcu pred začetkom izvajanja storitev po tem sporazumu zagotovil za nemoteno izvajanje storitev:

• navodila za izvajanje prevozov, ki predpisujejo postopke pri:

- prevzemu in dostavi paketov,

- morebitnem neujemanju količin in

- poškodbah pošiljk,

• seznam obrazcev,

• da bo pravočasno sporočal pooblaščeni osebi izvajalca vse spremembe, ki so vezane na izvajanje sporazuma,

• ustrezno oznako Pošte Slovenije za vozilo in delavca izvajalca,

• morebitne druge reklamne napise oz. označbe za vozilo in njihovo namestitev ter odstranitev na oziroma iz vozila,

• nadzor nad izvajanjem obveznosti sporazuma ter da bo vozniku izvajalca po končanem delu podpisal in potrdil delovni nalog,

Naročnik bo izvajalca uvedel v delo praviloma v enem delovnem tednu (6 dni).

10. člen

Izvedba obveznosti s podizvajalci

(v kolikor bo izvajalec sodeloval s podizvajalci, ki bodo na podlagi 94. člena ZJN-3 zahtevali neposredno plačilo, se v čistopisu sporazuma izpiše ta člen)

Izvajalec bo pri izvedbi pogodbenih obveznosti po tem okvirnem sporazumu sodeloval z

naslednjimi podizvajalci, ki na podlagi 94. člena ZJN-3 zahtevajo neposredno plačilo s strani naročnika: (izpolni ponudnik v primeru, da že v fazi oddaje ponudbe razpolaga z zahtevami svojih podizvajalcev za neposredna plačila)

• (polni naziv in naslov podizvajalca)

• (polni naziv in naslov podizvajalca)

Vrsta del, količina, vrednost, kraj in rok izvedbe del, ki jih bodo izvedli podizvajalci, je izvajalec navedel v obrazcu »Podatki o podizvajalcu«.

Izvajalec v skladu s 94. členom Zakona o javnem naročanju (ZJN-3) pooblašča naročnika, da na podlagi potrjenega računa oziroma situacije neposredno plačuje navedenim podizvajalcem.

Izvajalec je dolžan svojemu računu oziroma situaciji obvezno priložiti račune oziroma situacije svojih podizvajalcev, ki jih je predhodno potrdil.

Soglasje podizvajalca na podlagi katerega naročnik namesto izvajalca poravna podizvajalčevo terjatev do izvajalca, je priloga in sestavni del tega okvirnega sporazuma.

11. člen

Cene

Cene so fiksne za obdobje enega (1) leta, izražene v evrih (€), brez davka na dodano vrednost (DDV) in so enake kot v ponudbi izvajalca, ki je priloga in sestavni del tega okvirnega sporazuma. Davek na dodano vrednost mora biti prikazan posebej, v skladu z obrazcem ponudbenega predračuna. Cene v ponudbi morajo pokrivati vse stroške, ki jih bo imel ponudnik z realizacijo pogodbenih obveznosti okvirnega sporazuma. Dodatno zaračunavanje storitev po tem sporazumu je izrecno prepovedano.

Okvirna pogodbena vrednost se izračuna na naslednji način, in sicer na podlagi naslednje formule:

o 40.000 x cena za dostavljeni paket x 12 (mesecev) x 3 (leta).

Za skupno dostavljene pakete se šteje, če izvajalec dostavi pri istem naslovniku dva ali več paketov hkrati.

Pri skupno dostavljenih paketih se storitev obračuna na naslednji način: število paketov, ki jih je pogodbenik istočasno dostavil x cena za skupno dostavljeni paket.

Po preteku enega (1) leta od datuma začetka izvajanja storitev ali zadnje izvedene spremembe cen, lahko izvajalec ali naročnik predlagata spremembo (zvišanje ali znižanje) cen, glede na gibanje indeksa rasti cen življenjskih potrebščin po podatkih Statističnega urada RS za preteklo leto. Predlog za spremembo cen pošljeta vsaj petnajst (15) dni pred predlaganim datumom za spremembo cen. Na podlagi prejetega predloga za spremembo cen pogodbeni stranki po predhodnih pogajanjih uskladita ceno največ do zvišanja ali znižanja indeksa rasti cen življenjskih potrebščin po podatkih Statističnega urada RS za preteklo leto. Pogodbeni stranki se zavežeta, da bosta spremembo cen izvedli oziroma potrdili s sklenitvijo aneksa k temu okvirnemu sporazumu, v katerem se določi tudi datum veljavnosti novih cen.

12. člen

Plačilni pogoji

Naročnik se obvezuje, da bo storitev plačal na transakcijski račun izvajalca v 30 (tridesetih) dneh od prejema računa, ki ga bo izvajalec posredoval naročniku po opravljani storitvi. Datum računa ne sme biti starejši od datuma opravljene storitve.

Na računu mora biti označen sklic na okvirni sporazum (… /……).

