IBM Watson Analytics for Social Media
Opis storitve
IBM Watson Analytics for Social Media
Ta opis storitve opisuje storitev v oblaku, ki jo IBM zagotavlja naročniku. Naročnik pomeni podjetje in njegove pooblaščene uporabnike ter prejemnike storitve v oblaku. Ponudba in dokazilo o upravičenosti, ki se nanašata nanjo, sta podana v obliki ločenih transakcijskih dokumentov.
1. Storitev v oblaku
1.1 IBM Watson Analytics for Social Media
IBM Watson Analytics for Social Media je spletna storitev, ki naročniku omogoča dostop do vsebine prek nekaterih aplikacij in/ali mest tretjih oseb, v skladu z razpoložljivostjo mest in/ali aplikacij tretjih oseb, ter uporabnikom storitev v oblaku omogoča, da določijo teme, izvedejo analizo in si ogledajo rezultate z uporabo vnaprej pripravljenih poročil. Naročnik je odgovoren za rezultate, ki izhajajo iz uporabe storitve v oblaku. Pooblastilo za pooblaščenega uporabnika storitve v oblaku vključuje 500.000 dokumentov.
Dodatne dokumente je mogoče kupiti v intervalih po 1 milijon.
1.2 IBM Watson Analytics for Social Media Plus
Storitev IBM Watson Analytics for Social Media Plus vključuje vse zmožnosti storitve IBM Watson Analytics for Social Media.
● Vključuje 10 uporabnikov.
● En najemnik, ki vključuje 1.000.000 dokumentov na mesec in 5.000.000 dokumentov na projekt in si ga delijo uporabniki znotraj najemnika.
1.3 IBM Watson Analytics for Social Media Professional
Storitev IBM Watson Analytics for Social Media Plus vključuje vse zmožnosti storitve IBM Watson Analytics for Social Media.
● Vključuje 25 uporabnikov.
● En najemnik, ki vključuje 5.000.000 dokumentov na mesec in 10.000.000 dokumentov na projekt in si ga delijo uporabniki znotraj najemnika.
Uporabnik je vsak enolični uporabnik, ki ima dostop do storitve v oblaku na katerikoli neposreden ali posreden način, prek kateregakoli sredstva (na primer prek multipleksirnega programa, naprave ali aplikacijskega strežnika).
1.4 Dodatni dokumenti za IBM Watson Analytics for Social Media
Dodatne dokumente za storitev v oblaku je mogoče kupiti v intervalih po 1 milijon. Vsako pooblastilo za milijonti dokument predstavlja en milijon dokumentov.
1.5 Storitve nastavitve
1.5.1 IBM Watson Analytics for Social Media Jump Start
Ta storitev nastavitve zagotavlja do 50 ur oddaljenega svetovanja pri začetku uporabe, vključno s (1) pomočjo pri primerih uporabe, (2) svetovanjem o preizkušenih praksah za poročila, nadzorne plošče in druga sistemska orodja, (3) vodeno pomočjo in nasveti pri pripravi, izvajanju in potrjevanju nalaganja začetnih podatkov in (4) drugimi temami s področja skrbništva in konfiguriranja (skupaj "začetek uporabe"). To storitev nastavitve na daljavo je mogoče kupiti na podlagi sodelovanja in poteče 90 dni od datuma nakupa pooblastila, navedenega v naročnikovem dokazilu o upravičenosti, ne glede na to, ali so bile porabljene vse ure.
1.5.2 IBM Watson Analytics for Social Media Jump Start 25 Hours
Ta storitev nastavitve zagotavlja do 25 ur oddaljenega svetovanja pri začetku uporabe, vključno s (1) pomočjo pri primerih uporabe, (2) svetovanjem o preizkušenih praksah za poročila, nadzorne plošče in druga sistemska orodja, (3) vodeno pomočjo in nasveti pri pripravi, izvajanju in potrjevanju nalaganja začetnih podatkov in (4) drugimi temami s področja skrbništva in konfiguriranja (skupaj "začetek uporabe"). To storitev nastavitve na daljavo je mogoče kupiti na podlagi sodelovanja in poteče 90 dni od datuma nakupa pooblastila, navedenega v naročnikovem dokazilu o upravičenosti, ne glede na to, ali so bile porabljene vse ure.
