Contract
POŠTA SLOVENIJE d.o.o., Slomškov trg 10, 2500 Maribor, davčna številka SI25028022, matična številka 5881447000, ki jo po pooblastilu zastopa ………………………………………….., v nadaljevanju: naročnik
in
(naziv/ime in naslov)………………………………………………………………………………, matična številka/EMŠO ………………………………, davčna številka ………………………….., v nadaljevanju: izvajalec
skleneta
OKVIRNI SPORAZUM ŠT. ……………………..
1. člen
Uvodno določilo
Naročnik je izvedel postopek oddaje javnega naročila po postopku zbiranja ponudb po postopku s pogajanji z objavo in z odločitvijo št. …………….. (izpolni naročnik) z dne …………., sprejeto na podlagi poročila o oddaji javnega naročila po postopku s pogajanji z objavo št. (izpolni naročnik) z dne …………., izbral dobavitelja, upoštevajoč določila zakona, ki ureja javno naročanje na infrastrukturnem področju in Pravilnika o izvajanju naročil.
2. člen
Predmet okvirnega sporazuma
Predmet okvirnega sporazuma je izvedba nadgradnje obstoječih usmerjevalnikov standardnih pisemskih pošiljk, opcijsko vgradnja modula 'Mail Piece Counter' MPC (v kolikor bo naročnik izbral tudi ta sklop, se to ustrezno zapiše v končnem okvirnem sporazumu) in celostno 4 letno vzdrževanje (obstoječega in nadgrajenega sistema APU naprav), vse v skladu s tehničnimi zahtevami naročnika, ki so sestavni del tega sporazuma in na način, da se posodobi obstoječa programska in strojna oprema s primarnim namenom, da se podaljša življenjska doba naprave za do nadaljnjih 4 let po zaključeni implementaciji.
Ponudba in ponudbeni predračun sta prilogi k okvirnemu sporazumu, skupaj z razpisno dokumentacijo pa so hkrati njegovi sestavni deli.
3. člen
Storitve po tem okvirnem sporazumu zajemajo:
telefonsko podporo in diagnozo na daljavo (Hotline& Remote Login Service),
preventivni inšpekcijski pregled na zahtevo naročnika,
nujna in izredna vzdrževalna dela,
dodatno usposabljanje za osebje naročnika,
dobavo nadomestnih delov in potrošnega materiala.
Naslednji dokumenti so v navedenem vrstnem redu sestavni deli tega okvirnega sporazuma:
spisek rezervnih delov (priloga 1)
tehnične zahteve naročnika (priloga 2)
cenik storitev (priloga 3)
ponudba izvajalca (priloga 4)
seznam zakonsko določenih praznikov izvajalca (priloga 5)
4. člen
Rok, način in kraj izvedbe del
Naročnik bo izvedel enkratno naročilo blaga. Izvajalec bo blago dobavil na objektih Pošta Slovenije, d.o.o., PE Poštni logistični center, Poštni logistični center Maribor, Zagrebška 106, Maribor in Pošta Slovenije, d.o.o., Poštni logistični center Ljubljana, Cesta v Mestni log 81, Ljubljana, v skladu s predhodnim dogovorom z naročnikom.
Full SAT se izvede najpozneje v roku 14 mesecev po podpisu pogodbe. Izvajalec mora naročnika o nameri izvedbe storitve obvestiti vsaj trideset (30) delovnih dni pred začetkom izvedbe dobave.
Ob oddaji ponudbe je izvajalec priložil okvirni terminski plan s pričakovanimi aktivnostmi na projektu. Ob podpisu pogodbe dobavitelj, ki je hkrati izvajalec, pripravi podroben terminski plan predvidenih aktivnosti. Končni terminski plan usklajen z naročnikom mora biti pripravljen najkasneje v 30 dneh po podpisu pogodbe. Pri tem se opredelijo tudi medsebojne obveznosti ter aktivnosti za namene učinkovitega izvajanja aktivnosti. Naročnik in dobavitelj določita kontaktne osebe, ki bodo skrbele za izvajanje aktivnosti predvidene v terminskem planu.
Postopek IVD (varstvo pri delu in varstvo okolja) pregleda, vključno z vso dokumentacijo o ustreznosti vgrajenih naprav ter strošek izvedbe, mora biti zajet v skupni ceni nadgradnje.
5. člen
Izvajalec se obvezuje, da bo storitve iz 2. člena opravljal v naslednjih rokih in na način:
Telefonska podpora in diagnoza na daljavo:
Izvajalec izvaja storitev »Telefonska podpora in diagnoza na daljavo (Hotline& Remote Login Service) od ponedeljka do petka od 8.00 do 22.00 ure, vendar ne na zakonsko določene praznike in dneve, ko izvajalec ne obratuje, skladno s prilogo 5. Izvajalec začne z izvajanjem telefonske podpore in diagnoze na daljavo najpozneje v 30 minutah po prejemu naročila. S tem okvirnim sporazumom je zajetih 90 ur, porabljenih letno v okviru te storitve za odpravo napak. Nadaljnje storitve, ki bodo presegale teh 90 ur, bodo zaračunane dodatno. Stranka bo seznanjena z aktualnih stanjem porabljenih ur. Neporabljenih ur ni mogoče prenesti v naslednja leta. Izvajalec in naročnik se dogovorita, da bosta najpozneje tri mesece pred iztekom pogodbenega leta poračunala predvidoma neporabljeno kvoto ur za alternativne storitve. V zvezi s tem bodo pričakovani stroški poračunani s preostankom kvote ur.
b) Izvedba letnega preventivnega inšpekcijskega pregleda:
Letni preventivni inšpekcijski pregled se izvede na osnovi izrecnega naročila, ki ga naročnik da izvajalcu. Termin za izvedbo preventivnega vzdrževanja se določi z medsebojnim dogovorom kontaktnih oseb.
c) Izvedba nujnih in izrednih popravil (intervencijsko vzdrževanje):
Odzivni čas pri naročilu popravila je največ sedem dni po potrditvi naročila s strani naročnika. Za izvedbo popravil je potrebno posebno naročilo. Po neuspehu telefonske podpore ali postavljanja diagnoze na daljavo izvede izvajalec intervencijska popravila na osnovi naročila naročnika. Imena tistih oseb, ki so pri naročniku upravičene, da pri izvajalcu naročijo popravila, bo naročnik navedel v okviru sklenjenega sporazuma z izvajalcem. Vsako ustno naročilo bo naročnik nemudoma potrdil v pisni obliki kot posebno naročilo.