V primeru izvajanja storitve s podizvajalci mora izvajalec naročniku posredovati soglasje, ob podpisu pogodbe, da lahko naročnik izvrši plačilo neposredno podizvajalcem.

Izvajalec bo račun izstavil in poslal na naslov družbe in sicer: Pošta Slovenije d. o. o., Slomškov trg 10, 2000 Maribor do 15. v mesecu za izvedene storitve v preteklem mesecu. Izvajalec se zaveže po koncu mesečnega obdobja za opravljene storitve izdati račun.

13. člen Kvaliteta

Naročnik je dolžan spremljati kakovost opravljenih storitev ter ob morebitnih pomanjkljivostih takoj

obvestiti izvajalca. Le-ta je dolžan takoj odpraviti ugotovljene pomanjkljivosti, sicer je naročniku odgovoren za vso neposredno in posredno škodo. Izvajalec je v enaki meri odgovoren tudi za škodo, ki jo povzročijo njegovi delavci pri opravljanju storitev po tem okvirnem sporazumu.

Kontaktna oseba naročnika ima pravico zahtevati od izvajalca dodatna pojasnila v zvezi s storitvami, ki jih izvaja. Izvajalec se zavezuje upoštevati in izvajati vse dodatne zahtevke naročnika.

14. člen

Pogodbena kazen

V primeru, da izvajalec po lastni krivdi obveznosti iz okvirnega sporazuma ne izpolni v roku (izpolnitev z zamudo), predvidenim s tem sporazumom, mora plačati pogodbeno kazen v višini 50,00 €, za vsake pol ure zamude, za vozilo s katerim je izvajalec v zamudi.

Za zamudo se šteje v kolikor delavec pogodbenega izvajalca nastopi delo od vključno 10.00 ure naprej.

Naročnik bo ob prevzemu izpolnitve obveznosti izrecno izjavil, da si pridržuje pravico do pogodbene kazni, če bo izvajalec z izpolnitvijo obveznosti okvirnega sporazuma zamujal.

Pogodbena kazen za zamudo se obračuna za vsako posamezno zamudo posebej. Znesek skupaj zaračunanih pogodbenih kazni za zamudo ne sme presegati 94.000 €.

V primeru, da izvajalec po lastni krivdi ne izpolni posamezne dnevne izpolnitve, mora plačati pogodbeno kazen v višini 100,00 € za vozilo, s katerim izvajalec ni izpolnil dnevne izpolnitve.

Za posamezno dnevno neizpolnitev se šteje oz. je podana tudi v primeru kadar je izvajalec v zamudi in storitev naročnik opravi sam ali storitev odda drugemu izvajalcu.

Naročnik bo izvajalcu izrecno izjavil, da si pridržuje pravico do pogodbene kazni, če izvajalec ne bo izpolnil posameznega dnevnega naročila.

V primeru, da izvajalec po lastni krivdi obveznosti iz tega okvirnega sporazuma ne izpolni, to je neizpolnitev okvirnega sporazuma, mora plačati pogodbeno kazen v višini 94.000 €.

Naročnik bo izvajalcu izrecno izjavil, da si pridržuje pravico do pogodbene kazni, če izvajalec ne bo izpolnil obveznosti iz tega okvirnega sporazuma.

V primeru neupoštevanja internih navodil naročnika se zaračuna pogodbena kazen 50,00 EUR/dan za vozilo, s katerim izvajalec ni upošteval navodil naročnika.

V primeru ponavljajočih reklamacij od strank nad delavci, ki so vključeni v pogodbeno dostavo paketov, bo naročnik zaračunal izvajalcu na vsakih pet reklamacij pogodbeno kazen v višini 20,00 €,

V primeru, da izvajalec uporablja magnetno oznako ali nalepko naročnika na tovornem vozilu v privatne namene (uporaba magnetne oznake ali nalepke naročnika v času, ko izvajalec ne opravlja prevozov za naročnika) se zaračuna pogodbena kazen 50,00 EUR za vozilo na dan, s katerim izvajalec ni upošteval navodil naročnika.

Pogodbena kazen se obračuna posebej in se izvajalcu za plačilo izstavi poseben račun.

15. člen

V primeru, če je izvajalec z izvajanjem storitev po tem sporazumu v zamudi, si naročnik pridržuje pravico, da po preteku ene ure oz. 60 minut od začetka nastanka zamude (to je od vključno 7.30 ure), storitev opravi sam ali odda storitev drugemu izvajalcu, pri čemer gre v danem primeru za neizpolnitev posamezne dnevne izpolnitve s strani izvajalca. V primeru iz tega odstavka bo naročnik od izvajalca terjal pogodbeno kazen za posamezno neizpolnitev.

V primeru, če izvajalec ne bo izpolnil dnevne obveznosti po tem sporazumu, si naročnik pridržuje pravico storitev opraviti sam ali jo oddati drugemu izvajalcu.

Naročnik bo izvajalca o takšni izbiri predhodno obvestil.

