IBM PureApplication Service

Opis storitve

IBM PureApplication Service

Ta opis storitve opisuje storitve v oblaku, ki jih IBM zagotavlja naročniku. Naročnik pomeni podjetje ali njegove pooblaščene uporabnike ali prejemnike storitev v oblaku. Ponudba in dokazilo o upravičenosti, ki se nanašata nanjo, sta podana v obliki ločenih transakcijskih dokumentov.

1. Storitev v oblaku

Produkt PureApplication Service omogoča naročnikom, da zaženejo vzorce v namenski infrastrukturi v oblaku zunaj prostorov.

Vzorec je načrt aplikacije oz. vnaprej določena arhitektura aplikacije, zajeta v obliki, ki omogoča preprosto razmestitev v infrastrukturo v oblaku PureApplication.

Vzorci, razviti za razmestitev v produkt PureApplication System (modela W1500 in W2500), bodo razmeščeni v produkt PureApplication Service. Vzorci, razviti za razmestitev v produkt IBM PureApplication Service, bodo razmeščeni v produkt IBM PureApplication System (modela W1500 in W2500).

PureApplication Service zagotavlja orodje za izdelavo in sestavo slik ter komplet orodij za razvoj vtičnikov za izdelovanje vzorcev po meri, ki jih je mogoče razmestiti tako v infrastrukturo v oblaku PureApplication Service kot PureApplication System.

PureApplication Service nudi zmogljivosti za uvažanje in izvažanje vzorcev iz okolja PureApplication Service.

PureApplication Service vključuje zmogljivosti, s katerimi lahko uporabniki spremljajo in upravljajo licence za programsko opremo ter s tem hkrati upoštevajo zahteve glede upravljanja licenc.

Ob zagotavljanju storitev se uporabniku (kot je navedeno v obrazcu za zagotavljanje) zagotovijo naslov IP ali URL in uporabniške poverilnice (ID uporabnika in geslo), s katerimi lahko dostopa do storitev v oblaku.

1.1 IBM PureApplication Service Infrastructure

● IBM PureApplication Service C500-4-24 (4 core 24 GB) Infrastructure

● IBM PureApplication Service C500-8-128 (8 core 128 GB) Infrastructure

● IBM PureApplication Service C500-16-256 (16 core 256 GB) Infrastructure

Ponudba storitev v oblaku zahteva od naročnika, da ima pridobljena ustrezna pooblastila za programsko opremo za zagotovitev storitvenega okolja PureApplication Service. IBM zagotovi osnovno infrastrukturo za te storitve v oblaku.

1.2 IBM PureApplication Service Platform and Infrastructure

● IBM PureApplication Service C500-4-24 (4 core 24 GB) Platform and Infrastructure

● IBM PureApplication Service C500-8-128 (8 core 128 GB) Platform and Infrastructure

● IBM PureApplication Service C500-16-256 (16 core 256 GB) Platform and Infrastructure IBM bo dobavil vse funkcije infrastrukture in programske opreme, ki so potrebne za okolje

PureApplication Service. Naročnik se naroči na to popolno razmeščeno okolje in mu ni treba pridobiti drugih pooblastil, če se želi naročiti na to ponudbo storitev v oblaku.

1.3 IBM PureApp Service Config for Client-Owned Account

Ponudbo IBM PureApp Service Config for Client-Owned Account je mogoče pridobiti v naslednjih konfiguracijah:

● IBM PureApp Service (4 core 24 GB) Config for Client-Owned Account

● IBM PureApp Service (8 core 128 GB) Config for Client-Owned Account

● IBM PureApp Service (16 core 256 GB) Config for Client-Owned Account

Ko naročnik kupi pooblastila za to možnost, mora imeti sklenjeno pogodbo neposredno s ponudnikom infrastrukture za namestitev okolja v skladu s specifikacijami, ki jih zahteva IBM. Od naročnika se tudi pričakuje, da bo imel pridobljena ustrezna pooblastila za programsko opremo za dokončanje konfiguracije storitve PureApplication. IBM bo konfiguriral zahtevano programsko opremo in infrastrukturo in bo

ohranjal okolje tekom naročnikovega naročniškega obdobja za to ponudbo, če je naročnik še vedno v dobrem poslovnem odnosu s svojim dobaviteljem infrastrukture in ima zahtevana pooblastila za zahtevano IBM-ovo programsko opremo za to okolje.