1.5.3 IBM Watson Analytics for Social Media Accelerator
Ta storitev nastavitve zagotavlja do 50 ur svetovanja na daljavo pri začetku uporabe, vključno s (1) pomočjo pri primerih uporabe, med drugim primeri uporabe premika podatkov, ki podpirajo enkraten premik podatkov v določenem času, (2) svetovanjem o preizkušenih praksah za poročila, nadzorne plošče in druga sistemska orodja, (3) vodeno pomočjo in svetovanjem pri pripravi, izvedbi in preverjanju začetnega nalaganja podatkov (vključno z namestitvijo izvirnih in ciljnih okolij in premikom podatkov, ki so opredeljeni v primeru uporabe premika podatkov) ter (4) drugimi skrbniškimi in konfiguracijskimi tematikami (skupaj "dejavnosti"). To storitev nastavitve na daljavo je mogoče kupiti na podlagi sodelovanja in poteče 12 mesecev od datuma nakupa pooblastila ali na zadnji dan prvotnega naročniškega obdobja za storitve v oblaku, kar nastopi prej, ne glede na to, ali so bile porabljene vse ure.
2. Opis zaščite
Ta storitev v oblaku je v skladu z IBM-ovimi načeli glede zaščite podatkov in zasebnosti za storitve v oblaku, ki so na voljo na spletnem mestu xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxx/xxxx-xxxxxxxx, in vsemi drugimi določili v tem razdelku. Morebitne spremembe IBM-ovih načel glede zaščite podatkov in zasebnosti ne bodo zmanjšale stopnje varnosti storitve v oblaku.
Ta storitev v oblaku ni načrtovana v skladu z nobenimi posebnimi varnostnimi zahtevami za nadzorovano vsebino (na primer osebni podatki ali občutljivi osebni podatki). Naročnik je dolžan ugotoviti, ali ta storitev v oblaku ustreza njegovim zahtevam glede vrste vsebine, ki jo naročnik uporablja v povezavi s storitvijo v oblaku.
3. Pogodba o ravni storitev
IBM za storitev v oblaku zagotavlja naslednjo pogodbo o ravni storitev za razpoložljivost ("SLA"), kot je navedeno v dokazilu o upravičenosti. Pogodba o ravni storitev ne zagotavlja jamstva. Pogodba o ravni storitev je na voljo samo naročniku in velja samo za uporabo v produkcijskih okoljih.
3.1 Dobropisi za razpoložljivost
Naročnik mora pri IBM-ovi službi za tehnično podporo vložiti prijavo za podporo ravni resnosti 1, in sicer v 24 urah od trenutka, ko ugotovi, da je dogodek vplival na razpoložljivost storitve v oblaku. Naročnik mora razumno pomagati IBM-u pri kakršnemkoli diagnosticiranju in razreševanju težav.
Naročnik mora predložiti zahtevek za podporo zaradi neizpolnjevanja pogodbe o ravni storitev v treh delovnih dneh po koncu pogodbenega meseca. Nadomestilo za upravičen zahtevek po pogodbi o ravni storitev (SLA) bo priznano kot dobropis pri naslednjem računu za storitev v oblaku na podlagi obdobja, v katerem obdelovanje produkcijskega sistema za storitev v oblaku ni na voljo ("nerazpoložljivost").
Nerazpoložljivost se meri od trenutka, ko je naročnik poročal o dogodku, do trenutka, ko je bilo obnovljeno delovanje storitev v oblaku, in ne vključuje časa, ki je povezan z izpadom zaradi načrtovanega ali napovedanega vzdrževanja; zaradi vzrokov, ki so zunaj IBM-ovega nadzora; zaradi težav z vsebino, tehnologijo, zasnovo ali navodili naročnika ali tretje osebe; zaradi nepodprtih sistemskih konfiguracij in platform ali zaradi drugih napak naročnika; ali zaradi varnostnega incidenta, ki ga je povzročil naročnik ali naročnikovo preizkušanje varnosti. IBM bo uveljavil najvišje veljavno nadomestilo na podlagi zbirne razpoložljivosti storitev v oblaku v vsakem pogodbenem mesecu, kot je prikazano v spodnji tabeli.
Celotno nadomestilo za posamezni pogodbeni mesec ne sme presegati 10 odstotkov ene dvanajstine (1/12) letnih stroškov za storitve v oblaku.