ZAUPNOST (OSEBNIH) PODATKOV TER VAROVANJE IN ZAVAROVANJE (OSEBNIH) PODATKOV

16. člen

Splošno o poslovni skrivnosti, tajnosti in zaupnosti podatkov in informacij

Izvajalec je dolžan vse informacije, ki mu jih bo naročnik razkril, uporabljati izključno za namene izvajanja obveznosti po tem okvirnem sporazumu in jih varovati kot strogo poslovno skrivnost in kot zaupne podatke ter preprečiti vsakršno namerno, nenamerno ali kakršnokoli drugo razkritje teh informacij katerikoli drugi osebi, ki v skladu s tem okvirnim sporazumom ni pooblaščena za njihov prejem. Varovanje poslovne skrivnosti in zaupnih podatkov velja nedoločen čas ali do preklica.

Naročnik kot poslovno skrivnost in zaupnost po tem okvirnem sporazumu šteje vse listine, specifikacije, načrte, programe, podatke (vključno osebne podatke), dokumente in informacije – ne glede na to, ali so v pisni ali ustni obliki – v zvezi z izpolnjevanjem tega okvirnega sporazuma, pa tudi druge informacije, ki jih bo izvajalec pridobil v zvezi z izpolnjevanjem te pogodbe in jih sedaj ne more navesti. Vendar se informacije, ki so javno na voljo ali znane v času njihove uporabe ali razkritja, ne bodo obravnavale kot poslovna skrivnost, razen če sta bila razkritje javnosti ali razpoložljivost rezultat kršitve obveznosti varovanja poslovne skrivnosti, kakor jih določa zakon ali ta okvirni sporazum.

Izvajalec se zaveže, da bo od datuma začetka veljavnosti tega okvirnega sporazuma informacije, ki jih bo prejel, obravnaval na naslednji način:

• Razkrite bodo samo tistim osebam pri izvajalcu, ki morajo te informacije poznati za namene izvajanja tega okvirnega sporazuma. Izvajalec zagotavlja, da osebe veže notranji akt o varovanju poslovnih skrivnosti in zaupnosti oziroma podana njihova pisna izjava o varovanju poslovne skrivnosti, da bodo informacije ostale zaupne in nerazkrite oziroma, da bo zaposlene poučil o posebnem načinu varovanja razkritih informacij po tem okvirnem sporazumu.

• Uporabljale se bodo samo za namen izvajanja tega okvirnega sporazuma.

• Z izjemo razkritja zaposlenim pri izvajalcu informacije ne bodo kopirane ali kakor koli drugače reproducirane ali podvojene, v celoti ali delno, brez predhodnega soglasja druge stranke, ne bodo na noben način razkrite tretjim osebam.

Zaradi kršitev predpisov o poslovni skrivnosti in zaupnosti podatkov sme naročnik odpovedati to pogodbo brez odpovednega roka, izvajalec pa v takšnem primeru odgovarja tudi odškodninsko.

17. člen

Obdelava osebnih podatkov

Osebni podatki za poslovno komunikacijo:

Stranki bosta za namene poslovnega komuniciranja na podlagi tega okvirnega sporazuma druga od druge izmenjali in obdelovali podatke o naročniku/izvajalcu oz. njunih kontaktnih osebah/skrbnikih pogodbe. Te osebne podatke (npr. službeni elektronski naslov, ime in priimek kontaktne osebe/skrbnika pogodbe, telefonska številka, ID računalnika pri elektronskem komuniciranju) stranki zakonito upravljata na podlagi sklenjenega okvirnega sporazuma (6. člen Uredbe GDPR).

Ti osebni podatki ostanejo pod upravljavsko pravico obeh strank (vsaka za svoje zaposlene), medtem ko nasprotna stranka lahko kontakte oseb druge stranke upravljata in hranita samo tako dolgo kot je to zakonsko obvezno z vidika vodenja in hranjenja poslovne dokumentacije skupaj z osebnimi podatki. Po preteku tega roka se stranki zavežeta osebne podatke z dokumentov anonimizirati oziroma prekriti/izbrisati, razen v primeru njihove trajne/arhivske hrambe.

Obdelava osebnih podatkov izvajalca v imenu in za račun naročnika:

Stranki sta v okviru predmeta okvirnega sporazuma dogovorili, da bo izvajalec v imenu in za račun naročnika obdeloval zraven podatkov o pravnih osebah tudi osebne podatke posameznikov (fizičnih oseb), ki so del naročnikove evidence uporabnikov logističnih storitev (kontaktne osebe oz osebe pooblaščene za predajo pošiljk in/ali blaga v prevoz na strani pogodbenih strank naročnika) in evidence naslovnikov pošiljk oziroma prejemnikov blaga.

