IBM Kenexa Talent Acquisition
Opis storitve
IBM Kenexa Talent Acquisition
Ta opis storitve opisuje storitev v oblaku, ki jo IBM zagotavlja naročniku. Naročnik pomeni podjetje in njegove pooblaščene uporabnike in prejemnike storitev v oblaku. Ponudba in dokazilo o upravičenosti, ki se nanašata nanjo, sta podana v obliki ločenih transakcijskih dokumentov.
1. IBM Kenexa BrassRing on Cloud
Ponudba IBM Kenexa Talent BrassRing on Cloud SaaS je sestavljena iz naslednjih elementov:
a. IBM Kenexa BrassRing on Cloud
b. IBM Kenexa BrassRing on Cloud je nadgradljivo spletno orodje, ki je delodajalcem in kadrovskim referentom v pomoč pri centralizaciji ter upravljanju postopka pridobivanja talentov prek več oddelkov ali lokacij podjetja. Funkcije osnovne ponudbe vključujejo:
● Ustvarjanje in objavljanje zahtevkov za zaposlitev
● Določitev virov
● Prehodi talentov za kandidate, ki iščejo zaposlitev in posredujejo svoje zanimanje
● Sledenje prijav in delovnega toka
● Preverjanje kandidatov
● Ravni odobritve za lažji izbor
● Standardne in ad-hoc zmožnosti poročanja
● Vmesniki družabnih medijev in mobilna tehnologija
c. Ponudba IBM Kenexa BrassRing on Cloud bo na voljo v okolju za uprizarjanje in v produkcijskem okolju. Okolje za uprizarjanje bo omogočeno za obdobje trajanja pogodbe za namene preizkušanja.
d. Ponudbo IBM Kenexa BrassRing on Cloud Onboard je mogoče partnersko povezati z logotipom in barvami naročnikovega podjetja.
2. IBM Kenexa Talent Acquisition BrassRing Onboard
Ponudba IBM Kenexa Talent Acquisition BrassRing Onboard SaaS je sestavljena iz naslednjih elementov:
a. IBM Kenexa BrassRing on Cloud
IBM Kenexa BrassRing on Cloud je nadgradljivo spletno orodje, ki je delodajalcem in kadrovskim referentom v pomoč pri centralizaciji ter upravljanju postopka pridobivanja talentov prek več oddelkov ali lokacij podjetja. Funkcije osnovne ponudbe vključujejo:
● Ustvarjanje in objavljanje zahtevkov za zaposlitev
● Določitev virov
● Prehodi talentov za kandidate, ki iščejo zaposlitev in posredujejo svoje zanimanje
● Sledenje prijav in delovnega toka
● Preverjanje kandidatov
● Ravni odobritve za lažji izbor
● Standardne in ad-hoc zmožnosti poročanja
● Vmesniki družabnih medijev in mobilna tehnologija
b. IBM Kenexa Onboard on Cloud
IBM Kenexa Onboard on Cloud je platforma naprednih postopkov upravljanja, ki pomagajo pri učinkovitosti v naročnikovi organizaciji, tako da standardizirajo in avtomatizirajo uvajalni proces. Osnovna ponudba vključuje dostop do storitve Onboard by New Hires (prek portala New Hire) in dostop za upravitelja zaposlovanja, kadrovskega referenta in/ali strokovnjaka za človeške vire.
Vgrajena osnovna ponudba zagotavlja tudi zmožnost:
● zbiranje podatkov za poseljevanje vladnih obrazcev in obrazcev za določeno podjetje,
● generiranje obvestil za zunanje sisteme (npr. informacijski sistem za človeške vire),
● obdelavo nove zaposlitve v ZDA prek storitve E-Verify.
c. Ponudba IBM Kenexa Talent Acquisition BrassRing Onboard bo na voljo v okolju za uprizarjanje in v produkcijskem okolju. Okolje za uprizarjanje bo omogočeno za obdobje trajanja pogodbe za namene preizkušanja.
d. Ponudbo IBM Kenexa Talent Acquisition BrassRing Onboard je mogoče partnersko povezati z logotipom in barvami naročnikovega podjetja.
3. IBM Kenexa Talent Acquisition BrassRing
Ponudba IBM Kenexa Talent Acquisition BrassRing SaaS vsebuje naslednje komponente:
a. IBM Kenexa BrassRing on Cloud
IBM Kenexa BrassRing on Cloud je nadgradljivo spletno orodje, ki je delodajalcem in kadrovskim referentom v pomoč pri centralizaciji ter upravljanju postopka pridobivanja talentov prek več oddelkov ali lokacij podjetja. Funkcije osnovne ponudbe vključujejo:
● Ustvarjanje in objavljanje zahtevkov za zaposlitev
● Določitev virov
● Prehodi talentov za kandidate, ki iščejo zaposlitev in posredujejo svoje zanimanje
● Sledenje prijav in delovnega toka
● Preverjanje kandidatov
● Ravni odobritve za lažji izbor
● Standardne in ad-hoc zmožnosti poročanja
● Vmesniki družabnih medijev in mobilna tehnologija
b. Ponudba IBM Kenexa Talent Acquisition BrassRing bo zagotovljena v pripravljalnem in produkcijskem okolju. Okolje za uprizarjanje bo omogočeno za obdobje trajanja pogodbe za namene preizkušanja.
c. Ponudbo IBM Kenexa Talent Acquisition BrassRing je mogoče partnersko povezati z logotipom in barvami naročnikovega podjetja.
3.2 Izbirne ponudbe (na voljo so po storitvah uvodne uvedbe)
3.2.1 Dodatni jezik IBM Kenexa BrassRing
IBM Kenexa BrassRing je na voljo v angleščini. Ta funkcija vključuje dodatni jezik vmesnika kadrovskega referenta za zmožnosti, ki presegajo trenutne zmožnosti enega jezika, ki je na voljo.
3.2.2 IBM Kenexa Lead Manager
IBM Kenexa Lead Manager je dodatek, ki je na voljo za uporabo s storitvama IBM Kenexa Talent Acquisition BrassRing in IBM Kenexa Talent Acquisition BrassRing Onboard. IBM Marketing Cloud je digitalna trženjska platforma v oblaku, ki podpira trženje prek vseh trženjskih kanalov in vodenje potencialnih kupcev.
IBM Kenexa Lead Manager naročnikom omogoča iskanje in spodbujanje talentov, vzpostavljanje odnosov s kandidati in večje število prodajnih lijakov.
Funkcija storitve IBM Kenexa Lead Manager vključuje naslednje možnosti:
● Izdelava nabora potencialnih kupcev z iskanjem po notranjih in zunanjih virih podatkov
● Stik z organizacijami prek pristajalnih strani in skupnosti
● Ustvarjanje prilagojenih pristajalnih strani in avtomatiziranih predlog e-poštnih sporočil in avtomatiziranih delovnih tokov
Funkcija storitve IBM Marketing Cloud vključuje naslednje možnosti:
● Ustvarjanje/vzdrževanje seznamov stikov;
● Ustvarjanje/vzdrževanje seznamov poizvedb;
● Ustvarjanje predlog elektronske pošte;
● Ustvarjanje pristajalnih strani;
● Ustvarjanje poročil;
● Generiranje avtomatiziranih odzivov;
● Ustvarjanje avtomatiziranih programov;
● Izvajanje preizkusov A/B;
● Uveljavljanje točkovanja za potencialne kupce glede na kriterij;
● Generiranje vpogledov v elektronsko pošto;
● Uporabo vmesnikov za programiranje aplikacij (API-jev) (uporaba API-jev je omejena na integracijo te ponudbe);
● Shranjevanje zunanje vsebine (slike/informativni dokumenti); in
● Ustvarjanje ali uvažanje baze podatkov – ustvarjena bo ena baza podatkov, ki jo bo naročnik lahko uporabljal pri integraciji dodatka Lead Manager za shranjevanje kandidatov. Na voljo je samo ena baza podatkov na naročnika, ki se lahko uporablja samo za namene rekrutiranja kandidatov. Dodatne baze podatkov bodo izbrisane.
Zgornja funkcija naročniku omogoča:
● Ustvarjanje in dostavo sporočil: spletni urejevalnik uporabnikom omogoča ustvarjanje in urejanje vsebine sporočil ter zagotavlja preprost dostop pokaži-in-klikni do sledenja povezav, personaliziranja in dinamične vsebine.
● Napredno segmentiranje: zmožnosti segmentiranja uporabnikom omogočajo ciljno usmerjanje na kontaktne osebe na podlagi njihovih podatkov o vedenju, profilu in preferencah.
● Avtomatizirane kampanje: vizualni graditelj kampanj podpira ustvarjanje trženjskih programov (od preprostih kampanjskih strategij s časovno načrtovanimi e-poštnimi sporočili ("drip-campaign") do kompleksnih strategij, ki vključujejo več stičnih točk). Podpira pošiljanje avtomatiziranih sporočil, ko se potencialni kupec ("lead") usmeri na neko trženjsko pot ali izvede določeno dejanje, kar poteka prek kampanj, ki gojijo razmerje s potencialnim kupcem ("nurture campaigns") in temeljijo na individualnih dejanjih posameznega potencialnega kupca.
● Točkovanje: razvrstite stranke in morebitne stranke v razrede na podlagi nakupovalnih kriterijev, demografskih podatkov in vedenja, kot so obiski spletnih mest, predloženi obrazci in interakcija prek sporočil, ali na podlagi časovnih komponent, kot sta časovna oddaljenost in pogostost. Ko
kontaktna oseba doseže določeno število točk, jo funkcije avtomatiziranega trženja preusmerijo v ustrezno nadaljnje obravnavanje ("follow-up").
● Pristajalne strani in spletni obrazci: zasnova in objavljanje pristajalnih strani in spletnih obrazcev, ki zajamejo informacije poizvedb, na podlagi katerih je mogoče ustvariti strani po meri.
● Poročanje: na voljo je več kot 80 prilagodljivih poročil, ki segajo prek več trženjskih kanalov, vključno z e-poštnimi kampanjami, družabnimi storitvami in mobilnimi napravami.
● Vodenje potencialnih kupcev: vodenje in točkovanje potencialnih kupcev.
Naslednjih funkcij storitve IBM Marketing Cloud ne podpira storitev IBM Kenexa Lead Manager in jih naročnik ne sme uporabljati in do njih dostopati:
● Določanje glede na geografsko lokacijo
● Dodatki programa Microsoft Excel
● Relacijske tabele
● Seznami dodanih dodatnih e-poštnih naslovov
● Seznami izvzetih e-poštnih naslovov
● FTP
● Mobile Push
● Transakcija XML/SMTP
3.2.3 IBM Kenexa BrassRing Event Manager
Event Manager je kadrovskim referentom v pomoč pri ustvarjanju in avtomatizaciji postopka razporejanja zapletenih dogodkov rekrutiranja, vključno s samorazporejanjem kandidatov, pripravo nabora dogodkov in podatkov povzetka dogodkov ter hitro obdelavo povratnih informacij za veliko število dogodkov rekrutiranja.