3.2 Ravni storitev
Razpoložljivost storitve v oblaku v pogodbenem mesecu
Razpoložljivost v pogodbenem mesecu | Nadomestilo (odstotek mesečne naročnine* za pogodbeni mesec, na katerega se nanaša zahtevek) |
< 99,0 % | 2 % |
< 97,0 % | 5 % |
< 95 % | 10 % |
* Če je naročnik storitev v oblaku pridobil od IBM-ovega poslovnega partnerja, se mesečna naročnina izračuna na podlagi takrat veljavne cene za storitev v oblaku, ki velja za pogodbeni mesec, na katerega se nanaša zahtevek, pri čemer bo upoštevan 50-odstotni popust. IBM bo rabat omogočil neposredno naročniku.
Razpoložljivost, izražena v odstotkih, se izračuna kot: (a) skupno število minut v pogodbenem mesecu, zmanjšano za (b) skupno število minut nerazpoložljivosti v pogodbenem mesecu, deljeno s (c) skupnim številom minut v pogodbenem mesecu.
Primer: skupaj 500 minut nerazpoložljivosti v pogodbenem mesecu
Skupaj 43.200 minut v 30-dnevnem pogodbenem mesecu – 500 minut nerazpoložljivosti = 42.700 minut Skupaj 43.200 minut | = 2-odstotni dobropis za razpoložljivost za 98,8-odstotno razpoložljivost v pogodbenem mesecu |
4. Tehnična podpora
Med naročniškim obdobjem za to storitev v oblaku je zagotovljena tehnična podpora, kot je določeno v Priročniku o podpori za IBM-ovo programsko opremo kot storitev (SaaS) na naslovu xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxx.xxxx ali URL-ju, ki ga IBM posreduje naknadno. Tehnična podpora je vključena v ponudbo storitev v oblaku in ni na voljo kot ločena ponudba.
5. Pooblastila in zaračunavanje
5.1 Metrike zaračunavanja
Storitev v oblaku je na voljo na podlagi naslednje metrike zaračunavanja, ki je določena v transakcijskem dokumentu:
a. Primerek je merska enota, na podlagi katere je mogoče pridobiti storitev v oblaku. Primerek je dostop do posamezne konfiguracije storitve v oblaku. Naročnik mora pridobiti zadostna pooblastila za vsak primerek storitve v oblaku, do katerega je mogoče dostopati in ga uporabljati med meritvenim obdobjem, navedenim v naročnikovem dokazilu o upravičenosti ali transakcijskem dokumentu.
b. Pooblaščeni uporabnik je merska enota, na podlagi katere je mogoče pridobiti storitev v oblaku. Naročnik mora pridobiti ločena, namenska pooblastila za vsakega edinstvenega pooblaščenega uporabnika, ki lahko dostopa do storitve v oblaku na katerikoli posreden ali neposreden način prek kateregakoli sredstva (na primer prek multipleksirnega programa, naprave ali aplikacijskega strežnika). Naročnik mora pridobiti zadostna pooblastila, da z njimi pokrije število pooblaščenih uporabnikov z dostopom do storitev v oblaku med meritvenim obdobjem, navedenim v naročnikovem dokazilu o upravičenosti ali transakcijskem dokumentu.
c. Milijon dokumentov je merska enota, na podlagi katere je mogoče pridobiti storitev v oblaku. Dokument je omejena količina podatkov, ki je zajeta v glavi dokumenta in zapisu, ki označuje začetek in konec dokumenta, ali katerakoli elektronska predstavitev fizičnega dokumenta. Vsako pooblastilo za milijonti dokument predstavlja en milijon dokumentov. Naročnik mora pridobiti zadostna pooblastila za milijon dokumentov, da z njimi pokrije skupno število dokumentov, ki jih storitev v oblaku obdela med meritvenim obdobjem, navedenim v naročnikovem dokazilu o upravičenosti ali transakcijskem dokumentu.
d. Sodelovanje je merska enota, na podlagi katere je mogoče pridobiti storitve. Sodelovanje je sestavljeno iz strokovnih storitev in/ali storitev usposabljanja, povezanih s storitvijo v oblaku. Naročnik mora pridobiti zadostna pooblastila, da z njimi pokrije vsa sodelovanja.
5.2 Delni mesečni stroški
Delni mesečni strošek, kot je naveden v transakcijskem dokumentu, se lahko oceni na osnovi sorazmernega deleža.
5.3 Zaračunavanje presežkov
Če naročnikova dejanska uporaba storitev v oblaku med meritvenim obdobjem presega pooblastila, navedena v dokazilu o upravičenosti, se naročniku zaračuna presežek, kot je naveden v transakcijskem dokumentu.