Izvajalec bo obdeloval naslednje osebne podatke:

a) iz evidence naslovnikov pošiljk/prejemnikov blaga:

• priimek in ime,

• naslov naveden na pošiljki,

• morebitni novi naslov za dostavo pošiljk,

• naziv, številka, veljavnost in izdajatelj osebnega dokumenta,

• telefonske številke skrbnika okvirnega sporazuma.

b) iz evidence uporabnikov logističnih storitev:

• priimek in ime prevzemnika/izročitelja pošiljk/blaga pri pogodbeni stranki naročnika,

• naziv pogodbene stranke naročnika (delodajalca prevzemnika/izročitelja pošiljke/blaga za prevoz),

• lokacija prevzema/dostave pri pogodbeni stranki naročnika.

V tem delu obdelave osebnih podatkov se stranki skladno z 28. členom Uredbe GDPR zavežeta osebne podatke obdelovati in si med seboj procesirati papirno po pošti ali po elektronski poti le v obsegu kot to dopuščajo in določajo pogoji in navodila naročnika za izvajanje logističnih storitev (npr. uporaba, izpolnjevanje, evidentiranje idr. spremljajočih dokumentov (tovornih listov) in/ali spremnic na pošiljkah za prevoz in/ali dostavo, ipd.), v katere je bil izvajalec uveden s strani naročnika. Pri tem bosta upoštevali vse varnostne, tehnično-logične in organizacijske ukrepe, ki so določeni po tem okvirnem sporazumu.

18. člen

Varnostni, organizacijski in drugi tehnični ukrepi

Izvajalec se zavezuje, da bo pri ročni in avtomatizirani obdelavi kot npr. posredovanju po omrežju in obdelavi s pomočjo informacijskih tehnologij naročnika upošteval in spoštoval naročnikove vzpostavljene, pravne, organizacijske in ustrezne logično-tehnične postopke in ukrepe, s katerimi se varujejo (osebni) podatki, preprečuje slučajno ali namerno nepooblaščeno uničevanje podatkov, njihova sprememba ali izguba ter nepooblaščena obdelava teh podatkov, najmanj kot je opredeljeno v nadaljevanju:

a) Fizično varovanje

Ukrepi fizičnega varovanja so vzpostavljeni glede na oceno tveganja in varnostne načrte za posamezne objekte in območja s katerimi upravlja družba. Področje korporativne varnosti redno spremlja varnostno situacijo, korigira oceno tveganja in ustrezno prilagaja obseg nadzora in kontrol.

V okviru družbe je organiziran nadzorni center, kjer se centralizirano upravlja s fizičnim varovanjem in nadzorom nad objekti preko video nadzornega sistema, izvaja se tudi nadzor (sledenje) vozil, ki prevažajo poštne pošiljke. Zaposleni prijavljajo vse izredne dogodke neposredno v nadzorni center, ki ukrepa v skladu z določenimi protokoli.

Vstopanje v objekte in gibanje znotraj varovanih območij in ravnanje ob izrednih dogodkih je urejeno z Navodilom za vstopanje v poštne objekte in ravnanje ob izrednih dogodkih. Objekti in območja so zavarovani s tehničnimi sredstvi (video nadzorni sistem, alarmni sistemi, kontrola pristopa), poslovne enote, oba logistična centra in sedež družbe pa ima tudi receptorsko službo, ki preveri ali imajo osebe, ki vstopajo izdano dovoljene za vstop. Vsi vstopi v objekte se evidentirajo bodisi preko evidence delovnega časa za zaposlene ali z evidenco vstopov za vse ostale osebe, ki vstopajo. Vse osebe, ki niso zaposlene v družbi morajo pred vstopom v prostore družbe pridobiti dovoljene za vstop, ki ga izdaja področje korporativne varnosti na podlagi vloge. Dovoljenja se izdajajo glede na veljavnost pogodbe (čas trajanja, objekti, območja).

b) Dostopi in posredovanje podatkov

Do podatkov, ki so predmet obdelave za potrebe opravljanja poštnih storitev imajo dostop izključno osebe, ki izvajajo procese, ki so potrebni za izvedbo storitev po tem okvirnem sporazumu. Obseg dostopa je omejen na minimalni nabor, da lahko nemoteno izvajajo aktivnosti potrebne za izvedbo storitve.

Naročnik posreduje podatke pogodbenim sodelavcem, s katerimi sodeluje, da izvedejo storitev, pri tem je obseg podatkov omejen izključno na podatke o prevozu in/ali dostavi pošiljk in/ali blaga, s katerimi izvajalec manipulira. Podatki se ne izvažajo v druge oblike in se po zakonsko določenih rokih izbrišejo ali anonimizirajo, razen v primerih ko so predmet posebnih postopkov, kjer obstaja zakoniti interes ali zakonska podlaga (npr. podatki služijo kot dokazno gradivo).

Stranki sporazumno ugotovita, da interni akti naročnika niso nujno absolutno javno dostopni, temveč le v obsegu in obliki kot so določeni s tem okvirnim sporazumom in internimi akti o poslovni skrivnosti in o varnosti poslovnih informacij, zato se jih naročnik zaveže razkriti oziroma dati na vpogled izvajalcu kadar to izkazujejo potrebe za izvajanje obveznosti po tem okvirnem sporazumu.