Izvajalec bo zabeležil vsa popravila v dnevniku, ki se nahaja pri napravah. Za vsako naročilo popravila bo sestavljeno posebno poročilo, ki ga bo podpisala oseba, upravičena za naročilo popravila, ali njen zastopnik. Če naročnik ugotovi, da popravila in material kakorkoli odstopajo od zahtev v razpisni dokumentaciji, ali niso usklajeni z določili tega okvirnega sporazuma, bo za storitve in material zahteval odpravo pomanjkljivosti.Če izvajalec v dogovorjenem roku ne odpravi pomanjkljivosti, velja, da izvajalec z izvajanjem storitve zamuja. Zavrnitev bo zapisana v poročilo o popravilu in sporočena izvajalcu posebej, v pisni obliki, v roku enega tedna. Popravilo je zaključeno, ko je napaka/okvara odpravljena in naprava ponovno pripravljena za obratovanje, napaka/okvara ni reproduktibilna ali nadaljnje preučevanje napake ni gospodarno.
dodatno usposabljanje za osebje naročnika
Dodatno usposabljanje osebja naročnika se izvede po potrebi in z dogovorom z naročnikom. Naročnik mora to storitev izrecno in posebej naročiti najmanj 6 tednov vnaprej.
Dobava nadomestnih delov in potrošnega materiala
Izvajalec dobavlja nadomestne dele in potrošni material za avtomatske pisemske usmerjevalnike v skladu s seznamom v Prilogi 1 ali v skladu s seznamom dobavitelja naprav, ki je dosegljiv na naslovu xxxxx://xxxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxx/?xxx-xxxxxxxxxXX. Izvajalec bo dobavljal nove ali popravljene nadomestne dele in popravljal nadomestne dele. Če bo pri naročanju nadomestnih delov ugotovljeno, da kateri izmed naročenih nadomestnih delov oziroma potrošni material ni naveden v seznamu nadomestnih delov, se omejeni seznam dopolni sporazumno z izvajalcem. Izvajalec bo dobavo opravil šele po naročnikovi potrditvi predračuna.
Naročnik bo naročila posredoval po telefaksu, elektronski pošti ali prek »On line« obrazca. Izvajalec dobavlja sukcesivno glede na naročila, v skladu s tehničnimi pogoji dobave, kot sledi:
nujna naročila nadomestnih delov, ki so na zalogi, v treh (3) delovnih dneh (naročnik na naročilu označi, da gre za nujno naročilo);
običajna naročila za nadomestne dele, ki so na zalogi, v petih (5) delovnih dneh po prejemu naročila;
za nadometne dele, ki niso na zalogi, veljajo dobavni roki splošno veljavnega cenika oziroma se posredujejo na zahtevo.
Dobava poteka CIP Pošta Slovenije d.o.o., PE PLC, PLC Maribor, Xxxxxxxxx xxxxx 000, Xxxxxxx skladno s pogoji INCOTERMS 2010. Izjemoma bo dobava potekala CIP Pošta Slovenije, d.o.o., PE PLC, PLC Ljubljana, Cesta v Mestni xxx 00, 0000 Xxxxxxxxx, kar bo naročnik izrecno navedel ob naročilu.
Dobavljajo se novi ali popravljeni nadomestni deli. Nadomestni deli, ki se pošljejo izvajalcu v popravilo, se popravijo v roku dveh (2) mesecev od njihovega prejema. Če nadomestnih delov ni mogoče popraviti ali če popravilo ni sprejemljivo z vidika gospodarnosti (popravilo presega 60% vrednosti novega nadomestnega dela), izvajalec sklene z naročnikom dogovor o dobavi po sistemu »nadomestnih delov iz zaloge dobavitelja«.
Izvajalec se zavezuje, da bo uporabljen potrošni material in nadomestne dele zabeležil v poročilo o popravilu in jih naštel in poročilo o popravilu predložil naročniku v potrditev. Izvajalec mora za vsako naročilo sestaviti poročilo, ki ga potrdi naročnik, in temu poročilu priložiti zapisnik vzdrževanja.
Če naročnik ugotovi, da storitve in material kakorkoli odstopajo od zahtev v razpisni dokumentaciji, ali niso usklajeni z določili tega okvirnega sporazuma, bo za storitve in material zahteval odpravo pomanjkljivosti.
Če izvajalec v dogovorjenem roku ne odpravi pomanjkljivosti, velja, da izvajalec z izvajanjem storitve zamuja. Zavrnitev po zapisana v zapisnik o prevzemu in sporočena izvajalcu v pisni obliki v roku enega tedna.
6. člen
Cene
Cena na enoto je fiksna izražena v evrih za obdobje enega leta, brez davka na dodano vrednost (DDV) in je navedena v ponudbenem predračunu. Vsi stroški so vračunani v ceno.