6. Obdobje trajanja in možnosti podaljšanja
Obdobje trajanja storitev v oblaku se začne z dnem, ko IBM naročnika obvesti, da ima dostop do storitev v oblaku, opisanih v dokazilu o upravičenosti. V dokazilu o upravičenosti bo navedeno, ali se storitev v oblaku podaljša samodejno, se nadaljuje na podlagi neprekinjene uporabe ali se konča ob izteku naročniškega obdobja.
Na podlagi samodejnega podaljšanja se bo naročnina na storitev v oblaku samodejno podaljševala v okviru naročniškega obdobja, navedenega v dokazilu o upravičenosti, razen če naročnik posreduje pisno obvestilo o prenehanju podaljšanja najmanj 90 dni pred iztekom naročniškega obdobja.
Na podlagi neprekinjene uporabe bo storitev v oblaku neprestano na voljo iz meseca v mesec, dokler naročnik ne posreduje pisnega obvestila o odpovedi z 90-dnevnim odpovednim rokom. Po izteku takega 90-dnevnega obdobja bo storitev v oblaku na voljo še do konca koledarskega meseca.
7. Podporna programska oprema.
Ta storitev v oblaku vključuje podporno programsko opremo, ki se sme uporabljati le v povezavi z naročnikovo uporabo storitve v oblaku in le v času trajanja storitve v oblaku.
8. Dodatni pogoji
8.1 Splošno
Naročnik soglaša, da lahko IBM naročnika v oglaševalskih ali tržnih komunikacijah javno imenuje naročnik na storitve v oblaku.
8.2 Dodatne definicije za dodatne informacije
Storitev v oblaku – kot je opredeljeno v pogodbi, je storitev programske opreme in ne vključuje vsebine, aplikacij in spletnih mest tretjih oseb.
Poročila o analizi so rezultati ali izhodni podatki iz postopka analize in izpeljave informacij iz vsebine.
Vsebina pomeni informacije, programsko opremo in podatke, kar med drugim vključuje osebne podatke, hiperbesedilo, označevalni jezik, datoteke, skripte, programe, posnetke, zvok, glasbo, grafike, slike, programčke ali strežniške programčke, ki jih ustvarijo, zagotovijo, naložijo ali prenesejo naročnik in katerikoli njegovi pooblaščeni uporabniki. Vsebina vključuje tudi informacije ali podatke, ki jih (delno ali v celoti) zagotovi naročnik ali so mu zagotovljene oziroma do katerih dostopa IBM ali njegovi dobavitelji v naročnikovem imenu s spletnih mest tretjih oseb. Izraz "vsebina", kot se uporablja v IBM-ovi pogodbi za storitve v oblaku, se nadomesti z izrazom "vsebina", kot je opredeljen v tem dokumentu.
Aplikacije tretjih oseb – aplikacije in programska oprema, ki jih zagotavljajo posamezniki ali subjekti, ki niso IBM in ki medsebojno delujejo s storitvijo v oblaku.
Mesta tretjih oseb so spletna mesta tretjih oseb, kar med drugim vključuje spletna mesta z družabno vsebino, kot so Facebook, Klout in Twitter.
ID tvita pomeni enolično identifikacijsko številko, ki se ustvari za vsak tvit.
Tviti pomeni javno objavo besedila, ki ne presega 140 znakov, in jo ustvari katerikoli končni uporabnik storitve Twitter.
Vsebina Twitterja pomeni tvite in ID-je tvitov, podatke o profilu končnega uporabnika javnega Twitterja in vse druge podatke Twitterja ter informacije, ki so na voljo naročniku.
Oznake Twitterja - Twitterjevo ime ali logotipi, ki jih IBM posreduje naročniku, naročnikova uporaba Twitterjevih oznak je predmet tega sporazuma in Twitterjeve blagovne znamke ter smernice, ki se nahajajo na xxxxx://Xxxxxxx.xxx/xxxx.
8.3 Notranja uporaba
Poleg omejitev glede uporabe storitve v oblaku v pogodbi so poročila, rezultati in drugi izhodni podatki, pridobljeni iz storitve v oblaku, naročniku zagotovljeni samo za interno uporabo in se jih ne sme uporabljati za zagotavljanje storitev tretjim osebam. Naročnik takšnih poročil, rezultatov ali drugih izhodnih podatkov ne sme podlicencirati, izposojati ali dajati v najem oziroma kako drugače dati na voljo tretjim osebam.