19. člen

Naročnik ohranja upravljavsko lastništvo nad podatki, odgovornost in pristojnost odločanja v zvezi z njihovim prenosom ali drugo obliko obdelovanja iz naslova storitev, ki so predmet tega okvirnega sporazuma. Izvajalec pa se zaveže, da jih ne bo obdeloval za drug namen in v drugem obsegu kot je to dogovorjeno s tem okvirnim sporazumom. Naročnik je od obdelovalca izvajalca upravičen zahtevati vračilo oziroma uničenje podatkov skladno s tem okvirnim sporazumom.

Naročnik oziroma oseba, ki jo ta pooblasti ima pravico nadzorovati izvajanje pogodbenih obveznosti obdelovalca po tem okvirnem sporazumu, izvajalec pa mu mora to omogočiti. Oseba, ki vrši nadzor, mora izvajalcu izkazati pooblastilo za izvajanje nadzora, izdano s strani naročnika.

Pravico do poizvedbe/reklamacije ima tudi posameznik, katerega osebni podatki se po tem

okvirnem sporazumu obdelujejo, in sicer pri naročniku. Izvajalec se zaveže, da bo vse morebitne prejete poizvedbe predal v reševanju naročniku skladno z navodili naročnika in pri reševanju poizvedb posameznika sodeloval z naročnikom za razjasnjevanje okoliščin, načina in obsega obdelave, v kolikor sam naročnik ne bo razpolagal z zadostnimi podatki.

V primeru, da se ugotovi, da so bili zajeti podatki posameznikov nezakonito dostopni tretjim osebam ali nezakonito razkriti in bi lahko nastalo večje tveganje za pravice in svoboščine posameznikov, se stranki, katera izve za incident, nemudoma druga drugo obvesti (najkasneje v 24 urah) od nastanka tega incidenta. Naročnik za te primere navaja kontakt, in sicer: xxx@xxxxx.xx, pri izvajalcu pa se obvesti …………………………, telefonska številka ………………...

Naročnik bo nadalje o tem obvestil posameznike in ustrezne nadzorne organe in institucije, če so izpolnjeni pogoji po Uredbi GDPR (33. in 34. člen) in nacionalnih pravnih predpisih.

20. člen

Izvajalec se pri izpolnjevanju obdelave osebnih podatkov po tem okvirnem sporazumu zaveže ravnati s skrbnostjo dobrega gospodarja in jih obdelovati za namen in v obsegu kot je dogovorjeno s tem okvirnim sporazumom.

Izvajalec odgovarja za škodo, ki je nastala naročniku zaradi kršitev tega okvirnega sporazuma ali relevantnih predpisov s področja varstva osebnih podatkov, povzročena s strani izvajalca. Ne odgovarja pa za škodo, ki je pri izpolnjevanju tega okvirnega sporazuma povzročena izključno s strani naročnika. Če je za nastalo škodo ali otežitev položaja izvajalca kriv tudi naročnik oziroma kdo drug, za katerega je naročnik odgovoren, se odškodninska odgovornost izvajalca temu sorazmerno zmanjša.

V primeru kršitve določb zaupnosti (osebnih) podatkov ter varovanja in zavarovanja (osebnih) podatkov s strani nezveste stranke, lahko zvesta stranka, od nezveste stranke, zahteva odpravo kršitev, za kar postavi primeren rok ali pa od okvirnega sporazuma takoj odstopi.

21. člen

Izvajalec se zaveže, da osebnih podatkov za namene izvajanja storitev po tem okvirnem sporazumu ne bo hranil pri sebi, temveč jih bo skupaj z dokumenti, ki spremljajo pošiljke oziroma blago izročil naročniku skladno z zakonskimi določili logističnih storitev in internimi pogoji dela ter navodili naročnika. Naročnik se zaveže te podatke z dokumenti hraniti v zakonsko določenem roku ter jih po preteku roka skladno s prej opredeljenimi pravnimi predpisi v informacijskem sistemu ustrezno anonimizirati oziroma na fizičnih dokumentih ustrezno arhivirati s prekritjem osebnih podatkov ali podatke oziroma dokumente s podatki uničiti.

V primeru spora med strankama bosta osebne podatke, če bodo za to izpolnjeni zakonski pogoji, stranki posredovali državnemu organu, ki je pristojen za odkrivanje ali pregon kaznivih dejanj, sodišču ali drugemu državnemu organu.