Cene morajo vsebovati vse stroške, da bo rešitev izdelana na ključ, skladno z zahtevami naročnika, kot izhaja iz dokumentacije (cene so fiksne, brez DDV):
|
Opis |
Količina |
1 |
Nadgradnja programske in strojne opreme obstoječih naprav za usmerjanje standardnih pisemskih pošiljk v PLC Ljubljana (prenova OCR sistema, IT sistema vključno s prenovo oziroma podaljšanjem življenjske dobe kritičnih komponent sistema, ipd.) vključno s potrebnim izobraževanjem. |
Komplet |
Nadgradnja programske in strojne opreme obstoječih naprav za usmerjanje standardnih pisemskih pošiljk v PLC Maribor na enak način kot v PLC Ljubljana vključno s potrebnim izobraževanjem. |
||
2 |
Vzdrževanje APU naprav in dobava rezervnih delov |
za obdobje 4 let (skupaj) |
3 |
Mail piece recorder – MPR (opcijsko) |
za vse 4 IRV |
4 |
Informativna ponudba za mehanski del (se ne točkuje) |
1 kos |
a) telefonska podpora in diagnoza na daljavo
Cena telefonske podpore in diagnoze na daljavo (Hotline&Remote Login Service, Standby) je razvidna iz ponudbe.
b) preventivni inšpekcijski pregled
Cena za preventivni inšpekcijski pregled mora biti razvidna iz ponudbe izvajalca. Dodatni stroški, ki nastanejo pri izvedbi vzdrževalnih del (npr. tudi transportni stroške, stroški nastanitve ipd.) niso vključeni v urno postavko ter bodo zaračunani posebej. Cena predstavlja fiksni znesek za celotni sistem avtomatskih pisemskih usmerjevalnikov za en tovrstni pregled. Cene za morebiti potrebne nadomestne dele niso vključene.
c) nujna in izredna popravila (intervencijsko vzdrževanje)
Popravila se obračunajo po porabljenem času in materialu, glede na vsakokrat veljaven cenik podpornih storitev in upoštevajoč dodatne stroške (prevozni in drugi stroški, hotel). Za popravila izven časovnega okvirja od 8.00 do 17.00 ure od ponedeljka do petka veljajo cene za dodatna delo. Popravilo je zaključeno, ko je napaka/okvara odpravljena in naprava ponovno pripravljeno za obratovanje, napaka/okvara ni reproduktivna ali nadaljnje proučevanje napake ni gospodarno.
d) dodatno usposabljanje
Cene za dodatno usposabljanje se zaračunano po vsakokratnem veljavnem ceniku izvajalca. Naročnik si pridržuje pravico po že izvedenem preventivnem vzdrževanju ali popravilu naročiti dodatno usposabljanje za svoje osebje.
e)Dobava nadomestnih delov in potrošnega materiala
Cene za nadomestne dele in potrošni material za 1 kos ali 1 komplet morajo biti razvidne iz cenika izvajalca, ki ga bo posredoval na temelju seznama (seznam nadomestnih delov) v prilogi 1, ali iz cenika, ki je dosegljiv na naslovu: xxxxx://xxxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxx/?xxx-xxxxxxxxxXX. izvajalec mora v svoji ponudbi opredeliti, po katerem principu zaračunava dobavo popravljenih nadomestnih delov (sistem rednih popravil) oziroma dobavo nadomestnih delov iz izvajalčeve zaloge (sistem zamenjave). V ceniku so navedeni samo novi nadomestni deli.
Po preteku enega leta od datuma začetka izvajanja pogodbe oziroma okvirnega sporazuma ali zadnje izvedbe spremembe cen blaga in storitev, lahko izvajalec ali naročnik predlagata spremembo (zvišanje ali znižanje) cen, glede na gibanje indeksa rasti cen življenjskih potrebščin po podatkih Statističnega urada RS za preteklo leto. Predlog za spremembo cen pošljeta vsaj 15 dni pred predlaganim datumom za spremembo cen. Na podlagi prejetega predloga za spremembo cen pogodbeni stranki po predhodnih pogajanjih uskladita ceno največ do zvišanja ali znižanja indeksa rasti cen življenjskih potrebščin po podatkih Statističnega urada RS za preteklo leto. Pogodbeni stranki se zavežeta, da bosta spremembo cen izvedli oziroma potrdili s sklenitvijo aneksa k pogodbi, v katerem se določi tudi datum veljavnosti novih cen.
Naročnik izvajalcu ne bo dovoljeval dodatnega zaračunavanja.
7. člen
Plačilni pogoji
Rok plačila je 30 dni po prejemu računa. Na računu mora biti označen sklic na pogodbo.
Plačilni mejniki in plačilni pogoji so predmet pogajanj, naročnik pa predlaga naslednje plačilne pogoje za točko 1 in točko 3 predračuna:
po podpisu pogodbe se plača 20 % pogodbene vrednosti in sicer v roku 30 dni od prejema računa.
10% pogodbene vrednosti se plača po dobavi vseh komponent naprav v PLC MB in sicer v roku 30 dni od prejema računa in potrditve računa s strani naročnika.
10% pogodbene vrednosti se plača po dobavi vseh komponent naprav v PLC LJ in sicer v roku 30 dni od prejema računa in potrditve računa s strani naročnika.
30% pogodbene vrednosti se plača po uspešno izvedenem preliminarnem SAT testu (vseh naprav), kjer se bo generiral seznam odprtih postavk (t.i. List of open points), ki jih bo izvajalec dolžen odpraviti najkasneje do FULL SAT testa. Plačilo tega mejnika se izvede v roku 30 dni od prejema računa in potrditve računa s strani naročnika.