8.4 Dostopanje do vsebine, aplikacij in spletnih mest tretjih oseb ter njihova uporaba
Storitev v oblaku naročniku zagotavlja način za opredeljevanje, izbiranje in dostop do vsebine iz aplikacij in spletnih mest tretjih oseb za naročnikovo uporabo izključno v storitvi v oblaku. Vsebina ni v lasti ali pod
nadzorom družbe IBM oz. njenih dobaviteljev; prav tako družba IBM in njeni dobavitelji ne licencirajo ali drugače zagotavljajo pravic v vsebini. Vsebina lahko vključuje nezakonite, nepravilne, zavajajoče, nespodobne ali kako drugače neprimerne materiale. Družba IBM in njeni dobavitelji niso zavezani k pregledovanju, filtriranju, preverjanju, urejanju ali odstranjevanju vsebine. Vendar to lahko počnejo po lastni presoji.
Storitev v oblaku lahko vsebuje funkcije za skupno uporabnost z aplikacijami in spletnimi mesti tretjih oseb (npr. aplikacijama Facebook ali Twitter). Naročnik mora poleg pooblastil, zahtevanih v pogodbi za vsebino, IBM-u zagotoviti potrebna pooblastila in dostop do vsebine ter aplikacij in spletnih mest tretjih oseb za izvajanje storitve v oblaku v naročnikovem imenu. Naročnik bo morda moral skleniti ločene dogovore s tretjimi osebami za dostop do ali uporabo vsebine, aplikacij in spletnih mest tretjih oseb.
Družba IBM ne sodeluje v nobenem takem ločenem dogovoru in izrecnem pogoju v okviru teh pogojev uporabe. Naročnik soglaša, da bo upošteval določbe takih ločenih dogovorov.
Pri uporabi vsebine, do katere naročnik dostopa v okviru te storitve v oblaku, je naročniku izključno dovoljeno: (a) opraviti analizo vsebine in izdelati poročila analize, kot to dovoljuje funkcionalnost storitve v oblaku; ter (b) prikazovati vsebino samo v okviru storitve v oblaku.
Naročnik mora pri prikazovanju vsebine storitve Twitter upoštevati zahteve glede prikazovanja storitve Twitter, ki so na voljo na naslovu xxxxx://xxx.Xxxxxxx.xxx/xxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxxxxx.
Ko naročnik uporablja vsebino storitve Twitter, do katere dostopa v okviru te storitve v oblaku, mu je oznake Twitter dovoljeno prikazovati izključno za določanje storitve Twitter kot vira vsebine storitve Twitter, kot je določeno v tem dokumentu.
8.5 Omejitve
Poleg pogojev uporabe storitve v oblaku, navedenih v pogodbi, naročnik ne sme:
a. dostopati do ali uporabljati spletnih mest, aplikacij ali vsebine tretjih oseb s storitvijo v oblaku, kar med drugim vključuje kopiranje, spreminjanje ali izdelavo izpeljanih del, če s tem krši veljavno zakonodajo o zasebnosti ali katerokoli drugo zakonodajo, določbe katerihkoli licenc tretjih oseb, dogovorov ali katerihkoli drugih določb in omejitev;
b. razpošiljati, predstavljati, prikazovati ali kako drugače dati na voljo storitev v oblaku ali vsebino katerikoli tretji osebi, razen če je to izrecno dovoljeno na podlagi pogodbe, sklenjene s ponudnikom vsebine;
c. dostopati do ali uporabljati kateregakoli dela storitve v oblaku za ustvarjanje ali dopolnjevanje konkurenčnega izdelka ali storitve;
d. združevati, predpomniti ali shranjevati podatkov o lokaciji ali geografskih podatkov, ki jih vsebuje vsebina, ločeno od vsebine, s katero so taki podatki povezani, oziroma uporabljati podatkov o lokaciji ali geografskih podatkov, vključenih v vsebino, za katerikoli namen, ki ni prepoznavanje lokacije, označene v tvitu;
e. združiti vsebine z drugimi podatki, razen če bo mogoče vsebino vedno jasno povezati z virom (npr. tvita ni dovoljeno združiti, razen če ga je mogoče jasno povezati s storitvijo Twitter);
f. uporabljati vsebine, ki je dostopna v okviru storitve v oblaku, za izvajanje analize na majhni skupini posameznikov ali na enem samem posamezniku za kakršenkoli nezakonit ali diskriminatoren namen;