1.4 Izbirne funkcije

1.4.1 IBM PureApplication Service Storage Expansion 1 TB

Dodatni pomnilnik je mogoče pridobiti v korakih po en terabajt, s čimer je mogoče povečati dodelitev pomnilnika za primerek katere koli od naslednjih storitev v oblaku:

● IBM PureApplication Service Infrastructure

● IBM PureApplication Service Infrastructure and Platform; ali

● IBM PureApplication Service Config for Client-Owned Account

1.4.2 Varnostne kopije in obnovitev delovnih obremenitev

Če naročnik zahteva zmožnosti za varnoste kopije delovne obremenitve in obnovitve za svoje storitve v oblaku PureApplication Service Infrastructure, PureApplication Service Infrastructure and Platform ali PureApplication Service Config for Client-Owned Acount, so na voljo naslednje možnosti:

● PureApp Service Workload Backup & Restore Server

Naročnikovo ogrodje za varnostne kopije delovne obremenitve & in obnovitve bo omogočilo naročniku varnostno kopiranje in obnovo delovne(ih) obremenitve(ev) z 0.1 terabajtov pomnilniškega prostora za vsak kupljen primerek PureApp Service Workload Backup & Restore Server. Prav tako bo naročnik imel pravico do enega agenta PureApp Service Workload Backup & Restore Agent.

● PureApp Service Workload Backup & Restore Storage 0.1 TB

Če želi naročnik povečati količino prostora za shranjevanje, dodeljenega s strežnikom PureApplication Service Workload Backup & Restore Server, lahko pridobi pooblastila, ki bodo povečala zmogljivost shranjevanja na zunanji pomnilnik za 0,1 TB za vsak kupljen primerek.

Posamezni primerek PureApp Service Workload Backup & Restore Storage 01.TB je lahko povezan le z enim primerkom ponudbe PureApp Service Workload Backup & Restore Server.

● PureApp Service Workload Backup & Restore Agent Entitlement 10 Pack

Naročnikovo pooblastilo agenta za varnostne kopije delovne obremenitve & in obnovitve bo povečano za 10 za vsak kupljen primerek ponudbe PureApp Service Workload Backup & Restore Agent Entitlement 10 Pack. Vsak primerek ponudbe PureApp Service Workload Backup & Restore Agent Entitlement 10 Pack Instance je lahko povezan le z enim primerkom ponudbe PureApp Service Workload Backup & Restore Server.

1.4.3 DirectLink

Če naročnik zahteva za svoje omrežje na lokaciji podjetja, da je neposredno povezano z zasebnim omrežjem za IBM-ovo storitev PureApplication Service Infrastructure ali storitev v oblaku PureApplication Service Infrastructure and Platform, lahko naročnik kupi eno od naslednjih ponudb za vzpostavitev neposredne povezave zasebnega omrežja z naročnikovimi storitvami v oblaku:

● PureApp Service DirectLink Config 1 Gbps

● PureApp Service DirectLink Config 10 Gbps

Naročnikov DirectLink je mogoče konfigurirati za hitrosti 1 Gbps ali 10 Gbps in na odjemalca je mogoče kupiti le en primerek ali PureApp Service DirectLink Config 1 Gbps ali PureApp Service DirectLink Config 10 Gbps. IBM bo vzpostavil in zagotovil dostop do PureApp Service DirectLink, vendar mora naročnik sodelovati s svojim ponudnikom internetnih storitev, če želi vzpostaviti povezavo s storitvami v oblaku.

