SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA DRUŽBE AUDAX RAČUNALNIŠKI IN INDUSTRIJSKI INŽENIRING D.O.O.
SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA DRUŽBE AUDAX RAČUNALNIŠKI IN INDUSTRIJSKI INŽENIRING D.O.O.
1. Splošne določbe
1.1. S temi splošnimi pogoji družba Audax računalniški in industrijski inženiring d.o.o., Tehnološki park 18, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju kot Audax) določa splošne pogoje prodaje, najema in vzdrževanja licenc, oziroma programske opreme proizvajalcev določenih v prilogi A, ki jih Audax zastopa v Republiki Sloveniji.
1.2. Ti splošni pogoji veljajo za vse kupce, ki kupijo ali najamejo programsko opremo in/ali naročijo podporne storitve v Republiki Sloveniji.
1.3. Kupec zagotovi, da so s temi splošnimi pogoji seznanjeni tudi vsi njegovi uporabniki programske opreme. Kupec odgovarja za kršitve svojih uporabnikov kot za svoje lastne kršitve.
1.4. Vsakokrat veljavni splošni pogoji so sestavni del Pogodbe o nakupu programske opreme, Pogodbe o najemu programske opreme, Pogodbe o vzdrževanju programske opreme, Ponudbe za nakup programske opreme in Ponudbe za najem programske opreme.
1.5. Kupec s sklenitvijo pogodbe izjavlja, da je seznanjen s tem, da ti splošni pogoji urejajo le razmerje med Audax in kupcem glede dobave programske opreme in podpornih storitev, ki jih zagotavlja Audax, medtem ko vprašanja glede pravic uporabe, odgovornosti pri uporabi, načina delovanja programske opreme in vprašanja glede lastništva in prenosa licenc ureja sporazum med proizvajalcem in kupcem.
2. Opredelitev pojmov
Definicije in pojmi, uporabljeni v teh splošnih pogojih poslovanja, pomenijo:
Audax | AUDAX računalniški in industrijski inženiring, d.o.o. Xxxxxxxxxx xxxx 00, 0000 Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx T: 01 200 40 50 |
Kupec | Za kupca se šteje vsak, ki z Audax sklene pogodbo o nakupu, najemu ali vzdrževanju programske opreme na način, da podpiše pisno pogodbo, ali na način, da sprejme ponudbo Audax o nakupu ali najemu programske opreme. |
Pooblaščenec kupca | Pooblaščenec kupca je vsaka oseba, ki po njegovem pooblastilu, zaposleni kupca ali zaposleni Audax sprejme |
splošne pogoje poslovanja s stiskom/klikom tipke s pomenom »sprejmem« na računalniku v času nameščanja programske opreme proizvajalca. | |
Uporabnik | Uporabnik je vsaka oseba, ki na podlagi pogodbe o zaposlitvi ali druge pogodbe civilnega prava opravlja delo na programski opremi. |
Licenčni sporazum | Licenčni sporazum zajema vse splošne pogoje proizvajalca, ki jih kupec sprejme hkrati z nameščanjem programske opreme proizvajalca na način, da stisne/klikne tipko sprejmem, oziroma v nameščenih verzijah programske opreme za Republiko Slovenijo, ki so vedno v angleškem jeziku, tipko »accept«. |
Pogodba | Pogodba je pogodba med Audax in kupcem, ki je sklenjena bodisi pisno med Audax in kupcem bodisi s sprejemom ponudbe Audax s strani kupca. |
Pristojbina | Pristojbina zajema vse cene za nakup, najem in/ali vzdrževanje programske opreme, kot so te dogovorjene s pogodbo. |
Evidenca licenc | Evidenco lastništva in časovne aktivnosti najema ali vzdrževanja za vsako licenco vodi proizvajalec licence. |
3. Opredelitev statusa kupca
3.1. Kupec s sklenitvijo pogodbe o nakupu, najemu ali vzdrževanju programske opreme z Audax, ali s sprejemom ponudbe Audax za nakup ali najem programske opreme, izjavlja, da ni potrošnik in da sklepa pogodbo z Audax, oziroma sprejema ponudbo Audax, ker programsko opremo koristi za namen izvajanja svoje poslovne dejavnosti.