3.2.4 IBM Kenexa BrassRing Agency
Agencija omogoča naročniku, da upravlja z agencijskim dostopom iskalcev kadrov do platforme BrassRing on Cloud in njeno uporabo. Z upraviteljem agencije lahko naročnik sledi in upravlja podrobnosti o vsaki agenciji, vključno s provizijami dobavitelja, predstavitvijo, pravicami napotitve, pojasnili in komunikacijo, pogodbami in statusi kandidatov.
3.2.5 IBM Kenexa BrassRing Business Analytics
Funkcija Business Analytics poroča o analizah v naročnikovi organizaciji z orodji za poslovno inteligenco in z možnostjo vrtanja navzdol, da si ogledate podrobni prikaz podatkov in izvozite želene informacije.
Poslovna analitika omogoča naročniku delo s podatki, zbiranje ključnih operativnih spoznanj in ustvarjanje delovnih tabel pomembnih meritev. Funkcija Business Analytics lahko vključuje delovne
tabele po meri naročnika, kar omogoča vpogled v naročnikovo edinstveno industrijo praks najemanja kadrov.
3.2.6 IBM Kenexa BrassRing RapidHire
RapidHire je uporabniški vmesnik, zasnovan za vodje zaposlovanja v zahtevnem okolju neprekinjenega zaposlovanja. Vmesnik RapidHire, ki je opremljen z orodji za upravljanje zahtevnih zaposlitvenih okolij, dopolnjuje običajna vmesnika za kadrovske referente in vodje zaposlovanja BrassRing, ki sta zasnovana za opravljanje internih ter plačilnih poslov. RapidHire ponuja funkcionalnost, optimizirano za tablični ali namizni računalnik.
3.2.7 IBM Kenexa BrassRing Custom Approval Workflow
Funkcija Custom Approval Workflow omogoča vnaprej določena pravila za samodejno vzpostavitev postopka odobritve, ki je ustrezen za posamezni zahtevek ali obrazec. Preslikava pravil upravlja postopek odobritve za vsak zahtevek ali obrazec, ki bo usmerjen. Funkcija Custom Approval Workflow uporablja hierarhično organizacijsko strukturo, ki je shranjena v katerikoli zunanji sistem, ki ga uporablja naročnik, da ohranja tekoča organizacijska poročevalska razmerja. Funkcija se lahko samodejno prilagodi glede na organizacijske spremembe na osnovi posodobitev, ki jih naročnik pošlje v uporabniškem dovodu XML.
3.2.8 IBM Kenexa BrassRing Basic Talent Gateway
Funkcija Basic Talent Gateway omogoča zalednim naročnikovim uporabnikom dodajanje kandidata ali dodajanje kontakta.
3.2.9 IBM Kenexa BrassRing Local Talent Gateway
Funkcija Local Talent Gateway omogoča konfiguracijo za določen jezik, izbran s strani naročnika.
3.2.10 IBM Kenexa BrassRing Global Talent Gateway
Funkcija Global Talent Gateway omogoča naročniku, da predstavi enoten portal za odprta delovna mesta v več jezikih in regijah. Naročnik lahko konfigurira spletno mesto Global Gateway, tako da lahko vlagatelji izberejo svoj jezik, ali tako da spletno mesto Global Gateway prepozna uporabnikov želeni jezik brskalnika in mu spletno mesto ustrezno predstavi.
3.2.11 IBM Kenexa BrassRing Talent Gateway Additional Language
Talent Gateway je na voljo v angleščini. Ta funkcija zagotavlja dodatni jezikovni paket za zmožnosti, ki presegajo trenutne zmožnosti enega jezika, ki je na voljo.
3.2.12 IBM Kenexa BrassRing Form
Funkcija Form je dokument, ki sledi in zbira dodatne informacije od ali o kandidatu, ki še niso zapisane v kandidatovi evidenci talentov ali zahtevku, kot so podatki za stik, zaposlitev, podatki o izobrazbi, ocena intervjuja ali podrobnosti o ponudbi.
Obrazce je mogoče uporabljati v povezavi s postopkom prijave prehoda talentov za kandidate in/ali jih predložiti kadrovskim referentom v izpolnitev v določenih delih postopka rekrutiranja. Obrazce je mogoče ustvariti ali posodobiti tudi z orodji programa Rules Automation Manager RAM.
3.2.13 IBM Kenexa BrassRing Community Gateway
Community Gateway je prehod, konfiguriran za vzpostavljanje ustvarjalne, sodelovalne in interaktivne "komunikacijske skupnosti" za kadrovske referente ter kandidate s štirimi ločenimi modularnimi možnostmi. Štiri modularna orodja, katerih uporabo omogoča Community Gateway, so naslednja:
● Vir
● Objava
● Stiki
● Zelo preprosto sindiciranje (RSS)
3.2.14 IBM Kenexa BrassRing Talent Gateway Questionnaire
Vprašalniki Talent Gateway Questionnaire (GQ) so spletne aplikacije, ki podpirajo razvrščanje vprašanj in izločilna vprašanja. Lahko se nanašajo na prehod ali zaposlitev (omogočajo, da zaposlitve vključujejo prilagojene delovne toke) in naročnikom omogočajo prijavo za delovno mesto brez potrebe po ustvarjanju profila ali prijave za prehod talentov. Vprašalniki GQ lahko vključujejo tudi dodatne korake, kot so ocenjevanje, predhodno preverjanje, zbiranje podatkov o preverjanju ozadja, zbiranje podatkov EEO in upravljanje davčnih odbitkov za priložnosti za delo.
3.2.15 IBM Kenexa BrassRing Migrate Form to Enhanced Layout
Xxxxxxx Xxxxxxx Form to Enhanced Xxxxxx zagotavlja zmožnost prilagoditve oblikovanja obstoječih postavitev obrazcev za vključitev stolpcev in/ali razvrščanje vprašanj glede na odgovore.
3.2.16 IBM Kenexa BrassRing Additional Agency
Additional Agency zagotavlja dodaten primerek izdelka Agency.
3.2.17 IBM Kenexa BrassRing on Cloud API Foundation Data Import
API Foundation Data Import zagotavlja en (1) dovod uvoza platforme Foundation Data iz enega (1)
sistema HRIS v sistem BrassRing, s čimer omogoči nalaganje naročnikovih temeljnih podatkov v sistem BrassRing. Temeljni podatki so podatki, ki so v sistemu BrassRing prikazani kot spustni seznam možnosti po meri v obrazcu za zahtevke ali obrazcu za kandidate. Temeljni podatki se včasih sklicujejo kot iz polj obrazcev in se pogosto pojavijo v obliki tabel v naročnikovem sistemu HRIS.
Veljajo naslednji pogoji:
● Ta integracija mora vključevati obvezna polja, ki so opisana v dokumentu "IBM-ova splošna polja za integracijo" v razdelku "Naročnikov sistem HRIS v sistem BrassRing".
● Specifična podatkovna polja bodo integrirana iz nabora obveznih in drugih polj, ki so opisana v dokumentu "IBM-ova splošna polja za integracijo" v razdelku "Naročnikov sistem HRIS v sistem BrassRing".
● Integracija mora uporabljati obliko zapisa XML, IBM-ov API, kot je določeno v dokumentu s tehničnimi podatki.
● API zahteva, da se podatki XML pošljejo IBM-u prek URL-ja spletne storitve ali HTTP POST, ki ga posreduje IBM.
● Stalno je treba zagotavljati prirastne podatke; ni podpore za polne, škodljive obremenitve.
● Z integracijo bo preslikanih do 10 polj.
3.2.18 IBM Kenexa BrassRing on Cloud API User (Recruiter/HM) Data Import
API User (Recruiter/HM) Data Import zagotavlja en (1) dovod uvoza platforme User (Recruiter/HM) Data iz enega (1) sistema HRIS v sistem BrassRing, s čimer omogoči nalaganje naročnikovih uporabniških podatkov v sistem BrassRing.
Uporabniki v sistemu BrassRing so predvsem zaposlovalci v zvezi s prijavo na delovno mesto. To so posamezniki, ki se prijavijo v sistem BrassRing in upravljajo/premikajo kandidate skozi postopek zaposlovanja.
Veljajo naslednji pogoji:
● Ta integracija mora vključevati obvezna polja, ki so opisana v dokumentu "IBM-ova splošna polja za integracijo" v razdelku "Naročnikov sistem HRIS v sistem BrassRing".
● Specifična podatkovna polja bodo integrirana iz nabora obveznih in drugih polj, ki so opisana v dokumentu "IBM-ova splošna polja za integracijo" v razdelku "Naročnikov sistem HRIS v sistem BrassRing".
● Integracija mora uporabljati obliko zapisa XML, IBM-ov API, kot je določeno v dokumentu s tehničnimi podatki.
● API zahteva, da se podatki XML pošljejo IBM-u prek URL-ja spletne storitve ali HTTP POST, ki ga posreduje IBM.
● Stalno je treba zagotavljati prirastne podatke; ni podpore za polne, škodljive obremenitve.
3.2.19 IBM Kenexa BrassRing on Cloud API Job Code Default Data Import
API Job Code Default Data Import zagotavlja en (1) dovod uvoza platforme Job Code Default Data iz enega (1) sistema HRIS v sistem BrassRing, s čimer omogoči nalaganje naročnikovih podatkov privzete kode zaposlitve v sistem BrassRing.
Funkcionalnost platforme Job Code Default Data (JCDD) omogoči naročniku, da poveže nabor privzetih vrednosti s kodo zaposlitve. To je še posebej uporabno, če so zahtevki (zaposlitve) ustvarjeni v sistemu, v katerem zaposlovalec izbere kodo zaposlitve, nato pa se na podlagi te kode samodejno poselijo vsa vnaprej določena polja v zahtevku.
Veljajo naslednji pogoji:
● Ta integracija mora vključevati obvezna polja, ki so opisana v dokumentu "IBM-ova splošna polja za integracijo" v razdelku "Naročnikov sistem HRIS v sistem BrassRing".
● Specifična podatkovna polja bodo integrirana iz nabora obveznih in drugih polj, ki so opisana v dokumentu "IBM-ova splošna polja za integracijo" v razdelku "Naročnikov sistem HRIS v sistem BrassRing".
● Integracija mora uporabljati obliko zapisa XML, IBM-ov API, kot je določeno v dokumentu s tehničnimi podatki.
● API zahteva, da se podatki XML pošljejo IBM-u prek URL-ja spletne storitve ali HTTP POST, ki ga posreduje IBM.