2. Opis zaščite

Te storitve v oblaku so v skladu z IBM-ovimi načeli glede zaščite podatkov in zasebnosti za IBM-ovo programsko opremo kot storitev, ki so na voljo na spletnem mestu xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx/00, in vsemi drugimi določili v tem razdelku. Morebitne spremembe v IBM-ovih načelih glede varnosti in zasebnosti podatkov ne bodo zmanjšale zaščite storitev v oblaku.

3. Pogodba o ravni storitev

IBM za storitve v oblaku zagotavlja naslednjo pogodbo o ravni storitev za razpoložljivost ("SLA"), kot je navedeno v dokazilu o upravičenosti. Pogodba o ravni storitev ne zagotavlja jamstva. Pogodba o ravni storitev je na voljo samo naročniku in velja samo za uporabo v produkcijskih okoljih.

3.1 Dobropisi za razpoložljivost

Za predložitev zahtevka mora naročnik pri IBM-ovi službi za tehnično podporo vložiti prijavo za podporo ravni resnosti 1, in sicer v 24 urah od trenutka, ko naročnik ugotovi, da je dogodek vplival na njegovo uporabo storitev v oblaku. Naročnik mora razumno pomagati IBM-u pri kakršni koli diagnozi in razreševanju težav.

Naročnik mora predložiti zahtevek na podlagi prijave za podporo zaradi neizpolnjevanja pogodbe o ravni storitve v treh delovnih dneh po koncu pogodbenega meseca. Nadomestilo za utemeljen zahtevek iz naslova pogodbe o ravni storitev (SLA) bo v obliki dobropisa pri naslednjem računu za storitve v oblaku na podlagi obdobja, v katerem obdelovanje produkcijskega sistema za storitve v oblaku ni na voljo ("nerazpoložljivost")¬. Nerazpoložljivost se meri od trenutka, ko je naročnik poročal o dogodku, do trenutka, ko je bilo obnovljeno delovanje storitev v oblaku, in ne vključuje časa, ki je povezan z izpadom zaradi načrtovanega ali napovedanega vzdrževanja; zaradi vzrokov, ki so zunaj IBM-ovega nadzora; zaradi težav z vsebino, tehnologijo, zasnovo ali navodili naročnika ali tretje osebe; zaradi nepodprtih sistemskih konfiguracij in platform ali zaradi drugih napak naročnika; ali zaradi varnostnega incidenta, ki ga je povzročil naročnik ali naročnikovo preizkušanje varnosti. IBM bo uveljavil najvišje veljavno nadomestilo na podlagi zbirne razpoložljivosti storitev v oblaku v vsakem pogodbenem mesecu, kot je prikazano v spodnji tabeli. Celotno nadomestilo za posamezni pogodbeni mesec ne sme presegati 10 odstotkov ene dvanajstine (1/12) letnih stroškov za storitve v oblaku.

Dobropisi za razpoložljivost se ne dodelijo glede na celotnego vrednost računa za naročnino na storitve v oblaku, temveč glede na vrednosti določenega primerka ali primerkov, pri katerih je prišlo do nerazpoložljivosti.

3.2 Ravni storitve

Razpoložljivost storitev v oblaku v pogodbenem mesecu

Razpoložljivost tekom pogodbenega meseca	Dobropis za razpoložljivost (% mesečnega stroška naročnine za pogodbeni mesec, na katerega se nanaša zahtevek)
< 99,9 %	2 %
< 95,0 %	5 %
< 90,0 %	10 %

* Če je naročnik storitve v oblaku pridobil od IBM-ovega poslovnega partnerja, se mesečna naročnina izračuna na podlagi takrat veljavne cene za storitve v oblaku, ki velja za pogodbeni mesec, na katerega se nanaša zahtevek, pri čemer bo upoštevan 50-odstotni popust. IBM bo rabat omogočil neposredno naročniku.

Razpoložljivost, izražena v odstotkih, se izračuna kot: (a) skupno število minut v pogodbenem mesecu, zmanjšano za (b) skupno število minut nerazpoložljivosti v pogodbenem mesecu, deljeno s (c) skupnim številom minut v pogodbenem mesecu.