g. zagotoviti vizualizacije, filtriranja ali spreminjanja vsebine za namen javnega prikaza vsebine porabnikom, kar med drugim vključuje kakršenkoli prikaz vsebine za namen medijev množičnega trga in zabavnih dogodkov, integracije ali vizualizacije spletnih gradnikov, televizijskih oddaj, zunanjih "e-plakatov" ali drugih podobnih medijev;
h. uporabljati vsebine ali njene analize v storitvi v oblaku kot del oglaševalskega omrežja, razen na podlagi pisnega pooblastila spletnega mesta ali aplikacije tretje osebe, povezane z vsebino;
i. uporabljati vsebine storitve Twitter ali njene analize v storitvi v oblaku za namen izdelave aplikacije, s katero se ustvarja reden, na časovnem obdobju temelječ niz meritev, izdelan na podlagi enakih ali podobnih metodologij za namen primerjave gledanosti televizijskega programa skozi čas ali primerjave z določenim naborom ali podnaborom drugih televizijskih programov;
j. uporabljati kakršnekoli agregirane uporabniške metrike, kot je število uporabnikov ali računov storitve Twitter, pridobljenih med dostopom do vsebine in njeno uporabo v okviru storitve v oblaku
za katerikoli namen, razen na podlagi pisnega pooblastila spletnega mesta ali aplikacije tretje osebe, povezane z vsebino;
k. uporabljati vsebine za katerikoli drug namen, razen za omejeni namen, ki je dovoljen na podlagi te pogodbe.
8.6 Odpoved na podlagi dejanj tretjih oseb
8.6.1 Odpoved s strani družbe IBM
Če ponudnik preneha zagotavljati spletno mesto ali aplikacijo tretje osebe ali vsebino oziroma uvede določbe, ki predstavljajo resno breme ali tveganje za IBM in njegove dobavitelje, stranke ali katerekoli tretje osebe, ali če IBM ve oziroma upravičeno meni, da obdelava posamezne vsebine v okviru storitve v oblaku krši pravice (vključno s pravicami intelektualne lastnine) katerekoli tretje osebe, lahko IBM poleg začasne prekinitve in odpovedi po tej pogodbi preneha zagotavljati zadevne funkcije storitve v oblaku, pri čemer naročnik ni upravičen do povračila stroškov, dobropisa ali drugega nadomestila.
Naročnik bo pravočasno obvestil IBM o kateremkoli dogodku ali okoliščini v zvezi z naročnikovo uporabo storitve v oblaku, za katerega naročnik izve in bi lahko privedel do zahtevka ali zahteve zoper naročnikovo uporabo storitve v oblaku. Naročnik bo IBM-u na njegovo zahtevo zagotovil vse zadevne informacije v zvezi s takim dogodkom ali okoliščino.
8.6.2 Odpoved s strani naročnika
Če ponudnik preneha zagotavljati aplikacijo ali spletno mesto tretje osebe ali vsebino oziroma bistveno spremeni pogoje, na podlagi katerih se zagotavljajo, ter naročnik dokaže, da taka nerazpoložljivost znatno in trajno zmanjšuje njegovo zmožnost uporabe storitve v oblaku, lahko naročnik poleg začasne prekinitve in odpovedi po tej pogodbi obvesti IBM o svojem namenu, da delno ali v celoti odpove naročnino na storitev v oblaku. Takšna naročnina na storitev v oblaku se mora odpovedati v roku 30 dni od obvestila, razen če se je razpoložljivost storitev tretje osebe v 30-dnevnem obdobju obnovila. V primeru odpovedi na podlagi tega razdelka bo IBM naročniku povrnil vse preplačane zneske za preostanek obdobja trajanja odpovedanih naročnin po datumu začetka veljavnosti odpovedi.
Naročnik nima nobene pravice do odpovedi na podlagi IBM-ovih izjav glede prihodnjih ciljev ali namenov v zvezi s storitvijo v oblaku ali katerimkoli spletnim mestom ali aplikacijo tretje osebe ali vsebino. Naročnik nima nobene pravice do odpovedi, niti ni upravičen do nobenega povračila stroškov, dobropisa ali drugega nadomestila za nerazpoložljivost kateregakoli produkta ali storitve tretje osebe, razen v obsegu določil tega dokumenta.