● Stalno je treba zagotavljati prirastne podatke; ni podpore za polne, škodljive obremenitve.
● Z integracijo bo preslikanih do 25 polj v 1 predlogi zahtevka.
3.2.20 IBM Kenexa BrassRing on Cloud API Requisition Field Association Data Import
API Requisition Field Association Data Import zagotavlja en (1) dovod uvoza platforme Requisition Field Association Data iz enega (1) sistema HRIS v sistem BrassRing, s čimer omogoči nalaganje naročnikovih podatkov o povezavi polj zahtevkov v sistem BrassRing.
Povezava Polje zahtevka omogoča izbiro možnosti v nadrejenem polju za določanje možnosti, ki so na voljo v enem ali več naslednjih podrejenih poljih v obrazcu za zahtevke.
Veljajo naslednji pogoji:
● Integracija mora uporabljati obliko zapisa XML, IBM-ov API, kot je določeno v dokumentu s tehničnimi podatki.
● API zahteva, da se podatki XML pošljejo IBM-u prek URL-ja spletne storitve ali HTTP POST, ki ga posreduje IBM.
● Stalno je treba zagotavljati prirastne podatke; ni podpore za polne, škodljive obremenitve.
● Z integracijo bodo preslikani največ trije nadrejenci, vsak z 10 podrejenci.
3.2.21 IBM Kenexa BrassRing on Cloud API New Hire Candidate Data Export
API New Hire Candidate Data Export zagotavlja en (1) dovod izvoza platforme New Hire Candidate Data iz sistema BrassRing v en (1) sistem HRIS, s čimer omogoči izvoz podatkov o kandidatu, ki se nanašajo na kandidata (npr. ime, naslov itd.), in vse informacije iz obrazca kandidata v sistemu BrassRing v naročnikov sistem HRIS.
Veljajo naslednji pogoji:
● Ta integracija mora vključevati obvezna polja, ki so opisana v dokumentu "IBM-ova splošna polja za integracijo" v razdelku "Sistem BrassRing v sistem HRIS".
● Specifična podatkovna polja bodo integrirana iz nabora obveznih in drugih polj, ki so opisana v dokumentu "IBM-ova splošna polja za integracijo" v razdelku "Sistem BrassRing v sistem HRIS".
● Integracija mora uporabljati obliko zapisa XML, IBM-ov API, kot je določeno v dokumentu s tehničnimi podatki.
● API zahteva, da se podatki XML prejmejo s strani naročnika prek spletne storitve, ki jo zagotovi naročnik, ali URL-ja HTTP POST.
● Stalno je treba zagotavljati prirastne podatke; ni podpore za polne, škodljive obremenitve.
● Z integracijo bo preslikanih do 50 polj.
3.2.22 IBM Kenexa BrassRing on Cloud API Requisition Import
API Requisition Import zagotavlja en (1) dovod uvoza podatkov o zahtevku iz enega (1) sistema HRIS v sistem BrassRing, s čimer omogoči uvoz podatkov o zahtevku v sistem BrassRing iz zunanjega sistema.
Podatki o zahtevku so katerekoli informacije, ki jih vsebuje zahtevek za zaposlitev, npr. opis zaposlitve, številka zaposlitve, oddelek.
Veljajo naslednji pogoji:
● Ta integracija mora vključevati obvezna polja, ki so opisana v dokumentu "IBM-ova splošna polja za integracijo" v razdelku "Naročnikov sistem HRIS v sistem BrassRing".
● Specifična podatkovna polja bodo integrirana iz nabora obveznih in drugih polj, ki so opisana v dokumentu "IBM-ova splošna polja za integracijo" v razdelku "Naročnikov sistem HRIS v sistem BrassRing".
● Integracija mora uporabljati obliko zapisa XML, IBM-ov API, kot je določeno v dokumentu s tehničnimi podatki.
● API zahteva, da se podatki XML pošljejo IBM-u prek URL-ja spletne storitve ali HTTP POST, ki ga posreduje IBM.
● Stalno je treba zagotavljati prirastne podatke; ni podpore za polne, škodljive obremenitve.
● Z integracijo bo preslikanih do 50 polj v 1 predlogi zahtevka.
3.2.23 IBM Kenexa BrassRing on Cloud API Candidate Import
API Candidate Import zagotavlja en (1) dovod uvoza podatkov o kandidatu iz enega (1) sistema HRIS v sistem BrassRing, s čimer omogoči uvoz podatkov o kandidatu v sistem BrassRing iz zunanjega sistema.
Informacije o kandidatu so xxxxxxxxxx podatki, ki se nanašajo na kandidata, kot so na primer ime, naslov, prejšnji delodajalci, izobraževanje, spretnosti ali status, ki se vzdržujejo v naročnikovem sistemu HRIS ali na obrazcu kandidata sistema BrassRing.
Veljajo naslednji pogoji:
● Ta integracija mora uporabljati obliko zapisa XML, IBM-ov API, kot je določeno v dokumentu s tehničnimi podatki.
● API zahteva, da se podatki XML pošljejo IBM-u prek URL-ja spletne storitve ali HTTP POST, ki ga posreduje IBM.
● Stalno je treba zagotavljati prirastne podatke; ni podpore za polne, škodljive obremenitve.
● Z integracijo bo preslikanih do 50 polj.
3.2.24 IBM Kenexa BrassRing on Cloud API Rehire Eligibility Check
API Rehire Eligibility Check zagotavlja en (1) dovod izvoza podatkov o kandidatu iz sistema BrassRing v en (1) sistem HRIS, s čimer omogoči izvoz podatkov o kandidatu, ki se nanašajo na kandidata (npr. ime, naslov itd.), in vse informacije iz obrazca kandidata v sistemu BrassRing v naročnikov sistem HRIS.
Veljajo naslednji pogoji:
● Ta integracija mora uporabljati obliko zapisa XML, IBM-ov API, kot je določeno v dokumentu s tehničnimi podatki.
● API zahteva, da se podatki XML pošljejo naročniku prek URL-ja HTTP POST, ki ga zagotovi naročnik.
● Mehanizem izvoza je v realnem času, če je kandidat premaknjen v naročnikov opredeljen vnaprej določen sprožilni status HR v sistemu BrassRing.
● Podatke, povezane s kandidatom in zahtevkom, je mogoče izvoziti.
API Rehire Eligibility Check prav tako zagotavlja en (1) dovod uvoza podatkov obrazca za rezultate iz enega (1) sistema HRIS v sistem BrassRing, s čimer omogoča uvoz podatkov obrazca kandidata v sistem BrassRing iz zunanjega sistema.
Veljajo naslednji pogoji:
● Ta integracija mora uporabljati obliko zapisa XML, IBM-ov API, kot je določeno v dokumentu s tehničnimi podatki.
● API zahteva, da se podatki XML pošljejo IBM-u prek URL-ja spletne storitve ali HTTP POST, ki ga posreduje IBM.
● Rezultati bodo zajeti v obrazcu za kandidate BrassRing.
3.2.25 IBM Kenexa BrassRing on Cloud API Talent Gateway Employee Profile Import
API Talent Gateway Employee Profile Import zagotavlja en (1) dovod uvoza podatkov o profilu zaposlenih iz enega (1) sistema HRIS v sistem BrassRing, s čimer se predposelijo informacije o zaposlenih v notranjih prehodih talentov/prehodih talentov napotitve v sistemu BrassRing.
Veljajo naslednji pogoji:
● Ta integracija mora uporabljati obliko zapisa XML, IBM-ov API, kot je določeno v dokumentu s tehničnimi podatki.
● API zahteva, da se podatki XML pošljejo IBM-u prek spletne storitve, ki jo posreduje IBM.
● Stalno je treba zagotavljati prirastne podatke; ni podpore za polne, škodljive obremenitve.
3.2.26 IBM Kenexa BrassRing on Cloud API Background Check/Assessment Vendor Custom Integration
API Background Check/Assessment Vendor Custom Integration zagotavlja en (1) dovod izvoza podatkov o kandidatu iz sistema BrassRing v en (1) sistem dobavitelja, s čimer omogoča izvoz podatkov o kandidatu, ki se nanašajo na kandidata (npr. ime, naslov in morebitne informacije iz obrazca kandidata v sistemu BrassRing), v sistem dobavitelja.
Veljajo naslednji pogoji:
● Ta integracija mora uporabljati obliko zapisa XML, IBM-ov API, kot je določeno v dokumentu s tehničnimi podatki.
● API zahteva, da se podatki XML pošljejo naročniku prek URL-ja HTTP POST, ki ga zagotovi naročnik.
● Mehanizem izvoza je v realnem času, če je kandidat premaknjen v naročnikov opredeljen vnaprej določen sprožilni status HR v sistemu BrassRing.
● Podatke, povezane s kandidatom in zahtevkom, je mogoče izvoziti.
API Background Check/Assessment Vendor Custom Integration prav tako zagotavlja en (1) dovod uvoza podatkov obrazca za rezultate iz enega (1) sistema dobavitelja v sistem BrassRing, s čimer omogoči uvoz podatkov o obrazcu kandidata v sistem BrassRing iz sistema dobavitelja.
Veljajo naslednji pogoji:
● Ta integracija mora uporabljati obliko zapisa XML, IBM-ov API, kot je določeno v dokumentu s tehničnimi podatki.
● API zahteva, da se podatki XML pošljejo IBM-u prek URL-ja spletne storitve ali HTTP POST, ki ga posreduje IBM.
● Rezultati bodo zajeti v obrazcu za kandidate BrassRing.
3.2.27 IBM Kenexa BrassRing on Cloud Premium Foundation Data Import
Platforma Premium Foundation Data Import zagotavlja en (1) dovod uvoza platforme Foundation Data iz enega (1) sistema HRIS v sistem BrassRing, s čimer omogoči nalaganje naročnikovih temeljnih podatkov v sistem BrassRing.
Temeljni podatki so podatki, ki so v sistemu BrassRing prikazani kot spustni seznam možnosti po meri v obrazcu za zahtevke ali obrazcu za kandidate. Temeljni podatki se včasih sklicujejo kot iz polj obrazcev in se pogosto pojavijo v obliki tabel v naročnikovem sistemu HRIS.
Veljajo naslednji pogoji:
● Ta integracija mora vključevati obvezna polja, ki so opisana v dokumentu "IBM-ova splošna polja za integracijo" v razdelku "Naročnikov sistem HRIS v sistem BrassRing".
● Specifična podatkovna polja bodo integrirana iz nabora obveznih in drugih polj, ki so opisana v dokumentu "IBM-ova splošna polja za integracijo" v razdelku "Naročnikov sistem HRIS v sistem BrassRing".
● Naročnik mora zagotoviti integracijske podatkovne datoteke v formatu XML ali ločenem txt formatu, ki ga priskrbi IBM.