22. člen

Odstop od okvirnega sporazuma

Naročnik je prost zaveze naročanja storitve po tem okvirnem sporazumu, v kolikor nastopijo okoliščine, zaradi katerih bo naročnik odstopil od okvirnega sporazuma. Okoliščine, ki lahko privedejo do odstopa od tega okvirnega sporazuma so zlasti:

- neizpolnjevanje pogojev za priznanje sposobnosti v skladu s predpisi, ki urejajo področje javnega naročanja,

- prenehanje poslovanja izvajalca,

- neustrezno izpolnjevanje določil tega okvirnega sporazuma,

- opravljanje storitve, ki ne ustreza dogovorjeni vrsti storitve in kvalitete le-te,

- neupoštevanje dogovorjenih cen posamezne vrste storitve po tem okvirnem sporazumu,

- samovoljno povečanje cen posamezne vrste storitve po tem okvirnem sporazumu,

- nespoštovanje/kršitev določil tega okvirnega sporazuma.

Naročnik lahko v primerih iz prejšnjega odstavka odstopi od tega okvirnega sporazuma z odpovednim rokom dveh mesecev, razen v primeru prve, druge, tretje in sedme alineje prvega odstavka tega člena, ko ima naročnik pravico odstopiti od tega okvirnega sporazuma brez odpovednega roka.

V primeru neizpolnjevanja določil tega okvirnega sporazuma s strani naročnika, ki se nanaša na plačilo opravljene storitve, ima izvajalec pravico odstopiti od tega okvirnega sporazuma, o čemer mora pisno obvestiti naročnika, in sicer najmanj tri mesece pred nameravanim odstopom.

Ne glede na določbe prvega, drugega in tretjega odstavka tega člena lahko naročnik sporazuma brez razloga odstopi od tega okvirnega sporazuma z odpovednim rokom štirih mesecev, izvajalec v tem primeru ni upravičen do odškodninskega ali kakršnegakoli drugega zahtevka zoper naročnika.

V vseh primerih pošiljanja odstopnih izjav po tem členu, priporočeno po pošti, začne teči odpovedni rok naslednji dan od dneva prejema odstopne izjave. Če odstopne izjave ni mogoče vročiti, šteje, da je bila prejeta petnajsti dan po njenem pošiljanju.

23. člen

Naročnik bo po izteku vsakih šest mesecev od sklenitve tega okvirnega sporazuma preveril ali je na dan tega preverjanja pri izvajalcu ali podizvajalcu izpolnjena ena ali več naslednjih okoliščin:

1. da izvajalec ali njegov podizvajalec ne izpolnjuje obveznih dajatev in drugih denarnih nedavčnih obveznosti v skladu z zakonom, ki ureja finančno upravo, ki jih pobira davčni organ v skladu s predpisi države, v kateri ima sedež, ali predpisi države naročnika, če vrednost teh neplačanih zapadlih obveznosti na dan preverjanja znaša 50 eurov ali več. Šteje se, da izvajalec ali njegov podizvajalec ne izpolnjuje obveznosti iz prejšnjega stavka tudi, če na dan preverjanja ni imel predloženih vseh obračunov davčnih odtegljajev za dohodke iz delovnega razmerja za obdobje zadnjih petih let do dne preverjanja;

2. da je izvajalec ali njegov podizvajalec izločen iz postopkov oddaje javnih naročil zaradi uvrstitve v evidenco gospodarskih subjektov z negativnimi referencami;

3. da je v zadnjih treh letih pred dnevom preverjanja pristojni organ Republike Slovenije ali druge države članice ali tretje države pri izvajalcu ali njegovemu podizvajalcu ugotovil najmanj dve kršitvi v zvezi s:

- plačilom za delo,

- delovnim časom,

- počitki,

- opravljanjem dela na podlagi pogodb civilnega prava kljub obstoju elementov delovnega razmerja ali

- v zvezi z zaposlovanjem na črno,

za kateri mu je bila s pravnomočno odločitvijo ali več pravnomočnimi odločitvami izrečena globa za prekršek.

24. člen

V primeru ugotovljene izpolnitve okoliščine iz prvega odstavka prejšnjega člena bo naročnik v roku petih dni o tem obvestil izvajalca in takoj, vendar najkasneje 30 dni od poteka roka za preverjanje iz prvega odstavka prejšnjega člena, začel nov postopek javnega naročanja.

V primeru izpolnitve okoliščine iz prvega odstavka prejšnjega člena pri nominiranih podizvajalcih, lahko izvajalec v roku desetih dni po prejemu obvestila iz prejšnjega odstavka zamenja podizvajalca v skladu s 94. členom Zakona o javnem naročanju (Uradni list RS, št. 91/15 in 14/18; ZJN-3) in določili tega okvirnega sporazuma, pod pogojem, da ta zamenjava ne predstavlja bistvene spremembe okvirnega sporazuma. V kolikor izvajalec v prej navedenem roku ne predlaga novega podizvajalca ali če naročnik v skladu s 94. členom ZJN-3 pravočasno predlaganega novega podizvajalca zavrne, bo naročnik takoj, vendar najkasneje 45 dni od poteka roka za preverjanje iz prvega odstavka prejšnjega člena začel nov postopek javnega naročila.