3.2. Kupec s sklenitvijo pogodbe o nakupu, najemu ali vzdrževanju programske opreme z Audax, ali s sprejemom ponudbe Audax za nakup ali najem programske opreme, izjavlja da razume angleški jezik in da razume licenčne in druge sporazume tudi če so samo v angleškem jeziku.
4. Pogoji za uporabo programske opreme proizvajalca
4.1. Kupec uporablja in koristi programsko opremo skladno z Licenčnim sporazumom proizvajalca.
4.2. Kupec in Audax ne moreta dogovoriti dodatnih, drugačnih, ali bolj ugodnih pogojev uporabe programske opreme, kot so ti določeni z Licenčnim sporazumom proizvajalca.
5. Pogoji naročanja programske opreme
5.1. Kupec lahko svoj interes za nakup in/ali najem programske opreme sporoči Audax po telefonu št. 01 200 40 50, po elektronski pošti xxxxxxx@xxxxx.xx ali v drugem poslovnem stiku (v nadaljevanju kot povpraševanje). Povpraševanje kupca ne zavezuje in tudi ne zavezuje Audax, da s kupcem sklene pogodbo.
5.2. Audax in kupec lahko skleneta pogodbo za nakup, najem ali vzdrževanje programske opreme na način, da skleneta pisno pogodbo, ki se šteje, da je sklenjena z dnem, ko jo popiše zadnja od pogodbenih strank, ali na način, da pošlje v Audax elektronsko sporočilo v katerem navede da naroča programsko opremo po navedeni ponudbi.
5.3. Ko je pogodba med Audax in kupcem sklenjena, se šteje, da je kupec podal nepreklicno naročilo za nakup in/ali najem programske opreme in da mora poravnati vse s pogodbo določene pristojbine do izteka roka določenega v pogodbi.
6. Dobava programske opreme proizvajalca
6.1. Audax dobavi kupcu programsko opremo proizvajalca v roku, ki je določen s pogodbo, in sicer tako, da proizvajalec ali Audax kupcu na v pogodbi določeni elektronski naslov pošlje vse potrebne podatke za pridobitev programske opreme in navodila za pridobitev aktivacijske kode ali samo aktivacijsko kodo za aktiviranje programske opreme na računalniku kupca.
6.2. Če v pogodbi o najemu ni drugače določeno, je datum prvega začetka najema licence enak datumu prve dobave programske opreme.
6.3. Roki za dobavo se štejejo v delovnih dneh, kar pomeni, da se sobote in nedelje ne štejejo.
7. Pristojbine in plačilni pogoji
7.1. Pristojbine za nakup, najem ali vzdrževanje programske opreme so določene s pogodbo.
7.2. Pristojbine za nakup, najem ali vzdrževanje programske opreme ne vključujejo DDV, carin in ostalih morebitni stroškov in bodo obračunani ob izstavitvi računa v skladu z veljavno zakonodajo.
7.3. Plačilni pogoji so določeni s pogodbo.
7.4. Audax in kupec se lahko dogovorita za naslednje plačilne pogoje:
i. plačilo celotnega zneska pristojbine pred dobavo ali
ii. plačilo s pogodbo določenega avansa pred dobavo, preostali del pristojbine pa v določenem roku ali v mesečnih obrokih ali
iii. plačilo pristojbine v s pogodbo določenem roku,
iv. plačilo pristojbine v mesečnih obrokih.
v. plačilo pristojbine v obrokih za tri mesece hkrati.
7.5. V primeru, da je s pogodbo določeno plačilo celotnega zneska pristojbine pred dobavo, to pomeni, da mora kupec v s pogodbo določenem roku plačati celotno pristojbino, in Audax šele nato pri proizvajalcu naroči programsko opremo za kupca. V tem primeru začne teči rok za dobavo od dneva prejema plačila celotne pristojbine na Audax.
7.6. V primeru, da je s pogodbo določeno plačilo določenega avansa pred dobavo, preostali del pristojbine pa v določenem roku ali v mesečnih obrokih, to pomeni, da mora kupec v s pogodbo določenem roku plačati avans, in Audax šele nato pri proizvajalcu naroči programsko opremo za kupca. V tem primeru začne teči rok za dobavo od dneva prejema plačila avansa na Audax. Glede preostalega dela plačila pristojbine se glede na vrsto uporabita določili 7.6. ali 7.7. teh splošnih pogojev.