● Dovodi bodo poslani IBM-u prek postopka FTP/SFTP.
● V postopku FTP/SFTP bo uporabljeno overjanje z uporabniškim imenom in geslom. Za dodatno šifriranje datotek je lahko podprto šifriranje PGP.
● Zagotoviti je treba prirastne podatke; ni podpore za polne, škodljive obremenitve.
● IBM bo zgradil postopek po meri za porabo naročnikovih podatkovnih datotek in njihovo obdelavo prek IBM-ovih API-jev.
● Z integracijo bo preslikanih do 10 polj.
3.2.28 IBM Kenexa BrassRing on Cloud Premium User Data (Recruiter/Manager) Import
Platforma Premium User Data (Recruiter/HM) Import zagotavlja en (1) dovod uvoza platforme User (Recruiter/HM) Data iz enega (1) sistema HRIS v sistem BrassRing, s čimer omogoči nalaganje naročnikovih uporabniških podatkov v sistem BrassRing.
Uporabniki v sistemu BrassRing so predvsem zaposlovalci v zvezi s prijavo na delovno mesto. To so posamezniki, ki se prijavijo v sistem BrassRing in upravljajo/premikajo kandidate skozi postopek zaposlovanja.
Veljajo naslednji pogoji:
● Ta integracija mora vključevati obvezna polja, ki so opisana v dokumentu "IBM-ova splošna polja za integracijo" v razdelku "Naročnikov sistem HRIS v sistem BrassRing".
● Specifična podatkovna polja bodo integrirana iz nabora obveznih in drugih polj, ki so opisana v dokumentu "IBM-ova splošna polja za integracijo" v razdelku "Naročnikov sistem HRIS v sistem BrassRing".
● Naročnik mora zagotoviti integracijske podatkovne datoteke v formatu XML ali ločenem txt formatu, ki ga priskrbi IBM.
● Dovodi bodo poslani IBM-u prek postopka FTP/SFTP.
● V postopku FTP/SFTP bo uporabljeno overjanje z uporabniškim imenom in geslom. Za dodatno šifriranje datotek je lahko podprto šifriranje PGP.
● Zagotoviti je treba prirastne podatke; ni podpore za polne, škodljive obremenitve.
● IBM bo zgradil postopek po meri za porabo naročnikovih podatkovnih datotek in njihovo obdelavo prek IBM-ovih API-jev.
3.2.29 IBM Kenexa BrassRing on Cloud Premium Job Code Default Data Import
Platforma Premium Job Code Default Data Import zagotavlja en (1) dovod uvoza platforme Job Code Default Data iz enega (1) sistema HRIS v sistem BrassRing, s čimer omogoči nalaganje naročnikovih podatkov privzete kode zaposlitve v sistem BrassRing.
Funkcionalnost platforme Job Code Default Data (JCDD) omogoči naročniku, da poveže nabor privzetih vrednosti s kodo zaposlitve. To je še posebej uporabno, če so zahtevki (zaposlitve) ustvarjeni v sistemu,
v katerem zaposlovalec izbere kodo zaposlitve, nato pa se na podlagi te kode samodejno poselijo vsa vnaprej določena polja v zahtevku.
Veljajo naslednji pogoji:
● Ta integracija mora vključevati obvezna polja, ki so opisana v dokumentu "IBM-ova splošna polja za integracijo" v razdelku "Naročnikov sistem HRIS v sistem BrassRing".
● Specifična podatkovna polja bodo integrirana iz nabora obveznih in drugih polj, ki so opisana v dokumentu "IBM-ova splošna polja za integracijo" v razdelku "Naročnikov sistem HRIS v sistem BrassRing".
● Naročnik mora zagotoviti integracijske podatkovne datoteke v formatu XML ali ločenem txt formatu, ki ga priskrbi IBM.
● Dovodi bodo poslani IBM-u prek postopka FTP/SFTP.
● V postopku FTP/SFTP bo uporabljeno overjanje z uporabniškim imenom in geslom. Za dodatno šifriranje datotek je lahko podprto šifriranje PGP.
● Zagotoviti je treba prirastne podatke; ni podpore za polne, škodljive obremenitve.
● IBM bo zgradil postopek po meri za porabo naročnikovih podatkovnih datotek in njihovo obdelavo prek IBM-ovih API-jev.
● Z integracijo bo preslikanih do 25 polj v 1 predlogi zahtevka.
3.2.30 IBM Kenexa BrassRing on Cloud Premium Requisition Field Associate Data Import
Platforma Premium Requisition Field Association Data Import zagotavlja en (1) dovod uvoza platforme Requisition Field Association Data iz enega (1) sistema HRIS v sistem BrassRing, s čimer omogoči nalaganje naročnikovih podatkov o povezavi polje zahtevka v sistem BrassRing.
Povezava Polje zahtevka omogoča izbiro možnosti v nadrejenem polju za določanje možnosti, ki so na voljo v enem ali več naslednjih podrejenih poljih v obrazcu za zahtevke.
Veljajo naslednji pogoji:
● Naročnik mora zagotoviti integracijske podatkovne datoteke v formatu XML ali ločenem txt formatu, ki ga priskrbi IBM.
● Dovodi bodo poslani IBM-u prek postopka FTP/SFTP.
● V postopku FTP/SFTP bo uporabljeno overjanje z uporabniškim imenom in geslom. Za dodatno šifriranje datotek je lahko podprto šifriranje PGP.
● Zagotoviti je treba prirastne podatke; ni podpore za polne, škodljive obremenitve.
● IBM bo zgradil postopek po meri za porabo naročnikovih podatkovnih datotek in njihovo obdelavo prek IBM-ovih API-jev.
● Z integracijo bodo preslikani do 3 nadrejenci, vsak z 10 podrejenci.
3.2.31 IBM Kenexa BrassRing on Cloud Premium New Hire Candidate Export
Platforma Premium New Hire Candidate Data Export zagotavlja en (1) dovod izvoza platforme New Hire Candidate Data iz sistema BrassRing v en (1) sistem HRIS, s čimer omogoči izvoz podatkov o kandidatu, ki se nanašajo na kandidata (npr. ime, naslov itd.), in vse informacije z obrazca kandidata v sistemu BrassRing v naročnikov sistem HRIS.
Veljajo naslednji pogoji:
● Ta integracija mora vključevati obvezna polja, ki so opisana v dokumentu "IBM-ova splošna polja za integracijo" v razdelku "Sistem BrassRing v sistem HRIS".
● Specifična podatkovna polja bodo integrirana iz nabora obveznih in drugih polj, ki so opisana v dokumentu "IBM-ova splošna polja za integracijo" v razdelku "Sistem BrassRing v sistem HRIS".
● Naročnik mora zagotoviti integracijske podatkovne datoteke v ločenem txt formatu, ki ga priskrbi IBM.
● Dovodi bodo poslani naročniku prek postopka FTP/SFTP.
● V postopku FTP/SFTP bo uporabljeno overjanje z uporabniškim imenom in geslom. Za dodatno šifriranje datotek je lahko podprto šifriranje PGP.
● Zagotoviti je treba prirastne podatke; ni podpore za polne, škodljive obremenitve.
● Z integracijo bo preslikanih do 50 polj.
3.2.32 IBM Kenexa BrassRing on Cloud Premium Requisition Import
Premium Requisition Import zagotavlja en (1) dovod uvoza podatkov o zahtevku iz enega (1) sistema HRIS v sistem BrassRing, s čimer omogoča uvoz podatkov o zahtevku v sistem BrassRing iz zunanjega sistema. Podatki o zahtevku so katerekoli informacije, ki jih vsebuje zahtevek za zaposlitev, npr. opis zaposlitve, številka zaposlitve, oddelek.
Veljajo naslednji pogoji:
● Ta integracija mora vključevati obvezna polja, ki so opisana v dokumentu "IBM-ova splošna polja za integracijo" v razdelku "Naročnikov sistem HRIS v sistem BrassRing".
● Specifična podatkovna polja bodo integrirana iz nabora obveznih in drugih polj, ki so opisana v dokumentu "IBM-ova splošna polja za integracijo" v razdelku "Naročnikov sistem HRIS v sistem BrassRing".
● Naročnik mora zagotoviti integracijske podatkovne datoteke v formatu XML ali ločenem txt formatu, ki ga priskrbi IBM.
● Dovodi bodo poslani IBM-u prek postopka FTP/SFTP.
● V postopku FTP/SFTP bo uporabljeno overjanje z uporabniškim imenom in geslom. Za dodatno šifriranje datotek je lahko podprto šifriranje PGP.
● Zagotoviti je treba prirastne podatke; ni podpore za polne, škodljive obremenitve.
● IBM bo zgradil postopek po meri za porabo naročnikovih podatkovnih datotek in njihovo obdelavo prek IBM-ovih API-jev.
● Z integracijo bo preslikanih do 50 polj v 1 predlogi zahtevka.
3.2.33 IBM Kenexa BrassRing on Cloud Premium Candidate Import
Premium Candidate Import zagotavlja en (1) dovod uvoza podatkov o kandidatu iz enega (1) sistema HRIS v sistem BrassRing, s čimer omogoča uvoz podatkov o kandidatu v sistem BrassRing iz zunanjega sistema.
Informacije o kandidatu so xxxxxxxxxx podatki, ki se nanašajo na kandidata, kot so na primer ime, naslov, prejšnji delodajalci, izobraževanje, spretnosti ali status, ki se vzdržujejo v naročnikovem sistemu HRIS ali na obrazcu kandidata sistema BrassRing.
Veljajo naslednji pogoji:
● Naročnik mora zagotoviti integracijske podatkovne datoteke v formatu XML ali ločenem txt formatu, ki ga priskrbi IBM.
● Dovodi bodo poslani IBM-u prek postopka FTP/SFTP.
● V postopku FTP/SFTP bo uporabljeno overjanje z uporabniškim imenom in geslom. Za dodatno šifriranje datotek je lahko podprto šifriranje PGP.
● Zagotoviti je treba prirastne podatke; ni podpore za polne, škodljive obremenitve.
● IBM bo zgradil postopek po meri za porabo naročnikovih podatkovnih datotek in njihovo obdelavo prek IBM-ovih API-jev.
● Z integracijo bo preslikanih do 50 polj.
3.2.34 IBM Kenexa BrassRing on Cloud Premium Rehire Eligibility Check
Platforma Premium Rehire Eligibility Check zagotavlja en (1) dovod izvoza platforme Candidate Data iz sistema BrassRing v en (1) sistem HRIS, s čimer omogoči izvoz podatkov o kandidatu, ki se nanašajo na kandidata (npr. ime, naslov itd.), in vse informacije z obrazca kandidata v sistemu BrassRing v naročnikov sistem HRIS.
