Preambula

Preambula

Posebni pogoji poslovanja za uporabo varnih sistemov (v nadaljevanju: posebni pogoji) so del Splošnih pogojev poslovanja, ki vsebujejo predpogodbene informacije, s katerimi se stranko seznani pred sklenitvijo pogodbe o predplačniških karticah z možnostjo polnitve (v nadaljevanju: kartice), ki jih je izdala družba SIX, ter so osnova za sklenitev pogodbe med družbo SIX in imetnikom kartice. Imetnik kartice je opozorjen na omenjene informacije skladno s 26. členom v povezavi z 28. členom avstrijskega Zakona o plačilnih storitvah (Zahlungsdienstegesetz ZaDiG) ter s 5. in 8. členom avstrijskega Zakona o finančnih storitvah na daljavo (Fernfinanzdienstleistungs-Gesetz FernFinG) v povezavi s 26. členom ZaDiG-a, ki jih je prejel pred sklenitvijo pogodbe.

Predpogodbene informacije so dostopne na spletni strani xxx.xxxxxxx.xx/xxx. Informacije tudi v vsakokratni različici dopolnjujejo veljavne posebne pogoje o storitvah SMS obveščanja, ki jih ponuja SIX.

S posebnimi pogoji sta urejena prijava in potek plačilnega prometa v varnih sistemih. Postopek registracije v varne sisteme se opravi bodisi preko spletne strani xxx.xxxxxxx.xx/xxxx bodisi v elektronskem plačilnem postopku na internetu.

1. Definicija

1.1. Varnostni mehanizem MasterCard SecureCode

Geslo, ki si ga imetnik kartice izbere sam med postopkom registracije za uporabo varnostnega mehanizma 3D Secure.

1.2. Oddaljeno transakcijsko geslo (v nadaljevanju: mobileTAN)

Oddaljeno transakcijsko geslo mobileTAN, vezano na mobilno končno napravo (npr. mobilni telefon, tablični računalnik), je enkratno dodeljeno geslo za namen opravljanja oddaljenih transakcij in služi kot dodatna identifikacija pri kartičnem poslovanju z varnostnim mehanizmom MasterCard SecureCode. Vnos gesla mobileTAN je potreben tudi pri registraciji v varnostni mehanizem 3D Secure in pri nekaterih spremembah podatkov v 3D Secure upravljanje računa. Na spletni strani www.paylife. at so vam v meniju »Services« na voljo dodatne informacije o spletnih storitvah družbe SIX.

1.3. Enkratno geslo

Enkratno geslo je naključno izbrano geslo, namenjeno verifikaciji imetnika kartice med postopkom registracije v varnostni mehanizem 3D Secure. Med postopkom registracije imetnik kartice nadomesti enkratno geslo z geslom, ki ga določi sam in je znano le njemu (MasterCard SecureCode).

1.4. Varni sistemi

1.4.1. Varnostni mehanizem 3D Secure

Varnostni mehanizem 3D Secure se uporablja v postopkih spletnega plačevanja z namenom, da imetnika kartice prepozna kot nedvoumnega zakonitega imetnika kartice.

1.4.2. Varen aplikacijski protokol »https« za prenos hiperteksta

Varen aplikacijski protokol služi kriptiranju podatkov imetnika kartice in zanj specifične varnostne nastavitve, da jih ne bi izsledile in zlorabile tretje osebe.

2. Registracija v varnostni mehanizem 3D Secure

2.1. Registracija

Imetnik kartice se mora za uporabo varnostnega mehanizma 3D Secure prehodno registrirati. Registracijo je možno opraviti na spletni strani www. xxxxxxx.xx/xxxx, možno jo je opraviti tudi med postopkom spletnega plačila pri trgovcu, ki omogoča uporabo varnostnega mehanizma 3D Secure.

Potek registracije je predstavljen na spletni strani xxx.xxxxxxx.xx/xxxx. Za identifikacijo imetnika kartice pri registraciji v varnostni mehanizem 3D Secure, potrebuje ta veljavno enkratno geslo kot tudi geslo mobileTAN.