8.7 Dostop in shranjevanje
Ob odpovedi ali izteku te pogodbe IBM ni zavezan k predpomnenju, shranjevanju ali zagotavljanju naročnikovih poizvedb, vsebine ali rezultatov in drugih izhodnih podatkov, ki jih je naročnik pridobil z uporabo storitve v oblaku.
8.8 Omejitve uporabe
Za naročnikovo uporabo storitve v oblaku lahko veljajo omejitve, na primer glede shranjevanja, števila poizvedb ali druge omejitve. Naročnik v okviru dodatne omejitve uporabe ne sme dostopati do storitve v oblaku za namene nadzora razpoložljivosti, zmogljivosti ali funkcionalnosti storitve v oblaku oziroma za katerekoli druge namene primerjalnega preizkušanja ali konkurenčnosti. Omejitve uporabe bodo dokumentirane v uporabniški dokumentaciji ali v spletni storitvi v oblaku. Storitev v oblaku lahko zagotavlja informacije na zahtevo, na podlagi katerih lahko naročnik nadzoruje uporabo. Če naročnik preseže omejitve uporabe, lahko IBM po svoji presoji sodeluje z naročnikom, da zmanjšata uporabo, da je v skladu z omejitvami uporabe.
8.9 Zasebnost
Naročnik soglaša, da lahko podjetje IBM uporablja piškotke in sledilne tehnologije za zbiranje osebnih podatkov v okviru zbiranja statističnih informacij ter informacij, namenjenih izboljšanju uporabniške izkušnje in/ali prilagoditvi sodelovanja z uporabniki v skladu s xxxx://xxx- 00.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxx/xxxxxxx-xxxxxxx/xxxxx.xxxx.
8.10 Kršitev avtorskih pravic
IBM v skladu s svojimi načeli spoštuje pravice intelektualne lastnine tretjih oseb. V primeru prijave kršitev gradiva, zaščitnega z avtorskimi pravicami, je potrebno obiskati spletno stran z obvestili o pravilniku o avtorskih pravicah Digital Millennium Copyright Act na naslovu xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxx/xx/xx/xxxx.xxxx.
8.11 Prepovedana uporaba
Naslednji načini uporabe so prepovedani v skladu z Red Hat:
Nobene uporabe z visoko stopnjo tveganja: naročnik ne sme uporabljati storitev v oblaku v katerikoli aplikaciji in v nobenih okoliščinah, v katerih lahko nedelovanje storitev v oblaku povzroči smrt, hude telesne poškodbe ali veliko materialno ali okoljsko škodo ("uporaba z visoko stopnjo tveganja"). Primeri uporabe z visoko stopnjo tveganja med drugim vključujejo: letala ali druge načine masovnega prevoza ljudi, jedrske ali kemične obrate, sisteme za ohranjanje življenja, medicinsko opremo za implantacijo, motorna vozila ali oborožitvene sisteme. Uporaba z visoko stopnjo tveganja ne vključuje uporabe storitev v oblaku za skrbniške namene, za shranjevanje konfiguracijskih podatkov, inženiring in/ali orodja za konfiguracijo ali druge aplikacije brez nadzora, odpoved katerih ne bi povzročila smrti, telesnih poškodb ali velike materialne ali okoljske škode. Te aplikacije brez nadzora lahko komunicirajo z aplikacijami, ki izvajajo nadzor, vendar ne smejo biti neposredno ali posredno odgovorne za funkcijo nadzora.
8.12 Vzorčno gradivo
Storitev v oblaku lahko vključuje nekatere komponente ali drugo gradivo, ki je opredeljeno kot vzorčno gradivo. Naročnik lahko kopira ali spreminja vzorčno gradivo samo za notranjo uporabo v skladu z omejitvami licenčnih pravic iz te pogodbe, vendar ne sme spremeniti ali izbrisati katerihkoli podatkov o avtorskih pravicah ali obvestil, ki jih vsebuje vzorčno gradivo. Družba IBM v zvezi z nudenjem vzorčnega gradiva ne prevzema nobene odgovornosti glede nudenja podpore, pri čemer to gradivo ponuja "TAKŠNO, KOT JE", BREZ JAMSTEV KAKRŠNEKOLI VRSTE, PA NAJ BODO IZRECNA ALI PREDPOSTAVLJENA, KAR VKLJUČUJE TUDI JAMSTVO GLEDE PRAVNEGA NASLOVA, NEKRŠITVE OZ. NEMOTENJA TER PREDPOSTAVLJENA JAMSTVA IN POGOJE GLEDE PRIMERNOSTI ZA PRODAJO IN USTREZNOSTI ZA DOLOČEN NAMEN.