25. člen

Ta okvirni sporazum je sklenjen pod razveznim pogojem, ki se, v primeru izpolnitve okoliščin iz prvega odstavka 21. člena ter ob upoštevanju prejšnjega člena, uresniči z dnem sklenitve novega okvirnega sporazuma o izvedbi javnega naročila za predmetno naročilo. O datumu sklenitve novega okvirnega sporazuma bo naročnik obvestil izvajalca.

Končne določbe

26. člen

Kontaktna oseba s strani naročnika je xxx. Xxxxxx Xxxxxx, telefonska številka 02/449-2106 (skrbnik pogodbe), za kakovostno in količinsko opravljanje storitev, kakor tudi za potrjevanje računov, je kontaktna oseba Xxxxxxx Xxxxxxx (delni skrbnik pogodbe), telefonska številka 01/476- 7515.

Kontaktna oseba izvajalca je ……………….….., telefonska številka , številka mobilnega

telefona (izpolni ponudnik)

27. člen

Vse spremembe tega okvirnega sporazuma so veljavne le, če so dogovorjene v pisni obliki.

28. člen

Ta okvirni sporazum je ničen, če kdo v imenu ali na račun druge pogodbene stranke naročniku, njegovemu predstavniku ali posredniku da, obljubi ali ponudi kakšne nedovoljene koristi za pridobitev posla, za sklenitev posla pod ugodnejšimi pogoji, za opustitev dolžnega nadzora nad izvajanjem pogodbenih obveznosti ali za druga ravnanja in opustitve, s katerimi je naročniku povzročena škoda oziroma katerikoli pogodbeni stranki omogočena pridobitev nedovoljene koristi.

29. člen

Stranki okvirnega sporazuma se dogovorita, da bosta za urejanje razmerij iz tega okvirnega sporazuma, v kolikor niso drugače urejena, uporabljali zakon, ki ureja obligacijska razmerja.

Morebitne spore bosta stranki reševali sporazumno, v nasprotnem primeru je za reševanje sporov pristojno sodišče v Mariboru.

30. člen

Okvirni sporazum je sklenjen z dnem, ko ga podpišeta obe stranki okvirnega sporazuma in prične veljati 20.6.2019 oziroma z dnem podpisa, če bo podpisano po 20.6.2019. Okvirni sporazum velja tri

(3) leta od začetka izvajanja storitev.

31. člen

Ta okvirni sporazum je sestavljen v dveh (2) izvodih, od katerih prejme vsaka stranka okvirnega sporazum po en (1) izvod.

(izpolni ponudnik)

………………….,	Maribor,
IZVAJALEC:	NAROČNIK: POŠTA SLOVENIJE d. o. o.
………………..	………………………..
………………..	………………………..

PRILOGA

TEHNIČNE SPECIFIKACIJE

Predmet naročila je pogodbena dostava in prevzem-paketov pošiljk na območju mesta Ljubljana za obdobje treh let.

Zahteve, ki jih morajo ponudniki pri oddaji ponudbe upoštevati, so naslednje:

• vrsta prevoza: dostava pošiljk;;

• vrsta tovora: poštna tvarina in blago; v distribucijo ni vključena dostava paketov večjih dimenzij in palet, kjer sta za dostavo potrebna dva delavca,

• poleg paketov, se opravlja tudi distribucija prevoznih enot: zaboji, prazna embalaža (poštne vreče - dostavniki, pismarnice)

• izvajalec opravlja poleg dostave paketnih pošiljk tudi dostavo blaga za različne stranke (npr. distribucija pijače …),

• izvajalec bo s šestnajstimi vozili opravljal dostavo paketov predvidoma od ponedeljka do sobote od 10.00 do 18.00 ure; mesečno se dostavi ca. 2.000 paketov/vozilo oz. ca.

33.000 paketov/šestnajst vozil; od tega je ca. 55 % paketov za posamezno dostavo strankam in ca. 45 % paketov za skupno dostavo strankam; mesečno se opravi ca. 3.500 km/vozilo oz. 56.000 km/šestnajst vozil,

• naročnik si pridržuje pravico, da v primeru povečanih količin pošiljk odpokliče od izbranega izvajalca do štiri dodatna vozila za dostavo paketov; izbrani izvajalec mora od pisnega naročila naročnika zagotoviti dodatna vozila in delavce najkasneje v roku 30 dni od poziva naročnika;

• Okvirni delovni čas in opravila, ki se prilagaja dnevnim količinam pošiljk in organizaciji dela na pošti:

Paketna dostava; navedeni so najdaljši časi, potrebni za ta opravila:

a) Opravila med 10.00 in 18.00

• Razvrščanje paketov po obhodnem redu in priprava za dostavo,

• Vnašanje pošiljk v aplikacijo UPO (skeniranje pošiljk, vnos podatkov ter opremljanje dokumentacije z nalepkami s črtno kodo),

• Pomoč pri skeniranju večjih količin paketov za istega naslovnika,

• Opravljanje storitve KLIC 1 pred dostavo,

• Klicanje naslovnikov pred dostavo paketov; navedejo se izvaja za pakete, ki so naslovljeni na fizične osebe, mobilni telefon zagotovi naročnik,