Primer: skupaj 50 minut nerazpoložljivosti v pogodbenem mesecu

Skupaj 43.200 minut v 30-dnevnem pogodbenem mesecu

- 50 minut nerazpoložljivosti

= 43.150 minut

Skupaj 43.200 minut

= 2 % stroška za razpoložljivost za 99,8 % dosežene ravni storitve

3.3 Druge informacije o tej pogodbi o ravni storitev

Pogodba o ravni storitev ne velja za navidezne računalnike, razmeščene v ponudbi storitev v oblaku ali storitvah v skupni rabi z vnaprejšnjimi pooblastili. Skupne storitve so vnaprej definirani vzorci, razmeščeni s strani naročnika in v skupni rabi z več aplikacijskimi razmestitvami v ponudbi storitev v oblaku, vključno z navideznimi aplikacijami, navideznimi sistemi in navideznimi napravami. Storitve v skupni rabi so na voljo za razmestitev kot del ponudbe storitev v oblaku.

4. Tehnična podpora

Tehnična pomoč za storitve v oblaku je na voljo prek spletnega sistema za poročanje o težavah na xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxxx/xxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxx_xxxxxxx .

Tehnična podpora je ponujena v okviru storitev v oblaku in ni na voljo kot ločena ponudba.

V skladu s spodnjimi zahtevami iz razdelka z naslovom Zahteve BYOIC (Bring Your Own Infrastructure Credits) naročnik soglaša, da IBM lahko kot del običajne podpore konfigurirane infrastrukture SaaS pomaga pri preskrbi in naročilu naročnikove infrastrukture, poročilih o težavah z datotekami v imenu naročnika, posodobi programsko opremo in izvede spremembe v konfiguraciji za upravičen produkt v skladu z zahtevami BYOSL s konfigurirano infrastrukturo SaaS. Naročnik se strinja, da zagotovi potrebne informacije o računu, da se lahko ustvari uporabniški ID z IBM-ovim definiranim skrbniškim dostopom, da zagotovi IBM-u neprekinjen skrbniški dostop do računa, dokler naročnik uporablja s storitvami v oblaku to infrastrukturo, ki ni v lasti IBM-a.

Resnost	Definicija resnosti	Ciljni odzivni časi med urami podpore
1	Odločilen vpliv na poslovanje/izpad storitve: Nedelovanje funkcije, ki je odločilnega pomena za poslovanje ali izpad odločilnega vmesnika. To običajno velja za produkcijsko okolje in označuje nezmožnost dostopanja do storitev, kar ima odločilen vpliv na delovanje. To stanje zahteva takojšnjo rešitev.	V roku 1 ure
2	Velik vpliv na poslovanje: Uporaba funkcije poslovne storitve ali delovanja storitve je zelo omejena oz. za naročnika obstaja nevarnost, da bo zamudil poslovne roke.	V roku 2 delovnih ur
3	Manjši vpliv na poslovanje: Označuje, da je storitev ali funkcijo mogoče uporabljati in nima odločilnega vpliva na operacije.	V roku 4 delovnih ur
4	Minimalen vpliv na poslovanje: Poizvedba ali netehnična zahteva.	V roku 1 delovnega dne

5. Informacije o pooblastilih in obračunavanju

5.1 Metrike zaračunavanja

Storitve v oblaku so na voljo v skladu z eno od naslednjih metrik zaračunavanja, kot je navedeno v dokumentu naročila:

● Primerek je merska enota, na podlagi katere je mogoče pridobiti storitve v oblaku. Primerek je dostop do določene konfiguracije storitev v oblaku. Naročnik mora pridobiti zadostna pooblastila za vsak primerek storitev v oblaku, ki je na voljo za dostop in uporabo tekom obdobja merjenja, navedenega v naročnikovem dokazilu o upravičenosti.

5.2 Delni mesečni stroški

Delni mesečni strošek, kot je naveden v transakcijskem dokumentu, se lahko oceni na podlagi sorazmernega deleža.