Imetnik kartice prejme geslo mobileTAN po SMS-u, na mobilno številko, ki jo je navedel kot veljavno. Družba SIX si pridržuje pravico, da ponudi dodatne načine posredovanja gesla mobileTAN, katere so predstavljene na spletni strani xxx.xxxxxxx.xx/xxxx.

Imetnik kartice prejme enkratno geslo v obliki, kot jo je določil v postopku registracije (npr. preko e-pošte ali SMS-a).

2.2. V postopku registracije v varnostni mehanizem 3D Secure bodo imetniku kartice na voljo pričujoči posebni pogoji. Za nadaljnji postopek registracije se od imetnika kartice zahteva, da se strinja s posebnimi pogoji na označenem mestu, s čimer se vzpostavi dogovor o uporabi varnega sistema (v nadaljevanju: dogovor).

2.3. Imetnik kartice v postopku registracije sam določi naslednje identifikacijske

podatke:

• uporabniško ime

• geslo (MasterCard SecureCode)

• osebno sporočilo (se pojavi za namen kontrole ob vsakokratnem preverjanju gesla)

Imetnik kartice lahko identifikacijske podatke kadarkoli sam spremeni. Če je izbrano geslo pozabil, se lahko v skladu s točko 2.1. ponovno registrira in si v postopku določi novo geslo.

Za uporabo storitve varnostnega mehanizma 3D Secure je potrebno navesti mobilno številko in e-poštni naslov. Morebitne stroške, ki bi nastale zaradi prejemanja SMS-ov nosi imetnik kartice.

3. Plačevanje z varnimi sistemi

3.1. Družba SIX imetniku kartice omogoča, da v varnih sistemih kartico uporablja v spletni trgovini (e-commerce) in za izvedbo plačilnih zahtevkov. Pri tem uporablja varnostni mehanizem 3D Secure (MasterCard SecureCode) in varen aplikacijski protokol »https« (varen protokol za prenos hiperteksta).

3.2. Imetnik kartice lahko plačilne transakcije opravi v varnih sistemih z geslom, ki si ga je določil sam in z geslom mobileTAN. Pred uporabo gesla mobileTAN naj preveri pravilnost podatkov, ki so mu bile posredovane preko SMS-a. Geslo mobileTAN naj uporabi za potrditev naročila le, če so podatki prejete po SMS-u skladne z zahtevkom. V kolikor imetnik kartice opazi odstopanja podatkov v SMS-u od predvidenega zahtevka, mora o tem nemudoma obvestiti družbo SIX na tel. številko +43/1/71701-6220. Imetnik kartice nato takoj izbriše prejeti SMS s posredovanim geslom mobileTAN.

3.3. V kolikor je trgovec vključen v postopek plačevanja z varnostnim mehanizmom 3D Secure, je imetnik kartice dolžan transakcijo opraviti z uporabo tega mehanizma. V primeru, da trgovec ne ponuja tovrstnega načina plačevanja z varnim mehanizmom, lahko opravi transakcijo pod pogojem, da je prenos podatkov opravljen z varnim aplikacijskim protokolom https.

3.4. Transakcija, predvsem zahtevek, je izvedena ob uporabi varnega sistema v skladu s 7. členom Splošnih pogojev poslovanja, ki so del pogodbe o predplačniški kartici. V kolikor pa je uporabljen varnostni mehanizem 3D Secure, imetnik kartice uporabi geslo, ki ga je določil sam in geslo mobileTAN. S potrditvijo vnosa lastnega gesla in generiranega gesla mobileTAN je zahtevek nepreklicno izveden.

4. Tajnost podatkov

Uporabnik kartice je dolžan, da identifikacijske podatke, navedene pod točko

2.3 in geslo mobileTAN zaščiti na način, da je nepooblaščenim tretjim osebam dostop onemogočen.