7.7. V primeru, da je s pogodbo določeno plačilo pristojbine v s pogodbo določenem roku, začne ta rok teči prvi naslednji dan po sklenitvi pogodbe in izteče zadnji dan roka, in to ne glede na to, ali je zadnji dan sobota, nedelja ali praznik.
7.8. V primeru, da je s pogodbo določeno plačilo pristojbine v mesečnih obrokih, se letni znesek pristojbine razdeli na 12 enakih obrokov, ki zapadejo vsak mesec do 15. v mesecu za tekoči mesec.
7.9. V primeru, da je s pogodbo določeno plačilo pristojbine v obrokih za tri mesece hkrati, se letni znesek pristojbine razdeli na 4 enake obroke. Račun se izstavi v začetku meseca januarja, aprila, julija in oktobra z rokom plačila 15 dni.
7.10. Višina pristojbine za najem programske opreme in/ali naročilo vzdrževanja je za prvo obdobje od enega do treh let določena s pogodbo. Za vsako naslednje leto se višina pristojbine lahko spremeni.
7.11. V primeru, da kupec zamudi s plačilom pristojbine, ima Audax pravico zahtevati zakonite zamudne obresti od prvega dne zamude dalje do plačila.
8. Obveščanje
8.1. Audax kupce obvešča o vseh informacijah pomembnih za izvajanje pogodbe na elektronski naslov kupca, ki ga kupec sporoči Audax.
8.2. Kupce je dolžan v primeru, da pride do spremembe podatkov, ki jih je navedel v pogodbi ali sprejemu ponudbe (zlasti pa v primeru spremembe imena, naslova ali elektronskega naslova za obveščanje), v roku 8 dni od nastanka spremembe pisno obvestiti Audax na elektronski naslov xxxxxxxx@xxxxx.xx. Kupec nosi odgovornost za vso škodo, ki bi mu nastala, ker ni Audax pravočasno in pravilno sporočil spremembe podatkov.
9. Reklamacije
9.1. Kupec lahko posreduje Audax reklamacijo v zvezi z izvajanjem pogodbe pisno na elektronski naslov xxxxxxxx@xxxxx.xx.
9.2. Kupec mora reklamacijo podati najkasneje v 48 urah po tem, ko izve za razlog reklamacije, sicer se reklamacija šteje kot prepozna.
9.3. Audax bo kupca pisno obvestil o rešitvi reklamacije v roku 5 delovnih dni na elektronski naslov kupca.
10. Odgovornost za stvarne napake
10.1. Audax ne odgovarja za stvarne napake programske opreme proizvajalca. Audax kupcu dostavi kodo za delovanje programske opreme proizvajalca, ki je in ostane last proizvajalca.
10.2. Kupec lahko stvarne napake programske opreme proizvajalca uveljavlja skladno z Licenčnim sporazumom in splošnimi pogoji proizvajalca, ki jih sprejme pri namestitvi programske opreme proizvajalca.
10.3. Audax ne odgovarja za stvarne napake pri izvajanju podpornih storitev za programsko opremo proizvajalca.
11. Omejitev odškodninske odgovornosti
11.1. Audax nastopa kot preprodajalec. Kupcu dobavi programsko opremo proizvajalca, za katero kupec s proizvajalcem sklene Licenčni sporazum. Audax ne odgovarja za škodo, ki bi kupcu nastala zaradi nedelovanja, slabšega delovanja, napak ali drugih nepravilnosti programske opreme proizvajalca in podpornih storitev.
11.2. Audax ne odgovarja kupcu za škodo, ki bi mu nastala zaradi izgubljenega dobička, zaradi izgube dobrega imena, zaradi izgube podatkov ali poslovnih informacij, zaradi netočnosti podatkov ali poslovnih informacij, zaradi izgube ali okvare varnostnih sistemov.