6. Obdobje trajanja in možnosti podaljšanja

Obdobje trajanja storitev v oblaku se začne na datum, ko IBM naročnika obvesti, da ima dostop do storitev v oblaku, opisanih v dokazilu o upravičenosti. V dokazilu o upravičenosti bo navedeno, ali se

storitve v oblaku podaljšajo samodejno, se nadaljujejo na podlagi neprekinjene uporabe ali se končajo ob izteku naročniškega obdobja.

Na podlagi samodejnega podaljšanja se bo naročnina na storitve v oblaku samodejno podaljševala v okviru naročniškega obdobja, navedenega v dokazilu o upravičenosti, razen če naročnik posreduje pisno obvestilo o prenehanju podaljšanja najmanj 90 dni pred iztekom naročniškega obdobja.

Na podlagi neprekinjene uporabe bodo storitve v oblaku neprestano na voljo iz meseca v mesec, dokler naročnik ne posreduje 90 dni vnaprej pisnega obvestila o odpovedi. Po izteku takšnega 90-dnevnega obdobja bodo storitve v oblaku na voljo še do konca koledarskega meseca

7. Dodatne informacije

7.1 Pooblastila povezanega programa

Ko naročnik pridobi naročniška pooblastila za naslednje ponudbe IBM-ovih storitev v oblaku:

● IBM PureApplication Service C500-4-24 (4 core 24 GB) Infrastructure

● IBM PureApplication Service C500-8-128 (8 core 128 GB) Infrastructure

● IBM PureApplication Service C500-16-256 (16 core 256 GB) Infrastructure

● IBM PureApp Service (4 core 24 GB) Configfor Client-Owned Account

● IBM PureApp Service (8 core 128 GB) Config for Client-Owned Account ali

● IBM PureApp Service (16 core 256 GB) Config for Client-Owned Account

, ki se opredelijo kot "deli infrastrukture in konfiguracije", mora naročnik imeti predhodno pridobljena licenčna pooblastila za pridružen IBM-ov program. Povezan IBM-ov program je licenciran na osnovi enote vrednosti procesorja (PVU), kot je navedeno v ustrezni licenci za program. Povezan IBM-ov program je lahko:

a. programska oprema IBM PureApplication Software; ali

b. platforma IBM PureApplication Service.

Naročnikova pooblastila za dele infrastrukture in konfiguracije ne smejo preseči naročnikovih pooblastil za pridružen IBM-ov program v skladu z oceno pretvorbe PVU, določene v spodnji tabeli.

Naročnik ne sme uporabljati enakih pooblastil pridruženega IBM-ovega programa v naročnikovem okolju, nameščenem na mestu uporabe, če uporablja ta pooblastila z deli infrastrukture in konfiguracije.

Ocena PVU-jev za dele infrastrukture in konfiguracije

Del infrastrukture PureApplication Service	Ocena PVU-jev povezanega IBM- ovega programa
PureApplication Service C500-4-24 (4 core 24 GB) Infrastructure	280 PVU-jev
IBM PureApp Service (4 core 24 GB) Config for Client-Owned Account	280 PVU-jev
PureApplication Service C500-8-128 (8 core 128 GB) Infrastructure	560 PVU-jev
IBM PureApp Service (8 core 128 GB) Config for Client-Owned Account	560 PVU-jev
PureApplication Service C500-16-256 (16 core 256 GB) Infrastructure	1120 PVU-jev
IBM PureApp Service (16 core 256 GB) Config for Client-Owned Account	1120 PVU-jev

Če je naročnik na primer kupil:

● 2 primerka produkta PureApplication Service C500-4-24 (4 core 24 GB) Infrastructure Instance; in

● 3 primerke produkta PureApplication Service C500-16-256 (16 core, 256 GB) Infrastructure Instance

Na podlagi podatkov iz zgornje tabele je skupna zmogljivost PVU-ja tega okolja storitev v oblaku 3,920 PVU-jev, izračunano kot: (2 x 280 PVU-jev) + (3 x 1120 PVU-jev).