30% pogodbene vrednosti se plača po uspešno zaključenem 2 mesečnem poskusnem delovanju sistema z rednimi pošiljkami, ko se opravi FULL SAT test. Pogoj za pristop k temu testu je zaprtje vseh postavk na t.i. 'List of open points'. V času med preliminarnim in full SAT testom prisotnost izvajalca na lokaciji (on site) ni potrebna. Plačilo tega mejnika se izvede po uspešno opravljenem FULL SAT testu v roku 30 dni od prejema računa in potrditve računa s strani naročnika.
V 4 letnem obdobju bo naročnik po vzdrževalni pogodbi naročal nadomestne dele in storitve sukcesivno ter plačeval posamezno dobavo ali storitev v roku 30 dni od izstavitve računa.
Vsaka od pogodbenih strank lahko predlaga možnost predčasnega plačila z uvedbo cassa skonta, višina katerega pa se bo določila naknadno skladno z izvedbo pogajanj.
V kolikor podizvajalec na način določen v 94. členu ZJN-3 zahteva neposredno plačilo mora:
glavni izvajalec v pogodbi pooblastiti naročnika, da na podlagi potrjenega računa oziroma situacije s strani glavnega izvajalca neposredno plačuje podizvajalcu,
podizvajalec predložiti soglasje, na podlagi katerega naročnik namesto ponudnika poravna podizvajalčevo terjatev do ponudnika,
glavni izvajalec svojemu računu ali situaciji priložiti račun ali situacijo podizvajalca, ki ga je predhodno potrdil.
Naročnik od glavnega izvajalca v primeru, da neposredno plačilo podizvajalcu ni obvezno, zahteval, da mu najpozneje v 60 dneh od plačila končnega računa oziroma situacije pošlje svojo pisno izjavo in pisno izjavo podizvajalca, da je podizvajalec prejel plačilo za izvedene gradnje ali storitve oziroma dobavljeno blago, neposredno povezano s predmetom javnega naročila.
Računi se izstavijo in pošljejo na naslov družbe, in sicer: Pošta Slovenije d.o.o., Slomškov trg 10, 2000 Maribor najkasneje do 15. v mesecu za izvedeno dobavo v preteklem mesecu ali se pošljejo preko aplikacije Poštar, kjer se mora izvajalec predhodno registrirati.
8. člen
Obveznosti izvajalca
Izvajalec se obvezuje, da bo:
izvajal storitve pravilno, strokovno, vestno, korektno in kvalitetno, skladno z veljavnimi predpisi, pravili stroke, ter določili tega okvirnega sporazuma;
določil kontaktno osebo, ki bo zagotavljala strokovno in pravočasno izvedbo storitev, ki so predmet tega okvirnega sporazuma;
da bo med izvajanjem pogodbenih del samostojno poskrbel za vse potrebne ukrepe varstva pri delu, varstva okolja, in varstva pred požarom ter za izvajanje teh ukrepov, za posledice njihove morebitne opustitve pa prevzema polno odgovornost;
spoštoval hišni in požarni red naročnika;
zagotovil nadzor in vodenje svojih delavcev, ter prevzel odgovornost za delovno disciplino ter dokazano škodo, ki bi jo povzročili njegovi delavci;
vso dokumentacijo in podatke, ki si jih bo pridobil za in ob opravljanju nalog, ki so predmet te ga okvirnega sporazuma, varoval kot poslovno skrivnost naročnika;
pridobil pisno soglasje naročnika, v kolikor bi želel izvedeno pogodbeno obveznost uporabiti kot referenco;
v celoti odgovarjal za izvedbo prejetega naročila, ne glede na to, s koliko podizvajalci bo sodeloval;
naročniku zagotoviti vse podatke o osebah, ki bodo izvajale storitve po tem okvirnem sporazumu, skladno z internimi zahtevami naročnika glede izdaje dovolilnic in identifikacijskih izkaznic.
da bo naročniku pravočasno predal seznam vseh veljavnih telefonskih številk, telefaks številk in elektronskih naslovov, potrebnih za uporabo telefonske podpore izvajalca
skladno z vsakokratnim veljavnim zakonom, ki ureja varovanje osebnih podatkov le-te ne bo uporabljal v nasprotju z določili tega zakona
9. člen
Obveznosti naročnika
Naročnik se zavezuje, da bo:
določil osebo, ki bo z izvajalcem usklajevala čas izvajanja obveznosti in skrbela za pravočasno plačilo opravljenih storitev izvajalca;
sodeloval z izvajalcem in pravočasno odločal o predlogih, pri katerih je odločitev naročnika osnova za izvedbo obveznosti;
seznanil izvajalca s krajevnimi danostmi in mu dal vsa navodila v zvezi z varnostjo, ki so potrebna za izvedbo dejavnosti na kraju samem;
izvajalcu posredoval podatke, potrebne za izvedbo storitve;
za pravilno opravljeno obveznost podpisal delovni nalog oziroma poročilo in v roku, navedenem v 6. členu sporazuma, poravnal obveznosti.
Storitve se lahko opravljajo samo, če končni uporabnik naprave uporablja in vzdržuje v skladu s tehničnimi pogoji za obratovanje in proizvajalčevimi navodili za uporabo. Predpogoj za preventivno vzdrževanje in intervencijska popravila je, da so vsi materiali, potrebni za preventivno vzdrževanje ali popravilo, v naročnikovem skladišču nadomestnih delov in brezplačno na razpolago. Končni uporabnik po potrebi brezplačno zagotovi potrebni prostor za shranjevanje naprav, orodja, nadomestnih delov itd. in prostor za izvajalčevo vzdrževalno osebje. To velja tudi za varnostno kopiranje programske opreme, elektriko, vodo, in telefonske linije, če je to potrebno za vzdrževalne storitve.