• Nalaganje paketov v vozila

b) Opravila na dostavi:

• Dostava pošiljk in blaga (pijače…ipd.), dostava se opravlja z uporabo mobilne naprave, ki jo zagotovi naročnik

c) Opravila po opravljeni dostavi:

• Obračun in predaja obračuna

• Predaja prazne embalaže

• delavci izvajalca bodo v okviru dostave paketov opravljali tudi dela v zvezi z odkupnim poslovanjem (poslovanje z gotovino),

• ponudnik mora razpolagati z najmanj šestnajstimi vozili, ki ustrezajo pogojem naročnika; naročnik si pridržuje pravico, da v primeru povečanih količin pošiljk odpokliče od izbranega izvajalca do štiri dodatna vozila za dostavo paketov;

• zahteve za vozila:

• tovorno vozilo s trdo zaprto nadgradnjo oziroma zaprto karoserijo (furgon), ki omogoča popolno varnost pred vremenskimi vplivi,

o izbrani izvajalec opravlja dostavo paketov z najmanj šestnajstimi vozili, ki izpolnjujejo tehnične zahteve naročnika,

o vrsta vozila: tovorno vozilo, katerega največja dovoljena masa ne presega

3.500 kg,

o enkraten prevoz tovora mase najmanj 1.400 kg in volumna najmanj 12 m³,

o notranjost tovornega prostora mora biti osvetljena,

o barva vozila: bela,

o starost vozila na dan odpiranja ponudb ne sme biti več kot 5 let,

• naročnik po potrebi zagotovi enotno uniformiranost oblačil za delavce, ki bodo opravljali storitev dostave pošiljk,

• dostava pošiljk se izvaja v skladu z navodili Pošte, ki jih naročnik zagotovi izvajalcu pred pričetkom izvajanja storitev,

• vozilo se označi z xxxxxx Xxxxx, ki jo zagotovi naročnik pred pričetkom izvajanja storitev,

• izbrani ponudnik mora pred pričetkom izvajanja prevoza oziroma z dnem veljavnosti pogodbe zagotoviti, da ponujeno vozilo ni označeno z nobenimi reklamnimi napisi,

• izvajalec mora omogočiti, da se vozilo v skladu s potrebami naročnika lahko označi z reklamnimi napisi od naročnika, ki jih zagotovi naročnik,

• izbrani izvajalec bo poleg prevoza »klasičnih« pošiljk za katere ni posebnih dodatnih zakonskih zahtev opravljal še dostavo nevarnega blaga v omejenih količinah in/ali majhnih embalažnih enotah,

• izbrani izvajalec zagotovi na lastne stroške, da bodo delavci izvajalca imeli opravljeno osnovno izobraževanje za prevoze nevarnega blaga v omejenih količinah in/ali majhnih embalažnih enotah,

• v primeru, da med prevozom pride do okvare vozila oziroma nastane izredni dogodek (prometna nesreča, tatvina, rop, poškodovanje tovora ipd.) je izvajalec dolžan takoj obvestiti kontaktno osebo naročnika in policijo na št. 113 (razen pri okvari vozila) in takoj zagotoviti nadomestno vozilo ter opraviti storitev; vozilo mora biti do prihoda nadomestnega vozila fizično varovano,

• ponudnik mora na zahtevo naročnika omogočiti ogled vozil, ki jih ponuja za prevoz poštnih pošiljk, in sicer na lokaciji PE PLC, Cesta v Mestni xxx 00, 0000 Xxxxxxxxx,

• izbrani izvajalec mora omogočiti, da bo naročnik lahko izvajal kontrolne preglede tovornega prostora vozil in kabine vozil v času veljavnosti pogodbe,

• izbrani izvajalec mora pred prenehanjem veljavnosti okvirnega sporazuma, ki ga bo sklenil na podlagi tega postopka, omogočiti in opraviti uvajanje v delo delavca novega izbranega izvajalca za prihodnje pogodbeno obdobje; čas uvajanja traja predvidoma šest delovnih dni pred zaključkom okvirnega sporazuma,

• naročnik bo izvajalca uvedel v delo praviloma v enem delovnem tednu (6 dni), izbrani izvajalec omogoči, da se uvajanje delavcev izvajalca prične šest dni pred pričetkom izvajanja okvirnega sporazuma, in sicer z vozili naročnika ali obstoječega pogodbenega izvajalca;

• v primeru več zaporednih napak, reklamacij in neprimernega odnosa s strani delavca izvajalca je izbrani izvajalec dolžan izvesti zamenjavo v roku 14 dni;

• pričetek izvajanja pogodbenih prevozov: 20.6.2019 oz. takoj po podpisu okvirnega sporazuma, v primeru, da bo okvirni sporazum podpisan po 20.6.2019;

• delavci (vozniki) izbranega izvajalca morajo obvladati pogovorno slovenski jezik (raven A2) zaradi komuniciranja s strankami naročnika.