Naročnik mora dodeliti 3,920 PVU-pooblastil bodisi iz naročnikovih pooblastil pridruženega IBM-ovega programa za uporabo z deli infrastrukture in konfiguracije. Za čas trajanja naročniškega obdobja naročnik ne sme uporabiti teh 3,920 PVU-jev pooblastila v naročnikovem okolju na lokaciji podjetja. V kolikor naročnik ne bo več upravičen do delov infrastrukture in konfiguracije, lahko naročnik še naprej uporablja že dodeljene PVU-je v naročnikovem okolju na lokaciji podjetja.

Deli infrastrukture in konfiguracije ne vključujejo naročnine in podpore za povezan IBM-ov program. Naročnik izjavlja, da je pridobil zadevno (1) licenčno pooblastilo ter (2) naročnino in podporo za pridružen IBM-ov program. Tekom naročniškega obdobja za dele infrastrukture in konfiguracije mora naročnik ohraniti trenutno naročnino in podporo za pridružen IBM-ov program.V primeru, da se naročnikova licenca za uporabo pridruženega IBM-ovega programa ali njegova naročnina in podpora za pridružen IBM-ov program zaključi, se preneha naročnikova pravica do uporabe delov infrastrukture in konfiguracije.

Naslednje ponudbe IBM-ovih storitev v oblaku ne zahtevajo pooblastila za povezane IBM-ove programe, navedene zgoraj:

● PureApplication Service C500-4-24 (4 core 24 GB) Platform and Infrastructure

● PureApplication Service C500-8-128 (8 core 128 GB) Platform and Infrastructure

● PureApplication Service C500-16-256 (16 core 256 GB) Platform and Infrastructure

7.2 Zahteve možnosti za zagotovitev lastne programske opreme in licence (BYOSL)

Od naročnika se zahteva, da pridobi zadostna licenčna pooblastila za programsko opremo (pooblastila) za kateri koli produkt programske opreme, v nadaljevanju imenovani kot upravičeni produkti, pridobljen v skladu z določbami pogodbe International Passport Advantage ali pogodbe International Passport Advantage Express, ki se naloži in se uporablja v IBM-ovi ponudbi storitev v oblaku.

Če naročnik uporabi pooblastila za upravičen produkt v skladu z zahtevami BYOSL s to ponudbo IBM- ovih storitev v oblaku, so ta pooblastila namenjena primerku IBM-ovih storitev v oblaku in naročnik ne sme hkrati uporabiti teh pooblastil za upravičen produkt izven IBM-ovih storitev v oblaku.

Naročnikovo dokazilo o upravičenosti za upravičen produkt označuje razpoložljivo raven pooblaščene uporabe, ki se sme uporabiti v IBM-ovih storitvah v oblaku. Naročnik ne sme preseči svoje ravni razpoložljivosti pooblaščene uporabe za vsak upravičeni produkt, naložen v IBM-ove storitve v oblaku.

Upravičene produkte, ki so na voljo za uporabo s ponudbo IBM-ovih storitev v oblaku, je mogoče licencirati na podlagi PVU-jev ali navideznih strežnikov. Tovrstni upravičeni produkti so namensko zasnovani za uporabo z produkti IBM PureApplication, nameščenimi na kraju uporabe, in jih je tudi mogoče uporabljati s to ponudbo IBM-ovih storitev v oblaku.

Informacije o upravičenih produktih, licenciranih na podlagi PVU-jev, so na voljo v tabeli z naslovom Zahteve PVU za BYOSL za pooblastila PVU za upravičene produkte, potrebna za posamezne tipe strežnikov IBM-ovih storitev v oblaku.