Veljajo naslednji pogoji:
● Naročnik mora zagotoviti integracijske podatkovne datoteke v ločenem txt formatu, ki ga priskrbi IBM.
● Dovodi bodo poslani naročniku prek postopka FTP/SFTP.
● V postopku FTP/SFTP bo uporabljeno overjanje z uporabniškim imenom in geslom. Za dodatno šifriranje datotek je lahko podprto šifriranje PGP.
● Zagotoviti je treba prirastne podatke; ni podpore za polne, škodljive obremenitve.
Premium Rehire Eligibility Check prav tako zagotavlja en (1) dovod uvoza podatkov obrazca za rezultate iz enega (1) sistema HRIS v sistem BrassRing, s čimer omogoča uvoz podatkov obrazca kandidata v sistem BrassRing iz zunanjega sistema.
Veljajo naslednji pogoji:
● Naročnik mora zagotoviti integracijske podatkovne datoteke v formatu XML ali ločenem txt formatu, ki ga priskrbi IBM.
● Dovodi bodo poslani IBM-u prek postopka FTP/SFTP.
● V postopku FTP/SFTP bo uporabljeno overjanje z uporabniškim imenom in geslom. Za dodatno šifriranje datotek je lahko podprto šifriranje PGP.
● Zagotoviti je treba prirastne podatke; ni podpore za polne, škodljive obremenitve.
● IBM bo zgradil postopek po meri za porabo naročnikovih podatkovnih datotek in njihovo obdelavo prek IBM-ovih API-jev.
● Rezultati bodo zajeti v obrazcu za kandidate BrassRing.
3.2.35 IBM Kenexa BrassRing on Cloud Premium Talent Gateway Employee Profile Import
Premium Talent Gateway Employee Profile Import zagotavlja en (1) dovod uvoza podatkov o profilu zaposlenega iz enega (1) sistema HRIS v sistem BrassRing, s čimer se predposelijo informacije o zaposlenih v notranjih prehodih talentov/prehodih talentov napotitve v sistemu BrassRing.
Veljajo naslednji pogoji:
● Naročnik mora zagotoviti integracijske podatkovne datoteke v formatu XML ali ločenem txt formatu, ki ga priskrbi IBM.
● Dovodi bodo poslani IBM-u prek postopka FTP/SFTP.
● V postopku FTP/SFTP bo uporabljeno overjanje z uporabniškim imenom in geslom. Za dodatno šifriranje datotek je lahko podprto šifriranje PGP.
● Zagotoviti je treba prirastne podatke; ni podpore za polne, škodljive obremenitve.
● IBM bo zgradil postopek po meri za porabo naročnikovih podatkovnih datotek in njihovo obdelavo prek IBM-ovih API-jev.
3.2.36 IBM Kenexa BrassRing on Cloud Premium Background Check/Assessment Vendor Custom Integration
Premium Background Check/Assessment Vendor Custom Integration zagotavlja en (1) dovod izvoza podatkov o kandidatu iz sistema BrassRing v en (1) sistem dobavitelja, s čimer omogoča izvoz podatkov o kandidatu, ki se nanašajo na kandidata (npr. ime, naslov ter morebitne informacije iz obrazca kandidata v sistemu BrassRing), v sistem dobavitelja.
Veljajo naslednji pogoji:
● Naročnik mora zagotoviti integracijske podatkovne datoteke v ločenem txt formatu, ki ga priskrbi IBM.
● Dovodi bodo poslani naročniku prek postopka FTP/SFTP.
● V postopku FTP/SFTP bo uporabljeno overjanje z uporabniškim imenom in geslom. Za dodatno šifriranje datotek je lahko podprto šifriranje PGP.
● Zagotoviti je treba prirastne podatke; ni podpore za polne, škodljive obremenitve.
Premium Background Check/Assessment Vendor Custom Integration zagotavlja tudi en (1) dovod uvoza podatkov obrazca za rezultate enega (1) sistema dobavitelja v sistem BrassRing, kar omogoča uvoz podatkov obrazca kandidata iz sistema dobavitelja v sistem BrassRing.
Veljajo naslednji pogoji:
● Naročnik mora zagotoviti integracijske podatkovne datoteke v formatu XML ali ločenem txt formatu, ki ga priskrbi IBM.
● Dovodi bodo poslani IBM-u prek postopka FTP/SFTP.
● V postopku FTP/SFTP bo uporabljeno overjanje z uporabniškim imenom in geslom. Za dodatno šifriranje datotek je lahko podprto šifriranje PGP.
● Zagotoviti je treba prirastne podatke; ni podpore za polne, škodljive obremenitve.
● IBM bo zgradil postopek po meri za porabo naročnikovih podatkovnih datotek in njihovo obdelavo prek IBM-ovih API-jev.
● Rezultati bodo zajeti v obrazcu za kandidate BrassRing.
3.2.37 IBM Kenexa BrassRing on Cloud Premium BrassRing and Workday Integration
Premium BrassRing and Workday Integration zagotavlja naslednjih pet integracij, ki integrirajo podatke med sistemom Workday in sistemom BrassRing.
En (1) dovod uvoza temeljnih podatkov iz enega (1) sistema Workday v sistem BrassRing
En (1) dovod uvoza podatkov uporabnika (kadrovski referenti/vodje zaposlovanja) iz enega (1) sistema Workday v sistem BrassRing
En (1) dovod uvoza funkcije JCDD iz enega (1) sistema Workday v sistem BrassRing
En (1) dovod uvoza podatkov Povezava Polje zahtevka iz enega (1) sistema Workday v sistem BrassRing Veljajo naslednji pogoji:
● Pri tej integraciji bodo uporabljeni XML, javni API za Workday Web Services (WWS) in orodje za preslikavo podatkov BrassRing.
● Integrirana bodo točno določena podatkovna polja iz dokumenta "IBM Kenexa Workday_Data Mapping".
● Integrirane bodo točno določene operacije spletne storitve iz dokumenta "IBM Kenexa Workday_Data Mapping".
● Integracija bo zagotovila spremembe podatkov, kadarkoli bo takšno dejanje podpiral API sistema Workday. V primerih, v katerih API sistema Workday ne podpira prepoznavnih sprememb podatkov, bodo uporabljene polne obremenitve.
● Integracija bo zagotovila eno (1) začetno polno obremenitev za uprizarjanje in eno (1) začetno polno obremenitev za produkcijo.
● V obseg spadajo le postavke, določene v dokumentih "Specifikacija integracije za delovni dan" in "IBM Kenexa Workday_Data Mapping". Postavke, ki niso v obsegu ali omenjene, je treba obravnavati ločeno.
● Naročnik je odgovoren za postavke, navedene v razdelku 5 v dokumentih "Specifikacija integracije za delovni dan".
● Integracija je za namen dnevne obdelave združena v skupino.
En (1) dovod izvoza podatkov New Hire Candidate DataOne iz orodja BrassRing v en (1) sistem HRIS:
● Pri tej integraciji bodo uporabljeni XML, javni API za Workday Web Services (WWS) in orodje za preslikavo podatkov BrassRing.
● Integrirana bodo točno določena podatkovna polja iz dokumenta "Kenexa Workday_Data Mapping".
● Integrirane bodo točne določene operacije spletne storitve iz dokumenta "Kenexa Workday_Data Mapping".
● Integracija poteka v realnem času.
● V obseg spadajo le postavke, določene v dokumentih "Specifikacija integracije za delovni dan" in "Kenexa Workday_Data Mapping". Postavke, ki niso v obsegu ali omenjene, je treba obravnavati ločeno.
● Naročnik je odgovoren za postavke, navedene v razdelku 5 v dokumentih "Specifikacija integracije za delovni dan".
3.2.38 IBM Kenexa BrassRing on Cloud SAML 2.0 Single Sign On
Enotna prijava SAML 2.0 zagotavlja zmožnost enotne prijave za uporabnike in zaposlene s standardom SAML 2.0
Enotna prijava za uporabnika (zaposlovalec/vodja)
Enotna prijava za zaposlene za en (1) notranji prehod talentov
Enotna prijava za zaposlene za en (1) prehod talentov napotitve zaposlenih
Zahteve za integracijo:
● Naročnik mora podpirati standard SAML 2.0 v svojih izdelkih SAML.
● Potrdilo SSO mora izdati zaupanja vreden overitelj.
3.2.39 IBM Kenexa BrassRing on Cloud RSA Encrypted Payload Web Service Single Sign On
RSA Encrypted Payload Web Service Single Sign On zagotavlja zmožnost enotne prijave za uporabnike in zaposlene s spletno storitvijo za obremenitev RSA Encrypted.
Enotna prijava za uporabnika (zaposlovalec/vodja)
Enotna prijava za zaposlene za en (1) notranji prehod talentov
Enotna prijava za zaposlene za en (1) prehod talentov napotitve zaposlenih Veljajo naslednji pogoji:
● Šifriranje v zahtevi SSO se izvaja z algoritmom RSA.
● Integracija mora uporabiti XML.
● Integracija mora uporabiti spletno storitev, ki jo priskrbi IBM.
3.2.40 IBM Kenexa BrassRing on Cloud Export Feed into Customer Data Warehouse
Export Feed into Customer Data Warehouse zagotovi en (1) dovod izvoza podatkov BrassRing v podatkovno skladišče naročnika.
Datoteke za skladiščenje podatkov BrassRing so izvleček večine informacij, zbranih v sistemu BrassRing za naročnika BrassRing za namen dodatnega poročanja, analize podatkov in skladiščenja podatkov.
Veljajo naslednji pogoji:
● Integracija mora uporabiti razmejeno plosko datoteko, kot je navedeno v IBM-ovem dokumentu s tehničnimi specifikacijami.
● Dovodi bodo poslani naročniku prek postopka FTP/SFTP.
● V postopku FTP/SFTP bo uporabljeno overjanje z uporabniškim imenom in geslom. Za dodatno šifriranje datotek je lahko podprto šifriranje PGP.
● Integracija bo imela eno samo "polno nalaganje", po katerem bo vsaka dnevna integracija zagotovila samo spremembe/prilagoditve podatkov.
3.2.41 IBM Kenexa BrassRing on Cloud Data Migration
Platforma Data Migration zagotavlja eno (1) standardno selitev podatkov iz enega (1) sistema Source v sistem BrassRing.
Selitev podatkov je postopek selitve informacij iz zunanjega vira v sistem BrassRing. Veljajo naslednji pogoji:
● IBM bo priskrbel standardni format za naročnikovo predložitev podatkov z opredeljenimi standardnimi orodji in postopki IBM in bo naložil naročnikove preseljene podatke v sistem BrassRing v skladu z načrtom projekta.
● IBM je odgovoren za preslikavanje podatkov v to orodje, poseljevanje naročnikovih podatkov v to orodje in da priskrbi storitvi Kenexa kopijo sheme podatkov ali mape podatkov za sistem, iz katerega so podatki preseljeni.