Končni uporabnik vodi dnevnik za naprave, naštete v prilogi 1, kamor so vpisana vsa popravila in vse izvedene spremembe, neodvisno od tega, ali je dela izvajalo ustrezno izvajalčevo osebje ali so jih izvajale tretje osebe. Izvajalec lahko dobi kopije teh zapisov, če tako želi. Dodatne stroške, ki jih ima izvajalec zaradi nestrokovnih del, ki so jih izvedli naročnik ali tretje osebe, preden izvajalec začne svoje delo, oziroma zaradi sprememb na napravi, s katerimi ni bil seznanjen, ali zaradi nestrokovnih zakasnitev, krije naročnik.
Morebitna usklajevanja z upravnimi organi potekajo ob podpori naročnika. Pristojbine za testiranja in dovoljenja krije končni uporabnik.
Predpogoj za postavljanje diagnoze na daljavo je, da so naprave oz. stroji povezani v informacijsko mrežo. Končni uporabnik mora takoj, ko izvajalec začne izvajati podporo, zagotoviti delujočo povezavo za prenos podatkov. V posameznih primerih potekajo še ločeni dogovori glede ustreznih zahtev. Omrežne stroške, ki nastanejo pri postavljanju diagnoze na daljavo, krije naročnik.
10. člen
Kvaliteta
Izvajalec bo storitve po tem okvirnem sporazumu izvajal kvalitetno kot se od strokovnjaka te stroke zahteva, ter je zavezan storitve izvajati skladno s tehničnimi zahtevami naročnika. Rezervni deli, potrošni material in popravljeni deli iz zaloge izvajalca morajo biti originalni oziroma nadomeščeni z enakovrednimi substituti in zagotavljati nemoteno, zanesljivo, tehnično in funkcionalno delovanje pisemskega usmerjevalnika.
Tehnične spremembe in izboljšave, ki so po mnenju izvajalca potrebne, se lahko izvedejo v dogovoru z naročnikom. V skladu z navedenim mora biti tudi ustrezno dopolnjena dokumentacija naprav.
Pri vzdrževanju vgrajeni ali dobavljeni rezervni deli, potrošni material in popravljeni deli morajo biti najmanj enake kakovosti kot prvotno vgrajeni sestavni deli. Če proizvajalec ne izdeluje več določenih rezervnih delov in potrošenega materiala, lahko izvajalec vgradi ali dobavi enakovredne substitute. Izvajalec mora pridobiti soglasje naročnika za vgradnjo ali dobavo substitutov. Naročnik in izbrani ponudnik se bosta sproti dogovarjala o ceni in o pogojih dobave ustreznih enakovrednih substitutov.
Pri vzdrževalnih posegih vgrajeni ali dobavljeni rezervni deli in substituti morajo zagotoviti vse tehnične karakteristike, funkcionalnost in zanesljivost za nemoteno delovanje avtomatskega pisemskega usmerjevalnika. Rezervni deli morajo na dan vgradnje ali dobave ustrezati veljavnim tehničnim standardom Evropske unije in biti najmanj enake kakovosti kot originalni deli.
Spremembe in odstopanja od načina izvedbe ter kvalitete materiala oziroma storitev so dopustne le s pisnim soglasjem naročnika. Naročnik mora vsako izvedeno storitev pregledati in ugotovljene pomanjkljivosti vpisati v delovni nalog oziroma jih pisno reklamirati. Nekvalitetno opravljena dela bo naročnik zavrnil in zahteval odpravo pomanjkljivosti. Če izvajalec v dogovorjenem roku ne odpravi pomanjkljivosti, velja, da izvajalec z izvajanjem storitev zamuja. Zavrnitev bo zapisana v zapisnik o prevzemu in sporočena izvajalcu v pisni obliki v roku enega tedna.
11. člen
Garancija, reklamacije, odprava napak, jamstvo za pravilno delovanje
Naročnik bo v primeru, da izvajalec ne dobavi materiala ustrezne kvalitete, takšen material z očitno napako zavrnil takoj ob prevzemu. Skrite napake na materialu bo naročnik izvajalcu sporočil takoj, ko jih bo opazil, vendar najkasneje v treh (3) delovnih dneh od ugotovljene napake na materialu. Izvajalec mora v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v petih dneh od prevzema, na reklamiranih rezervnih delih oziroma potrošnem materialu odpraviti napake ali jih zamenjati. V kolikor izvajalec v navedenem roku ne bo odpravil napak na materialu oziroma materiala ne bo ustrezno zamenjal, bo naročnik nabavil material pri preostalih izvajalcih.
Izvajalec je dolžan naročniku izročiti vse garancijske listine ter v garancijskem roku brezplačno dobaviti zamenjavo za nadomestne dele z napako, če so napake nastale ob normalni uporabi naprave.
Zamenjavo pokvarjenega/poškodovanega materiala v vsakem primeru opravi naročnik (delna garancija), če naročnik ne menja materiala v okviru intervencijskega popravila ali inšpekcijskega pregleda.
Popravila bo izvajalec opravljal po prejemu naročila, naročnik jih bo po izvedenem popravilu potrdil. Garancije za te storitve ni.
Garancijsko obdobje za sklope, ki so predmet APU nadgradnje:
Obdobje garancije za sklope, ki so predmet APU nadgradnje (najmanj 12 mesecev) |
mesecev |
Ponudnik se zavezuje, da bo (ob testiranju priloženega 'Test deck-a') z nadgradnjo na SAT testu dosegel najmanj naslednjo bralnost:
Branje po naslovu (Inward) (minimum 70%) |
% |
Branje po dostavni pošti (Inward +Outward) (minimum 90 %) |
% |
Reject (maximum 10 %) |
% |
Napačne usmeritve (misdirected) (maximum 0,89%) |
% |
12. člen
Požarna varnost, varnost in zdravje pri delu
Naročnik seznani izvajalca z zakonskimi predpisi in po potrebi posebnimi zakoni in določili (hišni red, požarni red), da jih lahko izvajalec izpolni. Morebitni dodatni stroški ali zamude, ki bi zaradi tega nastali, gredo v breme naročnika.