Zahteve PVU za BYOSL

Del infrastrukture PureApplication Service	Zahtevani PVU-ji za upravičene produkte
PureApplication Service C500-4-24 (4 core 24 GB) Infrastructure	280 PVU-jev
PureApplication Service C500-4-24 (4 core 24 GB) Platform and Infrastructure	280 PVU-jev
IBM PureApp Service (4 core 24 GB) Config for Client-Owned Account	280 PVU-jev
PureApplication Service C500-8-128 (8 core 128 GB) Infrastructure	560 PVU-jev
PureApplication Service C500-8-128 (8 core 128 GB) Platform and Infrastructure	560 PVU-jev
IBM PureApp Service (8 core 128 GB) Config for Client-Owned Account	560 PVU-jev

Del infrastrukture PureApplication Service	Zahtevani PVU-ji za upravičene produkte
PureApplication Service C500-16-256 (16 core 256 GB) Infrastructure	1120 PVU-jev
PureApplication Service C500-16-256 (16 core 256 GB) Platform and Infrastructure	1120 PVU-jev
IBM PureApp Service (16 core 256 GB) Config for Client-Owned Account	1120 PVU-jev

Za upravičene produkte, licencirane na osnovi navideznega strežnika, mora naročnik soglašati z licenčnimi pogoji navideznega strežnika, kot je opredeljeno v veljavni licenci upravičenega produkta.

7.3 Zahteve BYOIC (Bring Your Own Infrastructure Credits)

Ko se naročniku omogoči uporaba ali ko naroči infrastrukturo od ponudnika, ki ni IBM, po IBM-ovih konfiguracijskih zahtevah, za uporabo s storitvijo PureApplication, mora naročnik kupiti IBM PureApplication Service Configuration (infrastruktura, ki ni v lasti IBM-a, skupaj z IBM PureApp Service Config for Client-Owned Account je "konfigurirana infrastruktura SaaS").

Storitev PureApp Service Config for Client-Owned Account se mora kupiti za vsak primerek infrastrukture, ki ga naročnik kupi iz računa infrastrukture, ki ni v lasti IBM-a, in ga bo naročnik uporabil s storitvijo PureApplication Service. Če naročnik uporabi pooblastila za upravičen produkt v skladu z zahtevami BYOSL s konfigurirano infrastrukturo SaaS, so ta pooblastila namenjena IBM-ovim storitvam v oblaku BYOIC in naročnik ne sme hkrati uporabiti teh pooblastil za upravičen produkt izven IBM-ovih storitev v oblaku BYOIC.

IBM bo zagotovil konfiguracijo, posodobitve in možnosti upravljanja, ki so potrebne za konfigurirano infrastrukturo SaaS. V primeru, da naročnik izvede spremembe v IBM-ovo konfigurirano infrastrukturo, IBM ne bo mogel več zagotavljati podpore in sporazum SLA ne velja več. Naročnik soglaša, da zagotovi ime kontaktne osebe in e-poštni naslov za redne izpade. IBM-ova storitev PureApp Service Config for Client-Owned Account se mora kupiti vsakič, ko naročnik doda v obstoječo infrastrukturo BYOIC ali kupi novo infrastrukturo BYOIC.

Upravičeni produkti, ki so na voljo za uporabo s konfigurirano infrastrukturo SaaS, so lahko licencirani na podlagi PVU-ja ali navideznega strežnika. Tovrstni upravičeni produkti so namensko zasnovani za uporabo s produkti IBM PureApplication, nameščenimi na kraju uporabe, in jih je mogoče uporabljati tudi s temi storitvami v oblaku.

Za upravičene produkte, licencirane na podlagi PVU-jev, veljajo sklici v tabeli z naslovom Zahteve PVU za BYOSL, za pooblastila PVU za upravičene produkte, potrebna za posamezne tipe strežnikov storitev v oblaku, kupljenih s strani naročnika iz računa infrastrukture, ki je v lasti stranke, veljajo IBM-ove točne specifikacije.

7.4 Uporaba upravičenih produktov, zahteve sledenja pooblastil in pogoji

Odgovornost naročnika je, da ostaja v skladu z vsemi pogoji veljavne pogodbe International Passport Advantage ali pogodbe International Passport Advantage Express, vezano na pooblastila in zahteve za sledenje pooblastil spodaj.