● Podatki, ki bodo preseljeni:
(1) Zapisi/zahtevki za prosta delovna mesta
(2) Zapisi o kandidatih, ki so povezani z zapisi o prostih delovnih mestih. Zapisi o kandidatih vsebujejo življenjepise v besedilni obliki.
(3) Nosilci zapisov ne smejo vsebovati več kot 25.000 zapisov o kandidatih in 5.000 zahtevkov.
(4) Druge priloge (pomožni dokumenti, povezani z uporabniškimi datotekami kandidata, npr. referenčna potrdila, rezultati preverjanja preteklih zaposlitev), za katere veljajo omejitve formata, datoteke in velikosti, določene s strani IBM-a, je mogoče preseliti kot priponke, ki jih ni mogoče preiskati in o katerih ni mogoče poročati, k zapisom kandidata, če so shranjene v enem od naslednjih odobrenih formatov: xls, gif, jpg, tif, bmp, htm, html, txt, doc, xml, csv, rtf, pdf, ppt, docx, pptx, xlsx.
3.2.42 IBM Kenexa BrassRing on Cloud Deactivation – Export of Candidate Text Resumes
Deactivation – Export of Candidate Text Resumes zagotavlja en (1) izvoz življenjepisov kandidata v besedilni obliki iz sistema BrassRing.
Veljajo naslednji pogoji:
● Življenjepis v besedilni obliki je mogoče dostaviti prek procesa SFTP. V postopku SFTP bo uporabljeno overjanje z uporabniškim imenom in geslom.
● Oblika zapisa imena datoteke: ime datoteke "1294781.txt" je številka ResumeKey.
3.2.43 IBM Kenexa BrassRing on Cloud Deactivation – Access Database Export
Deactivation – Access Database Export zagotavlja en (1) izvoz podatkov BrassRing v bazo podatkov Access.
Veljajo naslednji pogoji:
● Izvoz podatkov se izvede v strukturi baze podatkov Access in obliki zapisa, ki jo določi IBM. IBM zagotovi shemo razmerja med entitetami za bazo podatkov Access.
● Izvoz bo poslan naročniku prek postopka SFTP. V postopku SFTP bo uporabljeno overjanje z uporabniškim imenom in geslom.
3.2.44 IBM Kenexa BrassRing on Cloud Hiring Manager Simulation Training Package
Platforma Hiring Manager Simulation Training Package zagotavlja 7 simulacij z zvokom, izbranih z vnaprej določenega seznama in prilagojenih naročnikovemu postopku. Simulacije so na voljo naročniku za gostovanje na njegovem intranetu ali LMS-ju.
3.2.45 IBM Kenexa BrassRing on Cloud Recruiter Simulation Training Package
Platforma Recruiter Simulation Training Package zagotavlja 10 simulacij z zvokom, izbranih z vnaprej določenega seznama in prilagojenih naročnikovemu postopku. Simulacije so na voljo naročniku za gostovanje na njegovem intranetu ali LMS-ju.
3.2.46 IBM Kenexa BrassRing on Cloud Custom Simulation
Custom Simulation zajema 1 temo s posnetki zaslona in zvokom. Tema je izbrana z vnaprej določenega seznama in prilagojena naročnikovemu postopku. Čas izvajanja je do 8 minut. Simulacije so na voljo naročniku za gostovanje na njegovem intranetu ali LMS-ju.
3.2.47 IBM Kenexa BrassRing on Cloud Administrator Tools for Super Users Instructor-led Webinar
Administrator Tools for Super Users Instructor-led Webinar zagotavlja 3-urni spletni seminar za največ 20 udeležencev. Priročnik je na voljo v obliki zapisa PDF.
3.2.48 IBM Kenexa BrassRing on Cloud Custom 2-hour Instructor-led Webinar
Spletni 2-urni vodeni seminar po meri za največ 20 udeležencev. Tečaj je priporočljiv za uporabnike funkcij Upravitelj zaposlovanja ali Xxxxxxx kadra in sledi vnaprej določenemu dnevnemu redu.
3.2.49 IBM Kenexa BrassRing on Cloud New User Fundamentals Instructor-led Webinar
New User Fundamentals Instructor-led Webinar zagotavlja uredljivo (Word) različico priročnika IBM Kenexa BrassRing New User Fundamentals Training Manual in licenco, ki jo je mogoče razmnoževati.
3.3 Ponudbe IBM Kenexa BrassRing, ki so integrirane s ponudniki tretjih oseb
Naslednje ponudbe storitev v oblaku v okviru tega opisa storitev omogočajo integracijo z neodvisnimi dobavitelji za določene storitve. Če je naročnik naročen na katero od teh ponudb storitev v oblaku, je izključno sam odgovoren, da pridobi storitve takšnih zunanjih dobaviteljev in poskrbi za morebitno povezano licenco, naročnino ali druge potrebne pravice in ustrezne stroške pri teh dobaviteljih, če je potrebno:
3.3.1 IBM Kenexa BrassRing Background Check
Zagotavlja skupne integracije storitev s preverjanjem preteklosti partnerjev dobavitelja, kar omogoči naročniku, da vloži zahtevo za preverjanje ali pregled neposredno prek sistema BrassRing. XxxxxXxxx lahko na podlagi rezultatov preverjanja ozadja posodobi dejavnost preverjanja ozadja v delovnem toku in zažene/sproži naslednji korak delovnega toka. Informacije, pridobljene v postopku preverjanja ozadja, se lahko posredujejo nazaj v sistem in shranijo v zapis talenta posameznega kandidata.
3.3.2 IBM Kenexa BrassRing SMS Messaging
Nastavi storitev kratkih sporočil (SMS) za sistem BrassRing med IBM-ovim dobaviteljem strežnika SMPP in naročnikovim dobaviteljem telekomunikacijskih sporočil SMS.
3.3.3 IBM Kenexa BrassRing Job Posting Aggregator
Zagotavlja vnaprej vgrajene integracije za različne druge partnerske ponudnike zaposlitev iz storitve IBM Kenexa BrassRing.
3.3.4 IBM Kenexa BrassRing Video Interviewing
Zagotavlja integracije med storitvijo IBM Kenexa BrassRing in različnimi ponudniki storitev opravljanja navideznih intervjujev.
3.3.5 IBM Kenexa BrassRing Work Opportunity Tax Credit
Funkcija WOTC (upravljanje davčnih odbitkov za priložnosti za delo) vključuje integracije z različnimi dobavitelji, ki ponujajo storitve spodbujanja zaposlovanja. Integracija s temi ponudniki storitve WOTC omogoči naročniku, da se zaveda različnih zveznih in državnih uprav, ki najemajo motivacijske programe stimulacij WOTC.
3.4 Storitve IBM Kenexa Client Success Services
3.4.1 Usmerjanje zahtevkov IBM Kenexa Client Success Priority Ticket Routing
Ta storitev naročniku omogoča, da navede do pet posameznikov s pooblastili za podajanje zahtevkov za podporo. Zahtevek omogoči neposredno usmeritev do IBM-ove podpore za razreševanje na ravni 2.
3.4.2 IBM Kenexa Client Success Global Support Center Named Resource
Ta ponudba storitve naročniku omogoča interakcijo z enim agentom centra za globalno podporo za vse zahtevke za podporo, ki niso razrešeni po prvem klicu, ali stik s takim agentom za zahtevke, ki so povezani s popravljanjem kode, in elemente, ki niso povezani s težavami v zvezi s konfiguracijo. Agent razrešuje težave in zagotavlja, da je naročnik obveščen o postopku razreševanja, dokler težava ni razrešena in zahtevek zaprt.
3.4.3 IBM Kenexa Client Success Global Support Center and Project Work
Ta ponudba storitve zagotavlja največ deset ur mesečne podpore pri zahtevanih projektih, in sicer za pomoč pri skrbništvu, implementaciji ali konfiguraciji za naročnikove sisteme IBM Kenexa Talent Acquisition ali za obveščanje naročnika o funkcijskih izboljšavah storitve IBM Kenexa Talent Acquisition. Ko naročnikov pooblaščeni skrbnik predloži zahtevo za podporo pri projektu, IBM-ov center za globalno podporo stopi v stik z naročnikom, da se pogovori o projektu ter pripravi povzetek o presoji projekta z
ocenjenimi urami in razporedom projekta. Če ocenjene ure presegajo ure v mesecu, namenjene podpori, lahko naročnik pridobi dodatne ure ali pa podaljša razpored projekta v naslednji mesec.
Ko pooblaščeni skrbnik povzetka o presoji odobri povzetek, IBM začne delo na projektu. Neuporabljene mesečne ure potečejo in se ne prenesejo v naslednji mesec.
3.4.4 IBM Kenexa Client Success Manager Dedicated
Ta ponudba storitve naročniku zagotavlja upravitelja uspešnosti naročnika, in sicer za izbrano število ur na mesec, kot je navedeno v naročnikovem dokazilu o upravičenosti (PoE). Glede na izbrano možnost ur bo upravitelj uspešnosti naročnika sodeloval in podpiral naročnika toliko ur vsak mesec, kolikor jih je naročnik izbral, da bi tako razumel naročnikovo poslovanje in uporabo storitve Kenexa Talent Acquisition ponudbe storitev v oblaku, spremljal naročnikovo uvajanje v uporabo in funkcije ter zagotavljal proaktivna tehnična in poslovna priporočila, s čimer bo pomagal naročniku pri učinkoviti uporabi ponudbe storitev v oblaku za podporo naročnikovega poslovanja.
Upravitelj uspešnosti naročnika bo izvajal tedenske klice in sodeloval na rednih sestankih za pregled poslovanja z naročnikom in ustreznimi ključnimi deležniki, prav tako bo glavna in kontaktna oseba za kakršnekoli kritične ali nerazrešene težave glede podpore in bo zagotavljal izobraževanje ter možnosti skupne rabe in učenja o poslovanju prek spletnih ali osebnih dogodkov Smarter Workforce, svetovalnih odborov in drugih dogodkov.
4. Opis zaščite
Te storitve v oblaku so v skladu z IBM-ovimi načeli glede zaščite podatkov in zasebnosti za IBM-ovo programsko opremo kot storitev, ki so na voljo na spletnem mestu xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx/00, in vsemi drugimi določili v tem razdelku.
Kakršnekoli spremembe IBM-ovih pravilnikov o varnosti podatkov ne zmanjšajo stopnje varnosti storitev v oblaku.
Te storitve v oblaku so potrjeno skladne z načeli varnega pristana med ZDA in EU.
5. Pogodba o ravni storitev
IBM zagotovi ta pogodbo o ravni storitev (SLA) svojim naročnikom pod naslednjimi pogoji. Veljavna bo
tista različica SLA, ki velja ob začetku ali podaljšanju naročniškega obdobja. Pogodba o ravni storitev ne zagotavlja jamstva.