13.člen
Pogodbena kazen
a) Pogodbena kazen (faza implementacije)
V primeru, da izvajalec po svoji krivdi prekorači pogodbeni rok iz terminskega plana, mu bo naročnik pri plačilu zadnjega dela pogodbene obveznosti obračunal pogodbeno kazen v višini 0,5‰ pogodbene vrednosti del, s katerimi je izvajalec v zamudi, za vsak zamujeni koledarski dan zamude, vendar največ v višini 5% vrednosti del, s katerimi je izvajalec v zamudi. Skupni znesek pogodbene kazni ne sme presegati 5% pogodbene vrednosti. Skupna vrednost se izračuna na podlagi seštevka vseh prejetih računov, ki so bili izdani za vse mejnike implementacijskega dela projekta – vzdrževanje ni vključeno).
V kolikor bo izvajalec z izpolnitvijo pogodbenih obveznosti po lastni krivdi zamujal, bo naročnik ob sprejemu izpolnitve izrecno javil, da si pridržuje pravico do pogodbene kazni.
V primeru, da izvajalec po lastni krivdi pogodbenih obveznosti ne izpolni (neizpolnitev), mora plačati pogodbeno kazen v višini 7,5% skupne vrednosti pogodbe (brez vzdrževanja).
Če izvajalec obveznosti ne bi izpolnil, ga je naročnik dolžan obvestiti, ali zahteva izpolnitev pogodbene obveznosti ali plačilo pogodbene kazni.
Pogodbena kazen se obračuna in za plačilo se izstavi račun, ki se praviloma kompenzira z računom, izdanim s strani izvajalca za plačilo zadnjega mejnika.
Povračilo nastale škode zaradi zamude bo naročnik uveljavljal po splošnih načelih odškodninske odgovornosti, neodvisno od pogodbene kazni.
b) Pogodbena kazen (poimplementacijska faza - vzdrževanje)
V poglavju »Odzivni časi in izvajanje aktivnosti v okviru vzdrževanja« so za posamezni tip podpore oz nujnosti naročila opredeljeni odzivni časi. Če se dobavitelj/vzdrževalec po lastni krivdi ne odzove v dogovorjenem odzivnem času, se za pričetek vsake polne ure neodzivnosti zaračuna pogodbena kazen v vrednosti 100 EUR, vendar največ v višini 5% pogodbene vrednosti del, s katerimi je izvajalec v zamudi.
Za skupno vrednost pogodbene kazni se ob zaključku obračunskega obdobja (mesečno, polletno ali letno), dobavitelju izstavi račun, ki ga bomo nato kompenzirali z računom dobavitelja, ki ga za tisto obdobje izstavi za vzdrževanje APU naprav.
Pogodbena kazen se obračuna in se za plačilo izstavi račun.
ZAUPNOST (OSEBNIH) PODATKOV TER VAROVANJE IN ZAVAROVANJE (OSEBNIH) PODATKOV
14. člen
Splošno o poslovni skrivnosti, tajnosti in zaupnosti podatkov in informacij
Izvajalec je dolžan vse informacije, ki mu jih bo naročnik razkril, uporabljati izključno za namene izvajanja obveznosti po tem okvirnem sporazumu in jih varovati kot strogo poslovno skrivnost in kot zaupne podatke ter preprečiti vsakršno namerno, nenamerno ali kakršnokoli drugo razkritje teh informacij katerikoli drugi osebi, ki v skladu s tem okvirnim sporazumom ni pooblaščena za njihov prejem. Varovanje poslovne skrivnosti in zaupnih podatkov velja nedoločen čas ali do preklica.
Naročnik kot poslovno skrivnost in zaupnost po tem okvirnem sporazumu šteje vse listine, specifikacije, načrte, programe, podatke (vključno osebne podatke), dokumente in informacije – ne glede na to, ali so v pisni ali ustni obliki – v zvezi z izpolnjevanjem tega okvirnega sporazuma, pa tudi druge informacije, ki jih bo izvajalec pridobil v zvezi z izpolnjevanjem tega okvirnega sporazuma in jih sedaj ne more navesti. Vendar se informacije, ki so javno na voljo ali znane v času njihove uporabe ali razkritja, ne bodo obravnavale kot poslovna skrivnost, razen če sta bila razkritje javnosti ali razpoložljivost rezultat kršitve obveznosti varovanja poslovne skrivnosti, kakor jih določa zakon ali ta okvirni sporazum.
Izvajalec se zaveže, da bo od datuma začetka veljavnosti tega okvirnega sporazuma informacije, ki jih bo prejel, obravnaval na naslednji način:
razkrite bodo samo tistim osebam pri izvajalcu, ki morajo te informacije poznati za namene izvajanja tega okvirnega sporazuma. Izvajalec zagotavlja, da osebe veže notranji akt o varovanju poslovnih skrivnosti in zaupnosti oziroma podana njihova pisna izjava o varovanju poslovne skrivnosti, da bodo informacije ostale zaupne in nerazkrite oziroma, da bo zaposlene poučil o posebnem načinu varovanja razkritih informacij po tem okvirnem sporazumu,
uporabljale se bodo samo za namen izvajanja tega okvirnega sporazuma,
z izjemo razkritja zaposlenim pri izvajalcu informacije ne bodo kopirane ali kakor koli drugače reproducirane ali podvojene, v celoti ali delno, brez predhodnega soglasja druge stranke, ne bodo na noben način razkrite tretjim osebam.