5. Blokiranje dostopa

5.1. Družba SIX iz varnostnih razlogov po šestkratnem napačnem vnosu gesla blokira dostop do varnostnega mehanizma 3D Secure. V času trajanje blokade, imetnik kartice le-te ne more uporabljati za opravljanje plačilnih transakcij z varnostnim mehanizmom 3D Secure. V tem primeru imetnik kartice zaprosi pri družbi SIX za preklic blokade pisno (po e-pošti) ali telefonsko. To naredi na e-poštni naslov: xxxxxxx00@xxxxxxx.xx ali na telefon +43/1/00000-0000.

5.2. V primeru, ko uporabnik kartice ve ali sumi, da so tretje osebe pridobile informacije o dostopnih podatkih (predvsem o geslu), SIX priporoča spremembo dostopnih podatkov. V kolikor imetnik kartice iz kakršnih koli razlogov za to nima možnosti, ima pravico zahtevati, da mu SIX nemudoma blokira dostop. SIX je dolžan zahtevek opraviti takoj po prejemu zahtevka.

6. Splošni pogoji poslovanja in varnostne nastavitve

6.1. Spremembe posebnih pogojev

6.1.1. Spremembe posebnih pogojev se imetniku kartice sporočijo na e-poštni oz. hišni naslov, ki ga je kot zadnjega posredoval.

6.1.2. Imenik kartice se strinja s spremembami, v kolikor v roku dveh

mesecev po prejemu sprememb ne poda ugovora.

6.1.3. Družba SIX se zavezuje, da imetnika kartice pri pošiljanju sprememb pisno opozori na dvomesečni rok, kot tudi na svojo razlago imetnikovega ravnanja. To pomeni, da je imetnik kartice vnaprej obveščen, da s potekom roka za pritožbe avtomatično soglaša s spremenjenimi pogoji poslovanja. Družba SIX se zavezuje, da bo imetnika kartice seznanila o pravici do takojšnje brezplačne prekinitve kartične pogodbe, preden v veljavo stopijo spremembe.

6.2. Sprememba naslova, e-poštnega naslova in mobilne številke imetnika

kartice. Imetnik kartice je dolžan družbo SIX pisno obvestiti o vsaki spremembi svojega naslova, e-poštnega naslova in mobilne številke.

6.3. Varnostne nastavitve

6.3.1. V kolikor je dostop do varnih sistemov blokiran, kartice ni možno uporabljati na internetu pri elektronskem plačilu trgovcem, če ti v postopku uporabljajo le varnostni mehanizem 3D Secure.

6.3.2. V izogib situacijam, ki so povezane z razkritjem uporabniškega imena in gesla MasterCard SecureCode, družba SIX svetuje, da ga redno (npr. vsak mesec) spremenite.

6.3.3. Priporočeno je, da zavarujete dostop do svojih mobilnih končnih naprav. V primeru izgube ali kraje mobilne končne naprave, družba SIX svetuje, da pri svojemu mobilnem operaterju zahtevate blokado SIM kartice.

6.3.4. Pazite, da z uporabo gesel na skupnih računalnikih in mobilnih končnih napravah (npr. v internetni kavarni, v hotelu, na delovnem mestu), tretjim osebam ne omogočate dostopa na nepooblaščen in enostaven način.

6.3.5. Računalnik in mobilne končne naprave naj bodo opremljene z najnovejšo protivirusno zaščito, posodobljeno programsko opremo kot tudi s požarnim zidom. Na ta način znatno zmanjšamo rizik nepooblaščenega dostopa in zlorabe.

6.3.6. Na spletni strani družbe SIX xxx.xxxxxxx.xx so vam v meniju „Services“

na voljo informacije o varnih sistemih in varnostnih nastavitvah.

7. Veljavnost in prenehanje dogovora

Dogovor je sklenjen za nedoločen čas, vendar preneha s prekinitvijo pogodbenega kartičnega razmerja.

Različica maj 2016