5.1 Splošni pogoji SLA
5.1.1 Opredelitve
Pogodbeni mesec – vsak polni koledarski mesec tekom naročniškega obdobja na storitev v oblaku, merjen od 00:00 po vzhodnoameriškem času prvega dne v mesecu do 23:59 po vzhodnoameriškem času zadnjega dne v mesecu.
Upravičen zahtevek - je zahtevek, potrjen s strani IBM-a, za neizpolnjeno raven storitve, ki ni predmet katerekoli od izjem, kot je določeno spodaj.
Dobropis za storitev - je znesek, ki je enak ustreznemu dobropisu, kot je spodaj opisano za neizpolnjeno raven storitve.
Zahtevek SLA - je zahtevek, ki ga predloži v obdelavo naročnik za neizpolnjeno raven storitve, kot je opisano v tem razdelku.
5.1.2 Postopek za dobropis za storitev
Za vsak neizpolnjen SLA naročnik soglaša z naslednjim postopkom:
a. Naročnik lahko zahteva en dobropis za storitev na koledarski mesec.
b. Za katerikoli dogodek, ki vpliva več kot na en SLA, lahko naročnik predloži v obdelavo samo en zahtevek SLA, ki je nastal zaradi tega enega dogodka.
c. Naročnik se zaveže, da bo v celoti poravnal vse račune, če je katerikoli zahtevek SLA v postopku revizije ali če se ugotavlja dobropis za storitev.
d. Za uveljavljanje zahtevka SLA mora naročnik za vsak dogodek pri IBM-ovi službi za tehnično podporo vložiti prijavo za podporo ravni resnosti 1 (kot je opredeljena v razdelku Tehnična podpora), in sicer v 24 urah od trenutka, ko naročnik ugotovi, da je dogodek vplival na njegovo uporabo storitve v oblaku. Naročnik mora zagotoviti vse potrebne informacije o dogodku in razumno pomagati IBM-u pri diagnozi in razrešitvi.
e. Zahtevek SLA za dobropis za storitev je treba predložiti najpozneje v roku treh delovnih dni po koncu pogodbenega meseca, ko je zahtevek SLA nastal.
f. IBM bo uporabil svojo razumno presojo, da preveri veljavnost zahtevka SLA na podlagi informacij, ki so na voljo v IBM-ovih zapisih, in ki bo prevladala v primeru konflikta s podatki v evidenci naročnika.
5.1.3 Poravnava dobropisov za storitve
Če dobropis za storitve zapade, bo IBM izdal naslednji račun z ustreznim dobropisom za storitve. Če tekom meseca, v katerem je naročnik upravičen do dobropisa za storitev, ki je predmet zahtevka na podlagi SLA, ne pride do stroškov za storitve v oblaku, oziroma pride do dobropisa ali odpisa zaradi drugega razloga, naročnik za ta mesec ni upravičen do dobropisa za storitev. Če naročnik postane
upravičen do dobropisa za storitve v zadnjem mesecu naročnine na storitve v oblaku, pridobljene pri IBM- u, IBM uveljavi dobropis pri neporavnanih zneskih, dolžnih IBM-u na podlagi te pogodbe, oziroma v primeru da ne obstajajo neporavnani zneski, IBM povrne znesek dobropisa naročniku.
Če naročnik kupi storitev v oblaku od veljavnega IBM-ovega prodajnega posrednika v prodajni transakciji, v kateri IBM obdrži glavno odgovornost za izpolnjevanje obvez v zvezi s storitvijo v oblaku in pogodbo SLA, dobropis za storitev temelji na takrat veljavni ceni za storitev v oblaku, ki velja za pogodbeni mesec, na katerega se nanaša zahtevek, pri čemer bo upoštevan 50-odstotni popust in bo dobropis za storitev plačan neposredno naročniku.
5.1.4 Izključevanje pravnih sredstev
DOBROPISI ZA STORITEV SO NAROČNIKOVO EDINO IN IZKLJUČNO PRAVNO SREDSTVO V PRIMERU NEIZPOLNJEVANJA RAVNI STORITVE.
Naslednje bo izvzeto iz izračuna upravičenega zahtevka:
a. načrtovan ali najavljen izpad zaradi vzdrževanja ali postopek vzdrževanja, ki ga zahteva naročnik;
b. dogodkov ali vzrokov, na katere IBM nima vpliva (npr. naravna nesreča, izpad interneta, nujno vzdrževanje itd.);
c. težave z vsebino, opremo ali aplikacijami, ki jih uporablja naročnik skupaj s storitvijo v oblaku, ali morebitno programsko ali strojno opremo ali drugo tehnologijo zunanjih ponudnikov;
x. xxxxxxxxxxx nezmožnost upoštevanja zahtevanih konfiguracij sistema in podprtih platform ali naročnikovo skrbništvo nad sistemom, ukazi ali napake pri programiranju;
e. težave z naročnikovim dostopom do interneta z lokacije naročnika;
f. ogrožanje varnosti, povzročeno s strani naročnika, ali kakršnokoli preizkušanje varnosti s strani naročnika.
Ta pogodba o ravni storitev ne velja za naslednje:
● ponudbe storitve v oblaku različice beta ali preskusne različice,
● Neprodukcijska okolja, kar med drugim vključuje preizkus, uprizoritev, obnovitev po hudi napaki ali zagotavljanje kakovosti.
● zahtevke, ki jih za storitev v oblaku predložijo uporabniki, gostje, udeleženci in dovoljeni povabljenci IBM-ovega naročnika,
● primere, v katerih naročnik krši katerokoli bistveno obvezo za ponudbo storitve v oblaku.
5.2 Razpoložljivost ravni storitve
Če IBM ne uspe zagotoviti večje razpoložljivosti ravni storitve v pogodbenem mesecu kot 99,2 %, bo IBM zagotovil dobropis za storitev, kot je opisano v tem razdelku.
5.2.1 Opredelitve
Odstotek razpoložljivosti - je znesek, izražen v odstotkih, enak skupnemu številu minut v pogodbenem mesecu minus minute upravičenega izpada, deljeno s skupnim številom minut za ta mesec.
Prijavljen izpad – čas, merjen v minutah, za katerega naročnik prijavi nezmožnost uporabe storitev, kot jo utemelji z zabeleženo prijavo za podporo pri IBM-ovi službo za podporo uporabnikom za vsak dogodek za ustrezno ponudbo storitve v oblaku, v skladu z IBM-ovim postopkom za prijavo težav za podporo ravni resnosti 1.
Minute upravičenega izpada - seštevek vseh minut preverjenega izpada v pogodbenem mesecu, minus vse minute prijavljenega izpada v tistem mesecu, izhajajoč iz katerekoli izključenosti, kot je določeno v razdelku 1.4 zgoraj.
Nezmožnost uporabe storitev – naročnikova nezmožnost, da se poveže s storitvijo v oblaku in jo uporablja.
Preverjen izpad – prijavljen izpad, ki je bil preverjen s strani IBM-a z IBM-ovimi nadzornimi dnevniki ponudbe storitve v oblaku. Preverjen izpad se začne s prvim prijavljenim izpadom s strani naročnika, kot je preverjen z IBM-ovimi nadzornimi dnevniki kot preverjen izpad, in se zaključi, ko IBM-ov nadzorni dnevnik pokaže, da je storitev v oblaku obnovljena.
Odstotek razpoložljivosti (v pogodbenem mesecu) | Dobropis za storitev (% računa mesečne storitve za pogodbeni mesec, ki je predmet upravičenega zahtevka) |
98,0 %–99,2 % | 5 % |
97 %-97,999 % | 7,50 % |
96 %-96,999 % | 10,00 % |
95 %-95,999 % | 12,50 % |
94 %-94,999 % | 15,00 % |
Odstotek razpoložljivosti (v pogodbenem mesecu) | Dobropis za storitev (% računa mesečne storitve za pogodbeni mesec, ki je predmet upravičenega zahtevka) |
93 %-93,999 % | 17,50 % |
Manj kot 93 % | 20 % |
Naročnik lahko odstopi od storitve v oblaku, če odstotek razpoložljivosti v obdobju pet mesecev izmed šestih pade pod 95 %, in pridobi dobropis za morebitne vnaprej plačane zneske, za katere storitve še niso bile dobavljene.
5.3 Raven storitve odzivnega časa
IBM si bo s komercialno upravičenim trudom prizadeval doseči raven storitve odzivnega časa manj kot 4 sekunde za 95 % zahtev, predloženih v ponudbi storitve v oblaku v vsakem pogodbenem mesecu. IBM bo zagotovil dobropis za storitev, kot je opisano v tem razdelku, v kolikor napaka izpolnjuje določila tega sporazuma SLA.
5.3.1 Opredelitve
Mesečna zmogljivost - bo zmogljivost zakasnitve gostitelja za najpočasnejših 5 % izmerjenih transakcij za pogodbeni mesec, kot je na voljo iz samodejnega poročila o zakasnitvi.
Zahteva – zahteva za poizvedbo po informacijah, vključno z iskanjem vendar izključujoč poročila, predložena v okviru ponudbe storitve v oblaku.
Odzivni čas – čas, ki preteče od trenutka, ko je poizvedba v celoti prejeta v IBM-ovih aplikacijskih strežnikih, do trenutka, ko je rezultat na voljo za usmeritev iz okolja storitve v oblaku k uporabniku.
5.3.2 Dobropis za storitev
IBM bo nemudoma raziskal vse zahtevke SLA, predložene s strani naročnika, in ugotovil, ali gre za
takšen upravičen zahtevek, pri katerem najpočasnejših 5 % merjenih transakcij za pogodbeni mesec dosega 4 sekunde ali več, kot je navedeno v avtomatiziranem poročilu o latenci gostovanja, ki ga ustvari ponudba storitve v oblaku.
Za upravičen zahtevek bo imel IBM 30 dni za odpravo napake, tako da bo odzivni čas v skladu z določili sporazuma SLA. V kolikor IBM-u ne uspe popraviti odzivnega časa, je naročnikovo edino pravno sredstvo prejem dobropisa za storitev za katerikoli pogodbeni mesec, ki sledi, in sicer na podlagi javljenega mesečnega obsega zmogljivosti, kot sledi.
Mesečni obseg zmogljivosti (sekunde) | Dobropis za storitev (% računa mesečne storitve za pogodbeni mesec, ki je predmet zahtevka SLA) |
Manj kot 4 | Izpolnjuje SLA, ni dobropisa |
4–5,999 | 5 % |
6–7,999 | 10 % |
8–8,999 | 15 % |
9–10,999 | 20 % |
11–12,999 | 25 % |
Več kot 13 | 50 % |
Naročnik lahko odstopi od ponudbe storitve v oblaku, če mesečni obseg zmogljivosti v obdobju pet mesecev izmed šestih znaša več kot 11 sekund, in pridobi dobropis za morebitne vnaprej plačane zneske, za katere storitve ponudbe storitve v oblaku še niso bile dobavljene.