Zaradi kršitev predpisov o poslovni skrivnosti in zaupnosti podatkov sme naročnik odpovedati ta okvirni sporazum brez odpovednega roka, izvajalec pa v takšnem primeru odgovarja tudi odškodninsko.
15. člen
Obdelava osebnih podatkov
Osebni podatki za poslovno komunikacijo
Stranki bosta za namene poslovnega komuniciranja na podlagi tega okvirnega sporazuma druga od druge izmenjali in obdelovali podatke o naročniku/izvajalcu oz. njunih kontaktnih osebah/skrbnikih okvirnega sporazuma. Te osebne podatke (npr. službeni elektronski naslov, ime in priimek kontaktne osebe/skrbnika okvirnega sporazuma, telefonska številka, ID računalnika pri elektronskem komuniciranju) stranki zakonito upravljata na podlagi sklenjenega okvirnega sporazuma (6. člen Uredbe GDPR).
Ti osebni podatki ostanejo pod upravljavsko pravico obeh strank (vsaka za svoje zaposlene), medtem ko lahko nasprotna stranka kontakte oseb druge stranke upravlja in hrani samo tako dolgo, kot je to zakonsko obvezno z vidika vodenja in hranjenja poslovne dokumentacije skupaj z osebnimi podatki. Po preteku tega roka se stranki zavežeta osebne podatke z dokumentov anonimizirati oziroma prekriti/izbrisati, razen v primeru njihove trajne/arhivske hrambe.
16. člen
Izvajalec se pri izpolnjevanju obdelave osebnih podatkov po tem okvirnem sporazumu zaveže ravnati s skrbnostjo dobrega gospodarja in jih obdelovati za namen in v obsegu kot je dogovorjeno s tem okvirnim sporazumom.
Izvajalec odgovarja za škodo, ki je nastala naročniku zaradi kršitev tega okvirnega sporazuma ali relevantnih predpisov s področja varstva osebnih podatkov, povzročena s strani izvajalca. Ne odgovarja pa za škodo, ki je pri izpolnjevanju tega okvirnega sporazuma povzročena izključno s strani naročnika. Če je za nastalo škodo ali otežitev položaja izvajalca kriv tudi naročnik oziroma kdo drug, za katerega je naročnik odgovoren, se odškodninska odgovornost izvajalca temu sorazmerno zmanjša.
V primeru kršitve določb zaupnosti (osebnih) podatkov ter varovanja in zavarovanja (osebnih) podatkov s strani nezveste stranke, lahko zvesta stranka, od nezveste stranke, zahteva odpravo kršitev, za kar postavi primeren rok ali pa od okvirnega sporazuma takoj odstopi.
Končne določbe
17. člen
Skrbnik okvirnega sporazuma s strani naročnika je Xxxxx Xxxxxxxxxx, telefonska številka (00) 000 0000.
Kontaktna oseba izvajalca je ………………., telefonska številka ………………………...
18. člen
Stranki se dogovorita, da bosta za urejanje razmerij iz tega okvirnega sporazuma, v kolikor niso drugače urejena, uporabljali zakon, ki ureja obligacijska razmerja.
Morebitne spore iz tega sporazuma bosta pogodbeni stranki reševali sporazumno, v nasprotnem primeru je za njihovo reševanje pristojno sodišče v Mariboru.
19. člen
Naročnik ima pravico brez odpovednega roka odstopiti od okvirnega sporazuma s pisnim obvestilom, če izvajalec nekvalitetno opravlja storitve, ne upošteva dogovorjenih rokov za izvedbo ali kako drugače krši pogodbena določila. Naročnik bo izvajalcu po pošti posredoval pisno obvestilo o odstopu, poslano s priporočenim pismom. Okvirni sporazum preneha veljati naslednji dan po prejemu odstopne izjave, v kolikor naročnik v izjavi ne zapiše kasnejši datum prenehanja veljavnosti okvirnega sporazuma. V kolikor izvajalcu ni mogoče vročiti obvestila o odstopu od okvirnega sporazuma, se šteje, da odpoved učinkuje 16. dan po pošiljanju obvestila. Izvajalec v tem primeru ni upravičen do kakršnekoli odškodnine, naročniku pa je dolžan vrniti oz. izročiti vse, kar je na podlagi okvirnega sporazuma od njega prejel in kar je bilo do naročnikovega odstopa izvršeno, kakor tudi vse, kar bo po odstopu na podlagi izvršenega za naročnika prejel.
Naročnik bo izvajalcu, ki mu bo odpovedal okvirni sporazum iz zgoraj navedenih razlogov, onemogočil sodelovanje na ostalih javnih razpisih naročnika v naslednjih treh (3) letih.
Naročnik lahko kadarkoli brez razloga odstopi od okvirnega sporazuma, in sicer z odpovednim rokom štirih (4) mesecev. Naročnik bo izvajalca obvestil o odstopu z odstopno izjavo, poslano s priporočenim pismom po pošti. Odpovedni rok prične teči naslednji dan po prejemu odstopne izjave. V kolikor izvajalcu ni mogoče vročiti obvestila o odstopu od okvirnega sporazuma, se šteje, da odpoved učinkuje 16. dan po pošiljanju obvestila. Izvajalec v primeru odstopa od okvirnega sporazuma po tem odstavku ni upravičen do odškodnine ali do kakršnegakoli drugega zahtevka.