Za upravičene produkte, ki jih upravlja in so razmeščeni prek IBM-ovih storitev v oblaku, mora naročnik uporabiti zmožnost upravljanja licenc v IBM-ovih storitvah v oblaku, tako da:

a. vnese natančno število pooblastil, ki so dodeljena vsakemu primerku IBM-ovih storitev v oblaku;

b. s posodabljanjem metapodatkov vzorca pri nameščanju dodatnih upravičenih produktov v vzorec zagotovi, da je informacija o številki dela vključena in ji je mogoče slediti za vsak upravičeni produkt, dodan v okolje IBM-ovih storitev v oblaku. IBM-ove storitve v oblaku morajo biti omogočene za

sledenje dodatnih upravičenih produktov. Dodatne informacije so na voljo v dokumentaciji za IBM- ove storitve v oblaku.

c. Naročnik priznava, da se pogoji za preverjanje skladnosti v veljavni licenčni pogodbi za IBM-ov program raztezajo na ponudbe IBM-ovih storitev v oblaku, za katere so razmeščena naročnikova pooblastila za upravičene produkte. Z uporabo ponudb IBM-ovih storitev v oblaku naročnik soglaša, da zagotovi IBM-u skrbniški dostop do takega okolja in dovoli IBM-u, da odkriva podatke, ki so morda potrebni v zvezi s pregledom licence programske opreme.

d. Pod pogojem, da je naročnik skladen z določili o licenci in uporabi upravičenega produkta za ponudbo IBM-ovih storitev v oblaku, ta določila nadomestijo morebitna nasprotujoča si določila v zvezi z upravičenostjo in poročanjem o uporabi za licenciranje podkapacitete, kot je določeno v pogodbi International Passport Advantage ali pogodbi International Passport Advantage Express.

7.5 Obvestilo in pravilnik o zasebnosti

Naročnik se strinja, da: (i) zagotovi jasno in vidno povezavo do naročnikovih pogojev uporabe spletne strani in pravilnika o zasebnosti, ki vključuje povezavo do IBM-ovega pravilnika (xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxxxx-xxxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxx.xxxx) in naročnikovih praks zbiranja podatkov in uporabe; (ii) zagotovi obvestilo, da se piškotki in jasni opozorilni okvirji gifs/web nameščajo v obiskovalčevem računalniku, tako da IBM dela v imenu naročnika, skupaj s pojasnilom o namenu in uporabi take tehnologije; in (iii) v obsegu, ki ga zahteva zakon, pridobi soglasje od obiskovalcev spletne strani pred namestitvijo piškotkov in jasnih opozorilnih okvirjev gifs/web, nameščenih s strani naročnika ali IBM-a v imenu naročnika v spletno mesto obiskovalčevih naprav.

Naročnik se zaveda in soglaša, da lahko IBM v okviru običajnega delovanja in podpore za storitve v oblaku zbira osebne podatke od naročnika (njegovih zaposlenih in pogodbenikov) v povezavi z uporabo storitev v oblaku s sledenjem in drugimi tehnologijami. IBM s tem pridobiva statistiko o uporabi in podatke o učinkovitosti storitev v oblaku za izboljšanje uporabniške izkušnje in/ali prilagoditev interakcije z naročnikom. Naročnik potrjuje, da je/bo pridobil soglasje, ki IBM-u dovoljuje obdelavo zbranih osebnih podatkov za zgoraj navedeni namen znotraj IBM-a, drugih IBM-ovih podjetij in njihovih podizvajalcev, kjerkoli IBM in njegovi podizvajalci poslujejo, v skladu z veljavno zakonodajo. IBM bo upošteval zahteve naročnikovih zaposlenih in pogodbenikov za dostop, posodobitev, spremembo ali izbris njihovih osebnih zbranih podatkov.

Document Metadata

Table of Contents

IBM PureApplication Service

Document Metadata