6. Tehnična podpora
V času trajanja naročniškega obdobja se za ponudbo storitev v oblaku in podporno programsko opremo zagotavlja osnovna podpora za uporabnike. Podrobna tehnična podpora in podpora za naročnike je na voljo na spletnem mestu: xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxx/xxxxx.xxxx.
V spodnji tabeli so navedene ravni resnosti, opisi in ciljni odzivni časi:
Resnost | Definicija resnosti | Ciljni odzivni časi med urami podpore |
1 | Odločilen vpliv na poslovanje/izpad storitve: Nedelovanje funkcije, ki je kritičnega pomena za poslovanje, ali izpad kritičnega vmesnika. Običajno vključuje izpad v produkcijskem okolju, ki je kritičnega pomena za naročnikove dejavnosti. To stanje zahteva takojšnjo rešitev. | V roku 1 ure |
2 | Velik vpliv na poslovanje: Uporaba lastnosti ali funkcije storitve je zelo omejena oz. za naročnika obstaja nevarnost, da bo zamudil poslovne roke. | V roku 2 ur |
3 | Manjši vpliv na poslovanje: Označuje, da je storitev ali funkcijo mogoče uporabljati in nima odločilnega vpliva na operacije. | V roku 1 delovnega dne |
4 | Minimalen vpliv na poslovanje: Poizvedba ali netehnična zahteva. | V roku dveh delovnih dni |
7. Pooblastila in informacije o zaračunavanju
7.1 Metrike zaračunavanja
Storitev v oblaku je naprodaj v skladu z naslednjo metriko zaračunavanja, ki je določena v transakcijskem dokumentu:
a. Dostop je merska enota, na podlagi katere je mogoče pridobiti storitev v oblaku. Dostop je pravica do uporabe ponudbe storitev v oblaku. Naročnik mora za uporabo storitev v oblaku med obdobjem merjenja, opredeljenem v naročnikovem dokazilu o upravičenosti ali transakcijskem dokumentu, pridobiti eno pooblastilo za dostop.
b. Zaposleni je merska enota, na podlagi katere je mogoče pridobiti storitve v oblaku. Zaposleni je edinstvena oseba, ki je zaposlena v naročnikovem podjetju oziroma je drugače plačana z njegove strani ali deluje v njegovem imenu, ne glede na to, ali ji je dodeljen dostop do storitev v oblaku. Naročnik mora pridobiti zadostno število pooblastil, da z njimi pokrije število zaposlenih tekom obdobja merjenja, navedenega v dokazilu o upravičenosti (PoE) ali transakcijskem dokumentu.
c. Sodelovanje je merska enota, na podlagi katere je mogoče pridobiti storitve v oblaku. Sodelovanje je sestavljeno iz profesionalnih storitev in/ali storitev usposabljanja, povezanih s storitvami v oblaku. Naročnik mora pridobiti zadostna pooblastila za vsa sodelovanja.
d. Primerek je merska enota, na podlagi katere je mogoče pridobiti storitev v oblaku. Primerek je dostop do določene konfiguracije storitve v oblaku. Naročnik mora pridobiti zadostno število
pooblastil za vsak primerek storitev v oblaku, ki je na voljo za dostop in uporabo v obdobju merjenja, navedenem v naročnikovem dokazilu o upravičenosti ali transakcijskem dokumentu.
7.2 Stroški nastavitve
Stroški nastavitve bodo podani v transakcijskem dokumentu.
7.3 Delni mesečni stroški
Delni mesečni strošek, kot je naveden v transakcijskem dokumentu, se lahko oceni na podlagi sorazmernega deleža.
7.4 Zaračunavanje presežkov
Če naročnikova dejanska uporaba storitev v oblaku med obdobjem merjenja presega pooblastila, navedena v dokazilu o upravičenosti, se naročniku zaračuna presežek, kot je navedeno v transakcijskem dokumentu.
7.5 Na zahtevo
Možnosti na zahtevo se naročniku zaračunajo v mesecu, v katerem naroči možnost na zahtevo, in po ceniku, ki je določen v transakcijskem dokumentu.
8. Obdobje trajanja in možnosti podaljšanja
Obdobje trajanja storitev v oblaku se začne na datum, ko IBM naročnika obvesti, da ima dostop do storitev v oblaku, opisanih v dokazilu o upravičenosti. V dokazilu o upravičenosti bo navedeno, ali se
storitve v oblaku podaljšajo samodejno, se nadaljujejo na podlagi neprekinjene uporabe ali se končajo ob izteku naročniškega obdobja.
Na podlagi samodejnega podaljšanja se bo naročnina na storitve v oblaku samodejno podaljševala v okviru naročniškega obdobja, navedenega v dokazilu o upravičenosti, razen če naročnik posreduje pisno obvestilo o prenehanju podaljšanja najmanj 90 dni pred iztekom naročniškega obdobja.
Na podlagi neprekinjene uporabe bodo storitve v oblaku neprestano na voljo iz meseca v mesec, dokler naročnik ne posreduje pisnega obvestila o odpovedi z 90-dnevnim odpovednim rokom. Po izteku
takšnega 90-dnevnega obdobja bodo storitve v oblaku na voljo še do konca koledarskega meseca.
9. Podporna programska oprema
Te storitve v oblaku vključujejo podporno programsko opremo, ki se jo sme uporabljati le v povezavi z naročnikovo uporabo storitev v oblaku in le v času trajanja storitev v oblaku.
IBM Kenexa BrassRing on Cloud lahko podpira izbirni pripomoček, ki omogoča pošiljanje povabil na razgovore iz produkta IBM Kenexa BrassRing uporabniku koledarja Outlook. Ta pripomoček je mogoče prenesti iz vmesnika IBM-ovih storitev v oblaku.
10. Dodatne informacije
10.1 Normativni podatki
Ne glede na morebitna nasprotujoča določila, lahko IBM samo za normativne raziskave, analize in poročanje hrani in uporablja naročnikovo vsebino, ki je bila IBM-u posredovana na podlagi tega opisa storitve, in sicer v zgoščeni, anonimni obliki (t.j. da ni mogoče prepoznati naročnika kot vira zaupnih informacij in tako, da so odstranjene informacije, ki omogočajo osebno prepoznavo posameznih zaposlenih in/ali kandidatov). Določila tega razdelka veljajo tudi po odpovedi ali po poteku transakcije.
10.2 Vračilo ali odstranitev naročnikovih podatkov
Na podlagi naročnikove pisne zahteve po odpovedi ali poteku tega opisa storitev ali pogodbe, bo IBM v skladu s svojimi pravilniki na področju varnostnih kopij in zadržanja, izbrisal ali naročniku vrnil vso
lastniško vsebino, ki je bila na voljo storitvam v oblaku.
10.3 Prepovedana uporaba
Podjetje Microsoft prepoveduje naslednjo uporabo:
Nobene uporabe z visoko stopnjo tveganja: naročnik ne sme uporabiti ponudbe IBM SaaS v katerikoli aplikaciji ali situaciji, v kateri lahko napaka ponudbe IBM SaaS povzroči smrt ali hude telesne poškodbe katerekoli osebe ali povzroči veliko materialno ali okoljsko škodo ("uporaba z visokim tveganjem").
Primeri uporabe z visokim tveganjem med drugim vključujejo: letala ali druge načine masovnega prevoza ljudi, jedrske ali kemične obrate, sisteme za ohranjanje življenja, medicinsko opremo za implantacijo, motorna vozila ali oborožitvene sisteme. Uporaba z visokim tveganjem ne vključuje uporabe storitev v oblaku za skrbniške namene, za shranjevanje konfiguracijskih podatkov, inženiring in/ali orodja za konfiguracijo ali druge aplikacije brez nadzora, pri katerih okvara ne bi povzročila smrti, telesnih poškodb oziroma velike materialne ali okolijske škode. Te nenadzorovane aplikacije lahko komunicirajo z aplikacijami, ki izvajajo nadzor, vendar ne smejo biti neposredno ali posredno odgovorne za krmilne funkcije.
10.4 Zbiranje podatkov
Naročnik soglaša, da lahko podjetje IBM uporablja piškotke in sledilne tehnologije za zbiranje osebnih podatkov v okviru zbiranja statističnih informacij ter informacij, namenjenih izboljšanju uporabniške izkušnje in/ali prilagoditvi sodelovanja z uporabniki v skladu s xxxx://xxx- 00.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxx/xxxxxxx-xxxxxxx/xxxxx.xxxx. Kjer tako zahteva veljavna zakonodaja, naročnik obvesti uporabnike in pridobi njihovo soglasje za izvajanje vsega zgoraj navedenega.
10.5 Obdelava podatkov
Za transakcije, izvedene v državah članicah EU, na Islandiji, v Lihtenštajnu, na Norveškem in v Švici, veljajo naslednje določbe:
Naročnik soglaša, da lahko IBM prenese naročnikovo vsebino, vključno z morebitnimi osebnimi podatki, prek državne meje v naslednje države: Anglija, Indija, Irska in ZDA ter poleg tega na Japonsko in Nizozemsko samo za ponudbo IBM Connections Social Cloud.
Odvisno od naročnikove specifične strukture podpore za storitev, naročnik poleg tega soglaša, da lahko IBM prenese naročnikovo vsebino, vključno z morebitnimi osebnimi podatki, prek državne meje v
naslednje države: Avstralija, Brazilija, Kanada, Kitajska, Francija, Finska, Nemčija, Hong Kong, Japonska, Nova Zelandija, Latinska Amerika, Mehika, Nizozemska, Poljska, Singapur, Južna Afrika, Španija, Švedska, Švica in ZAE.
Naročnik soglaša, da lahko IBM na podlagi obvestila spremeni ta seznam lokacij v državah, če razumno ugotovi, da je to potrebno za zagotavljanje storitev v oblaku.
Če za prenos švicarskih osebnih podatkov ali osebnih podatkov Evropskega gospodarskega prostora ne veljajo načela varnega pristana na podlagi dogovorov med ZDA in EU ter ZDA in Švico, lahko stranke ali njune ustrezne povezane družbe v skladu s Sklepom Evropske komisije 2010/87/EU sklenejo ločene
standardne nespremenjene pogodbe z vzorčnimi klavzulami EU, pri čemer lahko izbirne klavzule odstranijo. Pogodbeni stranki bosta vsak spor ali odgovornost, ki izhaja iz teh dogovorov, tudi če so
takšne dogovore sklenile povezane družbe, obravnavali, kot da je do spora ali odgovornosti prišlo med njima v okviru določb te Pogodbe.