11.3. Audax v nobenem primeru ne odgovarja za škodo, ki bi v zvezi z izvajanjem pogodbe nastala kupcu, če je škoda posledica ravnanja kupca, njegovega pooblaščenca, uporabnika ali druge osebe, za katero kupec odgovarja, oziroma ki deluje v kupčevem interesu, če je škoda posledica ravnanja tretjih oseb ali če je škoda posledica višje sile, pri čemer se za višjo silo šteje tudi prekinitev dobave ali motnje v dobavi električne energije, izpad internetnega omrežja ali motnje v dostopu do njega, nepredvidena napaka v programski ali strojni opremi, tehnične težave dobaviteljev strežnikov in druge tehnične in programske opreme, ki je potrebna za delovanje programske opreme proizvajalca.
12. Varstvo osebnih podatkov
12.1. Kupec se strinja in soglaša s tem, da bo v času veljavnosti pogodbe in Licenčnega sporazuma Audax in proizvajalca pooblaščen za identifikacijo kupca kot kupca/končnega uporabnika programske opreme in storitev proizvajalca v gradivu za trženje in tržno komuniciranje.
12.2. Audax in kupec se zavezujeta, da bosta osebne podatke delavcev ali pogodbenih sodelavcev nasprotne stranke, s katerimi se bosta seznanila pri izvrševanju pogodbe ali v zvezi z njo, varovali z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.
12.3. Varstvo osebnih podatkov kupca s strani proizvajalca določa licenčni sporazum proizvajalca s kupcem.
13. Varstvo poslovnih skrivnosti
13.1. Audax in kupec se zavezujeta kot poslovno skrivnost varovati vse podatke drug o drugem, do katerih bosta prišla pri svojem poslovnem sodelovanju, in sicer ves čas poslovnega sodelovanja in še vsaj tri (tri) leta po prenehanju veljavnosti pogodbe. To pomeni, da Audax in kupec poslovnih skrivnosti ne smeta sama ali z drugimi uporabljati za namene izven sklenjene pogodbe, kakor jih tudi ne smeta posredovati tretjim osebam ali jim omogočiti seznanitve z njimi.
13.2. Audax in kupec sta soglasna, da informacije in podatki, ki so javno objavljeni ali znani, niso poslovna skrivnost.
14. Sodno varstvo
14.1. Kupec s sklenitvijo pogodbe soglaša in se strinja s tem, da Licenčne sporazume za uporabo programske opreme proizvajalca in/ali podpornih storitev, ki jih izvaja proizvajalec, sklepa z družbo proizvajalca, in da se določbe iz Licenčnih sporazumov razlagajo v skladu z zakonodajo države, ki je določena v Licenčnem sporazumu proizvajalca. Kupec s sklenitvijo pogodbe soglaša in se strinja, da je za vse spore iz Licenčnih sporazumov pristojno sodišče, ki je določena v Licenčnem sporazumu proizvajalca.
14.2. Kupec s sklenitvijo pogodbe soglaša in se strinja, da se le ti splošni pogoji in pogodba z Audax, ki urejajo razmerje med Audax in kupcem glede dobave programske opreme, podpornih storitev Audax ter vprašanja glede plačila pristojbin, presojajo v skladu s slovenskim pravom in da je le za morebitne spore iz tega razmerja pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani in se uporablja slovensko pravo.
15. Končne določbe
15.1. Ti splošni pogoji veljajo od 1.1.2020.
Priloga A
Proizvajalec PTC | PTC (SSI) Designated Activity Company 25/28 North Wall Quay |
Proizvajalec B&W | B&W Software GmbH Weisse-Xxxx-Xxx. 0x X-00000 Xxxxxxxx Zvezna republika Nemčija |
Proizvajalec NCG CAM | NCG CAM Solutions Ltd 0 Xxxxx Xxxxx, Xxxxxxx Xxx, Xxxxxx Xxxx, Xxxxxx, Xxxxxxxxxxxxxx XX00 0XX Združeno kraljestvo Velike Britanije in Severne Irske |
Proizvajalec CGTech | CGTech Corporate Headquarters 0000 Xxxxxxxx Xxxxx Xxxxxx, Xxxxxxxxxx |
Proizvajalec ESPRIT | DP TECHNOLOGY Headquarters 0000 Xxxxxxx Xxxxx Xxxxxxxxx, XX 00000 |
Proizvajalec Visual Components | Visual Components Oy Vänrikinkuja 2 FIN-02600 Espoo |