20. člen
Ta okvirni sporazum je sklenjen pod razveznim pogojem, ki se uresniči v primeru izpolnitve ene od naslednjih okoliščin:
če bo naročnik seznanjen, da je sodišče s pravnomočno odločitvijo ugotovilo kršitev obveznosti delovne, okoljske ali socialne zakonodaje s strani izvajalca ali podizvajalca ali
če bo naročnik seznanjen, da je pristojni državni organ pri izvajalcu ali podizvajalcu v času izvajanja okvirnega sporazuma ugotovil najmanj dve kršitvi v zvezi s:
plačilom za delo,
delovnim časom,
počitki,
opravljanjem dela na podlagi pogodb civilnega prava kljub obstoju elementov delovnega razmerja ali v zvezi z zaposlovanjem na črno
in za kateri mu je bila s pravnomočno odločitvijo ali več pravnomočnimi odločitvami izrečena globa za prekršek, in pod pogojem, da je od seznanitve s kršitvijo in do izteka veljavnosti okvirnega sporazuma še najmanj šest mesecev oziroma če izvajalec nastopa s podizvajalcem pa tudi, če zaradi ugotovljene kršitve pri podizvajalcu izvajalec/ ne nadomesti ali zamenja tega podizvajalca, na način določen v skladu s 94. členom ZJN-3 in določili tega okvirnega sporazuma v roku 30 dni od seznanitve s kršitvijo.
V primeru izpolnitve okoliščine in pogojev iz prejšnjega odstavka se šteje, da je okvirni sporazum razvezan z dnem sklenitve novega okvirnega sporazuma o izvedbi javnega naročila za predmetno naročilo. O datumu sklenitve novega okvirnega sporazuma bo naročnik obvestil izvajalca.
Če naročnik v roku 30 dni od seznanitve s kršitvijo ne začne novega postopka javnega naročila, se šteje, da je okvirni sporazum razvezan trideseti dan od seznanitve s kršitvijo.
21. člen
Ta okvirni sporazum je ničen, če kdo v imenu ali na račun druge pogodbene stranke naročniku, njegovemu predstavniku ali posredniku da, obljubi ali ponudi kakšne nedovoljene koristi za pridobitev posla, za sklenitev posla pod ugodnejšimi pogoji, za opustitev dolžnega nadzora nad izvajanjem pogodbenih obveznosti ali za druga ravnanja in opustitve, s katerimi je naročniku povzročena škoda oziroma katerikoli pogodbeni stranki omogočena pridobitev nedovoljene koristi.
22. člen
Pogodbeni stranki nista odgovorni za katerokoli kršitev tega okvirnega sporazuma, če je nezmožnost izpolnjevanja tega okvirnega sporazuma ali njegovih posameznih določil posledica nepredvidenih ali nepričakovanih dogodkov, ki so splošno znani kot višja sila oziroma pomenijo višjo silo v skladu z veljavno zakonodajo in ki niso odvisni od volje strank ter jih stranki nista mogli pričakovati, preprečiti ali odvrniti. Vsaka pogodbena stranka je dolžna o nastopu takega dogodka nemudoma pisno obvestiti nasprotno stranko.
23. člen
Izvozna dovoljenja
Izvoz predmetov dobave je lahko- na primer zaradi njihove narave ali namembnosti- podvržen pridobitvi dovoljenja. Za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti s strani izvajalca velja pridržek, da izpolnjevanje teh obveznosti ne ovirajo nacionalni ali mednarodni predpisi zunanje trgovinskega prava ne embargo (in/ali druge sankcije).
24. člen
Vse medsebojne komunikacije strank okvirnega sporazuma se bodo štele za pravno zavezujoče, če bodo izvedene v pisni obliki, ki je poslana s knjiženo oziroma priporočeno pošto. Pri tem se stranki tega okvirnega sporazuma izrecno dogovorita, da za pravno zavezujočo obliko komunikacije šteje tudi komunikacija glede posameznega naročila (storitve po tem okvirnem sporazumu) in njegove izvedbe v elektronski obliki z uporabo elektronskih sporočil s strani odgovornih oseb pogodbenih strank oziroma drugih pooblaščenih oseb pogodbenih strank, ki so razkrite. Pri tem se bo štelo, da sporočilo učinkuje zoper drugo pogodbeno stranko na dan, ko je bilo tej stranki dostavljeno in ga je prejela, ali je bilo prvič sprejeto po elektronski poti. Stranki okvirnega sporazuma se izrecno dogovorita, da elektronska komunikacija ne velja za odstop od okvirnega sporazuma, ki ga morata stranki poslati s priporočeno pošto.
Stranki okvirnega sporazuma se izrecno dogovorita, da se v primeru kakršnihkoli nejasnosti pri izvajanju tega okvirnega sporazuma smiselno uporabljajo določila razpisne dokumentacije.
25. člen
Vsaka stranka okvirnega sporazuma lahko kadarkoli predlaga spremembe ali dopolnitve tega okvirnega sporazuma, ki se dogovorijo in uredijo pisno v obliki aneksov k tem okvirnem sporazumu. V primeru, da se spremembe in dopolnitve okvirnega sporazuma ne uredijo s pisnim aneksom k temu okvirnemu sporazumu, se šteje, da predlagane spremembe in dopolnitve niso veljavne.
26. člen
Okvirni sporazum je sklenjen in začne veljati z dnem, ko ga podpišeta obe stranki okvirnega sporazuma in velja do izpolnitve vseh obveznosti.
Ta okvirni sporazum je sestavljen v štirih (4) izvodih (dveh (2) slovenskih in dveh (2) angleških izvodih), od katerih vsaka pogodbena stranka prejme po en (1) slovenski in en (1) angleški izvod. V primeru odstopanj med obema verzijama velja Angleška verzija.
…………., ………………. |
Maribor, …….. |
|
|
IZVAJALEC:
|
NAROČNIK: |