8.13 Zavrnitev odgovornosti za jamstva in odškodnino za vsebino
NE GLEDE NA JAMSTVO, DOLOČENO V POGODBI, SE VSEBINA ZAGOTAVLJA IZKLJUČNO "TAKŠNA, KOT JE", "KOT JE NA VOLJO" Z VSEMI NAPAKAMI, IN NAROČNIK UPORABLJA VSEBINO NA LASTNO TVEGANJE. IBM NE DAJE IN ZAVRAČA VSA DRUGA IZRECNA IN PREDPOSTAVLJENA JAMSTVA, VKLJUČNO Z VSEMI PREDPOSTAVLJENIMI JAMSTVI GLEDE USTREZNOSTI ZA PRODAJO, KAKOVOSTI, ZMOGLJIVOSTI, PRIMERNOSTI ZA DOLOČEN NAMEN, NEKRŠITVE, PRAVNEGA NASLOVA TER KATERAKOLI JAMSTVA V ZVEZI Z VSEBINO, KI IZHAJAJO IZ UPRAVLJANJA, UPORABE ALI TRGOVANJA. IBM NE JAMČI, DA BO DOSTOP DO VSEBINE NEMOTEN ALI BREZ NAPAK. TA ZAVRNITEV JAMSTEV MORDA V NEKATERIH SODNIH PRISTOJNOSTIH NE VELJA IN NAROČNIK IMA MORDA NA PODLAGI ZAKONODAJE PRAVICE DO JAMSTEV, KI SE JIM NI MOGOČE ODPOVEDATI ALI JIH ZAVRNITI. VSAKO TAKO JAMSTVO VELJA LE TRIDESET (30) DNI OD DATUMA ZAČETKA VELJAVNOSTI TE POGODBE (RAZEN V PRIMERU, DA ZAKONODAJA DOLOČA DRUGAČE). NOBENA IBM-OVA OBVEZNOST, DA NAROČNIKU V OKVIRU POGODBE POVRNE ŠKODO, NA NOBEN NAČIN NE VELJA ZA NAROČNIKOV DOSTOP DO TAKŠNE VSEBINE IN NJENO UPORABO.
8.14 Določbe storitve Twitter za vladno uporabo v Združenih državah Amerike
Vsebina storitve Twitter je "komercialna postavka", kot je ta izraz opredeljen v razdelku 48 C.F.R. 2.101, pri čemer jo sestavljata "komercialna računalniška programska oprema" in "dokumentacija komercialne računalniške programske opreme", kot sta ta izraza opredeljena v razdelku 48 C.F.R. 12.212. Vsakršna uporaba, sprememba, izpeljava, reprodukcija, izdaja, izvajanje, prikaz, razkritje ali distribucija vsebine storitve Twitter s strani kateregakoli državnega organa je prepovedana, razen kot je izrecno dovoljeno v teh pogojih uporabe. Poleg tega mora biti katerakoli uporaba s strani vladnih organov ZDA v skladu z razdelkoma 48 C.F.R. 12.212 in 48 C.F.R. 227.7202-1 do 227.7202-4. Če naročnik vsebino storitve Twitter uporablja v okviru svojih uradnih dolžnosti kot zaposleni ali predstavnik državnega organa ZDA, zvezne države ali lokalne oblasti in naročnik po zakonu ne more sprejeti določb o pristojnosti, kraju ali drugih členov iz tega dokumenta, potem ti členi za takšen organ veljajo le v obsegu, ki ga zahteva veljavna zakonodaja. Pogodbenik/izvajalec je družba Twitter, Inc. 0000 Xxxxxx Xxxxxx, Xxxxx 000, Xxx Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxxx 00000.
8.15 Omejitve uporabe – dokumenti
● Vsa pooblastila za dokument je treba uporabiti med meritvenim obdobjem, navedenim v naročnikovem dokazilu o upravičenosti ali transakcijskem dokumentu.
● Naročniki nimajo pravice do nadomestila za kakršnekoli dokumente, kupljene in ne uporabljene pred koncem meritvenega obdobja.